PLANUL DE AFACERI

Opri Elena Simona

Cuprins 1. Planul de afaceri 1.1 Ce este i cui i folosete un plan de afaceri? 1.2 Cnd este necesar un plan de afaceri? 1.3 Cine folosete planul afacerii? 1.4 De ce se elaboreaz planul afacerii? 2. Etapele ntocmirii unui plan de afaceri 3. Concluzii 4. Partea practica Exemplu concret

1. Planul de afaceri

Succesul unei afaceri depinde de planificarea riguroas a acesteia. Cu un plan detaliat i minuios, avei o ans s reuii. Cu un plan neglijent i mai puin detaliat ansele de reuit scad i ele. Dar dac nu avei niciun plan este mai probabil s nu reuii deloc! Pentru a crete ansele de reuit, orice antreprenor trebuie s-i planifice afacerea ! Planul afacerii este una din cele mai bune modaliti prin care ntreprinztorul se poate asigura de sprijin bnesc (creditare, investire de capital) din partea unei surse de finanare. Fiecare afacere trebuie proiectat (are nevoie de un plan) , pregtit n vederea construirii, realizat, ntreinut i dezvoltat. Planificarea afacerii presupune colectarea, selecia i structurarea unor informaii referitoare la modul n care se va derula n viitor afacerea dorit. Planul de afaceri este util: Antreprenorului cel care dorete s nceap o afacere pe cont propriu Investitorului cel care contribuie cu resurse financiare n afacere, fr a se implica n administrarea acesteia Finanatorului cel care acord finanarea planului de afaceri Decidentului cel de a crui aprobare depinde demararea afacerii 1.2 Cnd este necesar un plan de afaceri? Planul de afaceri prezint imaginea actual a afacerii, obiectivele propuse pe termen mediu i lung, i demonstreaz n detaliu modalitile de atingere a acestora. Pentru a impune autodisciplina antreprenorului o rezum liniile directoare dup care i desfoar activitatea o l oblig pe antreprenor s gndeasc planurile i

1.1 Ce este si cui i folosete un plan de afaceri?

perspectivele pe termen lung ale companiei o i impune planificarea detaliat a afacerii i anticiparea problemelor care se pot ivi n fiecare etap. o menine atenia antreprenorului ndreptat asupra obiectivelor majore Pnetru a-i convinge pe alii s investeasc n afacere o Primul investitor este chiar antreprenorul. Planul de afaceri trebuie s-l conving s investeasc timp, efort i resurse! Dac afacerea are nevoie de surse de financiare, planul de afaceri trebuie s-i conving pe bancheri sau finanatorii externi s susin cu resurse. 3 situaii n care antreprenorii trebuie s ntocmeasc un plan de afaceri: La demararea unei afaceri o pentru a evalua obiectiv oportunitatea afacerii, pentru a stabili un plan de aiunciune i un instrument de gestiune. Planificarea detaliat a afacerii se face pentru evaluarea situiei actuale, analiza perspectivelor i estimarea riscurilor posibile. Astfel, antreprenorul i poate stabili din timp cile i mijloacele de atingere a scopului vizat. Pentru a obine un credit bancar, prezentarea afacerii este o condiie obligatorie a oricrei instituii financiare care are posibilitatea, nainte de a oferi mprumutul solicitat, s evalueze perspectivele dezvoltrii afacerii, precum i ansele recuperrii fr probleme a sumei mprumutate; Pentru a atrage fonduri de finanare o orice investitor, pentru a decide dac este profitabil s-i plaseze banii ntro afacere, va analiza ideea de afaceri sau situaia firmei n care investete. 1.3 Cine folosete planul afacerii? Managerii sunt implicai n planificarea afacerii mici att ca realizatori , ct i ca beneficiari. Acestora li se ofer de obicei planul afacerii ntr-o form scris pentru a-i putea ajuta n conducere. Proprietarii afacerii. Managerii unei firme mici pot fi n acelai timp i proprietarii acesteia i , deci, interesai n planificarea procesului. Proprietarii pot fi de asemenea i unii creditori, acionari, deopotriv interesai n restituirea mprumuturilor conform planului afacerii. Creditorii. Deintorul tradiional al planului afacerii este managerul bancii sau proprietarul sursei de capital. 1.4 De ce se elaboreaz planul afacerii? Proprietarii cu ajutorul planului afacerii : Evalueaz fezabilitatea si viabilitatea afacerii create sau iniiate Evideniaz obiectivele i scopurile i viziunea financiar cu privire la realizarea lor Fundamenteaz nivelul i tipul de finane necesare petru ca afacerea s se deruleze Managerii folosesc planul afacerii pentru urmtoarele motive : Clarific ideea afacerii Formeaz spiritul de echip

 Este un ajutor n instruirea i practica de conducere pentru c se bazeaz pe cercetare, analiz i prognoz. i implic pe manageri, prin profesionalismul lor, n susinerea cererii de mprumut. Creditorii folosesc planul afacerii din urmtoarele motive : Evalueaz sigurana fondurilor n raport cu riscul implicat, n baza garaniilor i ideilor viabile oferite de ntreprinztor ntr-o form scris Apreciaz calitatea managementului financiar contabil. 2. Etapele ntocmirii planului de afaceri ntocmirea Planului de afaceri presupune parcurgerea urmtoarelor etape: Colectarea informaiei Stabilirea structurii planului Redactarea Planului de afaceri Valoarea Planului de afaceri este determinat, n mare masur, de calitatea i exactitatea informaiei inclus n el i de fundamentarea propunerilor pe care se bazeaz. De aceea, un rol important revine procesului de colectare a informaiei. Planul trebuie s fie adecvat naturii afacerii iniiate. Valoarea unui plan de afaceri este dat pe de o parte de modul de prezentare (bine scris, organizat, ilustrat dac e nevoie, etc.) i pe de alt parte mult mai important de profunzimea i seriozitatea cu care a fost gndit i fundamentat. Nu exist o structur fix a planului de afaceri, aceasta poate varia n funcie de cerinele informaionale crora trebuie s le rspund planul de afaceri de exemplu, n funcie de: destinatarul final: proprietarii afacerii sau investitorii poteniali; vechimea firmei: planul de afaceri pentru o firm nou va fi diferit de cel pentru un proiect al unei firme existente; specificul activit ii firmei; amploarea proiectului de afaceri. Cu toate acestea, exist ns elemente de baz care se regsesc n majoritatea planurilor de afaceri: scurt prezentare a firmei; descrierea activitii curente a firmei; descrierea investiiilor care se doresc a fi realizate; descrierea produsului sau serviciului su i a pieei creia i se adreseaz; descrierea strategiei de vnzri; descrierea concurenei; diverse proiecii financiare. Planul de afaceri destinat potenialilor finanatori trebuie s i conving pe acetia de viabilitatea proiectului propus. Autorul su va trebui s aib

capacitatea de a pune n lumin avantajele afacerii, fr ca aceasta s duneze ns realismului planului prezentat. Persoanele care vor examina planul au n general suficient experien pentru a detecta aprecierile exagerat de optimiste. Dac dezvoltarea afacerii este mai lent dect se aprecia, s-ar putea ca firma s fi atras prea multe resurse costisitoare; dac aceasta e prea rapid, firma s-ar putea s nu poat utiliza ntregul potenial din cauza lipsei de fonduri. Recomandari si sfaturi pentru o mai buna intocmire a planului de afaceri In aceasta sectiune vom detalia si explica unele aspecte ale planului de afaceri, si pentru a veni in ajutorul dumneavoastra, am mai prezentat pe alocuri si unele intrebari ajutatoare, la care este indicat sa raspundeti atunci cand va concentrati atentia pe conceperea si elaborarea unui plan reusit de afaceri. Ce trebuie sa contina un plan de afaceri? Temele abordate intr-un plan de afaceri sunt vaste si numeroase. In functie de impactul asupra companiei, ne putem axa pe urmatoarele: - pozitionarea companiei pe piata, clientii, concurentii, oferta; - valorile companiei, managementul resurselor umane, comunicarea; - sistemele informatice, procesele cheie ale companiei; - obiectivele financiare; - viziunea actionarului, relatiile manageriale, relatiile cu furnizorii etc. Ce trebuie pentru ca documentul sa fie complet? Trebuie luate in considerare niste etape esentiale: - infiintarea unui comitet de conducere (in general comitetul de coordonare); - elaborarea conceptelor de Viziune / Misiune / Valori; - un inventar cat mai complet posibil; - validarea sau crearea unui avantaj concurential durabil. Care sunt elementele cheie pentru reusita planului de afaceri? Iata cateva elemente care garanteaza reusita abordarii strategice: - identificati problema / problemele care trebuie rezolvata / rezolvate; - petreceti 80% din timp cu inventarul, explicati situatia la momentul respectiv; - reiterati metoda pentru a va asigura ca nu ati uitat nimic; - prezentati tertilor rezumate clare si comunicabile; - nu pierdeti din vedere viziunea; - incheiati identificand elementele ce au o importanta cruciala; - implementati strategia, prioritizand planul de actiune. Nu exista modele standard pentru elaborarea unui plan de afaceri, dar acesta trebuie sa fie un instrument de lucru simplu, clar si pragmatic. Anumite aspecte este insa bine sa fie atinse in elaborarea oricarui plan de afaceri. Prin abordarea acestora, firma dumneavoastra demonstreaza ca are o perceptie globala asupra afacerii si ca intelege toate aspectele ei. In realizarea sa, trebuie sa porniti de unde va aflati acum si sa stabiliti unde doriti sa ajungeti peste o anumita perioada de timp. In consecinta, intocmirea unui plan de afaceri se realizeaza in doua etape:
6

1. Culegerea informatiilor va recomandam sa incercati sa aflati cat mai multe date despre: - afacerea respectiva sa determinati exact ce doriti sa faceti; - piata sa identificati clientii carora va veti adresa, ce doresc ei, cu cine veti concura; - finante sa aflati daca puteti satisface cerintele clientilor potentiali si puteti obtine profit. 2. Organizarea informatiilor este foarte important si modul in care prezentati partenerilor de discutii ceea ce stiti, pentru a-i convinge. Planul de afaceri trebuie sa fie cuprinzator si concis. Incercati sa adoptati un limbaj clar, simplu. Organizati-va ideile in capitole distincte, care sa se refere la aspecte specifice. Inserati detaliile tehnice si alte materiale ajutatoare in anexe, astfel incat, textul principal sa fie usor de urmarit. Planul de afaceri poate fi simplu sau complex. Cel mai important lucru este ca acesta sa fie adaptat necesitatilor pentru care a fost elaborat. De asemenea, daca va veti folosi planul de afaceri ca sa obtineti un imprumut de la banca veti insera date de prezentare a firmei si echipei de conducere. Drept urmare, nu exista un mod unic de realizare a unui plan de afaceri. Sfatul nostru: Pentru a va concentra atentia asupra celor mai importante aspecte ale afacerii, va recomandam sa procedati astfel: - incercati sa incadrati planul de afaceri in 12 15 pagini + anexe, pe care sa-l puteti prezenta in mai putin de 15 minute; - scrieti si o sinteza, care nu trebuie sa depaseasca 2 3 pagini si care sa poata fi prezentata in mai putin de 5 minute; - concentrati apoi esenta afacerii dumneavoastra sub forma obiectivului principal: cateva fraze, care sa exprime motivul pentru care doriti sa realizati afacerea respectiva. De ce este necesara elaborarea unui plan de afaceri? Asa cum am mai spus, planul de afaceri reprezinta un program de actiune. Intreprinzatorii trebuie sa demonstreze prin acest document ca au o viziune a modului in care va evolua afacerea in viitor (de obicei se utilizeaza previziuni pe 3-5 ani), ca pot evalua rational situatia actuala a firmei proiectului si ca si-au facut deja o strategie pentru a atinge obiectivele asumate. Planul de afaceri trebuie sa prezinte toate etapele si resursele de care aveti nevoie pentru a realiza obiectivele intr-o perioada de timp determinata. Dintre cele mai importante argumente care justifica necesitatea intocmirii unui plan de afaceri mentionam: - redactarea acestui document va permite sa realizati o imagine de ansamblu asupra intregii afaceri si sa nu va concentrati numai asupra unor aspecte particulare ale acesteia. Acesta trebuie sa demonstreze ca raportul dintre eforturi si efecte justifica investitia;

- planul de afaceri realizeaza o evaluare a noii idei de afaceri sau poate anticipa sansele de succes ale afacerii in curs, reprezentand, practic, un studiu de fezabilitate; - planul de afaceri se constituie intr-un instrument de proiectare, realizare, conducere si control al afacerii; - planul de afaceri furnizeaza scheme detaliate ale activitatilor implicate in noua afacere, in vederea obtinerii acordului de finantare a acesteia; - planul de afaceri faciliteaza mentinerea directiilor de actiune stabilite, puteti urmari cate din actiunile propuse au fost realizate sau daca obiectivele intermediare au fost atinse. Planul de afaceri indeplineste trei functii, dupa cum urmeaza: - constituie un instrument de lucru (al dumneavoastra, ca intreprinzator), capabil sa va permita: - identificarea celor mai eficiente solutii; - efectuarea propunerilor de finantare etc.; - comunicarea propriilor idei: catre angajati, catre creditori sau catre potentialii investitori. - reprezinta baza de conducere a noii afaceri; - este un dispozitiv de evaluare a schimbarilor pe care trebuie sa le efectuati in cadrul societatii. Realizarea unui plan de afaceri necesita atat timp, cat si efort si bani, dar rezultatul obtinut evidentiaza, de regula, diferenta dintre succes si esec. In continuare vom trece la un alt aspect foarte important: La ce este util un plan de afaceri? Trebuie sa stiti ca nici o banca nu accepta deschiderea unei finantari pentru o noua afacere fara prezentarea unui plan de afaceri bine intocmit. Planul de afaceri va ajuta la promovarea unei societati noi, fie la lansarea unui proiect important in cadrul unei societati deja existente. Ca sa intelegem si mai bine la ce este util, va prezentam si definitia data de specialistii in intocmirea unui plan de afaceri. Planul de afaceri este un document care prezinta pe scurt obiectivele operationale si financiare ale afacerii si care contine planuri si bugete detaliate din care reiese modul in care vor fi atinse obiectivele. Modul in care este realizat planul de afaceri tinde sa se standardizeze. Exista cateva sectiuni care nu trebuie sa lipseasca dintr-un astfel de document: 1. Prezentarea domeniului in care activeaza firma este o alta sectiune care trebuie sa fie prezenta in fiecare plan de afaceri. 2. Analiza pietei din aceasta sectiune trebuie sa reiasa si locul pe care-l ocupa firma dumneavoastra pe piata si care sunt principalele sale avantaje competitive, dar si amenintarile cu care se confrunta. 3. Planul de marketing este o alta sectiune obligatorie. Acesta trebuie sa prezinte principalele actiuni pe care firma le va intreprinde, de obicei pe termen

de un an, pentru a promova produsele / serviciile oferite: de la campanii publicitare, organizarea de evenimente, campanii de discounturi, etc. 4. Managementul este o sectiune in care trebuie sa va convingeti investitorii / creditorii ca aveti oamenii capabili sa atinga obiectivele propuse de firma. In aceasta sectiune veti prezenta managerii firmei sau ai proiectului pentru care aveti nevoie de finantare. Din CV-urile acestora trebuie sa reiasa fix acele abilitati care ii recomanda pentru proiect. 5. Planul operational este o scurta descriere a afacerii. Sunt prezentate activele firmei, mijloacele de productie, forta de munca angajata si, daca este cazul, o scurta descriere a proceselor de productie. 6. Planul financiar prezinta nevoile de finantare ale companiei, previziuni pe rezultatele viitoare din care sa reiasa cum va fi recuperata investitia initiala. In aceasta sectiune sunt incluse si declaratiile financiare (bilant, cont de profit si pierdere) ale societatii. De aceea, un plan de afaceri bine redactat trebuie sa contina: - analiza detaliata a societatii, a produsului si / sau a serviciului nou-creat; - piata estimata, politicile de marketing urmarite (referitoare la pret, promovare, distributie); - metodele de productie utilizate; - aspectele financiare ale viitoarei afaceri (incluzand venitul estimat, investitiile necesare si recuperarea acestora, profitul urmarit etc.). Un plan de afaceri bun trebuie sa raspunda unor intrebari fundamentale cum sunt: - Este complet pachetul care prezinta noua afacere? - Va fi atractiva afacerea propusa pentru potentialii posesori de capital de risc? - Ce sanse de succes are afacerea propusa? - Ce avantaje competitive prezinta, pe termen lung, pentru intreprinzatori afacerea propusa? Dar pentru investitori? Dar pentru salariatii intreprinderii? - Au piata de desfacere asigurata produsele si / sau serviciile create prin noua afacere? - Pot fi recuperate, in timp relativ scurt (cand, cum si in ce conditii), fondurile financiare investite in noua societate / noul produs / noul serviciu? - Poate fi condusa eficient afacerea viitoare a societatii nou create (sau a celei deja existente)? Cel mai adesea, planul dumneavoastra financiar tine de un plan de afaceri, pe care doriti sa-l intocmiti din diverse motive. In alte cazuri, acest plan financiar ca element al unui plan de afaceri serveste, exclusiv, pentru scopurile interne ale firmei. Pentru a va atinge scopurile, verificati urmatoarele intrebari, inainte sa va puneti pe treaba: Ce informatii trebuie sa furnizeze, planul meu financiar? Raspunsul la aceasta intrebare trebuie sa fie fundamentat pe: - calcularea rentabilitatii derularea costurilor si a rezultatelor; - calcularea lichiditatilor cashflow-urile.
9

Cat de detaliat vreau sa intocmesc planul? - referitor la intreaga firma sau explicat pana la fiecare element structural? - reprezentarea viitorului pe termen lung sau scurt? - la modul general sau detaliat pana la fiecare zi in parte? - document independent sau parte a unei reprezentari totale (plan de afaceri)? - reprezentare completa cu toate cifrele sau numai esenta acestora? Pentru cine sunt destinate datele si concluziile? - pentru mine insumi ca intreprinzator? - pentru organele de conducere si colaboratorii firmei mele? - pentru banca si alti parteneri de finantare? - pentru cei care ofera participari? - pentru clienti? - pentru partenerii de afaceri, in sensul cel mai larg? - pentru public? Ce forma trebuie sa aiba elaborarea mea? - fara forma, pentru uzul personal sau in cerc restrans in cadrul firmei? - sub forma de tabel cu date concrete si cu explicatii? - sub forma de tabel executabil si convingator pentru terti si fara explicatii verbale? Sfaturi practice: In planul financiar renuntati la explicatiile amanuntite daca prezentati rezultatele intr-un document mai complex, cum ar fi un plan de afaceri. Daca trebuie sa evidentiati provenienta datelor sau exactitatea efectiva a acestora, atasati-va tabelele, respectiv rezumatul acestora, si in anexa planului de afaceri. Intr-un plan de afaceri este important sa existe tabele complexe, pentru ca afirmatiile pe care le faceti pentru experti sau alti parteneri de afaceri, sa fie convingatoare si sa poata sustine informatiile prezentate. Concluzie Atragerea de capital ntr-o nou afacere sau n una deja existent, nu este deloc o sarcin uoar. ntreprinztorul trebuie s dovedeasc posibililor si creditori, c afacerea merit riscul de a fi susinut i s arate potenialilor investitori, c investiia va fi n mod convenabil recuperat. Pentru a crete ansa atragerii capitalului, ntreprinztorul trebuie s pregteasc un plan de afaceri bine organizat. Acest document d creditorilor i investitorilor prilejul de a evalua punctele tari ale firmei. Dezvoltarea unui plan bine fundamentat al afacerii l pregtete pe ntreprinztor cu susinerea acestuia n faa celor care l vor credita i investi n afacere. n mod tipic, planul unei afaceri trebuie s cuprind : rezumatul privind execuia , punctele de vedere ale proprietarului i funcionarilor, istoricul companiei, rezumatul afacerii n general, definirea misiunii ct i a obiectiverlor,

10

strategia afacerii, descrierea produsului sau serviciului, strategia de marketing, planul operaional, planul financiar, propunerea de mprumut. Prin pregtorea unui plan al afacerii bine gndit, coerent i prin susinerea cu convingere a acestuia, ntreprinztorul i poate crete ansele n obinerea fondurilor necesare. Exemplu plan de afaceri firma de organizat evenimente Sc Simoncello Srl 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Cuprins O descriere generala a afacerii Produse si servicii Plan de Marketing Plan operational Management si organizare Costuri pentru inceputul afacerii si capitalizare Plan financiar

2. O descriere general a afacerii S.C. Simoncello S.R.L isi desfasoara activitatea in scopul devenirii uneia dintre cele mai importante societati care activeaza in domeniul organizarii de evenimente speciale in domeniul divertismentului, animatiei si alte evenimente sociale - in tara, dar si in perspectiva extinderii pe plan international, cu o oferta adresata atat persoanelor fizice, cat si persoanelor juridice. Firma noastra doreste sa ofere clientilor sai confortul de a participa la diferite activitatii distractive, feriti de stresul si oboseala specifice organizarii pe cont propriu a unui astfel de eveniment. Ca o evolutie fireasca in dezvoltarea afacerii, se doreste o diversificare a activitatii, si astfel satisfacerea cresterii cererii inregistrate in cadrul pietei de consum. In spatele tuturor realizarilor sta o echipa de oameni foarte bine pregatita din punct de vedere profesional, care acorda o importanta deosebita atat perfectionarii profesionale continuue, cat si mentinerii unui contact permanent cu clientii pentru a cunoaste cerintele acestora si pentru a veni in intampinarea lor cu solutii originale. Aceasta firma are toate sansele sa devina una de succes deoarece: va fi singura firma din Maramure care se ocupa de evenimente atat de variate (celelalte firme existente deja pe piata, concurenta, ocupandu-se doar de organizarea nuntilor sau botezurilor), si, nu in ultimul rand, preturile practicate de firma noastra sunt foarte atractive. Apeland la firma noastra, clientii se pot bucura linistiti de petrecere fara a trece anterior prin stresul caracteristic al organizarii unui eveniment, si, de asemenea, ne remarcam prin asigurarea unor produse de efect la un eveniment, precum fantani de ciocolata (culoarea ciocolatei este la alegere si poate fi alba sau clasica), artificii, cuburi de gheata luminoase, animatori pentru petreceriile de
11

copii, fantani de sampanie, echipament special pentru o seara de karaoke, aparatura foto-video de ultima tehnologie, cea mai buna muzica (selectata in functie de preferintele clientilor), si, posibilitatea inchirierii unor masini luxoase (atat limuzine pentru transportul mirilor, cat si alte marci consacrate de masini pentru transportul invitatilor) . Firma doreste sa se impuna in scurt timp pe piata din orasul Baia Mare si sa devina cunoscuta chiar si in celelalte orase din judetul Maramures. Firma Sc Simoncello Srl. are ca obiect de activitate organizarea de evenimente sociale precum nunti, botezuri, petreceri private, aniversari, petreceri cu tematica, cocktail-uri, etc. oferind servicii de catering, transport, ornamentare, foto-video, muzica. Firma este organizata si condusa de Simona Opri i Camelia Opri si are un numar de 14 angajati printre care amintim 1 sofer, 1 DJ, 2 bucatari, 4 chelneri, 1 fotograf, 2 cameramani, 1 persoane care se ocupa cu realizarea decoratiunilor si aranjamentelor florale, 1 persoana care se ocupa de organizarea evenimentelor, 1 administrator. Aceasta firma are un sediu localizat in orasul Baia Mare, pe Bd-ul Bucureti, nr 66 , loc in care putem gasi birourile persoanelor de contact pentru a stabili orice fel de eveniment am dori sa organizam. De asemenea, aici se prepara mancarea, se realizeaza si se depoziteaza aranjamentele florale si decoratiunile. Tot aici putem vedea si alege din catalogul firmei accesorile pentru eveniment si putem afla preturile si discount-urile oferite de firma. Sediul societatii poate fi schimbat in orice alt loc din tara prin decizia asociatilor, cu respectarea procedurii formale juridice consacrate prin lege. Societatea poate deschide filiale, reprezentatii, sucursale, sau alte unitati in tara sau in strainatate, in conditiile respectarii formalitatilor prevazute de lege. Firma este platitoare de TVA. Motivul pentru care am ales sa dezvoltam o afacere de genul acesteia este acela ca suntem constienti de faptul ca a organiza un eveniment, de exemplu, o nunta este o responsabilitate foarte mare, care presupune realizarea multor lucruri care ocupa mult timp, timp care, nu pentru toata lumea este disponibil. De aceea, aceasta firma se angajeaza sa se ocupe de absolut toate detaliile, de la decorul floral si ornamental al bisericii unde va avea loc cununia religioasa si al salii de restaurant, pana la primirea invitatilor si pregatirea in detaliu a tuturor momentelor cheie din cadrul unei nunti cum ar fi primirea mirilor cu pahare de sampanie, dansul mirilor, furatul miresei, aruncatul buchetului, tortul miresei si scosul voalului. Misiunea acestei firme este de a transforma orice eveniment obisnuit intr-unul spectaculos, de buna calitate si bun gust, si, de a multumii clientii prin serviciille oferite. Astfel, pentru indeplinirea acestei misiuni, societatea si-a propus sa atinga o serie de obiective financiare, de marketing, de resurse umane si alte obiective, cum sunt: fidelizarea clientilor;

12

organizarea de evenimente corporatiste in orasul Baia Mare pentru ca acestea sa nu mai fie organizate in alte orase precum Sighetul Maramiei, Baia Sprie, etc.; promovarea divertismentului prin petrecerile cu tematica si / sau karaoke; recuperarea investitiei facute initial si sporirea veniturile incasate; satisfacerea celor mai exigente dorinte ale clientilor; cresterea profitabilitatii firmei; promovarea firmei in judetele vecine; deschiderea unui restaurant propriu pentru a putea organiza in localul nostru evenimentele; pastrarea tuturor angajatilor in urmatorii 3 ani, si, angajarea mai multor persoane in momentul extinderii; plata salariatiilor sa se realizeze proportional cu contributia lor. 3. Produse si servicii Firma S.C Simoncello S.R.L. ce are ca obiect de activitate organizarea de evenimente sociale, care ofera o gama de servicii ca: Gama de servicii oferita de S.C. Simoncello S.R.L este foarte diversificata si poate fi adaptata cerintelor fiecarui client in parte, iar calitatea serviciilor este asigurata de pregatirea si experienta personalului in acest domeniu, dotarea cu echipamente si materii prime de buna calitate, precum si de contractele incheiate cu parteneri capabili sa le respecte. Serviciile acestei firme se adreseaza persoanelor cu venituri lunare peste medie, precum si firmelor, strategia de piata urmand a fi adaptata acestor segmente de clientela. Deci calitatea serviciilor trebuie sa fie corespunzatoare unor exigente inalte, calitate garantata, profesionalismul personalului, precum si de parteneriatele incheiate cu parteneri capabili sa ofere produse si servicii de inalta calitate. Ca si exemple pentru afacerea noastra ne-am decis sa alegem serviciile pe care le oferim in cadrul unei nunti: o cautarea si inchirierea salii; o decorarea salii (imbracarea scaunelor cu huse si esarfe in functie de preferintele mirilor, aranjarea meselor), pozitionarea lumanarilor, facliilor, baloanelor cu aer / heliu; o pozitionarea aranjamentelor florale pe mese; o decorarea masinii mirilor; o decorarea bisericii; o consiliere in vederea alegerii cofetariei de unde vom livra in ziua nuntii tortul miresei, tortul nasilor si celelalte deserturi ce vor fi servite la nunta; o artificii;

13

o lumanarile de cununie, de asemenea, pot fi achizitionate de la firma noastra si decorate pe gustul clientilor, care se pot inspira din cataloagele de prezentare; o inchiriere limuzina (avem contract de colaborare cu firma Limuzine Hover); o ospatari pentru servirea invitatilor in timpul petrecerii; o servicii foto si video. Pe langa nunti, vom organiza multe alte genuri de evenimente dintre care amintim petrecerile destinate copiilor, unde contributia noastra inseamna: o inchirierea salii si decorarea acesteia; o animatie; o pictura pe fata; o baloane modelate; o jocuri pe categorii de varsta si concursuri interactive. 4. Plan de Marketing Analiza pietei Din punct de vedere al analizei pietei, am efectuat o analiza primara, in cadrul careia am facut investigatii privind preturile practicate de concurenti pentru organizarea diverselor evenimente, pentru a ne putea stabilii ofertele proprii. Economie Piata noastra de desfacere este reprezentata de orasul Baia Mare, in marimi absolute, acesta are o populatie de aproximativ 137.976 locuitori. Sa presupunem ca piata noastra tinta este de 20% din marimea pietei totale, adica aproximativ 32.400 potentiali clienti. Clientii S.C. Simoncello S.R.L. intentioneaza sa isi atraga clientii prin oferirea unor servicii de calitate, cu promptitudine si preturi accesibile. Clientii nostri sunt atat persoane fizice cu venituri peste medie, cat si persoane juridice. Suntem siguri ca impactul activitatii firmei va fi maxim, deoarece in cadrul clientelei noastre se afla un segment care este format din persoane foarte ocupate si care nu doresc sa se implice in activitatii care le-ar consuma timp si energie si care le-ar incarca si mai mult programul.Acest segment de clientela este in general exigent si poate fi convins prin prezentarea unei oferte clare, bine structurate, atractive, cu mostre, cataloage, moderandu-se dupa exigentele financiare, calitative si cantitative ale fiecarui client.Firma noastra va crea oferte distincte pentru fiecare categorie de clienti, dar si pentru fiecare client in parte, pe baza discutiilor purtate cu acestia in prealabil.Clientii vor fi contactati la sediul lor, in cazul persoanelor juridice, si se va fixa, pe cat posibil, o intrevedere pentru a li se explica oferta firmei si pentru a li se pune la dispozitie materiale informative. In cazul in care un client se arata interesat de oferta noastra generala, va fi tinut la curent cu calendarul evenimentelor sau i se va crea, la cerere, un eveniment

14

personalizat sau orice alta actiune pe care acesta o doreste si pe care firma noastra este sigura ca o poate realiza. In ceea ce priveste oferta pentru persoane fizice aceasta va fi conceputa in functie de cerintele clientului caruia i se va acorda consultanta necesara, in functie de solicitarea sa. Discutiile cu acest segment de clientela se vor purta la sediul firmei, dupa un orar de programari realizat de secretariat. Clientii au foarte multe motive pentru a apela la aceasta firma, dintre care putem aminti: multitudinea serviciilor oferite de firma si abilitatile personalului de a satisface pana si cele mai exigente sau extravagante cerinte. Segmentarea pietei Societatea este amplasata intr-o zona populata, ideala pentru ca aceasta sa fie usor observabila, se adreseaza in principal unei piete tinta reprezentata de majoritatea categoriilor de varsta. Potentialii clienti ai firmei pot fi considerati toate persoanele cu varsta cuprinsa intre 18 55 ani cu venituri medii si peste medie. Pentru serviciile oferite la nunti, segmentul de varsta reprezentativ este cuprins intre 20 si 30 de ani, pentru botezuri intre 25 si 35 de ani, pentru evenimentele corporatiste gen trainning-uri, cocktail-uri, segmentul de piata cuprinde persoanele cu varsta intre 27 si 55 de ani, iar pentru restul petrecerilor segmentul tinta privind varsta este nelimitat, putand apela la serviciile noastre orice persoana. Promovarea serviciilor Activitatea de marketing are ca obiectiv informarea potentialilor clienti de ofertele si avantajele pe care le poate oferi firma noastra. In acest scop am elaborat materiale promotionale, constand in fluturasi promotionali si mape de prezentare a activitatii firmei.Fluturasii promotionali au fost distribuiti prin intermediul colaboratorilor. De asemenea au fost angajati doi promoteri care timp de o saptamana, contra sumei de 100 ron fiecare, au distribuit fluturasii in cutiile postale ale orasului.Suntem convinsi ca cea mai buna reclama va fi totusi calitatea serviciilor noastre, iar cel mai eficient mijloc de promovare vor fi chiar clientii nostri care vor recomanda serviciile si produsele noastre. Vom urmari, de asemenea, promovarea numelui si serviciilor prin incheierea de parteneriate cu posturile de radio si televiziune, precum si cu presa scrisa locala, pentru obtinerea de spatii publicitare cu costuri minime. Bugetul pentru promovare Am estimat suma de 300 lei / luna, timp de un an, ca fiind necesara si suficienta pentru promovarea serviciilor noastre. 5. Plan operational Administrarea sumelor ce trebuiesc incasate La fiecare eveniment organizat, firma noastra va percepe un avans de 30% din valoarea contractului, incasat in termen de 5 zile lucratoare de la semnarea acestuia, diferenta de 70% urmand a fi incasata in maxim 2 zile de la desfasurarea evenimentului.
15

Cashflow-ul incasarilor saptamanale fiind de: 16.050 lei * 5 zile = 80.250 lei Astfel, este generat un cashflow lunar de: 112.350 lei * 4 saptamani = 321.000 lei Administrarea sumelor ce trebuiesc platite Lunar, avem urmatoarele cheltuieli: - cheltuieli lunare cu salariile, inclusiv contributiile datorate la stat pentru fondul de salarii: 40.987 lei - cheltuielile lunare cu materiile prime: 44.600 lei - cheltuieli lunare cu intretinerea sediului: 1.000 lei - cheltuieli cu deplasarile: 2.000 lei Total cheltuieli lunare: 170.587 lei Cashflow-ul la sfarsit de luna este pozitiv, in cuantum de 150.413 lei. 6. Management si Organizare Management Conducerea va fi executata de Simona Opris in calitate de manager si Opri Camelia in calitate de administrator, absolvente ale Facultatii de Economie Generala din cadrul Academiei de Studii Economice. Organizare Pentru pregatirea evenimentelor, societatea are ca si personal: - un manager - un administrator - un director de imagine si creatie - un sef serviciu comercial - un grafician Personalul nu trebuie sa respecte un program fix, acesta fiind solicitat doar atunci cand firma este contactata pentru unul dintre evenimentele amintite in paragrafele anterioare. Managerul va participa activ la toate procesele decizionale din cadrul societatii, va verifica cu atentie cheltuielile ce vor fi facute, si, nu in ultimul rand se va ocupa de sustinerea si coordonarea activitatiilor firmei. Administratorul reprezinta societatea fata de autoritatiile de stat, terti si in justitie, efectueaza toate actele de administrare si gestionare a societatii, avand toate competentele necasare pentru a actiona in numele societatii, pentru a autoriza actele si operatiunile de gestiune si orice acte de dispozitie exceptand acele acte care trebuie semnate de directorul general. Administratorul deschide conturi in lei si valuta si poate utiliza fondurile financiare ale societatii, gestionandu-le in interesul obiectivelor societatii. Directorul de imagine si creatie este o persoana cu multa imaginatie, spirit de observatie si viziune de ansamblu, calitati esentiale in munca pe care o desfasoara. Atributiile lui se refera la conceperea scenariului de desfasurare a evenimentelor si supravegherea respectarii acestuia. Este un fel de maestru de ceremonii care transforma viziunea asupra evenimentului in realitate urmarind si gestionand atent fiecare moment.
16

Directorul artistic este persoana care trebuie sa stie foarte bine ce fel de client gestioneaza, ce fel de invitati vor participa la eveniment, care sunt asteptarile, preferintele si mai ales nivelul social si educational. Este o munca dificila in care este recomandata consultarea directa cu clientul, cu designerul si cu cel care a incheiat contractul cu respectivul client. Seful de serviciu comercial trebuie sa se ocupe de relatia cu furnizorii, sa pastreze si sa imbunatateasca aceste relatii, sa negocieze preturile cu acestia de fiecare data cand trebuie sa solicite oferte de preturi, sa faca analize si comparatii intre ofertele de preturi la produsele si serviciile similare. Graficianul se va ocupa de tot ceea ce inseamna tehnoredactarea bazelor de date ale societatii, atat cele privind clientii, cat si cele privind ofertele de la furnizori si potentiali furnizori si trebuie sa reactualizeze periodic ofertele provenite de la acestea. Tot graficianul se va ocupa si de realizarile grafice si artistice (programe, mape de prezentare, fluturasi promationali, carti de vizita, etc.) precum si de ofertele de pret catre clienti. 7. Costuri pentru inceputul afacerii si capitalizare Valoarea investitiei initiale am estimat-o la suma de 15.000 euro. Ambii asociati vor contribuii cu cate 7.500 de euro fiecare. Investitia va fi recuperata integral in primul an de activitate, din profitul net realizat de firma. Banii vor fi folositi pentru infiintarea firmei la Registrul Comertului, obtinerea tuturor avizelor si autorizatiilor necesare, promovarea serviciilor noastre si pentru infiintarea unui fond de rezerva de 10.000 euro pentru plata angajatilor, in cazul in care, in prima luna de activitate, evenimentele vor vi sub numarul preconizat de noi. 8. Plan financiar Pentru previzionarea veniturilor S.C. Simoncello S.R.L. am ales unul dintre cele mai importante evenimente din viata unor persoane, precum si cel mai frecvent pe perioada de vara, si anume nunta. Estimam o perioada de 5 luni pe an (mai, iunie, iulie, august, septembrie) pentru prestarea acestui serviciu. Pentru pregatirea evenimentului este necesara implicarea urmatorilor angajati: - 1 manager - 1 bucatar - 7 ospatari - 1 sofer - 2 persoane pentru decorarea salii - 1 cameraman - 1 fotograf La organizarea fiecarui eveniment va participa obligatoriu unul dintre cei doi asociati pentru supravegherea desfasurarii pregatirilor. Previzionarea veniturilor Pentru estimarea veniturilor totale la nivelul afacerii, pe perioade diferite de prognoza, vom porni de la estimarea acestora pe surse distincte de venituri.

17

Astfel, apreciem ca in aceasta afacere putem identifica urmatoarele surse de venit: - venituri obtinute din inchirierea salii - venituri obtinute din decorarea salii - venituri obtinute din lumanari - venituri obtinute din faclii - venituri obtinute din baloane cu aer - venituri obtinute din baloane cu heliu - venituri obtinute din flori - venituri obtinute din impodobit masina miri - venituri obtinute din impodobit biserica - venituri obtinute din artificii tort - venituri obtinute din lumanari de cununie - venituri obtinute din buchet mireasa - venituri obtinute din subinchiriere limuzina - venituri obtinute din prestari servicii ospatari - venituri obtinute din prestari servicii bucatar - venituri obtinute din servicii foto si video Venituri obtinute din inchirierea salii Previziunea cheltuielilor Pentru previzionarea cheltuielilor necesare pentru organizarea unei nunti cu oferirea serviciilor si produselor prezentate mai sus este necesara acoperirea urmatoarelor costuri: - cheltuieli cu salariile - cheltuieli cu materiile prime utilizate - cheltuieli cu intretinerea sediului - cheltuieli cu deplasari

18

Bibliografie
1.2 www.romactiv.ro ( data 10.01.2013 , ora 20:05)

1.3 www.ruralactiv.ro ( data 10.01.2013, ora 21:03) 1.4 Rusu Costache Managementul afacerilor mici i mijlocii, Ed.Logos, Chiinu, 1993 1.5 Armenia Androniceanu Management public, Ed. Universitar, Bucureti, 2008

19