Disciplina Comunicare profesional

TEME pentru Referat (partea 1)

Observa ii:
Studen ii cu prezen redus (cel mult 3 prezen e, a cte 4 ore) vor ntocmi cte 2 (dou) referate.
Se comunica prin SMS trei numere de teme, in ordinea preferin elor. Se a tept confirmarea (prin
SMS) a numrului temei atribuite, de ctre M. p (se va aplica re!ula "primul venit, primul servit#).
SMS$urile se S%M&%'(') Si se trimit, in functie de reteaua dvs. de telefonie, astfel*
$ +ran!e $ la ,-4. //3,2,
$ 0odafone si altele $ la ,-41 --/424
eferatul va avea minimum 3 pa!ini (mar!ini 2 cm, 2&/2 la un rand), inclusiv 3iblio!rafie (cel pu in
3 surse biblio!rafice)))).
4a referin e biblio!rafice nu se accept referate, prezentri ppt, lucrri de licen , ci numai cr i,
articole tiin ifice, articole din reviste de specialitate, teze de doctorat
2oate temele trebuie s aib e5emple, studii de caz (nu doar cop67paste de pe 8nternet)).
14 mai 2014: data predare, n format electronic, pe email, de pe adresa personal , la
minodora.ripa9u!al.ro
17 mai 2014 (la examen) ora 9:00, sala AS012: referatul va fi predat n format :rtie ( i va fi
adu!at la ;ortofoliu) i va fi prezentat oral (prezentare ppt, ma5. 2, slide$uri, ma5. /, min.)
4on inut eferat * titlul, cuprins (cu pa!ina ie), introducere (<ustificarea, importan a temei), capitole,
biblio!rafie (min. 3 referinte biblio!rafice). 2oate prelurile vor fi nso ite, n te5t, de citarea sursei
biblio!rafice.
TEME pentru Referat
Not: Tematica nu este limitativ, ea poate fi extins la sugestia sau propunerea studenilor (pe email), cu
confirmarea prealabil a cadrului didactic.
1. Ascultarea activ, eficient.
2. Blocaje i bariere n comunicare.
3. Studiu de caz. omunicarea n interiorul unei or!aniza ii.
4. omunicarea inter"ersonal: solu#ionarea situa#iilor conflictuale. $era"ia %i "revenirea
conflictelor n cadrul comunicrii.
&. omunicarea oral i scris 'S(S) "rin telefon.
*. omunicarea "araverbal.
+. omunicarea "rin ,nternet.
-. omunicarea "rin mesaje email, neti.uette.
/. omunicarea "rin simboluri !rafice: func#iile simbolului n comunicare, "articularit i ale
comunicrii "rin simboluri. Studiu de caz: ,nstructiunile de curatare si ntretinere a articolelor de
vestimentatie i de ncl minte.
10. omunicarea "rin simboluri !rafice: func#iile simbolului n comunicare, "articularit i ale
comunicrii "rin simboluri. Studiu de caz: comunicarea informa iilor "rivind substan ele
"ericuloase, etic1etarea "roduselor de cur at.
11. omunicarea "rin simboluri !rafice: func#iile simbolului n comunicare, "articularit i ale
comunicrii "rin simboluri. Studiu de caz: simbolizarea sc1emelor cinematice, simbolizarea
ec1i"amentelor "neumatice.
12. omunicarea "rin simboluri i semne !rafice: func#iile n comunicare, "articularit i ale
comunicrii "rin simboluri i semne !rafice. Studiu de caz, Semne si indicatoare: 1.
semne/simboluri pentru reciclarea deeurilor (inclusiv culori pentru tipuri de de euri)
simboluri "entru "rotectia mediului nconjurator si a consumatorului, sistemul de identificare %i
marcare a ambalajelor din: a) "lastic2 b) 1rtie %i carton2 c) metal.
13. omunicarea "rin semnale: !enaralit i, "articularit i, domenii de utilizare. Studiu de caz:
Coduri de semnalizare. odul de semnalizare utilizat la manevrarea instala#iilor de ridicat 'se
vor indica normele, ordinele, standardele).
13. omunicarea "rin semnale: !enaralit i, "articularit i, domenii de utilizare. Studiu de caz:
Coduri de semnalizare. odul de semnale "entru circula ie i manevr date de a!en i cu
instrumente "ortative, n trans"ortul feroviar 'se vor indica normele, ordinele, standardele).
1&. omunicarea "rin sim ul mirosului i "rin sim ul tactil.
1*. omunicarea si s"a iul: comunicarea cu ajutorul distan#elor '"ro4emica).
1+. 5unc iile limbajului: func ia emotiv, func ia conativ, func ia referen ial, func ia meta6
lin!vistic, functia fatic, func ia "oetic.
1-. 7olul comunicrii formale si al comunicrii ne8informale n or!aniza ie.
1/. 7olul i func iile feed6bac96ului n comunicare. :articularit i n comunicarea didactic.
20. Stilurile de comunicare: "asiv, a!resiv, asertiv, "asiv6a!resiv.
21. :lanul de comunicare ntr6o or!aniza ie !
22. Salutul ca form de comunicare non"verbal!
23. Stilul cores"onden#ei oficiale.
23. omunicarea "ublic. omunicarea n s"a iul "ublic, modele de comunicare n s"a iul "ublic.
2&. omunicarea n administra#ia "ublic
2*. :la!iatul n lucrrile absolven ilor de nv ;m;nt su"erior 'licen , masterat, doctorat).
2+. Strate!ii, modalit#i %i te1nici de comunicare n mar9etin!