UNIVERSITATEA ROMNO - AMERICAN BUCURETI

Conf. univ. dr. Marian Florin BUSUIOC

MANAGEMENT N TURISM I SERVICII

OBIECTIVE

Identificarea argumentelor importanei industriei turistice

Cunoaterea noiunii de decizie de management i tipologia sa
Identificarea rolului i tipurilor de analize diagnostic
nsuirea aptitudinilor de comunicare i negociere n turism i servicii
CONINUT

1. Economia de pia i activitile din turism; serviciile turistice

2. Argumentarea industriei turistice ca ramur distinct de activitate
3. Sistemul decizional al firmei
4. Analiza diagnostic i planul de afaceri
5. Aprovizionarea cu mrfuri, materii prime i materiale
6. Managementul activitilor de transport incluse n sfera turistic
7. Managementul vnzrilor de produse i servicii ; etica n afaceri

A. EVALUARE PE PARCURSUL SEMESTRULUI

50%

- activiti aplicative, studii de caz, etc.

- evaluarea rezultatelor nvrii test curs
- elaborare proiect/monografie
B. EVALUARE EXAMEN / COLOCVIU

10%
25%
15%
50%

TEST CURS : 6 ianuarie 2015