1

UNIVERSITATEA TEHNIC "GH. ASACHI" IAI

DEPARTAMENTUL PENTRU PREGTIREA
PERSONALULUI DIDACTIC










CONSILIERE I ORIENTARE COLAR



lector dr. MIHAI STANCIU














2001
2
I. Definirea i caracterizarea general a activitii de
consiliere

1. Ce este consilierea psihologic i educaional ?
Nevoia de consiliere (engl. guidance, advice) a crescut datorit complexitii
vieii. Apariia ei este legat de orientarea i selecia profesional, activitatea
conturat la nceputul secolului al XX-lea n SUA. n deceniul al cincilea
consilierea este recunoscut ca i profesie n rndul activitilor psihologice. Cam
n aceeai perioad se constat apariia mai multor teorii i principii care
fundamenteaz activitatea de consiliere. Ea este realizat de ctre persoane
abilitate i are n vedere sftuirea, gsirea de alternative, sprijinirea n identificarea
scopurilor, furnizarea de informaii
1
privind particularitile elevilor ca subieci ai
aciunii educative. Pe o plac comemorativ la Universitatea din Wisconsin
(SUA) este ncrustat definiia dat consilierii de R.W. Strowig:
Consilierea nseamn multe lucruri. Ea este o tehnic de informare i
evaluare. Ea este un mijloc de a modifica comportamentul. Ea este experien
de comunicare. Dar mai mult dect att, ea este o cutare n comun a
sensului n viaa omului, cu dezvoltarea dragostei ca element esenial
concomitent cu cutarea i consecinele ei. Pentru mine, restul este lipsit de
importan dac nu exist aciunea de cutare a sensului vieii. ntr-adevr,
aceast cutare este nsi viaa, iar consilierea este numai o intensificare
special a acestei cutri.
2

Consilierea :
Este o relaie uman;
Este o form special de comunicare;
Implic ascultarea;
Previne situaiile de criz- rol proactiv;

1
Butnaru D., .a., 1999, Consiliere i orientare colar, ed. a II-a, Ed. Spiru Haret, Iai, p. 136
2
apud Toma Gh., 1999, Consilierea i orientarea n coal, Casa de editur i pres Viaa romneasc,
Bucureti, p. 23
3
O persoan este ajutat de alta;
O persoan ajut un grup de persoane;
O form confidenial de a oferi ajutor;
Este bazat pe principiul dezvoltrii personale;
nseamn a-i ajuta pe alii s-i identifice i s-i clarifice problemele;
Este o activitate desfurat de profesioniti;
Se ghideaz dup anumite teorii i dup metode specifice domeniului.
Relaia de consiliere are urmtoarele caracteristici:
Sunt ntr-adevr auzit- sentimentul c o alt persoan este interesat de
mine n mod dezinteresat i ncearc s m ajute;
Cldura- m simt bine primit de cineva, ca i cnd ei ar fi bucuroi s m
vad;
Confidenialitatea- este foarte important s m simt n siguran, s fiu
sigur c altcineva nu va afla ceea ce spun;
Egalitate astfel, nu am sentimentul c ei s-ar purta ca i cum mi-ar fi
superiori;
Non-judecare nu vreau s am sentimentul c am fcut ceva ru, vreau s
fiu acceptat ca persoan;
Numai pentru oamenii cu probleme Dac nu am probleme, atunci nu
am nevoie de spijinul consilierului;
Fr limite- Voi putea vorbi cu consilierul problemele pe care eu le
consider importante;
Plnsul Este normal s plngi uneori cnd eti suprat. Consilierea te
ajut s-i exprimi sentimentele;
Relaie de ajutorare, de suport Este un tip de relaii dintre oameni, cu
caracteristici specifice;
Respect pentru client Consilierul va ine cont de diferenele dintre
persoanele care au nevoie de consiliere i va avea o atitudine de respect a
lor;
4
Responsabilitate pentru realizarea obiectivelor fixate Fiind un demers
contient, consilierea presupune stabilirea i urmrirea unor obiective
precise.




























2. Concepte cheie
a) Consilierea privind cariera = activiti care-i ajut pe elevi s-i
cunoasc capacitile, competenele i resursele de care dispun n vederea
alegerii unei profesiuni, innd cont de piaa muncii i de problemele acute
ale vieii.
b) Consiliere educaional (engl. educational guidance) = ansamblu de
aciuni ce vin n sprijinul copiilor, al adolescenilor, al prinilor i al
altor educatori, explicnd motivele delincvenei, ale abaterilor
comportamentale, ale deficienelor relaionale din familie i ale

CONSILIEREA
RELAIE DE SPRIJIN
BAZAT PE PRINCIPIUL
DEZVOLTRII PERSONALE
AJUT PERSOANA S-I
IDENTIFICE RESURSELE
CARACTER CONFIDENIAL
TEM DE INTRARE N MODUL: De ce este nevoie de activitatea de consiliere n
coala contemporan?
5
problemelor n nvare i cutnd mpreun cu acetia rezolvri
comune
3

c) Consiliere colar (psihologic) = Proces prin care profesori calificai
corespunztor, consilieri i colaboratori din cadrul serviciilor psihologice
colare i informeaz pe elevi i prini, dar i pe profesori i educatori
despre problemele colaritii: abateri, decizii de transfer, mutri,
schimbri de cursuri, alegerea meseriei, a colii, dificulti n nvare.
(ib., p. 47-48)
d) Terapie (gr. therapeia; engl. therapy) = Tratarea bolilor sau a
deficienelor prin anamnez, diagnoz i urmarea unui plan de
tratament.( ib., p. 285). Se disting mai multe tipuri de terapii, dintre care
amintim: terapia comportamental, terapia de familie, terapia de grup,
terapia nondirectiv, terapia prin joc, terapia prin munc, terapia prin
muzic etc.

Consilierea Terapia
orientat spre participant;
folosete ipoteze culturale;
asociat cu procesul de nvare;
centrat pe comportamentul
normal;
resurse multidisciplinare;
orientat spre specialiast;
folosete ipoteze tiinifice;
asociat cu procesul de
vindecare;
centrat pe deficiene;
psihologie / medicin

3. Tipuri de consiliere :
suportiv;
informaional;
vocaional;
de criz;

3
Schaub H., Zenke K.G., 2001, Dicionar de pedagogie, Ed. Polirom, Iai, p.47
6
pastoral;
educaional;
de dezvoltare personal.
4. Niveluri ale consilierii:
a) parte integrant a funciei didactice;
b) corelat cu funcia didactic, dar cu un anumit grad de specializare;
c) separat de funcia didactic i furnizat de specialiti ai domeniului.
5. Factorii care influeneaz consilierea:
atmosfera de grij, ncredere i speran;
informaia relevant i precis (furnizat atunci cnd este necesar);
persoana consiliat primete ajutor pentru contientizarea i valorificarea
propriului potenial;
persoana consiliat primete ajutor pentru elaborarea i aplicarea unor
proiecte personale, pentru nlturarea obstacolelor n calea atingerii
scopurilor individului.
6. Beneficiarii activitii de consiliere i orientare:
persoanele individuale (copii, tineri, educatori, prinii .a);
grupuri umane (clase de elevi, grupe de studeni, prinii unor clase de
elevi, cadrele didactice ale unei clase sau dintr-o coal);
familia ;
ali parteneri implicai n actul de educaie (muzeografi, bibliotecari .a.).
7. Personalitatea consilierului educaional
a) Consilierea colar- o atitudine
O component important a pregtirii cadrelor didactice pentru activitatea
de consiliere i orientare o constituie formarea unor atitudini specifice. Dintre
aceste atitudini, cele mai importante sunt:
Empatia const n capacitatea de a percepe cadrul intern de referin al
altuia cu toate componentele sale emoionale <ca i cum > ai fi cealalt persoan,
7
dar fr a pierde condiia de <ca i cum >. (C. Rogers,1959)
4
Capacitatea
empatic se perfecioneaz prin mbuntirea abilitilor de comunicare verbal i
nonverbal. Sugestii n acest sens:
Utilizarea foarte rar a ntrebrilor nchise, care creeaz dificulti n
comunicare (ex. De ce?);
Utilizarea ntrebrilor deschise , care stimuleaz procesul comunicrii (ex.
Ai putea povesti mai multe detalii despre acel eveniment ?);
Ascultarea interlocutorului sau a interlocutorilor;
A nu moraliza interlocutorul;
A nu-l ntrerupe, a-l lsa s-i spun punctul su de vedere;
Nu dai sfaturi;
Nu judecai sau criticai persoana, ci se discut comportamentele ei, oferind
i alternative viabile.
Acceptarea necondiionat a unei persoane, chiar dac nu eti de acord cu
valorile sale. Filosofia consilierii pleac de la aceast abordare pozitiv a fiinei
umane, care poate s-i mbunteasc aspectele sale mai puin dezvoltate. Esena
acestui mod de abordare ar putea fi sintetizat n afirmaia: Calitatea gndurilor
determin calitatea vieii. Consilierul trebuie s-i ajute pe oameni s-i
contracareze gndirea negativ prin modaliti de a le pozitiva:
5

S facem dintr-un punct slab un punct forte;
S nu ne complacem n postura de victim;
S avem grij de noi nine;
S acordm atenie propriei noastre imagini;
S evitm formulrile negative;
S folosim timpul prezent al verbelor;
S repetm n minte noile gnduri pozitive;
S ncepem chiar de azi;

4
apud Marcus S., David T., Predescu A., 1987, Empatia i relaia profesor-elev, Ed. Academiei RSR, Bucureti
5
Peiffer V., 1998, Gndirea pozitiv, Ed. Teora, Bucureti, pp. 19- 22
8
Congruena este abilitatea prin care consilierul exprim comportamental
gndurile i emoiile sale.
Colaborarea este abilitatea consilierului de a implica ntotdeauna persoana
sau grupul de persoane (clasa de elevi) n deciziile de dezvoltare personal a
acestora.
b) Abiliti necesare n consiliere :
Comunicarea nonverbal are importan n a stabili un contact pozitiv cu
clientul. Reguli :
Stai cu faa la client;
S ai o postur deschis, neinnd minile i picioarele ncruciate;
Apleac-te puin spre client, artnd interesul tu pentru ceea ce spune;
Stabilete contactul vizual cu clientul, dar evit s-l fixezi cu privirea;
Relaxeaz-te i adopt o postur natural n relaia cu clientul;
Realizeaz o ascultare activ a problemelor clientului. Recomandri privind
ascultarea:
Ascultarea s fie autentic (consilierul s nu fie distras de propriile
gnduri);
Ascultarea s nu realizeze judeci de valoare (e bine,
acceptabil);
Consilierul s nu filtreze informaiile n funcie de ceea ce crede el c
este relevant pentru subiectul n cauz;
Evitarea etichetrii;
Ascultarea s nu se centreze doar pe canalul verbal, ci i pe cele
nonverbale i paraverbale;
Consilierul s evite comptimirea (Se pot realiza exerciii de ascultare
activ).
Comunicarea verbal poate fi mbuntit prin cteva modaliti:
Reflectarea este abilitatea prin care consilierul i comunic interlocutorului
faptul c punctul su de vedere sau cadrul su de referin a fost neles. Ea
9
presupune exprimarea de ctre consilier a perspectivei interlocutorului asupra
problemei abordate. Principalele tehnici de reflectare sunt: reformularea,
parafrazarea i sintetizarea. Scopurile reflectrii sunt: s-i verifice propria
percepie asupra celor relatate de interlocutor; s-i comunice interlocutorului
nelegerea i acceptarea necondiionat; s obin informaii despre atitudinile,
preocuprile i valorile interlocutorului; s stabileasc o relaie bazat pe
ncredere.
Reformularea se refer la repetarea unor cuvinte sau expresii scurte din
discursul interlocutorului. Ea reprezint o tehnic util pentru iniierea unor
discuii ulterioare i asigur centrarea discuiei pe un anumit subiect.
Parafraza se refer la reformularea a ceea ce ni se pare mesajul cheie din
discursul interlocutorului. Sugestii n acest sens:
Evitai s definii problemele n locul interlocutorului;
Nu judecai, nu minimalizai, nu utilizai sarcasmul sau ironia;
Nu evaluai sau interpretai ceea ce a spus interlocutorul;
Fii sincer i nu pretindei c ai neles ceva, dac de fapt nu ai
neles;
Meninei tonul vocii pentru comunica acceptarea.
Sintetizarea reprezint o modalitate de a concentra ntr-o manier organizat
cele mai importante aspecte ale celor relatate de ctre interlocutor. Scopurile ei
sunt: ncheierea unei discuii; stabilirea prioritilor i alternativelor de abordare a
unei probleme; clarificarea pentru interlocutor a punctului su de vedere asupra
alternativelor de rezolvare a problemelor sale; deschiderea unei noi etape a
discuiei pe tema respectiv, reamintind concluziile etapei anterioare.





10
8. Codul etic al consilierului
Problemele legate de etic au o importan deosebit n relaia de consiliere i
exist anumite standarde comune n aceast privin:
Respectul pentru client st la baza activitii de consiliere. Punctul de vedere
central n consiliere l constituie integritatea persoanei i libertatea acestuia de a
alege i de a lua decizii. Consilierul nu trebuie s aib o atitudine de superioritate.
Independena. Consilierul este neutru i independent. El are n vedere numai
interesele clientului i nu alte interese.
Deschiderea. Consilierul va acorda atenie cadrului i circumstanelor n care
are loc activitatea de consiliere. Consilierul este deschis la o posibil colaborare
cu orice instituie sau autoritate. n cazurile n care consilierul este obligat s
transmit informaii sau ndeplinete funcii care ar putea controla sau limita
clientul, acestea trebuie fcute cunoscute celui consiliat.
Confidenialitatea. Coninutul edinelor de consiliere este confidenial.
Atunci cnd consilierul este obligat prin lege s dea informaii despre client, el
trebuie s-i cear acestuia consimmntul.
Faptele n sine. Informaiile oferite persoanei consiliate trebuie s fie corecte
i actuale.
9. Competenele, atribuiile i responsabilitile consilierului colar
Consilierul colar, ndeosebi cel specializat, are mai multe competene, care
se circumscriu activitii sale de educator, consultant n probleme de educaie i
instruire, mediator de conflicte i psiholog al elevilor, cadrelor didactice i
prinilor.
6
Aceste competene se structureaz ntr-un sistem ierarhic i, n acelai
timp, complex care presupune abiliti i cunotine n domenii variate (vezi
figura de mai jos).
Atribuiile i responsabilitile profesionale ale consilierului colar au fost
stabilite de Asociaia Consilierilor colari din America:

6
Toma Gh., op. cit., pp. 37-38
11
Definete obiectivele, identific nevoile, acord asisten n formularea
planurilor i n continuarea programului;
Realizeaz activiti de consiliere individual i de grup, concentrndu-se
asupra dezvoltrii contiinei de sine, a competenelor de comunicare,
precum i n structurarea unui sistem propriu de valori;
Asist elevii i prinii n efortul de orientare colar i profesional a
elevilor;
Trimite elevii la ali specialiti atunci cnd situaia o impune;
Se implic n alegerea obiectelor de studiu viitoare, n transferarea elevului
la alt coal, n procesul de integrare social i profesional;
Acord consultan de specialitate conducerii colii.































12
II. Consilierea psihopedagogic n coal

1. Principii i funcii
Principiile :
Elevul este acceptat ca persoan uman i tratat n consecin;
Consilierea este, n esen, o relaie permisiv;
Consilierea se bazeaz pe modul de a gndi mpreun cu cel consiliat.
Funcii :
De apreciere / estimare a persoanelor consiliate;
De coordonare, sub forma unor aciuni sistematice ale celor implicai n
consiliere;
De evaluare, stabilind dac progresele sunt rezultatul aciunii de consiliere;
De ameliorare a relaiei educaionale (cadru didactic-elevi, elevi-elevi,
coal-familie, elevi-prini);
De prevenire i rezolvare a conflictelor posibile sau existente;
De informare i orientare colar i profesional.

2. Aria curricular Consiliere i orientare n contextul reformei
nvmntului romnesc (cadrul legislativ i elemente constitutive)
Reforma curricular a introdus organizarea disciplinelor n cadrul planului de
nvmnt pe arii curriculare. Acestea din urm cuprind mai multe discipline care
au finaliti i obiective comune. O noutate a fost apariia ariei curriculare
consiliere i orientare. n afara cadrului juridic general, precizri exprese privind
aceast arie curricular se gsesc n:
Notificarea cu privire la aria curricular Consiliere i orientare n clasele
I-V n anul colar 1998-1999, nr. 12487 / 3.IX.1998;
Ordinul ministrului nr. 3207 din 3.II.1999, cu privire la aplicarea noilor
Planuri-cadru de nvmnt pentru nvmntul primar, gimnazial i
liceal, ncepnd cu anul colar 1999-2000;
13
Ordinul ministrului nr. 3250 din 12.II.1999, cu privire la aplicarea
Planului cadru n condiiile nvmntului obligatoriu cu opt clase;
Ordinul ministrului nr. 3281 din 16.II.1999, cu privire la activitatea de
consiliere i orientare n nvmntul preuniversitar, n anul colar
1999-2000.
La nivelul nvmntului obligatoriu, planul-cadru reglementeaz astfel aria
curricular de consiliere i orientare:

Aria
curricular /
disciplina
I
II III IV V VI VII VIII
Consiliere i
orientare
0-1 0-1 0-1 0-1 1-2 1-2 1-2 1-2
1. Consiliere
i orientare
- - - - 1-2 1-2 1-2 1-2
2. Discipline
opionale
0-1 0-1 0-1 0-1 0-1 0-1 0-1 0-1

Constatm c la nivelul ciclului primar se poate desfura activitate de
consiliere numai ca disciplin opional. n ciclul gimnazial, trunchiul comun
include vechea or de dirigenie, dar cu un mod specific de proiectare.
ncepnd cu anul colar 1999-2000, organizarea ariei curriculare consiliere i
orientare la nivelul nvmntului liceal este difereniat n funcie de filiera
acestuia. Pentru filiera teoretic (specializrile filologie, tiine sociale,
matematic-informatic i tiine ale naturii) i la filiera vocaional (profilele
sportiv, militar, teologic, artistic i pedagogic) situaia este urmtoarea:


Clasa IX X XI XII
TC CD TC CD TC CD TC CD
Consiliere i
orientare
- 1 - 1 - 1 - 1
Total ore 1 1 1 1

La filiera tehnologic (profilele tehnic, economic, administrativ, agricol,
silvicultur-forestier i agromontan), structura ariei curriculare consiliere i
orientare arat astfel:
14

Clasa IX X XI XII
TC CD TC CD TC CD TC CD
Consiliere i
orientare vocaional
1 - 1 - 1 - - 1
Informare i
consiliere privind
cariera
- - - - - - 1 -
Total ore 1 1 1 1

TC= trunchi comun; CD = curriculum la decizia colii.
Curriculumul la decizia colii n cadrul ariei consiliere i orientare permite
organizarea i desfurarea unor discipline opionale ndeosebi la nivel de arie i
interarii. Ca i n cazul altor arii curriculare, aceste opionale se pot alege din
oferta Ministerului Educaiei i tiinei sau se pot propune de ctre coli,
respectnd procedurile de proiectare i aprobare.
n lista tematic a acestor discipline opionale amintim: managementul clasei
de elevi, tehnici de nvare eficient, rezolvarea conflictelor n cadrul grupurilor
colare, parteneriatul cu ali factori educativi (coala prinilor), consiliere i
orientare colar i profesional, tulburri de comportament la diferite vrste, criza
de originalitate la adolesceni, filosofia pentru copii, comunicarea n cadrul
grupului de elevi, gndire pozitiv, gndire critic, tehnici de negociere,
managementul timpului, managementul stresului, educaie global, educaie
pentru sntate, cum circulm, educaie intercultural, copii supradotai, copii cu
dificulti de nvare, inteligene multiple, dezvoltarea inteligenei emoionale,
cultivarea respectului de sine, fora magic a gndului etc.
Decizia privind coninutul orelor de consiliere i orientare aparine consiliului
de administraie al colii. Acolo unde nu exist deocamdat specialiti n acest
sens, opionalele aparinnd acestei arii vor fi susinute de ctre cadrele didactice
abilitate n aceast problematic, care pot lucra i n echip cu ali colegi. Aceast
arie curricular pune accentul pe urmtoarele aspecte
7
:

7
MEN, Consiliul Naional pentru Curriculum, 1998, Curriculum Naional pentu nvmntul obligatoriu. Cadru
de referin, Bucureti, p. 38
15
Facilitatea participrii la viaa social a clasei, a colii i a comunitii
locale;
Dezvoltarea unor strategii personale de evitare a eecului colar;
Familiarizarea cu fiele post ale unor familii ocupaionale;
Formarea atitudinilor de acceptare a schimbrilor din mediul social,
economic, cultural i politic n care absolventul i va desfura activitatea;
Participarea motivat la iniierea i la derularea propriului traseu de
nvare.
n cadrul ariei curriculare consiliere i orientare se pot iniia mai multe tipuri
de activiti
8
:
A. Activiti de protejare a copilului de influenele nocive exercitate de anumii
factori din mediul nconjurtor al copilului:
a) activiti de identificare a acestor factori
factori de mediu fizic (condiii nefavorabile de locuit, de alimentaie,
de pregtire);
factori de ordin familial (atmosfera din familie, relaiile dintre
membrii ei, relaiile cu copilul);
factori de ordin social ( persoane din anturajul familiei, grupul de
prieteni al copilului);
b) activiti de analiz a valorii acestor factori
atitudinea elevului fa de realitatea nconjurtoare;
formularea, pe aceast baz, a unor direcii de aciune educaional;
c) activiti de ndeprtare a acestor factori nocivi pentru educarea i formarea
elevului
ameliorarea condiiilor de mediu;
ameliorarea atmosferei i a relaiilor familiale;
B. Activiti de corecie a unor caracteristici negative sau nerealizate n
structura psihologic a copilului :
16
a) identificarea aspectelor negative sau nerealizate;
b) stabilirea gravitii lor, a gradului de recuperabilitate;
c) precizarea locului lor n structura de personalitate i a influenelor pe care le
exercit;
d) predicia asupra caracteristicilor respective;
e) precizarea elementelor pe care se poate conta n procesul de corecie;
f) activiti de corecie propriu-zis;
C. Activiti de stimulare, de ntrire sau activare a unor caracteristici ale
fondului pozitiv al elevilor :
a) identificarea fondului pozitiv i determinarea valorii variabilelor;
b) distingerea a ceea ce este consolidat n structura personalitii de ceea ce
este prezent accidental;
c) organizarea aciunilor de stimulare prin
crearea condiiilor de manifestare;
satisfacerea potenialului respectiv n cadrul procesului instructiv-
educativ;
formularea unor solicitri de nivel superior;
ntrirea solicitrilor;
nsuirea unor tehnici de exprimare eficient;
d) structurarea interveniei de stimulare n funcie de
personalitatea elevului;
componentele avute n vedere (activitatea intelectual, afectiv etc.);
variabile (talent, dexteritate, interes);
D. Activiti de consolidare, de urmrire a efectelor educative obinute,
concomitent cu aciuni de susinere a progreselor realizate:
a) integrarea rezultatelor obinute n ansamblul configuraiei psihice a elevului
prin
o solicitare n activitate;

8
Butnaru D. .a, op. cit., pp. 27-32
17
o integrarea aciunii izolate ntr-un ansamblu coerent;
b) intervenii difereniate n funcie de particularitile individuale ale elevului;
E. Activiti de orientare social :
a) oferirea de informaii eseniale n legtur cu problematica economic,
social, cultural, social sau politic (naional sau internaional);
b) dezvoltarea capacitii de gndire global asupra acestei problematici;
c) cunoaterea atitudinii elevului fa de aceast problematic;
d) realizarea unor judeci de valoare asupra acestor atitudini;
e) lrgirea cadrului social de integrare a elevului;
F. Activiti de orientare colar :
a) cunoaterea i autocunoaterea fondului de caracteristici ale elevului;
b) structurarea personalitii din perspectiva unui sistem de valori asumat n
mod contient de ctre elev;
c) identificarea tipului de coal care corespunde cel mai bine structurii
personalitii fiecrui elev;
d) asigurarea acestei concordane ntre elevi i tipul de coal;
G. Activiti de orientare profesional :
a) cunoaterea nivelului de aspiraii ale elevului;
b) cunoaterea profilului unei profesii i a structurii de personalitate pe o
implic;
c) cunoaterea dinamicii structurii profesiilor;
d) formularea opiunilor profesionale.
3. Modele de orientare n activitatea de consiliere i orientare
3.1. Modelul de consiliere i orientare n cinci trepte (Kerner Viinberg, Jean-
Christian Larsen)
9

Eficiena activitii de consiliere i orientare depinde, printre altele, i de
parcurgerea unor etape, a unui adevrat algoritm de rezolvare a problemelor cu

9
apud ib., pp. 54-56
18
care se confrunt elevii. Demersul este unul sistemic, realizarea cu succes a unei
etape depinde i va influena, la rndul ei, calitatea celorlalte etape.
3.1.1. Definirea i clarificarea problemei
att din perspectiva subiectului consilierii (elev / grup), ct i din
perspectiva altor parteneri educaionali (coal, familie, comunitate);
pe baza unei analize realizate n parteneriat, se va stabili precis problema
care trebuie rezolvat.
3.1.2. Amplificarea perspectivei
realizarea unui proces de autoanaliz a subiectului pentru nelegerea
sistemului de valori al acestuia ;
oferirea mai multor variante de soluionare a problemei, ceea ce va
contribui la atenuarea fricii de schimbare i va asigura un cadru favorabili unei
autoanalize profunde (Cum ar arta situaia dac..?).
3.1.3. Formularea scopurilor intermediare
elaborarea unor structuri motivaionale pe fundamentul elementelor
pozitive ale personalitii elevului ;
evaluarea soluiilor alternative i stabilirea, de ctre subiect, a unor
scopuri intermediare .
3.1.4. Elaborarea i aplicarea planului de aciune
stabilirea unor scopuri msurabile, dorite, morale;
estimarea timpului necesar pentru schimbare;
autoresponsabilitate;
disciplin;
principiul pailor mici (pentru a evita suprasolicitarea i a asigura o
motivaie adecvat).

3.1.5. Evaluarea i urmrirea rezultatelor
att pe parcursul derulrii planului, ct i n final.
3.2. Modelul Egan
19
Caracteristici:
consilierea este un proces de nvare;
permite clientului s se orienteze spre aciune;
investete clientul cu puterea de a-i accepta i recunoate situaiile de via
problematice, de a gsi strategii adecvate de depire a lor;
relaie de parteneriat dintre client i consilier.
Etape:
3.2.1. Abordarea problemei
o care este situaia clientului?
o Pe ce anume ne centrm n procesul consilierii?
3.2.2. Configurarea situaiei ideale
Scenariul de via al clientului (Ce anume vreau s am n locul a ceea ce am
acum?)
3.2.3. Elaborarea strategiilor de aciune
Scenariul strategic al clientului (Ce resurse am ca s obin ce-mi doresc sau
ceea ce am nevoie?)
4. Metode i tehnici de consiliere i orientare
4.1. Metode generale
4.1.1. Metode de investigare a psihicului uman
10

a) Observarea const n studierea sistematic i intenionat a
comportamentului n condiii naturale, n absena interveniei observatorului cu
scopul realizrii unor descrieri detaliate.
Condiii :
stabilirea clar a scopului observaiei;
elaborarea unui plan de observaie;

10
pentru elemente suplimentare privind problematica acestor metode se pot consulta lucrrile: Parot Fr., Richelle,
1995, Introducere n psihologie. Istoric i metode, Ed. Humanitas, Bucureti; Drgan I., Petroman P.,1998,
Psihologie educaional, Ed. Mirton, Timioara ; Singly Fr. De, Blanchet A., Kaufmann J.-C., 1998, Ancheta i
metodele ei: chestionarul, interviul de producere a datelor, interviul comprehensiv, Ed. Polirom, Iai; Cosmovici
A., 1996, Psihologie general, Ed. Polirom, Iai; Neculau A., coord., 2000, Psihologie, manual pentru clasa a X-a,
Ed. Polirom;
20
nregistrarea imediat a faptelor, nu a interpretrilor;
realizarea unui numr optim de observaii, n condiii variate;
discreia observatorului.
O form a observaiei este introspecia (autoobservaie) prin care observatorul
i analizeaz propriul comportament i sistemul de valori.
b) Convorbirea (sunt valabile precizrile fcute legate de convorbire ca
metod de predare-nvare, precum i sugestiile privind comunicarea verbal i
nonverbal din primul capitol al acestui curs)
c) Ancheta pe baz de chestionar / interviu
Ancheta psihologic const n inventarierea sistematic a unor informaii
despre viaa psihic a unui individ sau grup, cu scopul desprinderii semnificaiilor
acestora.
Tipuri de anchet :
Ancheta pe baz de chestionar
Etape:
Stabilirea obiectului anchetei;
Documentarea;
Formularea ipotezei;
Determinarea populaiei;
Eantionarea;
Alegerea tehnicii de redactare a chestionarului;
Pretestarea;
Redactarea definitiv a chestionarului;
Alegerea metodelor de administrare a chestionarului;
Analiza rezultatelor obinute;
Redactarea raportului de anchet.
Din punctul de vedere al coninutului ntrebrilor, acestea pot fi:
Factuale sau de identificare (vrst, sex, studii etc.);
De cunotine, atitudini, opinii etc.
21
Dup tipul ntrebrilor, chestionarele pot fi:
Cu rspuns nchis (da / nu);
Cu rspuns deschis (liber);
Cu rspunsuri la alegere (mai multe variante).
Ancheta pe baz de interviu presupune un dialog ntre participani, fiecare
participant pstrndu-i locul de emitor sau receptor.
Tipuri de interviu:
Individual;
De grup;
Clinic (centrat pe o persoan);
Focalizat (centrat pe o anumit tem).
d) Metoda analizei produselor activitii i furnizeaz educatorului date
despre trsturile personalitile elevului. Aceste produse constituie obiectivri ale
unor componente ale personalitii, ale acesteia din urm ca ntreg i, de aceea, ele
pot furniza informaii utile educatorilor i specialitilor din domeniile tiinelor
umane.
e) Experimentul psihopedagogic const n producerea sau modificarea
intenionat a unui fenomen instuctiv-educativ, cu scopul de a-i surprinde
caracteristicile i cauzele. nsuirile cantitative sau calitative ale fenomenelor care
iau diverse valori poart numele de variabil. Factorul care este modificat de ctre
experimentator se numete variabil independent, iar rspunsurile subiecilor n
situaia experimental constituie variabila dependent .
Clasificare :- constatativ / ameliorativ;
- natural / de laborator;
- individual / colectiv.
e) Scenariul metaforic presupune utilizarea metaforei ntr-un grup de elevi n
scopul deblocrii, activrii, dilurii rezistenelor, provocrii subtile i de
protejare a copilului; exemplu: carnavalul.
22
f) Testele sunt situaii standardizate n care rspunsurile oamenilor sunt
msurate folosind etaloane specifice populaiei din care fac parte.
Clasificare: - de eficien (date despre aspectele cognitive ale indivizilor);
- de personalitate sau de caracter;
- de cunotine;
- individuale / colective;
- verbale / nonverbale;
g) Tehnicile sociometrice msoar comportamentul social al membrilor unui
grup: cooperarea i preuirea reciproc, agresivitatea i subordonarea etc.
11

Testul sociometric poate cuprinde ntrebri de genul:
Cu cine ai vrea s colaborezi ntr-o activitate ? (trei nume)
Pe cine nu ai alege?
Cine crezi c te-ar alege?
Cine crezi c nu te-ar alege? (se pot cere i motivaiile alegerii /
respingerii
Rezultatele obinute se trec ntr-un tabel sociometric cu dou intrri, pe baza
crora se pot calcula statusul sociometric al grupului, coeziunea grupului (pe baza
unor formule matematice). De asemenea, relaiile dintre membrii grupului pot fi
puse n eviden cu ajutorul sociogramelor. Aceste rezultate constituie premise ale
proiectrii unor aciuni educative pentru construirea sintalitii (personalitii)
grupului colar.

11
Neculau A., 1983, A fi elev, Ed. Albatros, Bucureti, p. 114
23
g) Analiza datelor biografice (anamneza) implic o analiz a datelor privind
trecutul unei persoane i a modului ei actual de existen (Andrei
Cosmovici, op. cit., p. 35).
Procedee de culegere a datelor: convorbiri cu subiectul i cu ali colegi, cu prinii
.a.; observarea condiiilor n care persoana triete i lucreaz; analiza unor
documente i a unor produse ale activitii. Un element important al acestei
metode l constituie interpretarea acestui material faptic.
4.1.2. Metode activ-participative de predare-nvare
a) Studiul de caz este o form distinct a observaiei i presupune
identificarea cauzelor care au determinat declanarea unei situaii, stabilirea de
concluzii generale plecnd de la premise particulare. Ex: cazul unui copil agresat.
b) Problematizarea const n crearea unor situaii-problem, a unor structuri
conflictuale n mintea elevilor i rezolvarea lor cu ajutorul cadrului didactic.
c) Brainstormingul este o metod creativ care urmrete gsirea ct mai
multe soluii unor probleme cu care se confrunt elevii, amnnd pentru moment
evaluarea critic a propunerilor fcute. Detalii privind metodele i tehnicile
creative se gsesc n volumul de teoria educaiei.
d) Jocul de rol este o transpunere scenic a jocului cu subiect i are drept scop
principal contientizarea tririlor unui subiect n diferite situaii sociale.
e) Exerciiul presupune efectuarea repetat a unor operaii i aciuni cu scopul
formrii i consolidrii unor capaciti la elev. Ex: capacitatea de a comunica n
situaii variate.
f) .a.
4.2. Strategii specifice folosite n activitatea de consiliere i orientare
12

4.2.1. Strategiile de identificare a atitudinilor i sentimentelor negative
a) Clarificarea i reflectarea sentimentelor clientului

12
Prezentarea are ca baz lucrarea profesorului Gh. Toma, op.cit.
24
Este util atunci cnd sentimentele puternice ale clientului l mpiedic s ia
msuri de atingere a scopurilor sale; clientul pare blocat i este incapabil de a face
progrese;
Consilierul folosete afirmaii de genul : Chiar credei aceasta ?, V
simii bine ? etc.
b) Modelarea sentimentelor de ctre consilier
Consilierul i exprim propriile sentimente despre modul n care s-ar simi
n locul clientului i urmrete modelarea la cel consiliat a propriilor sale reacii.
c) Strategia cercurilor concentrice
Este indicat n cazul clienilor care refuz s-i dezvluie sentimentele.
Consilierul deseneaz cinci cercuri concentrice sub forma unei sociograme
cu urmtoarele semnificaii: teritoriul privat (A-din interior); date mprtite
numai celor foarte apropiai (B); gnduri i sentimente mprtite prietenilor buni
(C); gnduri i sentimente dezvluite persoanelor cunoscute (D); fapte i
evenimente care pot fi constatate de ctre oricine (E).
Clientul devine mai deschis cnd constat c zona A are acelai coninut
pentru orice persoan (sex, suprare, probleme financiare, legate de
competena profesional).
d) Confruntarea i ntlnirea sentimentelor
Consilierul identific la client anumite sentimente (pozitive i negative) i l
ajut s i le exprime prin procedeele de confruntare i ntrire.
e) Cutarea gndurilor ascunse sau neexprimate
Ele sunt ascunse sau neexprimate datorit consecinelor pe care clientul i le
imagineaz c le-ar avea asemenea aciuni.
Deblocarea acestui mecanism se poate face prin ntrebri de genul: Care ar
fi lucrul cel mai ru care s-ar putea ntmpla ?, De ce ar fi acest lucru att de
ngrozitor ? etc.
f) Confruntarea clientului cu imaginea de sine
25
Const n confruntarea imaginii distorsionate a subiectului despre sine
pentru a o nlocui cu una realist.
Consilierul folosete n acest scop afirmaii de genul: Spui c te simi
nepotrivit. Pe ce te bazezi cnd faci aceast afirmaie?
g) Dialogarea i inversarea rolurilor
Clientului i se sugereaz s se transpun n poziiile persoanelor aflate nt-o
situaie dificil sau al fiecrei pri din el nsui.
Acest dialog, care are loc la timpul prezent, continu pn n momentul n
care una din pri ctig n raport cu cealalt.
4.2.2. Strategii de schimbare a atitudinilor i sentimentelor
a) Aproximarea succesiv a evenimentelor
o Tehnica se folosete cnd clientul i exprim direct dorina de a-i modifica
sentimentele i atitudinile.
o Consilierul poate ntocmi, mpreun cu clientul, o list a situaiilor care i-ar
permite realizarea acestor modificri. i cere clientului s repete sarcina respectiv
n cadrul mai multor edine. Ex: Gndete-te la o situaie recent n care te-ai
simit fericit. Ce cauze au produs-o? Ce condiii au meninut-o? Cu cine te aflai n
acele momente? Imagineaz-i zilnic n aceast sptmn respectiva situaie.
b) Tehnica de stopare a gndirii
Se sugereaz n situaiile n care sesizarea de ctre client a gndirii ilogice
n-a dus la o schimbare a comportamentului su.
I se sugereaz clientului o secven de gndire iraional i i se cere s i-o
imagineze. Consilierul ntrerupe scena prin cuvntul : Stop!
Apoi, i se cere s-i schimbe ordinea gndurilor sale. Exerciiul se repet
pn ce, treptat, clientul reuete s-i schimbe cu uurin, la comand, ordinea
gndurilor sale.
Tehnica este repetat de ctre client, zilnic, n afara procesului de consiliere,
pn ce gndurile sale negative sunt nlocuite cu idei constructive, realiste.
c) Strategia de identificare a rolului
26
Clientul este pus s se identifice cu situaiile consecinelor negative ale
propriilor comportamente.
4.2.3. Strategii de identificare a comportamentelor indezirabile sau inadecvate
a) Vizualizarea rolului
I se cere clientului s se gndeasc la o persoan care reprezint modul n
care lui i-ar plcea s fie. Dup aceea, i se sugereaz s se imagineze pe sine n
locul acelei persoane (exerciiul se repet att n timpul edinelor, ct i n afara
lor).
O variant a exerciiului const n recrearea a 3-4 situaii memorabile legate
de problema cu care se confrunt i s le descrie la timpul prezent. Se repet n
timpul edinelor i n afara lor cu scopul de a identifica tipurile de condiii care
menin starea clientului.

b) Descrierea i inventarierea comportamentului
Clientului i se cere s descrie n mod concret ce face ntr-o situaie dat cu
scopul de a contientiza situaia nedorit n care el se afl temporar.
Un alt mod de contientizare este exerciiul de inventariere a situaiilor din
viaa sa care i provoac aceste triri negative.
c) Strategia dialogrii i inversrii rolului (util i cu scopul identificrii
comportamentelor inadecvate; se pot folosi i nregistrri video)
4.2.4. Strategii de schimbare a comportamentelor indezirabile sau inadecvate (fr
a fi vorba de scheme universal valabile)
a) Aproximarea succesiv a comportamentului
Are n vedere realizarea unor progrese n pai mici de ctre client. La nceput
consilierul poate juca rolul clientului aflat nt-o situaie problematic (i ofer un
model comportamental).
b) Strategia contactelor comportamentale i a procedeelor de ntrire
27
Implicarea clientului n modificarea propriului comportament se poate realiza i
printr-un contract ncheiat ntre client i consilier i care descrie condiiile cu care
clientul este de acord, nsoite de modaliti de ntrire.
c) Strategia practicii negative
Se recomand n situaiile n care clientul evit s dea rspunsuri care i-ar
induce teama, anxietatea etc. De aceea, i se cere s practice comportamentul care
l deranjeaz cel mai mult (pentru a de depi aceste situaii dificile).
d) Strategiile operante de ntrire
Consilierul i ajut pe prini i cadre didactice s ignore comportamentele
nepotrivite ale elevilor i s recompenseze elementele pozitive ale acestora din
urm.
e) Strategia contractului de grup
n acest caz, conductorul grupului (dirigintele) stabilete, mpreun cu elevii,
comportamentele adecvate i inadecvate, precum i recompensele pentru cele
adecvate.
f) Strategia modelrii indirecte
Ea presupune oferirea celui consiliat un model pozitiv reprezentat de ctre alte
persoane i pe care clientul trebuie s le imite.
g) Strategia automonitorizrii sau autocontrolului
Ea const n aciunea de contabilizare i reglare de ctre client a unor
deprinderi, obinuine, idei sau sentimente.
Procedeele de autocontrol sunt considerate drept cele mai eficiente strategii
de modificare comportamental deoarece l elimin pe consilier din ipostaza de
intermediar.
Automonitorizarea se poate realiza prin ntocmirea unor liste zilnice i prin
autopedepsire (cu scopul slbirii unui rspuns).
h) Strategia antrenamentului asertiv
Este o strategie prin care individul caut s se impun.
28
Se recomand n cazul copiilor i tinerilor cu dificulti de relaionare; n
cazul celor care au tendina de a-i lsa pe alii s-i manipuleze sau s profite de pe
urma lor; ct i n cazul clienilor docili i care au dificulti n exprimarea
propriilor idei i sentimente.
Mai nti, i se cere clientului s identifice o situaie n care el dorete s-i
exprime ideile sau opiniile. Clientul identific apoi comportamentele care i fac
plcere. Situaia este repetat pn ce clientul dovedete asertivitate (este sociabil,
comunic et.). Succesul este generalizat i n situaii din afara procesului de
consiliere.















TITULAR DE DISCIPLIN,
Lector dr. MIHAI STANCIU



















TEM DE REFLECIE: Realizai n scris un miniproiect individual prin care s abordai o problem cu
care se confrunt elevii dumneavoastr i s sugerai un demers n domeniul consilierii i orientrii de
rezolvare a acestei probleme. Structura miniproiectului va fi urmtoarea: analiza de nevoi; formularea
ipotezei (ipotezelor); obiectivele urmrite; grupul int; strategii utilizate (dintre cele prezentate n suport, dar
i altele); desfurarea edinei de consiliere.
29


Bibliografie
1. Anderson W., 1999, Curs practic de ncredere, Ed. Curtea veche, Bucureti
2.Birkenbihl V.F., 1999, Tare de cap? Mod de ntrebuinare a creierului, Gemma
Pres, Bucureti
3.Baquero V., 1997, Afectivitatea integrat eliberatoare, Ed. Ars Longa, Iai
4.Branden N., 1996, Cei ase stlpi ai respectului de sine, Ed. Colosseum,
Bucureti
5.Butnaru D. .a., 1999, Consiliere i orientare colar, Ed. Spiru Haret, Iai
6.Carlson R., 1999, Nu-i bate capul cu mruniurilei, n fond, toate sunt
mruniuri, Ed. Vremea, Bucureti
7.Chaffee J., 1999, O cluz sigur, Ed. Curtea veche, Bucureti
8.Cornelius H., Faire S., 1996, tiina rezolvrii conflictelor, Ed. tiin i
Tehnic, Bucureti
9. Creu C., 1998, Curriculum difereniat i personalizat, Ed. Polirom, Iai
10.Holban I., Gugiuman A., 1972, Puncte de sprijin n cunoaterea
individualitii elevilor, EDP, Bucureti
11.Iucu B. R.,1999, Managementul clasei de elevi. Gestionarea situaiilor de
criz educaional n clasa de elevi, Ed. Fundaiei Culturale Dimitrie
Bolintineanu, Bucureti
12.Lisievici P., 1998, Teoria i practica consilierii, Ed. Universitii din
Bucureti
13.Maxwell J.C., Dornan J., 1998, Cum s devii o persoan cu influen, Ed.
Amaltea, Bucureti
14.MEN, 1998, Curriculum Naional pentru nvmntul obligatoriu. Cadru de
referin, Bucureti
15.Peiffer V., 1998, Gndirea pozitiv, Ed. Teora, Bucureti
16.Peretti A. de, Legrand J.-A., Boniface J., 2001, Tehnici de comunicare, Ed,
Polirom, Iai
17.Proiectul Educaia 2000 +, 2000, Consiliere i orientare (suport de curs),
Adriana Bban, Domnica Petrovan, Sinaia 24-28 mai 2000
30
18.Proiectul Educaia 2000 +, 2000, Consiliere i orientare (suport de curs),
Marcela Marcinschi, Elena Salomia, Sinaia, 26-30 mai 2000
19.Proiectul Informare i consiliere privind cariera (suport de curs), 2000-2002
20.Rivire R., 1991, Lchec scolaire est-il une fatalit? une question pour l
urope, Hartier, Paris
21.Schwartz D. J., 2000, Puterea magic a gndului, Ed. Curtea veche, Bucureti
22.Sirota A.,1998, Conduite perverse n grup, Ed. Polirom, Iai
23.Segal J., 1999, Dezvoltarea inteligenei emoionale,Ed. Teora, Bucureti
24.Stoica-Constantin A., Neculau A., coord., Psihosociologia rezolvrii
conflictului, Ed. Polirom, Iai, 1998
25.Toma Gh., 1999, Consilierea i orientarea n coal, Casa de editur i pres
Viaa romneasc, Bucureti
26.Ungureanu D., 1998, Copiii cu dificulti de nvare, EDP, Bucureti