Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
IAI
MARKETING
CURS
Prof.Dr. Aurel CHIRAN
Conf.Dr. Elena GNDU
1900
1930
1950
1970
1990
Plasamen
t
Mixul de
marketing
(4 P)
Pre
Promovare
Pre
Plasamen
t
Mixul de
marketing
(7 P)
Participan
i
Proces de
marketing
Promovar
e
Planificare
Mixul de
marketing
Planul de
marketing
Revizuire
i corecie
Poziia
prezent
Auditul
extern
Obiectivele
Obiective
Planul de
marketing
Aciuni
Performane
Marketing
operativ
Marketing audit
FEED-BACK
Rolul
marketingului
Strategia
de marketing
Cerere negativ
"Demistificarea" cererii
Conversie
Absena cererii
A crea cererea
Stimulare
Cerere latent
A dezvolta cererea
Dezvoltare
Cerere n scdere
A "revitaliza" cererea
Remarketing
Cerere fluctuant
A regulariza cererea
Sincromarketing
Cerere complet
A menine cererea
ntreinere
Cerere excesiv
A reduce cererea
Demarketing
Cerere indezirabil
A distruge cererea
Antimarketing
Pia
Producie
Cercetare
PROVENIENA IDEII
NOULUI PRODUS
Concepia
economic
a produsului
MARKETING
Concepia
tehnic
a produsului
marketingul crnii;
marketingul laptelui i al derivatelor din lapte;
marketingul cerealelor;
marketingul fructelor i legumelor, etc., care mpreun cu alte produse
agricole i agroalimentare formeaz marketingul agroalimentar.
consumatorii;
utilizatorii industriali;
distribuitorii;
pieele guvernamentale;
instituiile;
pieele internaionale.
M
A
C
R
O
M
E
D
I
U
L
Furnizorii de
mrfuri i
prestatorii de
servicii
Firma agricol
Clienii
Organismele
publice
Furnizorii
forei de
munc
Concurenii
M
A
C
R
O
M
E
D
I
U
L
Numr mare
de vnztori
Numr mic
de vnztori
Un vnztor
Numr mare
de cumprtori
Numr mic
de cumprtori
Pia de tip
oligopol bilateral
Pia de tip
monopol contrari
Un cumprtor
Pia de tip
monopol contrari
Anii
1989
1990
1991
1996
100,0
100,0
100,0
100,0
51,1
49,4
51,4
57,8
mbrcminte i nclminte
15,7
17,3
16,8
10,1
16,4
15,4
12,3
14,9
1,2
1,0
1,0
1,5
Transport i telecomunicaii
6,6
6,9
6,7
7,4
4,5
5,2
7,1
3,7
4,5
4,8
4,7
4,6
a)
b)
c)
d)
e)
Trsturi caracteristice :
cea mai mare parte a produciei agricole este destinat pieei de alimente,
iar o alt parte este utilizat ca materie prim pentru unele ramuri
industriale, formnd piaa materiilor prime;
obiectul cererii de consum l formeaz produsele agricole i agroalimentare,
care sunt reduse ca numr, sunt dispersate teritorial, sezoniere, puin
evoluate, heterogene i perisabile;
prezint anumite limite generate de limitele fiziologice ale consumului
populaiei;
este o cerere de consum permanent, repetabil (pentru produsele de
baz);
este o cerere de consum curent, cu caracter ferm, de regul, cresctoare.
Modificarea cererii de consum n funcie de anumii factori poart
denumirea de elasticitatea cererii.
Elasticitatea cererii de consum se msoar cu ajutorul coeficienilor
de elasticitate, care au fost introdui de ctre Alfred Marshall, n anul
1890, la Roma Italia.
Coeficienii de elasticitate sunt indicatori cifrici, care exprim
modificrile procentuale ale cererii de consum n funcie de
modificrile procentuale ale preului produsului sau ale veniturilor
consumatorilor.
Veniturile consumatorilor reprezint principalul factor de influen
asupra cererii de consum.
n care:
Exv reprezint coeficientul de elasticitate n funcie de venit;
x0 reprezint nivelul venitului consumatorului n perioada de baz;
y0 reprezint nivelul cheltuielilor pentru produsul sau produsele
agricole i agroalimentare n perioada de baz;
x, y reprezint modificarea venitului sau cheltuielilor n perioada de
referin fa de perioada de baz.
iar:
n care:
q0, q1 reprezint cantitatea achiziionat n perioada de referin,
respectiv n perioada de baz;
p0, p1 reprezint preul mediu n perioada de referin, respectiv n
perioada de baz;
q, p reprezint modificarea cantitilor achiziionate sau a preurilor
n perioada de referin fa de perioada de baz.
n care:
Exp reprezint coeficientul de elasticitate n funcie de pre;
y reprezint modificarea cheltuielilor privind cererea de consum ();
p reprezint modificarea preului produsului.
Dac vom presupune c preul unui produs se va reduce cu 15 %,
cererea de consum va putea spori cu 8 %.
Coeficientul de elasticitare n funcie de pre va fi:
coninutul material;
caracteristicile merceologice;
piaa creia i se adreseaz;
segmentul de consumatori beneficiari ai ofertei;
specificul formelor de manifestare a cererii (mrfuri de cerere curent,
periodic, rar, mrfuri problematice i neproblematice, mrfuri de marc
i mrfuri anonime).
cantitatea;
calitatea;
diversitatea sortimental;
indicele de nnoire a produselor, etc.
n care:
E0 reprezint elasticitatea ofertei;
Q0 reprezint modificarea cantitii de produs oferit pe pia;
Q0 reprezint cantitatea de produs oferit pe pia;
p0 reprezint preul produsului oferit pe pia;
p reprezint modificarea preului produsului oferit pe pia;
4.2.Ciclul de
agroalimentare
via
al
produselor
agricole
Tabelul 4.1.
Evoluia consumurilor alimentare Kcal/locuitor
Specificare
Niveluri
Diferene
1988
2000
Kcal.
Media mondial
2357,0
2647,0
110,0
4,4
ri n curs de dezvoltare
2246,0
2420,0
174,0
7,7
ri dezvoltate
3554,0
3502,0
48,0
1,4
America de Nord
3730,0
3923,0
193,0
5,2
Europa
3480,0
3534,0
54,0
1,6
C.S.I.
3414,0
3264,0
-150,0
-4,4
Romnia
2949,0*
2800,0
-140,0
-5,1
Africa
2149,0
2323,0
174,0
8,1
*) 1989
Tabelul 4.2.
Structura consumurilor alimentare la nivel mondial
Consum zilnic pe locuitor
2000
9,8
8,0
2001-2300 Kcalorii
29,4
24,3
2301-2600 Kcalorii
24,7
12,8
2601-2900 Kcalorii
4,6
25,7
2901-3200 Kcalorii
9,5
6,9
22,0
22,3
Carne i
preparate
din carne
Lapte i
produse
lactate*
Zahr i
produse
zaharoase
Produse din
cereale
Legume i
produ-se
din
legume
Fructe i
produse
din fructe
1992
45,7
163,7
24,4
164,5
100,7
47,1
1993
47,7
177,0
23,7
159,6
112,7
64,3
1994
45,5
179,4
24,5
158,6
110,3
47,8
1995
47,8
188,6
23,5
162,4
115,7
45,8
1996
47,2
192,7
24,8
160,6
115,4
50,5
1997
45,1
192,3
19,9
169,8
111,6
44,5
1998
48,0
199,9
20,5
221,1
120,4
45,8
* litri
Structur
Diferene fa de 1989
%
Date absolute ()
Specificare
1990
1996
1990
1996
Kcalorii-total, din
care:
3067
2597
100
de origine vegetal
2363
2018
de origine animal
704
Protide-total (grame),
din care:
1990
1996
1990
1996
100
+118
-352
104.0
88,1
77
77,7
+64
-281
102,8
87,8
579
23
22,3
+54
-71
108,3
89,1
97,2
83,0
100
100
+3,5
-10,7
103,7
88,6
de origine vegetal
54,9
50,1
57
60,4
-0,5
-5,3
99,1
90,4
de origine animal
42,3
32,9
43
39,6
+4,0
-5,4
110,4
85,9
1990
1996
1990
77,0
77,7
23,0
45,1
46,0
8.9
7,5
6,5
8,4
3,9
2,3
ou
1,9
zahr i produse
zaharoase
9,9
6,0
3,8
10,6
16,9
1996
22,3
8,8
8,1
1,5
3,9
Tabelul 4.6.
Coul minim de consum lunar al populaiei Romniei pentru
produsele alimentare
Cantititi consumate
Denumirea produsului
U.M.
Lunar/persoan
Lunar/gospodrie
medie
(2,8 persoane)
Fin
kg
1,100
3,080
Mlai
kg
2,100
5,888
Pine
kg
11,400
31,966
Produse de franzelrie
kg
0,180
0,505
Paste finoase
kg
0,250
0,701
Orez
kg
0,500
1,402
Fasole boabe
kg
0,750
2,103
Cartofi
kg
4,700
13,179
kg
0,600
1,482
Ceap uscat
kg
0,900
2,524
kg
1,100
3,084
Bulion
kg
0,300
0,841
Conserve de legume
kg
0,200
0,561
Mere
kg
0,250
0,701
kg
0,250
0,701
kg
0,900
2,524
Carne de bovine
kg
0,150
0,421
Carne de porcine
kg
1,000
2,804
Carne de pasre
kg
0,900
2,524
kg
0,300
0,841
kg
5,300
14,861
Lapte proaspt
0,250
0,701
0,350
1,122
Telemea de vac
kg
0,150
0,422
Telemea de oaie
kg
0,250
0,701
kg
1,000
2,804
buc.
15
42
Untur
kg
0,250
0,701
Ulei comestibil
kg
1,000
2,804
Margarin
kg
0,200
0,561
Zahr
kg
1,000
2,804
Ciocolat,bomboane
kg
0,050
0,140
Buturi nealcoolice
0,850
2,383
Ou
piee, fiind format din mai multe segmente ntre care exist
relaii de intercondiionare.
Dup obiectului tranzaciei de vnzare-cumprare:
piaa bunurilor i serviciilor;
piaa factorilor de producie (piaa tractoarelor i mainilor agricole,
piaa erbicidelor, piaa pesticidelor, piaa seminelor i a materialului
de plantat, piaa ngremintelor etc.);
piaa fondului funciar;
piaa forei de munc (piaa muncii);
piaa capitalurilor i titlurilor de valoare;
piaa monetar etc.
Dup ofertani i purttorii cererii de consum:
piaa rneasc;
piaa viticultorilor;
piaa cerealelor;
piaa productorilor de lapte;
piaa crnii;
piaa ntreprinderii etc.
Dup momentul apariiei pe pia a ofertei i a modului de
organizare a vnzrilor:
pia nou;
pia de prob (martor sau control).
intern (local);
piaa mondial (extern)
Dup gradul de dispersare teritorial:
piee dispersate (comer en detail specializat);
piee concentrate (hale agroalimentare, hipermagazine, piee
de gros, burse agricole etc.).
Dup accesul consumatorilor pe pia :
pia liber (concurenial);
pia reglementat (centralizat, de comand).
agrare.
Piaa produsului agricol depinde de natura i importana
produsului.
n cazul unui produs de baz (pine, lapte, ou), piaa
produsului va fi mai larg, mai mult sau mai puin rigid, cu un
numr mai mare de magazine sau puncte de vnzare,
dispersate teritorial.
preul produsului;
calitatea produsului;
veniturile consumatorilor;
preurile i tarifele celorlalte mrfuri i servicii;
ambalajul i forma de prezentare;
calitatea activitii comerciale;
aciunile de marketing direct ale productorilor, distribuitorilor i
comercianilor.
Piaa produsului agricol poate fi influenat i de ali factori:
calitatea activitii de distribuie i valorificare;
raportul dintre nevoile de consum i cererea de consum;
politica economic a statului privind impozitele, taxele, autorizaiile de
funcionare, licenele de fabricaie, standardele de calitate etc.;
elasticitatea cererii de consum n funcie de nivelul veniturilor
consumatorilor i nivelul preurilor;
existena pe pia a unui nlocuitor al produsului;
dificultatea comparaiei calitii unui produs cu cea a altui produs
substituent;
mrimea cheltuielilor totale de achiziie a produsului n structura
veniturilor bneti ale cumprtorilor;
avantajele finale privind costul total al produsului;
participarea la cheltuieli i a unei tere pri;
imaginea produsului i cheltuielile de promovare a produsului.
Tabelul 5.3.
Lista substanelor permise de origine neagricol (aditivii alimentari)
Nr.
crt.
Denumirea
Nr.
crt.
Denumirea
1.
E 170
Carbonat de calciu
19.
E 410
2.
E 270
Acid lactic
20.
E 412
3.
E 290
Dioxid de carbon
21.
E 413
Clei de tmplrie
4.
E 296
Acid malic
22.
E 414
Gum arabic
5.
E 300
Acid ascorbic
23.
E 415
Gum de licheni
E 306
24.
E 440
Pectine
7.
E 322
Lecitine
25.
E 500
Carbonat de sodiu
8.
E 330
Acid citric
26.
E 501
Carbonat de potasiu
9.
E 333
Citrat de calciu
27.
E 503
Carbonat de amoniu
10.
E 334
Acid tartric
28.
E 504
Carbonat de magneziu
11.
E 335
Tartrat de sodiu
29.
E 516
Sulfat de calciu
12.
E 341
Fosfat monocalcic
30.
E 524
Hidroxid de sodiu
13.
E 400
Acid alginic
31.
E 938
Argon
14.
E 401
Alginat de sodiu
32.
E 941
Azot
15.
E 402
Alginat de potasiu
33.
E 948
Oxigen
16.
E 406
Agar-agar
34.
17.
Ap i sare
35.
18.
Minerale(conin oligoelemente)
i vitamine
Circuitul
componente spaiale:
urmtoarele categorii :
piee de gros locale (universale);
piee de gros centrale ;
piee de gros de triaj (terminale) ;
tipologia,
gradul
de
internaionale etc.);
B. criterii socio-demografice (vrsta, sexul, venitul mediu, categoria
socio-profesional etc.);
C. criterii de comportament fa de produs (consumator, nonconsumator, mare consumator, mic consumator, consumator fidel,
consumator infidel, consumator local, consumator n tranzit sau
ocazional etc.);
D. criterii ale personalitii consumatorilor, dup care acetia se
pot ncadra n mai multe sociostiluri de personalitate (ntreprinztor,
militant, exemplar, individualist, conservator, moralist, libertin, diletant,
profitor, defensiv, vigilent etc.).
Se poate utiliza i clasificarea dihotomic a pieei, care are la baz
mai multe grupri, din care se rein variabilele (factorii) care duc la
segmentarea optim a pieei (fig. 5.4) :
Segmentul
1
Segmentul 2
Brbai
Femei
Total
Consumatori
640
(680)
960
(920)
1600
Nonconsumatori
210
(170)
190
(230)
400
Total subieci
850
1150
2000
Segmentul 1
Segmentul 2
Pn la 30 ani
Peste 30 ani
Total
1210
(1080)
360
(520)
1600
140
(270)
260
(130)
400
1350
650
2000
Femei
Total
Sub
30 ani
30-50
ani
Peste 50
ani
Total
Favorabile
337
383
720
156
201
163
520
Nefavorabile
243
237
480
234
239
207
680
Aprecieri
Acesta
n care:
r i c reprezint numrul de rnduri i respectiv, de coloane ale
tabelului de contingen;
Oij reprezint frecvenele rndului i i coloanei j care rezult
din observare;
Aij reprezint frecvenele teoretice ale rndului i i coloanei j
care se ateapt s rezulte conform ipotezei nule.
Valoarea Aij se va calcula dup relaia:
Testul 2 are la baz ipoteza nul (H0), potrivit creia, n cazul cnd
337 (348)
(232)
383 (372)
(248)
720 (60%)
(40%)
Tabelul 5.9.
Structura rspunsurilor subiecilor unui microeantion
privind lansarea pe pia a unui produs nou
Criterii de apreciere a noului produs
Nr. curent
al subiecilor
1
2
3
4
5
Calitatea
Preul
Gradul de
noutate
0
1
1
0
1
1
0
0
1
0
1
0
1
0
0
0
1
0
1
1
1
0
1
1
1
0
1
0
0
0
n care:
n reprezint numrul pieelor (i = 1,2, ... , n);
p reprezint cota de pia a produsului, pe piaa i.
Dac acest coeficient are valoarea zero, semnific o distribuie uniform a
produsului pe pieele analizate, ceea ce nseamn c nu exist
concentrare a pieei produsului respectiv.
90 1. Consum alimentar
840
640
2. Producie intern
600 2. Export
3. Import
4. Furaje
125
5. Stoc final
70
opinie n rndul
specialitilor cu ajutorul crora se obin informaii asupra evoluiei i
tendinei conjuncturale a diverselor fenomene de pia.
Cerine :
selecia specialitilor care formeaz eantionul;
efectuarea anchetei la date fixe;
utilizarea n mod constant a aceluiai chestionar;
meninerea acelorai uniti, etc.
Chestionarul va trebui s cuprind: numele i prenumele celui
consultat; locul de munc; denumirea grupei sau produsului cercetat;
tendina prezent a cererii de consum a populaiei fa de perioada
precedent (scdere nsemnat, scdere, staionare, cretere, cretere
nsemnat); data ntocmirii i expedierii chestionarului; semntura.
Prelucrarea informaiilor se face folosind procedeul soldului
conjunctural i analiza rspunsului global.
Soldul conjunctural ne arat evoluia unui fenomen i se calculeaz
ca o medie aritmetic ponderat a rspunsurilor specialitilor, msurat
cu ajutorul unei scale.
grafice;
statistico-matematice;
deterministe;
stohastice.
Dup aria geografic la care se refer:
previziuni locale;
previziuni naionale;
previziuni internaionale.
Dup nivelul de agregare la care se elaboreaz:
la nivelul economiei naionale;
la nivelul agriculturii (de ramur);
la nivelul unei ntreprinderi;
la nivelul unei grupe de produse agricole sau agroalimentare;
la nivelul unui singur produs sau serviciu.
Dup frecvena elaborrii :
cu caracter periodic;
cu caracter permanent.
n funcie de sistemul de relaii folosit n cadrul modelului de calcul:
condiionate, care descriu evoluia unui fenomen n funcie de evoluia
fenomenului fundamental;
necondiionate, care exprim evoluia viitoare a fenomenului de pia n
funcie de propria lui evoluie anterioar.
Aspecte
Fig. 5. 10 Intervalul de
previziune
metode obiective;
metode intuitive.
n cazul metodelor obiective, previziunea fenomenelor de pia se
realizeaz prin:
metode bazate pe extrapolare;
metode normative;
metode comparative.
Metodele bazate pe extrapolare se mpart n dou categorii:
metode ce folosesc extrapolarea analitic clasic;
metode ce folosesc extrapolarea fenomenologic.
Extrapolarea analitic clasic are la baz teoria probabilitilor.
(fig. 5.11.):
urmtoarele :
alegerea unui panel de experi n diverse domenii
conexe;
panelul de experi este supus unei anchete din mai multe
runde, pe baz de chestionare;
se prelucreaz datele obinute iar rezultatele sunt
transmise
tuturor
experilor
participani
pentru
confruntarea sau reformularea prerilor;
panelul de experi nu se schimb pn la terminarea
rundelor de anchet.
Distribuie
Distribuie
Consum
Consum
anume:
integrare vertical descendent;
integrare vertical ascendent;
integrare orizontal;
integrare prin parteneriat (nelegeri precontractuale ntre productor i
cumprtor).
Formele dominante ale integrrii distribuiei produselor zootehnice sunt
reprezentate de :
integrarea orizontal;
integrarea vertical.
Integrarea orizontal presupune existena unui numr mare de uniti n
cadrul aceleeai verigi a distribuiei.
n acest sens pot fi exemplificate cele mai mari firme de distribuie en
detail din Europa, cu profil alimentar: Tengelmann, Rewe Zentral, Edeka
(Germania), Leclerc, Intermarch, Carrefour, Auchan, Aldi (Frana),
J.Sainsbury (Marea Britanie) etc.
Integrarea vertical const n cuprinderea n sfera de activitate a unei
firme a unor etape succesive ale distribuiei pe fluxul mrfurilor spre
consumator.
Integrarea vertical poate fi total sau parial iar organizator poate fi
productorul, angrosistul sau detailistul.
Sistemul
ntrepr. de
prelucrare
Detailiti
independeni
Consumatori
ntrepr. de
prelucrare
Angrositi
Detailit
i
Consumatori
Preluarea i concentrarea
produciei diferiilor
productori agricoli
Distribuia sortimentului
comercial la consumatori
Obiective
Distribuia fizic
Transportul
mrfurilor
Procese economice
Preluarea i
condiionarea
mrfurilor
Stocarea
mrfurilor
Etalarea i vnzarea
mrfurilor
Pregtirea mrfurilor
pentru
vnzare