Capitolul 1

Descrierea general a afacerii

Acest plan de afaceri a fost intocmit de ctre firma S.C. Auto Fixer S.R.L. cu scopul
nfiinrii unui atelier de reparaii auto n localitatea Comneti, udeul !acu, amplasarea pe
"art a localitii fiind pre#entat n Fi$ura %. Ca form de or$ani#are, aceasta se pre#int su&
forma unei societi cu rspundere limitat, conform cu pre'ederile Le$ii (%)%**+.
Figura 1. Amplasarea pe hart a localitii Comneti [1]
Aa cum se o&ser' din Fi$ura %, principalele localiti n'ecinate cu localitatea
Comneti sunt, -neti .prin artera de le$tur /0%12, !acu .prin arterele de le$tur /0
%%, 34562, 7"ime8F$et.prin artera de le$tur /0%1A2 ceea ce asi$ur o &un comunicare
a localitii prin intermediul unor ci rutiere de tran#it, de o importan semnificati'.
Societatea are ca o&iect principal de acti'itate asi$urarea ser'ice8ului pentru
proprietarii de auto'e"icule, fiind 'or&a de maoritatea mrcilor u#uale !9:, 9ercedes,
;ol<s=a$en, /ae=oo, Audi, Ford, /acia si pentru care firma este acreditata sa faca reparatii
si in plus detine aparatura de dia$nosticare pentru aceste auto'e"icule .
/e asemenea firma pre#int n $ama de ser'icii i 'erificari periodice si inspectii
RAR pentru orice auto'e"icul, Societatea are n 'edere i ac"i#iionarea unui dispo#iti' de
montare8demontare i 'ulcani#are pneuri, reali#>nd astfel i ser'icii de 'ulcani#are.
3
?n ceea ce pri'ete o&iecti'ele propuse de ctre firm, acestea se concreti#ea# prin,
;erificari periodice i inspecii periodice RAR.
-peratii de 'erificare, dia$nosticare si repararea $rupului motor8transmisie pentru
maoritatea mrcilor de auto'e"icule existente pe pia.
/ia$nosticarea si repararea ec"ipamentului electric al auto'e"iculelor .
Reparatii de sisteme de alimentare pentru motoare /iesel de autoturisme.
-ferirea ser'iciilor de 'ulcani#are pneuri.
?n ceea ce pri'ete sediul unde 'a fi desfurat afacerea, acesta 'a fi situat pe una din
ntre cele dou artere de tran#it ale oraului Comneti, aa cum este redat n Fi$ura 1 .'edere
din satelit asupra terenului o&inut cu autorul aplicaiei 7oo$le 3art"2
Figura 2. Vedere asupra locaiei service-ului auto[2]
?n ceea ce pri'ete terenul aferent, acesta se afl n proprietatea personal, a'>nd o
suprafa de aproximati' (54 m
1
, suprafaa

fiind suficient pentru amplasarea auto'e"iculelor
ce urmea# a fi dia$nosticate. ?n pre#ent acesta nu este folosit n 'ederea demarrii unei
afaceri.
4
Capitolul 2.
Descrierea pieei vizate. Stadiul actual al pieei. Comparaie cu firmele concurente
Se$mentul de pia creia firma i se adresea# este concreti#at de ctre deintorii de
auto'e"icule de diferite mrci, at>t de import c>t i auto"tone, cum ar fi, !9:, ;ol<s=a$en,
/ae=oo, Audi, Ford, 9ercedes, /acia, pentru care firma pre#int acreditare n ceea ce
pri'ete execuia lucrrilor de reparaii, i in plus deine aparatura de dia$nosticare pentru
aceste auto'e"icule, fiind sin$ura firma din oras cu atestat !osc".
Ser'ice8ul poate oferi i deintorilor de auto'e"icule cu car&urator ser'icii de
dia$nosticare i reparatii at>t la ec"ipamentul mecanic c>t i la ec"ipamentul electric
?n primele dou luni de acti'itate, firma 'a presta lucrri la preturi promotionale
pentru orice tip de dia$nosticri i reparaii.
?n ceea ce pri'ete concurena, n localitatea Comneti exist nc un ser'ice auto
/A0SA0 C-9 situat pe strada 9oldo'ei, ns acesta repar mai puine mrci de
auto'e"icule, respecti' Fiat, /acia i Renault.
Lu>nd n considerare contextul actual, dei companiile producatoare de auto'e"icole
'in cu oferte din ce n ce mai &une, cu scopul de a atra$e clienti catre s"o=room8urile lor.
9aoritatea pu&licului se orientea# ctre t>r$uri de maini second8"and, i ctre =e&site8uri
de profil, prin intermediul crora ii pot $asi o main con'ena&il la un pre mult mai mic
decat ar fi platit pentru o masina noua. @ractic prin aceast afirmaie ncepe afacerea s dea
roade ntruc>t maoritatea masinilor second8"and au ne'oie de reparaii. - tran de reparatii
'a fi cerut de de ctre '>n#tori pentru a le ridica preul. Apoi o a doua tran de reparaii 'a
fi cerut de ctre cumprtor, pentru a functiona la performana optim. Adeea de &a#
rmane ns cea le$at de locaia care 'a fi aleas i n principal cea le$at de calitatea
ser'iciilor oferite, la pac"et cu promptitudine de ni'el inalt. 3'ident, este a&solut necesar
at>t recrutarea personalului profesionist cu experien &o$at c>t i o strate$ie &ine pus la
punct de promo'are a ser'iciilor in mod optim folosind c"iar pu&licitatea prin intermediul
internetuluiB(C. 9ai mult c"iar, datorit creterii cotei D;A la 16E 'a face ca o parte
important dintre clienii care 'or s ac"i#itione#e o main s se oriente#e catre piaa auto
second8"and, unde preturile nu 'or suferi modificri. ?n topul celor mai '>ndute maini
rulate, pe primul loc se clasea# ;ol<s=a$en, cu 15E din pia, marc urmata de -pel i
Ford, care au cote de 14E, i respecti' %+E .Fi$ura 12 B6C
Figura 2. onderea celor mai v!ndute mrci de automo"ile rulate
5
Capitolul 3.
Etapele intreprinse n demararea afacerii
3.1 Stabilirea necesarului de personalul implicat n activitatea firmei
C"eltuielile salariale pre'#ute n Da&elul 1, s8au pre'#ut in>nd cont de faptul c
pentru o desfurare optim a procesului de producie sunt necesari un administrator, un
in$iner, un conta&il, doi electricieni auto i doi mecanici auto deci ase persoane implicate
care sunt n ca#ul de fa cunotiine ale administratorului.
?n ceea ce pri'ete ni'elul necesar de calificare necesar personalului, n ca#ul
in$inerilor mecanici au a&sol'it instituia de n'm>nt superior, speciali#area, An$inerie
mecanic sau De"nolo$ia construciilor de maini .Fni'ersitatea ;asile Alecsandri din
!acu2, iar mecanicii auto, au a&sol'it un liceu cu profil 9ecanici Auto cate$oria
3lectricienii auto au a&sol'it un liceu cu profil 3lectrician auto. ?n pro$ramul de lucru a
personalului se pre'ede i o perioad de instructa de dou ore la sf>ritul ultimei #ile de
lucru. ?n ca#ul n care 'a fi necesar o suplimentare de personal, procedura de an$aare a
personalului 'a fi reali#at pe &a#a e'alurii C;8ului urmat de intocmirea contractelor
indi'iduale de munc i nre$istrarea acestora la Camera de 9unc.
3.2 Stabilirea modalitilor de aprovizionare a firmei
9odalitatea de apro'i#ionare cu ec"ipamentele necesare .Fi$ura (2 o const
comen#ile prin intermediul internetului, sau licitaiile online, fiind inclus i posi&ilitatea
ac"i#iionrii second8"and a unui ele'ator autoB4C. Astfel s8a con'enit ac"i#iionarea
ec"ipamentelor de dia$no# i reparaii de la firmele !osc" i Germann, ntruc>t am&ele
ofer n acelai pre instalarea produselor cumprate, de catre te"nicieni autori#aiBHC. /e
asemenea sunt necesare i dou truse de sculeB5C, i o main de ec"ili&ratBIC care 'or fi
ac"i#iionate separat.

igura 3. re#entarea unor echipamentelor ce urmea# a $i achi#iionate de ctre $irm
Apro'i#ionarea cu piese auto 'a fi efectuat pe &a#a unor comen#i ctre firmele de
de#mem&rri auto din localitateB%+,%%C, sau ctre importatorii mrcilor ce urmea# a fi
reparate.
6
3.3 !naliza S"#$%Streng&ts' "ea(nesses' #pportunities' $&reats)
3.3.1 *uncte tari ale firmei+
Comparati' cu ser'ice urile auto concurente, firma este a$reat de RAR n scopul
efecturii inspeciilor te"nice periodice i a omolo$rilor RAR.
Ser'ice8ul este dotat cu ec"ipamente electronice de dia$nosticare a defectelor
motoarelor, n scopul micorrii duratei de staionare a auto'e"iculului n ser'ice.
Ser'ice8ul permite, la cererea clienilor, ca acetia s asiste la procesul efecti' de
depanare a auto'e"iculului pentru o mai &un transparen
Firma ofer i ser'icii de 'ulcani#are pneuri.
Firma este sin$ura din ora ce pre#int atestare din partea firmelor !osc" i Germann,
productoare a ec"ipamentelor de dia$no# auto.
Concurena n localitatea Comneti este redus.mai exist doar un ser'ice auto2.
3.3.2 *uncte slabe ale firmei+
9omentan ser'ice ul nu comerciali#ea# piese auto, urm>nd n 'iitor a fi nfiinat un
ma$a#in de desfacere propriu
Firma nu execut momentan ser'icii de tinic"i$erie si 'opsitorie auto, urm>nd din
anul 'iitor de acti'itate s introduc astfel de ser'icii ctre clieni.
Ser'ice8ul momentan execut doar reparaii pentru autoturisme i utilitare, n ca#ul n
care pe pia 'a exista cerere s execute i reparaii pentru autocamioane.
3.3.3 #portuniti ce pot fi luate n considerare de ctre firm+
@osi&ilitatea accesrii fondurilor neram&ursa&ile n 'ederea nfiinrii ser'ice8ului
auto.
@osi&ilitatea o&inerii creditelor cu do&>nd redus pentru A998uri n ca#ul n care
proiectul nu se do'edete eli$i&il pentru o&inerea fondurilor neram&ursa&ile.
@osi&ilitatea procurrii pieselor auto pentru maoritatea mrcilor, de la parcuri de
de#mem&rri la preuri mai mici. /e asemenea firma poate o&ine discount8uri n ceea
ce pri'ete preurile practicate de ctre furni#orii de piese auto.
9rirea D;A ce duce la creterea ac"i#iionrilor de autoturisme second8"andB6C.
?nc"eierea unor contracte de prestri ser'icii cu firme ce dein n parcul propriu un
numr semnificati' de autoturisme i)sau autoutilitare.
3.3., !meninri ce pot aprea pentru firm+
9utarea parcurilor de de#mem&rri auto la distane semnificati'e de localitate.
@racticarea de ctre firma concurent a unei politici de preuri astfel nc>t s
determine orientarea clienilor ctre aceasta.
7
3., Strategii de promovare ale firmei
- prim strate$ie de promo'are este dat de posi&ilitatea reclamei pe internet, aceasta
a'>nd mai multe a'antae, dintre care se pot aminti, posi&ilitatea unei tar$etri optime,
insemn>nd un impact ridicat raportat la numarul de 'i#itatori, a'>nd totodat un cost relati'
redus, ns poate mai simplu sa ofere celor interesai i informaia detaliat, de specialitate,
din acest moti' se pretea# foarte &ine i atunci c>nd 'i#ea# clienti uridici.Se mai
caracteri#ea# n acelai timp prin flexi&ilitate practic nelimitat in pri'ina modului de
a&ordare.
- a doua strate$ie de promo'are se concreti#ea# prin practicarea de '>n#ri
promotionale care, cu toate c este considerat ca o strate$ie de pret, totui din punct de
'edere al mesaului transmis, constituie nsi o strate$ie de promo'are. Ji aceast strate$ie
de promo'are se pretea# a fi folosit, atunci c>nd se dorete i se poate astfel o&tine o
cretere rapid a '>n#rilor, sau, n ca#ul de fa c>nd are loc lansarea unui ser'iciu nou B%1C.
S8a luat de asemenea n considerare i modalitatea de promo'are a firmei prin
intermediul afielor pu&licitare, acestea contri&uind n special la informarea comunitilor pe
plan local. @rin locali#are, acestea transmit un mesa personali#at prin care se creea#
apropierea potentialilor clienti fata de ser'iciile oferite de ctre firmB%(, %6C.
8
3.- *recizarea repartiiei costurilor necesare afacerii
$abelul 1. Cheltuieli $i%e cu echipamentele necesare prestrii serviciilor
Destinaia sumei Valoare sum (RON)
Ac"i#iionarea unui ele'ator auto 6t second8"and
%%(H+
Ac"i#iionarea unui stand omolo$are RAR (4+++
Ac"i#iionare a dou truse de scule necesare pentru
mecanici i electricieni auto
14H+
Ac"i#iionarea unui dispo#iti' de ec"ili&rare roi **I
Ac"i#iionare dispo#iti' pneumatic deantat .pentru
operaiile de 'ulcani#are2
%+++
Ac"i#iionare ec"ipament dia$no# auto !osc" %(*+
Ac"i#iionare ec"ipament dia$no# auto Germann.pentru
mrcile S<oda2
16++
Ac"i#iionare stoc piese auto (+++
Totalul cheltuielilor fixe [RON] 5770
$abelul 2. C"eltuieli lunare asociate cu rularea a$acerii
Destinaia sumei Valoare sum (RON)
Salariul &rut pentru doi mecanici auto 46++
Salariul &rut pentru doi electricieni auto 46++
C"eltuieli ener$ie electric 4++
C"eltuieli cu ac"i#iionarea consuma&ilelor.ulei2 1++
C"eltuieli cu promo'area firmei (++
Total cheltuieli lunare! ""00
Dotalul c"eltuielilor pre#entate n Da&elul % i Da&elul 1 'a fi,
D.C K455+IL%%I++ K H*4+I R-0
S8a considerat c salariul &rut este e$al cu du&lul salariului net.
9
@entru totalul c"eltuielilor pre'#ute n Da&elele % i 1 s8a con'enit ca cele ase persoane
implicate n desfurarea afacerii s contri&uie fiecare c>te o cot parte astfel nc>t s nu mai
fie necesar contractarea unui mprumut extern din partea unei &nci, i n acelai timp s
existe o sum suficient poat fi demarat afacerea.
@rin urmare cota parte cu care contri&uie fiecare persoan 'a fi e$al cu,
&'(
C )
C %%4I4
H
H*4+I
H
.
. = = =
3.. Stabilirea preurilor practicate de ctre firm. Comparaie cu preurile actuale
@entru operaiile de 'ulcani#are a unei camere preurile actuale 'aria# ntre %+.+++ i
4+.+++ R-0 conformB%4C, iar pentru ec"li&rri preurile 'aria# conform cu aceiai surs
ntre 14.+++ i (+.+++ R-0. @entru 'ulcani#area unui pneu, conform aceleai surse, preul
este de aproximati' %++.+++ R-0 la care se adau$ i costul operaiilor de montare8
demontare de 14.+++ R-0.
Firma intenionea# s practice $rila de preuri pre#entat n Da&elul (, constituindu8
se prin aceasta una din strate$iile de promo'are prin intermediul preului.
$abelul 3. reurile practicate de ctre *.C. Auto$i%er *.&.+
Denumirea ser#iciului $re [RON]
;ulcani#are pneu I4+++.include i operaia de montare8
demontare2
;ulcani#are camer *+++
3c"ili&rarea unei roi 1++++
/ia$no# auto 6+
@re per manoper.mecanic auto2 ;aria# n funcie de complexitatea operaiei
ntre 4+84++ R-0
@re per manoper.instalaie electric auto2 ;aria# n funcie de complexitatea operaiei
ntre 6+86++ R-0
3./ *lanuri de dezvoltare viitoare ale firmei
?nfiinarea unei secii de 'opsitorie auto i tinic"i$erie.
?nfiinarea unei secii spltorie auto.
Construirea unui site propriu n care s fie pre#entate ser'iciile oferite de firm,
totodat ser'ind i ca miloc de promo'are a acesteia.
?n ca#ul n care exist cerere pe pia, firma 'a nfiina o "al pentru reparaii
autocamioane.
Amplasarea unui ma$a#in de desfacere piese auto, pentru clienii ce doresc doar s
ac"i#iione#e piese pentru auto'e"icole.
?nfiinarea unei di'i#ii tractri auto.
10
%&%'&O(R)*&+
B%C MMM "ttp,))maps.$oo$le.com
B1C MMM "ttp,))eart".$oo$le.com
B(C MMM "ttp,))ideideafaceri.mana$er.ro)articole)oportunitati8de8afaceri)idei8de8afaceri8
profita&ile8pe8timp8de8cri#a8aEI+E*(8ser'ice8auto816*5."tml
B6C MMM "ttp,))===.#iare.com)auto)piata8auto)cresterea8t'a8ului8a'antaea#a8piata8auto8
second8"and8%+1H*6(
B4C MMM "ttp,))===.eure<acos.&i#oo.ro)'an#are)6%+I1H)3le'ator8auto8second8"and80ou86D8
Drecere8pe8sus
BHC MMM "ttp,))campina.olx.ro)tester8dia$no#a8auto8"ermann8iid8%%64(11%+
B5C MMM "ttp,))===.enersis.&i#oo.ro)'an#are)6(++51)Drusa8scule8auto8*%%848a<%
BIC MMM "ttp,))===.sculelincos.&i#oo.ro)'an#are)%4+1(%4)9asina8de8ec"ili&rat8pentru8auto
B*C MMM "ttp,))===.adras8ec"ipamente.ro)ec"ipament8ser'ice8auto)ec"ipamente8'ulcani#are8
ser'ice8roti)aparate8deantat8roti8turisme8si8utilitare)2
B%+C MMM "ttp,))===.de#mem&rarimasini.ro)parcuri8de8de#mem&rari)parcuri8din8&acau."tml
B%%C MMM "ttp,))===.de#mem&rarionline.ro)udetul8&acau)localitatea8comanesti)
B%1C MMM "ttp,))===.mana$er.ro)articole)mar<etin$)strate$ii8de8promo'are8%1H5."tml
B%(C MMM "ttp,))===.sitema<er.ro)desi$n8afise8pu&licitare.p"p
B%6C MMM "ttp,))===.roNaltN.ro)afise8pu&licitare."tml
B%4C MMM "ttp,))===.apropo.ro)cas")auto)preturi8la8'ulcani#ari8si8ec"ili&rari81115(+4
11