Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
SC CEPECOM SA
2009
educatia initiala (educatia de baza - nvatamntul prescolar si nvatamntul general obligatoriu); ea include oferta de educatie pe care majoritatea statelor se obliga sa o asigure pentru toti cetatenii sai fara nici un fel de discriminare; se desfasoara de obicei nainte de atingerea vrstei adulte educatia adultilor cuprinde totalitatea proceselor de educatie care continua sau nlocuiesc educatia initiala; aceasta extindere a ofertei de educatie se realizeaza pentru compensarea unei educatii initiale insuficiente; pentru completarea cunostintelor generale sau formarea profesionala continua. n sensul pur temporal, educatia adultilor cuprinde formarea profesionala continua, educatia recurenta, educatia compensatorie (sau de "a doua sansa"), alfabetizarea, educatia pe durata timpului liber ("leisure education") educatia difuza ("diffuse learning environments") se refera la ansamblul mediilor culturale si sociale cu valente educationale intrinseci (comunitatile, viata particulara, presa, armata, biserica) fara sa recurga la programe educationale specifice. Pornind dintr-o alta perspectiva, sistemul de educatie permanenta poate fi analizat dupa activitatile de nvatare pe care le angajeaza.
Educatia formala: ("formal education") este cea care se desfasoara n institutii specializate (gradinite, scoala, universitate, centru de formare), conform unor programe oficiale care se finalizeaza cu certificate si diplome. Orice activitate de educatie care nu este sanctionata prin diplome sau certificate (chiar daca se efectueaza n institutii specializate) este numita educatie non-formala. Educatie informala:("informal education") are loc n situatii sau locuri care nu au o misiune educationala proprie (de exemplu, n cluburi, asociatii, ntlniri interpersonale, spectacole etc.). Exemplul tipic este cel al educatiei extrascolare sau extracurriculare (de exemplu, vizite de studiu, activitati asociative, dezbateri, ntlniri sportive, activitati culturale si recreative) care este organizata n sprijinul programelor oficiale. Educatia incidentala ("incidental learning") este spontana, difuza si ocazionala. Ea se produce n situatii neprevazute, n cadrul unor institutii, medii culturale sau activitati care nu au un continut educativ propriuzis (de exemplu, programe TV, concerte, orice situatie cotidiana). Spre deosebire de educatia informala, educatia incidentala este ntmplatoare, discontinua si fara o conexiune formala cu activitatile educative institutionalizate.
Instruirea adultilor Instruirea adulilor prin predare nu este neaprat ca predarea la copii sau adolesceni n licee, sau la studeni n universiti.Acolo unde exist diferene, trebuie s le controlm: cum ar fi propoziiile propuse n acest paragraf. A11 Cum i De Ce, sau ce trebuie extins, predrii la studeni n coal sau n context academic i prin ce sunt diferite de instruirea adulilor? Care este natura special a profesionitilor ce instruiesc adulii? Exist bineneles multe diferene ntre aceste dou grupuri de nvare: - Studenii dintr-o coal sau universitate sunt (n general) tineri i posed slabe cunotine i scurt experienp de via (chiar dac ei pretind altceva!). De fapt, ei nu au nici experien profesional, nici referine ce pot fi comparate cu cele dobndite de profesor. Chiar dac profesorii intenioneaz s aplice metode i tehnici de nvare moderne i atractive, acest fapt duce la multe constrngeri la predare. - Pe de alt parte, profesionitii aduli n contextul instruirii sau reinstruirii sunt mai n vrst, cu experien de via i cu mai mult sau mai puin experien profesional. Cnd se gndesc i se instruiesc pentru a-i mbogi cunotinele profesionale i ndemnarea, ei au n mod automat reminiscene care le vin n minte.Ei pot compara critic ceea ce cred cu ceea ce cunosc sau au experimentat deja n viaa profesional. Cnd li se cere opinia despre experienele anterioare de instruire date ntr-un context academic, executanii sau profesionitii i manifest des dezacordul.Ei spun c cursul a fost mult prea teoretic, departe de ocupaia lor i de experiena de zi cu zi i nu-I ajut s-i rezolve mai bine problemele cu care se confrunt.
Cercettorii au studiat diferenele modului n care oamenii nva ncepnd cu anii 1920. Dei adulii i copii mpart anumite similitudini, ei difer n preferinele de a nva, necesitile i rspunsul la diverse elemente ale procesului de nvare.
Adulii sunt independeni i motivai. Ei nu au nevoie s fie ndrumai. Profesorii lor trebuie s implice n mod activ participanii aduli n procesul de nvare i s fie facilitatori pentru ei. n mod specific, ei trebuie s neleag ce anume ateapt cursanii i s-I lase s lucreze la proiecte care reflect interesul lor. Ar trebui s permit participanilor s-i asume responsabiliti de prezentare i conducere a grupului. Trebuie s fie siguri c acioneaz ca facilitatori, orientnd participanii ctre propriile cunotine dect s le furnizeze argumente. n final, ei trebuie s arate participanilor modul n care cursul i ajut s-i ating obiectivele (ex. Fia obiectivelor personale). Adulii au acumulat o baz de cunotine i experiene de via n care sunt incluse activiti legate de munc, responsabiliti familiale i colarizarea anterioar. Eu au nevoie s lege nvarea de aceast baz de cunotine/experiene. Pentru a-i ajuta n acest sens formatorii trebuie s extrag din experiena i cunotinele participanilor pe cele relevante pentru tema propus. Ei trebuie s relaioneze teoriile i conceptele cu participanii i s recunoasc valoarea experienei acestora pentru nvare. Adulii sunt orientai ctre scop. Cnd se nscriu la un curs ei tiu ce obiective vor s ating. Prin urmare ei apreciaz un program de instruire care e bine organizat i are elemente clar definite. Formatorii trebuie s le arate participanilor cum i va ajuta acest curs pentru atingerea obiectivelor proprii. Clarificarea scopurilor i obiectivelor trebuie fcut nc de la nceputul cursului. Adulii caut relevana. Eu trebuie s vad motivul pentru care trebuie s nvee ceva. Ceea ce nva trebuie s fie aplicabil la serviciu sau n alte sarcini i responsabiliti i s aib valoare pentru ei. Prin urmare, formatorii trebuie s identifice obiectivele participanilor aduli nainte de nceperea cursului. Aceasta nseamn c teoriile i conceptele trebuie legate de ceva familiar participanilor. Aceast necesitate poate fi ndeplinit lsnd participanii s aleag proiecte care reflect propriile lor interese. Adulii sunt practice concentrndu-se pe acele aspecte ale unei lecii care le sunt cele mai folositoare la locul lor de munc. Ei pot s nu fie interesai de cunotine doar de dragul cunotinelor. Formatorii trebuie s le comunice n mod explicit participanilor cum le va folosi aceast lecie la locul lor de munc.
Ca toi care nva, adulii au nevoie de respect. Formatorii trebuie s aprecieze abundena de experiene pe care o aduc participanii aduli n clas. Acetia trebuie tratai ca egali n experiene i cunotine i trebuie s li se permit si exprime opiniile n mod liber n clas..
Citndu-l pe Robert W. Lucas, vrem s v propunem cele apte principii pentru pregtire/instruirea adulilor ce rezult n mod direct din acele diferene dintre pregtirea adulilor i cea a copiilor (la care adugm un principiu elaborat de noi). - Legai instruirea de locul de munc - Facei ca ntreg programul s fie DISTRACTIV! - Tratai-i pe cursani ca aduli! - Apreciai cunotinele i experiena participantului. - Implicai participani n activiti. - Pstrai o atitudine flexibil i adaptabil - Creai un mediu ambiant motivaional i funcional - Concentrai-v pe prioritile A.S.K.(Atitudini, Deprinderi, Cunotine) legate de competenele
Procesualitatea curenta in educatia adultilor Proiectarea activitatilor de formare Orice activitate umana, pentru a fi eficienta trebuie sa fie planificata (sa fie identificate rezultatele actiunii si paii ce trebuie urmati pentru a realize ceea ce ne-am propus, fapt materializat in documente de lucru specifice, in functie de perioada de timp, pe care o avem in vedere). Avantajele oricarei activitati care este supusa unui process de planificare constau in : economie de timp; canalizarea eforturilor spre realizarea unor obiective clar stipulate; organizarea mai buna a activitatii, lasand mai putin loc aleatoriului si improvizatiei. Ingineria formarii este o notiune mai larga decat pedagogia sau andragogia, cuprinzand toata gama de activitati care permit unui proiect de educatie a adultilor sa se desfasoare: analiza nevoilor de invatare; definirea obiectivelor pregatirii, cum ar fi rezultatele asteptate in urma sesiunilor de invatare in termini de cunostinte, deprinderi si atitudini; definirea obiectivelor invatarii, cum ar fi rezultatele specifice ale invatarii pe care cursantul le va obtine la sfrasitul fiecarui stagiu al cursului; desingul general al proiectului de invatare, cum r fi organizarea obiectivelor de invatare intr-o progresie coerenta, definirea contnutului corespunzator, alegerea metodelor, a instrumentelor de invatare si a materialelor aditionale; stabilirea proiectului; urmarirea activitatii; evaluarea continua si generala; luarea in considerare a concluziilor procesului de evaluare pentru planificarea noului proiect. Proiectarea relizata in educatia adultilor difera de cea utilizata in cadrul activitatilor de formare initiala, in sensul ca: este o planificare flexibila, deschisa si permisiva la nuante si contexte variate; este axata pe client, pe beneficiar, respective pe nevoile reale ale adultului; beneficiarul poate sa fie implicat direct si sa influenteze anumite alemente ale demersului de proiectare; continuturile nu sunt precizate in acte normative ce trebuie respectate, ci sunt impuse de beneficiary, de nevoile de invatare identificate de ei. Programele educationale si de formare pentru adulti se prezinta intr-o varietate foarte mare demodalitati, durate si formate: sesiuni cu scop informative sau formative formare a unor abilitati cu durata de o ora sau doua; workshopuri de o zi; cursuri intensive de cateva zile sau luni organizate de universitati sau institutii de formare. Programele educationale si de formare pentru adulti pot fi planificate pentru grupuri mai mici sau mai mari sau chiar pentru intreaga comunitate. In aceste institutii de educatie a adultilor lucreaza omanei cu background-uri diferite, cu specializari si experinete diferite. Desi au roluri clar definite in cadrul institutiei si au titluri oficiale a specialisti in formare, majoritatea celor care realizeaza activitati de proiectare a programelor de formare pentru adulti nu au pregatirea necesara in acest scop. Scopurile programelor pentru adulti sunt: incurajarea cresterii si dezvoltarii continue ale indivizilor; sustinerea oamenilor pentru a afece fata problemelor practice si provocarilor vietii de adult; pregatirea oamenilor pentru oportunitatile de munca acuale si viitoare; sustinerea organizatiilor pentru atingerea rezultatelor dorite si pentru a se adpata schimbarilor, etc. Principii didactice explicative in educarea adultilor Principiile didactice sunt legi cu character general, implicate atat in faca de proiectare, cat sic ea de desfasurare si evaluare a activitatilor in cadrul educatiei formale. Rolul principiilor didactice este de a aorinta de a oferi niste cadre generale de actiune in care sa se desfasoare procesul de predare-invatare. Principiile ofera doar repere orientative de actiunepentru a realize obiectivele propuse, iar modul in care fiecare practician le va intelege, le va interiorize si le va pune in practica confera o nota de originalitate fiecarei activitati de predare-invatare. Dintre principiile analizate de literature de specialitate, amintim cateva: evaluarea nevoilor; orientarea spre participant crearea sentimentului de siguranta;
mult incurajata, se bazeaza pe punerea unor intrebari; consta in adresarea de catre professor a unei secvente de intrebari cursantilor, astfel incat prin raspunsurile lor sa-si exprime cunostintele. Abordarea facilitatoare: pune profesorul in postura de a crea situatii de invatare stimulative, bazandu-se pe caracteristicile si nevoile cursantului; cursantul este pus in fata unor situatii pe care trebuie sa le resolve; rolul profesorului este de a formula sarcini provocatoare, a observa si a sprijini activitatea cursantului. In abordarea adultilor este indicat a se folosi ultimile doua abordari. Continutul cursului ansamblu de informatii, valori, depinderi, atitudini vehiculate pe tot parcursul procesului Profesorul este cel de la care cursantul asteapta sa i se ofere acele informatii, considerate utile. Adesea aceste continuturi ale cursului vor fi negociate impreuna cu cursantul, tocmai pentru a se asigura o formare optima si utila. Mediul conditiile realitatii inconjuratoare (cladirea, sala de curs, temperature, aerisirea, luminozitatea) cat si atmosfera, mediul afectiv, interactiunile dintre participanti, precum si dintre cursanti si profesori. Profesorul / formatorul trebuia sa se ocipe de organizarea tuturor elementelor ce pot influenta, direct sau indirect, procesul de invatare: aranjarea corespunzatoare a salii; monitorizarea mediului fizic si a confortului personal al cursantilor. Profesorul factorul de care depinde articularea eficienta a tuturor celorlate variabile implicate: furnozor de informatii, model de comportament, creator de situatii de invatare, evaluator si consilier, organizator si coordinator. Profesorul interactioneaza cu grupul, dar stabileste relatii cu fiacre individ in parte. Cultura totalitatea tiparelor comporatamentale achizitionate si communicate in mod social.
Care sunt principiile educaiei pentru aduli? Care sunt "Principiile educaiei pentru aduli"? De multe ori am citit c un anumit curriculum sau program de formare se bazeaz pe " Principiile educaiei pentru aduli" dar care sunt aceste principii? La mijlocul anilor 1960 Malcolm Knowles a utilizat pentru prima dat termenul "andragogie" pentru a descrie educaia pentru aduli. n timp ce termenul pedagogie este utilizat, n general, pentru a descrie "tiina predrii la copii cel de andragogie se refer la "arta i tiina de a ajuta adulii s nvee". (Knowles 1970). Knowles a fost cel dinti care a teoretizat n mod clar modul n care nva adulii i a descris nvarea la aduli ca un proces autodirijat de investigare. Knowles a formulat urmtoarele teze:
Adulii doresc s tie de ce trebuie s nvee un anumit lucru. Persoana adult trebuie s considere important dobndirea de noi competene, cunotine sau atitudini. Adulii doresc s fie autodidaci i s ia ei nii decizii n ceea ce privete programele de formare la care doresc s participe.
Teoriile lui Knowles reprezint fundamentul celor mai multe dintre teoriile actuale privind educaia adulilor. Prin urmare, cum pot fi aceste teorii aplicate n cadrul lumii reale a predrii? n calitate de profesor, putei utiliza drept exemple experiene reale sau imaginate prin intermediul crora cursantul s poat ntrevedea aspectele benefice ale cunoaterii i aspectele negative ale lipsei de cunotine. Predarea trebuie s nceap prin crearea unei atmosfere de ncredere reciproc i prin clarificarea ateptrilor reciproce mpreun cu cel care nva. Cu alte cuvinte, trebuie creat un mediu de nvare bazat pe cooperare. Oferii ct mai multe posibiliti de alegere n momentul n care trebuie luat o decizie n cadrul procesului de nvare. Profesorul trebuie s stabileasc un mecanism de planificare reciproc pentru a-i ajuta pe aduli s i identifice nevoile de formare. Obiectivele i activitile de nvare pot fi proiectate astfel nct s corespund exact nevoilor adulilor care nva. ncurajai participanii s vorbeasc despre experienele lor de munc. ncercai s facei legtura dintre noile activiti de nvare i experienele din trecut ale participanilor. Atitudinea pozitiv consolideaz nvarea. Pregtirea poate fi corelat cu promovrile, adugarea unor noi responsabiliti, sporirea autoritii i respectului de sine. n cartea sa intitulat "Libertatea de a nva " (Freedom to Learn), Carl Rogers (1969), un alt pionier n tiinele educaiei a fcut diferena ntre dou tipuri de nvare: cognitiv (lipsit de semnificaie) i nvarea bazat pe experien (are semnificaie). nvarea cognitiv este considerat drept o nvare axat pe acumularea unor cunotine teoretice, n timp ce nvarea bazat pe experien este echivalent cu nvarea prin aciune. Rogers a enumerat printre virtuile nvrii bazate pe experien implicarea personal, propria iniiativ n procesul de nvare, evaluarea celor nvate de cursantul nsui i efectul persuasiv pe care l are asupra cursantului. n opinia lui Rogers, nvarea bazat pe experien este echivalent cu schimbarea i progresul la nivel individual. Rogers consider c toi oamenii au o nclinaie natural ctre nvare; rolul profesorului sau al facilitatorului este s faciliteze nvarea. Aceasta presupune:
crearea unui mediu pozitiv pentru nvare, clarificarea scopurilor celor care nva, organizarea i disponibilitatea resurselor care pot fi utilizate n cadrul procesului de nvare, echilibrarea componentelor intelectuale i emoionale din cadrul procesului de nvare, i mprtirea propriilor sentimente i idei participanilor, dar nu ntr-o manier dominatoare.
n opinia lui Rogers, procesul de educaie a adulilor este facilitat atunci cnd:
elevul este implicat total n procesul de nvare i deine controlul asupra tipului i direciei nvrii, se bazeaz n principal pe confruntarea direct cu probleme practice, sociale, personale sau de cercetare, i autoevaluarea este principala metod de evaluare a progresului sau a succesului.
Rogers subliniaz, de asemenea, c este important s nvm cum s nvm i s fim deschii fa de schimbare. Rogers prezint o serie de factori care duc la succesul educaiei pentru aduli:
o o o o
nvarea este una semnificativ atunci cnd materia studiat rspunde intereselor personale ale elevului, nvarea care reprezint o ameninare pentru sine (ex. atitudini sau perspective noi) este asimilat mai uor atunci cnd ameninrile externe sunt reduse la minim, nvarea se realizeaz mai repede atunci cnd gradul de ameninare a sinelui este redus, i nvarea auto-iniiat este cea mai durabil i convingtoare
Un exemplu simplu este acela al unui medic rezident care lucreaz n domeniul reabilitrii pacienilor care sufer de afeciuni acute i care este interesat s studieze mai aprofundat acest domeniu. Medicul rezident poate adopta o modalitate de nvare autodidact, cutnd n mod activ reviste, cri i noi experiene de munc. O astfel de persoan va percepe (i va nva) orice tip de informaii din acest domeniu ntr-un mod cu totul diferit de o persoan care efectueaz un stagiu de practic privind reabilitarea pacienilor care sufer de afeciuni acute doar pentru c acest lucru reprezint o cerin.
o o o o
Programele de educaie pentru aduli trebuie s valorifice experiena participanilor Programele de educaie pentru aduli trebuie s se adapteze la limitele de vrst ale participanilor Adulii trebuie stimulai s progreseze n dezvoltarea personal Adulii trebuie s beneficieze de ct mai multe opiuni privind disponibilitatea i organizarea programelor de nvare.
n general, toate aceste teorii privind educaia adulilor se bazeaz pe valorizarea studiilor i experienei anterioare ale adulilor. Educaia adulilor trebuie s se realizeze pe baza studiilor anterioare, utiliznd metode prin care participanii sunt tratai cu respect i care in seama de stilurile diferite de nvare ale oamenilor i de responsabilitile i obligaiile pe care le au persoanele adulte. Un proces educaional eficient recunoate i faptul c deseori, adulii nva eficient unii de la ceilali. Pentru a avea un proces de nvare pentru aduli eficient, profesorul trebuie s devin ceea ce Knowles numea un "manager al procesului" sau un facilitator. Un formator pentru aduli eficient creeaz un mediu de nvare bazat pe cooperare. Un astfel de mediu bazat pe cooperare implic participanii n procesul de planificare. Formatorul trebuie s fac posibil analiza nevoilor de formare i s stabileasc obiective de nvare pe baze nevoilor identificate. Programul de nvare trebuie s prevad activiti de nvare succesive, care s utilizeze metode i resurse special concepute pentru atingerea obiectivelor de nvare. Calitatea experienei de nvare trebuie evaluat lund n considerare necesitatea nvrii permanente. Una dintre provocrile nvmntului pentru medicii rezideni este aceea de a aplica teoriile i principiile educaiei pentru aduli n cadrul unui mediu educaional unic. Procesul de nvare al medicilor rezideni nu are loc n mod izolat n cadrul unui sistem formal i nu reprezint un proces individual. Dimpotriv, procesul de nvare se desfoar n mediul complex al lumii medicale n care toi oamenii interacioneaz ntr-un context social. Medicul este o parte a unui ansamblu care implic existena unor relaii colegiale, serviciile medicale fiind furnizate printr-o reea de astfel de relaii, medicul depinznd de colegii din domeniul sntii pentru a putea veni n ntmpinarea nevoilor pacientului. Mai trebuie nvate nc multe lucruri despre modul n care se pot elabora strategii eficiente de predare i nvare care s corespund unui astfel de mediu dinamic n cadrul cruia nevoile educaionale individuale nu reprezint neaprat o prioritate.
Strategii didactice in educarea adultilor: metode, mijloace si forme de organizare specifice Metode specifice Atunci cand optam pentru o metoda sau alta trebuie sa ne punem cateva intrebari: Ce incercam sa atingem prin folosirea acestei metode (obiective, rezultate ale invatarii)? De ce resurse avem nevoie pentru a aplica aceasta metoda? Ce cunostinte si competente anterioare pot fi puse in valoare, respective sunt necesare pentru a aplica acesata metoda; la ce se face apel? Ma poate ajuta aceasta metoda sa evalueaz ce au invatat cursantii? Va fi metoda de evaluare aleasa perceputa de cursanti drept credibila si prietenoasa? De cat timp avem nevoie pentru a respecta toare regulile si etapele metodologice in aplicarea metodei? Am nevoie de o aranjare speciala a spatiului didactic, respective sunt nevoi speciale ale cursantlor de care sa tin seama pentru ca metoda sa fie inclusiva? O alta metoda poate duce la atingerea mai eficienta a obiectivelor invatarii? METODE DE FORMARE
1.
De ce trebuie sa tinem cont atunci cand decidem sa utilizam prezentarea Permite o comunicare intr-un singur sens Nu implica o abordare prin experienta proprie a participantului Rolul participantului este pasiv Lectorul trebuie sa posede reale calitati de prezentator Nu este potrivita pentru schimbarea comportamentului sau invatarea de noi abilitati Castigul de informatii al participantului nu este mare daca prezentarea nu este urmata de tehnici de formare practice
CONDUCEREA UNEI DISCUTII FORMATORUL: prezinta un subiect si se asigura ca toata lumea il intelege se pregateste cu intrebari deschise incearca sa creeze o atmosfera care nu permite critica, asa incat participantii sa se simte confortabil este constient de timpul in care el vorbeste in raport cu timpul in care vorbesc participantii este vigilent cand discutia se indeparteaza de la subiect incurajeaza participarea prezinta aspectele importante, daca nu sunt punctate in discutie daca unii participanti vorbesc mai mult, instituie o regula de timp este atent la conversatiile colaterale|: semn de plictiseala sau de frustrare este constient de faptul ca unii participanti doresc un raspuns imediat; daca el exista, il va da; de obicei metoda se utilizeaza cand nu exista un raspuns definitiv, tocmai pentru a incuraja gandirea creativa si gasirea de solutii finalizeaza discutia cand au fost atinse punctele cele mai importante sau cand obiectivele au fost implinite
DEMONSTRATIA 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Exerseaza Tu Insuti Asigura-Te Ca Materialele Si Echipamentul Sunt In Bune Conditii Aranjeaza Scaunele Pentru O Buna Vedere Si Auditie Nu Imprastia Obiectele In Grup Pentru A Nu Distrage Atentia Coreleaza Demonstratia Cu Scopul Propus Arata Si Explica Procedura Etapa Cu Etapa Explica Termenii Noi; Scrie-I Pe Tabla Prezinta Demonstratia Incet, Etapa Cu Etapa
METODE CENTRATE PE GRUP: BRAINSTORMING LUCRUL IN GRUP / LUCRUL IN GRUPE MICI / DISCUTIA IN GRUP MARE SPARGATORUL DE GHEATA PIRAMIDA (BULGARELE DE ZAPADA) DEZBATERI PRO / CONTRA ACVARIUL JOCUL DE ROL
BRAINSTORMING Scop: - Sa obtina o paleta larga de idei/informatii de la participanti. - Se foloseste de experienta si nivelul de pregatire al participantilor. Definitie:
Toate ideile si experientele generate de participanti sunt luate in consideratie si notate, fara a fi judecate sau criticate. Ajuta la la focalizarea si clarificarea activitatilor; Promoveaza creativitatea si gasirea de solutii unor probleme.
Metodologie: Formatorul anunta grupul ca scopul acestui exercitiu este sa genereze cat mai multe idei pe o anmita tema. Pe parcursul a 10-15 min., participantii sunt rugati sa impartaseasca cu voce tare cat mai multe idei despre tema investigata, bazandu-se pe experienta personala; Orice idee este aceptata si incurajata, nu este analizata Formatorul noteaza toate ideile generate pe tabla; Informatia colectata este discutata si analizata de grup; se clarifica punctele de vedere care nu au fost bine intelese; Se stabilesc prioritatile prin consens, vot sau compromis Pe parcursul procesului formatorul ajuta participantii in identificarea ideilor cheie pe baza carora sa poata continua activitatea.
OBSERVATIE: - Formatorul trebuie sa se asigure ca ideile generate pe parcursul brainstorming-ului sunt utilizate in desfasurarea ulterioara a cursului. - Ideile nefolosite vor da participantilor impresia de pierdere de timp. LUCRUL IN GRUP este foarte stimulativ pentru cursanti adulti, care au astfel ocazia sa apeleze la propria existenta, sa o valorifice sis a o impartaseasca celorlati; rolul grupului este mult mai mare, contribuind intr-un mod specific la invatare;
Descriere Discutia in grupuri mici este o activitate care permite participantilor sa-si impartaseasca experientele, ideile sau sa rezolve probleme. Utilizare Permite participantilor sa-si prezinte ideile in grupul mic Imbunatateste abilitatile de rezolvare a problemelor Ajuta participantii sa invete unul de la celalalt Confera participantilor o responsabilitate mai mare in procesul de invatare Promoveaza munca in echipa Clarifica valorile personale Avantaje Paricipantii dezvolta un control mai mare asupra celor ce au de invatat Participarea este incurajata Cursantii sunt mai putin dependenti de formator Produce o consolidare si clarificare a temei respective De ce trebuie sa tinem cont atunci cand decidem sa utilizam discutiile in grup mic Sarcinile date grupului trebuie sa fie foarte clare Grupul trebuie sa fie constient de limitele de timp ale discutiei Participantii trebuie sa fie capabili sa se asculte unii pe ceilalti, chiar daca nu sunt de acord cu ce spun ceilalti Discutiile de grup nu trebuie sa fie dominate de o anumita persoana Intrebarile permit ghidajul discutiei Fiecare este incurajat sa participe
SPARGATORUL DE GHEATA SCOP: 1. Sa-i ajute pe participanti sa se obisnuiasca cu cei din jur; sa se simta in largul lor; 2. Incalzeste atmosfera si energizeaza participantii dupa o pauza sau un curs 3. Introduce obiective educationale specifice sau face legatura cu subiectul de prezentat; 4. Defineste personalitatea grupului si da instructorului imaginea generala a grupului 5. Identifica personalitatile puternice sau mai slabe din grup; 6. Intra intr-o noua arie de continut; 7. Creste gradul de constientizare a participantilor vis a vis de nivelul propriu de cunostinte sau aptitudini 8. Da tonul cursului, creind un climat necompetitiv; 9. Construieste si mentine increderea in sine a participantilor 10. Dezvolta un nivel bazal pentru participare 11. Dezvolta increderea reciproca intre participanti 12. Armonizeaza participantii cu instructorul
COMPORTAMENTUL INSTRUCTORULUI
Sa stie sa asculte, mentinand contactul vizual cu participantii; Sa dea cuvantul participantilor pentru a comenta, rostindu-le numele; Sa se focalizeze pe necesitatile de invatare ale cusantilor; sa adreseze intrebarile inapoi grupului; Sa fie entuziast; Sa-si aminteasca ce este important pentru cursanti sa stie Sa faca afirmatii pozitive despre procesul de invatare individual sau de sa-l laude pe cel care a dat un raspuns corespunzator; Sa evite contradictiile in public; sa evite conflictele de personalitate; Sa dea directii precise de lucru; sa inceapa la timp; Sa evite a fi nerabdator sau indiferent; Sa fie politicos si curtenitor
grup;
Spargatoarele de gheata includ jocuri , activitati neconventionale; de aceea este important sa se tina cont de contextul cultural si de cadrul in care se desfasoara cursul. ACVARIUL Scopul acestei metode este de a da posibilitatea cat mai multor membri ai grupului sa participe si sa discute opiniile lor fata de un subiect dat. Este o metoda deosebit de utila pentru un numar relativ mic de participanti (maxim 20), necesitand un spatiu mai mare. Procedura: Scaunele se dispun in doua cercuri concentrice, unul mai mic in interior (2-3 scaune) si restul in exterior. Pe scaunele din cercul interior se aseaza 2-3 participanti care incep o discutie referitoare la subiectul dat. Odata inceputa discutia, orice membru din cercul exterior poate veni sa participe la discutie inlocuind unul din cei 2-3 protagonisti initiali. Aceasta inlocuire se poate face numai atingand usor cu mana umarul unei persoane din cercul central, atunci cand aceasta tace. Se pot petrece oricat de multe miscari intre participantii din cercul exterior si cel interior, inlocuirea facandu-se numai cand unul dintre participantii din cercul interior tace. Formatorul poate participa si el la discutii in acelasi mod. Aceasta interventie poate avea loc fie la inceput, pentru a incuraja participarea, fie mai tarziu, pentru a redirectiona discutia. Este bine de a pune o limita de timp discutiei (1/2 de sesiune, de exemplu), pentru a da prilejul apoi grupului sa discute experienta. PIRAMIDA (bulgarele de zapada) Exercitiul incepe cu fiecare participant in parte si sfarseste prin a implica tot grupul. Initial, participantii sunt rugati in mod individual sa rezolve o sarcina, apoi se unesc cate doi si discuta in perechi concluziile la care au ajuns, incercand sa gaseasca un consens; exercitiul se repeta prin unirea grupurilor de 2, 4, 8 participanti, de fiecare data grupurile alegandu-si cate un reprezentant (raportor) care sa prezinte mai departe concluziile comune. Este important ca exercitiul sa aiba o limita de timp; este important de asemenea ca raportorii sa prezinte fidel concluziile grupului pe care-l reprezinta si asupra carora grupul a cazut de acord, si nu propriile sale concluzii.
STUDIU DE CAZ (pentru dobandirea abilitatilor de luare de decizii) Studiul de caz ofera participantilor la curs o imagine a realitatii, punand o problema ce se cere rezolvata. Cazul trebuie sa fie scurt, sa contina toate informatiile necesare intalnite in viata reala si sa permita participantului sa solutioneze problema care ii este propusa. Un caz este ca o scurta poveste, care dezvolta complet o stituatie. Conditii de luat in considerare la folosirea metodei: 1. 2. 3. atentie la obiectivul exercitiului. Cazul trebuie sa se potriveasca in contextul atelierului, iar formatorul sa fie constient de rezultatul dorit cazul sa fie atent intocmit asa incat sa contina suficienta informatie pentru rezolvarea problemei propuse cazul nu reprezinta nimic in sine; este important pentru ca ridica o problema care pune la incercare abilitatile participantilor pe care formatorul doreste sa le testeze studiul de caz si intrebarile pot fi scrise pe tabla sau flipchart, sau pot fi inmanate participantilor ca un material scris. Studiul de caz poate fi rezolvat individual sau in grupe mici. dupa studiul de caz, urmeaza discutiile in grupul mare. 3. exista un grup de oameni care vin impreuna intr-o relatie de comunicare de tip fata in fata, in scopul impartasirii cunostintelor sau luarii unor decizii; se considera ca este productive pentru grupuri care ar putea varia intre 5 si 12/15 particianti; este folosita pentru a dezvolta abilittaile cursantilor de a analiza critic, constructive, de a dezbate la obiect.
4.
5.
DEZBATEREA
MINIPROIECTELE DE CERCETARE scrierea unui eseu pe baze celor cercetate, un studio de caz sau chiar conceperea unui proiect. Proiectele au aplicabilitate practica, fiind un exemplu de metoda complexa, utila atat in invatare, cat si in evaluare.. este necesara oferirea de asisteta si consultanta, explicandu-se clar ce se asteapta, cum sa fie structurat proiectul, dar oferindu-se si sugestii, respective recomandari. Proiectele trebuie sa fie prezentate profesorului, care le adnoteaza si i le returneaza cursantului. Profesorul subliniaza punctele tari sip e cele slabe prin intrebari, astfel incat cursantul sa poata reflecta asupra a ceea ce a scris si sa ajunga singur la concluzii.
EXPERIMENTUL le ofera cursantilor posibilitatea de a realize o activitate practica din care pot trage concluzii. Profesorul trebuie sa vegheze la securitatea efectuarii experimentelor, sa ofere instructaje clare, eventual distribuite si in forma scrisa, sa monitorizeze derularea lor, sa furnizeze resursele necesare, sa se asigure ca toti membrii gruplui participa.
VIZITELE LA MUZEE, GALERII constituie o modalitate pentru cursanti de a lua contact cu modele reale prin observarea directa a exponatelor. Astefel de vizite trebuie pregatite, cursantii stiind ce au de observat, in ce maniera, ce informatii au de colectat.
Exercitiu: DEMONSTRATIA Mai jos sunt enumerati pasii unei demonstratii in mod aleatoriu. Va rugam sa adaugati fiecarui pas al demonstratiei cate un numar, in functie de ordinea crono(logica): ARANJEAZA SCAUNELE PENTRU O BUNA VEDERE SI AUDITIE
CERE FEED-BACK DE LA PARTICIPANTI CORELEAZA DEMONSTRATIA CU SCOPUL PROPUS EXERSEAZA TU INSUTI EXPLICA TERMENII NOI; SCRIE-I PE TABLA FIXEAZA STANDARDELE PENTRU OMUL CARE LUCREAZA INCURAJEAZA PARTICIPANTII SA PRACTICE INTREABA PARTICIPANTII DESPRE PROCEDURILE DEMONSTRATIEI, CA SA TE ASIGURI CA AU INTELES NU IMPRASTIA OBIECTELE IN GRUP PENTRU A NU DISTRAGE ATENTIA PREZINTA DEMONSTRATIA INCET, ETAPA CU ETAPA REZUMA TREPTELE SI PUNCTELE CHEIE URMARESTE LIMBAJUL NONVERBAL AL PARTICIPANTLOR; VEI STI DACA E NEVOIE SA REPETI PROCEDURILE.
METODE DE FEEDBACK SI DE EVALUARE Metodele de evaluare pe parcurs respectiv de feedback sunt folosite pentru a determina modul in care decurge activitatea (verificarea procesuala), a identifica eventualele neintelegeri, confuzii, dificultati ale cursantilor si a putea face astfel unele ajustari, corectii, clarificari, reveniri, reorganizari in timp uti. Sunt folosite la sfarsitul activitatii pentru a determina calitatea sa si gradul de satisfactie a participantilor, impactul cursului asupra studentilor. Cursantii vor avea sentimental ca sunt luati in serios, vor putea sa isi exprime parerile vor fi stimulate sa reflecteze la propriul progres. Informatiile primate pe aceasta cale scris sau oral, grile preelaborate sau interviuri vor constitui un important reper in luarea unor decizii viitoare, respective la conceperea situatiilor educationale ulterioare. Exemple de metode de evaluare: Flash light : este o metoda rapida de feedback, in care se raspunde printr-un cuvant / o propozitie la o intrebare de exemplu: Cum va simtiti? Care aspect al continutului a fost cel mai interesant? Pe ce aspect doriti sa ne concentram? Regulile acestei metode presupun formularea clara a intrebarii, impiedicarea aparitiei conflictelor (in sensul ca nu sunt premise reactii la raspunsurile colegilor), concizia in exprimare, atat a moderatorului cat si a interlocutorului, etc.
Evaluarea scrisa : sunt multe modalitati de a realize evaluarea in scris, cu avantajele bine-cunoscute ale confidentialitatii, alocarii unui timp pentru a-si pune gandurile in ordine si a reflecta asupra raspunsurilor. Portofoliul : este o colectie de material selectate cu grija. El cuprinde notite, material, casete audio si video, articole publicate, produse intermediare ale muncii studentului. Portofoliul este efficient atat in invatarea individuala cat si in cea de grup. Maniera in care sunt organizate materialele din portofoliu este de natura sa evidentieze progresul, deficientele, respective eforturile cursantului in atingerea anumitor obiective.
Resurse in invatare: Sau materialele didactice sunt menite sa intareasca, sa accesibilizeze continutul vehiculat, oferind exemple sau oportunitati de a le vehicular si a vedea cum functioneaza. Au rolul de a motiva si de a starni interesul cursantilor, de a mari capacitatea de retentive, de a oferi varietate in invatare. Mijloace de predare/instruire
Pare s fie evident modul n care folosim mijloacele de instruire ca suport de curs efectiv, dar de multe ori este practic greu pentru muli profesori i nu doar pentru profesorii ocazionali. Mijloacele de instruire sunt materialele pe care profesorii sau formatorii le asigur pentru a facilita livrarea cursului: tradiionala tabl neagr, flip-chart-ul, retroproiectorul sunt cele mai folosite peste tot. Sistemul video poate fi foarte folositor pentru realizarea feed-back-ul, atunci cnd putem s procurm unul. Dac vei avea acest echipament, trebuie s-l cunoatei i s tii cum s-l folosii!
Prezentrile PowerPoint sunt cel mai modern mijloc de predare care permite combinaia imaginilor fixe i mobile care pot fi mbogite progresiv odat cu progresul comentariilor formatorului. Pentru c este la mod, exist un riscul suprafolosirii n exces a acestui proiector ceea ce, n final, poate s distrag atenia n loc s-o faciliteze. La fel ca orice altceva, prezentrile PP sunt folositoare cu condiia s nu fie utilizate abuziv efectele multimedia. n ceea ce ne privete, o prezentare PP este de fapt util i ajut la instruire /predare att timp ct rmne simpl, clar, fr prea multe efecte multimedia ceea ce ar nsemna: asistarea transmiterii cursului, dar nu dominarea lui. AVANTAJE: - pur profesionale - evidena pregtirii - bune pentru grupuri mari sau mici - uor de integrat cu discuia din clas - animate - tehnologie modern - uor de actualizat DEZAVANTAJE: - necesit echipament special/faciliti - necesit instruciuni speciale pentru a crea - necesit timp semnificativ de creare
Alte sugestii pentru formatori Motivarea participantului adult Un alt aspect al instruirii adulilor este motivarea. Spre deosebire de copii i adolesceni, adulii au multe responsabiliti pe care trebuie s le echilibreze cu nevoia de a nva. Din cauza acestor responsabiliti, adulii au bariere n calea participrii la instruire. Unele dintre aceste bariere sunt lipsa de timp, de bani, de ncredere, de interes, sau lipsa de informaii despre ocaziile de instruire, diferite probleme de orar i probleme legate de transport, de ngrijire a copilului, etc. Factorii motivaionali pot fi, de asemenea, o barier. Ce i motiveaz pe aduli? Motivaiile tipice include:
ndrumtorii ar trebui s asigure o atmosfer deschis, prietenoas care le va indica participanilor c rolul formatorilor este de a-i ajuta s nvee. unui nivel potrivit de preocupare. Nivelul acesteia trebuie s corespund gradului de importan al obiectivului. Dac materialul este foarte important, ar trebui s existe n clas un nivel mai ridicat de preocupare i atenie. Totui, oamenii nva mai bine n condiii de stres redus sau moderat; dac aceste condiii sunt prea ridicate, stresul devine o barier n procesul de nvare.
Gradul de dificultate ar trebui s fie suficient de mare nct s-i provoace pe participani, dar nu att de mare nct s devin frustrai de suprancrcarea cu informaii. Instruirea trebuie s ncurajeze i s rsplteasc participarea, culminnd cu succesul.
CURSANII ADULI: PRIVIRE DE ANSAMBLU n procesul de nvare, adulii prezint trsturi specifice... ...deosebiri de vrst abiliti i aptitudini experien cultur obiective ntr-un grup de cursani aduli exist o mare diversitate, dat de bogata experien de via acumulat i valorificat n procesul de nvare
Cursanii aduli O perspectiv sistemic asupra activitii de formare necesit o studiere a elementelor ce intr n dinamica sistemului. Studenii fac parte din aceast dinamic. Pentru a ncheia cu succes un program de pregtire, formatorul trebuie s tie cine sunt cursanii. Pe baza studiilor i cercetrilor efectuate, putem face o serie de generalizri cu privire la studentul adult. Pentru o pregtire eficient este nevoie ca formatorul s neleag particularitile procesului de nvare la vrsta adult, dat fiind c n grupul su de studeni se vor afla persoane diferite din punct de vedere al vrstei, al abilitilor i aptitudinilor, al experienei profesionale i desigur diferite sub aspectul nivelului cultural i al obiectivelor personale. Prin urmare, identitatea, personalitatea multora dintre cursanii aduli este extrem de bine definit i dezvoltat. Bogata experien personal devine o resurs valoroas n procesul de nvare.
Mai concret andragogia se ocup de toate chestiunile teoretice i practice care se refer la educaia adulilor. Din ce n ce mai muli aduli urmeaz o activitate educativ individual sau n grup. Andragogia studiaz factorii economici, social politici, dar i culturali, psihici i psihologici care influeneaz i marcheaz educaia adulilor. Este tiina care i propune s identifice i s dezvolte abilitile i atitudinile acestora, avnd un rol major n ameliorarea activitii educative i implicit s determine creterea profitabilitii activitii adulilor. Educaia adulilor a fost victim a modelelor clasice de nvare. Abia n 1926 American Association for Adult Education a nceput rapid s cerceteze modaliti mai bune pentru educarea adulilor. n nvarea formal, andrologia opereaz cu 5 caracteristici, considerndu-le principii de baz:
a)
trei principii pentru instructori 1. 2. 3. Instructorii trebuie s tie de ce un anumit lucru este important pentru a fi nvat; Instructorii trebuie "s nvete cum s tie ei mai nti"; Instructorii s fie ei inii profesioniti i s se bazeze pe experiena proprie
b)
dou principii pentru cursani 1. Adulii nu vor nva pn cnd ei nu vor fi motivai; Adulii cer ajutor s-i depeasc inhibiiile, comportamentul i credina lor despre nvat. " A nvaa s nvei " trebuie s devin credina unui adult. E trist c colile nu ne nva cum s nvam, ce s
2.
PREGTIREA CONTINU - O NECESITATE Omul, uneltele i mediul muncii alctuiesc un tot unic integrat ntr-un sistem. Acest sistem definete un ansamblu de elemente interconectate non-ntmpltor i presupune: ordine; aranjare; sistematizare; metod.
La realizarea performanelor concur mai muli factori individuali i situaionali: Aspecte individuale: Aptitudini; Trsturi de personalitate; nsuiri fizice; Interese i motivaii; Vrst i sex; colarizare;
Elementul principal al sistemului este omul ale crui funcii constau n recepia informaiilor oferite de subsistemele "unelte" i "mediu" i aciunea lui asupra acestora. El este sistemul flexibil determinnd calitatea "uneltelor" i mbunatirea calitii "mediului." Gradul n care OMUL poate exercita aceste influene este determinat de posibilitile lui: pshihologice; fiziologice; fizice; pregtirea profesional = formarea
CUM poate realiza aceasta? = prin formarea continu. Obiectivele pregtirii Aptitudinile reprezint potenialitile active coninute n programul genetic al individului de care depind succesul, randamentul sau performana, dar i formarea deprinderilor. Deprinderile reprezint moduri de acionare care prin nvare i exerciiu devin componente dobndite i automatizate ale activitii.
Nivelul pshihogenetic
Este necesar formarea continu = datorit progresului: progres tehnic; creterea gradului intelectual al muncii; necesitatea de a obine performane; modificri n lumea profesiilor; cerine calitative ale pieei forei de munc
Etape n formarea deprinderilor La baza fiecrei deprinderi st exerciiul care const n repetarea unei activiti pn cnd se ajunge la un anumit nivel de perfeciune n execuie (fizic sau intelectual ) Exerciiul 1: Desenai pe o foaie de hrtie o stea cu un diametru de aproximativ 10 cm. Luai o hrtie pe care o fixai n faa desenului cu o nclinaie de 5 grade, astfel nct dac interpunei ntre dumneavoastr i desen un carton, s vedei steaua din oglind. Luai un creion i urmrii conturul stelei plecnd dintr-un punct al acesteia. nregistrai timpul de parcurgere a conturului i numrul abaterilor de la linia desenului. Trebuie s respectai urmtoarele condiii: nu ridicai creionul de pe desen n timpul parcurgerii traseului i urmrii traseul numai prin oglind. Executai proba de 3 ori succesiv. Vei observa c primele ncercri necesit un timp mai ndelungat de efectuare a probei, iar numrul erorilor este mai mare. Cu fiecare prob ns, att timpul ct i erorile scad, aceasta datorit exerciiului. Etape n formarea deprinderilor: stabilirea unui obiectiv i buna cunoaterea a acestuia de ctre subiect recepionarea explicaiilor verbale recepionarea explicaiilor practice nvare i exerciiu confruntarea permanent a schemei mintale a aciunii cu ce a realizat practic subiectul analiza critic a fiecrei aciuni n vederea introducerii coreciilor
Exemplu: O persoan care se angajeaz ntr-o instituie trebuie s cunoasc care sunt viitoarele sale sarcini de serviciu. Primete explicaiile verbale ale efului i chiar practice. El trebuie s nvee i apoi s exerseze pn la atingerea unei anumite performane. Tot timpul va confrunta mintal ceea ce face cu ce trebuie s realizeze, analiznd critic, i introducnd permanent coreciile necesare. Cunoaterea rezultatelor este un principiu al nvarii. Constituie o variabil eseniala n nvare. Absena cunoaterii rezultatului aciunilor conduce la un sistem de frustrare, la insatisfacie, disconfort psihic, la nesiguran, putnd cauza erori, accidente sau formarea unor deprinderi greite.
Formarea continu - baz a competenei profesionale Selecia sau repartiia profesional pot deveni, n anumite situaii aciuni lipsite de valoare. Dup o perioad de timp sa observat c cei selectai nu au performane ridicate, fiind declarai ca necorespunztori pentru munca respectiva. Acesta este
DESPRE FORMATORI:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Instructorul trebuie s cunoasc subiectul i tehnicile de predare i s le fi practicat cu succes; Competena n procesul de instruire. Instructorii trebuie s fie competeni ntr-o serie de tehnici de instruire i s aib abilitile necesare armonizrii acestor tehnici cu subiectul discutat i cu audiena; Abilitatea de a fi receptiv n mod eficient la experiena participanilor. Instructorii trebuie s poat lucra bine cu orice tip de participani i s demonstreze c tiu s se adapteze experienei participanilor ; Credibilitatea - instructorii trebuie s demonstreze credibilitate bazat pe poziia, experiena i/sau impactul personal. O credibilitate crescut face ca participanii s accepte mai uor materialele i tehnicile prezentate; Entuziasm i angajare - Instructorii trebuie s fie entuziati cnd prezint subiectele i deschii a le face cunoscute participanilor; Eficiena personal - Instructorii trebuie s fie organizai i pregtii, trebuie s aib umor i un interes real n modul n care participanii nva; Cunotine despre activitatea grupului int - Instructorii trebuie s aib cteva informaii de baz asupra organizaiilor sau grupurilor din care provin participanii.
Alte abiliti ale formatorilor Instructorul trebuie s stpneasc tehnicile de comunicare cu grupul de cursani, s tie s le mbine de aa manier nct s captiveze auditoriu. ntr-o sesiune de instruire este foarte important cunoaterea i utilizarea corect a regulilor privind comunicarea verbal, comunicarea non-verbala i ascultarea. COMUNICAREA VERBAL Caracteristici ale personalitii: Claritate - capacitatea de exprimare clar a ideilor; exprimare simpl, nu cuvinte i fraze lungi i greu de urmrit; nu folosii argoul; nu folosii termeni care nu sunt uzuali pentru tipul interlocutorului; pronunai corect cuvintele; Acuratee - presupune un vocabular suficient de bogat pentru a putea alege cele mai potrivite cuvinte n expunerea subiectului; evitai rspunsurile neconforme cu realitatea; nu expunei puncte de vedere care reprezint presupuneri personale; nu folosii expresii de genul: "Toat lumea tie " sau "nici o persoan cu mintea ntreag nu ar accepta"; Empatia - ncercai ntotdeauna s fii curtenitori i prietenoi; stpnii-v emoiile, strile sufleteti, fii calmi. Poate cel mai bun lucru pentru a deveni prietenoi este de a v pune n locul interlocutorului. Aceasta nu nseamn ns a fi tot timpul de acord cu el, dar v va ajuta s fii mai nelegtor, mai rbdtor. Expresia feii i tonul vocii sunt foarte importante. Sinceritate - nu trebuie s devenim altfel dect suntem atunci cnd interlocutorul este o persoan deosebit. Dac vom proceda aa vom fi rigizi, artificiali, stngaci, dovedind lips de ncredere n puterile proprii.
Spaiul i poziia social - exist diferene culturale privind modul n care folosim spaiul. Unii prefer birouri spaioase, cu scaune mari, care s evidenieze superioritatea; alii prefer ncperi mici, luminoase, .a. ASCULTAREA Sfaturi: ncuviinai dnd uor din cap i ateptai; Privii atent la vorbitor; Folosii expresii ca: "neleg","Adevrat"; Repetai ultimele cuvinte pe care le-a spus vorbitorul;
o o o o o
o Este suficient:
mentalitatea i limitele de nelegere a individului; interesele i avantajele generate de activitatea de instruire la care particip; lipsa de ncredere n efectul pozitiv al instruirii; teama de imposibilitatea armonizrii cunotinelor nsuite la curs i aplicarea lor la locul de munc; lipsa interesului, apatia, ineria, vrsta, stresul, .a.; divergena convingerilor.
s fim convini de necesitatea i eficiena lucrului pe care-l facem; s descoperim barierele cunoscnd grupul i membrii si; s le contientizm; s dorim a le depi; sa acionm n acest sens.
Stiluri stereotipe Pentru a v ajuta s v structurai gndirea asupra stilului dumneavoastr de instruire, v oferim o list care conine mai multe stiluri stereotipe. Afirmaiile pe care le prezentm pentru fiecare stil s-ar putea s nu fie complet corecte. Afirmaiile prezint ipoteze i v pot ajuta s contientizai mai mult motivele ascunse din spatele fiecrui stil (sau a unei combinaii de stiluri) pe care l-ai adoptat sau admirat. Pedagogul: Trebuie s luai notie cu atenie, deoarece ulterior v voi da un test. Stilul pedagogic implic faptul c scopul nvrii este acela de a obine aprobarea formatorului i nu performana ulterioar a studentului. Actorul: F participanii s rd i ei vor pleca veseli. Actorul confund divertismentul cu instruirea. Operatorul de cinema: n acest film joac vedete de renume. Dac funcioneaz proiectorul, va fi o sesiune reuit. Aici ideea ar putea fi mai degrab aceea de a impresiona participanii dect de a-i ajuta s nvee. Animatorul: ncurajeaz-i i trimite-i la treab. Stilul animator face confuzie ntre emoie, care se disipeaz rapid, i motivaie. nvarea i performana adulilor depinde de nelegerea i acceptarea motivelor de ctre participani. Formatorul de instrucie: Spune-le despre ce ai de gnd s le vorbeti. Spune-le. Apoi, spune-le c le-ai vorbit. Stilul formatorul de instrucie militar pornete de la premisa c
DESPRE CURSANI Despre caracteristicile personale ale cursantilor Dup modalitatea perceptual, felul n care proceseaz informaia i o interpreteaz, exist urmtoarele categorii de persoane:
Cele care proceseaz mai bine informaia dac sunt utilizate mijloace vizuale. Acestea prefer "S vad" ce nva, crendu-i mental o imagine despre cele nvate. Este indicat utilizarea imaginilor pe orice fel de suport, s vad obiectul discuiei sau demonstraia practic a instructorului.
Cele care proceseaz mai bine informaia dac sunt utilizate mijloace auditive . Aceste persoane prefer "S aud" ce nva, fiind indicat utilizarea suportului audio pentru prezentarea informaiilor sau mesajelor verbale folosite n cazul tehnicilor ca: expunerea, dialogul, dezbaterea , etc. Ele simt nevoia s-i aud propria voce cnd proceseaz informaia.
Cele care folosesc simul tactil n receptarea informaiei. Sunt receptive la gesturi i se recomand a utiliza ndeosebi demonstraiile i lucrrile practice. Ele vor "S pun mna". Cele crora micarea le este de folos cnd doresc s recepioneze o informaie (chinestezici). Ele proceseaz mai bine informaia dac vd poziia i micarea a ceea ce sunt pui s nvee. Ele vor "S simt".
Instructorii trebuie s construiasc cursuri i programe n aa fel nct s se potriveasc ct mai mult cu temperamentul cursanilor i modului lor de nvare.
Adevrat sau fals despre cursanii aduli Adultul nva mai bine dac nvarea este legat de viaa sa; Adultul trebuie s fie perceput ca o persoan care tie despre ce este vorba; Adultul nu accept declinul inteligenei sale; va reaciona, i asta se accentueaz cu vrsta.
CTEVA REGULI PRIVIND ORGANIZAREA I DESFURAREA UNUI SEMINAR 1. Reguli privind pregtirea ntlnirii alegerea grupului int - acesta trebuie s aib o compoziie omogen privind pregtirea n domeniul abordat (pregtire teoretic i experien); constituirea unui grup dintr-un numr relativ redus de persoane (10-15) pentru a permite o comunicare uoar i participarea interactiv; dac numrul participanilor este mai mare, se vor organiza mai multe grupuri de lucru, care vorlucra separat i se vor reuni pentru dezbateri. 2. Pregtirea ntlnirii propriu-zise identificarea rezultatului ateptat al seminarului; stabilirea unei teme de actualitate; stabilirea mijloacelor prin care se poate atinge scopul seminarului; mprirea timpului de lucru pe faze distincte al ntlnirii; alegerea unui spaiu n care se va desfura ntlnirea, spaiu care s permit o participare optim; realizarea de mape de lucru pentru fiecare participant, cu documentele necesare si documentul pus n discuie, n vederea facilitrii dialogului i pentru a fi siguri c, dup seminar, participanii vor putea reflecta n continuare asupra tematicii i vor putea discuta cu ceilali
Nu exist nici o regul dar, putei avea n vedere cteva sfaturi ar putea fi utile: ncepei cu materiale, date informaii i exerciii uoare, care sunt familiare participaniilor; dup aceast introducere ncepei ptrezentarea de noi noiuni i concepte; La nceput, introducei conceptele generale i termenii tehnici care vor folosi pe parcursul prezentrii; Oferii participanilor un context logic, n care s-i poat organiza ceea ce au nvat;
Planificarea n timp a programului de instruire n aceast etap se vor stabili: durata potrivit a programului de formare; mprirea pe zile (agenda); datele de desfurare.
n stabilirea datelor programului trebuie inut cont de programul i responsabilitile participaniilor. Puine, sau nici un program de instruire, nu ar fi bine de inut atunci cnd grupul int are alte probleme presante, cum ar fi stabilirea bugetului, srbtori religioase sau perioada de concedii. Am inclus 3 exemple: 1. Programul pentru o conferin de 2 zile Ora 10.00 12.00 12.00 13.45 14.00 15.30 15.30 16.00 16.00 17.30 18.00 19.00 19.00 21.00 Ora 7.00 - 8.00 8.30 10.00 10.00 10.30 10.30 12.00 12.00 13.30 14.00 17.00 17.00 18.00 18.00 19.00 20.00 22.00 2. Programul unei vizitei de lucru Ora 8.00 10.00 11.00 11.00 12.30 12.30 13.30 13.30 15.30 15.30 16.30 16.30 17.00 17.15 Activitatea Plecarea Cafea i introducere genral a organizaiei i a programului Vizitarea organizaiei Prnz 3 seminarii despre diferite activiti ale organizaiei, n 3 departamente diferite Sesiuni n grupuri mici, despre folosirea potei electronice; discuii pe grupuri de interes Sesiune n plen pentru formularea concluziilor Plecarea (oprirea pentru cin) Activitatea nregistrarea participanilor Cuvnt introductiv i prnz Sesiunea I Pauz Sesiunea II Recepie Cina Activitatea Mic dejun Sesiune n plen Pauz Sesiunea III Prnz Sesiunea III Pauza de cafea i discuii libere Ceremonia de nmnarea a certificatelor Recepie
Ziua 1
Ziua 2
3. Programul unui curs Surse de venituri ale bugetelor locale Ora 9.00 10.00 Luni Introducere; Prezentarea unui Mari Elementele unei taxe locale Caracteristicile unui Miercuri Noua lege a finanelor publice locale din Romnia Joi Contractarea de ctre autoritile localede mprumuturi pe Vineri Analiza structurii veniturilor bugetelor locale
Pauz Studiu de caz nr.1: Introducerea unei noi taxe locale Tarifare serviciilor publice locale Studiu de caz nr.2: Calculul tarifului pentru un nou serviciu public local
Pauz Alte surse de venituri ale bugetelor locale Experiena italian din domenil finanelor locale; sursele de venituri ale administraiei publice din Italia Discuii n plen
14.0015.00
Discuii n plen
Discuii n plen
Evaluarea cursului
Programul instructorilor Ora 9.0010.00 Luni Instructor 1 Mari Instructor 1 _____________ Instructor 2 10.0011.00 Instructor 1 Instructor 2 Instructor 1 Instructor 2 Instructor 1 Instructor 2 Specialist Min. de Finane Pauz Instructor 1 Lectori italieni Miercuri Instructor 1 Instructor 2 Joi Instructor 1 Instructor 2 Specialist Min. de Finane Vineri Instructor 2 ___________ Instructor 1 Instructor 2 ___________ Instructor 1 Pauz Instructor 1 Instructor 2 Instructor 1 Instructor 2
Pauz Instructor 1 specialist Min. de Finane Instructor 1 specialist Min. de Finane ___________ Lectori italieni
14.0015.00
Discuii n plen
Discuii n plen
Discuii n plen
Discuii n plen
Evaluarea cursului
Obiectivele de nvare:
Formatul de program:
Participanii Despre participani s-a mai vorbit (acolo au fost numiti "cursani"). Acum iat i alte cteva informaii utile. Trebuie tiut faptul c participanii sunt mai importani dect subiectul n sine. Atunci cnd se stabilete grupul i numrul participanilor vom avea n vedere: obiectivele programului; din ce organizaii trebuie s provin; care este nivelul de pregtire; vor putea s nvee i s neleag subiectele care se trateaz.
Logistica Trebuie s inem seama i s structurm foarte bine agenda atelierului avnd n vedere timpul pe care l avem la dispoziie. S stabilim de la nceput durata potrivit a programului de instruire, datele de desfurare innd cont de programul i responsabilitile grupului int.
Bugetul Pentru ca o activitate (un program) s se poat realiza necesit angajarea unor costuri. Este necesar s se stabileasc un buget pentru fiecare program. Acesta se construiete de jos n sus i anume: se identific concret costurile cu: o o instructorii; participanii (cazare, mas); materialele consumabile; transportul; alte cheltuieli directe (telefon, pot, multiplicri ale materialelor n lucru, tipriri, etc);
o
o o
Exemplu de buget pentru o activitate de instruire n cazul n care este singular (un atelier internaional): A. Atelier de pregtire a instructorilor Categoria de cheltuieli
Partea acoperit de ctre ali finanatori inclusiv din surse proprii (USD) 600 600 900 900 1500
1. Onorarii traineri -1 trainer principal 20 zile *USD 90/zi=1800 (7 zile pregtire, 12 zile workshop, 1 zi raport) -1 co-trainer 15 zile *USD 90/zi=1350 (3 zile pregtire, 12 zile workshop) Total 1 2. Transport 2 persoane *USD 180=360 Total 2 3. Alte cheltuieli directe Consumabile Comunicaii Materiale de instruire 30 pers*USD 20 Comisioane bancare, neprevzute Total 3 4. Cheltuieli administrative Partea corespunztoare din: personal administrativ, chirie, ntreinere, meninere echipamente, etc. Total 4 TOTAL
1800 1350 3150 360 360 100 50 600 40 790 900 900 5200
Echipamente Software Consumabile (hrtie, cartue imprimant, copii xerox) Cheltuieli administrative Costuri Comunicaie (telefon, fax, email) Editare Publicaii (manuale) Onorarii remuneraii (brut) 1 manager pr x 200/luna x 1 luna = 200 3 traineri x 75/zi x 10 zile = 2.250) Costuri cltorie, cazare, mas traineri i experi: a. b. c. 8 cal. D/I x 2 pers x 50/cal = 800 8 zile/pers x 50/zi x 2 pers = 800 8 zile x 20/zi x 4 pers = 640 Alte cheltuieli (comisioane bancare, diverse) TOTAL activitate A Buget centralizator activiti A, B, C, D, E: Categoria de cheltuieli Cost total categorie
a. b.
0 2,240 0 0 20,240
2,240
8,590
700
Sursa altor finantaori conformat sau solicitat (C/S) C, (finanator) C, (finanator) C, (finanator)
Echipamente Software Consumabile Cheltuieli administrative Costuri Comunicaie Editare Publicaii Onorarii remuneraii Costuri cltorie, cazare, mas
2,080
3,980
Locul, spaiul, echipamente, materiale Acestea sunt detalii extrem de importante pe care trebuie s le avem n vedere atunci cnd pregtim un program de instruire. Alegerea locului i spaiului, calitatea necorespunztoare sau absena materialelor didactice pot influena n mod negativ procesul de instruire. Locul de desfurare este foarte important - nu organizm un program de instruire n timpul iernii pe litoral - sau n locuri greu accesibile din punct de vedere al transportului pentru participani.
Lucruri care trebuie fcute Pregtirea Avei un desfurtor care s conin designul, mcar n form sumarizat; Verificai timpul necesar diferiilor pai din proces, succesiunea materialelor, prezentrilor, discuiilor n grup etc. ;
Cronometrai activitile pentru timpul disponibil. Asigurai suficient timp i avei toate materialele necesare la ndemn; Aranjai n prealabil ncperea de curs i materialele necesare; Repetai instruciunile; Dac avei ntrebri, aflai rspunsurile la ele nainte de sesiune.
Planificai alternative pentru situaii neateptate S avei gata pregtite activiti alternative pentru cazul n care grupul este mai bine/ mai puin bine pregtit dect v ateptai. S avei orice prezentri, materiale i instrumente pe care intenionai s le folosii gata de plecare. Examinai designul pentru a determina acele puncte n care schimbrile sunt cel mai probabil s fie necesare.
Organizai situaia n primul rnd facei o prezentare pe larg a ceea ce se va ntmpla. Furnizai urmtoarele instruciuni n segmente mici (pas cu pas dac este nevoie). Instruii pe scurt observatorii asupra a ce i cum s observe. Obinei i focalizai atenia grupului ateptnd s se fac linite, folosind scheme sau scrierea clar a instruciunilor cnd este necesar. Avei permanent n minte obiectivele de nvare.
Facilitarea procesului
Meninerea unei atmosfere de sprijin. Oferii tuturor ceva de fcut n orice moment. Alternai tehnicile. Participai oricnd este posibil. Lsai grupul s v ajute . Fixai repere temporale.
Facilitarea nvrii Sumarizai tot ceea ce se ntmpl ntr-o experien de nvarea. Coordonai impactul experienei n concordan cu pregtirea participanilor. n ciclul nvrii, facei astfel nct stadiile s fie clare i complete i pregtii calea spre pasul urmtor. Experiena: pstrai informaiile relevante pentru grup. nmagazinai datele : dac experiena este lung, nterrupei periodic activitatea i cerei participanilor s ia notie despre ceea ce se ntmpl.
Prezentarea verbal: ajutai participanii s vorbeasc detaat despre experiena lor. ncurajai contribuiile din partea tuturor participanilor i acceptai toate completrile ca date. Procesarea: lucrai n ntregime asupra discutrii dinamicii, focalizndu-v asupra interactivitii i mai puin asupra nelesului.
Generalizarea: rmnei neprtinitori referitor la generalizrile care se fac i extragei toate perspectivele. Stratificai procesul: discutai nvarea n mai multe straturi ( de ex: sine, grup din sal, grupul de la serviciu). Punei ntrebrile n aa fel nct s nceap cu cum,ce,sau,de ce i ncercai s includei cuvintele a gndi sau a simi pentru a putea extrage rspunsuri. Evitai ntrebrile la care se poate rspunde cu da sau nu.
Aplicarea: ncurajai i ajutai participanii s mprteasc celorlali planurile pe care le au pentru a aplica cele nvate (aciunea i schimbarea).
Un bun facilitator trebuie s i aminteasc c participanii sunt mai importani dect subiectul aflat n discuie. De aceea trebuie s fie atent att la semnalele pe care acetia le emit referitor la pregtirea lor pentru a discuta, nelege i a se implica ct i la propriile sentimente i presupuneri legate de ceea ce se ntmpl i semnalele pe care le transmite participanilor. A fi onest referitor la propriile gnduri i sentimente i asumarea responsabilitii pentru acestea permit ca cea persoan s fie credibil. Facilitatorul trebuie s apar relaxat, prin eliberarea de propriile percepii, iar n acelai timp s reprezinte un exemplu pentru participani. Poate fi util dac el se va angaja ntr-o activitate relaxant (s respire adnc .a.) nainte dea ncepe o activitate n grup. Facilitatorii trebuie s aib abiliti de parafrazare formularea cu propriile cuvinte a ceea ce a spus alt persoan. Aceasta ajut la verificarea acurateii percepiei i reasigur vorbitorul c ceea ce a vrut s spun a fost neles. n plus un facilitator trebuie s aib abilitatea de a interpreta comunicarea nonverbal i metaverbal. De exemplu, dac un participant st lsat pe spate n scaunul su cu braele ncruciate poate fi o indicaie c nu este interesat de coninutul discuiei.
Lucruri care nu trebuie fcute Suprainstruirea Furnizarea de prea multe detalii. Vorbirea excesiv (n loc de ascultare i mprtirea ideilor). Forarea participanilor s ia parte la discuii. ncrcarea ntrebrilor, astfel nct cei care sunt ntrebai s rspund aa cum dorii sau pescuirea de rspunsuri specifice (rspunsuri sugerate).
Folosirea unui limbaj neadecvat, neserios, sarcastic sau comentarea cu umor a unor chestiuni sensibile sau controversate, religie, minoriti. Folosirea greit a poziiei pe care o avei pentru expunerea unor opinii personale sau pentru demonstrarea expertizei pe care o avei.
Folosirea jocurilor psihologice Ridiculizarea persoanelor, ncercarea de a-l pune la pmnt. Dezamgirea participanilor. Interpretarea comportamentului indivizilor.
Suprancrcarea Generarea mai multor date dect pot fi discutate n ntregime. Repetarea unei activiti pn cnd iese cum terbuie. Supra analizarea datelor.
Terminarea fr nchidere Lsarea participanilor s-i rezolve singuri problemele expuse celorlali. Lsarea la ntmplare a aplicrii celor nvate.
Evitarea eecurilor Este mai uor de nlocuit un comportament specific cu aciuni alternative dect evitarea angajrii n comportamente nedorite. Putei evita suprainstruirea prin scoaterea n eviden n avans a punctelor cheie i furnizarea de detalii suplimentare, n msura n care este nevoie de ele, pe msur ce experiena structurat progreseaz. O vedere larg de ansamblu trebuie n general s nu fie urmat de detalii dect dac este imediat nevoie de ele. Este destul de uor pentru oricine s in minte trei lucruri, deci este util dac putei limita instruciunile pentru oricare din prile experienei structurate la trei puncte. Vorbirea i oferirea excesiv de informaii poate fi evitat prin o ascultare atent, care are n plus avantajul de a oferi facilitatorului oportunitatea de a modela abilitile de ascultare activ. Dei majoritatea facilitatorilor nu ar presa n mod activ persoanele din grup s participe, nonparticiparea poate constitui o real iritare i poate s apar chiar amenintoare uneori. (Am s pierd controlul asupra grupului?). Un facilitator cu experien poate exercita n mod subtil asupra indivizilor presiunea de a participa. Sursa cea mai frecvent de negociere asupra elementelor designului este tema defensiv din partea participanilor. Acest lucru include teama de a admite sau a interpreta ceea ce s-a ntmplat i n egal msur teama de ceea ce se poate ntmpla n continuare. Este important ca facilitatorul s evite s fie atras n acest tip de negocierea designului, deoarece teama defensiva participanilor va apare n orice defensivitate care ar putea fi resimit de facilitator, fiind nceput un ciclu de team-defensiv ( Gibb,1978). Discutarea n contradictoriu i defensiv pot evitate dac facilitatorul refuz s fie influenat. Alte puncte de vedere pot fi recunoscute ca legitime pentru persoanele care le exprim, dar facilitatorul poate s spun n continuare Asta este ceea ce am vzut, iar ceea ce reprezint pentru mine i continu cu designul iniial. Cererile sau sugestiile pentru schimbarea designului trebuie s fie legitime, i n afara cazului n care exist un
A asculta o persoan nvat este ca i cum ai sta n btaia brizei de primvar Prezentarea este o prelegere fcut de instructor pentru a furniza informaiile necesare unui grup pentru a duce la ndeplinire activitai orientate pe sarcini. Prezentrile sunt folosite pentru a comunica i propaga conceptele i detalii asupra subiectului i pentru a stimula gndirea critic. Folosite n mod corect n conexiune cu alte metode de nvare, prelegerile sau prezentrile i ajut pe oameni n a se informa, implica i a fi deschii spre a nva lucruri noi. Totui, dac prezentarea este folosit ca unica sau principala tehnic de nvare, ea este n general ineficace n comparaie cu alte metode. Prezentrile pot produce ateptri de tip Eu vorbesc, tu asculi ntre cel ce pred i participani. Deoarece toi am trecut prin faza de elevi i studenti, tim foarte bine la ce se refer termenul de a a i se ine o prelegere. Cnd ne gindim la o prezentare, primul lucru care ne vine n minte este un profesor pe care l-am avut pe cnd eram elevi la scoal, aflat la captul slii de clas, pe un piedestal, vorbind despre un subiect, gesticulnd i, poate, notnd cte ceva pe tabl, n timp ce noi ascultm rbdtori i luam notie contiincios asupra a tot ceea ce spunea. Cnd, ca aduli, am avut din nou de-a face cu prelegerile, de cele mai multe ori am reacionat ca i cnd eram copii n coala - pasivi i apatici. E greu de crezut c vreun instructor i-ar dori participani activi i apatici. Totui, acesta este rezultatul inevitabil al folosirii prezentrii ca principala tehnic de predare. Care este alternativa? Nu folosii prezentarea ca un scop n sine, aa cum fac muli profesori. Alternativa const n a folosi prezentarea pentru a sprijini alte activiti planificate, care i pot stimula pe participani s se implice activ n procesul de nvare. Prezentrile sunt mai mult dect o cale de a face cunoscut informaia. Ele pot fi folosite la nceperea unui program pentru a stabili care este climatul de munca a unui grup, pentru a trezi interesul pentru nvare i a reduce anxietatea participanilor. Ele pot fi folosite n orice moment pentru a stimula gndirea orientat pe sarcini, pentru a introduce exerciii pentru practicarea aptitudinilor, pentru a preveni nelegerea greit sau pentru a verifica evoluia n procesul de nvare. n sfrit, prezentrile pot fi folosite la faza de concluzii a programului de instruire, pentru a scoate ideile principale i a ncuraja transferul n practic a cunotinelor acumulate.
Uneori pentru a focaliza atenia asupra subiectului prezentrii se poate folosi o propoziie provocatoare. Un autor a inceput o dat o prezentare cu mare impact, scriind urmatoarea afirmaie. Exist patru motive pentru ca s i se taie mna unui scriitor. De obicei, o afirmaie ca aceasta atrage atenia participanilor. Nimeni nu crede cu adevrat c ar exista vreo justificare pentru a tia mna cuiva, dar comentariul atrage atenia i creaz starea de ateptare pentru a asculta ce urmeaz. Cuprinsul convingtor al prezentrii sprijin ideea principala din introducere. Aceasta este carnea prezentrii
Cel mai bun lucru care s-ar putea ntampla ca rezultat al participarii mele la acest program este
Atmosfera sau tonul interpretrii pe roluri sunt date de instructor. El trebuie s asigure direcia clar n care evolueaz grupul n timpul folosirii acestei tehnici. El stabileste regulile de baza i limitele jocului. Instructorul poate intrerupe interpretarea pe roluri n orice moment, dac aceasta se ndeprteaz de realitate sau pierde din valoarea educativ. Prin interpretarea pe roluri participanii nva pe masura ce acioneaz. Aceast metod i ajut:
1.
S experimenteze modul n care ar aciona ntr-o situaie dat. Aciunea spontan poate crea sentimente i atitudini, pe care simpla discuie nu le poate stimula. Att cei care interpreteaz rolurile ct i observatorii i descoper trsturi proprii de caracter i chiar, capacitatea de a-i anticipa propriul comportament sau cel al celorlali.
2.
S duc mai departe o idee sau o decizie, spre aciunea concret. Din informaiile unui studiu de caz, un participant ar putea ajunge la concluzia ca Dl.A trebuie s-i cear scuze D-lui B. Altfel spus, interpretarea pe roluri subliniaz deosebirea ntre a face ceva i a gndi c trebuie fcut ceva.
3.
S realizeze schimbri de atitudine. Punnd n acelasi rol persoane cu temperamente diferite, se poate observa c comportamentul individului depinde nu numai de personalitatea s ci i de situaie.
4.
S-i controleze tririle i sentimentele. De exemplu, jucnd rolul unui client nemultumit, participantul poate nvta s fie mai puin iritat de reclamaii i plngeri.
Majoritatea participanilor manifest o anumit stnjeneal atunci cnd se confrunt pentru prima dat cu interpretarea pe roluri, dar n timp, pe masur ce exerseaz, oamenilor ncepe s le plac metoda. La fel, multi participani par incapabili s interpreteze roluri. Tot ce pot face este s spun ce ar trebui s spun sau s fac o persoan n rolul respectiv. Cnd, n cadrul grupului exist astfel de persoane, ele nu trebuie forate s participe la interpretarea pe roluri. Exista numeroase modaliti de a prezenta i a coordona o interpretare pe roluri. De obicei aceasta se deruleaz astfel: Pasul 1: Instructorul prezint scenariul i persoanele care vor fi reprezentate prin roluri. Pasul 2: Se distribuie rolurile participanilor. Instructorul i ndrum, pentru a fi sigur ca ei au neles corect poziia fiecrui rol. Participanii pot fi rugai s se ofere voluntar pentru interpretarea rolurilor sau instructorul i poate alege pe voluntari n mod firesc. Pasul 3: Participanii care au interpretat roluri sunt invitai s comenteze asupra a ceea ce au nvat din aceast experien. Pasul 4:
Tehnica de brainstorming Pentru a face simti cldura focului, cineva trebuie s scormoneasc tciunii. Proverb Kikuyu Devenit popular prin anii 50 datorit lui Alex Osborne, tehnica de brainstorming este o activitate de grup care urmrete concentrarea energiei colective pentru a genera o larg diversitate de idei. Ca experien de nvare, tehnica de brainstorming folosete cteva reguli simple i practice pentru a dezvolta gndirea creativ. Brainstormingul este o activitate orientat spre lideri i centrat pe participant. Este ideal pentru grupuri mai mici de 10 participani. Se poate desfura ntr-o ncpere mai mic, cu pereii liberi, pentru a fi acoperii cu plane mari de hrtie ce conin ideile generate. Participanii vin cu idei, iar instructorul, care st lng plana de scris, le noteaz. Sesiunea tipic de brainstorming se desfoar n ase pai dup cum urmeaz: Pasul 1: Liderul grupului scrie o problem pentru care se ateapt soluii ce urmeaz a fi scrise pe plan. ntrebarea trebuie s fie scurt, clar i incitant. De exemplu: Cum se poate obine o finanare de la programul PHARE? Pasul 2: Liderul explic de ce grupul este preocupat de aceast problem. Pasul 3:
Obiectivul urmrit este de a avea o cantitate mare de idei. Calitatea ideilor vine pe parcurs. Aceasta este ceea ce se cheam conducere liber.
Se accept i se ncurajeaz construirea noilor idei pe cele deja formulate. Sunt acceptate i ncurajate i ideile opuse sau inverse fa de cele deja formulate.
Se stabilete o limit de timp, care este respectat cu strictee. Cnd timpul s-a scurs, OPRII-V! Pasul 4: Liderul scrie fiecare idee pe plan, ct mai repede posibil. Ideile sunt scrise exact aa cum sunt formulate. Acest lucru este foarte important. Ezitrile n acest sens, pot da impresia de dezaprobare. Dac grupul participanilor este numeros, pot fi desemnate dou persoane pentru a scrie mai repede ideile, pe msur ce acestea apar. Pasul 5: Cnd timpul s-a epuizat, participanii pot pune ntrebri, dar numai pentru clarificare. Numai persoana care a generat ideea are dreptul s o clarifice. Pasul 6: Participanii sunt invitai s evalueze ideile. Acest lucru se poate face de ctre ntregul grup, sau pot fi mparite ideile spre analiza pe sub-grupuri. Sunt identificate ideile cele mai promitoare i apoi se face un efort de a ajunge la un consens. CONCLUZII Tehnica de brainstorming poate fi foarte productiv n generarea ideilor unui grup, legate de o anumit problem. Puterea de asociere se poate manifesta ca un curent n dou sensuri. Cnd un membru al grupului exprim o idee, el se i gndeste i-i stoarce imaginaia pentru a genera o alta. n acelai timp, ideile lui sunt stimulate de puterea de asociere a grupului. Totui, brainstormingul are succes numai atunci cnd toat lumea particip activ i se abine de a emite judeci, nainte ca lista final a ideilor s fie supus analizei grupului.
Tehnica grupului nominal Tehnica Grupului Nominal a fost dezvoltat n 1968 de Andre L. Delbecq si Andrew H. Van de Ven. De atunci, aceast metod a cstigat o larg recunoatere n ntreaga lume i este aplicat pe larg n domeniul sntaii, a asistenei sociale, educaiei i de ctre societile comerciale i organizaiile neguvernamentale. De obicei, ntrunirile n care aplica TGN constau din unul pn la cinci grupuri formate din 5 9 persoane fiecare, aezate n jurul unor mese ce au o latura liber. Latura liber a meselor este folosit pentru aezarea planei pe care liderul grupului scrie ideile provenite de la membrii grupului respectiv. Liderul are markere cu care scrie ideile pe plana i banda adeziv pentru a lipi pe perei planele completate cu ideile generate.
Metoda studiului de caz n general este mai bine s ai abilitate n gndire, dect s fii ndopat cu fapte. Edward de Bono Metoda studiilor de caz a fost folosit pentru prima oar de ctre Universitatea Harvard la sfritul secolului al XIX-lea. n primii ani, aceast metod a fost folosit pentru practica studenilor privind modalitile de aplicare a legii. n prezent, metoda este folosit ca un instrument educaional ce-i ajut s gndeasc eficace pe cei ce studiaz n diferite domenii profesionale. Cazurile folosite n instruire iau diferite forme. Ele pot fi destul de lungi, descriind complet o situaie care exist sau a existat. Sau, pot fi scurte i incitante, ca o schi. Orice form ar avea, scopul este acelai s-i fac pe participani s trag concluzii dintr-o serie de fapte ce duc la decizii pe care ei le pot adapta la propriile locuri de munc. Studiul de caz presupune discuii de grup. Cazurile sunt suficient de detaliate i realiste pentru a genera o mare varietate de preri privind: a) b) c) cine este de vin; ce a determinat persoana respectiv s acioneze n modul respectiv; care este cea mai bun rezolvare. 1. 2. 3. 4. 5. Descurajeaz tendina participanilor de a judeca aspru comportamentul celorlali; Descurajeaz cutarea unui unic cel mai bun rspuns posibil; Ilustreaz n mod concret cum acelai set de evenimente poate fi perceput n mod diferit de persoane avnd aceeai pregtire; ncurajeaz participanii la instruire s discute mpreun diferite subiecte i s cunoasc valoarea interaciunii de a lrgi orizonturile ; Accentueaz valoarea gndirii practice.
Metoda studiului de caz este un instrument orientat pe participant. Studiile de caz bine construite i stimuleaz pe participani s-i asume un rol activ n analizarea i discutarea cazului respectiv. Ei sunt ncurajai s contribuie cu idei, preri i reacii. Pe msur ce o fac, discuiile avanseaz. Ideile sunt preluate de alii, analizate, pasate nainte i napoi i apoi asimilate de ntregul grup. Rolul instructorului n metoda studiului de caz const n a distribui descrierea cazului, n a invita participanii s-l citeasc i s-l studieze, a da reacii la ideile generate pe parcursul discutrii cazului i uneori, a-i incita pe participani cu ntrebri privitoare la observaiile lor. Uneori, participanilor li se d un set de ntrebri pe baza crora s discute cazul. n mod obinuit, studiul de caz se desfoar n doi pai: Pasul 1: Participanilor li se d un caz spre a fi citit. Acesta poate fi distribuit din timp, sau n momentul nceperii derulrii exerciiului. n oricare dintre situaii, participanii trebuie s aib la dispoziie timp suficient pentru a citi i asimila materialul.
Metode vizuale O imagine spune mai mult dect o mie de cuvinte. Confucius Participanii la un program de instruire nva mai repede i mai temeinic atunci cnd prezentrile sunt completate cu imagini vizuale. Studii efectuate la cteva universitai, au artat c, atunci cnd au fost folosite mijloace vizuale pentru a argumenta o prezentare verbal, timpul necesar pentru prezentarea unei idei s-a redus cu 40%, iar rezultatele favorabile au crescut simitor. Autori de seam n domeniul eficacitaii comunicrii au subliniat valoarea metodelor vizuale ca stimulente n procesul nvatarii. David Peoples a artat de exemplu, c o imagine este de trei ori mai eficient dect simpla folosire a cuvintelor, iar vorbirea nsoit de imagini este de ase ori mai eficent dect simpla prezentare oral. Din totalitatea informaiilor nvate de o persoan, 75% sunt dobndite prin metode vizuale, 13% din ascultare i 12% dintr-o combinatie de miros, gust i sim tactil. Mijloacele vizuale sunt de dou tipuri: proiectate i neproiectate. Printre mijloacele vizuale proiectate se enumer filmele, videocasetele, diapozitivele, montaje de film, grafica pe calculator, filmul pentru retroproiector, folii transparente. Mijloacele vizuale neproiectate includ obiecte fizice, imagini, afise, planse scrise, hri, casete audio, tabla de scris i panouri cu foi mari de scris. Exist mai multe motive pentru care instructorul trebuie s apeleze n mod regulat la diferite materiale vizuale, adecvate prezentrii. Dup cum arta Robert Pike, cteva dintre cele mai importante motive constau n faptul ca mijloacele vizuale ajut la: Atragerea i meninerea ateniei participanilor; Accentuarea ideilor principale; Demonstrarea ideilor prezentate verbal; Creterea capacitii de memorare; Evitarea nelegerii greite; Aducerea prezentrii mai aproape de realitate i Asigurarea abordrii tuturor punctelor principale.
Retroproiectorul Reprezint probabil una din tehnicile cele mai folosite din categoria mijloacelor vizuale. Informaia prezentat oral poate fi dezvoltat i amplificat folosind retroproiectorul. Eficacitatea folosirii aparatului depinde de capacitatea instructorului de: 1. A folosi folii transparente cu aspect profesional, A pregti zona de proiectie n mod adecvat i A fi antrenat n folosirea aparatului i mnuirea transparentelor. Coninutul transparentelor este ct mai simplu; nu mai mult de ase rnduri pe pagin i maximum ase cuvinte pe rnd;
Instructorul va obine cele mai bune rezultate n pregtirea foliilor transparente pentru un atelier dac:
Prelucarea
Prezentarea
n aceasta imagine cuvintele sunt clare, iar prezena scrii mrete percepia vizual.
Aezarea proiectorului poate influena folosirea mijloacelor vizuale. Atunci cnd facei aranjarea, fiti ateni ca: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Fiecare persoan din ncpere s poat vedea stnd confortabil pe scaun; Ecranul s fie plasat ntr-un col i s fie orientat spre centrul ncperii; Proiectorul s nu mpiedice participanii s vad ecranul; Lumina proiectorului s ating ecranul la un unghi de 90 de grade, pentru a evita distorsionarea imaginilor; S fie la ndemn un prelungitor, becuri de schimb i alte accesorii; Lentilele i platanul proiectorului s fie curate, fr urme de amprente.
Este foarte util pentru instructor s se acomodeze din timp cu folosirea acestor echipamente. De exemplu, participanii sunt mai puin distrai, dac n timp ce se schimb foliile transparente, becul este stins. Acest lucru mpiedic expunerea participanilor la o lumin foarte puternic n intervalul cnd nu este nici o folie transparent pe platan. Neglijarea unor detalii poate crea probleme, de exemplu dac foliile transparente nu sunt puse n ordine. Faptul c nu ai pus folia care trebuie pe platan i o cutai nfrigurat printre celelalte folii, creeaz o situaie stnjenitoare, ce poate duce la scderea credibilitii instructorului n ochii participanilor.
FILMELE Fa de foliile transparente i diapozitive, filmele au avantajul c prezint imagini n micare. Astfel, ele reprezint o modalitate foarte eficient de a-i ajuta pe participani s se identifice cu ali oameni aflai n situaii sau relaii similare - de exemplu, un manager sftuind un angajat sau un funcionar care trebuie s rezolve reclamaia unui client. Dac sunt folosite n mod corespunztor, filmele pot constitui un instrument de nvare foarte util; dac sunt ns folosite n mod necorespunztor, ele reprezint o imens pierdere de timp i bani. Una din greelile pe care le fac instructorii este c folosesc filmele pentru un motiv greit. Altfel spus, uneori filmele sunt folosite pentru a ndeplini nevoile instructorului, ignorndu-se cele ale participanilor. De exemplu, se poate folosi un film pentru o schimbare de ritm. Nu este nimic ru n aceasta, dac nevoile participanilor sunt deservite mai bine cu ajutorul unui film dect folosind alt tehnic, dar pot exista i alte motive pentru schimbare. Instructorul poate hotar s foloseasc un film n locul unei prezentri, pentru a nu mai fi nevoit s pregateasc i s susin prezentarea respectiv. n plus, dac instructorul are anumite filme preferate, el poate fi tentat s le foloseasc ori de cte ori gsete un motiv pentru aceasta. Participantilor li se
Iat cteva tehnici simple care pot mbunti valoarea educativ a filmului: Prezentai filmul, explicnd care este scopul lui i ce vor putea urmri participanii pe parcursul derulrii lui. Participanii pot fi mprtii n grupuri mici, iar fiecarui grup i se poate cere s urmareasc anumite idei din film. Dup prezentarea filmului, participanii pot discuta asupra diferitelor idei observate de fiecare grup. Dac filmul este mai lung de 10 minute, prezentai-l pe fragmente, care pot fi asimilate mai uor de participani. Implici participanii n discuii asupra fiecarui fragment, nainte de a trece mai departe cu vizionarea. Unul din dezavantajele folosirii filmelor, const n preul ridicat al filmelor de instruire aflate pe pia i n posibilitatea scazut de a putea mprumuta sau cumpra filme adecvate temelor, la preuri rezonabile. Cel mai adesea, filmele de instruire se demodeaz. Cel care cumpr filmul trebuie s fie atent i s vad filmul nainte de a-l achiziiona, pentru c acesta reprezint o investiie serioas. Majoritatea distribuitorilor de filme v pot oferi la un pre sczut, o copie de avanpremier a filmelor pe care le ofer. De obicei, preul pentru vizionare va fi inclus n preul de nchiriere sau cumprare al filmului. PLANELE DE PREZENTARE Planele de prezentare reprezint unul dintre cele mai folosite instrumente n activitatea de instruire, pentru prezentarea vizual a informaiilor i ideilor. Ele pot fi folosite pentru a crea imagini vizuale pe parcursul prezentrii, sau pot fi scrise dinainte. Majoritatea prii scrise pe plan nu poate fi citit de la distan. De aceea utilitatea planei pentru instructor scade, pe masur ce dimensiunea grupului crete. Plana poate fi folosit n mod optim pentru grupuri de 15 pn la 30 de participani. Iat cteva modaliti prin care prezentarea cu ajutorul planelor poate fi mai eficace: 1. 2. Pregtii din timp cteva plane i acoperii ideile principale cu fii de hrtie, pe care le vei ndeprta la momentul oportun, n timpul prezentrii. Scriei din timp ideile principale pe plan i lsai spaiu dup fiecare din ele, pentru a-l completa cu cuvintele i frazele participanilor.
3.
4. 5.
Scriei ideile principale pe cartonae de 13 20 cm i prindei-l pe plan, pe msur ce sunt prezentate de ctre instructor. Folosii pentru scris, pe lng negru, diverse culori, chiar aprinse, cu care participanii nu sunt obinuii Lsai libera ultima treime din plan. Astfel participanii vor putea vedea ntreag pagin i va rmne loc pentru comentarii i informaii ce pot fi adugate dup ce plana a fost fixat la vedere.
7.
Discuiile O bun comunicare are acelai efect ca o cafea tare, nu te las s dormi dup aceea. Anne Morrow Lindberg Pentru ca participanii s aplice la ntoarcerea la locurile de munc lucrurile nvate n atelier, ei trebuie s acioneze astfel: S se angajeze s aplice conceptele ce le-au fost prezentate de ctre instructor i S rein suficient informaie pentru a putea aciona eficace folosind-o. Aciunea cheie att pentru un angajament, ct i pentru reinerea informaiei, este implicarea, iar una dintre cele mai eficace metode aflate la ndemna instructorului pentru a ncuraja implicarea participanilor n nvare o reprezint discuiile n grup. Discuia este interaciunea a dou sau mai multe persoane asupra unui subiect de interes comun. Discuiile pot fi de cel puin trei tipuri, n funcie de rolul jucat de instructor. n discuia orientat, instructorul joac un rol activ i direct. n discuiile structurate, instructorul las participanii s conduc discuia, urmnd regulile i procedurile stabilite de instructor. n discuia liber, instructorul initiaz procesul prin prezentarea subiectului i las n seama participanilor modalitatea de desfurare a discuiilor. DISCUIA ORIENTAT Discuia orientat este o activitate centrat pe instructor. Instructorul trebuie s fie expert n subiectul abordat, s cunoasc metoda ntrebrilor i rspunsurilor i s tie n ce direcie va evolua discuia. La modul general, discuia orientat este o activitate cu dou sensuri instructorul interactioneaz cu diferii participani deodat, timp n care ceilali participani sunt observatori. Folosind o serie de ntrebri care decurg logic una din alta, instructorul ncearc s-i conduc pe participani spre o decizie prestabilit. De aceea, discuia orientat nu este o tehnic potrivit pentru luarea deciziilor. Cu toate acestea, ea are menirea de a-i ncuraja pe participani s se gndeasc la noi idei, s fac legatura ntre ele i s le asimileze. DISCUIA STRUCTURAT Discuia structurat poata fi definit ca o activitate conceput de instructor, centrat pe participani, care poate fi folosit pentru a angrena participanii la instruire ntr-un proces de rezolvare a problemelor n grup. Discuia structurat nu impune instructorului s fie expert n problema abordat. De obicei, instructorul mparte participanii n mai multe grupuri mici de marimi egale i traseaz grupurilor aceeai sarcin sau sarcini diferite. Apoi, se aloc un interval de timp pentru ca grupurile s discute sarcina. Li se pot da grupurilor instruciuni suplimentare pentru a-i desemna cate un leader, un raportor (purtator de
Selectarea tehnicilor de instruire Atunci cnd alegem o anumit tehnic de instruire trebuie s inem seama de opt factori majori i anume: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Obiective de nvare Instructori Coninut Participani Caracteristica tehnicii de instruire Timp Cost Spaiu echipament i materiale
Obiectivele de nvare Vom avea n vedere pe ce se concretizeaz obiectivele programului: a) b) c) d) a) Dobndirea de cunotine Dezvoltarea abilitilor de a gndi Dezvoltarea abilitilor psihomotorii Schimbri n atitudini, valori sau sentimente Dobndirea de cunotine: Prezentare. Formal, organizat, oferit de o singur persoan resurs pentru explicarea unor evenimente, fapte, concepte sau principii.
Panel. Grup de 5 - 20 persoane care au un schimb de idei ntr-un mod relativ nestructurat despre o anumit problem.
Exerciii "n co". Fiecare participant are n coul primit hrtii cu simptomele unei probleme de serviciu la care trebuie s rspund sau s le rezolve. Incident critic. Participanii sunt rugai s descrie un incident important din viaa lor. Acesta se folosete apoi pentru analiz. Dezbatere. O prezentare a unor preri diferite ntre persoane sau grupuri de persoane cu scopul de a-i ajuta s-i clarifice argumentele. Reflectare. Reflectare asupra aciunilor cuiva, incluznd presupunerile i sentimentele pe care le asociem cu respectiva aciune. Se poate face individual sau n grupuri de discuii mici. Observaie. Dup ce un grup sau o persoan au observat sistematic un eveniment i au notat cele observate, datele se analizeaz i discut. ntlnire tcut. Participanii care se cunosc bine stau tcui i reflect pe marginea unui subiect mprtind din cnd n cnd cte o idee. Nu se reacioneaz la respectivul comentariu. Puterea acestei tehnici este n tcere i nu n vorbit sau ascultat.
c)
Dezvoltarea abilitilor psihomotorii Demonstraie urmat de repetarea demonstraiei. O persoan resurs demonstreaz o operaie sau o sarcin. Dup aceea participanii demonstreaz aceeai operaie.
Simulare. Participanii practic abiliti ntr-un mediu de nvare care simuleaz condiiile reale n care vor trebui acestea folosite. ncercri succesive. Participanii sunt ncurajai s rezolve ceva practic prin ncercri succesive. Practicarea unei abiliti. Participanii repet o anumit abilitate pentru a i-o nsui, cu sau fr ajutorul unui instructor.
d)
Schimbri n atitudini, valori i/sau sentimente Joc de rol. Dramatizare spontan a unei probleme sau situaii urmat de discuie de grup. Simulare. Mediu de nvare ce stimuleaz mediul real i care se concentreaz pe atitudini i sentimente legate de situaia prezentat.
Discuie de grup. Un grup de 5 - 12 persoane ce au un schimb de idei liber, concentrat pe atitudinile i valorile ce le au fa de o problem.
Dac obiectivul este ca participantii s aib cunotine noi, creai-le accesul la informaii, folosind:
Dac obiectivul este ca participanii s fie capabili s fac ceva nou sau mai bine, oferii-le ocazia s experimenteze,
Dac obiectivul este ca participanii s-i mbunteasc sau s-i schimbe atitudinea, ajutai-i s compare ce ar fi nou cu ceea ce exist, folosind: Exerciii de creativitate Joc de roluri
EVALUAREA REZULTATELOR INSTRUIRII Evaluarea programelor de instruire trebuie s dein un rol esenial n cadrul activitilor de instruire. Evaluarea trebuie s aiba un caracter de continuitate, s fie orientat pe mbuntirea performanelor, iar rezultatele evalurii trebuie s fie analizate cu acuratee i comunicate tuturor celor implicai ntr-un proces de training. Evaluarea este probabil elementul din ciclul instruirii cel mai des uitat sau ignorat. Chiar i atunci cnd este facut, deseori evaluarea nu este detaliat suficient sau este doar cu uz limitat (nu se transmit rezultatele ei). Scopul evalurii este acela de a obine informatii despre rezultatele programului de formare continu i de a folosi aceste informaii n a analiza ct de eficient a fost programul i cum se poate mbunati. Evaluarea rezultatelor unui program duce la identificarea nevoilor viitoare de instruire, astfel nchizandu-se ciclul (spirala) formrii continue. Punctm n continuare cteva aspecte legate de evaluarea n timp a impactului unui program de instruire/formare continu. Evaluarea ofer un rspuns clar cteva ntrebri de baz, ca de exemplu: Care este nivelul de satisfacie privind calitatea desfurrii trainingului? Cum s-au aplicat la locul de munc rezultatele programului de training? Ce succese s-au obinut (la nivelul persoanei, organizaiei i / sau comunitii)? A fost eficient investiia fcut n training?
Este necesar ca evaluarea s fie planificat i elaborat ca parte integrant a programului de instruire. n mod contrar putem ntmpina numeroase dificulti ca: poate fi n neconcordan cu programul respectiv ( obiectivele sale); poate s nu rspund scopului propus; pot aprea neclariti privind responsabilitatea evalurii (cui i s-a este incredinat); poate fi prea laborioas sau fcut prea n grab; poate fi condus n mod neadecvat; poate fi folosit insuficient.
Evaluarea este extrem de important pentru c: ne ajut s vedem dac scopul i obiectivele programului au fost atinse; ne ajut s identificm metodele de mbuntire a programelor de instruire astfel nct acestea s-i ating ntr-o msur mai mare obiectivele; poate s ne ofere motive ntemeiate de a urma n continuare sau a schimba deciziile privitoare la planificarea programului de instruire, structura acestuia (design, timp, stil, coninut); e o modalitate de a msura relevana i utilitatea programului de instruire n relaie cu participanii respectivi sau organizaiile respective; poate identifica i analiza dificultile sau problemele cu care trebuie s ne confruntm n continuare n cadrul unor astfel de programe de instruire; poate fi folosit n testarea unor metode diferite i alegerea celor mai potrivite;
Pentru a conduce o evaluare avem nevoie de aceste informaii i deci trebuie s crem oportuniti de obinere a acestor informaii. Aceste oportuniti sunt create, de obicei, prin participarea instructorilor n procesul evalurii (pot s conduc doar ei aceast evaluare sau s fac parte dintr-o echip de evaluatori mai larg). Cteva modaliti de obinere a informaiilor necesare unei evaluri sunt: prin observare direct n timpul unui program de instruire; prin scurte chestionare sau ntrebri n timpul programului care s msoare gradul de confort al participanilor, etc.; elaborarea unui chestionar care s fie nmnat spre completare participanilor la sfritul programului de instruire; pregtirea unui exerciiu de evaluare la sfritul programului sau dup o perioad scurt (la inceputul unui nou program cu aceeai participani, de exemplu) folosirea unui chestionar cteva sptmni sau luni dup programul de instruire, pentru a msura dac participanii i amintesc elementele nvate i dac le aplic; vizitarea participanilor dup o anumit perioad i intervievarea lor; selectarea unui grup de participani sau/i a altor persoane implicate i conducerea unei evaluri de grup, n scopul analizrii unor anumite aspecte specifice; discuii cu persoanele din conducerea organizaiei sau departamentului din care fac parte participanii, sau cu colegii acestora, n scopul de surprinde percepiile lor asupra evoluiei participanilor n urma instruirii; pregtirea unui chestionar pentru instructori, pentru identificarea prerilor lor asupra diferitelor aspecte ale instruirii (planificarea, managementul programului, anumite stagii ale programului, anumite activiti particulare ale procesului instruirii); furnizarea ctre instructori a unei liste de aspecte asupra crora este nevoie de comentariile lor: eficacitate, eficien, profunzime, timpul disponibil, resursele disponibile, calitatea sprijinului material sau logistic, etc. Acestea sunt doar cteva idei privind modalitile de evaluare ale unui program de instruire. n practic se ntlnesc mult mai multe metode i, firete, putei inventa multe altele. Evaluarea poate fi o activitate foarte complicat mai ales atunci cnd cutm informaii specifice asupra programului, ca de exemplu raportul cost-beneficiu. De aceea, probabil c este indicat ca experiena n evaluare s fie ctigat prin aplicarea mai nti a unor procedee simple care s evalueze prerile participanilor (eventual i a colegilor lor) i a noastr ca instructori, cu privire la atingerea scopului i obiectivelor instruirii. Un aspect important de reinut este acela c evaluarea poate fi o risip de efort i resurse dac nu suntei pregtii s luai n considerare rezultatele ei i s facei schimbrile necesare, chiar dac aceasta nseamn, pe lng recunoaterea succeselor, i recunoaterea greelilor.
2.
3.
Ordonana nr. 76/2004 pentru modificarea i completarea OG 129/2000 Normele metodologice de aplicare ale OG 129/2000 aprobate prin HG nr. 533/2003 Ordin al ministrului muncii solidaritii sociale i familiei i al ministrului educaiei, cercetrii i tineretului pentru aprobarea Metodologiei de autorizare a furnizorilor de formare profesional
4.
Precizeaz urmtoarele aspecte: conceptele de furnizor de formare, formator, niveluri; Registrul Naional al Calificrilor structura acestuia autorizarea furnizorilor de formare evaluarea i certificarea formrii, modelul de certificate de calificare, absolvire i suplimente descriptive; Precizeaz urmtoarele aspecte: criteriile de evaluare a furnizorilor de formare profesional; procedura de autorizare a furnizorilor procedura de monitorizare a furnizorilor autorizai procedura de retragere a autorizaiei evaluarea absolvirii i modalitile de evaluare anexe metodologice
6.
Aduce modificri urmtoarelor aspecte: unele modificri privind durata autorizrii pe tipuri de programe; reducerea duratei programelor pentru participanii care dein anumite competene profesionale determinate pe baza evalurilor iniiale de competene sau certificatelor de competen. unele modificri privind depunerea dosarelor, autorizarea, etc.
7.
Cuprinde nomenclatorul calificrilor pentru care se pot organiza programe finalizate cu certificate de calificare, stabilind urmtoarele corelaii: grupa de baz din COR; denumire grup de baz din COR; calificrile pentru care se organizeaz programe de formare finalizate cu certificate de calificare corespunztoare grupelor majore din COR codul din nomenclator/ nivelul de calificare
CONCEPTELE GENERALE
ALE FORMRII PROFESIONALE A ADULILOR
Nr. crt . 1. CONCEPTUL FURNIZOR DE FORMARE PROFESION AL PRECIZRI CONCEPTUALE Prestatori de servicii de formare profesional, persoane juridice de drept public sau privat care au prevzut n actul de nfiinare activiti de formare profesional cod CAEN 8042. Acetia pot fi: societi comerciale; companii, societi naionale, regii autonome; uniti sub autoritatea administraiei publice centrale sau locale; uniti i instituii de nvmnt public sau privat; centre de formare; asociaii i fundaii; case de cultur, universiti populare, cmine culturale, cluburi; alte persoane juridice sau filiale, uniti fr personalitate juridic. Furnizorii de programe profesional pot fi: autorizai / neautorizai. Programul de formare profesional este o form de nvmnt care asigur
2.
PROGRAME
3.
CERTIFICAT ELE DE FORMARE PROFESION AL A ADULILOR COMPETEN A PROFESION AL STANDARD UL OCUPAION AL/ DE PREGTIRE PROFESION AL NIVELURI DE PREGTIRE
4.
5.
6.
7.
STANDARDELE OCUPAIONALE
STANDARDELE PREGTIRII PROFESIONALE
Nr. crt . 1. CONCEPT STANDARDUL OCUPAIONA L/ DE PREGTIRE PROFESIONAL COMPONENTEL E UNUI STANDARD PROFESIONAL PRECIZRI CONCEPTUALE DEFINIIE: Standardul ocupaional, respectiv de pregtire profesionl este documentul care precizeaz competenele profesionale necesare practicrii unei ocupaii, respectiv specifice unei calificri.: Standardul este deci documentul care sintetizeaz ce se ateapt ca o persoan s fie capabil s fac pentru a fi eficace la locul de munc, n termeni de: activiti de munc/ rezultate asociate activitilor/ repere calitative att pentru activiti ct i pentru rezultate. Componentele unui standard sunt: UNITATEA DE COMPETEN o activitate major care conduce la un rezultat concret (produs, serviciu) ce poate fi evaluat. Titlul unitii de competen trebuie s fie clar, concis fiind detaliat n descrierea unitii de competen. Unitile de competen se grupeaz pe urmtoarele categorii de competene: - competene fundamentale, cheie; - competene generale pe domeniu de activitate; - competene specifice unei ocupaii. ELEMENTELE DE COMPETEN cuprind activiti cheie pe care un angajat trebuie s le realizeze pentru a ndeplini complet activitatea enunat n unitatea de competen. Fiecrui element i corespund unul sau mai multe criterii de realizare. CRITERII DE REALIZARE reprezint etaloanele calitative asociate ndeplinirii cu succes a activitii descrise n elementul de competen sau al rezultatului acestei activiti (produs, serviciu) i care permite evaluarea ndeplinirii reuite a activitii din elementul de competen. GAMA DE VARIABILE PERFECIONARE furnizeaz utilizatorului informaii asupra locului i modului n care activitatea descris n unitatea de competen poate fi realizat. Ea poate include: tipuri de rezultate ale muncii, tipuri de echipamente, materiale, condiii specifice de lucru. GHIDUL PENTRU EVALUARE furnizeaz informaii asupra dovezilor necesare pentru demonstrarea competenei descrise de unitatea de competen n ansamblul ei (cunotine teoretice i deprinderi practice). dezvoltarea programelor de pregtire profesional iniial i continu adaptate cerinelor locurilor de munc; asigurarea calitii cursurilor de formare n conformitate cu competenele specifice ocupaiilor; recunoaterea competenelor profesionale indiferent de modul n care au fost dobndite; asugurarea transferabilitii competenelor de la un domeniu de activitate la altul. 1. Realizarea analizei ocupaionale. 2. Elaborarea standardului;
2.
3.
4.
ETAPELE REALIZRII
STANDARDELE OCUPAIONALE
STANDARDELE PREGTIRII PROFESIONALE
Nr. crt . 1. CONCEPT STANDARDUL OCUPAIONA L/ DE PREGTIRE PROFESIONAL COMPONENTEL E UNUI STANDARD PROFESIONAL UTILITATEA STANDARDEL OR PROFESIONAL E PRECIZRI CONCEPTUALE DEFINIIE: Standardul ocupaional, respectiv de pregtire profesionl este documentul care precizeaz competenele profesionale necesare practicrii unei ocupaii, respectiv specifice unei calificri.:
2.
3.
4.
Componentele unui standard sunt: UNITATEA DE COMPETEN ELEMENTELE DE COMPETEN CRITERII DE REALIZARE GAMA DE VARIABILE PERFECIONARE GHIDUL PENTRU EVALUARE dezvoltarea programelor de pregtire profesional iniial i continu adaptate cerinelor locurilor de munc; asigurarea calitii cursurilor de formare n conformitate cu competenele specifice ocupaiilor; recunoaterea competenelor profesionale indiferent de modul n care au fost dobndite; asugurarea transferabilitii competenelor de la un domeniu de activitate la altul. 1. Realizarea analizei ocupaionale. 2. Elaborarea standardului; 3. Validarea standardului; 4. Verificarea n vederea aprobrii standardului; 5. Aprobarea standardului; 6. Revizuirea standardelor.
TITLUL UNITII DE COMPETEN Activitate major care conduce la un rezultat evaluabil DESCRIEREA UNITII DE COMPETEN Detalierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN Activiti cheie i rezultatele asociate ce compun unitatea de competen CRITERII DE REALIZARE Repere calitative asociate ndeplinirii cu succes a activitilor din elementul de competen GAMA DE VARIABILE
COMPETENELE PROFESIONALE
Nr. crt . 1. CONCEPT COMPETENA PROFESIONA L PRECIZRI CONCEPTUALE DEFINIIE: Competena profesional este capacitatea unei persoane de a aplica, transfera, combina cunotine i deprinderi n situaii medii de munc diverse, de a realiza activitile cerute la locul de munc, la nivelul calitativ specificat n standardul ocupaional.
2.
3.
4.
Componentele competenei: A REALIZA ACTIVITI proces care presupune: cunotine; deprinderi; atitudini; nelegere; discernmnt; A OBINE REZULTATE aspect care intereseaz, att lucrtorul, ct n special angajatorul. Abordarea sistematic a competenei: Descrierea competenelor ntr-un format agreat standarde; Cu--prinderea n acest format a 4 aspecte eseniale ale competenei: a. Activiti; b. Managementul mai multor activiti; c. Managementul activitilor n situaii neprevzute; d. Integrarea activitilor n mediul de munc. 1. a aplica cunotine de specialitate; 2. a analiza i lua decizii; 3. a te raporta creativ la sarcina dat; 4. a lucra cu alii ca membru al unei echipe; 5. a comunica eficient; 6. a te adapta la mediul de munc specific;
2.
3.
2.
3.
4. locul de desurare al programului 5. condiiile de acces i durat s corespund nivelului de calificare al ocupaiei; 6. formele de organizare a programului 7. planul de pregtire 8. numrul de participani pe grup 9. formele i modalitile de evaluare a programului de formare 10. programa de pregtire 11. modalitile de evaluare a participanilor la program 12. resursele materiale 13. resursele umane ntocmirea i depunerea la Secretariatul Tehnic judeean/mun. a dosarul de autorizare care cuprinde: - documente de ndeplinirea condiiilor de eligibilitate: obiectul de activitate, condiiile exigibile de plata impozitelor-taxelor, taxa de autorizare; - documente care atest criteriile de autorizare: cererea de autorizare, fia de autoevaluare, programul de formare, documente privind resursele materiale i umane , etc; nregistrarea i verificarea de ctre secretariat a dosarului; Evaluarea de specialiti independeni a celor declarate n dosarul de autorizare; Analiza dosarului de ctre Comisia de autorizare: - aprobarea; - atenionarea pentru aspectele nelegale; Emiterea deciziei de autorizare i ulterior a autorizrii;
ELABORAREA PROGRAMEI DE PREGTIRE A PROGRAMULUI DE FORMARE PE BAZA STANDARDULUI OCUPAIONAL / STANDARDULUI DE PREGTIRE PROFESIONAL PROFESIONAL
Obiectivul general al programului de formare se refer la ceea ce dorim s furnizm participantului, respectiv la topicul programului sau al modelului. n funcie de focalizarea pe mai multe uniti de competen, o unitate de competen, pe un element sau elemente de competen exist variantele: I. Programe de formare, module de formare pornind de la o unitate de competen;
II. Program de formare, modul de formare pornind de la mai multe uniti de competen:
IV Programe de formare, module de formare pronind de la mai multe Program de formare/modul de formare Element de competen uniti de competen Element de competen
Elementele generale de coresponden a translatrii standardului n program sunt: UNITATEA DE COMPETEN Disciplina/Modulul ELEMENTELE DE COMPETEN Obiective de referin CRITERIILE DE REALIZARE secvene de pregtire Coninuturile de baz pe capitole/
GAMA DE VARIABILE Metode de formare/ Mijloace de instruire/ Materiale de nvare GHIDUL PENTRU EVALUARE Criterii de evaluare