2006 - 2007

BAZELE MARKETINGULUI

LECTOR NISTOR COSMIN VOICU

Modaliti de contact
1.

Frecvena la curs i seminar !!! Program de consultaii (birou sala 203)

2.

3.

E-mail vnistor@econ.ubbcluj.ro

BIBLIOGRAFIE 1
1. Kotler Philip, Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureti, 1998. 2. Kotler Philip, Amstrong Gary, Saunders John, Wong Veronica, Principiile marketingului, ediia european, Editura Teora, Bucureti,1998. 3. Kotler Philip, Amstrong Gary, Principles of Marketing, ninth edition, Prentice Hall, New Jersey, 2001. 4. Dubois Pierre Louis, Jolibert Alain, Marketing. Teorie i practic, vol.I, Editura Imprimeria Ardealul, ClujNapoca, 1994. 5. Dubois Pierre Louis, Jolibert Alain, Marketing. Teorie i practic, vol.II, Editura Imprimeria Ardealul, ClujNapoca, 1994.

BIBLIOGRAFIE 2
6. Colectivul catedrei de marketing Cluj-Napoca Bazele marketingului, Editura Presa Universitara Clujean, 2002. 7. Lazr D. Dumitru - Bazele marketingului, Editura Star Soft, Alba Iulia, 1999. 8. Pop D. Marius Fie de marketing, Editura Alma Mater, Cluj-Napoca, 2002. 9. Pop D. Marius, Pocol G. Adrian Fie de marketing-teste, aplicaii, studii de caz, Editura Alma Mater, Cluj-Napoca, 2002. 10. Paina Nicolaie, Pop D. Marius, Gherasim Narcis Cercetri de marketing. Aplicaii, Editura Presa Universitar Clujean, Cluj-Napoca, 1998.

CURS 1 CONCEPTUL DE MARKETING

1.1. Apariia i dezvoltarea marketingului
- terminologie marketing to market = a realiza tranzacii pe pia - definiii ale marketingului: 1....mecanismul economico-social prin care indivizii, grupurile de indivizi i organizaiile i satisfac nevoile i dorinele prin intermediul producerii i schimbului de produse i alte entiti de valoare Kotler. nevoie i schimb. 2. ...ansamblul mijloacelor de care dispune ntreprinderea pentru crearea, conservarea i dezvoltarea pieelor sale sau cu alte cuvinte a clientelei sale pia. 3. ...arta de a face astfel nct aciunile firmei s tind spre satisfacerea deplin a nevoilor clientelei sale, n cadrul unor politici coerente care vizeaz optimizarea eficienei globale a ntreprinderii pe piaa proprie coeren i integrare

REPERE N EVOLUIA MARKETINGULUI 1

1704 n SUA apare, pentru prima dat, reclama n ziar. 1744 Benjamin Franklin editeaz primul catalog de comenzi prin pot. 1824 n Harrisburg (Pennsylvania) cu ocazia alegerilor locale un ziar a organizat un sondaj de opinie, aceasta fiind considerat prima cercetare de marketing. 1841 apare prima agenie de publicitate n Philadelphia. 1860 apar primele magazine specializate. 1900 apar magazinele universale 1908 Ford model T

REPERE N EVOLUIA MARKETINGULUI 2

1920 apar magazinele Cash and Carry 1930 apare primul supermarket n New York 1931- Procter and Gamble introduce sistemul de management al produselor 1960 prima dezbatere electoral televizat ntre Nixon i Kenedy 1970 se introduce Codul universal al produselor 1980 primele calculatoare IBM sunt promovate pe pia 1980 Coca cola introduce Coke Diet declannd era strategiilor de diversificare

Etapele dezvoltrii marketingului: 1. Orientarea spre producie - piaa: C>O; nu exist probleme de vnzare; pia a productorilor / ofertanilor. - obiectiv: producia de mas pentru reducerea costurilor; - aciuni: perfecionarea calitii tehnice i a procesului de producie.

2.

Orientarea spre vnzri - piaa: C<O; probleme de supraproducie; pia a cumprtorilor. - obiectiv: vnzarea produselor; gsirea de clieni pentru produsele fabricate. - aciuni: dezvoltarea distribuiei de mas; promovarea vnzrilor; recrutarea i formarea reprezentanilor

3.

Orientarea spre client - piaa: concuren acerb; saturarea cererii; tehnologii evoluate; capitaluri abundente. - obiectiv: satisfacerea ct mai bun a nevoilor n condiii de rentabilitate. - aciuni: studierea nevoilor consumatorilor; producerea n funcie de cerere; diferenierea produselor; comunicaii cu consumatorii.