DEFINIREA SI IMPORTANTA

MARKETINGULUI

01.martie.2022
 NOTIUNI INTRODUCTIVE:

Aparitia conceptului: începutul secolului XX;

Locul: SUA;
Origine: anglo-saxonă
Provenienta: participiul prezent al verbului „to market”, care înseamnă a
desfăsura tranzacţii pe piaţă, a cumpăra si a vinde.

Marketingul se bazează pe URMĂTOARELE ELEMENTE:

- piaţa ţintă
- nevoi şi dorinţe ale clienţilor
- marketingul coordonat
- rentabilitatea.

Marketingul reprezintă un proces complex de identificare, anticipare şi

satisfacere a nevoilor si dorintelor consumatorului într-un mod profitabil
pentru ambele părţi.
Marketing = arta de a crea valori veritabile pentru clienţi.
Factorii care au influenţat practica marketingului sunt
multipli.
Printre cei mai importanţi si statornici în timp evidenţiem:
- intensificarea concurenţei;
- dezvoltarea tehnologică şi informaţională;
- dezvoltarea transporturilor;
- apariţia şi dezvoltarea lanţurilor de magazine;
- globalizarea;
- creşterea nivelului de trai.
 INITIATORI AI MARKETINGULUI:

Peter Drucker (1909-2005) este considerat părintele

managementului modern. Acesta consideră că ţelul
marketingului este acela de a descoperi necesităţi neacoperite si
de a pregăti soluţii satisfăcătoare.
Philip Kotler (n. 27 mai 1931 la Chicago) este fondatorul „managementului
marketingului” modern, profesor de marketing internaţional la Şcoala
Superioară de Management, Statele Unite ale Americii. A fost numit de către
Centrul European de Management ca fiind „cel mai mare expert mondial în
practici de strategii de piaţă”. Kotler consideră că Marketing-ul trebuie să
dirijeze piaţa, să creeze noi valori pentru piaţă, şi nu să răspundă numai
nevoilor clienţilor”.
Michael Baker a continuat ideile lui Kotler si a susţinut că
marketingul are atât o funcţie managerială, cât şi o funcţie
economică.
 În ţara noastră, o activitate importantă în dezvoltarea conceptelor
de marketing, dar mai ales în elaborarea unor tehnici si metode de
analiză în acest domeniu, a fost desfăşurată de Mihai C.
Demetrescu (1919-2001), profesor la Facultatea de Ştiinţe
Economice din cadrul Academiei de Studii Economice, autor al unui
număr impresionant de lucrări şi studii publicate în România
despre marketing, cibernetică, abordarea sistemică a luării deciziilor
în afaceri, probleme manageriale şi comportamentul
consumatorului.

Parintele marketingului in Romania.

 PROFESORUL CONSTANTIN FLORESCU – FONDATOR AL ŞCOLII DE
MARKETING DE LA BUCUREŞTI

Născut în anul 1928, profesorul C. Florescu si-a luat licenţa şi doctoratul în

economie, începându-şi cariera ca redactor de specialitate în domeniul
comercial, iar apoi continuând drept conferenţiar universitar la catedra de
comerţ a actualei Academii de Studii Economice din Bucureşti. A fost decan
al Facultăţii de Comerţ din respectiva instituţie, iar în octombrie 1971 devine
şeful primei catedre de marketing din învăţământul superior românesc.
CEI CARE LUCREAZĂ ÎN DOMENIUL MARKETINGULUI
TREBUIE SĂ stie:

- când să opteze pentru o piaţă mare sau când pentru un

segment al acesteia;
- când să lanseze sortimente noi sau doar să extindă gama celor
existente;
- când să încurajeze şi când să oprească distribuţia unui produs;
- când să protejeze piaţa internă şi când să pătrundă agresiv pe
piaţa externă;
- când să diversifice avantajele ofertei şi când să reducă preţul;
- când să mărească şi când să reducă bugetul alocat vânzărilor,
publicităţii, altor elemente specifice activităţii de marketing.
 Pentru a folosi conceptul de marketing O FIRMĂ TREBUIE:

- să determine nevoile clienţilor (cercetarea de marketing);

- să isi dezvolte avantajele competitive (strategia de marketing);
- să selecteze piaţa specifică pe care urmează să acţioneze (marketing
targetat);
- să determine modul în care va satisface nevoile clientului (mixul de
marketing);
- să analizeze cât de bine a satisfăcut nevoile clientului (evaluarea
marketingului).

Două ASPECTE sunt foarte importante în marketing:

1. ATRAGERE de noi clienţi
2. MENŢINEREA/IMPULSIONAREA relaţiilor cu clienţii
existenţi.
Folosirea conceptului de marketing asigura firmei câteva TRĂSĂTURI
SPECIFICE si anume:

- receptivitate la cerinţele pieţei;

- cunoaşterea cerinţelor si adaptarea firmei la aceste cerinţe;
- capacitatea de adaptare şi flexibilitate a mecanismului de funcţionare a
firmei;
- inventivitate, spirit creator, viziune unitară, eficienţă maximă.

Ca o concluzie la cele prezentate mai sus, putem spune că “a face

marketing” înseamnă: a obţine profit din satisfacerea necesităţilor si
dorinţelor clientului, prin:
- realizarea de produse si/sau servicii;
- schimbul acestora prin intermediul tranzacţiilor de piaţă.
CUVINTE SI CONCEPTE CHEIE ÎN MARKETING:
- marketing;
- managementul marketingului;
- necesităţi umane;
- dorinţe;
- cerere;
- schimb;
- piaţă;
- funcţie-premisă, funcţie-mijloc, funcţie-obiectiv.
 INSTITUTII SI ORGANISME INTERNE SI
INTERNATIONALE DE MARKETING

- În 1937 a luat fiinţă “Asociaţia Americană de Marketing -

AMA”, iar după aceasta s-au înfiinţat asociaţii şi în Anglia,
Germania, Franţa, Elveţia, Spania, Italia.
- Între 1963-1970 s-au format asociaţii de marketing în Yugoslavia,
Cehoslovacia, Polonia şi Ungaria.
- În 1968 s-a organizat “Federaţia Internaţională de Marketing
- FIM” având ca membri fondatori 10 organizaţii naţionale.
- În 1971 s-a înfiinţat “Asociaţia Română de Marketing -
AROMAR” care a aderat în acelaşi an la Federaţia Internaţională de
Marketing.
 SCOPUL MK

- Maximizăm profitul când maximizăm satisfacţia

consumatorului.
- Scopul marketingului este ca societatea să consume mai
mult.
- Dacă societatea consumă mai mult creste productia, dacă
productia creste numărul locurilor de muncă va creste, deci
creste bunăstarea.
- Marketingul actionează astfel încât să maximizeze
posibilitatea de alegere a consumatorului.
- Marketingul presupune satisfacerea cerinţelor
consumatorilor mai eficient decât concurenţa.
 Nemulţumirile şi criticile cu privire la activitatea de
marketing se referă, îndeosebi, la aspecte precum:

-Reclama este adesea plicsititoare, înselătoare si extravagantă;

- Reclama manipulează consumatorii - în special copiii să
cumpere lucruri pe care în realitate nu le doresc;
- Produsele nu sunt sigure, iar calitatea este slaba;
- Marketingul îi face pe oameni prea materialisti;
- Intermediarii cresc pretul distribuţiei, cu consecinte asupra
preţului produsului, fără a oferi nimic în schimb etc.