A conduce un sistem socio-economic nseamn, n esen, a realiza, prevedea, deciziona, organiza, comanda, coordona i controla de aa natura nct funciile

sistemului n ansamblul su s realizeze la modul optim scopurile i obiectivele acestui sistem. (H. Fayol, Administration industrielle et generale, Dunod, Paris). Managementul este un termen englezesc de origine francez. Autorul francez Jean Chevalier, n lucrarea sa Organization susine c termenul management este derivat din cuvntul francez menage care semnific lordre et le train dune maison (organizarea i dirijarea unei case). In contextul de fa activitatea managerial se identific cu accepiunea conceptului de management ca proces. Managementul ca proces are o definiie mai cuprinztoare ns dup Peter Durker ea ar suna astfel: Managementul dirijeaz sistemele n contextul unui mediu dinamic, urmnd o funcionare eficient i corect din punct de vedere social-juridic. 1.2.1.2 CARACTERIZAREA GENERALA A ACTIVITATII

MANAGERIALE ntruct managementul ca proces se realizeaz prin decizii, iar deciziile se iau n condiii de mediu dinamic de mare complexitate, tiina managerial pune capt managementului exclusiv ca art, specific perioadelor n care deciziile se luau i se bazau pe talent, pe experien i uneori pe metoda ncercrilor. Arta managementului este suplimentat progresiv de tiin, mai precis n etapa de azi exist cteva caracteristici care oblig la transformarea managementului din art n management ca tiin i art cum ar fi: numrul de variante de rezolvare a problemelor sa mrit considerabil;

consecinele deciziilor sunt foarte greu de previzionat datorit creterii incertitudinii; costul erorilor a devenit tot mai mare datorit dimensiunilor neplcerilor.

Importana managementului ca proces poate fi evideniat analiznd doar o latura a sa, i anume, contabilizarea i analiza costurilor ntr-o perioad. Atrai de fascinaia puterii i de consecinele ce decurg din deinerea i exercitarea acesteia, numeroi cercettori au insistat pe dimensiunile economice i politice ale conducerii, ceea ce este oarecum greit pentru c, nainte de toate, azi, conducerea trebuie interpretat ca relaie social specializat. Complexitatea fr precedent i mereu crescnd a spaiului social aduce tot mai multe argumente pentru o tiin a conducerii elaborat n registru interdisciplinar. In ultimii ani s-au conturat o serie de curente noi n management, printre care managementul japonez i excelena n conducerea afacerilor care reprezint rspunsuri ale managementului la intensificarea cerinelor factorului uman i vizeaz o folosire ct mai deplin a angajailor. Avnd n vedere specificul relaional al vieii sociale, constituirea de structuri organizatorice flexibile i inovarea permanent a ntregului echipament care asist luarea deciziilor eficiente reprezint secretul succesului n practica efectiv a conducerii. Reproiectarea ntregului sistem de conducere n funcie de exigenele fiecrei etape necesit o educare a sensibilitii liderilor fa de schimbri i fa de instrumentele cu care evalueaz efectele propagate ale schimbrilor ireversibile. Tehnologia conducerii denumete etapele, fazele, procedurile de lucru, echipamentele tehnice i programele folosite n raportarea rezolutiv la

numrul i natura problemelor, respectiv know-how-l actului de conducere (felul n care se face). Conducerea ca proces social complex, definete aadar, unitatea funcional dintre structuri de conducere i activiti de conducere. Praxismul decizional cuprinde munca de proiectare a structurilor organizaionale compatibile cu arhitectura conducerii. Modelele de comportament decizional trebuie gndite i ele istoric, adic ntr-o dinamic sincron cu dinamica sistemelor sociale n care se exercit.