McDon

alds

Introducere

McDonalds este cel mai mare lan de restaurante cu servire

rapid din lume, cu peste 32.000 de restaurante care servesc zilnic peste
60 de milioane de oameni n peste 100 de ri.
McDonalds Corporation, fondata de fratii Dick si McDonald in 1940, este cel mai mare
si renumit lant de restaurant de tipul fast-food la nivel mondial.
Compania este cel mai mare retailer alimentar din lume, si este parte a modului de viata
American. In ceea ce priveste viziunea companiei McDonalds, avem de-a face cu idea de a fi cel
mai bun si rapid restaurant din lume.

Mediul ambiant
O firma isi organizeaza si desfasoara activitatea sub impactul mediului sau ambiant.
Prin mediul ambiant, intelegem un ansamblu de factori:
-economici
-sociali
-politici
-stiintifico-tehnici
-juridici
-geografici si demografici.
Acesti factori actioneaza atat pe national si international asupra organizatiei, avand o
influenta benefica pentru relatiile de piata.

Organizatia
Organizatia este o componenta economica a mediului ambiant. In zilele noastre, mediul
ambiant se caracterizeaza p rintr-un dynamism accentuat si o crestere spectaculoasa a freceventei
schimbarilor.

Mediul ambiant poate fi:

-mediu stabil reprezentat prin schimbari rare,amploarea schimbarilor fiind una mica si
usor vizibile
-mediu variabil reprezentat prin schimbari frecvente, de o amploare variata si in
general previzibile
-mediu turbulent cu un grad ridicat al schimbarilor, de amploare mare, cu influente
profunde asupra activitatii organizatiei, acestea fiind greu de anticipat.

Componentele mediului ambiant :

-Micromediul
-Mezomediul
-Macromediul

Micromediul este reprezentat de ansamblul componentelor cu care intra in corespondenta:

Furnizorii de marfuri = Agenti economici asigura resursele necesare,materii prime,
materiale, echipamente tehnologice. Ex. Transavia.
Prestatorii de servicii - reprezentati de firme ce ofera servicii necesare realizarii
obiectivelor organizatiei. Ex. Coca-Cola Romania, Diferite canale de televiziune.
Furnizorii ai fortei de munca: eJobs, BestJobs, Oficiile Fortei de Munca.
Clientii consumatori reprezentati de elevi, muncitori etc.
Organismele publice sunt reprezentate de garda financiara, mass-media, protectia
consumatorului etc.

Concurenta sunt persoane particulare sau firme care isi disputa aceeasi categorie de
clienti, iar in unele situatii si aceeasi furnizori sau prestatori de servicii. Ex. KFC, Mesopotamia,
Passage, BBQ.

Mezomediul - este o notiune intermediara care devine tot mai necesara in explicarea evolutiei
macroeconomice a intreprinderii. Pentru remedierea oricaror deficient de explicare se studiaza
comportamentul intreprinderii din sistemul productiv si social cel mai apropiat intreprinderii si
care poate fi un intermerdiar intre macromediul si micromediul intreprinderii.
Mezomediul trebuie sa intereseze in mod deosebit sistemul de conducere al intreprinderii
pentru ca permite abordarea relatiilor acesteia cu mediul sau in termini mult mai apropiati de
lumea afacerilor.
O ntreprindere poate face parte din urmtoarele sisteme mezoeconomice:
- o anumit industrie
- o zon geografic sau administrativ
- un grup de ntreprinderi.

Macromediul
Mediul demografic - O crestere marita a populatie, la nivel mondial, s-a manifestat in
ultimele decenii. . Crescnd nentrerupt, numrul locuitorilor Terrei a ajuns astzi la aproximativ
ase miliarde de persoane. Potrivit previziunilor Naiunilor Unite, n anul 2050, populaia va
atinge peste 10 miliarde. n aceste condiii devine evident problema satisfacerii nevoilor de baz
ale oamenilor. Cresterea marita a populatie este accentuata si are implicatii majora asupra
companiei noastre, datorita nevoilor umane, scderea puterii de cumprare i creterea
presiunilor asupra resurselor naturale. Piaa int a ntreprinderii constituie persoanele a cror
vrst este cuprins ntre 15-40 ani. O importan deosebit prezint i urmtorii indicatori:
structura pe sexe, structura familiei i repartiia teritorial.
Mediul economic - Situatia economica a orasului Galati influenteaza direct resursele de
care dispun clientii si consumatorii sip e care le utilizeaza pt cumpararea produselor pe care
McDonalds le ofera.
Consumatorii cu un nivel redus al venitului sunt sensibili la pret, in timp ce consumatorii
cu venituri ridicate sunt dispusi sa plateasca un pret mai ridicat pentru un produs de caltate
superioara.

Mediul natural - Desfurarea unei activiti economice poluante produce o serie de

consecine negative asupramediului natural: efectul de ser, subierea stratului de ozon,
defriarea pdurilor, creterea exponenial a deeurilor, diminuarea speciilor vegetale i animale,
etc. Aceste efecte sunt dificil decomensurat i se resimt o perioad de timp foarte ndelungat. Ca
urmare a presiunilor micriiecologiste s-a dezvoltat o legislaie care s asigure protecia
mediului ambiant i a agenilor economici de consecinele propriilor lor aciuni. Desfurarea
activitilor economice n conformitatecu noile prevederi legislative pentru eliminarea efectelor
polurii implic o cretere a costurilor coorporaiei McDonalds.
Mediul tehnologic - Dintre factorii tehnologici cu influen ridicat asupra activitii
ntreprinderii se evideniaz nivelul tehnic i calitatea tehnologiilor disponibile pe pia, ritmul
lansrii de noi produse i tehnologii.
Cunoaterea efectelor acestor factori este deosebit de important datorit impactului lor
direct asupra strategiei de marketing i performanelor ntreprinderii.
Mediul politic si juridic - Mediul politic i juridic au impact asupra activitii coorporaiei,
prin gradul de implicare a statului n economie, stabilitatea climatului politic intern i extern,
reglementrile guvernamentale i internaionale, impozite i taxe, constrngeri generale i ale
autoritilor locale.
Mediul socio-cultural - Mediul socio-cultural include instituiile i factorii care definesc o
societate, conferiindu-i un sistem propriu de valori, norme, tradiii i obiceiuri ce genereaz un
anumit comportament etic, moral i cultural pentru toti membrii si, influennd comportamentul
de consum i de cumprare al consumatorilor.

Concluzii
- Fcnd o analiz la nivelul pieei din Romnia n ultimii ani se poate observa o cretere
a orientrii cetenilor romni spre mncruri specifice altor tradiii i buctrii, astfel
McDonalds a putut valorifica din plin aceast oportunitate. Cele mai importante cheltuieli
legate de acest plan sunt cele pentru publicitate i cele cu personalul.
- Creterea cotei de pia se realizeaz prin creterea numrului de clieni sau a ritmului
vnzrilor. Principiul dup care se conduce firma este cel al calitii.
- Pentru a vedea dac programul de marketing a obinut rezultatele dorite se pot folosi
criterii de evaluare precum analiza vnzrilor sau analiza efectelor datorate aciunilor
promoionale.