- modelul nr.

1 FI de POST
aferent contractului de munc nr. ......... din data de .....................
Denumire post: Director Hotel (cod ref. DH)
Locul desfurrii muncii: sediul hotelului
Departament: Direcie
Subordonare: Directorului general al grupului hotelier
Supervizare: Supervizeaz activitatea tuturor angajailor prin intermediul directorilor de departamente

Relaii funcionale: cu angajaii departamentelor financiar-contabil, marketing, juridic, administrativ din

centrala grupului hotelier.
Scopul postului: titularul postului are rolul de a asigura funcionarea optim a hotelului.

Activiti principale:

planificarea, organizarea, coordonarea, conducerea i controlul activitilor hoteliere;

elaborarea strategiilor de dezvoltare a serviciilor specifice;
dezvoltarea i promovarea imaginii hotelului prin planificarea i coordonarea activitilor de marketing i
publicitate;
asigurarea unei bune promovri i vnzri de servicii hoteliere;
dezvoltarea relaiilor cu ageniile de turism;
supervizarea utilizrii corespunztoare a metodelor de fidelizare a clientelei;
mobilizarea personalului din subordine n vederea meninerii standardelor nalte ale serviciilor hoteliere
oferite;
urmrirea soluionrii eficiente a solicitrilor clienilor.

Sarcini i ndatoriri specifice:

stabilirea unor relaii optime cu furnizorii, pentru rezolvarea n timp util i n bune condiii a tuturor
problemelor ocazionale.
prospectarea pieei de profil n vederea optimizrii continue a serviciilor oferite, avnd ca scop final
realizarea obiectivelor asumate.
Responsabiliti ale postului:
rspunde pentru calitatea activitii personalului aflat n subordine i pentru fluxul operaional la nivelul
hotelului.
Autoritatea postului:
conduce i coordoneaz ntreaga activitate a hotelului.
ntocmete statistici i rapoarte specifice pentru managementul superior al grupului hotelier.
Specificaiile postului:

studii superioare economice, obligatoriu de specializare n domeniu;

experien relevant de minim 3 ani n funcia de director hotel;
experien n coordonarea unei echipe numeroase;
cunoaterea pieei de produse hoteliere i a particularitilor ei;
cunotine avansate de limba englez, francez i/sau german;
abiliti foarte bune de comunicare i negociere;
capacitatea de a lua decizii rapide, eficiente i responsabile;
foarte bune abiliti de planificare i organizare.

Deplasri

Frecvena: rar.
Condiii asigurate: diurn, cazare, transport.

Relaiile cu alte departamente:

descrise n Regulamentul de organizare i funcionare i Regulamentul de ordine interioar.

Condiii de munc:
-

foarte bune, activiti preponderent manageriale;

program normal de lucru, uneori prelungit.

Salarizare: Salariul brut lunar este de ..................... lei noi, la care se adaug sporurile negociate.
Faciliti: telefon mobil, main de serviciu, computer personal.
Sanciunile aplicate pentru nerespectarea sarcinilor de serviciu conform rigorilor prevzute n fia de post sunt descrise
pe larg n Regulamentul intern (ROI).
S.C.
Director General
.
Data:...................................

Am luat la cunotin,
..