Italia 2

Italia
Postelnicu Valentina 2011
Societate si Cultura Stilul Italian
Familia, centrul structurii sociale ce ofer influen stabilizatoare pentru membrii si. In Italia, prima impresie conteaza!
Imbracamintea reflecta nivelul social, statutul familiei tale, i nivelul de educaie. Conceptul de "Bella Figura", sau imagine bun, este importanta pentru italieni.
Societate si Cultura Stilul Italian
Inca de la prima intalnire, inainte de orice schimb de cuvinte, italienii pot cunoaste varsta si statutul social. Hainele sunt importante pentru italieni. Ei sunt foarte la moda si judeca oamenii dupa aspectul lor.
Vei fi judecat dupa hainele tale, incaltaminte, accesorii i modul n care te porti, comportamentul tau.
Bella Figura inseamna, mai mult decat a te imbraca bine, inseamna stil, incredere, atitudine etc.
Etichete - obiceiuri
La intalniri Obiceiuri la acordarea de cadouri Obiceiuri la masa Maniere Obiceiurile in afaceri si protocol in Italia

Relaii i comunicare Intalnirile de afaceri Negocierea de afaceri Imbracamintea business Cartile de vizita
Etichete-obiceiuri La intalniri

Saluturile sunt foarte entuziaste, insa sunt formale. Strangerea de mana de obicei se face cu un contact vizual direct i un zmbet. Dupa ce se stabileste o prietenie, apare airkissing-ul, precum si o bataie usoara pe umar (la barbati).
Etichete-obiceiuri La intalniri
Italienii se ghideaza dupa prima impresie, de aceea este important sa demonstrati decen i respect atunci cnd salutati, n special atunci cnd sunteti la prima intalnire. Muli italieni folosesc cardurile. Cardurile sunt:

ceva mai mari dect crile de vizit tradiionale includ numele persoanei adresa titluri sau onoruri academice precum i numrul lor de telefon.

Etichete-obiceiuri La acordarea de cadouri
Ca si flori, nu optati pentru crizanteme, acestea sunt folosite la inmormantari. Nu oferiti nici flori galbene, deoarece semnifica gelozie, iar cele rosii, secret. Dac aducei vin, asigurai-v c aceasta este dintro epoc bun. Este mai importanta calitatea, dect cantitatea. Ambalajul cadourilor nu trebuie sa fie negru, (funerarii), si nici violet (ghinion). De obicei, cadourile sunt deschise cand sunt primite.

Etichete-obiceiuri La masa
Daca sunteti invitat acasa la prieteni italieni:
Dac pe invitatie scrie: imbracaminte este formal (oficiala), purtati haine elegante, clasice:
- sacou si cravata pentru brbai - rochie eleganta pentru femei.
Punctualitatea nu este obligatorie. Putei intarzia 15 minute, n cazul n care sunteti invitai la cin i pn la 30 de minute ntrziere, n cazul n care sunteti invitat la o petrecere.
Dac suntei invitat la mas, aduceti un cadou frumos ambalat, (vin sau ciocolat). Dac suntei invitat la cin i vrei s trimiteti flori, livrati-le n aceasi zi.

Etichete - obiceiuri Maniere
Ramaneti n picioare pn cand sunteti invitat s stati jos. Ati putea fi invitat la un loc anume. Manierele la masa sunt universale - furculita este inut n mna stng i cuitul n dreapta n timp ce manancati. Gazda este cea care se aseaza prima la masa, ea incepe sa manance prima, si tot ea e cea care se ridica prima de la masa. Oaspetele de onoare trebuie sa tina un toast la masa. Si femeile pot tine un toast.
Etichete-obiceiuri Maniere
Intotdeauna serviti o cantitate mica, astfel incat sa puteti accepta si a doua oara. Nu inei minile n poal in timpul mesei, dar nici, nici coatele pe mas, tot timpul. Este politicos sa lasati putina mancare in farfurie. Serviti branza mai degraba cu un cutit, decat cu mana. Daca nu doriti sa serviti mult vin, lasati paharul mai tot timpul plin.

Relaii i comunicare
Italienii prefer s fac afaceri cu oameni de ncredere i pe care ii cunosc. Italienii prefera intalnirile fata-in-fata, de aceea e bine sa petreceti timp in dezvoltarea relatiilor. Sunt dornici s tie ceva despre dvs. ca persoan, nainte de a incheia afaceri. Respectul este important pentru italieni.
Relaii i comunicare

Ei judeca oamenii dupa aparente, iar prima impresie va fi de durata. Italienii sunt intuitivi. Prin urmare, faceti-va placut si castigati increderea colegilor italieni. Aratati-va interesat de familia acestora i interesele lor personale, deoarece acest lucru ajuta la construirea relaiei. Italienii sunt extrem de expresivi si comunicativi, folosind de multe ori mimica si gestica pentru a dovedi punctul lor de vedere.

Intalnirile de afaceri
Intalnirile amanate ar trebui s fie fcute n scris (n italian) cu 2 pn la 3 sptmni n avans. Confirmarile la intalniri se fac prin telefon sau fax (din nou, n limba italian). Evitati programarea intalnirilor in luna august (majoritatea companiilor sunt inchise iar multi din italieni isi iau vacanta). n partea de nord, punctualitatea este privit ca o virtute. Scopul primei intalniri este de a castiga respect i ncredere cu partenerul de afaceri italian.
Intalnirile de afaceri

Toate materialele sa fie disponibile att n limba romana i italian. Angajati un traducator, daca nu cunoasteti fluent limba italiana. Este ceva obisnuit sa fi intrerupt in timpul vorbirii sau mai multe persoane sa vorbeasca in acelasi timp. Oamenii de multe ori ridica vocea peste ali vorbitori pentru a fi auziti, si nu, pentru c sunt suprati. Deciziile nu sunt luate n cadrul reuniunilor. edinele sunt destinate pentru un flux liber de idei i pentru a permite oricui, sa aiba un cuvnt de spus.

Negocierea de afaceri
In nord, oamenii sunt adeptii ideii ca timpul inseamna bani, de aceea treci la subiect dupa numai o scurta discutie amicala. Oamenii din sud insa, vor sa cunoasca mai bine persoana, inainte de a face afaceri cu ea. Asteptati ca discutia despre afaceri sa fie facuta de partenerii dvs. de afaceri. Italienii prefer s fac afaceri cu oamenii de rang nalt. Ierarhia este piatra de temelie in afacerile italiene. Ei pun pret pe putere, respect i vrst.
Negocierea de afaceri
Negocierile sunt adesea tergiversante. Nu folosii niciodat in vnzri tactici de nalt presiune. Dezbaterile aprinse sunt obisnuite n cadrul reuniunilor. Acest lucru face parte din fluxul liber de idei. Negocierea pentru preul i data de livrare sunt des intalnite. Deciziile sunt adesea bazate mai mult pe modul n care sunteti perceput dect pe obiective concrete de business.

Imbracamintea business

Sa te imbraci bine, este o prioritate in Italia. Barbatii ar trebui sa poarte costume de culoare nchisa, si costume clasice de afaceri. Femeile, de asemeni ar trebui sa poarte costume, sau rochii clasice de afaceri. Accesoriile elegante sunt la fel de importante atat pentru brbai cat i femei.

Cartile de vizita

Crile de vizit sunt schimbate dup prezentarile reciproce. Pentru a demonstra respectul cuvenit pentru o alt persoan, trebuie sa va uitati atent la cartea lor de afaceri nainte de a-l pune n suportul cartelei dvs. E de bun augur de a avea o parte din cartea dvs. de vizit tradusa si n limba italian. Orice diplome de absolvent, pe care le aveti, includeti-le pe cartea de vizit. Asigurai-v c profesia este trecuta pe cardul dvs.. Italienilor le place sa tie cum va integrati n cadrul organizaiei dumneavoastr.
Bibliografie:
www.kwintessential.co.uk

Italia 2

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Italia 2

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Italia

Postelnicu Valentina 2011

Societate si Cultura Stilul Italian

Societate si Cultura Stilul Italian

Etichete-obiceiuri La acordarea de cadouri

Daca sunteti invitat acasa la prieteni italieni:

Etichete - obiceiuri Maniere

S-ar putea să vă placă și