Certificarea competentelor in Logistica si Supply Chain

Ghid de evaluare a competentelor profesionale

Certificarea competentelor in Logistica si Supply Chain

Ghid de evaluare a competentelor profesionale

Introducere
European Logistics Association (ELA) a introdus un set de standarde in Supply Chain / Logistica Management, care formeaza fundatia pentru Consiliul European de Certificare pentru Logistica (ECBL) in vederea certificarii persoanelor care indeplinesc aceste standarde. ECBL este un organism independent format din tarile membre, care in mod voluntar sunt de acord sa imparta standardele de competenta pentru logistica si sa adere la niveluri comune de proceduri de asigurare a calitatii. Consiliul European de certificare pentru Logistica (ECBL) este custode al standardelor i este responsabil pentru actualizarea standardelor atunci cand este necesar. ECBL este unica autoritate care poate aproba atribuirea unei calificari. Consiliul se va asigura ca standardele de functionare ale centrelor de certificare nationale din fiecare tara sunt in concordanta cu directiva europeana. In acest fel, candidatii din fiecare tara pot fi siguri de unicitatea standardelor. Pentru a oferi un inteles comun a conceptelor de Supply Chain Management si Logistica, termeni esentiali pentru acest document, va prezentam, in cele ce urmeaza, definitiile oferite de ELA: Supply Chain Management: Organizarea, planificarea, controlul si executarea fluxului de produse de la dezvoltare si achizitie, prin productie si distributie, catre consumatorul final, pentru a satisface cerintele pietei de cost-eficient. Logistica: Planificarea, executia si controlul miscarii si amplasarii oamenilor si / sau bunurilor si a activitatile support legate de aceste miscari si amplasari, intr-un sistem organizat pentru atingerea unor obiective specifice.
Ce este competenta profesionala? Competenta profesionala reprezinta capacitatea de a aplica, transfera si combina cunostinte si deprinderi in situatii si medii de munca diverse, pentru a realiza activitatile cerute la locul de munca, la nivelul calitativ specificat in standard. A fi competent inseamna: a aplica cunostinte de specialitate a folosi deprinderi specifice a analiza si a lua decizii a fi creativ a lucra cu altii ca membru al unei echipe a comunica eficient a te adapta la mediul de munca specific a face fata situatiilor neprevazute. De ce este utila evaluarea competentelor profesionale? Cu toate ca functia principala a evaluarii competentelor este sa certifice competenta si sa acorde recunoastere profesionala unei persoane, ea mai poate fi utilizata si in alte scopuri cum ar fi: recrutarea personalului selectarea personalului pentru diferite functii dintr-o organizatie determinarea nivelului de pregatire al unei persoane care parcurge un program de formare profesionala directionarea si urmarirea perfectionarii profesionale a personalului identificarea unor noi utilizari ale deprinderilor deja existente intr-o organizatie in vederea unei restructurari diagnoza performantelor angajatilor dintr-o companie sau institutie oarecare.

Sumar:

Introducere Informatii generale despre competenta profesionala si evaluare Structura Mapa standarde competente Pasii procesului de certificare Calendar si taxe certificari 2010 Informatii despre ELA si ARILOG

Ghid de evaluare a competentelor profesionale

Avantajele evaluarii competentelor pentru detinatorul certificatului de competenta Evaluarea competentelor ajuta la cresterea increderii in sine si a capacitatii de autoevaluare. Certificatul de competenta ofera recunoasterea competentelor unei persoane, indiferent de modul in care acestea au fost dobandite. Certificatul de competenta poate fi acordat indiferent de varsta candidatului fara a restrictiona accesul la evaluare. Certificatul de competenta constituie o garantie a ca-

pacitatii unei persoane de a activa intr-o ocupatie/ calificare si pune in evidenta competentele transferabile de la o ocupatie la alta. De aceea, obtinerea unui certificat de competenta profesionala mareste sansele de angajare si posibilitatile de dezvoltare a unei cariere. Certificarea competentelor profesionale este foarte importanta in acele domenii in care au aparut ocupatii noi, oferind posibilitatea recunoasterii competentelor specifice acestora.

Avantaje pentru angajator Prin introducerea certificatelor de competenta profesionala in unitatea pe care o conduce, angajatorul dovedeste interesul fata de angajati, contribuind la cresterea motivarii profesionale a acestora. Certificatele de competenta profesionala au o importanta contributie la imbunatatirea structurii organizationale si la convingerea angajatorului ca forta de munca este competenta, ceea ce constituie o garantie pentru obtinerea de rezultate performante.

Certificatele de competenta reprezinta un instrument util, eficient, structurat si masurabil, in dezvoltarea profesionala a personalului. Angajatorul poate efectua recrutarea si selectia personalului utilizand informatiile continute in certificatul de competenta si poate proiecta posturile din organizatie conform standardelor, care precizeaza aptitudinile si cunostintele necesare desfasurarii activitatilor specifice.

Structura

Imaginea alaturata serveste drept instrument grafic de prezentare a modelului general al Standardelor ELA. Standardele se bazeaza pe un cadru comun, iar termenul modul se refera la domeniile de competenta, nu la modulele de training. Un modul poate fi exclusiv pentru un anumit nivel, de exemplu Fluxuri si Retele in Supply Chain, doar pentru nivelul Senior sau poate intersecta mai multe nivele, de exemplu: Managementul Depozitelor, atat pentru nivelul Junior cat si pentru nivelul Senior. Unele module sunt obligatorii, cum ar fi Concepte de baza in Supply Chain, iar alte module sunt la alegere, de exemplu Managementul Transportului

Page 3

Ghid de evaluare a competentelor profesionale

Mapa standarde competente

Evaluarea competenelor profesionale in logistica este un proces de colectare a informaiilor necesare pentru stabilirea competenei si judecarea lor in raport cu cerinele standardului ELA. Standardul ELA este documentul care ofera repere clare, de ordin calitativ, privind indeplinirea corespunztoare a activitailor specifice locului de munca. Exista 3 niveluri de competenta:

Nivel

Audienta

Competente

Realizari Candidatul trebuie: sa inteleaga strategiile logistice, procesele si relatiile dintr-o retea logistica (cunostinte generale) si rolul logisticii in contextul businessului general. sa aiba abilitati speciale si cunostinte de strategii logistice; sa fie capabil sa defineasca si sa optimizeze procese logistice in aria sa de responsabilitate. Candidatul trebuie: sa inteleaga strategiile logistice, procesele si relatiile dintr-o retea legea logistica (cunostinte generale); sa aiba cunostinte si abilitati de management al proceselor si proiectelor; sa fie capabil sa defineasca si sa optimizeze procese logistice in aria sa de responsabilitate. Candidatul trebuie: sa inteleaga strategiile logistice, procesele si relatiile dintr-o retea logistica (cunostinte generale). sa aiba cunostinte si abilitati tehnice despre functiunile logistice. sa fie capabil sa optimizeze activitati in aria sa de responsabilitate.

Strategic

management si consultanti seniori, directori cu o considerabila experienta in managementul logisticii (manageri strategici) directori executivi care siau asumat responsabilitati logistice pe langa alte activitati ale companiei.

top

implica aplicarea principiilor

fundamentale si tehnicilor complexe logistice in cadrul unei game largi de contexte imprevizibile. de obicei implica gestionarea unor substantiale resurse umane, fizice si financiare.

presupune directori sau consultanti

Senior

care coordoneaza si gestioneaza diferite departamente dintr-o retea logistica; proaspat promovati care au potential pentru o ascensiune rapida catre senior management.

abilitati de specialist si cunostinte intr-un domeniu vast de activitati, de obicei intr-o gama larga de responsabilitati, dintre care unele complexe si care nu sunt de rutina are un grad ridicat de autonomie personala si de responsabilitate. De obicei, este responsabil de munca altora.

Candidatul trebuie: sa aiba cunostinte si abilitati intr-o gama larga de activitati, responsabili la nivel opede obicei printr-o varietate de rational Junior / responsabilitati dintre care uneOperational manageri de departale complexe si care nu sunt de mente. rutina poate fi responsabil de controlul si evaluarea altor angajati.

Page 4

Ghid de evaluare a competentelor profesionale

Pasii Procesului de Certificare a Competentelor

Urmatorul material descrie pasii ce trebuiesc urmariti ca parte in procesul de certificare pentru nivelul Supervisory/Operational Level si pentru nivelul Senior Level. In cadrul acestui proces se realizeaza evaluarea si certificarea abilitatilor candidatilor de a corespunde din punct de vedere profesional standardelor de competente ELA, asa cum sunt ele stipulate in ghidul ECBL si evaluate de Bordul National de Certificare. faze: Procesul de certificare a competentelor are doua faze A) Aplicarea B) Evaluarea in vederea certificarii A) Aplicarea inseamna, trimiterea unui set de documente: - o scrisoare de intentie, - un CV (bazat pe un model furnizat de ELA) - doua scrisori de recomandare catre Asociatia Romana de Logistica, ARILOG, de la seful actual si o alta recomandare care sa certifice rolul avut intr-o functie logistica in respective organizatie. In termen de doua saptamani (10 zile lucratoare) candidatul va primi prin e-mail un raspuns (in afara cazului in care documentul este gresit sau necompletat) in care i se va comunica acceptul pentru a participa la procesul de certificare. B) Evaluarea in vederea certificarii, cuprinde 3 faze: 1) examinarea scrisa (60 minute pentru fiecare modul, 4 module pentru nivel Junior si 6 module pentru nivel Senior), examinare care va evalua cunostintele si capacitatea de analiza a unor subiecte si situatii relevante continute in modulele obligatorii si la alegere. Examinarea scrisa este constituita din 2 parti: a) Un set de 40/60 (junior/senior) de intrebari inchise, tip grila, cate 10 intrebari penrtu fiecare modul in parte; b) Un set de 4/6 intrebari deschise care trebuiesc dezvoltate pe circa o pagina; Pentru nivelul senior, suplimentar mai trebuiesc prezentate 2 eseuri pe subiecte date. 2) interviul cu assesorul (cca. 90 min) care consta in intrebari si raspunsuri din cele 4/6 module selectate (in functie de nivel: junior/senior) care sa dovedeasca capacitatea candidatului de a aplica in practica cunostintele dobandite. 3) prezentarea unui proiect (cca. 60 minute), candidatul va utiliza ca instrument de prezentare Power-Point-ul. Candidatul va redacta proiectul in forma scrisa (maxim 20 pagini fara anexe) cu minim 5 zile inainte de data prezentarii. Prezentarea proiectului pentru nivelul junior va contine o descriere structurata a unei initiative avuta in cadrul activitatii profesionale cu scopul de a implementa si dezvolta procesele si procedurile logistice cu impact direct asupra performantei afacerii . Prezentarea proiectului pentru nivelul senior va contine o analiza comparativa a cel putin 3 proiecte in care a fost implicat sau pe care le-a coordonat si concluziile acestora. Utilizarea unor indicatori de performanta (KPI) relevanti este obligatorie. Referiri la dezvoltarea echipei si a personalului reprezinta un plus.

Page 5

Ghid de evaluare a competentelor profesionale

Pasii Procesului de Certificare a Competentelor

Fiecare faza din procesul de evaluare a competentelor are o pondere de importanta in acordarea certificatului: - interviul cu asesor-ul: 30%, - prezentarea proiectului: 30% - examinarea scrisa: 40%. In cadrul procesului de certificare sunt evaluate competentele din cei 3, respectiv 5 ani de experienta, pentru nivelurile junior si senior si sunt necesare competente referitoare la: obligatorii: Module obligatorii
Module Obligatorii Abilitati de management Concepte generale de Supply Chain Management Fluxuri si Retele in Supply Chain Junior X X Senior X X X

Module la alegere: -2 (pentru junior) respectiv 3 (pentru senior) din cele 5 posibile alternative: - Management-ul stocurilor - Management-ul depozitelor - Planificarea productiei - Achizitii si stocuri - Management-ul transporturilor Exista cateva conditii de inscriere si acceptare in procesul de evaluare a competentelor competentelor: - minim 3, pentru nivelul junior, respective minim 5, pentru nivelul senior, ani de experienta practica in logistica sau activitati inrudite inclusiv activitati de invatamant si pregatire profesionala. - studii superioare / de specialitate; Seturile de intrebari sunt furnizate de catre ECBL si sunt aceleasi pentru toti participantii din Europa in procesul de evaluare. Rezultatul va fi final dupa ce va trece prin comisia de validare si va fi aprobat de Bordul National de Certificare. Rezultatul va fi comunicat candidatului in 30 de zile de la incheierea evaluarii. Rezultatele pozitive de evaluare a competentelor vor fi insotite de o diploma de certificare a evaluarii competentelor pentru nivelul respectiv, diploma eliberata de European Certification ARILOG. Board for Logistics din cadrul European Logistics Association (ELA) si ARILOG

Page 6

Ghid de evaluare a competentelor profesionale

Calendar si taxe 2011 - Sesiuni de Certificare a Competentelor

Sesiunea 1 Examinare scrisa Sesiunea 2 Examninare scrisa Sesiunea 3 Examninare scrisa 26 Noiembrie 03 Decembrie 2011 25 Iunie 02 Iulie 2011 26 Martie 02 Aprilie 2011

Pentru a facilita oportunitatea de certificare a logisticienilor, incepand cu sesiunea 2 a anului 2010, examenul de certificare a competentelor poate fi sustinut atat integral, cat si in etape. Astfel, dupa depunerea dosarului, candidatii pot sustine examenul de evaluare, pentru cel putin 1 modul, la alegere din cele 4 pentru nivelul junior si 5 pentru nivelul senior, in fiecare din cele 3 sesiuni de examinare ale fiecaruie an. Aceasta decizie a fost luata in conformitate cu practicile existente in alte tari europene, member in Asociatia Europeana de Logistica, ELA si perfect acceptate de aceasta. Taxele pentru examenul de certificare vor fi achitate conform tabelului de mai jos, in functie de modalitatea de sustinere a examenului si de calitatea candidatului.
Membrii Asociatie ARILOG beneficiaza de un discount de 30% la costul intreg al certificarii competentelor ELA:

Nivel Junior
Descriere Aplicare Proces Depunere dosar

Membri Arilog Evaluare integrala 56 Proces Depunere dosar Modul 1 Evaluare in etape 56 35 35 35 35 Sustinere interviu Sustinere proiect 350 Examinare scrisa 4 module Proces Depunere dosar

Simpatizanti Arilog Evaluare integrala 80 Proces Depunere dosar Modul 1 140 Modul 2 Modul 3 Modul 4 140 140 500 Sustinere interviu si proiect Evaluare in etape 80 50 50 50 50

Evaluare

Examinare scrisa 4 module

98

Modul 2 Modul 3 Modul 4

Sustinere interviu Sustinere proiect Total

98 98 350

Sustinere interviu si proiect

154

220

500

* Preturile sunt exprimate in euro. ** Pentru examinarea in etape, rata alocata etapei sustinere interviu si proiect poate fi achitata in 2 rate. Ex: rata 1 in momentul in care candidatul se programeaza pentru etapa si rata 2 in momentul sustinerii etapei respective sau rata 1 la momentul sustinerii etapei si rata 2 dupa sustinerea etapei, dar nu mai tarziu de momentul eliberarii diplomei de certificare. *** Plata se poate face in numerar la sediul ARILOG sau prin virament bancar in contul IBAN: RO17BITRBU1ROL012729CC01, dechis la Banca Italo Romena, CIF: R 14655850. Pe ordinul de plata se va specifica nr sesiunii si descriere procesului. Ex: "Sesiunea 1 Evaluare, examinare modul" Page 7

Ghid de evaluare a competentelor profesionale

Pasii Procesului de Certificare a Competentelor

Nivel Senior
Descriere Aplicare Proces Depunere dosar

Membri Arilog Evaluare integrala 56 Proces Depunere dosar Modul 1 Modul 2 Evaluare in etape 56 40 40 40 40 40 40 Sustinere interviu Sustinere proiect Examinare scrisa 6 module Proces Depunere dosar

Simpatizanti Arilog Evaluare integrala 80 Proces Depunere dosar Modul 1 Modul 2 210 Modul 3 Modul 4 Modul 5 Modul 6 180 180 650 Sustinere interviu si proiect Evaluare in etape 80 60 60 60 60 60 60

Evaluare

Examinare scrisa 6 module

147

Modul 3 Modul 4 Modul 5 Modul 6

Sustinere interviu Sustinere proiect Total

126 126 455

Sustinere interviu si proiect

159

210

455

650

* Preturile sunt exprimate in euro. ** Pentru examinarea in etape, rata alocata etapei sustinere interviu si proiect poate fi achitata in 2 rate. Ex: rata 1 in momentul in care candidatul se programeaza pentru etapa si rata 2 in momentul sustinerii etapei respective sau rata 1 la momentul sustinerii etapei si rata 2 dupa sustinerea etapei, dar nu mai tarziu de momentul eliberarii diplomei de certificare. *** Plata se poate face in numerar la sediul ARILOG sau prin virament bancar in contul IBAN: RO17BITRBU1ROL012729CC01, dechis la Banca Italo Romena, CIF: R 14655850. Pe ordinul de plata se va specifica nr sesiunii si descriere procesului. Ex: "Sesiunea 1 Evaluare, examinare modul"

Pentru mai multe informatii referitoare la calendarul sesiunilor de certificare din anul 2011, accesati:

http://www.arilog.ro/certificari.php

Page 8

Ghid de evaluare a competentelor profesionale

Despre Asociatia Europeana de Logistica, ELA

ELA Sediu Central Kunstlaan 19 Avenue des Arts B-1210 Brussels, Belgium Tel. +32 2 230 02 11 Fax +32 2 230 81 23 Nicole Geerkens Executive Officer nicole.geerkens@elalog.org www.elalog.org ELA, Asociatia europeana de logistica, este o federatie de 30 de organizatii nationale, care acopera aproape toate tarile din Europa Centrala si Europa de Vest. Scopul ELA este de a oferi un forum de cooperare pentru orice persoana sau societate intersata de logistica si pentru a sprijini Industria si Comertului in Europa. ELA formuleaza Standarde Europene de Educatie in Logistica si incurajeaza acceptarea acestor standarde de catre fiecare dintre natiunile sale membre. Informatii despre tarile si institutiile care au aderat la ELA puteti gasi la adresa http://www.elalog.org/

Despre Asociatia Romana de Logistica, ARILOG

www.arilog.ro
Asociatia ARILOG Sos Pipera nr 59, sector 2, Bucuresti, 0201111 Tel: 031 402 25 78 RO 14655850 RO17BITRBU1ROL012729CC01 Banca Italo Romena Persoane de contact: Adriana PalasanVP Certificare Mobil: 0744 778 787 Email: adriana@loginet.ro Oana NaeOffice Manager Mobil: 0740 199 919 Email: arilog@rdsmail.ro ARILOG este o organizatie voluntara, profesionala si educationala non-profit, care isi propune promovarea si dezvoltarea stiintei si tehnicilor de Logistica si Supply Chain in toate companiile romanesti indiferent de industrie precum si cresterea vizibilitatii acesteia in peisajul economic romanesc si international. Prin aceasta contribuie la cresterea si recunoasterea nivelului profesional al membrilor sai si ofera totodata o platforma de lucru pentru schimburi de informatii si experiente cu alti profesionisti recunoscuti astfel incat sa fie identificate solutii care sa ajute firmele de profil sa-si imbunatateasca nivelul de calitate al activitatii, productivitatea si prin aceasta nivelul de competitivitate. Inca de la infiintarea ei in 2002, Asociatia ARILOG si-a propus si continua sa promoveze logistica ca stiinta, tehnica si procese in toate dimensiunile ei prin: asigurarea legaturii dintre profesionistii in logistica din diverse industrii; organizarea de evenimente nationale si internationale; elaborarea standardelor profesionale pentru desfasurarea activitatii de logistica in Romania; recunosterea si cresterea nivelului profesional al membrilor sai prin certificarea ca logisticieni la nivel european; impartasirea celor mai noi tehnici din domeniu catre toti partenerii sai; oferirea informatiilor utile logisticienilor: studii de caz cercetari de piata caz, piata, statistici, statistici etc; reprezentarea membrilor sai si intereselor acestora in fata institutiilor statului si autoritatilor din domeniu.

Page 9