Academia de Studii Economice din Moldova

Proiect individual

La disciplina Management

Tema:Managementul SA ,,Cricova

Studentul: Valah Eugen

Grupa: Con-138

- Chisinau 2014 -

Cuprins

1. Cricova - de la trecut la prezent;

2. Denumirea i obiectul de activitate;
3. Analiza influenei mediului extern asupra activitii firmei de servicii:
a. Clienii;
b. Concurenii;
c. Furnizorii;
d. Prestatorii;
4. Analiza influenei mediului intern asupra activitii firmei de servicii;
5. Rolul personalului n activitatea firmei;
6. Rolul clientului n activitatea firmei;
7. Tipuri de canale de distribuie;
8. Sistemul 20 keys
9. Analiza SWOT
10. Concluzii

Cricova - de la trecut la prezent

Cricova activeaz pe pia vinicol de ceva vreme,ca descendent al Combinatului agricol din Chiinu, n anul 1991, n
urma procesului de privatizare, ntreprinderea n cauz a cptat un nou avnt n comercializarea produciei. O bun parte din
vinurile moldoveneti era exportat n Federaia Rus. In 1995-1996 fabrica producea anual 700 mii de sticle. In 1996 -Cricova
a procurat o linie nou de mbuteliere din Italia la preul de peste 800 mii de dolari SUA, cu capacitatea de 5 mii de sticle pe or.
La acel moment acesta era cel mai modern utilaj n domeniu. In 1996 volumul de producere s-a ridicat la 5,5 mln de sticle, iar n
1997 - a atins nivelul culminant - 14 mln de uniti. Vinurile moldoveneti deveniser foarte solicitate pe piaa Rusiei, aici fiind
efectuate 85 la sut din export. In 1998 a fost atestat o perioada de stagnare, condiionat de criza economic din Rusia. Ca
rezultat, Cricova , la fel ca alte ntreprinderi de vinificaie din ar, a suportat unele pierderi. In 1997 vinurile ntreprinderii erau
exportate n Belarus (3-4%), Lituania etc. Cricova a efectuat exporturi si in statul California (SUA) n cadrul programului
Guvernului de promovare a vinurilor n Occident. Potrivit estimrilor, importul total al vinurilor moldoveneti n Rusia constituie
67%. In prezent, 45 la suta din producia societii este exportat n Rusia, 30% - n Belarus, 5% - n rile Baltice, 5% - n
Kazahstan, 1-2% - n Ucraina etc.
S.A. Cricova produce la ora actual o gama variat de vinuri circa 9 serii sau 90 de denumiri. In prezent, pe piaa intern
sunt expuse 5 la suta din volumul total de producie.

Denumirea i obiectul de activitate Cricova

Obiectul de activitate al firmei este:

Prestarea de servicii n viticultur;

Asigurarea materiilor prime;

Vinificarea precum i fabricare derivatelor i subproduselor rezultate din procesul de fabricaie;

mbutelierea i comercializarea vinului, produselor pe baz de vin, a derivatelor i subproduselor rezultate din procesul
de fabricaie;

Realizarea de prestri servicii pentru teri;

Efectuarea de operaiuni de export n domeniul su de activitate;

Comercializarea en-gross i en-detail a produselor proprii i a altor produse agrozootehnice i industriale;

Producerea i comercializarea materialului sditor horti-viticol i prestarea de servicii pentru teri ( cntare i bascule,
transport de mrfuri).

Structura organizatoric a firmei

S.C. CRICOVA. S.A prezint o structur de tip funcional, iar exercitarea conducerii seface n mod predominant centralizat.
Firma are o serie de fililale in ar.
Modul n care este structurat organizarea activitii n societate evideniaz faptul cacesta a cutat s se adapteze cerinelor
economice de pia.
S.C.CRICOVA .S.A este organizat ca o societate comercial pe aciuni, condus deConsiliul de Administraie, a
crui componen este hotrt de AGA i n subordinea cruia seafl directorul general.Adunarea General a Acionarilor decide
asupra activitii firmei i asigur politicaeconomic i comercial. Pe linie financiar -contabil, principala sarcin este aprobarea
sau modificarea bilanului i a contului de profit i pierdere, i repartizarea profitului.
Dintre atribuiuni amintim
- S discute, s aprobe sau s modifice bilanul dup ascultarea raportului administratorilor i cenzorilor i s fixeze
dividendul;
- S aleag pe administratori i cenzori;

S fixeze remuneraia cuvenit pentru exerciiul n curs administratorilor i cenzorilor, dac nu a fost stabilit prin
contractul de societate;
- S se pronune asupra gestiunii administratorilor;
- S stabileasc bugetul de venituri i cheltuieli i, dup caz, programul de activitate, pe exerciiul urmtor;
- S hotrasc gajarea, ncheierea sau desfiinarea unei sau mai multora dintre unitilesocietii.
Consiliul de Administratie este format dintr-un preedinte, un vicepreedinte i 5membri alei de AGA pe o perioad de 4 ani, cu
posibilitatea realegerii. Preedintele Consiliului de Administraie este i directorul general al societii, Valentin Bodiul. Acesta
urmrete realizarea obiectivelor decise de A.G.A. i Consiliul de Administraie. El reprezint societatea n relaiile cu terii. Are
urmtoarele atribuii:
- aplic strategia i negociaz contractele individuale de munc i particip la negocierea contractelor colective de munc;
- ncheie acte juridice n numele societii, aprob operaiunile de ncasri i pli,operaiuni de vnzare / cumprar e de
bunuri.
Activitatea firmei este organizat n cinci compartimente principale conduse de 5 directori adjunci ce se afl pe nivelul 2
de conducere: directorul departamentului comercial(Ion Caragea), directorul departamentului marketing (Sorin Maslo),
directorul departamentului tehnic (Dorel Cojoc), directorul departamentului economic (Valerii Tira), directorul departamentului
producie vegetal.
Oficiul juridic asigur asistena juridic fiind subordonat directorului general.
Dintre atribuii amintim:
- avizeaz la cererea conducerii actele ce pot angaja rspunderea patrimonial a societii;
particip la negocierea i ncheierea contractelor;
- apar interesele societii n faa organelor administrative de stat , a instanelor judectoreti;
- acord consultan juridic serviciilor, departamentelor de producie i exploatare,salariailor societii cu probleme
n serviciu, probleme n contract de munc.
Managerul asigur conducerea curent a societii, ndeplinind urmtoarele atribuii:
organizeaz i conduce toate activitile economice, sociale i de alt natur alesocietii, permindu-i acesteia un grad
mare de flexibilitate, adaptare la mediu i reorganizare ;
- deleag autoritatea sa cadrelor de conducere aflate pe nivele ierarhice
imediat inferioare pentru decizii de rutin ;
- transpunerea n practic prognozelor apropiate i de viitor privind cerinele pieei ;
- rspunderi mpreun cu toi factorii decizionali asupra derulrii n bune condiii atuturor activitilor, lucrrilor,
operaiilor pe nivele ierarhice, funcionale ioperaionale;
- adopt msuri corespunztoare pentru derularea logic a activitilor de personal salarizare, comercial i financiar
contabil, prin personal specializat, asigurnd condiii corespunztoare de munc pentru prevenirea accidentelor ;
- angajeaz conform cerinelor, personal pentru societate ;
- acord recompense i stabilete sanciuni disciplinare, dup caz ;
- face propuneri privind ncadrarea i eliberarea din funcie a personalului.
Se poate aprecia c echipa are n componena sa specialiti de valoare cu o experien att n problematica societii ct i a
sectorului, avnd cunotine manageriale dobndite ntr-o perioad ndelungat de conducere, n diverse funcii.
Ponderea economitilor n conducerea societii constituie o garanie a nelegerii cerinelor economiei de pia i a adaptrii mai
rapide, prin decizii, la solicitrile acesteia.

Analiza influenei mediului extern asupra activitii firmei de servicii

Dintre componenetele mediului extern se detaeaz prin importan clienii cu care Cricova intr n numeroase i variate
raporturi dintre care se detaeaz cele de pia. Cricova se adreseaz urmtoarelor tipuri de clieni:
Clienii poteniali crora firma se adreseaz cu serviciile sale sub form de ofert, naintea prestaiei propriu-zise. Ei fac
obiectul marketingului extern, Cricova formulnd un mix corespunztor alctuit din: serviciile oferite, preul de vnzare,
promovarea exterioar i vnzarea efectiv. Merit de atras atenia asupra faptului c Cricova a exportat i intenioneaz s
exporte producie alcoolic exclusiv pe piaa Uniunii Europene i a SUA.
Clienii efectivi - Cricova se adreseaz persoanelor care au achiziionat serviciul ori s-au decis s-l achiziioneze.
Acetia fac obiectul marketingului interactiv, fiindu-le adaptat un marketing adecvat: serviciul prestat, preul efectiv, promovarea
la locul prestaiei. Cricova colaboreaz cu cca 35 companii importatoare, cu 8 dintre acestea s-au ncheiat contracte de lung
durat. Cea mai mare parte a volumului exportului de producie alcoolic revenind Federaiei Ruse 52%- fiind Suporter achiziioneaz serviciile periodic, ar fi bine s menionez c producia Cricova este prezent att n regiunile de est ct i de vest
a Rusiei. De asemenea este impuntor i volumul exportului pe piaa Belorusiei 30,6%, urmnd Cazahstanul cu 2,6% i Ukraina

cu 2,4%. n rile europene predomin exportul n rile baltice i anume Lituania 3,2% i Letonia 1,8%. Este necesar de
evideniat c vinurile Cricova sunt solicitate i pe piaa intern a Republicii Moldova, pe care se realizeaz cca 10,4% din
volumul total de producere.
Aceasta confirm recunoaterea consumatorilor Moldovei, care mai bine ca alii cunosc secretul naltei caliti a vinurilor.
Merit de atras atenia asupra faptului c Cricova a exportat i intenioneaz s exporte producie alcoolic exclusiv pe piaa
Uniunii Europene i a SUA. Mai mult ca att n ultimii doi ani ntreprinderea amplific tempii de producere i de export a vinului,
volumul de producere majorndu-se n 2006 cu cca 62% n comparaie cu anul 2005, iar venitul obinut fiind ndreptat la
modernizarea ntreprinderii.
Fr ndoial, c toate datele expuse mai sus mrturisesc c la Cricova se lucreaz cu mult miestrie pentru obinerea
unei producii calitative. Marca comercial Cricova este nregistrat n cadrul AGEPI i la moment ea deja este bine cunoscut
pe piaa produciei alcoolice. Consumatorii cu uurin recunosc marca comercial a ntreprinderii, care de-a lungul timpului s-a
conturat pe pia prin asortimentul produciei alcoolice, cucerindu-te prin finee i calitate. Ea esta recunoscut i apreciat
unanim.
Principalii clieni efectivi Cricova
Tabelul 1.
Clienii
Nr.

Firmele
efectivi

Nr. De sticle in a.
2005

Nr. De sticle in a.
2006

Diferea
2005/2006

1.

Bacaleia Belorusia

Simplu
cumprtor

3074680

5154000

2079320

2.

Sif-Treid Rusia

Simplu
cumprtor

3065160

5029200

1964040

3.

ONP-M Rusia

Suporter

5025620

5052620

4.

OP-NII-PKDBelorusia

Suporter

4670540

4670540

5.

Radomina Rusia

Susintor fidel

4540000

5716000

1176000

6.

Rep. Moldova

Susintor fidel

4800900

3387520

-1413380

7.

Vodogda Rusia

Simplu
cumprtor

1978080

1978080

8.

Esmadida Rusia

Susintor fidel

780000

1303440

523440

9.

Aliance-2

Suporter

290000

1220000

930000

10.

Benet

Susintor fidel

1743600

816000

-927600

17514340

34300400

16033060

Total
Concurenii

Firmele de servicii acioneaz n cadrul mediului concomitent cu alte firme urmrind satisfacerea unor nevoi similare ori
diferite cu care intr n relaii de concuren. n calitate de component a mediului, concurenii sunt inclui n sfera cercetrilor de
marketing reprezentnd i un factor strategic deosebit de important.
Diferenierea serviciului reprezint un obiectiv i totodat un mijloc de lupt anticoncurenial. Ea se operaionalizeaz
prin diferenierea ofertei, distribuiei i imaginii Cricova. Diferenierea ofertei se realizeaz prin creterea complexitii i
diversitii, caracteristice procesului de creere i livrare a serviciilor.

Atingerea rezultatelor dorite n condiiile numrului mare de concureni pe piaa vinurilor nu este posibil de realizat fr
noi idei, fr creativitate i ingeniozitate n producie. n condiiile actuale-i economii de pia nu mai poate merge vorba despre
exportul produselor vinicole de proast calitate i la mici preuri. Pentru a fortifica poziia pe pia este necesar de o producie de
nalt calitate, recunoscut pe pia, deinnd cele mai bune caliti pentru a-i menine imaginea pe pia.
Producerea vinului de nalt calitate necesit acordarea unei atenii deosebite tuturor componentelor produsului,
ncepnd cu calitatea nalt a materiei prime i finisnd cu cele mai performante sisteme de mbuteliere. Cricovautilizeaz cele
mai accesibile mijloace pentru ridicarea nivelurilor produselor sale pe pia i mrind poziia sa n cadrul ei. n viitor se urmrete
s se introduc cteva mrci comerciale originale sub numele crora, dup ce acestea vor devenicunoscute, vor fi vndute vinurile
societii. Aceasta va da posibilitatea s se combine diferite stiluri de ambalare i etichetare a produselor pentru o cretere mai
mare a cererii i orientarea diferitelor categorii de clieni.
Concurenii principali pe piaa intern
Volumul vnzrilor companiilor concurente, mil.lei

Tabelul 2.
Vnzri

Denumirea ntreprinderii

Cota
statului

2003

2004

2005

2006

Calarai-Divin

100%

N/D

580 000

730 000

770 000

Aroma

100%

440 457

450 749

540 164

500 947

Combinatul de vinuri Carahasani

100%

400 799

400 342

320 000

470 000

Vismos

100%

560 857

550 758

370 357

390 704

Vinaria-Bardar

0%

140 031

190 145

210 438

380 893

Combinatul de vinuri i divin Bli

100%

160 665

430 170

410 200

380 000

Agro Cimilia

0%

80 301

110 411

170 213

170 235

Vitis Hnceti

0%

140 500

170 500

110 462

120564

Furnizorii
Rolul personalului n servicii confer furnizorilor de for de munc un loc aparte n cadrul micromediului. Obiectivul
este atins prin promovarea i ntreinerea unui sistem de relaii modern, denumite n mod sugestiv, relaii de parteneriat. El este
operaionalizat prin convenii de colaborare n cadrul crora sunt prevzute aciuni specifice: sponsorizri, organizarea practicii
elevilor i studenilor, acordare de burse de studii, etc pe parcursul crora firma are posibilitatea s contribuie la pregtire, s
cunoasc i s selecteze fora de munc n conformitate cu obiectivele sale generale.
Furnizorii de for de munc sunt reprezentai, n principal, de unitile de nvmnt, centre de formare i perfecionare,
agenii guvernamentale, oficii de plasare i reorientare a forei de munc, fundaii etc.

Cricovaprin specificul activitii sale, are un rol nsemnat n achiziionarea mrfurilor. Reprezentnd o latur
important n activitatea societii comerciale, organizarea judicioas a achiziionrii de mrfuri contribuie la mbuntirea
aprovizionrii reelei comerciale, promovarea vnzrii mrfurilor, accelerarea vitezei de circulaie, etc.
Criteriul esenial de respectat n achiziionarea mrfurilor l reprezint concordana cu cererea beneficiarilor socieii
comerciale, cu cererea populaiei din raza ei de activitate. De aceea, ntre Cricovai celelalte societi comerciale partenere este
necesar un sistem informaional operativ, care s oglindeasc cererea concret a populaiei, modificrile survenite.
Prestatorii de servicii pentru Cricova
Prestatorii de servicii pentru Cricova joac un rol nsemnat n cadrul societii. Aici sunt cuprini comerciani en-gross
i en-datail, dar i alte categorii de intermediari ai actului comercial, societi de transport, de asigurri sau agenii de publicitate.
Implicarea lor intervine fie n fazele distribuiei ( n comerul cu ridicata sau n cel cu amnuntul ) fie n diferite fluxuri ale acestui
proces ( n fluxul de negocieri, n transferul titlurilor de proprietate, n micarea fizic a mrfurilor ).
Intermediarii cu care colaboreaz Cricova sunt:Societatea de transport Transervis-M care-i ofer mijloacele de
transport necesare unei eficiente i la termenul cuvenit pentru distribuia mrfurilor. Ageniile de publicitate: VARO-inform,
Makler, Compania MoldReclame, Casa Lumea Deschis, Radio Nova, T.V. Telecom, Teleradio sptnnal, PRO TV
Chiinu, etc.

Analiza influenei mediului intern asupra activitii firmei Cricova

Mediul intern se regsete n problematica marketingului, ca obiect al cercetrii i ca instrument de aciune Cricova pe
pia. n consecin, cldirea, echipamentele, resursele umane (personalul), tehnologiile (procesul de creere i livrare) ca i
resursele financiare, n caliatate de component ale mediului intern sunt luate n considerare n formularea politicii de marketing
n funcie de locul i rolul pe care acestea l dein n anumite situaii de pia.
n esen, componentele mediului intern Cricova nu difer substanial de cele din cadrul bunurilor dect prin importana
deinut de unele n raport cu altele.

Terenul are o importan mare, fiind poziionat n funcie de localizarea i migraia cererii.
Cldirea Cricova constituie elementul de baz ale suportului fizic necesar prestrii serviciilor de jocuri mecanice. Aspect
plcut al cldirii, iar funcionalitatea reprezint atribute eseniale ale ambianei.

Echipamentele Cricova reprezint elemente eseniale ale suportului fizic prin care se realizeaz prestaiile. Cricova a
reuit s ridice nivelul calitativ al prestaiilor prin informatizarea serviciilor. Societatea de transport Transervis-M care-i
ofer mijloacele de transport necesare unei eficiente i la termenul cuvenit pentru distribuia mrfurilor. Ageniile de
publicitate: VARO-inform, Makler, Compania MoldReclame, Casa Lumea Deschis, Radio Nova, T.V. Telecom,
Teleradio sptnnal, PRO TV Chiinu, etc.

Personalul n cadrul Cricova Aici sunt angajate peste 5000 de persoane, o buna parte din acestea constituind-o tinerii.
Conducerea intreprinderii pune accentul pe valorificarea adecvata a potentialului uman in consonanta cu posibilitatile
tehnologice moderne.

Tehnologia - Din punct de vedere tehnic unitatea de vinificaie este dotat cu linii de vinificaii cu un nivel tehnologic mediu .
Ct despre liniile de distilare i rafinare putem meniona c corespund ntrutotul cerinelor actuale de pe piaa mondial . n
prezent s-a achiziionat o linie nou , italian de mbuteliere a vinului ceea ce ofer posibilitate Cricova s satisfac
preferinele consumatorilor att n ceea ce privete coninutul produselor , ct i cel al aspectului acestora .

Utilajul fabricii este cumprat de la cei mai vestii productori din lume:

 linia de mbuteliere nr. 1 KHS, Germania;

linia de mbuteliere nr. 2 Bertolaso, Italia;
linia de mbuteliere Bag in Box Astepo, Italia;
utilajul pentru filtrare Filtrox, Elveia; Padovan, Italia; Velo, Italia;
utilajul pentru tratarea vinului la rece Padovan, Italia;
utilajul de laborator Grosseron i Alianza Instrument, Frana.

Rolul personalului n activitatea firmei

La Cricova cuvntul imposibil nu exist
Aici sint angajate peste 5000 de persoane, o buna parte din acestea constituind-o tinerii. Conducerea intreprinderii pune
accentul pe valorificarea adecvata a potentialului uman in consonanta cu posibilitatile tehnologice moderne.. Acesta este principiul
de care se conduc si angajatii intreprinderii conduse de dl Ion Guu. In opinia dumnealui, vrsta medie a specialistilor de la
intreprindere trebuie sa fie de 26 de ani. Un specialist necesit, mai inti de toate, solutionarea tuturor problemelor materiale.
Salariul mediu al unui angajat este de peste 4-5 mii de lei moldovenesti. Fiecare lucrtor primete salariu potrivit muncii depuse,
astfel nct salariile angajatilor de rnd difer foarte mult. Consiliul economic al intreprinderii analizeaz cu regularitate
rezultatele economice ale intreprinderii, iar fiecare angajat i ridic salariul in mod strict particular.

Rolul clientului n activitatea firmei;

Includerea clientului n politica de produs are la baz rolul su n prestarea serviciilor, rol evideniat de participarea la
realizarea acestora care poate fi orientat n direcia atingerii obiectivelor politicii de produs. Modalitile atragerii i utilizrii
clienilor n realizarea prestaiei mpreun cu obiectivele urmrite definesc politica firmei n acest domeniu. Participarea clientului
la realizarea prestaiei asigur n numeroase cazuri o calitate mai ridicat a serviciilor, valoare i satisfacie mare.
Pentru Cricova clientul este o resurs productiv , are contirbuie proprie la creearea calitii, valorii i satisfaciei i
totodat apare n calitate de concurent pentru firm.

Tipuri de canale de distribuie

Tipuri de canale de distributie folosite de Cricova sunt directe: producator consumator final unde Cricova i
livreaz singur produsele,iar actul de vnzare-cumprare realizndu-se adesea concomitent cu producerea i consumarea lor,
indirect: producator intermediar consumator fiind un tip de canal indirect scurt unde intreprinderea export o parte din
produse n rile din Europa i Rusia, prin intermediul unor firme de export Transervice-M i Continent , marfa vnzndu-se
n comision sau direct la beneficiari. Cricova export produsele sale n cea mai mare parte Rusiei. Firma mai foloseste si tipul de
canal indirect mediu: producator intermediar (grosist ) intermediar (detailist)- consumator final in care sunt inclusi
intermediarii - acestea pentru Cricova joac un rol nsemnat n ceea ce priveste disributia produselor vinicole. Aici sunt
cuprini comerciani de en-gross i en-datail, dar i alte categorii de intermediari ai actului comercial, societi de transport, de
asigurri sau agenii de publicitate. Implicarea lor intervine n fazele distribuiei ( n comerul cu ridicata sau n cel cu amnuntul )
si n diferite fluxuri ale acestui proces (n fluxul de negocieri, n transferul titlurilor de proprietate,n micarea fizic a mrfurilor ).

Sistemul 20 keys
Necesitatea implementarii Sistemului 20 de Chei
Contrar gndirii conventionale, succesul n orice afacere este conditionat de principii foarte simple. Ce poate
ntreprindere care produce mai calitativ, mai repede si la costuri mai reduse dect concurentii si?

astepta o

Binenteles, succesul.
Care va fi atitudinea angajatului fat de ntreprindere cnd are un loc de lucru comod, ergonomic, organizat si unde dispune de
metode si instrumente care i fac munca mai confortabil si mai productiv? Sigur,va cre ste nu numai interesul angajatului dar si
devotamentul lui fat de institutia respectiv.

Mai mult: angajatul acestei ntreprinderi se va gndi n permanen la mbunt irea performan ei individuale. Iar atunci cnd
tot personalul se va organiza n echipe pentru a analiza problemele i a gsi solu ii pentru mbunt irea proceselor, pentru a
rspndi practicile i metodele de munc performante rezultatul va fi evident: mbunt irile se vor realiza la scara ntregii
ntreprinderi. Sistemul 20 de Chei s-a dovedit a fi cel mai eficient i mai simplu de aplicat sistem administrativ.
Cricova este una din multele ntreprinderi din Republica Moldova care ar trebui sa aiba inspiratia si curajul s implementeze
Sistemul 20 de Chei. Rezultatele nu s-ar fi lsat mult asteptate: aceste schimbri ar aduce la sporirea vnzrilor, dublarea
productivittii, mbunttirea calittii, diminuarea pierderilor si a rebuturilor, cresterea bunstrii colaboratorilor, accesul la pietele
externe. Ce ntreprindere nu si-ar dori astfel de performante obtinute n ctiva ani?
De ce Sistemul 20 de Chei la Cricova? Pentru c, prin nssi filosofia lui, acest concept presupune dezvoltarea si mbunttirea
continu si ofer sanse pentru orice ntreprindere. Dezvoltarea ntreprinderii, conform Sistemului 20 de Chei, necesit investitii
minime, lucru extrem de important pentru tara noastr, majoritatea crora nu beneficiaz de ele.

Obiectivele ntreprinderii n implementarea Sistemului 20 de Chei:

mbuntirea productivitii i flexibilitii ntreprinderii de a se adapta la schimbrile mediului;

Stimularea i motivarea angajailor de a munci n scopul realizrii obiectivelor propuse;
Susinerea implementrii standardului seriei ISO 9000
Abilitatea de a satisface cerinele consumatorului;
Eliminarea diverselor tipuri de pierderi;
mbuntirea competitivitii, profitabilitii i dezvoltrii stabile a afacerilor;
Majorarea cotei de pia;
Obligaia de a atinge obiectivele ntreprinderii;
mbuntirea relaiilor;
mbuntirea mediului de lucru spaiu de lucru curat i bine organizat;
Nivel nalt de satisfacie a lucrului;
Reducerea rebutului.

Analiza Swot:Cricova
Strenght puncte forte
Cricova:
- creterea vnzrilor fa de anii precedeni;
-Cricova a fost recunoscut drept ntreprinderea secolului
XXI la capitolul calitate.
- Intreprinderea are mai multe meniuni la nivel naional i
internaional.
- Existenta personalului calificat si a tehnologiei de
producere avansate.

Weaknesses puncte slabe

Cricova:
- fluctuaia cadrelor ;
- in anul 1991 a U.R.S.S. a dus la distrugerea
relatiilor economice constituite timp de decenii cu
intreprinderile altor regiuni ale Uniunii Sovietice.
- multimea concurentilor ;

Opportunities oportuniti
Cricova
- ptrunderea pe noi piee de desfacere;
- gsirea unor noi surse de materii prime, calitative i ieftine;
- extinderea nomenclatorului de poduse oferite;
- existena cererii de noi produse pe pieile existente;
- existena cererii produselor companiei pe noi piee de
desfacere;
-posibilitati de incheiere a unor aliante,acorduri etc.
Avantajoase cu diverse companii din strainatate.

Threats ameninri
Cricova
-costul materiei prime e in continua crestere;
-adoptare unor reglementari legislative normative
restrictive cu impact nefavorabil;
-intrarea intr-o perioada de recesiune economica la
nivel national sau international;
- schimbri demografice nefavorabile;
- schimbri ale nevoilor, gusturilor sau preferinelor
clienilor ;
- cretere mai lent, stagnare sau chiar recesiune a
pieei;
- intrarea unor noi competitori pe pia;
- cererea crescnd pentru produse de substituie;
- presiunea crescnd a concurenei;
- vulnerabilitate la fluctuaiile mediului de afaceri.

Concluzii
Calitatea nalt a permis companiei Cricova s ias pe piaa internaional. Vinurile companiei sunt apreciate nalt de
ctre cunosctori, cu fiecare zi ele trezesc un interes tot mai mare i ntre consumatorii de rnd. Acesta este rezultatul utilizrii
celor mai moderne tehnologii, implementrii celui mai nou utilaj, unui control permanent al calitii, i, desigur, creaiei i
profesionalismului specialitilor, ce activeaz aici..

La fabricile celei mai moderne companii n Europa de Est, dotate cu cel

mai nou utilaj pentru prelucrarea strugurilor i mbuteliere a vinurilor, alturi de tradiiile seculare, de secretele maetrilor
transmise din generaie n generaie sunt utilizate ultimele know-how-uri din domeniul tiinei i tehnologiei. Iat de ce Cricova
produce vinurile de cea mai nalt calitate n Moldova.
Cricova - ntreprinderea secolului XXI la capitolul calitate, iar managerul ei - conductorul secolului XXI
Cricova a ocupat n anul trecut locul nti n municipiul Chiinu pentru activitatea economica desfasurata i pentru
contribuia la soluionarea problemelor social-economice. Intreprinderea are mai multe meniuni la nivel naional i internaional.
De asemenea, Cricova a fost recunoscut drept ntreprinderea secolului XXI la capitolul calitate, iar managerul ei conductorul secolului XXI. Decernarea titlului respectiv a avut loc n luna august n Federaia Rus.