Facultatea de Sociologie i Asisten Social Petrescu Ctlina Sociologie, an III, MOM, grupa 2

Mtile actorului social: On face-work

Curs: Teorii Sociologice Contemporane An: II, semestrul I Prof. Coord.: Puiu Lea

1. Introducere

Erving Goffman a fost un sociolog canadian cunoscut pentru abordarea sa interacionist i teoriile noi cu privire la ordinea social stabilit prin dramaturgia social. Acesta s-a nscut n Canada n anul 1922, i-a nceput cariera academic la Universitatea din Toronto i a finalizat studiile sociologice la Universitatea din Chicago. Dup studiile de doctorat finalizate tot n Chicago, s-a angajat la laboratorul SocioEnvironmental Studies la Institutul National de Sanatate Mental n Maryland (19541957). n acest timp a studiat timp de un an, prin observaie participativ, pacien ii unui spital de boli mintale, cercetare care va reprezenta baza lucrrii sale Aziluri. Dup o activitate de aproape 30 de ani n sociologie, n 1981 devine preedintele Asociaiei Americane de Sociologie (ASA), iar n 1982 nceteaz din via (Smelser i Baltes, 2001). Am ales s prezint lucrarea sa On face-work (1967), deoarece trateaz amnunit interaciunea dintre indivizi i felul n care acetia i construiesc matile. De asemenea, lucrarea abordeaz termenul de face-work pentru a defini modul n care actorii sociali i protejeaz rolurile n interaciune, dup cum vom vedea mai departe. n cuprinsul lucrrii voi prezenta ideile principale din eseul lui Erving Goffman, prezentnd pe scurt interacionismul simbolic, conceptele-cheie din On face-work i o perspectiv a lui Ronald Fernandez asupra eseului lui Goffman. Voi ncheia cu cteva concluzii referitoare la ideile prezentate i voi ncerca s-mi prezint perspectiva personal asupra acestora.

2. Cuprins

Interacionismul simbolic este o orientare metodologic derivat din cursul de psihologie social predat de G. H. Mead la Universitatea din Chicago. Expresia de interacionism simbolic a fost introdus n 1938 de ctre H. Blumer pentru a caracteriza concepia lui Mead (Vlsceanu, 1982, p.59). Interacionismul simbolic lucreaz cu semnificaii i reprezentri ale indivizilor care se afl n interaciune, dup cum i sugereaz i numele. Comunicarea se ritualizeaz i se supune unor reguli specifice grupului i situaiei de comunicare, ceea ce duce la o reevaluare i restabilire permanent a simbolurilor folosite i a relaiilor dintre indivizi. O alt caracteristic a interacionismului simbolic este c trateaz problema incongruenei dintre ce este vizibil i ceea ce este ascuns n interaciune, ceea ce face ca metodologia de cercetare s fie calitativ, fcut mai degrab prin observaie i interpretare. Aceast abordare tradiional a fost folosit de Blumer i Goffman pentru a colecta date empirice (Vlsceanu, 1982, p.63). Goffman devine cunoscut pentru analiza sa social bazat pe modelul teatrului. El s-a concentrat pe aspecte mrunte din comportamentul uman, de care indivizii sunt mai mult sau mai puin contieni: contactul fizic i distanele, scuzele, salutrile, complimentele, tcerea etc. (Smelser i Baltes, 2001, p.6298). n analizele sale, Goffman folosete un limbaj familiar, comun, face trimiteri la situaii din cotidian, la filme artistice sau situaii reale, iar datele pe care le prezint sunt foarte variate. Lectura eseului On face-work este uoar i plcut, dei trateaz detaliat aspectele delicate ale interaciunii sociale i dramaturgiei sociale. Acest eseu este primul dintr-o colecie de ase, intitulat

Interaction Ritual: Essays on Face-to-Face Behavior i a fost scris la nceputul anilor 50. Varianta dramaturgiei sociale, reprezentat de sociologul canadian E. Goffman, insist mai mult asupra procedurilor de creare i abilitare a vizibilitii sociale, prin care structurile sociale pot fi mobilizate n direcia vizat de interesele actorilor, cele mai multe dintre aceste proceduri fiind similare celor folosite de actorii dramatici n tentativa lor de a convinge publicul c realitatea este ea nsi o lume a aparenelor (Zamfir i Vlsceanu, 1998). Goffman ne introduce pentru nceput termenul de line (rol), pe care l definete ca un tipar de aciuni verbale i non-verbale prin care un individ i exprim punctul de vedere asupra unei situaii i evaluarea participanilor n special el nsui (Goffman, 1969). Apoi ni se prezint conceptul face (fa, faad), folosit cu precdere n acest eseu pentru a defini acele roluri i ritualuri pe care fiecare individ din interaciune si le asum, le adopt pentru a putea interaciona. Goffman subliniaz n lucrarea sa faptul c fiecare individ se ataeaz de faada adoptat i o va apra n interaciune. Acest lucru a fost tratat de Goffman i n lucrarea sa de referin, Viaa cotidian ca spectacol, publicat n 1959. n aceast lucrare, autorul folosete termenul de front i personal front(tot faad, imagine), dar pentru a defini strict echipamentul standardizat pe care actorul l folosete cnd performeaz. Aici, se menioneaz disonana cognitiv perceput pe are o evit actorul cu orice pre cnd i joac rolul. Se subliniaz n mod deosebit faptul c rolul actorului este cea mai bun variant a individului, realizat fie prin realizare dramatic, idealizare, denaturare sau mistificare (Goffman, 1959).

Revenind la On face-work, s explicm exact titlul acesteia: la ce se refer facework? Pornind de la faptul c individul i dorete s pstreze aparenele care l prezint drept un om dezirabil n faa celorlali, ajungem la modalitile pe care acesta le folosete pentru a-i pstra masca. Acest lucru se numete face-work, tact, savoir-faire, diplomaie sau abiliti sociale (Goffman, 1969). Aceasta capabilitate nu reprezint un scop al interaciunii, ci o condiie pentru ca ea s existe, deoarece toate interaciunile sociale sunt supuse unor coduri, reguli i simboluri pe care participanii le exprim, percep i ntresc. Cum se realizeaza face-work-ul? n primul rnd, modalitatea cea mai la ndemn pentru protejarea faadei pe care o are este pentru individ evitarea oricrei situaii sau ocazii prin care aceasta s fie afectat. Dac presimte c nu i se va permite sau nu va putea s foloseasc fa ada pe care o are pregtit ntr-un asemenea context, actorul social nu se va pune contient n pericolul de a-i pierde masca. Dac, totui, acea situaie nu poate fi evitat, intervin alte modaliti de a face fa1. Evitarea se realizeaz la nivelul subiectelor abordate n conversaie sau persoanelor cu care individul interacioneaz. De exemplu, dac un student crede c va fi eclipsat la un examen oral de un coleg mai pregtit, poate s ncerce s fie evaluat odat cu alt grup de colegi. Un alt mod de a salva aparenele este umorul cu care un individ poate anuna o eventual ieire din rol pe care crede c nu o poate evita. De asemenea, pregtindu-i pe ceilali s fie martori la aceast ieire, le ofer timp s-i pregteasc ei nii o alt faad pentru situaia dat. Alte metode includ ambiguitatea (despre care vom mai vorbi), politeea sau chiar ignorarea situaiei negative. De exemplu, n cazul gafelor care nu pot fi

Observm c i n limba romn se folosete expresia a face fa, care ne poate trimite cu gndul la rolurile universale pe care le are individul n societate: acelea supuse simbolurilor, ritualurilor i regulilor.

controlate de ctre individ, el i cei prezeni n acel context pot alege s ignore acel incident, ca i cum el nu ar exista. Aceast tactic minimalizeaz impactul pe care l-ar fi putut avea incidentul pentru toi cei participani. n al doilea rnd, face-work-ul poate fi realizat prin corecie. Dac incidentul prin care actorul i iese din rol se ntmpl oricum, individului nu-i rmne dect s ncerce s repare aceast situaie. Aici putem observa tendina indivizilor de a se comporta conform cu imaginea pe care o transmit i de a-i sanciona pe cei care fac disonan cu ateptrile celorlali. Fazele procesului de corecie, dup Goffman, sunt: provocarea, scuzele, acceptarea i mulumirile. Provocarea este lansat de participanii la discuie care manifest dezaprob i lanseaz necesitatea reparrii. Rolurile se schimb n concorda cu noua situaie. n acest caz, cel care a produs incidentul poate s ignore aceast provocare sau s treac mai departe la a-i cere scuze sau a explica situaia creat. El poate s-i asume vinovia, s o prezinte drept involuntar sau s o trateze cu umor. Mai departe, cei care lanseaz provocarea pot sau nu s accepte scuzele. Dac le accept, acesta este momentul n care cel care a provocat incidentul poate s-i ncheie acest rol. Urmeaz mulumirea din partea lui i restabilirea codului de nainte. O alt parte interesant a eseului lui Goffman trateaz cooperarea ntre indivizi n procesul de face-work. Lipsa eforturilor din partea cuiva duce la o compansaie a eforturilor din partea celorlali, ceea ce necesit stabilirea echilibrului prin ajutor. Astfel, individul nu numai c protejeaz propria faad, ci o va proteja i pe a celorlali care se pot afla n situaii indezirabile. Aici intervin apropourile, innunedo-urile, ambiguitile menite s menin iluzia meninerii faadei, chiar dac nu se ntmpl. Cei care fac

apropouri se prefac c nu le fac contient, iar cei crora li se adreseaz se prefac c nu leau detectat. Astfel, comunicarea sugerat poate fi negat. Avertismentul prin apropo nu devine un incident n sine. De asemenea, chiar dac nu exist un potenial pentru o gaf sau incident, participanii la discuie o modereaz permanent pentru ca acestea s nu existe, ca s se pstreze ritualul dezirat. Astfel, ntreruperile sunt controlate i semnalate, devierile de la subiect sunt i ele semnalate. Indivizii participani tind s apere codul, astfel, cnd cineva iniiaz o discuie, ceilali se simt datori s reacioneze cumva, ca s-i arate iniiatorului dac i menine sau nu faada. Individul are o anumit relaie stabilit dinainte cu ceilali, relaie care se va consolida cu fiecare ntlnire i interaciune rolul salutului este de face legtura ntre aceste ntlniri separate. Despre aceast cooperare n meninerea aparenelor vorbete i Ronald Fernandez n lucrarea sa, Mappers of Society (2003). Acesta, pentru a oferi o mai mare nelegere a conceptelor lui Goffman, ofer exemplul epilepticului nchipuit din lucrarea lui Kellow Chesney, The Victorian Underworld (1970). Acesta era un personaj al Angliei victoriene care participa la slujbe i mima un atac de epilepsie cu ajutorul unor fulgi de spun pe care i inea sub limb. Cnd i revenea, prezenta o scrisoare de asemenea fals a unui cleric n care se explica cum bolnavul nu putea s munceasc din cauza condiiei lui. Acest lucru i impresiona pe enoriai, care i donau mare parte din banii pentru biseric. Fernandez vede c, aici, rolul jucat este cel de om npstuit, care nu nicio vin c este aa. Spunul care produce spuma este partea non-verbal a acelui rol. Faada include reacia enoriailor la acest caz. (Fernandez, 2003). n acest caz, pierderea faadei ar implica descoperirea falsului i trimiterea individului la nchisoare.

Fernandez vede opera lui Goffman i teoriile sale ca fiind un mod proaspt i original de a vedea realitatea. Goffman era diferit. i, orict de ironic ar fi, era destul de mndru de faptul c niciodat nu s-a ncadrat n tiparele obinuite pe care le oferea sociologia i ramurile ei specializate (Fernandez, 2003).

3. Concluzii

Concluzia acestui eseu este c oamenii de pretutindeni, n ciuda diferenelor culturale, sunt la fel prin modul de a se auto-regla social: sunt membri ai unei societ i care se autoregleaz permanent prin ritual. Li se cere s aib sentimente fa de rolurile pe care le joac n interaciune, s aib demnitate i mndrie. Eseul mi-a oferit o perspectiv detaliat asupra interaciunilor pe care le am cu ali indivizi i am putut recunoate aceste mecanisme prin care ne raportm la simbolurile folosite i ritualul interaciunii, ns cred c nu ar trebui s exludem i o perspectiv funcionalist asupra rolului individului n societate. Interacionismul simbolic mi se pare util n analiza comunicrii ntre indivizi, ns includ acest aspect ntr-o viziune mai larg a societii care l formeaz pe individ i care este format, la rndul ei, din spaiul dintre indivizi.

4. Bibliografie

Fernandez, Ronald. Mappers of Society. Westport: Praeger, 2003. Goffman, Erving. Viaa cotidian ca spectacol. Trad. Simona Drgan, Laura Albulescu. Bucureti: comunicare.ro, 2003.

---. On face-Work: An Analysis of Ritual Elements in Social Interaction. Londra: Allen Lane the Penguin Press, 1969.

Neil J. Smelser i Paul B. Baltes, ed. International Encyclopedia of the Social & Behavioral Sciences. Oxford: Elsevier, 2001.

Vlsceanu, Lazr. Metodologia cercetrii sociologice. Orientri i probleme. Editura tiinific i Enciclopedic, 1982.