Concepte și strategii cheie de afaceri

aplicabile comerțului electronic

Obiective

2.1 Identificarea componentelor cheie ale modelelor de afaceri

ale comerțului electronic.
2.2 Înțelegerea conceptelor și strategiilor cheie de afaceri
aplicabile comerțului electronic.
Modele de afaceri pentru E-commerce

• Model de afaceri
Set de activități planificate concepute din care să se obțină
profit pe o piață
• Plan de afaceri
Descrie modelul de afaceri al unei firme
• Model de afaceri pentru comerțul electronic
Folosește / valorifică calitățile unice ale internetului și webului
 Elementele cheie
ale unui model de afaceri
1. Valoarea propunerii
2. Modelul de venituri
3. Oportunitatea de piață
4. Mediul competitiv
5. Avantajul competitiv
6. Strategia de piață
7. Dezvoltarea organizațională
8. Echipa de management
1. Valoarea Propunerii
• „De ce ar trebui să cumpere clientul de la tine?”
• Propuneri de valoare pentru comerțul electronic de succes:
 Personalizare / personalizare
 Reducerea căutării produselor, costuri de descoperire a
prețurilor
 Facilitarea tranzacțiilor prin gestionarea livrării produsului
2. Modelul de venit
• „Cum vei câștiga bani?”
• Tipuri majore de modele de venituri:
 Model de venituri din publicitate
 Modelul veniturilor din abonamente
 Strategia Freemium
 Modelul veniturilor din taxele de tranzacție
 Modelul veniturilor din vânzări
 Model de venituri afiliate
3. Oportunități de piată
• „Ce spațiu de piață intenționați să intrați și care este
dimensiunea sa?”
– Marketspace: zona cu valoare comercială reală sau
potențială în care compania intenționează să opereze
– Oportunitate realistă de piață: definită de potențialul de
venituri din fiecare nișă de piață în care compania speră să
concureze

• Oportunitățile de piață sunt împărțite de obicei în nișe mai mici

4. Mediul competitiv
• „Cine mai ocupă spațiul pe care îl intenționezi?”
– Alte companii care vând produse similare în același spațiu
de piață
– Include atât concurenți direcți, cât și indirecți
• Influențat de:
– Numărul și dimensiunea concurenților activi
– Cota de piață a fiecărui concurent
– Rentabilitatea concurenților
– Prețurile concurenților
5. Avantajul competitiv
• „Ce avantaje speciale aduce firma dvs. pe piață?”
– Este produsul dvs. superior sau mai ieftin de produs decât al
concurenților dvs.?
• Concepte de bază:
– Asimetrii
– Avantaj competitiv neloial
– Efectul de pârghie
– Piețe perfecte
6. Strategia de piață
• „Cum intenționați să vă promovați produsele sau serviciile
pentru a vă atrage publicul țintă?”

– Detalii despre cum intenționează o companie să intre pe

piață și să atragă clienți
– Cele mai bune concepte de afaceri pot eșua dacă nu vor fi
marketate corespunzător către potențiali clienți
7. Dezvoltare organizațională

• „Ce tipuri de structuri organizaționale din cadrul companiei sunt

necesare pentru realizarea planului de afaceri?”
• Descrie modul în care firma va organiza munca
– De obicei, împărțit în departamente funcționale
– Pe măsură ce compania crește, noile angajări se vor face cu
personal specializat
8. Echipa de Management
• „Ce fel de calificări ar trebui să aibă liderii companiei?”
• O echipă de conducere puternică:
– Poate face ca modelul de afaceri să funcționeze
– Poate da credibilitate investitorilor externi
– Are cunoștințe specifice pieței
– Are experiență în implementarea planurilor de afaceri
Capitalizarea inițială
• Capital inițial
• Prezentare de oferte
• Surse tradiționale
– Incubatoare de afaceri, angel investors
– Bănci comerciale, piața de capital
– Parteneri strategici
• Crowdfunding
Transformarea asupra lanțului valoric
la nivel de industrie
• Set de activități desfășurate de furnizori, producători,
transportatori, distribuitori și comercianți cu amănuntul care
transformă intrările brute în produse și servicii finale
• Internetul reduce costul informațiilor și alte costuri
tranzacționale
• Conduce la o eficiență operațională mai mare, scăderea
costurilor, a prețurilor, a valorii adăugate pentru clienți
Lanțul valoric la nivelul firmei
• Activități în care se angajează o firmă pentru a crea produse
finale din inputuri brute
• Fiecare pas adaugă valoare
• Efectul internetului:
– Crește eficiența operațională
– Permite diferențierea produselor
– Permite o coordonare precisă a pașilor din lanț
Valoarea portalului firmei
• Ecosistem de afaceri în rețea
• Folosește tehnologia Internetului pentru a coordona lanțurile
valorice ale partenerilor de afaceri
• Permite o bună coordonare între nevoile firmei și furnizorii
acesteia utilizând un sistem de gestionare a lanțului de
aprovizionare bazat pe Internet
Strategia de afaceri
• Planul pentru obținerea de randamente superioare pe termen lung
asupra capitalului investit: adică profit
• Strategii generice
– Diferențierea produsului / serviciului
– Concurența costurilor
– Domeniul de aplicare
– Focusul / nișă de piață
– Intimitatea clientului
Perturbarea tehnologică și a modelelor
de afaceri
• Tehnologii perturbatoare
• Perturbarea digitală
• Susținere tehnologică
• Stagii
– Perturbatorii introduc noi produse de calitate mai scăzută
– Perturbatorii îmbunătățesc produsele
– Produsele noi devin superioare produselor existente
– Companiile existente își pierd cota de piață