UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

Sesiunea naţională de comunicări ştiinţifice studenţeşti,

ediţia a XXV-a dedicată aniversării a 75 de ani ai USM

IMPACTUL COLECTIV
ȘI OPORTUNITĂȚILE DE A-L APLICA
PENTRU A PROMOVA REFORMA SISTEMULUI DE ÎNGRIJIRE A COPILULUI

Safronova Alexandra
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie și Asistență Socială
Masterand anul I, SOMP

Chişinău, 2021
 Noutatea/inovaţia ştiinţifică
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie

• Aceasta va fi prima dată când Impactul colectiv este aplicat

INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

pentru a consolida eforturile mai multor părți interesate

pentru a rezolva o problemă socială complexă în Moldova.
• Începând cu 2021, modelul de impact colectiv va fi aplicat
pentru a promova în continuare implementarea reformei
sistemului de îngrijire a copilului în Moldova în cadrul
inițiativei globale Changing the Way We Care.
și Asistență Socială
 Actualitatea cercetării
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie
INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

• Construirea pe eforturile de colaborare

existente este considerată a fi una dintre
și Asistență Socială

condițiile de succes. Acesta este motivul

pentru care este foarte important să
înțelegem ce mecanisme de coordonare
au condiționat succesul reformei îngrijirii
copilului în Moldova în etapele
anterioare.
 Scop
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie
INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

a înțelege care sunt sistemele de coordonare

anterioare și existente pentru
și Asistență Socială

reformasistemului de îngrijire a copilului în

Republica Moldova și care sunt
oportunitățile pentru integrarea unei
inițiative de impact colectiv
 Obiective
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie
INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

- Analiza părților interesate din domeniul îngrijirii și

protecției copilului, precum și sprijinului familial și
sprijinului pentru persoanele cu dizabilități din
și Asistență Socială

sectorul guvernamental și neguvernamental

- Identificarea mecanismelor de coordonare de succes
anterioare și existente prin realizarea de interviuri cu
experți din domeniu
- Realizarea unei revizuiri a surselor secundare pentru
a identifica principalele probleme și critici, precum și
recomandări legate de mecanismele de coordonare
 Metode
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie
INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

- sinteza surselor bibliografice, inclusiv

sursele on-line;
și Asistență Socială

- realizarea interviurilor cu experte în

domeniu
- Aplicare elementelor / principiilor CI
pentru a analiza rezultatele
 Definiție
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie
INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

• Impactul colectiv este angajamentul unui grup de

actori din diferite sectoare față de o agendă comună
pentru rezolvarea unei probleme sociale complexe și
și Asistență Socială

specifice, utilizând o formă structurată de colaborare.

• Conceptul de impact colectiv a fost articulat pentru
prima dată în articolul, scris de John Kania și Mark
Kramer.
• Impactul colectiv a fost ales drept cuvântul cheie al
filantropiei numărul 2 pentru 2011 și a fost recunoscut
de Consiliul Casei Albe pentru Soluții Comunitare ca un
cadru important pentru progresul pe probleme sociale.
Sursa: JOHN KANIA & MARK KRAMER Collective Impact In: Stanford Social
Innovation Review, 2011
 Cinci condiții de impact colectiv
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie
INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

Agenda comună Toți participanții au o viziune comună asupra schimbării, inclusiv o înțelegere comună a
problemei și o abordare comună pentru rezolvarea acesteia prin acțiuni convenite

Sistemul de măsurare Colectarea de date și măsurarea rezultatelor în mod consecvent între toți participanții
și Asistență Socială

comună asigură eforturile rămase aliniate și participanții se responsabilizează reciproc

Activități de Activitățile participanților trebuie să fie diferențiate, dar totuși coordonate printr-un plan
consolidare reciprocă de acțiune care se consolidează reciproc

Comunicare continuă Este necesară o comunicare coerentă și deschisă între multiplele părți interesate pentru a
construi încredere, a asigura obiective reciproce și a crea o motivație comună

Suport „backbone” Crearea și gestionarea impactului colectiv necesită o organizație separată cu personal și
un set specific de competențe care să servească drept sprijin pentru întreaga inițiativă și
să coordoneze organizațiile și agențiile participante

Sursa: JOHN KANIA & MARK KRAMER Embracing Emergence: How Collective
Impact Addresses Complexity In: Stanford Social Innovation Review, 2013
 Fazele impactului colectiv
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie
INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

Componentele Faza I Faza II Faza III

impactului colectiv
Inițiază acțiunea Organizați pentru impact Acțiune și impact durabil

Guvernanță și Identificați campionii și Creați infrastructură Facilitați și rafinați

infrastructură formați un grup (organizația „backbone”)
și Asistență Socială

intersectorial

Planificare Hartați situația și utilizați Creați o agendă comună Sprijinirea implementării

strategica datele pentru a vă apăra (obiective și strategie) (alinierea la obiective și
ideea strategii)

Implicarea Facilitați accesul la Angajați comunitatea și Continuă angajamentul și

comunității comunitate voința publică desfășoară activități de
advocacy

Evaluare și Analizați datele de bază Stabiliți valori comune Colectați, urmăriți și

îmbunătățire pentru a identifica (indicatori, măsurare și raportați progresul
problemele cheie și abordare) (procesul de învățare și
lacunele îmbunătățire)

6 luni – 2 ani >10 ani

Sursa: HANLEYBROWN, F., KANIA, J., & KRAMER, M. Channeling Change: Making
Collective Impact Work in Stanford Social Innovation Review, 2012
 Categorii de părți interesate în domeniul
protecției și îngrijirii copilului
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie
INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

2% 3%
3%
4%
și Asistență Socială

4% Academia

ONG-uri din stânga Nistrului

10% Grup de lucru

Structura de coordonare

53% ONG-uri internaționali

Autorități publice centrale

Structuri teritoriale de asistenta

sociala

ONG-uri din Moldova

20%
 INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie
și Asistență Socială

35%

19%
46%
după acoperire geografică

Nivel local
Tipuri de organizații neguvernamentale

Nivel national
Nivel regional
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie
Mecanisme de coordonare
și cooperare existente
INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

• Consiliul Național pentru Protecția Drepturilor

Copilului
și Asistență Socială

• Alianța ONG-urilor active în domeniul Protecției

Sociale a Copilului și Familiei
• Alianța Organizațiilor pentru Persoane cu
Dizabilități din Republica Moldova
• Platforma comună a comunității Organizațiilor
Societății Civile preocupate de promovarea
drepturilor persoanelor cu dizabilități
• AID management platform
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie
Mecanisme de coordonare
de succes precedente
INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

• Consiliul național pentru coordonarea

reformei sistemului rezidențial de îngrijire
și Asistență Socială

a copilului și dezvoltarea educației

incluzive
• Country Core Team
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie
Critici mecanismelor
de coordonare
INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

• participarea inegală a Cancelariei de Stat la coordonarea

Programului de cooperare de țară al UNICEF
• responsabilitate reciprocă slabă pentru rezultatele
și Asistență Socială

generale.
• capacitatea insuficientă de implementare a partenerilor
guvernamentali pe fondul unei fluctuații dificile în
contextul țării
• pierderea memoriei instituționale,
• priorități concurente
• constrângeri bugetare la nivel local,
• baza de dovezi slabe
Sursa: UNICEF, 2017, Evaluation of the Government of Moldova – UNICEF 2013-
2017 Country Programme of Cooperation, Chisinau, UNICEF Moldova Office
 Concluzii
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie
INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

• 180 de părți interesate diferite în domeniul îngrijirii și protecției

copilului, atât din sectoarele guvernamentale, cât și din cele
neguvernamentale.
și Asistență Socială

• O jumătate dintre aceste părți interesate este reprezentată de OSC-uri.

• O cantitate mare de resurse financiare, umane, instituționale și de altă
natură este concentrată în domeniul sprijinului familial, îngrijirii
copilului și protecției copilului, precum și în domeniul sprijinului pentru
copii și persoanelor cu dizabilități.
• Mecanisme de coordonare de succes sunt construite de părți
interesate din sectorul guvernamental, partenerii de dezvoltare, OSC-
uri campioane în domeniu
• Mecanisme de coordonare de succes au fost coordonate de
organizație-secretariat, au avut un scop bine definit și indicatori
comune de măsurare, lider influent
 Recomandări
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie
INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

• îmbunătățire coordonării
• consolidare practicilor de monitorizare
și Asistență Socială

• responsabilitate reciprocă
• includerea vocilor grupului țintă
• impactul colectiv este privit ca o soluție,
deoarece elementele sale critice vor
răspunde provocărilor existente și vor
contribui la îmbunătățirea coordonării,
monitorizării și responsabilității reciproce.
 Referinţe/surse bibliografice
Facultatea Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie
INSTITUTUL DE CERCETARE ȘI INOVARE

• CABAJ, M., & WEAVER, L. Collective Impact 3.0 An Evolving Framework for
Community Change. Tamarack Institute, 2016
• GILOTH, R., HAYS, G., & KERI, L. Laying the Groundwork for Collective Impact, 2014
• HANLEYBROWN, F., KANIA, J., & KRAMER, M. Channeling Change: Making Collective
și Asistență Socială

Impact Work in Stanford Social Innovation Review, 2012

• JOHN KANIA & MARK KRAMER Collective Impact In: Stanford Social Innovation
Review, 2011
• M. CANNON, C. GHEORGHE Assessing Alternative Care for Children in Moldova,
2018
• UNICEF, 2017, Evaluation of the Government of Moldova – UNICEF 2013-2017
Country Programme of Cooperation, Chisinau, UNICEF Moldova Office
• WOLFF, T. Ten Places Where Collective Impact Gets It Wrong in: Global Journal of
Community Psychology Practice, 2016
• https://bettercarenetwork.org/sites/default/files/Moldova%20poster.pdf
• https://msmps.gov.md/sites/default/files/raport_cer_103_pentru_anul_2019.pdf