Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Prof. Coordonator:
Masterand:
NTREBRI TEORETICE
1. Explicai rolul analizei diagnostic pentru organizaie.
Analiza diagnostic reprezint mijlocul prin care o firma poate s-i identifice propriile-i
puteri i slbiciuni, n raport cu mijloacele de care dispune, precum i cu oportunitile ivite i
ameninrile la adresa ei. Astfel, conducerea firmei dobndete posibilitatea de a gsi soluii
de rezolvare a problemelor sau optimizare a dezvoltrii activitii1.
Analiza diagnostic are ca scop caracterizarea unei ntreprinderi prin evidenierea punctelor
tari si punctelor slabe, ceea ce va permite fundamentarea raionamentelor pentru proieciile
prevzute n planul de afaceri i a principalelor msuri necesare asigurrii viabilitii si
dezvoltrii firmei n viitor.
Procesul de evaluare economica are drept obiectiv stabilirea valorii de pia , a valorii de
circulaie a bunurilor, activelor i ntreprinderilor, el constituie un instrument de orientare a
operatorilor economici n spaiul economic al rii.
Furnizorii sunt parteneri n cadrul pieei care procur diverse materiale sau
servicii ce concur la asigurarea fluxului complex al fiecrui produs prezent
pe pia. Influeneaza activitatea firmei n general, i activitatea de marketing
n special. n cadrul procesului de cumprare, att persoanele fizice,ct i cele
juridice, dup identificarea problemei, descrierea general a nevoii,
formularea specificaiilor produsului, vor trece la identificarea furnizorilor cei
mai potrivii.
Intermediarii sunt indivizi sau organizaii de afaceri specializate n realizarea
diferitelor funcii de marketing. Cele mai importante funcii ale intermediarilor
sunt: informarea consumatorilor, promovarea produselor, negocierea
contractului, lansarea comenzii, finanarea, asumarea riscului, posesia fizic a
produselor, plata i transmiterea dreptului de proprietate.
Clienii pot fi actuali, efectivi sau pot fi poteniali. Crearea unei clientele fidele
duce la creterea veniturilor firmei. Pentru firmele orientate spre client,
satisfacia clienilor reprezint att un obiectiv ct i un instrument de
marketing.
Cunoaterea propriilor concureni este un element de importan vital pentru
o orice firm cu activitate eficient. Orice firm trebuie s aib n vedere
activitatea de distribuie i de promovare ale concurenilor. n acest fel, ea
poate identifica zonele de avantaj i dezavantaj concurenial. Din punct de
vedere al gradului n care se poate vorbi de produse substituibile ntre ele,
putem distinge:
concuren la nivel de marc;
concuren la nivel de sector de activitate;
concuren la nivel de forma.
Resursele umane por fi abordate din cel puin dou puncte de vedere:
- ca dimensiune i structur;
- de pe poziia eficienei utilizrii personalului.
Obiectivele diagnosticului resurselor umane se pot concretiza n
urmatoarele:
analiza gradului de asigurare cu personal din punct de vedere cantitativ,
structural i calitativ;
analiza gradului de stabilitate a personalului;
analiza utilizarii timpului de munc;
analiza conflictualitii n relaiile de munc;
analiza eficienei utilizrii personalului;
elaborarea bilanului social ca instrument modern de analiz a potenialului
uman al organizaiei.
ncadrarea unei ntreprinderi cu personal conform nevoilor constituie, teoretic,
premisa realizrii performanelor proiectate; practic, realizarea acestor performane depinde
de structura, calitatea i modul de folosire a personalului.
Importana acestui diagnostic crete cu ct rezultatele finale ale
activitii ntreprinderii sunt mai bune i cu ct acestea sunt datorate
modalitii de organizare i gestionare a personalului.
n vederea realizarii diagnosticului resurselor umane i al conducerii se
utilizeaz cteva procedee de lucru ce pot fi sintetizate sub forma unui
chestionar.
STUDIU DE CAZ
6. Prezentai factorii de macromediu in cadrul unei entiti alese de dumneavoastr.
Pentru a realiza studiul de caz am ales firma S.C. POLICOLOR S.A..
1.Prezentarea firmei
S.C. Policolor S.A. s-a nfiinat la data de 2.11.1990 prin HG numrul 1176/1990
privind nfiinarea de societi comerciale pe aciuni n industrie. Societatea Policolor S.A.
poart denumirea n toate actele, facturile, anunurile, publicaiile sau alte acte emannd de la
societate, denumirea societii este urmat de iniialele S.A., de numrul de nregistrare de la
Registrul Comerului.
Obiectul principal de activitate al S.C. POLICOLOR S.A. const n producerea i
comercializarea de lacuri, vopsele, emailuri, diluani, cerneluri tipografice.
Dintre obiectele de activitate ale societii mai fac parte:
efectuarea de operaiuni de import i export, operaiuni speciale de asisten tehnic;
serviciu de marketing, consulting, intermediari, operaiuni de comisionare, alte servicii
n domeniul comerului interior i exterior;
fabricarea de produse chimice i organice de baz;
prestri de servicii tehnice i comerciale ctre teri.
2. Macromediul firmei S.C. POLICOLOR S.A.
Elementele componente ale macromediului ntreprinderii sunt:
1. MEDIUL NATURAL
n vederea protejrii mediului nconjurtor Policolor a implementat proiectul de
reciclare a deeurilor industriale care se realizeaz n interiorul companiei. n 2001 a fost
finalizat proiectul de implementare a propriului sistem de monitorizare a emisiilor n aer.
Laboratorul este utilat cu un soft special de prelucrare a datelor rezultate n urma emisiilor i
este acreditat de RENAR. Buletinele de analiz sunt recunoscute de ctre Inspectoratul de
Protecie a Mediului Bucureti. Proiectul "Reducerea emisiilor i pierderilor n procesul de
producie a vopselelor i rinilor". Proiectul a fost finalizat n 2001 i urmre te
implementarea msurilor de recuperare a solvenilor, reducerea coninutului organic al apelor
evacuate i al lamului, reducerea expunerii operatorilor la solveni i pulberi i diminuarea
coninutului organic al deeurilor eliminate. n anul 2002, Policolor a primit certificarea
SRAC i IQNET pentru sistemul integrat de management al calitii i mediului n
conformitate cu cerinele standardelor ISO 9001:1994 i ISO 14001:1996. n anul 2003,
5
2.MEDIUL ECONOMIC
Din punct de vedere economic Policolor este afectat de starea general a economiei
naionale, de nivelul de trai, de piaa lacurilor i vopselelor, dar i de evoluia pie ei de capital.
Dac economia naional este n ascensiune i nivelul de trai este ridicat, atunci cre te
tendina de a construi, de a renova, consumatorii avnd resurse suficiente pentru a ntreprinde
aceste aciuni. Acest fapt duce la creterea cererii de lacuri, vopsele, emailuri i alte produse
fabricate i comercializate de S.C. Policolor S.A., ceea ce duce, la rndul su, la cre terea
profiturilor i la o mai bun cotare a aciunilor firmei pe piaa de capital. n cazul unei
economii n recesiune, are loc fenomenul invers, nivelul de trai sczut determinnd
consumatorii s tind spre economisire i nu spre investirea banilor n construc ii sau
renovri, fapt care duce la scderea cererii pentru astfel de produduse i, deci, la diminuarea
profitului firmei. n ultimul deceniu, piaa produselor chimice (printre altele a lacurilor i
vopselelor) a avut urmatoarea evolutie:
3. MEDIUL CULTURAL
S.C. Policolor S.A. este afectat din punct de vedere social n special de mediul n
care au crescut i triesc consumatorii. Ponderea satelor n Romnia este foarte mare, ns
structura populaiei pe medii este echilibrat, n sensul c puin peste 50% din popula ie
triete n mediul urban, iar restul n mediul rural. n mediul rural nivelul de trai este foarte
sczut, ceea ce nseamn c aceti consumatori sunt rareori interesai de investiii n
construcii, renovri sau mbuntiri. De asemenea atitudinea fa de schimbare i ncrederea
n calitatea produsului influeneaz n mod semnificativ comportamentul consumatorului.
Firma este influenat i de modul n care circul informaia (publicitate, emisiuni televizate
n domeniu), prin radio, televizor sau panouri publicitare, precum i de atitudinea
consumatorului fa de mijloacele de comunicare n mas. Populaia din mediul urban este
mai receptiv din acest punct de vedere i are o tendin mai accentuat spre investi ii n
renovri,mbuntiri sau construcii i amenajri noi.
4.MEDIUL TEHNOLOGIC
5. MEDIUL INSTITUIONAL-LEGISLATIV
Din punct de vedere politico-legal, Policolor este afectat n primul rnd de legisla ia
privind protecia mediului nconjurtor. Vopselele i lacurile conin pigmeni organici sau
minerali, precum i solveni organici, substane foarte duntoare pentu mediul nconjurtor.
Acestea afecteaz organismele vii, fie prin inhalarea vaporilor de solven i, fie prin atingere.
Acestea pot ataca cile respiratorii, precum i celelalte organe interne ale organismului. De
10
asemenea, prin deversarea sau pe sol a deeurilor rezultate din producerea de lacuri i vopsele
se produce degradarea solului i a apelor subterane. Deversarea deeurilor n ap este un risc
major att pentru organismele vii ce triesc n mediul acvatic, ct i pentru oameni, deoarece
este afectat n mod direct pnza freatic, ceea ce duce i la infectarea apei potabile pentru
oameni. Principalele acte normative, pe lng Legea nr. 137/1995 republicat, modificat i
completat prin Ordonana de Urgen a Guvernului nr 91/2002, referitoare la substanele
periculoase rezultate din producerea de lacuri i vopsele sunt:
Puncte tari:
Deine o experien de peste 40 ani pe piaa vopselelor i lacurilor din Romnia fiind cel mai
mare productor romn de profil,
gama de produse oferit clienilor este diversificat i acoper necesitile mai multor
categorii de clieni efectivi,
Policolor deine Avizul de Mediu acordat de Inspectoratul pentru Protecia Mediului precum
i certificarea SRAC i IQNET pentru Sistemul Integrat de Management al Calit ii i
Mediului,
Politica de marketing a organizaiei se ndreapt n mod special spre promovarea imaginii prin
diverse programe de campanie publicitar (programul Spor la Sport! alocarea unor
procente din vnzrile vopselei Spor pentru renovarea i reamenajarea unor terenuri de sport;
Profesionitii de mine lansarea gamei DEKO Professional, stimularea dorinei de a deveni
profesioniti, mbogirea nivelului de cunotine al elevilor).
Are o reea de distibuie cu o larg acoperire pe ntreg teritoriul rii, dar i n afar prin
prisma partenerilor pe care ia dobndit n urma prelurii firmei Orgachim din Bulgaria.
Raportul de audit ncheiat reflect satisfacia clientului care a evaluat Policolor S.A. furnizor
clasa A (procent de satisfacie a clientului peste 90%).
11
De asemenea, n urma fuziunii cu Orgachim, firma a preluat i o parte din tehnologiile folosite
de aceasta, ceea ce constituie o posibil bariera de intrare pentru noii concureni,
Realizarea unor contracte de fransiz pentru distribuirea produselor,
Policolor a ieit pe locul al doilea, n Topul celor mai bune 50 de companii pentru care s
lucrezi, publicat de revista Capital pe data de 28 septembrie 2005,. Clasamentul a fost realizat
de redactorii revistei Capital n colaborare cu Institutul de cercetare a pieei - Gfk Romnia,
care au stabilit criteriile de evaluare. Au fost selectate 260 de companii, cele mai importante
din Romnia din punctul de vedere al cifrei de afaceri i al numrului de angajai i au fost
intervievai circa 2.000 de angajai,
ncepnd cu anul 1988 firma cheltuiete (investete) cte un milion de euro anual, n
programe pentru protejarea mediului, astfel c n anul 2001 firma a finalizat proiectul pentru
tratarea apelor uzate i a emisiilor toxice n aer ceea ce constituie un avantaj fa de
concuren.
Oportuniti:
Apariia unei noi piee de desfacere a propriilor produse odat cu intrarea Romniei n UE, i
posibilitatea contractrii unor noi parteneri i distribuitori;
Apariia noilor tehnologii (ex. pentru reducerea polurii),
Creterea eficienei produciei prin controlul i reducerea costurilor fcnd investiii n
echipamente noi,
Obinerea unei poziii mult mai puternice pe piaa din sud-estul Europei,
Exploatarea oportunitilor de export din Orientul Mijlociu i Rusia.
Puncte slabe:
Ameninri:
12
8. Pe baza datelor furnizate de bilanul contabil i contul de profit i pierdere din cadrul cursului
(capitolul 9), calculai i interpretai rezultatelor pentru indicatorii din tabelele rmase
necompletate.
Denumire indicator
2009
2010
2011
Active totale
Datorii curente
Datorii totale
Capital permanent
Resurse totale
17.435
16.541
16.541
894
17.435
96.191
75.602
90.602
20.589
96.191
267.044
229.255
241.099
37.789
267.044
Indicatori
Rata activelor imobilizate (Ri) =
(Active imobilizate/Active totale) x
13
2009
2010
2011
2,15
1,86
0,27
2.
2.1.
2.2.
2.3.
100
Rata activelor circulante (Rc) =
(Active circulante/Active totale) x 100
Rata stocurilor (Rs) = (Stocuri /Active
circulante) x100
Rata creantelor (Rcr) = (Creante
/Active circulante)x 100
Rata inv. fin. pe termen scurt si
disponibilitatilor banesti (Rd) =
(Investitii financiare pe termen
scurt+Disponibilitati banesti /Active
circulante) x 100
97,85
98,14
99,73
51,51
84,96
82,05
34,55
14,31
17,70
13,94
0,73
0,25
2010
2011
Indicatori
2009
14,15
85,85
9,72
90,28
606,67
Concluzii
Nivelul este relativ constant att pentru activele imobilizate, ct i pentru cele
circulante.
Putem veni cu valori. Din analiza structurii activelor circulante constatm c acestea
dein cea mai mare pondere n totalul activelor.
Avand n vedere obiectul de activitate al societii n anul 2009 stocurile se ncadreaz
ntr-un nivel normal urmnd ca acestea s se majoreze considerabil n anii 2010, 2011 pe
seama diminurii ponderii creanelor i a disponibilitilor bneti.
Creterea ponderii stocurilor este datorat i schimbrii politicii de comer a firmei,
aceasta axndu-se mai mult pe comerul cu amnuntul n sistemul en-gros lucrndu-se n
special pe baz de comand.
Ratele de structur a datoriilor
14
Stabilitate financiar - pentru toi cei trei ani stabilitatea financiar este sub 50%.
Autonomia financiar
Minim 33% acceptat. Autonomia financiar crete.
Se remarc o evoluie pozitiv, dar sub minimul acceptat de 33% determinnd astfel
creterea riscului de incapacitate de plat.
3.
4.
5.
2010
2011
268,38
45,65
100
27,15
68,66
3,07
0,57
3822,7
2081,31
763,62
0,91
0,63
3,03
15
Tabelul 9.8.
Nr.
crt.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
LICHIDITATE
16
99298
205798
93283
289
457
16
6015
177735
3675
1073
16
28063
289
4882,96
3675
20657,6
0
0
20657,6
0
0
4882,96
Nr.
crt.
1.
Indicatori
Relatie de calcul
2.
3.
Rlc = Active
curente/Datorii curente
Rli = (Active curente
Stocuri)/Datorii curente
(Investitii financiare +
Disponibilitati)/ Datorii
curente
2009
2010
2011
1,03
1,25
1,20
0,50
0,18
0,50
0,1437
0,0091
0,0028
II.
Nr.
crt.
1.
2.
Indicatori
SOLVABILITATE
Relatie de calcul
Rata solvabilitatii
patrimoniale (%)
2009
2010
2011
1%
0,28%
0,68%
1,05%
1,06%
1,13%
Minim 1,66.
- exist riscul de a intra in incapacitatea de plat,
- exist riscul de a nu face fa plilor pe termen lung.
2009
2010
2011
0,90
1,03
0,77
41,81
55,52
288,19
3.
4.
5.
6.
7.
8.
CA / Active imobilizate
Rata de rotatie a capitalurilor permanente
= CA / Capitaluri permanente
Rata de rotatie a capitalurilor proprii =
CA / Capitaluri proprii
Rata de rotatie a capitalurilor
mprumutate = CA /Capitaluri
mprumutate
Rata de rotatie a stocurilor = CA / Sold
mediu stocuri
Rata de rotatie a creantelor clienti =
CA* / Sold mediu creante clienti(dep)
Rata de rotatie a creditelor-furnizori =
CA / Sold mediu datorii furnizori
17,54
4,82
5,45
17,54
17,75
7,93
6,61
17,37
1,79
2,23
1,59
3,54
9,40
5,62
1,01
4,17
37,98
2010
2011
203,65
163,60
229,30
103,01
38,82
64,96
362,53
87,51
96,00
Tabelul 9.11.
Rate de gestiune ca numar de zile
Nr.
crt.
1.
2.
3.
- zile
2009
Indicatori
Viteza de rotatie a stocurilor = Sold
mediu stocuri / CAx 365(neta)
Viteza de rotatie a creantelor clienti =
Sold mediu creante clienti / CA x 365(CA
dep)
Viteza de rotatie a creditelor-furnizori =
Sold mediu datorii furnizori / CA x
365(neta)
Concluzii tabelul 9.10 si 9.11
18
Ratele de rentabilitate
Tabelul 9.16.
Ratele de rentabilitate
Indicatori
Rentabilitatea comerciala
Rentabilitatea economica
Rentabilitatea financiara
1
2009
2010
2011
5,36%
4,70%
77,63%
5,98%
5,95%
84,00%
13,63%
9,13%
78,46%
Nivelul rentabilitii comerciale este redus pentru primii 2 ani, analiza i fiind n cretere n
2011,
2
Rentabilitate financiar are valori bune pentru toi anii, ea reflect capacitatea firmei de a
obine profit i de a remunera asociaii.
Determinarea riscului de faliment prin Modelul Altman
Tabelul 9.18.
Determinarea scorului Z
2009
2010
Rate utilizate
2011
Coeficient de
ponderare
19
9. Elaborai bilanul social pe baza datelor din cadrul cursului prezentate n cadrul subcapitolului
10.9.
Capitolul 1. POSTURI DE MUNC
n anul 2011 numrul total de angajai era 791; dintre acetia 636 sunt direct
productivi, 76 indirect productivi, iar personalul TESA este n numr de 79 de persoane.
n 2010 numrul acestora fiind mai mic, el fiind de 749 de angaja i din care 614
personal direct productiv, 65 de angajai indirect productivi i 70 de angajai TESA.
Repartizarea personalului
Vechimea n munc
Persoanele cu hanidicap
Salarizarea
Fondul de salarii pentru anul 2011 se regeste n urmatoarea structur:
- 61,35% pentru timp efectiv lucrat;
- 8% prime acordate, de regula cu ocazia srbtorilor de Pate i Crciun;
- 11,2% indemnizaii pentru concedii de odihn i zile libere;
- 1,7% pentru ore suplimentare;
- 17,75% alte fonduri din cadrul crora menionm indemnizaii de conducere, sporuri de
fidelitate, spor de stres etc.
Salariul mediu lunar este de 1208 RON, persoanalul TESA beneficieaz de cel mai
ridicat salariu, fiind urmat de personalul direct i indirect productiv.
n anul 2009 au fost promovate ntr-un post de conducere 2 persoane, n 2010 i 2011
nu s-a fcut nici o promovare. Dei sunt multe compartimente, se observ o promovare redus
a personalului n posturi de conducere, i prin urmare o stagnare a executivilor n funciile lor.
21
n anul 2011 salariu mediu negociat pentru personalul direct productiv este 832 de lei,
iar pentru personalul indirect productiv este de 830 de lei; salariul mediu brut negociat a
personalului direct productiv este de 873 de lei, iar cel al personalului indirect productiv este
de 869 de lei.
Capitolul 3. Condiii de igen i securitate
Societatea ia toate msurile necesare pentru protejarea vieii i sntii salaria ilor i
asigur securitate i sntate salariailor n toate aspectele legate de munc. Normele i
normativele de protecie a muncii din cadrul societaii stabilesc:
-msuri generale de protecie a muncii pentru prevenirea accidentelor de munc i a bolilor
profesionale, aplicabile tuturor angajatorilor;
- msuri de protecie a muncii, specifice pentru anumite profesii sau anumite activiti;
- msuri de protecie specifice, aplicabile anumitor categorii de personal;
-dispoziii referitoare la organizarea i funcionarea unor organisme speciale de asigurare a
Securitaii i sntii n munc.
Angajatorul asigur toi salariaii pentru risc de accidente de munc i boli
profesionale, n condiiile legii i organizeaz instruirea angajailor si n domeniul securitii
i sntii n munc.
Instruirea se realizeaz periodic, prin modaliti specifice stabilite de comun acord de
ctre angajator, mpreun cu comitetul de securitate i sntte n munc i cu sindicatul su,
dup caz, cu reprezentanii salariailor.
Locurile de munc sunt organizate astfel nct s garanteze securitatea i snttea
salariailor. La nivelul societaii este constituit un comitet de securitate i sntate n munc,
cu scopul de a asigura implicarea salariailor la elaborarea i aplicarea deciziilor n domeniul
proteciei muncii.
n ce privete costurile cu protecia mediului, n anul 2011 suma a fost de 2.180 lei,
suma pe care, din punctul nostru de vedere o considerm ca fiind redus. Remarcm ns
disponibilitatea societaii de a organiza aciuni pentru protecia mediului nconjurator cu
implica personalul societii.
Costurile cu protecia muncii pentru anul 2011 au un nivel destul de ridicat, fiind n
suma de 59.600 lei. Aceast sum a fost repartizat astfel:
- 4.700 lei reprezentnd costuri pentru msuri tehnice;
- 34.000 lei costuri pentru msuri organizatorice;
- 20.900 lei costuri pentru msuri tehnico-sanitare.
22
BIBLIOGRAFIE
23