GESTIUNEA RESURSELOR UMANE LA NTREPRINDEREA S.C. STIROM S.A. - 2002 1.

Prezentarea firmei Denumirea i statutul juridic: Societatea comercial STIROM S.A. are sediul n Bucureti, Str. Theodor Pallady,

nr. 45, sectorul 3. A fost nfiinat n conformitate cu prevederile legii 15/1990 i HGR 1176/1990 ca unitate cu personalitate juridic sub numele de STIROM, prin preluarea integral a patrimoniului fostei ntreprinderi de Articole de Sticlrie Bucureti fiind aprobat prin Hotrrea Guvernului Romniei . Societatea a fost nmatriculat la Registrul Comerului n data de 26.12.1990. Din 29.12.1995, S.C.STIROM S.A. devine societate cu capital majoritar privat. HCM 651/1966 este actul de natere al celui mai mare productor de sticlrie din Romnia, aprut iniial sub denumirea de FASB (Fabrica de Articole de Sticlrie Bucureti), unitate modern, cu dotarea tehnic la nivelul mondial al momentului. FASB a fost pus n funciune n anul 1970, livrnd pn n 1990 cteva miliarde de articole de sticlrie, att pieei interne ct i la export. S.C. STIROM S.A. continu s rmn i astzi cel mai mare productor intern, avnd o capacitate de producie de peste 450 tone sticlrie / zi. Domeniul i obiectul de activitate nc de la nfiinarea sa, S.C. STIROM S.A. a fost i continu s rmn cea mai mare ntreprindere din Romnia de sticlrie automat. Domeniul de activitate al societii, prevzut n statutul su, const din fabricarea i comercializarea pe piaa intern i la export a articolelor de ambalaj i menaj, tuburi, fiole farmaceutice, lentile i alte articole tehnicoutilitare din sticl calcosodic i borosilicatic. De asemenea, n cadrul societii, se mai desfoar i alte activiti specifice industriei sticlei, att n folosul propriu ct i pentru alte uniti din cadrul sectorului (proiectare i execuie matrie sticlrie, piese de schimb i utilaje specifice, prestaii diverse etc.).

Clienii principali ai S.C. STIROM S.A. sunt grupai n industriile alimentar, farmaceutic i de medicamente, chimic i optic. Prin fabricarea i comercializarea articolelor de menaj, S.C. STIROM S.A. satisface i o parte nsemnat a necesitilor alimentaiei publice i a populaiei, adresndu-se, prin preuri de vnzare relativ sczute, n special segmentelor mai puin favorizate financiar. Alte informaii generale Fabrica este amplasat n Bucureti pe Platforma Industrial Dudeti i are asigurat accesul la cile rutiere i C.F.R.. Terenul de amplasament are o suprafa de 138,595 mp. i constituie proprietatea societii. Concurenii Referitor la concuren, aceasta se manifest numai n ceea ce privete fabricarea i comercializarea buteliilor, S.C. STIROM S.A. fiind unic productor n Romnia de sticlrie de menaj fabricat automat, precum i de flacoane i fiole farmaceutice. Principalii concureni din exterior, la menaj, sunt productori din Turcia (Paabahce) i din Frana (Luminarc). Produsele acestora beneficiaz de tehnologii mult mai moderne care le asigur o calitate superioar i un mod de ambalare ce adaug valoare produselor i le difereniaz fa de concureni. Presiunea concurenei se resimte din ce n ce mai accentuat din partea unor productori din Ungaria, Bulgaria, Moldova, Polonia, Turcia i Grecia. n aceste ri exist fabrici de sticl relativ noi, cu o bun dotare tehnic i aflate n zona limitrof a Romniei. De asemenea pe pia poate fi identificat o concuren indirect din partea productorilor de articole de menaj pe baza altor materii prime ( plastic, ceramic, metal). Clienii principali ai S.C. STIROM S.A. sunt grupai n industriile alimentar, farmaceutic i de medicamente, chimic i optic. Reeaua de distribuie a societii este foarte vast, iar segmentele de cumprtori sunt diversificate. Printre clienii firmei bucuretene se numr : TUBORG, BRAN UNION, INTER BREW, COCA COLA, PEPSI COLA, fabrici de medicamente, mbuteliatori de vin i alcool ( MURFATLAR, COTNARI, PERFECT RENNAISANCE, STALINSKAIA, SANKT PETERSBURG), reeaua de supermarket (METRO, BILLA) i muli alii. Principalii furnizori ai societii comerciale sunt: Uzina de sod Govora; Mindo Dorohoi; Sticlovai Vleni; Chimopar Harghita . Furnizorii forei de munc se constituie din unitile de nvmnt, oficiile de for de munc, precum i persoanele aflate n cutarea unui loc de munc. 2

2.

Organizarea firmei ntreprinderea S.C. STIROM S.A. are circa 1650 angajai mprii n diferite

compartimente. Structura organizatoric a sistemului de management este ierarhizat n subordonri i atribuii pentru fiecare funcie managerial. Adunarea General a Acionarilor este organul suprem de conducere al societii, care decide asupra activitii acesteia i asigur politica economic i comercial. Aceasta poate fi ordinar sau extraordinar. n cadrul ntreprinderii S.C. STIROM S.A. exist o Comisie de Cenzori (organigrama) care este format din trei membri i mpreun cu acionarii controleaz gestiunea societii comerciale. Mai exist un Consiliu Managerial a crui componen este stabilit prin Contractul de Management. n cazul conducerii manageriale atribuiile preedintelui Consiliului de Administraie sunt preluate de ctre Managerul General. Managerul Tehnic coordoneaz activitatea tehnic, tehnologic i de producie a societii comerciale, prin efii de compartimente i secii care i sunt subordonai. n cadrul organizrii ntreprinderii se ntlnete i un Manager Comercial care desfoar activiti de contractare, livrare produse, marketing, aprovizionare, depozitare, manipulare etc. Managerul Economic asigur i impune respectarea reglementrilor legislaiei de specialitate i urmrete procurarea fondurilor necesare societii comerciale. Structura personalului pe meserii este prezentat n cele ce urmeaz astfel: Secia AMESTEC: TESA : 7 maitri : 6 operatori preparare materii prime : 41 lctui : 36 electricieni: 16 sudori: 5 muncitori necalificai descrcare materii prime : 32

 alte meserii: 19 Secia AMBALAJ: TESA: 11 maitri : 10 operatori de prelucrare topituri de sticl pe maini automate: 121 CTC sortare : 189 lctu : 16 muncitori necalificai ncrcare descrcare : 32 alte meserii: 6

Secia MENAJ: TESA : 7 maitri: 7 operatori prelucrare topitur: 45 operatori inscripionare (pentru decorare) : 26 CTC sortare : 66 lctui: 13 strungari : 2 pictori : 7 alte meserii : 20

Secia FIOLE: TESA: 5 maitri : 4 operatori tras eav: 15 operatori confecionat fiole: 17 topitori: 41 CTC sortare: 31 lctui : 27 strungari : 4 alte meserii: 24 4

Secia CUPTOARE: TESA: 4 lctui : 22 topitori: 15 strungari : 2 zidari: 4 alte meserii: 5

Secia ENERGETIC: TESA: 4 maitri: 3 lctui: 25 electricieni: 33 alte meserii: 7

Secia A.M.C.: TESA: 5 maitri: 3 lctui: 16 strungari: 3 electricieni: 18 electroniti: 8 sudori: 3 operatori tablou comand: 2 alte meserii: 3

Secia S.D.V.: TESA: 4 maitri: 4 5

lctui: 39 strungari: 29 frezori: 11 sudori: 3 sculeri S.D.V. : 27 alte meserii: 8

Secia I.R.U.T.: TESA : 6 maitri: 4 lctui : 35 strungari: 11 frezori: 7 instalatori: 17 sudori: 5 motostivuitoriti: 29 alte meserii: 15

unde IRUT = ntreinere, Reparaii Utilaj Tehnologic SDV = Scule, Dispozitive, Verificatoare AMC = Aparate de Msur i Control Structura angajailor dup sex este urmtoarea: circa 70% din angajai sunt brbai, iar 30% femei. Dup vechime, structura este urmtoarea: ntre 1 5 ani vechime: 20% din angajai ntre 5 15 ani vechime: 30% din angajai ntre 15 30 ani vechime: 40% din angajai peste 30 ani vechime: 10% din angajai

3. Principii generale n domeniul resurselor umane Managementul resurselor umane cuprinde acele activiti prin care se optimizeaz performana oamenilor dintr-o organizaie, precum i relaiile dintre acetia. Domeniile

importante ale managementului resurselor umane sunt: recrutarea i selecia, integrarea noilor angajai, evaluarea performanelor angajailor, stimularea material i moral, precum i administrarea relaiilor de munc. Obiectivul principal al departamentului de resurse umane din cadrul ntreprinderii S.C. STIROM S.A. ( compartimentul Personal Salarizare ) este acela de a-i pstra salariaii ct mai mult timp n ntreprindere i de a le satisface trebuinele acestora astfel nct ntreprinderea s obin maximum de eficien. Astfel, managerul n resurse umane de la acest compartiment se ocup de dou aspecte: atragerea, obinerea i reinerea forei de munc n ntreprindere date de: reducerea absenteismului i a fluctuaiei de personal, creterea siguranei muncii; eficacitatea personalului din subordine ( realizarea cu succes a tuturor sarcinilor atribuite de ctre fiecare angajat ). ns toate aceste lucruri pot fi realizate doar prin capacitatea i motivarea personalului. n cadrul ntreprinderii S.C. STIROM S.A., motivarea personalului se face prin: salarizarea corespunztoare muncii depuse; acordarea de bonusuri ( de exemplu: pentru angajaii care vin la munc smbta sau duminica, li se acord pe lng salariul de baz i o remunerare pentru orele suplimentare, costul unei ore de munc suplimentar fiind dublat fa de cel iniial ; totodat, de srbtori angajailor li se acord prime ); promovarea angajailor ; motivare nesalarial ( foarte important pentru angajaii ntreprinderii S.C. STIROM S.A. este crearea unor condiii optime de lucru: programul de lucru flexibil, condiiile de munc , sigurana i sntatea angajailor, protecia la locul de munc, precum i elaborarea contractului colectiv de munc; n ntreprinderea S.C. STIROM S.A. se lucreaz foarte mult n echip, astfel nct relaiile dintre angajai trebuie avute n vedere tot timpul de ctre compartimentul de resurse umane ); evaluarea posturilor ( capitolul 4 ) nainte de toate acestea, un lucru dificil, costisitor dar, totodat, extrem de important pentru S.C. STIROM S.A. l constituie politica de recrutare i selecie a personalului. Astfel, compartimentul de resurse umane se ocup de cutarea i de gsirea candidailor

pentru posturile vacante ale ntreprinderii, astfel nct aceasta s poat selecta cele mai potrivite persoane. Se ine cont de ceea ce cere respectivul post i se caut persoanele calificate pentru acesta. n cadrul acestei ntreprinderi, recrutarea se face mai mult din interior, deoarece ntreprinderea se bazeaz foarte mult pe experiena dobndit n timp de angajaii si i pe vechime. Acesta este i un mod de promovare a propriilor angajai. Nu se exclude ns recrutarea din exterior apelndu-se la instituiile de nvmnt, ageniile de for de munc, i nu n ultimul rnd la referinele oferite de angajaii ntreprinderii. Recrutarea este fcut de ctre cei de de la compartimentul Personal Salarizare. Dup ce s-a fcut selecia angajailor, urmeaz integrarea acestora pe noul post i sprijinul pe care ntreprinderea li-l ofer pentru a se putea adapta ct mai uor i mai repede. 4. Analiza i evaluarea posturilor S.C. STIROM S.A. Compartimentul Marketing 1. Descrierea postului Denumirea postului: Economist Obiectivul postului: Realizarea activitilor privind politica de marketing a S.C.STIROM S.A. ncadrarea ierarhic a postului: De execuie. Atribuii i sarcini: Generale: a) Respect prevederile procedurilor de sistem i ale instruciunilor de lucru n baza crora i desfoar activitatea, i anume: - Analiza contractului; - Controlul documentelor i al datelor; - Instruire; - Aciuni corective i preventive; - Audituri interne ale calitii; - Manipulare, depozitare, ambalare, conservare i livrare. b) Proiecteaz i fundamenteaz politica de marketing i mixul de marketing; c) Analizeaz concurenii i produsele acestora; Fia postului Economist

d) Analizeaz canalele de distribuie proprii, identific noi distribuitori i noi forme de distribuie, urmrind produsele pe tot parcursul canalului de distribuie; e) Elaboreaz propuneri de mbuntire societii apelnd la promovarea prin intermediul cataloagelor comerciale, panouri publicitare, bannere etc.; f) Menine legtura cu ageniile de publicitate; preia ofertele ageniilor de publicitate referitoare la condiiile de promovare oferite i le analizeaz n vederea unor eventuale colaborri; g) Organizeaz i desfoar alte activiti specifice de marketing; h) ntocmete sptmnal situaia statistic a livrrilor i evoluia stocurilor; i) Particip la activitile de instruire, perfecionare, organizare n societate, att n domeniul specific profesional ct i n domeniul asigurrii calitii; j) Execut orice lucrare sau activitate dispus de Managerul Comercial; k)Ori de cte ori este desemnat de ctre conducerea firmei, particip la trguri i expoziii n scopul prezentrii produselor proprii i ncheierea contractelor comerciale precum i pentru prospectarea pieei; l) Respect cerinele Regulamentului de Ordine Interioar i ale Regulamentului de Organizare i Funcionare; m) Respect normele de protecia muncii i Procedurii de Sistem specifice activitii desfurate; n) Respect declaraia Managerului General al S.C. STIROM S.A. privind politica n domeniul calitii. Respect i aplic prevederile Manualului Calitii i a procedurilor i instruciunilor sistemului asigurrii calitii, specifice activitii compartimentului. Specifice: Este responsabil cu asigurarea calitii n cadrul compartimentului, avnd urmtoarele sarcini: Elaboreaz i actualizeaz instruciunile de lucru necesare desfurrii activitii compartimentului; Difuzeaz i gestioneaz instruciunile de lucru elaborate de compartiment; Relaii: Particip din partea compartimentului la auditurile interne.

Relaii ierarhice: Este subordonat: Managerului Comercial; Are n subordine direct: nu are subordonai; Colaboreaz cu compartimentul Tehnic Producie pentru preluarea datelor Colaboreaz cu compartimentul Informatic pentru preluarea datelor

Relaii funcionale i de colaborare: lunare privind producia realizat; sptmnale privind livrrile, precum i orice alte date necesare realizrii diverselor analize i situaii; Colaboreaz cu compartimentele Desfacere i Export pentru organizarea Colaboreaz cu compartimentul Organizarea i Normarea Muncii la Primete de la Compartimentul Organizarea i Normarea Muncii copie Primete de la compartimentul Personal nvmnt Salarizare, Contractul Primete norme specifice de protecia muncii i Prevenirea i stingerea participrii la trguri i expoziii; elaborare/modificare Regulament de Organizare i Funcionare; parial din Regulamentul de Organizare i Funcionare i fiele de post aprobate; Colectiv de Munc i Regulamentul de Ordine Interioar dup aprobare; incendiilor de la compartimentul Administrativ de Prevenirea i stingerea incendiilor Protecia Muncii; Cu compartimentul Asigurarea Calitii, colaboreaz pe probleme legate de Colaboreaz cu ageniile publicitare. De reprezentare: reprezint societatea n relaiile cu ageniile de publicitate pe baz de delegaie semnat de conducerea societii. 2. Specificaia postului Studii: Studii superioare economice Vechime: minim 3 ani Aptitudini: sistemul asigurrii calitii la nivel de compartiment; Limite de competen:

10

Experien: minimum 2 ani n ntreprindere sau n

uniti similare ca profil; absolvirea unui curs de specializare n domeniul marketingului sau n cel al comunicaiei promoionale;

Cunotine: limba englez, utilizare calculator Iniiativ, dinamism Abiliti de comunicare

11

Evaluarea posturilor: Evaluarea posturilor reprezint o determinare sistematic a valorii, respectiv rolului sau importanei fiecrui post n raport cu celelalte posturi din ntreprindere. Procesul de evaluare st la baza proiectrii unui sistem de retribuire echilibrat i nu are ca scop evaluarea performanelor celor ce ocup posturile respective. Metoda pe care o voi folosi n continuare pentru evaluarea posturilor este metoda punctelor: Factori 1. ndemnare Cunotine Experien Iniiativ i ingeniozitat e 2. Responsabilitate Pt. politica firmei Pt. fondurile bneti Abilitate managerial Colaborare 3. Efortul Fizic 10 5 5 20 15 5 20 10 10 40 30 10 30 15 15 60 45 15 40 20 20 80 60 20 50 25 25 100 75 25 10 5 5 20 15 5 5 5 10 10 15 15 20 20 25 25 5 5 10 20 30 40 50 10 25 5 50 10 75 15 100 20 125 25 25 5 Alocarea punctelor pe grade 1 45 15 20 10 2 90 30 40 20 3 135 45 60 30 4 180 60 80 40 5 225 75 100 50 Importana relativ a factorilor (%) 45 15 20 10

Intelectual 4.Condiiile postului Condiii de munc Riscuri

12

Total punctaj

100

200

300

400

500

100

Alocarea punctelor pe posturi Posturi cheie Muncitori necalificai Muncitori calificai Maitri Funcionari Economiti Ingineri Directori Punctaj maxim posibil Coeficient de importan Rangul obinut de fiecare post cheie va constitui un punct de plecare n stabilirea grilei de salarii. Celelate posturi din cadrul ntreprinderii vor fi evaluate prin comparaie cu posturile cheie, determinndu-se punctele pentru fiecare subfactor n funcie de punctajul respectiv obinut de postul cheie cu care se realizeaz comparaia. 15 75 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F1 0 20 25 45 60 65 70 75 30 75 85 50 60 70 10 0 10 0 15 40 45 20 25 30 50 5 10 13 20 23 15 25 10 15 45 40 30 25 50 0 5 20 10 15 13 25 5 10 15 20 17 18 25 22 20 15 7 5 10 0 3 5 10 15 23 20 25 60 50 40 15 17 30 20 F1 1 20 15 10 7 5 8 3 Tota l 190 270 343 264 285 309 398 Ierarhi e VII V II VI IV III I

50

25

50

25

25

25

25

75

25

20

10

10

15

O alt metod pentru evaluarea posturilor este: Metoda comparrii factorilor Posturi ndemnar e Muncitori necalifica i 13 7 7 1 1 5.8 VII Factori Responsabilit ate Efort Condiii post Suma pondera t Ierarhi e

Muncitori calificai Maitri Funciona ri Economi ti Ingineri Directori Coeficien t de importan

6 3 5 4 2 1 50 0.5

6 5 4 3 2 1 30 0.3

2 3 4 5 6 7 10 0.1

2 3 4 5 6 7 10 0.1

5.2 3.6 4.5 3.9 2.8 2.2 100 1

VI III V IV II I

5. Evaluarea performanelor profesionale Performana reprezint gradul de ndeplinire a sarcinilor care definesc postul ocupat de un angajat. Performana se refer la contribuia pe care o aduc angajaii la ndeplinirea obiectivelor ntreprinderii. Cea mai bun metod pentru a ne asigura c angajaii notri i ndeplinesc sarcinile postului utiliznd la maximum capacitatea lor de munc este s ne asigurm c ei tiu care este capacitatea lor maxim. Evaluarea performanelor const n analiza succeselor i eecurilor nregistrate de angajai, precum i a perspectivelor de promovare a celor evaluai. Stabilirea i ponderarea criteriilor de performan pentru un economist: Caliti profesionale: Caliti personale: Relaiile cu superiorii i cu colegii: Comunicare: Rezultate: 30% 15% 10% 10% 35%

Standardele de performan

14

Criteriile se compar cu standardele, care reprezint nivelul dorit al performanelor. Standardele de performan permit evidenierea gradului n care au fost ndeplinite activitile. Standardele de performan stabilesc ce trebuie s fac o persoan i ct de bine. Se atribuie cinci calificative: 1 foarte slab: performana este cu mult sub standard; n acest caz se pune serios problema dac persoana respectiv se mai poate ndrepta i dac mai poate fi meninut pe acel post 2 slab: performana este sub limita minim a standardelor existnd posibilitatea mbuntirii performanelor ntr-un viitor apropiat 3 satisfctor: performana este la nivelul minim al standardelor sau puin deasupra lor; acesta este nivelul minim acceptabil chiar i de salariaii mai puin competeni sau lipsii de experien 4 bun: performana se situeaz n limite superioare standardelor i performanelor realizate de ceilali angajai 5 foarte bun: persoana este foarte bun n ndeplinirea criteriilor funciilor

Nivelul performanei realizate Denumirea criteriilor Nivelul performanei 5 caliti profesionale caliti personale relaiile cu superiorii i cu colegii comunicare X 15 4 X X X 3 2 1

 rezultate

Punctaj total (T):

T = Pi x Ci , unde Pi = ponderea atribuit fiecrui criteriu Ci = calificativul Dac T = [1, 2 ] nivelul de performan a angajatului este sub mediocru T = [2, 3 ] nivelul de performan a angajatului este mediocru T = [3, 4 ] nivelul de performan a angajatului este bun T = [4, 5 ] nivelul de performan a angajatului este foarte bun T = 4 x 0.3 + 4 x 0.15 + 2 x 0.1 + 3 x 0.1 + 3 x 0.35 = 3.35 Nivelul de performan a angajatului este bun. Prezentarea unei posibile fie de evaluare a unui economist

eful ierarhic va acorda un calificativ corespunztor rezultatelor obinute ntr-o anumit perioad persoanei evaluate. Calificativele date sunt: FS = foarte slab S = slab M = satisfctor B = bun FB = foarte bun Criterii de evaluare Aprecierea efului FB Caliti profesionale Caliti personale Relaii cu superiorii i cu colegii Comunicare Rezultate B X ierarhic M S FS

X X X X

16

Prezentarea punctelor forte ( calitilor ) i a domeniilor ce necesit mbuntiri n viziunea efului ierarhic: n privina calitilor profesionale, angajatul a dat dovad de o bun pregtire profesional, de cunotine bune de specialitate i de nelegere a obiectivelor i a activitilor ntreprinderii; n ceea ce privete calitile personale, angajatul se situeaz la un nivel bun, ns ar putea s fie mai ambiios i mai creativ ( acesta lucrnd n compartimentul de marketing) Referitor la comportamentul angajatului n cadrul ntreprinderii, acesta trebuie s colaboreze mai mult cu superiorii i cu colegii i s comunice mai bine cu acetia. n privina rezultatelor, pe parcursul perioadei evaluate, angajatul a obinut rezultate bune pentru ntreprindere, demonstrnd c este compatibil cu postul pe care l ocup.

6. Remunerarea muncii Evidena prezenei personalului se face cu ajutorul unor cartele magnetice de pontaj. Fiecare muncitor are un numr de marc i astfel este nregistrat att ora sosirii ct i ora plecrii de la ntreprindere. La sfritul fiecrei luni se contabilizeaz toate aceste ore de munc i se calculeaz salariul fiecrui angajat. Paralel cu sistemul de eviden a prezenei angajailor prezentat mai sus, fiecare maistru din ntreprindere ine o foaie de pontaj din care reiese numrul de ore de munc efectiv ntreprins de fiecare din subalternii si. Activitatea efectiv a muncitorilor din cadrul STIROM S.A. se msoar n numrul de produse realizate, iar ca documente primare se folosesc n special fia de atribuie, precum i fia de post . n cadrul S.C. STIROM S.A., exist dou sisteme de salarizare: salarizarea n acord direct (individual sau colectiv) i salarizarea n acord indirect.

17

Salarizarea n acord direct se face n urma realizrii numrului de produse finite, pe baz de norme i tarife (consum de manoper pe produs), iar salarizarea n acord indirect se face n funcie de realizrile principalilor indicatori fizici i valorici. Model de calcul al salariului: Numr mediu de salariai : 1.650 Volum de munc valoric : 500.000 mii lei / an fizic : 325.000 mii buc. / an Salarizare : nivel minim : 8.235 lei / or x 170 ore / lun = 1.400.000 lei nivel mediu : 15.034 lei / or x 170 ore / lun = 2.555.780 lei nivel maxim : 23.000 lei / or x 170 ore / lun = 3.910.000 lei Balana timpului de munc : 365 zile (52 smbete + 52 duminici + 6 srbtori) = 255 zile lucrtoare / an 255 zile lucrtoare / an x 8 ore / zi = 2.040 ore / salariat pe an salariai x 2.040 ore = 3.366.000 ore / an (fr concediu de odihn) Concediu odihn = 18 zile 27 zile lucrtoare n medie 23 zile lucrtoare 255 zile 23 zile = 232 zile lucrtoare / an 232 zile lucrtoare / an x 8 ore / zi = 1.856 ore / salariat pe an 1.650 salariai x 1.856 ore = 3.062.400 ore / an Productivitatea muncii reprezint eficacitatea cu care este consumat munca omeneasc pentru a crea o anumit cantitate de bunuri materiale. a) cantitatea de produse pe salariat: 325.000 mii buc. / 1.650 = 197 mii buc. / salariat pe an b) valoarea produciei pe salariat : 500.000 mii lei / 1.650 = 303,03 mii lei / salariat pe an Propuneri: O prim schimbare pe care o consider deosebit de important pentru ntreprinderea S.C.STIROM S.A. este aceea de mbuntire, mai bine zis de nnoire a ofertei de servicii. Multe din produsele oferite de aceast ntreprindere sunt vechi, i consider c, pentru meninerea poziiei de lider pe piaa romneasc, aceasta trebuie s recurg la modificri

18

masive n gama sortimental. Se observ, astfel, lacune i n politica de promovare , n special la nivelul conceperii strategiilor. Un alt lucru important este ca ntreprinderea s recurg i la recrutarea din exterior, deoarece candidaii noi pot veni cu idei inovatoare la locul de munc, cu noi perspective n ceea ce privete politica firmei. Totodat sunt necesare modificri n tipologia deciziilor adoptate. Este necesar creterea ponderii deciziilor de risc i incertitudine, din raiuni comerciale i tehnologice, cum ar fi ptrunderea pe anumite piee, achiziionarea unor echipamente de producie sau tehnologii, asimilarea n fabricaie a unor produse noi. O alt propunere ar fi aceea de reproiectare a structurii organizatorice: s se delimiteze corespunztor componentele structural-organizatorice ( posturi, funcii, compartimente) i s se coreleze cu principalele categorii de obiective. Se impune perfecionarea Regulamentului de Organizare i Funcionare, a fielor de post i elaborarea altora. Trebuie adoptate mbuntiri i n ceea ce privete motivarea salariailor, evaluarea lor, formarea, instruirea i perfecionarea acestora. n ceea ce privete numrul optim de salariai, nu a putea s m exprim dat fiind c ntreprinderea respectiv este foarte mare. ns, probabil c s-ar putea apela la o firm de consultan care s evalueze activitatea din cadrul ntreprinderii i totodat s gseasc soluia cea mai bun referitoare la un numr optim de salariai.

19

S.C. STIROM S.A. ORGANIGRAM ADUNAREA GENERAL A ACIONARILOR CONSILIUL MANAGERIAL MANAGER GENERAL MANAGER TEHNIC Comp. Tehnic Secii Comp. Autoutilitare Comp. Mecano Energetic Comp. Proiectare Produse MANAGER COMERCIAL Comp. CFU Comp. Transporturi Comp. Desfacere Comp. Export Comp. Aprovizionare Comp. Marketing MANAGER ECONOMIC Comp. Contabilitate Comp. Financiar Prescurtri: Comp.- compartiment AC -asigurarea calitii CTC control tehnic de calitate PS personal salarizare ONM organizarea i normarea muncii CFI control financiar intern CFU - ci ferate uzinale COMISIA DE CENZORI

Cabinet medical Comp. Juridic Comp. CFI Comp. Administrativ Comp. Protecia Muncii Comp. Informaional Comp. ONM Comp. PS Comp. Metrologie

Comp.Laborato r Comp. CTC Comp. AC