afaceri. * Obiective care trebuie sa fie atinse. * Factori de succes.
Prezentarea serviciului/ produsului *
Descrierea serviciului sau a produsului; descrierea ofertei. * Beneficiile clientului. * Avantajele fata de concurenta.
Ideea este de origine americana, de tipul
celei denumite Subway. In anul 2014, acest tip de fast food a inregistra vanzari in valoare de 60 000 000 euro, ceea ce demonstreaza ca poate fi o afacere de succes si in spatiul nostru social-economic, chair daca nu avem posibilitatea sa o importam ca pe o franchisa, ci doar sa ne inspiram din modelul original si sa creeam totusi ceva original din aceasta. Fast-food-ul nostru, pe care dorim sa il denumim Go Sandwich este o combinatie intre restaurantele tip "fast food" si cele traditionale, meniurile fiind concepute astfel incat sa poata fi definite, in primul rand, ca fiind sanatoase. Ideea acestei afaceri vine sa raspunda cerintelor - tot mai manifesta, mai ales dupa criticile aduse, in ultimul timp, fast food-urilor traditionale ca fiind raspunzatoare de starea de obezitate ce se inregistreaza in randurile clientilor lor - ale unei categorii din ce in ce mai largi de consumatori. Deci afacerea vine sa raspunda unei nevoi existente - cea de a manca intr-un timp scurt, dar mancare sanatoasa. Ceea ce este original este faptul ca vom lasa clientului libertatea totala in alegerea sortimentelor si a painii, iar la final se va realiza un cost total al sandwich-ului. Regimul de servire este auto-servirea din vitrinele destinate fiecarei ingredient, dar se va mananca la mese confortabile si elegante. Ca bauturi vor fi ape minerale, sucuri naturale, bere fara alcool, vin fara alcool. Clientii care isi doresc o masa rapida, dar si foarte sanatoasa, vor aprecia aceasta oferta, chiar daca preturile sunt peste cele de la fast-food-uri, desi este greu de comparat cele doua game de produse. Fata de fast-food-urile de tipul MacDonalds sau
KFC, produsele nostre vor fi mult mai
proaspete si obtinute din produse naturale. Vom avea in acest sens contracte cu furnizori de mezeluri autohtoni.
Piata * Marimea pietei, structura, piedici
la intrarea pe piata, tendinte de evolutie a pietei.
Concurenta * Ofertanti concurenti care
opereaza pe piata. * Detalii relevante legate de concurenta.
Clienti / segment de piata * Profilul
clientului din segmentul-tinta (varsta, educatie, venituri, comportament de consum, preferinte etc)
Este vorba mai ales de fuctionarii, cu
venituri peste medie, care, in pauza de pranz, nu recurg la "pachetelul" de acasa ci prefera sa socializeze cu colagii la un restaurant care ofera o mancare sanatoasa, intr-o ambianta placuta.Exista intotdeauna un loc pe piata pentru un fast-food, aceastea fiind ddin ce in ce mai cautate datorita rapiditatii cu care poate rezolva cineva problema unei mese in oras, fara a fi nevoit sa astepte mult timp pentru a servi masa. Concurenta este doar relativa, intrucat nu o regasim doar pe planul unor meniuri declarate ca fiind sanatoase, dar fiind vorba de restaurante cu servire la masa, care nu au nimic in comun cu conceptul fast food. Pentru Bucuresti, acest gen de concurenta se reduce ori la fast-fodd-urile consacrate, ori la cele mici, care de regula ofera spre vanzare produse precum saorma Clientul standard este functionarul (de amblele sexe), cu varsta de pana la 40 de ani, cu educatie superioara, sensibil la ideea de alimentatie sanatoasa, care in pauza de pranz, si/sau la terminarea programului prefera sa ia masa la un restaurant, repede si cu un meniu sanatos. Aici va gasi si o cafea buna, un ceai bun (nu in sortimente numeroase,
dar bune si personalizate).
Cadru legislativ * Autorizatii pentru
desfasurarea activitatii (de mediu, sanitare etc). Sediu / punct de lucru * Motive pentru alegerea sediului/ punctului de lucru (apropiere de piete/clienti, infrastructura, costuri etc).
Furnizori / parteneri * Tipuri de furnizori.
* Modalitati de cooperare. * Conditii de livrare si plata
Personal * Numar de angajati necesari. *
Costuri de personal.
Vor trebui obtinute toate autorizatiile
necesare, fiind necesara acordarea unei importante sporite celor privitoare la conditiile sanitare si de igiena. Amplasamentul trebuie sa fie central, sau intr-o zona de birouri ale unor multinationale. Idela este ca zona de autoservire sa fie pozitionata in semicerc, iar m esele, de 2, 4 si 8 persoane, sa fie dispuse in jurul semicercului. Plata se va face la mai multe case de marcaj. Personalul care debaraseaza actioneaza discret si in liniste.20 si 30, dar va exista bineinteles si posibilitatea ca clientii sa ia la comanda produsele. Pentru o zona limitata ne dorim si livrarea la domiciliu a unor produse, insa doar intr-o limita de comanda de minim 50 de lei. Cei mai importanti parteneri sunt cei ai ingredientelor pentru prepararea meniurilor care, in nici un caz, nu trebuie sa fie supermarketurile. Trebuie cautati mici producatori, dar care pot asigura o calitate constanta a produselor. Pe langa macelariile sau restul firmelor, vom incheia constract si cu o firma de bauturi carbogazoase, de tipul Cola sau Pepsi, ce ne vor livra si frigiderele in care vor fi depozitate produsele. Activitatea va fi intre orele 9 si 21, fiind un local dedicatr exclusiv servirii mesei..Vor fi un manager general, un manager adjunct, un buctar, un ajutor de buctar, 2 - 3 barmani (care au ca rol aprovizionarea vitrinelor cu mancare si bauturi) i 4 - 7 debarasori. Salariile vor
Organizare, management * Activitati
care trebuie acoperite (achizitii, marketing, vanzari, contabilitate etc). * Activitati care urmeaza sa fie externalizate (contabilitate, IT, PR etc).
Financiar * Buget de start-up (pentru 3-6
luni); principalele categorii de buget (echipamente; salarii; servicii, utilitati). * Politica de pret.
fi, pentru nceput, de 800 euro, pentru
manager, 600 pentru managerul adjunct, 700, pentru buctar i 600 pentru ajutorul de buctar, 500 euro pentru barmani (600 barmanul ef) i 300 euro pentru debarasori. Manageriatul va fi impartit de 2 grupari de activitati, dupa cum urmeaza: (1) Problemele administrative ale gestionarii afacerii - legatura cu banca, gestiunea cotidiana, probleme de aprovizonare, producie, marketing; - pentru manager; (2) Problemele de aprovizionare, de deservire, PSI, protecia muncii si asigurarea curateniei, pentru barmanul ef. Problemele de servire, activitatea debarasorilor este supervizat de barmanul ef i ceilali barmani, pe ture. Se vor extrernaliza evidena contabil, serviciul de curenie i servicul de paz i protecie Bugetul initial difera in functie de multi factori. Presupunem ca spatiul este inchiriat, chiria pentru cca. 150 mp, intro zona buna se ridica la cca 4000 euro/luna. Celelate cheltuieli estimate: amenajarea si dotarea spatiului - 350 000 euro; intretinere - 3500 euro/luna, cheltuieli cu personalul - 7000 euro/luna (cu minimum de personal); capital circulant imobilizat in marfuri - 4000 euro; serviciile externalizate de contabilitate si protectie si paza - 3 000 euro/luna; amortizare - 500 euro/luna; marketing si alte cheltuieli - 3 000 euro/luna. Toptalul cheltuielilor lunare este de 30.000 euro/luna, ceea ce inseamna , la un adaos comercial mediu de 100%, ca volumul vanzarilor trebuie sa fie de cca. 45 000 euro/luna, sau de cca. 1850 euro pe zi. Luand in calcul un consum mediu pe cap de client, de cca. 10 euro, inseamna ca fluxul mediu de clienti zilnic trebuie sa fie de cca. 150,
Marketing * Mesaje de promovare a
produsului sau serviciului (denumire, brand, logo, slogan etc). * Cai de promovare a produsului sau serviciului. * Modalitati de desfacere / distributie.
ceea ce este perfect realizabil. Peste
aceasta valore va reprezenta profitul societatii. Preturile vor varia intre 8 lei cel mai ieftin sandvich si pot ajunge pana la 21 de lei, cele mai mari si ce contin produse scumpe (de exemplu prosciutto sau somon). Principalul factor de creeare a unei imagini este chiar spatiul in sine. Vaa trebui sa fie dotat cat mai frumos si igienizat cat mai des. Totodata trebuie sa il realizam cat mai vizibil si sa instalam semne distinctive care sa fie observate cu usurinta. Totodata vom achizitiona si umbrele care vor fi pozitionate in fata magazinului si care vor fi inscriptionate cu numele restaurantulu.