Managementul preturilor

Red Rock Piatra Neam

CUPRINS
Pag.

INTRODUCERE...4

Cap. I. Importana managerilor n cadrul organizaiei..6

1. Principiile i funciile managementului.6

Cap. II. Practica de specialitate sala de jocuri Red Rock.8

2. Prezentare sal de jocuri Red Rock...8

2.1. Activitatea Red Rock.....10
2.2. Obiectivele Red Rock Piatra Neam...14
2.2.1. Prezentare general a obiectivelor.14
2.3. Impozitarea societii Red Rock Piatra Neam.24

INTRODUCERE

n centrul tuturor afacerilor st omul. Toate celelalte resurse, terenuri, cldiri,

mecanisme, utilaje autovehicule sau bani sunt doar de importan secundar.
Fr oameni nu se pot face afaceri. Afacerile nu au alt scop dect s serveasc
nevoile oamenilor. Desigur, oamenii au roluri diferite n cadrul unei afaceri i au multe
legturi cu alte afaceri. Oamenii sunt angajaii unei afaceri.

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

Uneori ei sunt managerii acesteia, alteori sunt furnizori, clieni, creditori,

debitori, i deseori sunt acionari ai unei iniiative. n mod frecvent ns, ei pot avea toate
aceste atribute la un loc.
Mecanismele economiei de pia impun practicarea unui management eficient i
performant la toate nivelurile, iar aceasta nu se poate realiza fr resurse umane
competente, puternic motivate pentru performan.
Pentru orice organizaie de succes, resursele umane reprezint nucleul n jurul
crora graviteaz toate celelalte resurse (materiale, financiare, informaionale), iar
problemele

privind

recrutarea,

selecia,

instruirea,

perfecionarea,

evaluarea,

recompensarea i motivarea constituie principalele direcii de cercetare a Managementului

a oricrei organizaii.
Managementul va cuprinde i se va amplifica n toate domeniile vieii economice,
sociale, politice i culturale.
Este evident c managerul competent trebuie s aib o mare capacitate de analiz
i sintez, flexibilitate i mobilitate n gndire, capacitate de negociere, disponibilitate de
dialog, spirit de echip dar, mai ales, s tie cum s motiveze angajaii n obinerea de
rezultate performante i s contientizeze c succesul poate fi obinut numai atunci cnd
fiecare angajat simte c are valoare i c este important n cadrul organizaiei.
Pe fundalul acestor realiti, prezenta lucrare, structurat n doua capitole, i
propune s analizeze probleme legate atat de management cat si practica de specialitate in
cea mai mare parte a lucrarii de sinteza.
Trebuie s recunoatem c, deocamdat, multe dintre conceptele, metodele i
procedurile consacrate teoriei i practicii manageriale nu constituie referine i nu au
utilizare dect n foarte puine firme i organizaii din ara noastr.

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

Motto:
Jocul nu poate fi contestat. Aproape tot ce este abstract
poate fi contestat: dreptatea, frumuseea,adevrul,
buntatea, spiritul, Dumnezeu. Seriozitatea
poate fi contestat. Jocul nu.
Johan Huizinga

CAPITOLUL I IMPORTANA MANAGERILOR N CADRUL

ORGANIZAIEI
1.

Principiile i funciile managementului

Managementul, ca tiin, s-a cristalizat relativ recent, prin eforturile depuse de un

mare numr de specialiti de pe ntreg mapamondul, ca rspuns la stringentele necesiti

ale practicii sociale. Managementul este abordat din multe puncte de vedere, care adesea se
deosebesc substanial ntre ele.
Conducerea bazat pe principii este un model de management care ofer soluii la
unele din dilemele celor care conduc destinele unei organizaii:
Cum se poate pstra echilibrul ntre munc i familie, ambiii profesionale i
personale?

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

Cum se poate pstra direcia cea bun, n condiiile n care apar tot mai multe

schimbri cu efecte tot mai variate?

Cum se poate crea o echip de lucru ai cror membri se completeaz unul pe

altul?
Cum se poate ncuraja dorina de schimbare i de modernizare fr a aduce
mai multe pagube dect avantaje?

Din aceast perspectiv, managerii de succes sunt cei care:

Urmeaz mereu coala experienei lor - deci sunt persoane receptive care

nva mereu i mai ales, nva din propriile greeli;

Consider c viaa este o misiune de ndeplinit, nu o carier;
Au o atitudine optimist, pozitiv, vd n permanen partea bun a

lucrurilor i sunt contieni de propria valoare;

Nu reacioneaz exagerat n faa criticilor, slbiciunilor

comportamentelor negative;
Duc o via echilibrat, i se feresc de preri extreme, nu mpart totul n bine

i ru, nu vor mereu totul sau nimic;

Consider c viaa le aduce mereu ceva nou;
mbuntesc toate situaiile n care intr printr-o atitudine lipsit de

omeneti,

preconcepii, sunt productivi ntr-un mod creator;

Dup Stephen Covey exist apte deprinderi pe care un manager modern
trebuie s i le formeze:
1. Atitudinea proactiv - este atitudinea invers atitudinii reactive pe care o au
majoritatea oamenilor. Altfel spus, muli oameni caut s-i transfere responsabilitile
dnd vina pe alii, pe ntmplri sau pe mediul nconjurtor. La un manager, o
asemenea atitudine e duntoare, pentru c nseamn timp pierdut i scderea eficienei.
A fi proactiv nseamn a cuta n primul rnd o soluie, o rezolvare a problemelor; mai
mult, un manager trebuie s prentmpine problemele, s aib capacitatea de a vedea
oarecum n avans crizele care se pot declana, ca s le poat soluiona n faza mai puin
grav.
2. Existena scopului, nc de la nceputul aciunii. La baza managementului
eficient st contiina activ att a scopurilor ct i a capacitilor de a le aduce la
ndeplinire cu ajutorul imaginaiei.
3. Prioritatea prioritilor. Aceasta nseamn o via disciplinat, o
concentrare pe acele activiti care sunt cele mai importante i nu neaprat cele
mai urgente (deprinderea presupune voin i discernmnt.
4. Gndirea ctig/ctig. Cel mai adesea, negocierile se bazeaz pe o
mentalitate ctig/pierdere ("adversarul" trebuie pclit, trebuie s piard) sau i mai

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

greit, pe o mentalitate pierdere/pierdere ("s moar i capra vecinului"). Gndirea

ctig/ctig presupune c fiecare parte care negociaz trebuie s aib un avantaj i s
fie mulumit n urma tranzaciei.
5. A nelege mai nti i apoi a fi neles. Majoritatea interaciunilor
interpersonale nu nseamn i o ascultare atent a celuilalt.
De obicei interlocutorii au n minte nite idei sau atitudini pe care vor s le
impun indiferent de prerile celuilalt, astfel c ascult superficial sau selectiv
argumentele care le sunt aduse.
6. A aciona creativ. Cele mai multe negocieri sunt trguieli fr prsirea
poziiilor iniiale ajungndu-se cel mult la compromisuri. Printr-o comunicare creativ
ns, se neleg nevoile i interesele fundamentale ale ambelor pri i se gsete o
soluie mai bun chiar dect cele pe care le-ar fi gsit fiecare parte.
Deprinderile se pot dobndi printr-o educare contient a unor trsturi de
personalitate. Influena lor asupra eficienei nu se vede dect n timp. Avantajul este c
managerul va obine rezultate nu pe o cale "tehnic" mai costisitoare, ci va obine
rezultate printr-o schimbare de viziune, cu costuri aproape nule n plan financiar.

CAPITOLUL II PRACTICA DE SPECIALITATE

SALA DE JOCURI RED ROCK PIATRA NEAMT

2. Prezentarea sal de jocuri Red Rock

Red Rock Piatra Neam este sala de jocuri de elita al industriei de jocuri de noroc.
Misiunea Red Rock este aceea de a atrage noi clienti ambelor segmente ale afacerii
sale: dezvoltarea si managmentul salilor de jocuri. Partea de dezvoltare a Red Rockului
reprezinta identificarea de noi piete si atragerea de noi parteneri pentru dezvoltarea si
deschiderea de noi proiecte internationale de sali de jocuri. Iar managementul Red
Rockului inseamna atragerea de vizitatori noi si fidelizarea acestora pentru fiecare sala de
jocuri in mod individual ce face parte din reteaua globala extensiva a companiei.
Succesul Red Rock in industria jocurilor de noroc se datoreaza n parte experientei
sale, muncii sustinute si a personalului dedicat.
In 2010, respectand traditia firmei pentru multiculturalism si diversitate, Red Rock
avea 25 de angajati. Profesionalismul si un know-how de nerivalizat i-au adus Red
Rockului avantajul competitiv in fata altor operatori de sali de jocuri.
Modul de tratare a oaspetilor la standardele cele mai inalte ale serviciului si
ospitalitatea au devenit sinonime pentru fiecare Red Rock.

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

Red Rock duce o politica responsabila fata de societate, cu o mai mare seriozitate si
angajament pentru a oferi distractie maxima cu minim de risc oaspetilor.
Compania promoveaza jocul responsabil in toate salile sale, colaborand cu experti
internationali si cu autoritatile nationale pentru a implementa masuri si proceduri potrivite.

Fiecare sala de joc are un ofiter de joc responsabil iar personalul este antrenat cu
grija

pentru

recunoaste

si

se

descurca

in

asemenea

situatii.

Red Rock urmareste sa deschida mai multe sali de jocuri n Romania.

Dupa gruparea activitilor pentru fiecare categorie de servicii de pia ce s-a
executat potrivit "Clasificrii Activitilor din Economia Naional" ( C.A.E.N.) aprobat
prin H.G.nr. 656/1997 i pe baza recomandrilor Comisiei de Statistic a Uniunii Europene
(EUROSTAT), Red Rock ofera servicii de pia prestate populaiei.
Oamenii, au fost dintotdeauna fascinai de jocurile de noroc, pentru c sunt pusi
fa n fa cu destinul, fr nici un ajutor din afar.
Pascal i Fermat au fost inspirai de jocurile de noroc cnd au revoluionat lumea
matematic inventnd teoria probabilitilor i nu de vreo problem profund a
capitalismului.
Pn la ei, nimeni nu s-a gndit s inventeze un sistem care s calculeze ctigurile
sau pierderile. Lumea ar fi un loc plictisitor dac oamenii nu ar avea ncredere n norocul
lor. Iar statisticienii ar fi singurii care ar investi.
Fr tentaia ansei, nu ar exista prea mult interes pentru burs i investiii. Nimeni
nu risc tiind c va pierde, dar risc spernd c va ctiga.

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

2.1. Activitatea Red Rock

Relatiile de concurenta ale firmei de servicii sunt raporturi de competitie, rivalitate,
stabilite intre acestea si alte firme sau institutii, in conditiile unui mediu concurential, al
unei economii bazate pe mecanisme concurentiale. Firma prestatoare de servicii intra in
relatii de concurenta atat in ceea ce priveste activitatile situate in amonte de realizarea
serviciilor, respectiv, cele de procurare a echipamentelor, fortei de munca, alimentelor si a
altor marfuri necesare desfasurarii servductiei cat si la nivelul realizarii si vanzarii
serviciilor.
In perioada 1992-1994 Bucuresti era capitala cu cele mai multe sali de jocuri din
Europa, dupa Monaco. In decembrie 2008 n Romnia, functionau 30 sali de jocuri dintre
care 12 numai n Bucuresti. Nu s-au calculat aici salile de jocuri mecanice, de pariuri sau
chiar cazinourile ilegale.
De altfel, una din principalele atractii ale Capitalei pentru turisti erau salile de
jocuri. In trei ani cifra lor a atins cote ametitoare. Aproximativ 36.000 de masini
electronice de joc sunt licentiate si functioneaza in prezent in Romania. Dintre acestea, in
jur de 400 sunt rulete, potrivit lui Cristian Pascu, vicepresedintele Asociatiei
Organizatorilor si Producatorilor de Jocuri de Noroc din Romania (AOPJNR).
Aceste masini de joc sunt impartite intre cele aproximativ 8.000 de sali din intreaga
tara: de la Capitala si cele mai mari orase la comune. Mai spectaculoase si mai "stilate"
sunt cazinourile live, in numar de 20 in Romania. Conform reprezentantului industriei de
profil, zece sali de jocuri live sunt in Bucuresti, restul in orasele din tara.
Cauza inmultirii lor este posibil sa fie dependenta pe care o dau salile de jocuri. n
capitalele europene exista reglementari motivate social, care merg de la interzicerea salilor
de jocuri si comasarea lor n statiuni turistice, pna la interzicerea jocului zilnic la un
cazinou.
Astazi concurenta pe aceasta piata este intensa si costurile cresc in Romania, iar
productivitatea si calitatea scad, astfel este nevoie de mai multa sofisticare in marketingul
domeniului.

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

Un alt tip de concurenta este reprezentat de jocul de bingo. In prezent, in Romania

functioneaza 15 sali de bingo, dintre care una se afla in Bucuresti. De la 150 de sali cate
erau inainte de anul 2000, numarul lor a scazut pe masura ce jocul bingo televizat a
castigat teren si a saturat piata.
Datorit exploziei mass-media s-a adus un nou sistem de referin pe trmul
jocului, care pn la un punct se poate confunda cu cel al altui concurent important :
Loteria Romana. Concursurile diferitelor posturi de televiziune care ofer ctiguri
importante au mai captat atenia publicului din piata tinta . Sistemul este oarecum tangent
cu cel al loteriilor: cei care joac trimit scrisori echivalente lozurilor, se face o tragere n
vzul tuturor, n urma creia apare un ctigtor norocos.
O concuren acerb se manifest n ultimii ani n cadrul pariurilor sportive,
aproximativ 30 de case. Pe piaa din Romnia au aprut marile case de pariuri
internaionale: Wettpunkt, Stanleybet, Astra-Sport-Bets. In plus n ultimul timp se
nregistreaz o adevrat explozie a pariurilor pe internet prin intermediul crora cei
interesai pot juca la orice mare cas de pariuri din lume.
Pieele au nevoie att de oameni, ct i de putere de cumprare. Mediul economic
este compus din factori care influeneaz puterea de cumprare a consumatorilor i
modalitile lor de cheltuieli.
Economia Romniei este o economie de pia, conform Constituiei din 1991.
Conform acesteia, statul este obligat s asigure libertatea comerului i protecia
concurenei loiale.
n economia Romniei acioneaz aadar legea cererii i a ofertei. La baza acesteia
se

afl

proprietatea

privat

care

trebuie

protejat

garantat.

Aproximativ 90% din averea real a romnilor o reprezint n continuare locuinele

proprietate personal, n timp ce n UE averea financiar i cea imobiliar au ponderi egale
n averea real a populaiei, 50-50%. Avuia i ndatorarea financiar total pe cap de
locuitor n Romnia este de 1.441 euro, respectiv 888 euro.
Numrul de angajai n Romnia este de aproximativ 4,7 milioane. Salariului
minim pe economie este 172 euro . Gradul de ocupare al forei de munc influeneaz
mrimea veniturilor populaiei i, prin urmare, influeneaz ncasrile companiei.
n ultimii ani, o bun parte din fora de munc a migrat n special n Italia i Spania
(aproximativ 2 milioane persoane). Sumele trimise de romnii care lucreaz n strintate
au fost numai in anul 2008 : 5,3 miliarde de euro (aproximativ 5,7% din PIB tarii).

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

Nivelul veniturilor populaiei poate influena frecventa cu care acetia intra intr-o
sala de joc sau suma pariurilor. In plus, nivelul veniturilor populaiei trebuie avut in vedere
i la stabilirea premiilor pentru a menine atractivitatea acestora.
n pofida unui cadru juridic relativ atractiv pentru stabilirea i operarea
investitorilor strini pe piaa romnesc, implementat nc de la nceputul reformelor
economice, precum i a unor avantaje competitive legate de costul mai redus al forei de
munc , exista o oarecare percepie negative din partea comunitii intenaionale asupra
climatului roman de afaceri, marcat de insuficienta reglementare legislativ a unor domenii
de importan covritoare pentru buna funcionare a economiei de pia (ca de exemplu
piaa de capital), de corupie i birocraie excesiv.
Referitor la libera furnizare a serviciilor, problema principala care apare este aceea
ca adesea statele membre U.E. tind sa asimileze si sa trateze furnizorii straini de servicii
temporare ca pe proprii furnizori, solicitndu-le toate tipurile de autorizatii, certificate,
declaratii etc., ceea ce este in dezacord cu jurisprudenta comunitara in materie.
Cooperarea dintre autoritatile nationale este considerata foarte importanta.
Se prevede o examinare si o evaluare a procedurilor de autorizare, care trebuie sa
fie nediscriminatorii, transparente si facute public in avans; numarul documentelor
solicitate de urmarit sa fie reduse si se impune recunoasterea celor emise de catre
autoritatile statului de origine al furnizorului de servicii.
Activitatea tuturor firmelor care au ca obiect de activitate desfurarea jocurilor de
noroc, este influenat i chiar restricionat de o serie de legi emise de organele de
conducere ale statului.
Exist numeroase legi ce reglementeaz modul de organizare i funcionare al
acestor societi, modul de organizare i desfurare a concursurilor, modalitatea de
acordare a premiilor sau legi care au ca scop prevenirea practicilor anticoncureniale i
corecta informare publicului.
Conform uneia dintre ele : "neplata sau plata cu intarziere de mai mult de 31 de zile
lucratoare a oricaror obligatii fiscale la bugetul de stat roman de catre agentii economici
organizatori de jocuri de noroc, atrage anularea licentei pentru exploatarea jocurilor de
noroc.

In conformitate cu dispoziiile art.7 alin. (1) din Legea nr.414/2008, profitul

impozabil se calculeaz ca diferen ntre veniturile totale realizate i cheltuielile totale, din
care se scad veniturile neimpozabile i se adaug cheltuielile nedeductibile; potrivit art.6
din aceeai lege, pentru cazinouri, impozitul pe profit nu poate fi mai mic de 5% din

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

veniturile realizate din aceste activiti i dac este mai mic de 5%, contribuabilul este
obligat la plata unui impozit de 5% din veniturile realizate.
Stabilirea bazei de calcul a impozitului, referitor la salile de jocuri, nu este
prevzut n mod expres de lege. Exist ns o reglementare secundar prin H.G.
nr.252/2008. Art. 51 din H.G. nr.252/2008 prevede c lunar, veniturile vor fi centralizate cu
ajutorul unui formular, care servete la stabilirea bazei de impozitare a ncasrilor din
activitatea de sala de jocuri i la nregistrarea n contabilitate a veniturilor i cheltuielilor de
exploatare a meselor de joc.
Dupa alcool si tutun, Ministerul Finantelor se pregateste sa atace un nou viciu:
acela de jucator. D-l Vladescu a anunat inasprirea conditiilor de functionare a jocurilor de
noroc. Noul an pune industria jocurilor de noroc din Romania in fata unei provocari.
Modificarile Codului Fiscal intrat in vigoare in prima zi a lui 2008 prevad ca toate
castigurile casinourilor si masinilor electronice sa fie impozitate. Astfel, castigurile de
peste 600 de lei sunt impozitate cu 20% daca nu depasesc 10.000 de lei si cu 25% in cazul
in care trec de acest plafon.
Sunt formate din ansamblul elementelor care privesc sistemul de valori, obiceiurile,
tradiiile, credinele i normele care guverneaz statutul oamenilor n societate. Pe baza
acestor componente se formeaz, ntre altele, comportamentul de cumprare i de consum
de care va trebui s in seama compania.
De altfel, elementele mediului cultural intervin uneori cu rol decisiv n delimitarea
segmentelor de pia, n conturarea unei anumite tipologii a cumprtorilor. innd cont c
Biserica are o poziie negativ fa de organizarea jocurilor de noroc, persoanele foarte
credincioase ar putea evita participarea la astfel de jocuri.
Fiecare tara isi are propriile obiceiuri de viata, norme si tabuuri. Cand si-a elaborat
strategiile de marketing, firma a cautat sa inteleaga modul in care cultura influenteaza
reactiile consumatorilor pe piata romaneasca.
Dorinta de imbogatire usoara e o caracteristica a tuturor oamenilor. Foarte putini
reusesc insa sa obtina castigul usor.
In mare parte romanii sunt superstitiosi , asa ca imaginea zeitei Fortuna poate sa
exercite asupra mentalului colectiv o adevrat fascinaie. Pe vremuri, se spunea ca norocul
este dat ori favorizat de catre zei. De altfel, primul joc de noroc a avut loc chiar intre
puterile ceresti, in momentul cand Zeus, Poseidon si Hades au decis sa-si imparta lumea
la... zaruri.
Nu a fost nevoie de mai mult pentru ca oamenii sa faca si ei la fel.
Majoritatea populaiei nu avea cum s cunoasc direct mediul salilor de jocuri, ci doar din

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

nostalgicele istorisiri despre ce a fost odat generatoare de curioziti, sau mai ales
din lumea ficiunii: literatura i filmul.
Toate acestea acioneaz asupra subcontientului romanului strnindu-i dorine
reprimate pn in prezent. In momentul n care aceast interdicie nu mai opereaz, saala
de jocuri devine prezent n viaa societii romneti. El ofer o atracie cert: mirajul
ctigului instantaneu, tensiunea psihic, mplinirea unor nostalgii ndelung refulate i, nu
n ultimul rnd, mediul n care se desfoar.

2.2. Obiectivele Red Rock Piatra Neam

2.2.1.

Prezentare genereral a obiectivelor

O piata in dezvoltare din nord-estul Europei, dupa potentialul estimat de manageri,

cu oameni care au locuitori ce au venituri din ce in ce mai mari, Romania este o gazda
primitoare pentru afacerile jocurilor de noroc. Piata de divertisment din Romania este
foarte dinamica si in continua crestere.
Dupa o tranzitie prea grea si lunga, romanii incep sa se distreze din nou, incep sa
doreasca noi forme de divertisment, pornind de la trendul petrecerii timpului liber in
shopping center si pana la frecventarea jocurilor ca forma de divertisment si nu ca joc de
noroc. Red Rock vede in Romania o oportunitate buna pentru afacerea companiei, o
importanta piata de consum. Sala din Piatra Neam, la intrarea careia lumineaza "Red
Rock" urmareste sa atraga atat pasionatii de jocuri de noroc locali, nationali cat si strainii
aflati in tara in scopuri de afaceri sau in vacante.
Dintre popoarele lumii, cei mai inflacarati jucatori de aparate sunt arabii, indienii,
turcii, grecii si italienii, considera directorul general al cazinourilor Casino Romnia
International. Jocurile atrag o lume de juctori nelimitat, nimnui cu varsta peste 18 ani
nu-i este interzis accesul. La jocurile mecanice care au cunoscut n ultima perioad o
extindere ce acoper tot teritoriul rii, accesul nu mai este ingrdit de niciun considerent
material, de niciun factor inhibiional.
Barbat, cu varsta cuprinsa intre 25 si 45 de ani, cu venituri medii sau mari si care
are propria sa afacere - acesta este portretul jucatorului din Romania, potrivit directorului

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

Casino Romnia International. Insa din ce in ce mai multe femei vin sa-si incerce norocul.
Se distreaza, se relaxeaza, uita de probleme, pierd timpul, vor sa joace, vrea sa castige sau
sa piarda, dar intotdeauna sa riste.
Acesta este jucatorul, fie ca alege aparatele electronice, fie salile live, unde un
crupier da bila la ruleta si un dealer se ocupa de cartile de joc. Pasionatii de jocuri de noroc
au nevoie de adrenalina, spun angajatii jocurilor, cei care ii urmaresc in fiecare zi. Iar
adrenalina

gasesc

in

bani,

atunci

cand

pierd

si

castiga.

Spre deosebire de barbati, "femeile o fac de distractie. Ele vin la sala de jocuri insotite de
cateva prietene".
Persoanele care-si petrec timpul in aceste localuri pot fi impartite in doua categorii.
Pe de o parte sunt jucatorii care gasesc in salile cu masini electronice o sursa de distractie,
de petrecere a timpului liber, la fel cum te-ai duce la cinema sau la bowling. Pe de alta
parte, sunt cei care vaneaza sentimentul de risc, adrenalina.
Hotaratoare in privinta segmentarii pietei este dominanta psihologic a individului.
Intre 10% si 20% dintre persoanele care joaca au probleme de natura patologica, spun
psihiatrii specialisti in dependente. Jucatorii ajung dependenti din cauza anumitor factori,
sustin specialistii. Unul este "terenul genetic: anumite persoane sunt mai vulnerabile la a
dezvolta dependente".
Altul tine de presiunea celor din jur asupra persoanei in cauza, iar al treilea factor
este jocul atractiv care le capteaza atentia pe termen lung. Oamenii dependenti de jocurile
de noroc au nevoie de senzatia de euforie. Altfel spus, castigul este mobilul.
Cum Red Rock promoveaza jocul responsabil, sfatul catre cei ce intra pe usa
localului este: "Cine merge sa joace trebuie sa stie ca suma cu care vine este pierduta.
Trebuie sa fie bani de care se pot lipsi, in niciun caz banii de mancare, familie sau scoala.
Red Rock Piatra Neamt e pentru distractie".

In primul an de functionare a primei sali de joc societatea Red Rock in Romania a

urmrit obtinerea unei cifre de afaceri de peste 300000 de euro.
Premiile acordate juctorilor reprezint pierderi pentru sala de jocuri i diminueaz
venitul localului. Venitul activitii de joc rezult astfel n mod firesc din nsumarea
rezultatelor zilnice pozitive (ctig pentru sala de jocuri/ pierdere pentru juctor) i
negative (pierdere pentru sala de joc/ctig pentru juctor), n funcie de incidena
elementului aleatoriu.

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

Cheltuielile salii de joc Red Rock Piatra Neamt sunt cele efectuate pentru
ntreinerea activitii curente: salarii, cheltuieli pentru deinerea i ntreinerea spaiului,
utilitilor, taxe specifice, contribuii la fonduri speciale.
Acestea sunt permanente, relativ constante, spre deosebire de ctigul/pierderea
cazinoului, care sunt aleatorii. Principalul avantaj al jocurilor de noroc este ca "legea
hazardului" face inaplicabila legea impozitelor.
Astfel, desi Codul Fiscal introduce ca principiu taxarea jocurilor de noroc cu a
20-a, respectiv a 25 a parte din castig, mare parte din acestea scapa de impozit pentru ca
este imposibil de dovedit cat a fost castigul net - adica diferenta dintre suma jucata initial si
cea castigata. "Jocurile de noroc retin la sursa impozitul doar pentru castigurile din jocuri
de tipul tombolelor si jack-potului, de peste 20 de milioane de lei. Restul nu se impoziteaza
pentru ca nu-ti poti da seama cat a investit initial clientul", explica Sorin Constantinescu,
reprezentantul Asociatiei Organizatorilor de Cazinouri din Romania.
Prin mixtura noua sa trecut la o abordarea largita cuprinzand trei variabile noi:
implicarea umana, dovezile fizice si procesul. Realizarea unui serviciu presupune definirea
avantajelor care le va oferi acesta.
Avantajele respective sunt comunicate si furnizate de atributele serviciului,de
exemplu: caracteristicile, calitatea, nivelul, nume de marca si servicii suport.
Caracteristicile speciale ale serviciilor, avute in vedere la conceperea programelor de
marketing sunt: intangibilitatea, inseparabilitatea, variabiliatatea si perisabilitatea.
Intangibilitatea se refera la faptul ca serviciile nu pot fi vazute, gustate, pipaite ,
ascultate sau mirosite inainte de a fi cumparate. Pentru a reduce incertitudinea cumparatorii
cauta semen ale calitatii serviciului.
Ei trag concluzii despre calitate pe baza locului, oamenilor, pretului,
echipamentelor si comunicatiilor pe care le pot vedea.
Prin urmare sarcina reprezentantilor Red Rock Piatra Neamt este sa faca serviciul
tangibil intr-unul sau mai multe moduri, ei trebuie sa adauge elemente tangibile ofertelor
lor intangibile.
Inseparabilitatea face referinta la faptul ca serviciile nu pot fi separate de furnizorii
lor, indiferent daca acesti furnizori sunt oameni sau masini. Daca serviciul este prestat de
un angajat inseamna ca angajatul face parte din serviciul furnizat. Atat furnizorul, cat si
clientul influenteaza rezultatul final al serviciului.
Variabilitatea se refera la calitatea serviciilor, care depinde de cine, cand, unde si
cum le furnizeaza . De exemplu in cadrul salii de joc Red Rock unul dintre crupieri poate
fi agreabil si eficient, in timp ce un altul, care sta la doar un metru de primul, poate fi
posac si negijent.

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

Chiar si in cazul unuia si aceluiasi angajat, calitatea serviciului prestat poate sa

varieze in timp, in functie de cata energie fizica si psihica are angajatul de fiecare data cand
interactioneaza cu un client.
Perisabilitatea reprezinta faptul ca serviciul nu poate fi depozitat spre vanzare sau
utilizare ulterioara. In consecinta firma trebuie sa-si elaboreze strategii pentru asigurarea
unui raport mai bun de corespondenta intre cerere si oferta. De pilda, Red Rock va angaja
personal temporar, cu norma partiala, care sa serveasca in perioadele cu cerere de varf.
Jocurile de noroc par, la prima vedere, simple jocuri de noroc dar, in realitate, sunt
jocuri stiintifice, matematice, algebra si geometria colaborand la realizarea si intelegerea
lor. Totul se bazeaza pe legi si principii, cum ar fii: Legea Echilibrului, Legea Ecartului,
Legea Figurilor, Teoria Numerelor Mari, Teoria Numerelor Mici, Teoria Numerelor Calde,
Teoria Numerelor Reci, etc...
Majoritatea jucatorilor de noroc nu cunosc fundamentul stiintific al acestor jocuri
atat de atractive financiar, pasionante si distractive totodata. Fie ca este vorba de ruleta sau
poker, baccarat sau blackjack, ei joaca totalmente "la noroc", pe numere si sanse alese la
intamplare, dupa inspiratia momentului.
Ca si la Loto, multi joaca pe varsta iubitei, pe data nasterii copiilor, pe numarul de
la casa ori de la masina si chiar pe aniversarea soacrei.
In incinta Red Rock Piatra Neam, deschis 24 de ore, 7 zile pe saptamana jucatorii
au la dispozitie 12 aparate de joc, 1 rulete electronica, amplasate intr-un salon elegant si
confortabil.
Ei vor fi asteaptati cu caldura si ospitalitate pentru a petrece momente de neuitat,
pline de incarcatura tensionata a trairii sansei castigului ce nu va intarzia sa apara.
Red Rock este foarte apreciat de cei dornici sa joace. Peste 20 de vizitatori se
bucura zilnic de "experienta Red", o combinatie unica intre diversitatea jocurilor, serviciile
ireprosabile si ambianta deosebita a localului nemean.
Localul este renumit si pentru serviciile auxiliare oferite clientilor: Restaurant, Bar,
Taxi-comands, body-guard pe durata sederii in Red Rock - toate Free-Pay.
Red Rock ofera tuturor oaspetilor sai posibilitatea de a servi masa preparata la
comanda la restaurantul din incinta. Barul localului ofera din partea casei, intreaga gama
de bauturi alcoolice si non-alcoolice, calde si reci.
Nu sunt uitati nici fumatorii, care primesc la cerere din partea casei atat trabucuri
cat si tigari. La intervale regulate, pentru clientii fideli, data fiind diversitatea clientelei,
dar si gusturile acestora, Red Rock Piatra Neam organizeaz evenimente de interes local si
national, precum turnee de poker, turnee de ruleta, diverse actiuni de interes local, national
si international.

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

Cea mai distinctiva competenta de profesionisti ai Red Rock ramane probabil,

capacitatea de a crea, de a intretine, de a proteja, si de a imbunatati marcile serviciilor pe
care le comercializeaza. Numele de marca devine baza pe care se poate construi o intreaga
istorie despre insusirile speciale ale serviciului - sansa de a castiga rapid, si o noua si
incitanta posibilitate de divertisment, care trebuie sa recunoastem - impleteste adrenalina
cu inteligenta, si nu in cele din urma, cu norocul.
Red Rock dorete sa-si pozitioneze clar marca in mintea consumatorilor, depasind
nivelul pozitionarii prin atribute sau avantaje, pozitionandu-se pe baza convingerilor si
valorilor .
Aceasta marca detine o puternica incarcatura emotionala si i atrage pe clienti la un
nivel mai profund, atingand o coarda sensibila universala : sansa de a deveni norocosi,
bogati.
Baza se pune pe crearea unei aure a marcii care i surprinde , i pasioneaz si i
relaxeaz pe clienti. Cum in firmele de servicii numele este cel care distinge serviciul de
cel al concurentei, el accelereaza intelegerea si difuzarea serviciului catre consumator prin
posedarea caracteristicilor: originalitate, pertinenta, facilitate de memorare si suplete.

Red Rock Piatra Neam isi propune sa fructifice oportunitatile prezente la nivelul
pietei romanesti. Organizarea acestei activitati se realizeaza in concordanta cu specificul
companiei, si caracteristicile mediului in care aceasta urmeaza sa-si dezvolte afacerile.
Publicitatea, cea mai vizibila forma a comunicatiei de marketing este si cel mai
important instrument strategic de la nivelul mixului promotional. Tipul de strategie ales de
Red Rock pentru publicitatea de pe piata romana este abordarea global - locala
reprezentata de un proces decizional centralizat si o strategie publicitatra locala.
Aceasta strategie reprezinta un compromis intre centralizare si adaptare. In timp ce
deciziile cu caracter strategic (pozitionarea, mesajul central, strategia creativa) se iau la
nivel central, o serie de decizii or sa fie la dispozitia structurilor locale.
Compania de Sali de jocuri urmareste sa identifice si sa cuprinda in procesul
publicitar specificul pietei, referitor la legislatia din Romania, caracteristicile specifice
consumatorilor potentiali, caracteristicile distributiei, ale media, limba etc.
Viziunea manageriala a Red Rock are in vedere adaptarea mesajului publicitar la
piata romanesca, ceea ce va duce la un impact comunicational ridicat, la o claritate si

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

relevanta a pozitionarii si a unui avantaj competitiv de natura comunicationala. Adaptarea

la specificul local se va realiza printr-o reinventare a mesajului publicitar.
Mesajul campaniei publicitare pentru Red Rock este:
Locul unde-ti gasesti norocul .
Mixul media folosit : Radio, Presa, Internet .
Scopul adaptarii este acela de a restitui sensul dorit al mesajului si in acelasi timp
de a-l plasa in noul context de prezentare, caracterizat de specificul cultural.
Stabilirea bugetului destinat activitatii de promovare are la baza metoda
obiectivelor. Prin aceasta metoda specialistii in marketing isi stabilesc bugetul promotional,
pornind de la obiectivele specifice, determinand sarcinile ce trebuiesc indeplinite in
vederea atingerii acestor obiective si estimand costurile aferente ducerii la bun sfarsit a
acestor sarcini.
-

Cheltuieli cu cercetari de piata- 17000

Cheltuieli pentru editarea si multiplicarea brosurilor respectiv a pliantelor:

-1,5 / brosura x 300 exemplare= 450
- Pliantele- 500/an.

Cheltuieli pentru campania Radio- 17000

Cheltuieli pentru campania din Presa-13000

Cheltuieli pentru realizarea paginii WEB- 500

Totalul acestor costuri constituie bugetul promotional propus, acesta fiind apreciat

la suma de aproximativ 50000 .

O promovare directa si eficace incepe cu o baza de date privind clientii. In
domeniul salii de joc aceasta acumulare organizata de informatii cuprinzatoare despre
clientii individuali, actuali si potentiali, care cuprinde informatii geografice, demografice
psihografice si mai ales comportamentale este mai mult decat necesara.
Pe langa scopul cultivarii unei relatii de durata cu oaspetii, baza de date are un rol
esential si in siguranta tuturor clienilor aflati in incinta localului.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2008 pentru protectia persoanelor cu privire la
prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si
completata si ale Legii nr. 506/2008 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si
protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Red Rock are obligatia de a
administra in conditii de siguranta datele personale ale persoanelor ce frecventeaza
locatiile firmei, furnizate de clienti, de un membru al familiei sale ori de o alta persoana.

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

Red Rock prelucreaza datele cu caracter personal furnizate de catre clienti in

scopuri publicitare si statistice, precum si in scopul prevenirii fraudelor si respectarii
prevederilor

legale

aplicabile

activitatilor

de

jocuri

de

noroc.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu vor fi dezvaluite

tertilor, cu exceptia situatiei in care exista o obligatie legala in acest sens.
Promovarea vanzarilor consta in stimulente pe termen scurt pentru incurajarea
vanzarii serviciului. Strategia de dezvoltare a companiei Red Rock pe piata romaneasca
include si o campanie de promovare a vanzarilor, prin care firma ofera premii importante
in bani si masini. Pana in prezent s-a hotarat ca valoarea totala a acestor premii sa
depasesca 40 de mii de euro.
In ianuarie 2006 Primaria Piatra Neam a demarat procedura de concesionare a
localului, iar la doua etapa de licitatie internationala, anuntata prin presa si prin jurnalul
Comunitatii Europene, a participat o singura firma Casino Romnia International.
S-a trecut la negociere directa, in care s-a stabilit ca firma va plati o redeventa
anuala. Sala de jocuri din Piatra Neam a fost concesionat pentru o perioada de 10 de ani
companiei Casino Romnia International.
Aeroportul se gaseste la 60 km distanta de Piatra Neamt, iar pe timpul verii acesta
are legaturi aeriene catre toate orasele importante din Europa. Spre Piatra Neamt, de
asemenea, sunt legaturi zilnice cat si un numar de unsprezece trenuri care acopera distanta
dintre cele doua orase in numai doua ore si jumatate.
Arhitectura supraetajata a permis dispunerea la parter a ruletelor de ultima
generatie si a salilor de Slot-Machine, dotate cu aparate de joc dintre cele mai noi aparute
pe piata. Cele doua scari dispuse de-a dreapta si de-a stanga frescei Zeitei Fortuna, conduc
oaspetii casinoului la etaj, unde sunt asteptati de echipele de croupieri la aparatele jocurilor
de noroc, dispuse in ,,U.
Pentru vizitatori, insotitori sau jucatorii ce doresc sa se relaxeze, au fost dispuse
canapele largi, din piele, si mobiler elegant in ton, ce reconforteaza si contribuie la buna
dispozitie a clientilor.
Calitatea unui serviciu este mai greu de definit si de apreciat, decat calitatea unui
produs. Rata de pastrare a clientilor reprezinta, probabil, cea mai buna masura a calitatii
serviciului capacitatea unei firme de a-si pastra clientii depinde de cat de consecventa se
arata in a le furniza valoare.
Una din modalitatile principale prin care firma Red Rock se diferentiaza este
furnizarea constanta a unei calitati mai inalte decat cea oferita de concurenti. La fel ca si

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

producatorii inaintea lor, majoritatea ramurilor de servicii s-au alaturat si ele miscarii in
favoarea calitatii orientate catre client.
Red Rock cauta sa supravegheze strict performanta atat propria performanta cat
si cea

a concurentilor. Se ingrijeste de asemenea, sa-si informeze angajatii despre

eventualele probleme aparute in servire si sa le asigure o informare permanenta in privinta

performantei pe care au realizat-o .
Politica firmei se bazeaza si pe discretia angajatilor. Confidentialitatea informatiilor
pe care un angajat al localului le-ar putea obtine este vitala in ambele sensuri, atat in ceea
ce priveste informatiile interne ale firmei ,cat si cele legate de viata personala a clientului.
Ei mai sunt sfatuiti sa-i intampine pe clienti cu caldura si sinceritate, sa li se
adreseze clientilor cunoscuti si fideli cu numele de familie. Invata sa utilizeze un limbaj
adecvat cu clientii sintagme cum ar fi: buna dimineata, desigur, cu cea mai mare
placere, bine ati revenit si niciodata: Neata! sau Cum merge treaba?
Regulile de baza Red Rock ii indeamna pe angajati sa-i insoteasca pe clienti spre
aparatul, masa de joc unde vrea sa mearga, mai degraba decat sa le arate directia.
Firma Casino Romnia International este obsedata de client si isi impune standarde
inalte de calitate a serviciului. Nu se multumesc doar cu un serviciu bun; isi propune un
serviciu 100 la suta fara defecte.
Spre deosebire de producatorii de bunuri, care pot sa-si regleze instalatiile si
intrarile de productie pana ce totul este perfect, calitatea serviciului va fi intodeauna alta.
Inevitabil vor aparea probleme. Oricat de mult s-ar stradui, firma va inregistra
ocazional cate o intarziere a unei plati importante de bani, cate un angajat morocanos,
cate o defectiune a unui aparat mecanic, cate o pana de curent ce reprezinta intreruperea
jocului.
Dar capaciatatea de remediere a serviciului deficitar poate chiar sa aduca un grad
mai inalt de fidelitate din partea clientilor, decat daca lucrurile ar fi mers struna de la bun
inceput. Important este faptul ca Red Rock a invatat cum sa ia masuri nu doar pentru a
furniza de fiecare data un serviciu bun, ci si pentru a remedia greselile in servire, atunci
cand acestea au totusi loc.
Pentru deschiderea unei astfel de afacere trebuie un capital serios. Investiia
iniial, pentru Red Rock, cu dotri de calitate este de peste 150 mii de euro. Aceasta se
prevede ca se va amortiza n aproximativ trei-patru ani.
Investitiile in Red Rock includ : inchirierea salilor, achizitionarea aparatelor,
montarea reclamelor luminoase, asigurarea serviciilor de paza si protectie, bar, sisteme de
climatizare.

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

Firma va plati o redeventa de 14000 euro pe an pentru concesionarea localului

Nemean si va investi trei milioane dolari in primii cinci ani in restaurarea si refacerea atat
a structurii de rezistenta, cat si a interioarelor.
Cel mai simplu si mai ieftin aparat mecanic pentru un astfel de cazinou costa intre
15.000 si 18 000 de euro, o ruleta electronica cca. 40 000 de euro. Reclama luminoase de
la intrarea in sala de casino costa pana la 3000 de euro.
Se preconizeaza cheltuieli lunare de peste 4500 de euro pe mancare si bautura,
oferite gratuit clientilor. Salile de jocuri mari li se impune sa identifice fiecare jucator, sa
tina o evidenta clara a intrarilor si iesirilor de bani si sa fie "echipate" cu camere de luat
vederi menite sa identifice trisorii. Un sistem performant de acest gen, cu 6 camere de luat
vederi ajunge la suma de 23 000 de euro.

Aparatele de mai sus sunt produse de o mare firma de profil din Austria
(ADMIRAL). Un aparat ADMIRAL (fig.1) este alcatuit n mare din :
o carcasa metalica ;
o display ;
o jocuri de lumini ;
o un procesor de inalta calitate ;
o doua contoare (unul periodic si unul master) ;
o acceptor ;
o sisteme de siguranta in caz de bruscare a aparatului
o cheie pentru accesarea softului

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

Fig.1. Aparate Admiral

Ruleta (fig. 2) este alcatuita n mare din :
o opt borduri de joc ;
o acceptoare pentru primit bani automat, dar si la cheie pentru manual ;
o un procesor ;
o grafica ruletei reprezentand 36 de numere ;
o bila dintr-un polimer special, cu gramaj cantarit de fisc ;
o pompe de aer ce arunca bila
o carcas metalic
o protecie de sticl

Fig.2. Ruleta
2.3. Impozitarea societatii Red Rock Piatra Neam
Impozitarea societatii Red Rock Piatra Neamt s-a realizat pe un numar de
doisprezece aparate calculul fiind pe o zi:
Aparat (Multi Screen Gaminator)
Contoarele dintr-un aparat sunt formate din urmatoarele componente:

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

o Periodic Accountic = contor zilnic care se reseateaza la inceputl fiecarei

zile, dupa ce acesta calculeaza profitul zilei;
Intrari = 960 Ron
Iesiri = 1240,92 Ron
Total = 960-1240,92= -280,92 Ron

o Master Accountic = contor care tine evidenta la aparat de cand a fost

inchis; de cand are licenta sala de jocuri, fiind deschis la data de 12
februarie 2004;
Intrari = 1203430 Ron
Iesiri = 989729,74 Ron
Total = 1203430-989729,74=213700,26 Ron
Total castiguri : 70% din rulaj ; daca s-a introdus 100 mil in sala de jocuri, acesta
returneaza jucatorilor 70 mil, iar plata fiind de 30% intr-un an. Prin urmare 30% reflecta
cheltuielile deductibile si profitul Red Rock.
o paza 1% (969,801 din 1% = 96,9801lei)
o personal 2% (969,801 din 2% = 193,9602 lei)
o curatenie 1% (969,801 din 1% = 96,9801lei)
o lumina 3% (969,801 din 3% = 290,9403 lei)
o chirie 2,5% (969,801 din 2,5% = 242,45025 lei)
o utilitati 0,5% (969,801 din 3% = 48,49005 lei)

Total jocuri pe zi = 9698,01 lei (adun toate totalurile de la Multi Screen Gaminator,
Ruleta si Gold Club Multigame).
Cheltuielile salii de jocuri pe ziua respectiva, reprezinta urmatoarea suma :

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam
9698,01x10% 969,801

Venit net pe zi sala de jocuri = 9698,01 969,801= 8728,209 lei

Impozitul la stat/zi reprezinta 20% din 8728,209 = 1745,6418 lei
Total sala de jocuri pe an=1047385,108 (adun toate totalurile pe zi de la sala de
jocuri)
Cheltuielile salii de joc pe anul respectiv, reprezint urmtoarea sum:
1047385,08 x 10% = 104738,508

o paza 1% (104738,508 din 1% = 1047385,08lei)

o personal 2% (104738,508 din 2% = 20947,7016 lei)
o curatenie 1% (104738,508 din 1% = 1047385,08 lei)
o lumina 3% (104738,508 din 3% = 31421,5524 lei)
o chirie 2,5% (104738,508 din 2,5% = 26184,627 lei)
o utilitati 0,5% (104738,508 din 0,5% = 5236,9254 lei)
Venit net pe an sala de jocuri = 1047385,08-104738,508 = 94264,572 lei
Impozitul la stat pe anul n curs reprezint 25% din
942646,572 lei = 235661,643lei.
Dac profitul Red Rock Piatra Neamt este mai mic de 5% din veniturile realizate
atunci contribuabilul este obligat la plata unui impozit de 5% din veniturile realizate. In
viitor se preconizeaza, ca impozitarea veniturilor din activitatea de jocuri de noroc va
creste ajungand la 30%.

Concluzii generale

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

Dei n prezent se pune un accent tot mai important pe valoarea prefesional,

competen i creativitate i se afirm c omul se afl n centrul ateniei organizaiei, se
constat c doar o parte a managerilor acord cu adevrat atenie acestiu fapt, multe din
vechile firme de stat neimplementndu-i aceste valori. n prezent nu exist nc o
strategie n domeniul angajrilor, acestea fcndu-se n funcie de conjunctur, fr o
fundamentare riguroas. Este necesar schimbarea obligatorie a culturii organizaionale,
a mentalitilor i a modului n care este privit ataamentul fa de ntreprindere, trebuind
s se ntreprind aciuni n vederea eliminrii dezinteresului care se constat din partea
ntreprinderilor privind problematica forei de muinc i a resurselor umane n general.
Concluzia ce rezult n privina celor care sunt n cutarea unui loc de munc este
c orice om va avea ansa s ocupe un post numai dac va putea demonstra c are
pregtirea, calitile i abilitile necesare pentru a face o ct mai bun ofert personal,
fiecare individ trebuind s tie s pun n eviden ct mai bine cunotinele i calitile pe
care le posed, s-i elaboreze strategii proprii care s-l fac competitiv.
Candidaii reinui n urma recrutrii i seleciei, dac vor corespunde criteriilor
cerute de posturile vacante, vor avea un rol deosebit de important n obinerea de succese
pentru firm i vor constitui prima i adevrata ei bogie.
Cei ce fac angajrile consider, pe bun dreptate, c alegerea viitorilor
colaboratori este determinant. Din acest motiv decizia lor nu trebuie s fie luat n
grab, ea constituind veriga strategiei i a echilibrului ntreprinderii.
n practica de specialitate am dezvoltat, activitatea dintr-o sala de jocuri Red Rock
din Romnia, mai exact din Piatra Neam, cheltuielile acestuia, veniturile ct i impozitul
pe care acesta l datoreaz statului, respective 20% din venitul net (pentru venit net mai
mic dect 10000 lei) i 25% din venitul net (pentru venit net mai mare dect 10000 lei).

Bibliografie

Managementul preturilor
Red Rock Piatra Neam

***
9.
10.

Legea nr. 571/2003 ( art. 79 ) privind Codul Fiscal;

Legea nr. 285 XIV din 18.03.2008, Dispunerea n proprietate sau n locaiune a

imobilului, unde se va desfura activitatea liceniat;

11.

Legea 571/2005 ( art. 79 ) privind Codul Fiscal.

12.

Legea nr. 414 din 18.03.2008, art (2), lit a) Dispunerea n proprietate sau n

locaiune a imobilului, unde se va desfura activitatea liceniat a jocurilor de noroc.