BUN VENIT!

MANUALUL DE FA ESTE PRIMUL

I CEL MAI ILUSTRATIV DOCUMENT
REFERITOR LA CREAREA
BRAND-ULUI DE TURISM AL ROMNIEI.
N URMTOARELE PAGINI V
PREZENTM FUNDAMENTELE PE CARE
VOM CONSTRUI BRAND-UL, DE LA
FILOSOFIA DE BRAND LA INFORMAII
TEHNICE UTILE.
MANUALUL ESTE DESTINAT TUTUROR
PRILOR INTERESATE DE
BRAND-UL TURISTIC AL ROMNIEI.
ACESTA OFER PRINCIPII DIRECTOARE
PENTRU RESPONSABILII CU
IMPLEMENTAREA BRAND-ULUI I
REPREZINT O SURS DE INSPIRAIE
PENTRU CEI CARE L VOR PROMOVA
POTENIALILOR TURITI.

PARTEA I BRAND-UL
BUN VENIT
GRDINA CARPAILOR
MODELUL BRAND-ULUI NAIONAL DE TURISM
POZIIONAREA BRAND-ULUI
PERSONALITATEA, ATRIBUTELE I BENEFICIILE BRAND-ULUI
EXPERIENE DE CLTORIE N ROMNIA
PLATFORMA DE COMUNICARE A BRAND-ULUI
STRATEGIA DE BRAND
PARTEA II IDENTITATEA VIZUAL I SLOGANUL
IDENTITATEA VIZUAL I SLOGANUL BRAND-ULUI
PREZENTAREA IDENTITII VIZUALE I A SLOGANULUI
EXEMPLE DE UTILIZARE

BUN VENIT N ROMNIA, GRDINA CARPAILOR !

Suntem mndri s v prezentm manualul brand-ului naional de turism. Acesta reprezint un
salt decisiv n crearea unui brand puternic i de succes pentru Romnia ca destinaie turistic.
Prin redefinirea brand-ului turistic, urmrim s devenim competitivi n acest domeniu. De la
mreul lan carpatic, pn la comorile ecologice ale Deltei Dunrii, Romnia este, din punct
de vedere turistic, diamantul nelefuit al Europei. ara noastr este plin de minuni naturale i
culturale.
Branding-ul este cheia succesului pentru orice destinaie turistic, iar Romnia a demarat,
tocmai n acest scop, procesul de repoziionare pe piaa internaional. Construirea unui brand
de turism pentru Romnia va deschide porile pentru ochii i inimile strinilor i va deveni o
realizare istoric pentru viitorul industriei noastre turistice.
Suntem cu toii contieni de munca asidu care urmeaz, dar de asemenea, i de roadele
pe care le putem culege n viitor. S mergem, aadar, mpreun pe aceast cale spre evoluie
i dezvoltare. Aceste pagini pe care le vei citi dezvluie primii pai ai drumului pe care vom
cltori mpreun, pas cu pas.
n urmtoarele pagini v invitm s facei cunotin cu brand-ul de turism al Romniei, i v
urm bun venit n explorarea extraordinarei noastre grdini a Carpailor!

Ministerul Dezvoltrii Regionale i Turismului

EXPLORAI ROMNIA, GRDINA CARPAILOR!

ara noastr ofer o mare diversitate de aspecte, care te pot fascina! Studiile de
pia realizate n ar i n strintate l-au evideniat pe cel mai apreciat: natura
nc slbatic i, n multe zone, intact pe care Romnia o are. Munii Carpai,
spre exemplu, marcai de vrfuri semee, cu gheari i peteri cu vechi legende,
nebnuit de multe izvoare i ruri ce strbat ntreaga ar, reprezint unul dintre
ultimele lanuri muntoase n mare msur nedescoperit, nedegradat. Zone ntinse
ale peisajului nostru rmn pure i neatinse, datorit declarrii lor ca arii protejate.
Att cltorii, ct i localnicii se bucur de aceste zone nealterate, dar ara noastr
are mult mai mult de oferit, n afar de natura extraordinar a Carpailor sau a
Deltei Dunrii. Este vorba despre bucuriile i valorile vieii tihnite de la sat, pe
care att de muli oameni ncearc s le retriasc n zilele noastre, cutnd s
evadeze dintr-o lume agitat, plin de produse i obiceiuri nesntoase. Ei sunt
fascinai de un stil de via mai linitit, cu hran sntoas i aer curat, spiritualitate
bogat i tradiii, care sunt nc att de vii pe aceste meleaguri. Peste tot, la noi,
poi descoperi buntatea i puritatea natural, care se regsesc n peisajele noastre
i n populaia din zonele rurale precum Bucovina, Maramure sau Transilvania. Aici
descoperi n inimile oamenilor valori extraordinare, reflectate n tradiiile pe care
le pstreaz pentru copii, precum i legtura lor cu natura. n Romnia, turitii sunt
impresionai de farmecul slbatic al naturii i al vieii rurale, ferite, n mare msur,
de industrializare i de turismul masiv. Exist la noi locuri de o frumusee natural
care aproape a disprut din Europa.
Romnia este o ar mare, cu o mulime de locuri de care cltorii se ndrgostesc:
Carpaii, Dunrea i uimitoarea ei Delt, dar i minunatele orae vechi, cum sunt
Sibiul, Sighioara, Braov, Iai, Bucuretiul plin de via, dar i de contraste, sau
bogata noastr motenire latin i bizantin, ilustrat, de exemplu, de mnstirile
pictate ntr-o manier unic. Trebuie s pstrm pe aceste meleaguri, tradiiile i
perlele noastre culturale unice, pentru binele nostru, pentru identitatea noastr,
dar i pentru bucuria de a le mprti cltorilor din Romnia i din strintate.
Estimm c dezvoltarea turismului va aduce cu sine locuri de munc pentru noi,
romnii, precum i bunstarea general a comunitii.
S facem cunoscute ntregii lumi cu ajutorul brand-ului nostru de turism
experienele care pot fi trite n Romnia. Cltorii experimentai din zilele noastre
i deschii ctre nou caut mai mult dect orice, att n natur, ct i n cultur,
autenticitatea: e unul dintre bunurile cele mai de pre i mai rare din industria
global a turismului de astzi. Noi nc avem aceast autenticitate, nu oferim
zmbete false, oferim cldur autentic i ospitalitate sincer, invitndu-i din
toat inima pe oaspeii notri s se bucure mpreun cu noi de frumuseea unic a
Romniei, Grdina Carpailor.

MODELUL BRANDULUI NAIONAL DE TURISM

Grupul int
Turiti care caut destinaii
unice, cu natur slbatic i
cultur autentic

Valorile cheie
Explorare
Spiritualitate
Via simpl, bun

are

Po
zi
i

on

Po
zi
i

re
na

Promisiunea
brand-ului

Argumentele

Satisfacie profund i nivel

ridicat de recunoatere ca
explorator al unei destinaii
intacte i noi, care nu se regsete
pe traseele clasice din Europa

re
a
on

P
o
zi
i

P
o
zi
i

are

Personalitatea

Itinerarii pentru explorare i

destinaii care ofer experiene de
cltorie pline de satisfacii

Elementele
principale de
difereniere
Natur intact, motenire
cultural unic, stil de via
autentic n zonele
rurale

on

Motenirea latino-bizantin
unic, zon extins de natur
protejat, una dintre cele mai
rurale ri din Europa

Buntate
Puritate
Verde
Inocen

Cadrul de
referin

POZIIONAREA
1. GRUPUL INT

POZIIONAREA
2. CADRUL DE REFERIN

POZIIONAREA
3. DIFERENIERE

POZIIONAREA
4. ARGUMENTE

PENTRU CLTORII CU DISCERNMNT AFLAI N CUTAREA UNOR

DESTINAII UNICE, CU NATUR SLBATIC I CULTUR AUTENTIC

Grupul int
l reprezint acei cltori
dornici s experimenteze
noi destinaii, precum
Romnia. Trebuie s i
cunoatem ct mai bine,
s tim care sunt
ateptrile lor,
pentru a i putea atrage
i pstra ca turiti.

Primim cu braele deschise toi vizitatorii. Cu toate acestea, exist un anumit tip de cltor pe care vrem s ne concentrm,
deoarece credem c este mult mai probabil ca acesta s aprecieze mai mult dect ceilali specificul rii noastre. Aceti
oameni sunt cunoscui drept cltori cu discernmnt (discerning travellers), cei care caut un loc care nu seamn
cu niciun altul ei resping destinaiile turismului de mas, cu programe prestabilite i experiene predictibile. Sunt
independeni i curioi, au nivel superior de educaie i de cele mai multe ori au o bogat experien de cltorie n
strintate. Fiind deschii la nou i cosmopolitani, visul lor este s exploreze natura slbatic i s se afunde n cultura
local autentic. Adevratele experiene i emoiile profunde sunt ceea ce caut n cltoriile lor. Ei se consider cltori,
nu turiti.
TINERII CLTORI CU DISCERNMNT se situeaz ntre 25 i 35 de ani i prefer s se bucure de cltorii independente.
Aceti vizitatori caut adesea aventura, sunt ntotdeauna gata s-i foreze orizonturile i s porneasc n cltorii
exploratorii. Un alt tip de cltor asupra cruia vrem s ne concentrm sunt aa numiii EMPTY NESTERS care se
bucur de o sntate bun, dispun de timp pentru a cltori, singuri, fr copii, i adesea au un potenial financiar ridicat.
Cltorii cu discernmnt provin n special din zonele metropolitane, ei tnjesc dup peisaje i dup un stil de via
natural, sntos. n plus, interesul lor pentru viaa cultural i locurile istorice este peste medie, de aceea Romnia este
un loc extraordinar pentru ndeplinirea ateptrilor grupului int. Deoarece formeaz opinii i tendine, ei vor fi primii
care vor veni s cunoasc ara noastr, urmnd ca prin recomandrile lor directe i online s deschid drumul pentru tot
mai muli vizitatori.

POZIIONAREA
1. GRUPUL INT

POZIIONAREA
2. CADRUL DE REFERIN

POZIIONAREA
3. DIFERENIERE

POZIIONAREA
4. ARGUMENTE

ROMNIA OFER ITINERARII DE EXPLORARE I LOCURI PENTRU EXPERIENE

DE CLTORIE EXTRAORDINARE

Grupul int
l reprezint acei cltori
dornici s experimenteze
noi destinaii, precum
Romnia. Trebuie s i
cunoatem ct mai bine,
s tim care sunt
ateptrile lor,
pentru a i putea atrage
i pstra ca turiti.

Pe scurt, cadrul de referin rezum acele ateptri de cltorie ale grupului int pe care Romnia le poate oferi. Ce
beneficii vor obine ei vizitnd Romnia? Rspunsul la aceast ntrebare ne va permite s aflm destinaiile care le
ofer beneficii similare i, prin urmare, competitorii de care trebuie s ne difereniem.
Putem oferi experiene turistice unice vizitatorilor notri, prin cltoriile care presupun explorarea naturii, a culturii
romneti i prin sejururi n locuri care inspir. Fiind cltori care exploreaz i care, de regul, cltoresc fr copii,
grupul int prefer, printre altele, circuitele prin ar, vacanele la munte, n parcuri sau rezervaii naturale, zona
rural i vacanele active.
Romnia este o destinaie extraordinar pentru acetia, oferind posibilitatea de a explora destinaii noi, via i
cultur locale autentice i trirea unor experiene personale care ofer satisfacii profunde. Romnia este un loc
unde cltoria n sine este rsplata, i nu bifarea unei liste de cltorie. Tipul de experien oferit de Romnia
permite vizitatorilor notri s vin n legtur cu localnicii i s se bucure de ntlniri neprogramate, chiar dac
ntreaga comunicare se limiteaz, uneori, la zmbete i gesturi. Romnia le d posibilitatea vizitatorilor s devin ei
nii parte a experienei de cltorie.

POZIIONAREA
1. GRUPUL INT

POZIIONAREA
2. CADRUL DE REFERIN

POZIIONAREA
3. DIFERENIERE
1/3

POZIIONAREA
4. ARGUMENTE

Elementele de difereniere
a Romniei reprezint
acei factori care confer
unicitate rii noastre. Ele
ne individualizeaz fa
de alte destinaii,
astfel nct grupul int
pe care l vizm s prefere
Romnia n faa altor
destinaii care ofer
beneficii similare
de cltorie.
Bogia natural a Romniei este greu de egalat n Europa. Avem adevrate comori, zone geografice unice, precum
Delta Dunrii i Carpaii impuntori, nc slbatici n unele zone. n plus, ara noastr cuprinde nenumrate arii
protejate din punct de vedere ecologic cu flor i faun slbatice nepoluate, specii care rar se mai regsesc n alte
ri. Romnia este o chemare pentru iubitorii naturii i pentru aventurierii care caut s se reconecteze la natur.

CE SE GSETE N ROMNIA

UNDE POATE FI GSIT N ROMNIA

Parcuri naturale i naionale

Peisaje atractive i intacte
Specii rare de flor i faun
Ecosisteme bine conservate
Zone fr infrastructur turistic
Etc.

Lanul Munilor Carpai

Dealurile din interior
Delta Dunrii
Etc.

POZIIONAREA
1. GRUPUL INT

POZIIONAREA
2. CADRUL DE REFERIN

POZIIONAREA
3. DIFERENIERE
2/3

POZIIONAREA
4. ARGUMENTE

Elementele de difereniere
a Romniei reprezint
acei factori care confer
unicitate rii noastre. Ele
ne individualizeaz fa
de alte destinaii,
astfel nct grupul int
pe care l vizm s prefere
Romnia n faa altor
destinaii care ofer
beneficii similare
de cltorie.
De la hrana proaspt, sntoas, i vinurile naturale, de la originalele festivaluri locale, pn la experiena cazrii
n gospodriile stenilor sau n pensiuni modeste dar calde i primitoare, toate reprezint detalii autentice, oferite
din inim i pe deplin romneti. ndeosebi tradiiile din zona rural sunt vizibile pentru vizitator, iar valorile lor sunt
motenite din generaie n generaie. Oamenii notri se deosebesc prin cldura deosebit i simul nativ al umorului
pe care vizitatorii le vor descoperi asemeni unei comori.

CE SE GSETE N ROMNIA

UNDE POATE FI GSIT N ROMNIA

Tradiii strvechi bine pstrate

Via rural simpl i bun
Hran organic local
Arhitectur i mbrcminte tipice
Srbtori i festivaluri care pot fi
petrecute mpreun cu comunitatea local
Etc.

n orice zon rural din Romnia

Transilvania, Maramure, Bucovina, Banat, Oltenia, Dobrogea ...
n sate sau n orae de mrime medie
Mai ales n hotelurile mici, n pensiuni i restaurante
n iniiative locale (mici ntreprinztori)
Etc.

POZIIONAREA
1. GRUPUL INT

POZIIONAREA
2. CADRUL DE REFERIN

POZIIONAREA
3. DIFERENIERE
3/3

POZIIONAREA
4. ARGUMENTE

Elementele de difereniere
a Romniei reprezint
acei factori care confer
unicitate rii noastre. Ele
ne individualizeaz fa
de alte destinaii,
astfel nct grupul int
pe care l vizm s prefere
Romnia n faa altor
destinaii care ofer
beneficii similare
de cltorie.
Cultura poporului nostru este un amestec excepional de influene bizantine asupra unei strvechi fundaii de origine
latin, o combinaie cultural care este fr seamn n lume. O poi vedea, auzi i te poi bucura de ea n aproape
orice ora, cetate, mnstire sau sit istoric de pe teritoriul nostru.

CE SE GSETE N ROMNIA

UNDE POATE FI GSIT N ROMNIA

Situri din patrimoniul mondial UNESCO

Motenire istoric latino-bizantin
Castele, mnstiri i biserici
Locuri cu motenire cultural germanic
Centre istorice bine pstrate n orae
Etc.

Ceti vechi precum Sibiu, Braov, Sighioara

Mnstirile pictate din Bucovina
Cetile dacice din Hunedoara
Bisericile de lemn din Maramure
Stilul arhitectural brncovenesc i ceramic de Horezu
Etc.

POZIIONAREA
1. GRUPUL INT

POZIIONAREA
2. CADRUL DE REFERIN

POZIIONAREA
3. DIFERENIERE

POZIIONAREA
4. ARGUMENTE

PE BAZA UNUI AMESTEC UNIC AL CULTURII LATINE I BIZANTINE, PE

NUMEROASE ARII PROTEJATE I PE TRADIIILE PSTRATE ALE UNEIA
DINTRE SOCIETILE CELE MAI RURALE DIN EUROPA.

Argumentele
sunt factorii
care determin
credibilitatea elementelor
de difereniere
a Romniei.

Elementele de difereniere a Romniei pot fi identificate printr-o privire de ansamblu asupra rii noastre, care i va face pe
oameni s neleag de ce este justificat mndria noastr referitoare la peisaje i cultur.
NATUR: 13 arii naturale protejate, care acoper mai bine de 7% din teritoriul Romniei, reprezint o dovad clar n favoarea
naturii noastre intacte. Avem ara strbtut de poriunea cea mai lung din cursul mreului fluviu, Dunrea. Cel mai lung fluviu
din Uniunea European curge maiestuos n Delta pe care o construiete pe rmul nostru i ofer adpost pentru multe specii pe
cale de dispariie n alte zone. Mai presus de toate, misticii Carpai umbresc meleagurile noastre, fiind unul dintre cele mai mari
lanuri muntoase nalte din Europa cu multe zone nc neatinse. Pdurile noastre gzduiesc 40% din populaia de uri bruni a
Europei, o treime din populaia de lupi i multe alte specii rare. Romnia este un paradis pentru iubitorii naturii.
CULTUR: Motenirea cultural unic a Romniei este reflectat de situri incluse n patrimoniul mondial UNESCO, care sunt
presrate pe ntregul teritoriu. Acestea reprezint elementele eseniale ale unei culturi fr seamn: n niciun alt loc nu ntlnim
un asemenea amestec de patrimoniu cultural latin i bizantin. De la influenele romane i dacice din antichitate, pn la influenele
bizantine i slave din Evul Mediu Romnia reprezint un amalgam excepional de ingrediente fascinante. Mrturii extraordinare,
pitoreti, ale unicitii noastre sunt, de exemplu, mnstirile pictate, care pot fi gsite doar n Romnia.
AUTENTICITATE: Chiar i n secolul 21, autenticitatea nc este la ea acas n Romnia, reprezentnd una dintre rile cu tradiiile
cele mai bine pstrate din Europa i unul din ultimele refugii pentru stilurile tradiionale de via. Noi suntem un adpost pentru
legende i folclor vechi de secole i pentru hrana organic n sensul su original. De la muzica local unic naiul fiind adus la
perfeciune de romni i dansuri, la a te bucura de o ciorb sau de un pahar de uic, i pn la a hoinri, pur i simplu, pe
strzile Sibiului, Capital Cultural European n 2007, autenticitatea este pretutindeni observabil.

POZIIONAREA
1. GRUPUL INT

POZIIONAREA
2. CADRUL DE REFERIN

POZIIONAREA
3. DIFERENIERE

POZIIONAREA
4. ARGUMENTE

PERSONALITATEA
BRAND-ULUI
Personalitatea brand-ului a fost definit n urma unor cercetri riguroase i reflect att imaginea Romniei n strintate, ct i prerile
romnilor, att n rndul cltorilor, ct i n rndul celor care acioneaz n domeniul turismului.
Verde i rural
Verdele omniprezent al naturii din Romnia se extinde firesc n conceptul brand-ului de turism. Climatul, nlimea munilor i tipul de
agricultur reprezint bazele predominanei culorii verde. Romnia este o ar nu doar binecuvntat cu natur abundent i frumoas, ci
este i o naiune care triete aproape de natur i din natur. Pri nsemnate ale populaiei locuiesc n mediul rural, trind ndeosebi din
activiti agricole. Multe bucurii, tradiii i festiviti sunt legate de aceasta. Verde nseamn mai mult dect o culoare, verdele reprezint
un mod de via durabil i pozitiv, care ocrotete resursele naturale, producnd i consumnd hran organic i sntoas. Agricultura este
nc departe de nivelul de industrializare din alte ri, aflndu-se nc n minile oamenilor, ceea ce o face s fie mult mai accesibil i
atractiv pentru cltorii care caut s se bucure de vacane verzi i sntoase.
Autentic, pur i inocent
Industrializarea nu este nc att de avansat ca n rile din Uniunea European, iar turismul nu este la fel de dezvoltat ca n alte destinaii.
Pentru cei care caut destinaii unice de cltorie, aceasta este o veste foarte bun! n multe zone ale rii, natura este nc n starea sa pur.
Local este mai important dect global n multe regiuni din Romnia. n timp ce lumea devine tot mai omogen, ca urmare a unei culturi
influenate de companiile multinaionale, Romnia i pstreaz tradiiile locale, mbrcmintea, mncarea i butura, muzica, dansurile i
povetile din zonele rurale. Demult pierdute n alte ri, n Romnia aceste elemente nu sunt pstrate n mod artificial sau restaurate pentru
a-i distra pe turiti, ci sunt reale, autentice. Nu este nevoie s organizezi festivaluri locale de dans pentru turiti, aproape peste tot existnd
festivaluri locale care pot fi admirate. Nu este nevoie s le spui oamenilor s se mbrace n costume tradiionale pentru evenimente locale,
vor face oricum lucrul acesta. Nu este nevoie s i pregteti pe oameni s arboreze zmbete de faad: cnd zmbetul se ivete, acesta
este sincer i profund mictor.
Amabil i inimos
Iar romnii zmbesc mult Au un deosebit sim al umorului. Nu vor zmbi oricrui strin, de ndat, dar cltorul deschis va putea s
descopere i s experimenteze o cldur incredibil i o onestitate care l vor surprinde i l vor ncnta n contactul cu localnicii. Romnilor le
place s vorbeasc i s fac glume i exist o uimitoare bogie de povestiri fascinante de mprtit. Ospitalitatea este sincer. Chiar dac
serviciile nu sunt peste tot de lux sau exclusiviste, vor fi ntotdeauna apreciate pentru ospitalitatea sincer, atitudinea prietenoas i cald,
un cltor putnd fi invitat n mod spontan ca oaspete la o nunt local, de exemplu. Iar aceasta va fi o experien cu adevrat de neuitat.
Tipul de experien pe care cltorul cu discernmnt o caut.

ATRIBUTELE I BENEFICIILE BRAND-ULUI NOSTRU

Intangibil

Surprize pozitive

Autenticitate/Originalitate
Mister/Spiritualitate

Repect pentru oameni /stim de sine

Puritate

Sntate i relaxare

Ospitalitate autentic

io
em
o

le

Atribute: Cine i ce
este brand-ul

bi
ta
ng
i

bu
te
At
ri

ii
ne
fic
Be

le

bi

gi

le

Experimentarea culturii vii

1 Natur intact
2 Autenticitate
3 Patrimoniu
cultural unic

na
io
ra

Viaa simpl i bun

ii
fic
ne

Be

Descoperire/Explorare

ELEMENTE
ESENIALE DE
DIFERENIERE

n
ta
in

Beneficii: Ce poate
oferi brand-ul

te

Sentimentul de curaj/spirit de aventur

Onestitate

bu

Contact cu oamenii

ri
At

na
le

Conectat la natur

Munii Carpai
Natur intact i peisaje slbatice
Istorie i cultur latino-bizantin

Contactul cu o natur intact

Delta i mare parte a Dunrii

Evadare & ncetinire a ritmului

Tradiii pstrate vii

Siguran

Tangibil

Situri din Patrimoniul Mondial UNESCO

Salutare dragi colegi!

EXPERIENE
DE CLTORIE
DIN ROMNIA

CIRCUITE TURISTICE

Proaspeii nsurei v scriu din Romnia! Astzi suntem n

Maramure i am mai petrecut ctava zile n Bucovina. Ce prere avei
despre o astfel de lun de miere? Aici totul este att de diferit, parc
fiecare vale este o alt ar! Totul este att de aproape i ajungi la
destinaie fr s-i dai seama, este total diferit de State, credei-ne!
(iar mncarea romneasc v asigurm c este mult mai sntoas!).
Poi strbate ntreaga ar de-a lungul i de-a latul, iar fiecare col este
att de diferit c am putea s petrecem un an ntreg n felul acesta!
Un adevrat punct de atracie au fost mnstirile pictate, att de
frumoase, nct Lindei i-au dat lacrimile, iar eu aproape am distrus
bateria aparatului de fotografiat poznd ncontinuu toate detaliile
ncnttoare.
S v pregtii pentru o noapte lung de privit fotografii dup ce ne
ntoarcem, prieteni!

Linda & Stan

P.S.: A! careva s i spun lui efu c nu ne vom grbi s ne ntoarcem
la birou ne-am cam obinuit cu ritmul sntos de via de aici.

Dragii notri Julia i Carlos,

V mulumim foarte mult pentru acest cadou minunat! Mama
voastr i cu mine ne bucurm aici la Iorgovan SPA, este exact aa
cum ne nchipuiam c va fi la pensie! Ieri am fcut o baie de nmol
i dimineaa aceasta am fcut un masaj n urma cruia m simt total
relaxat! Romnii folosesc o sumedenie de esene secrete din pdurile din
apropiere, i pot s v spun c acestea au efect! Mama v transmite
srutri i spune c i este foarte dor de voi i c n urmtoarea
vacan ar trebui s venim toi n Romnia. Aa c v rog s nu v
facei planuri pentru la var!
Srutri de la

Mama i Tata

SNTATE I NTREINERE

Drag mam i tat,

tiu c nu am scris de mult timp, dar pur i simplu nu m-am gndit la
asta. Totul n jurul meu pare att de linitit, att de n afara timpului,
nct aproape c am uitat de restul lumii. Fiecare sat, vale, mnstire
i ferm are propria sa savoare, att de autentic, ca i cum ar fi fost
acolo dintotdeauna. mi place s merg seara ntr-un ora, s gust vinul
local, s vorbesc cu localnicii i s le ascult povetile. Niciodat nu
visam c voi fi aa de atras de o lume att de tradiional, att de bine
pstrat Cred c n cele din urm mi-am gsit inspiraia pentru
cartea mea. Va fi o poveste romantic, cu aciunea n Romnia
De-abia atept s ncep s pun pe hrtie toate micile minuni pe care
le vd aici.
S-ar putea s m ntorc luna viitoare. Sau nu.

TURISM RURAL

Victor

Salutare Stefan!
Frate, habar n-ai ce pierzi! Ne-am crat cu bicicletele
prin munii Carpai de parc nu mai urma ziua de mine,
apoi am mers n drumeii, am facut canotaj am fcut
tot ce-i trece prin minte! Omule, totul este neatins aici,
eram singuri n mijlocul naturii! Romnia este super,
Stefan tu pe unde eti? Cred c eti prizonier n biroul
din Frankfurt .. ei bine, ar trebui s vii n Romnia s iei
o gur de aer proaspt i sa ai parte de puin aventur (i
adu-i ceva pentru febra muscular)

Richie i gaca nebun

(Mastertrekker Reiner,
Exploratorul Armin & Indiana
Georg)

ACTIV I AVENTUR

P.S.: Apropos, eti liber de Crciun? Ai chef de schi la

Blea, n munii Fgra? Locurile aglomerate din Alpi
unde mergem de obicei au nceput s m plictiseasc

Vechiului meu prieten Bill,

Ce mai faci? Chiar acum suntem la bordul unei brci,
strbtnd Delta Dunrii. tii c ntotdeauna am
avut pasiunea de a observa i studia psrile, iar aici
m simt ca n rai. Nu, nu trebuie s-i faci griji pentru
sntatea mea, locul acesta este o adevrat arc
natural. De-abia atept s ajung n Munii Apuseni i
s vd peterile cu ceva noroc, vom vedea i un urs
brun. Nu foarte de aproape, sper!
Anul viitor ar trebui s vii i tu n Romnia i s o
aduci i pe frumoasa ta Maggie. S-i faci timp s
evadezi din cnd n cnd din vnzoleala oraului,
prietene.
Srutri de la

TURISM N MEDIUL Randy i Morwenna

NATURAL I SLBATIC

Drag Pierre,
Sper c te distrezi la fel de bine cum ne distrm, eu i
fetele, n Romnia! Oraul Sibiu a fost att de calm i
linitit, i oarecum misterios, cu toate palatele acelea i
strzile umbrite, unul din locurile care te duc cu gndul
la nobili cu mantii i domnioare enigmatice OK,
mi dau seama c acum rzi de mine. Ei bine, nu totul
era vechi i att de romantic ne-am bucurat de viaa
de noapte din Bucureti, este cu mult mai tnr i plin
de via dect te-ai atepta! Cred c ultima dat cnd
am dansat att de mult a fost, a fost ei bine, nu-mi
mai aduc aminte.
Mi-a fi dorit s fii aici cu mine n Romnia!

Sylvie

CITY BREAK

PLATFORMA DE COMUNICARE A BRAND-ULUI

Platforma de comunicare a brand-ului prin reclam

POZE/IMAGINI
ONLINE

TV

SUNET
RADIO

TEXT
TIPRITURI

DISCURSURI &
PREZENTRI

POZE/IMAGINI

MUZIC/SUNETE

TEXT

Recomandarea este renunarea la stilurile

pasive, generice, evidente, de carte potal ale
fotografiei i nlocuirea lor cu imagini centrate
n jurul oamenilor, imagini caracteristice
conceptului fotografiei dinamice i active. De
exemplu, este bun fotografia care utilizeaz
unghiuri active de camer i folosirea de
peisaje atractive i sugestive.
Colorarea artificial, digitalizat trebuie
abandonat n favoarea folosirii culorilor
naturale, autentice aa cum pot fi gsite n
Romnia.
n ceea ce privete imaginile cu vizitatori, cele
care includ persoane cu aspect de model sau
nerealiste din alte puncte de vedere, trebuie
nlocuite cu imagini ale oamenilor adevrai
cu care vizitatorul se poate identifica. De
asemenea, trebuie ilustrat cltorul cu
discernmnt descoperind aspecte ascunse
ale Romniei i trind experiene unice de
cltorie.
n cele din urm, pozele trebuie s prezinte
produsele turistice selectate.

Muzica folosit trebuie s fie n acord

cu principalele atribute i elemente de
difereniere ale brand-ului (autenticitate,
natur): a se evita muzica din curentul
principal european.
Muzica trebuie adaptat astfel nct s
fie folosit mai mult ca o melodie de sine
stttoare i care s transmit diferite
elemente.
Recomandarea este n linie cu elementele
menionate anterior: s aib o sonoritate
romneasc (fr a se uita c audiena
int trebuie s fie atras de ea), probabil
folosind instrumente muzicale locale i/sau
tradiionale, cu o abordare a secolului 21.
Pot fi integrate chiar i sunete ale naturii. De
asemenea, genul de muzic trebuie s fie
adaptat n funcie de produsul/videoclipul/
imaginea prezentat.
De ex. Aciune i aventur poate avea un
fundal muzical ceva mai slbatic dect
Via slbatic i parcuri naturale care este
bine s foloseasc muzic ceva mai linitit.
Recomandarea noastr este implicarea
compozitorilor locali pentru crearea unor
teme specifice pentru spoturile importante,
folosind instrumente tipice fr a se limita la
tradiii.

Coninutul verbal este definit de expresiile

scurte, situate deasupra (sau n apropierea)
textului mai lung, descriptiv care va aprea n
campaniile ulterioare.
Produsele principale vor fi transmise folosind
aceste mesaje scurte, precum i cele mai
relevante atribute, beneficii i elemente
de difereniere cu intensitatea cea mai
mare: autenticitate, natur i cultur. Pe
pagina urmtoare vei gsi cteva cuvinte
recomandate.
4 METODE DIFERITE DE FORMULARE N
CAMPANIE

ACCENTUEAZ

ACCENTUEAZ

ATRIBUTELE

BENEFICIILE

Ct se poate de verde

Psst hai s-i spun

un secret

La rscrucea dintre
motenirea latin i
cea bizantin

Conectat la natur
reconecteaz-te cu
tine nsui

IDENTIFIC
GRUPURILE INT

PROVOAC

Te consideri un
explorator i nu ai fost
n Romnia?

Globali... ce?
Autenticitate
romneasc vie

Turitii merg la
Mediteran, cltorii
n Romnia

i credeai c cunoti
Europa...

CUVINTE CARE NE PLAC

experien
mprtire
amintire
povestiri
sinceritate
legtur
responsabil
imaginaie
buntate
durabil
sigur
sntos
natural
autentic
original
pur
spiritual
timp
rsuflare
inim
exploreaz
tradiie
valori
profund
Europa
simplu
plcere
verde
cer
proaspt

BRAND-UL I STRATEGIA DE COMUNICARE A BRAND-ULUI

Strategia de brand este cheia succesului, fiind mult mai important, de exemplu, dect designul elementelor de
identitate vizual sau dect sloganul. Brand-ul poate avea succes numai dac punerea n aplicare a unei strategii
eficiente i adaug valoare i putere. Aceast valoare trebuie comunicat, dar, mai presus de orice, ea trebuie
atribuit Romniei. Experiene pozitive de cltorie, care s respecte promisiunile fcute de brand stimuleaz astzi
cele mai puternice forme de marketing: marketingul viral i de la om la om. Credibilitatea i impactul opiniilor
cltorilor adevrai capt tot mai mult importan. Astfel comunicarea i furnizarea valorii trebuie s acioneze
n paralel, consolidndu-se reciproc.

CRETEREA PUTERII BRAND-ULUI

Scop

Obiective

1. MBUNTIREA EXPERIENEI TURISTICE

2. CRETEREA FOREI I IMPORTANEI

DEZVOLTAREA UNOR EXPERIENE ROMNETI

STRATEGIE DE PORNIRE

UNICE
Strategii

CRETEREA NIVELULUI DE SATISFACIE A

VIZITATORILOR

ANGRENAREA FACTORILOR LOCALI IMPLICAI N

INOVAII MEDIA

TURISM

CREAREA UNEI PLATFORME DE COMUNICARE A

BRAND-ULUI PENTRU FACTORII IMPLICAI N TURISM

FURNIZAREA VALORII

COMUNICAREA VALORII

mbuntirea experienei turistice: este elementul cheie al

ntregului proces de branding. Aceasta presupune luarea i
implementarea celor mai bune decizii pentru turismul romnesc
n vederea transformrii brand-ului dintr-o promisiune n
realitate i pentru a genera repetarea de vizite i recomandri
personale. Se refer la proiectarea unor experiene romneti
unice, precum i a unor itinerarii i zone special amenajate,
unde acestea pot fi trite. Printre alte aciuni, acest lucru
nseamn i implementarea unui sistem riguros de etichetare de
calitate, mbuntirea modului de semnalizare a obiectivelor
i traseelor turistice i un program dedicat pentru servirea,
satisfacerea i ajutarea turitilor n Romnia. Aceste lucruri pot
fi obinute doar printr-un efort organizat n vederea atingerii
excelenei n industrie, sprijinit prin platforme de comunicare i
schimb de practici optime.

Obinerea unui nivel mai ridicat de contientizare i interes

pentru brand-ul turistic al Romniei: Cheltuielile pentru
comunicarea brand-ului trebuie s fie foarte eficiente urmrind
obiective clare i concentrndu-se pe principalele piee int i pe
principalele produse turistice promovate de Romnia. Lansarea
internaional a brand-ului trebuie s fie urmat de un program
special utiliznd reviste cu difuzare global pentru a genera
un puternic val de acoperire media care s mbunteasc
contientizarea i imaginea produselor turistice romneti. n
general, comunicarea ar trebui s foloseasc canale inovatoare
i instrumente on i offline, ndeosebi deoarece produsele
turistice romneti atrag cltori cu discernmnt care au
interese specifice. O puternic infrastructur de comunicare cu
baze de date bine structurate, cu bnci de filme i imagini de
calitate, va ajuta att activitile de comunicare din domeniul
public, ct i pe cele din domeniul privat.

IDENTITATEA VIZUAL I SLOGANUL BRAND-ULUI

Contribuia identitii vizuale i a sloganului la brand-ul de turism al Romniei.
Elementele de identitate vizual
i sloganul nu reprezint brand-ul.
Elementele de identitate vizual i
sloganul nu descriu brand-ul. Acestea
sunt doar o ancor pentru a aminti
un set de percepii care compun
brandul. Astfel, la vederea elementelor
vizuale, principalele atribute, valorile
i personalitatea brand-ului vor fi
contientizate. Vizualul nu trebuie s
comunice sau s arate explicit aceste
elemente. Ele vor fi contientizate din
toate activitile de comunicare care au
folosit brand-ul, cum ar fi publicitatea i
promovarea n presa scris, televiziune,
online, etc.

ELEMENTE DE
IDENTITATE
VIZUAL
I SLOGAN
ROMNIA

BRAND-UL
DE TURISM AL ROMNIEI

Atribute
Natur intact
Autenticitate
Cultur unic
Siguran

Valori principale
Explorare
Spiritualitate
Via bun, simpl

Personalitate
Bun
Pur
Verde
Inocent

vedere

contientizare
marketing

CUM AU FOST CREATE BRAND-UL DE TURISM AL ROMNIEI, ELEMENTELE SALE

DE IDENTITATE VIZUAL I SLOGANUL
Noul brand de turism a fost dezvoltat folosind o abordare profesional pas cu pas, aplicat i
n cazul altor destinaii de vacan de top. Fiind nc n stadiul de dezvoltare a unei destinaii
turistice, analiza de imagine i procesul complex de integrare a diferitelor sectoare turistice
interne i internaionale (a fost nfiinat un consiliu de brand, consultat n toate stadiile cheie
ale proiectului) au fost factori importani n definirea brand-ului turistic al Romniei. Procesul a
fost proiectat i realizat de ctre THR International Tourism Consultants, una dintre firmele de
consultan de nivel mondial n domeniul destinaiilor turistice de top, i de ctre TNS, cea mai
mare companie de cercetare de pia din lume.

Analiza imaginii i a potenialului

Analiza detaliat
a competitorilor

Strategia
i declaraia de
poziionare

Concepia
i designul vizualului
i a sloganului

Strategia i
comunicarea
brand-ului

Etapa 1

Etapa 2

Etapa 3

Etapa 4

Etapa 5

Definirea produselor
cheie unde Romnia
se bucur de bune
avantaje competitive.
Analiza competitorilor
cheie pentru produsele
selectate.
Elaborarea
avantajelor
competitive.

Definirea grupului
int pentru turismul n
Romnia.
Selectarea cadrului de
referin, a obiectivului
principal urmrit de
grupul int.
Identificarea
principalelor elemente
de difereniere a
destinaiei Romnia.
Definirea
argumentelor care
susin elementele de
difereniere.

Dezvoltarea vizualului
i sloganului pe baza
cercetrii, analizei
competitive i
poziionrii.
Sesiuni de consultare
cu membrii echipei,
reprezentani ai
sectorului privat
(consiliul de brand),
graficieni i experi
externi.
Testarea repetat a
vizualului i sloganului
pe principalele piee
surs.
Procese de optimizare
variate n urma
ntlnirilor de echip i
a testelor de pia.

Definirea liniilor
directoare strategice
pentru mbuntirea
experienelor legate de
brand.
Definirea strategiilor
de comunicare ale
brand-ului pentru
creterea forei i
staturii.
Crearea manualului
de brand pentru a se
asigura buna nelegere
i aplicarea unitar din
partea tuturor prilor
implicate.

Cercetare calitativ:
aproximativ 100 de
interviuri aprofundate
i 2 focus grupuri cu
factori cheie implicai
din Romnia i din
pieele sale int:
tour operatori, ageni
de turism, jurnaliti,
academicieni i ali
formatori de opinie.
Cercetare cantitativ:
1.200 de interviuri
n Romnia; 9.600
pe pieele surs
internaionale: Austria,
Germania, Marea
Britanie/ Irlanda, SUA,
Rusia, Ungaria, Frana,
Italia.

Cercetare de birou
cu privire la Romnia
(rapoarte, studii,
site-uri web, articole,
masterplan, etc).
Cercetare pe teren
(vizite cu ghid ale
membrilor echipei la
destinaiile cheie din
Romnia).

Implicare continu a celor interesai din domeniul turistic public i privat din Romnia

BRAND-UL
IDENTITATEA VIZUAL

POZITIV

NEGATIV

AUTOTIPIE DESCHIS 50% MONOCOLOR

AUTOTIPIE NCHIS 50% MONOCOLOR

BRAND-UL
LOGOTIPUL I IZOTIPUL

IZOTIPUL

LOGOTIPUL

LOGOTIPUL I IZOTIPUL
NU TREBUIE FOLOSITE
NICIODAT SEPARAT.
Izotipul folosit singur nu va fi
recunoscut, pierzndu-i astfel
efectul. Numai brand-urile foarte bine
implementate ca Nike sau Mercedes
pot folosi simbolul fr nume, dar
i pentru c simbolul este vizibil pe
produsele proprii i poate fi vzut zilnic
de consumatori.
De asemenea, logotipul nu trebuie
folosit singur ntruct se pierde din
simpatia ntregului i poate crea o
stare de confuzie consumatorului.
Dimensiunile logotipului i izotipului
sunt n aa fel gndite nct s
poat fi folosite mpreun n orice
circumstan.

Cele dou componente ale brand-ului turistic al Romniei sunt izotipul i logotipul.
Izotipul este o construcie conceptual sau descrierea unei idei.
Logotipul este fonemul care confer brand-ului un neles/nume.

BRAND-UL
ORIGINI

CULORILE:
O gam de culori verzi naturale,
reprezentnd bogia natural a
pdurilor, zonei rurale i a munilor.
Linii curbe pentru a aminti de Carpai
i de formele peisajelor naturale.
La mijloc, semnul diacritic circumflex
este caracteristic gramaticii limbii
romne.
Are o form de arc, artnd n sus,
zugrvit n culori calde, pentru a crea
contrast, notorietate i vitalitate.

LOGOTIPUL

IZOTIPUL

Caractere imitnd scrisul de

mn, avnd o personalitate
prietenoas i cu o trasare clar
i original. O etichet vizual, cu
forme simple, ferme i optimiste.

Frunza reprezint principiul

de baz al naturii, poate
aduce ocazional i cu o siluet
muntoas iar codia albastr
reprezinta importana apei i a
fluviului Dunrea.

SLOGANUL:
Grdina Carpailor promoveaz
cel mai puternic activ turistic al rii
potrivit cercetrii de pia. Tema
exploratorului indic clar tipul int
de cltor i activitatea sa favorit,
de care se poate bucura n diferitele
destinaii din Romnia. Ca i n cazul
vizualului, elementele i sloganul au
fost selectate n urma testrii repetate
pe pia.

BRAND-UL
CULORILE

PANTONE
2995 C

LA

PANTONE
300 C

PANTONE
1235 C

LA

PANTONE
166 C

PANTONE
376 C

LA

PANTONE
363 C

VERSIUNE MONOCROM
POLICROMIE
C:70 M:0 Y:100 K:20

PANTONE
370 C

HEXACROM
#519719

BRAND-UL
SLOGANUL

NLIME

Fonturi
The Sans 4 - Semi Light Italic

Englez

Francez

German

Italian

Spaniol

BRAND-UL
PAPETRIE
Scalare la 56%
220mm

85mm

85mm
15mm

5mm

110mm

8mm

17mm
50mm

22mm

8mm

Fa

Spate
210mm

50mm
15mm
15mm

56mm

56mm

10mm

Fa

30mm

18mm

110mm

297mm

Spate

220mm

110mm

10mm
15mm

25mm

12mm
25mm

20mm
10mm

15mm

10mm

Fa

Fa

BRAND-UL
APLICAII

BRAND-UL
APLICAII

BRAND-UL
APLICAII

BRAND-UL
APLICAII

BRAND-UL
APLICAII