Agentia de turism

Gorj Turism Capitolul I Prezentarea activitatii agentiei de turism

1.1.Scurt istoric Societatea Comerciala Gorj Turism s-a infiintat in anul 1997, in conformitate cu prevederile legii nr. 31/1990 privind societatile comerciale, cu sediul in Targu-Jiu, str. B-dul Republicii, Bl24. Conform contractului de societate si statutului, este organizata ca societate cu raspundere limitata avand un asociat unic. Domeniul de activitate inscris in Certificatul de Inregistrare la Registrul Comertului nr. J40/14259/1991 este urmatorul: servicii si activitati de turism, hoteliere si agrement, in nume propriu sau prin reprezentanti in tara sau strainatate. Conducerea socitatii se realizeaza de Adunarea Generala a Asociatilor in numar de doi, care reprezinta organul suprem de conducere, care hotaraste cu privire la strategia societatii, atat in plan general al continutului activitatii , cat si in cel al gestiunii economino-financiare. Adunarea se convoaca de catre administrator si are loc o singura data pe an, in cel mult trei luni de la inchiderea exercitiului financiar. Capitalul social depus la infiintarea societatii a fost de 100 000 lei, ulterior acesta marindu-se prin aport de mijloace fixe (doua imobile folosite ca sedii de agentii, un automobil si alte mijloace fixe) astfel ca, la sfarsitul anului 1997, capitalul propriu al S.C. Ploutos Turist Service S.R.L. a fost de 209.696.000 lei. Capitalul social al societatii este de 50.000.000 lei. Veniturile firmei provin din vanzarea de programe turistice proprii, in anul 1997 aceasta avand o cifra de afaceri de 1.496.944.000 lei. Profitul net corespunzator pentru aceeasi perioada a fost de 36.752.000 lei. Ca orice societate care urmareste sa-si atraga piata, agentia Gorj Turism face publicitate si c heltuieste din profitul pe care il obtine din propriile vanzari, sloganul agentiei este Turismul de aventura nu dauneaza sanatatii Din 1998 agentia de turism este din ce in ce mai puternica produsele oferite de ea fiind recunoscute atat pe plan intern cat si international. In 2005 Simply the Best ! AGER Leasing Team Adventure 2005 a fost declarat - EVENIMENTUL ANULUI - si a fost organizat in cadrul programului Romania Gorj Adventure in perioada 15-18 septembrie . Programul a fost deosebit de complex , cei 24 de participanti avand ca activitati de team building outdoor extrem/adventure : canyoning/cascade , explorari de pesteri , drumetie , coborarea in avenu 232e46c l de minus 20 de metri , rapel , tiroliana , offroad , mountainbike, alpinism si escalada completate cu mese campenesti , mese traditionale , discoteca , lautari traditionali , focuri de tabara si multe surprize. Dintre specialitatile culinare traditionale servite la mesele campenesti clientii nostri au nominalizat, in unanimitate, pe primele locuri purcelusul la protap sarmalutele gorjenesti cu racituri, cocosul haiducesc pe ciolan la ceaun , palinca de Novaci si vinul alb de piatra de Runcu . Pentru anul 2006 RGA lanseaza in program o super specialitate gorjeneasca berbec la groapa . Printre clientii ce au apelat la serviciile oferite de agentia de turism se numara ABN AMRO Bank, Ambasada SUA in Romania, AMA LAW Firm , Astill , BRD- Societe Generale , Banca Transilvania, ING Nederlanden, IT Devel, KRAFT Foods , Londa, Macromex , Maersk Romania , Microsoft Romania , ORANGE, Porsche Nord Romania , PRO AS , Royal Brinkers Distribution. Dupa cum se poate observa majoritatea marilor companii aflate pe piata din Romania au apelat si apeleaza la agentiaGorj Turism; acest lucru se datoreaza produselor de o calitate net superioara celor similare oferite de agentiile concurente. Se poate spune ca tendintele in ceea ce priveste turismul de aventura sunt date de aceasta agentie. 1.2 Obiectul de activitate Obiectul de activitate asa cum este stipulat in statut cuprinde urmatoarele domenii:

organizarea de pachete de servicii in domeniul turismului intern si international organizarea de excursii in circuit in tara, in special in zonele montane sejururi de recreere si aventura vacante active, drumetie, vanatoare, pescuit, calarie, caiac pe rauri de munte rezervarea de locuri la hoteluri, vile, pensiuni rezervarea si comercializarea de bilete de avion pe orice destinatie servicii complete pentru intruniri, conferinte, simpozioane asigurari internationale de asistenta-voiaj asigurari internationale medicale si carte verde

rezervarea si comercializarea de asistenta juridica, inchirieri de autoturisme, microbuze si autocare

diferite servicii de agrement specifice turismului de aventura(Rafting, cascade, canyoning, rafting nocturn ,pesteri, avene, scufundari si speleo scuba , caiac, mountainbike, alpinism, escalada, rapel, tiroliana, drumetie, offroad) organizeaza cursuri de pregatire pentru cei interesati de team building sau teamadventure

1.3 Organizare interna

Personalul angajat al societatii nu este foarte mare avand in vedere ca este vorba de o firma mai mica, acesta fiind compus din trei directori, opt agenti de turism, doi ghizi-insotitori, un contabil, o secretara si doi referenti de specialitate pe domeniul marketing si promovare. Alegerea lor s-a facut pe baza competentelor in domeniu, ei isi desfasoara activitatea in diferite birouri avand sarcini si obligatii bine definite.

Birourile agentiei si atributiile acestora:

1. Biroul secretariat elaboreaza lucrari de secretariat doi angajati inregistreaza corespondenta sosita si o triaza pentru diversele birouri si oficii 2. Biroul dezvoltare are rolul de a asigura cresterea vanzarilor prin activitati de natura relatiilor publice 3. Biroul transporturi

Sectia contracte inchieie contracte cu furnizorii de servicii de transport doi angajati stabileste conditiile si tarifele de vanzare a biletelor precum si a comisioanele agentiei doi angajati stabileste cu furnizorii clauzele contractuale si urmareste respectarea lor

Sectia materiala intocmeste biletele si le distribuie filialelor si sucursalelor impreuna cu informatiile privind validitatea si vanzarea lor cand nu este stabilit altfel in contract

4. Biroul turism : principalele atributii de serviciu in compartimentele aferente sunt : primiri de turisti straini in Romania si vacante ,tratament ,pentru turistii romani (INCOMING) trimiteri de turisti romani in strainatate (OUTGOING) vanzare propriu-zisa de programe turistice ( PROMO AGENT) asigurari medicale

INCOMING contractarea spatiilor de cazare cu prestatorii interni contractarea serviciilor de transport auto studii de marketing ale produselor turistice din Romania incheierea contractelor de agrement cu prestatorii externi

derularea contractelor incheiate cu prestatorii si urmarirea si verificarea platilor ,respectiv incasarilor

OUTGOING studiul pietei locale si corelarea pretului la excursii interne alcatuirea de programe turistice externe pentru cetatenii romani, individual sau grupuri contractarea de spatii de cazare la hoteluri si statiuni din strainatate planificarea rezervarilor pe curse de transport auto promovarea vanzarilor prin agentia proprie si prin colaboratori

PROMO AGENT cunoasterea in detaliu a programelor turistice pastrarea unei stranse legaturi cu clientela si informarea ei despre conditiile de inscriere si calitatea serviciilor oferite intocmirea documentelor necesare turistului pentru serviciilecumparate (chitanta fiscala ,bilet de imbarcare ,etc.) efectuarea de rezervari ,pe rutele stabilite conform programelor ,pentru grupuri organizate sau oameni de afaceri urmarirea deconturilor

5. Biroul tarife si documentare intocmeste ,tipareste si difuzeaza pliante ,breviare si liste de tarife pentru servicii turistice de orice tip procura orarele ,anuarele ,publicatiile editate de furnizorii de servicii (transporturi in prinicipal) si le difuzeaza catre filiale si sucursale 6. Biroul publicitate incheie contracte si elaboreaza planuri de promovare publicitare pregateste textele pentru publicitatea pasiva ,urmareste redactarea si publicatiilor proprii :reviste ,brosuri ,etc 7. Biroul difuzare si fisier general se ocupa cu expedierea documentatiei ,a materialului publicitar si a corespondentei care-i parvine de la diverse sectii si birouri 1.4 Furnizorii, clientela si concurenta Pentru realizare unor produse turistice competitive care sa satisfaca nevoile turistilor agentia Gorj Turism apeleaza la prestatori de servicii turistice ce pot aduce un plus de calitate sau de originalitate, tot o data pentru comercializarea produselor obtinute agentia are parteneri atat in tara cat si in strainatate: tiparirea

Agentii de turism colaboratoare: Alta Tourism Kara Travel

Happy Tour Leader Tour Aerotravel Mareea Deva

Kartago Tours Malta Travel Marshal Tourism Europabus

Furnizori de servicii de transport:

Axi Tours

Air France

Lucky Tour

Blue Air

Nick Trans

KLM

Tarom Furnizori pentru servicii de cazare Tabel nr. 1.1

Lufthansa

Vila Ally ** Pensiunea Frigura Pensiunea Giulia Casa de vanatoare Dobrunu Pensiunea Doman Motel Dumbrava ** Pensiunea Carmena Hotel Carmen ** Hotel Pensiune Bazna ** Vila Turistica Vanatorului Pensiunea Sanziana Vila Zaganu ** Pensiunea Rusu

Una dintre putinele vile care va ofera Surs a: confortul unui hotel. Age O pensiune cu o imensa parcare asemenea ntia unui hotel. Gor j Locul unde amatorii de pescuit sportiv pot Turi organiza strasnice partide de pescuit sm Situata intr-o zona deosebit de pitoreasca, ideala pentru petrecerea timpului liber. In judetul Gorj, O frumoasa casa de vacanta cu etaj cu un cea mai importanta sursa antreu plin cu plante naturale. de concurenta O constructie noua cu un aer modern. vine din partea Dispune de o suprafata cu multi pomi agentiei Romania Gorj fructiferi, tuia, arbusti si flori viu colorat. Aventura. Hotel in curs de renovare. Aceasta ofera si Dispune de 25camere duble, aflate intr-o servicii de team veche cladire saseasca. building si team adventure, O vila tot timpul plina. inaugurate la Cunoscuta datorita personalului amabil. cererea unor O constructie viu colorata si cocheta. clienti importanti. O cladire retrasa ocupata in special de tineret. In prezent, se

ofera posibilitatea dezvoltarii unui scenariu de team building impreuna cu un reprezentant al firmei-client. Comparativ cu aceasta, agentia Gorj Turism are un portofoliu mai larg, in randurile marilor companii ce au solicitat serviciile acesteia numarandu-se nume precum cele amintite mai sus. Aceasta constituie un mare avantaj in afirmarea pe piata si atragerea clientilor din segmentul juridic in vederea ofertei de servicii personalizate, deci oferind posibilitati mari de extindere a portofoliului de servicii si de diversificare a ofertei. Prin contrast, concurentul Romania Gorj Aventura se concentreaza pe activitati organizate mai degraba decat pe vacante in cercuri restranse, individual sau cu familia. Aceasta ii face o agentie specializata, dar care constituie un adversar serios pentru Gorj Turism in acest segment. 1.5 Politici de promovare

Promovarea produsului turistic se refera la caile de informare si de convingere prin care clientela turistica este determinata sa ia decizii de cumparare si are drept componente principale: promovarea vanzarilor, relatiile publice si publicitatea. Combinarea lor eficienta formeaza continutul mixului promotional. Diferentierea acestuia pe sezoane trebuie realizata pornindu-se, pe de o parte, de la natura produsului turistic, iar pe de alta parte, de la caracteristicile pietei in ansamblu si ale segmentelor de populatie avute in vedere. Elementele esentiale prin care mixul promotional poate fi diferentiat pe sezoane sunt promovarea vanzarilor si publicitatea.

Tehnicile cele mai utilizate in promovarea vanzarilor sunt cele prin care se acorda anumite avantaje, atat populatiei in ansamblu, cat si unor segmente distincte ale acesteia. Trasatura lor comuna o constituie acordarea unor inlesniri, care in ultima instanta duc la ieftinirea produsului turistic, acesta devenind accesibil unor segmente de consumatori cu posibilitati reduse de cumparare.
Agentia Gorj Turism si-a propus o imbogatire a activitatii turistice prin introducerea unor produse turistice noi, indeosebi pe piata interna, care ofera, la preturi comparabile cu cele de pe litoralul romanesc, conditii superioare de petrecere a vacantelor. Pentru promovarea ofertei turistice externe in randul turistilor fideli litoralului romanesc, agentia a avut o campanie publicitara agresiva: distribuirea de pliante si fluturasi in statiile de metrou cele mai aglomerate (Unirea, Universitate, Romana, Victoria), expunerea de afise in mijloacele de transport in comun, reclama la radio si in presa locala, anunturi in presa de specialitate si prin ANAT si nu in ultimul rand prin internet.

Capitolul II Analiza valorilor de activitate ale agentiei Gorj Turism

2.1 Analiza principalilor indicatori economico-financiari inregistrati de agentie Analiza economico-financiara include date reale din cadrul agentiei Gorj Turism si este prezentata pe perioada 2004-2006. 2.1.1 Analiza indicatorilor cifrei de afaceri Tabel nr. 2.1

Structura cifrei de afaceri pe categoriile Business si Leisure

Anul

Structura cifrei de afaceri Business Leisure 29.152.320 31.012.544 35.212.746 12.708.002 12.902.547 16.102.112

2004 2005 2006

Sursa: Agentia Gorj Turism

Evolutia cifrei de afaceri prezentata in tabel a inregistrat o continua crestere de-a lungul celor 3 ani, cu o crestere spectaculoasa in 2006. De asemenea se observa ca o mare parte din evolutie se datoreaza activitatii de bussines.

Figura 2.1 Dezvoltarea activitatii business si leisure

Tabel nr.2.2 Analiza in dinamica a cifrei de afaceri

Anul

Valoarea cifrei de afaceri

2003 2004 2005 2006

38.545.441 41.860.322 43.915.091 51.314.858

Indicele dinamicii cu baza fixa 1 1.08 1.13 1.33

Ritmul dinamicii Indicele cu baza fixa dinamicii cu baza in lant (%) 1.08 8 1.05 13 1.16 33

Ritmul dinamicii cu baza in lant (%) 8 5 16

Sursa: Analiza pe baza datelor furnizate de bilantul financiar

Din tabel si rezultatele obtinute se observa urmatoarele aspecte: in anul 2004 cifra de afaceri a avut o crestere de 8% cu o valoare de 1,08, fata de anul 2002 in anul 2005 cifra de afaceri a crescut cu un procent de 13% cu o valoare de 1,13, fata de anul 2002 in anul 2006 cifra de afaceri a inregistrat o crestere de pana la 33% cu o valoare de 1,33, fata de anul 2002 anul 2005 a avut o crestere de 5% cu o valoare mai mica fata de anul precedent de doar 1,05 ori mai mare anul 2006 fiind inregistrat cu o valoare de 1,16 ori mai mare fata de anul 2005, adica un procentaj de 16% in decursul celor 4 ani cifra de afaceri a inregistrat in medie o crestere de 18% cu o valoare de 0,85 ori mai mare, acestea fiind calculate dupa formulele indicelui si al ritmului mediu:

Figura nr. 2.2 Valorile cifrei de afaceri

2.1.2 Analiza evolutiei structurii veniturilor Tabel nr.2.3 Structura veniturilor

Anul 2004 2005 2006

Venituri din exploatare(CA) 20.102.331 23.445.297 25.335.986

Venituri din Venituri din dobanzi(76) provizionare(78) 478.050 19.624.281 479.996 26.067.021 481.001 26.871.011

Venituri totale(CA+76+78) 42.852.364 49.992.314 52.687.998

Sursa: Agentia Gorj Turism

Structura veniturilor arata ca in cursul celor trei ani de zile veniturile majore au fost din partea celor de exploatare si provizionare, venituri ce au fost in deplina crestere.

Tabelul nr.2.4

Dinamica veniturilor

Anii

Valoarea totala Indicele de dinamica a veniturilor Cu baza fixa Cu baza in lant

Ritmul de dinamica Cu baza fixa (%) Cu baza in lant (%) 16 5

2004 2005 2006

42.852.364 49.992.314 52.687.998

1 1.16 1.22

1.16 1.05

16 22

Sursa: Analiza pe baza datelor furnizate de bilantul financiar

In urma analizei efectuate se pot trage urmatoarele concluzii veniturile au inregistrat o crestere continua fata de anul 2004, de 1.16 ori mai mare in anul 2005 si de 1.22 ori mai mare in 2006, acestea raportate in procente cresterea a fost de 16% si respectiv 22%.

In anul 2006 cresterea veniturilor a fost mai mica fata de anul precedent cu doar 5%, adica de 1.05 ori mai mare fata de 2005 in care s-a produs o crestere de 1.16 ori fata de anul 2004.

Figura 2.3 Valorificarea veniturilor 2.1.3 Analiza si evolutia cheltuielilor Tabel nr. 2.5 Structura cheltuielilor

Anul

Cheltuieli Din exploatare (602+603+604+605+607+608+61+62+63+64) 2005 7.189.470 2006 8263138 2007 6.622.181
Sursa: Agentia Gorj Turism

Alte cheltuieli(65) 61867 71332 14.551

Totale 7251337 8.334.470 6.636.732

Cheltuielile au fost in continua crestere la fel ca si veniturile, in total primele mentionate avand o crestere de 8.004.192 RON fata de venituri ce au avut o cifra mai mare de 9.835.634 RON astfel agentia obtinand profit de-alungul celor trei ani. Tabelul 2.6 Dinamica cheltuielilor

Anii

2004 2005 2006

Valoarea totala Indicele de dinamica a cheltuielilor Cu baza Cu baza in lant fixa 40.996.909 1 48.302.661 1.18 1.18 49.001.101 1.19 1.01

Ritmul de dinamica Cu fixa 18 19 baza Cu baza in lant 18 1

Sursa: Analiza pe baza datelor furnizate de bilantul financiar

Figura 2.4 Valorificarea cheltuielilor Conform datelor prezentate si cheltuielile au avut parte de crestere fata de anul 2004, de 1.18 ori respectiv 18% in 2005 si de 1.19 ori respectiv 19% in anul 2006. Anual cresterile au fost de 1.18 ori mai mari in 2005 si de doar 1.01 ori in anul 2006. 2.1.3 Exercitiul financiar Exercitiul financiar reprezinta perioada pentru care trebuie intocmite situatiile financiare anuale si, de regula, coincid cu anul calendaristic. Tabelul nr. 2.7 Analiza profitului si al pierderilor

Anul

Profit(121)SOLD

Pierderi

2004 2005 2006

1.826.001 990.557 3.168.471

Sursa: Agentia Gorj Turism

Dupa cum putem observa agentia nu a inregistrat deloc pierderi in ultimii 3 ani, aceasta avand un profit mai mic in anul 2005 fata de anul precedent dar si o crestere spectaculoasa in anul 2006 unde profitul a ajuns la 3.168.471 RON, fiind si cel mai mare de pana acum. Tabel nr. 2.8 Dinamica profitului

Anii

Valoarea profitului 1.826.001 990.557 3.168.471

2004 2005 2006

Indicele de dinamica Cu baza Cu baza in fixa lant 1 0.54 0.54 1.73 3.20

Ritmul de dinamica Cu baza Cu baza in fixa lant -46 -46 73 220

Sursa: Analiza pe baza datelor furnizate de bilantul financiar

Analiza dinamicii profitului arata o scadere in anul 2005 fata de anul 2004 de 46%, dar in 2006 se inregistreaza o crestere de aproape 100% fata de anul 2004 si o impresionanta ridicare a profitului de 220% fata de anul precedent mai exact de 3.20 ori mai mare.

Figura 2.5 Analiza valorii profitului 2.2 Indicatorii circulatiei turistice in perioada 2004-2006 Tabel nr.2.9 Numarul turistilor participanti la actiunile turistice interne

Anul

Zona

Total
Zona montana(vara) 2.361 1.903 2.501 Statiuni Balneoclimaterice 165 508 474 Orase 323 314 351

Litoral(iarna) 2004 2005 2006 7.051 8.147 8.931

9.900 10.872 12.257

Sursa: Agentia Gorj Turism

Datele din tabel arata ca din punct de vedere al turismului intern zona favorizata a turistilor este cea a litoralului , aceasta fiind intr-o continuare crestere. Acelasi lucru nu s-ar putea spune despre zona statiunilor balneoclimaterice unde s-a produs o singura crestere vizibila in anul 2005, si a zonei montane unde numarul turistilor se invarte in jurul cifrei 2000 la fel ca si in zona oraselor unde numarul turistilor nu a depasit cifra 351. Cu toate astea numarul total al turistilor a crescut de la 9.900 la 12.257 in trei ani de zile. Tabel 2.10 Dinamica actiunilor turistice interne

Anii

Numarul de turisti

total Indicele de dinamica Cu baza fixa Cu baza in lant

Ritmul de dinamica Cu baza fixa (%) 9 23

Cu baza in lant

(%) 9 13

2004 2005 2006

9.900 10.872 12.257

1 1.09 1.23

1.09 1.13

Sursa: Analiza pe baza datelor furnizate de bilantul financiar

Tabelul dinamicii arata un usor interes al romanilor fata de turismul intern, un numar de 1.09 ori mai mare al acestora in anul 2005 fata de 2004, adica o crestere a turistilor de 9%.

Iar in 2006 procentajul a fost ceva mai mare, acesta ajungand la 23%, adica de 1.23 ori mai multi turisti fata de anul 2004. In comparatie cu 2005, anul 2006 a avut un interes de turism intern de 1.13 ori mai mare raportat in procente la o crestere de 13%. Din punctul de vedere al numarului de turisti s-a realizat topul destinatiilor externe pentru anii 2005, 2006 si 2007 cu o durata medie pe sejur de 4 zile.

Figura 2.6 Evolutia numarului de turisti in cadrul turimului intern Tabel nr. 2.11 Numarul turistilor participanti la actiunile externe si topul destinatiilor preferate pe anul 2005

Destinatie

Numar turisti

Numar nopti

Italia

877

3.161

Grecia Turcia Austria Spania

557 481 332 328

2.481 2.220 1.451 1.086

Sursa: Agentia Gorj Turism

Dupa analiza tabelului se poate mentiona ca in topul preferintelor turistilor se afla Italia cu 877 turisti . Tabel nr. 2.12 Numarul turistilor participanti la actiunile externe si topul destinatiilor preferate

pe anul 2006

Destinatie

Numar turisti

Numar nopti

Sursa: Agentia Gorj Turism

In anul 2006 Italia s-a pastrat pe primul loc cu un numar de turisti mai mare fata de anul 2005. Un lucru spectaculos este impresionanta crestere a numarului de turisti pentru Spania de aproximativ 200%, de asemenea putem observa o destinatie noua preferata de turistii romani si anume Bulgaria cu un numar destul de ridicat al acestora. Tabel nr. 2.13 Numarul turistilor participanti la actiunile externe si topul destinatiilor preferate pe anul 2007

Italia

921

3.448

Spania Grecia Austria

982 589 476

3.604 2.162 1.731

Bulgaria

215

697

Destinatie

Numar turisti

Numar nopti

Sursa: Turism

Agentia Gorj

Austria

975

3.801

In anul 2007 punctul de atractie a fost Austria, datorita peisajelor superbe si a nenumaratelor partii de schi agentia a reusit sa vanda bilete pentru 975 de turisti. Dupa cum observam si litoralul Bulgariei a adus un profit bun agentiei avand in vedere vanzarile pentru 923 de persoane. Tabel nr.2.14 Evolutia primelor trei locatii preferate in functie de numarul turistilor

Bulgaria Grecia Italia

923 538 502

3.305 1.889 1.764

Spania

306

1.001

Anul

Destinatia

Nr. Turisti

Indicele de dinamica

Ritmul de dinamica

Cu baza fixa

Cu baza in lant

Cu baza fixa

Cu baza in lant

2005

Italia Grecia Austria

877 557 332 921 589 476 502

1 1 1 1.05 1.06 1.43 0.57 0.97

1.05 1.05 1.43 0.54

5 6 43 -43 -3

5 6 43 -46

2006

Italia Grecia Austria

2007

Italia

Grecia Austria

538 975

0.91 2.05

-9 105

2.94

194

Sursa: Analiza pe baza datelor furnizate de bilantul financiar

Dupa analiza tabelului putem spune ca agentia a avut o vanzare de bilete pentru Italia mai mare in anul 2006 cu 1.05 ori fata de 2005 adica cu 5 % in crestere. Anul 2007 nu a fost unul bun pentru peninsula, vanzarile biletelor scazand cu 43% fata de 2005 si cu 46% fata de anul 2006. Grecia a avut cele mai bune vanzari tot in 2006, cu 1.06 ori mai mare decat in 2005, adica o crestere de 6%. Cele mai proaste vanzari au fost in anul 2007, cu o crestere de doar 0.97 ori mai mare fata de 2005 si de 0.91 ori mai mare fata de 2006, mai exact cu 3% si respectiv 9% mai putin. Austria a fost o destinatie in continua crestere din punct de vedere a vanzarilor de bilete cu o crestere de 1.43 ori mai mare in anul 2006 si de 2.94 ori in 2007, fata de anul 2005. Fabuloasa crestere din 2007 este de 194%, raportat in procente. La fel o masiva crestere s-a produs si in 2007 fata de 2006 cu un procent de 105%. In raport cu 2005, anul 2006 a adus o vizibila crestere de 43%.

Figura 2.7 Dezvoltarea calatoriilor internationale Tabel nr. 2.15 Numarul de turisti in functie de pachetul turistic achizitionat

Anul

Autocar

Avion

Masina personala

2005

732

992

1.176

2006

1.100

1.275

997

2007

1.202

1.269

773

Sursa: Agentia Gorj Turism

Concluzie. Conform datelor anterioare, cele mai vizitate locuri sunt pe teritoriul Europei, prin urmare avionul nu ar trebui sa fie un mijloc de transport foarte utilizat, contrar datelor din tabelul anterior turistii prefera sa economiseasca bani prin transportul cu autocarul si sa ajunga mai repede la destinatie cu ajutorul avionului. In urma rezultatelor obtinute pentru anul 2007-2008 s-au anuntat urmatoarele obiective: Continuarea programului AGER Leasing Team Adventure si promovarea acestuia cu ajutorul internetului si televiziunii Dezvoltarea turismului de bussines prin atragererea clientilor cu bani Deschiderea unor noi sucursale in orase importante Oferirea unor noi pachete cu destinatii inedite Inceperea unor noi colaborari cu unitati de cazare Introducerea si promovarea curselor de croaziera Inmultirea ofertelor de schi, in special Austria Eliminarea concurentei Infiintarea unui program ce cuprinde in prim plan drumetia si promovarea acestuia