Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Unul din factorii care are o influen major asupra procesului inovrii este omul.
Creativitatea este un atribut al omului, care trebuie s tie s se abat de la cile
bttorite. Un individ creativ trebuie s fie capabil s identifice problemele ce ateapt a fi
rezolvate, s vin cu idei care s ajute la rezolvarea lor i apoi s le rezolve efectiv.
Pentru a transforma oamenii obinuii n oameni inovatori s-au elaborat o serie de tehnici
i metode de stimulare a creativitii, care favorizeaz generarea de idei noi sau care uureaz
gsirea celor mai bune soluii cu caracter de noutate.
1. Metode intuitive
b) Desfurarea reuniunii este etapa la care particip liderul, 1-2 secretari (care asigur
materialul de nregistrare sau noteaz i numeroteaz ideile), 5 membri cu o bogat experien n
brainstorming i 4-5 invitai, specialiti n problema pus n discuie. Este indicat ca cei 6-13
membri ai grupului s fie aezai astfel nct s se vad (la o mas rotund sau oval). Toate
ideile emise sunt notate sau nregistrate, fr nici un fel de reinere sau cenzurare.
Aceast etap poate dura, n funcie de complexitatea problemei, ntre 20 minute i 3 ore.
c) Evaluarea ideilor este etapa ce poate avea loc la 2-3 zile de la data desfurrii reuniunii. Se
recomand ca la aceast etap s participe un alt grup de experi, mai redus ca numr, cu o
gndire puternic convergent, care vor seleciona i clasifica ideile pe categorii: idei realizabile i
cu aplicabilitate imediat, idei realizabile ntr-un timp mai ndelungat i idei neaplicabile.
Soluiile astfel clasificate sunt apoi analizate i evaluate.
n aplicarea metodei brainstorming, pentru a rezolva probleme prin analiza valorii trebuie
asigurate o serie de condiii:
- grupul trebuie s aib o structur eterogen, compus din specialiti (economiti,
ingineri, chimiti etc.);
- asigurarea unui climat creativ;
- reuniunea trebuie condus de un lider dinamic i competent.
Ceea ce este caracteristic acestei metode este reinformarea, care ndeamn spre o
reflexie profund pentru revizuirea punctului de vedere, producndu-se aa numitul efect
Coudouet, ceea ce i determin pe unii autori s considere aceast metod ca o tehnic de tratare
a informaiei.
Spre deosebire de metoda brainstorming, care implic ntlnirea experilor n cadrul unei
edine, n metoda Delphi are loc o comunicare mediat de grupul de conducere al anchetei.
Se asigur astfel anonimatul rspunsurilor individuale i se elimin, n acest mod, consecinele
pe care le-ar putea avea asupra opiniilor experilor, prestigiul personal al unuia dintre ei (legat de
funcie, merite tiinifice, nzestrare oratoric etc.).
b) Analogia personal - const n a atribui unui produs supus proiectrii sau reproiectrii
elementele caracteristice aflate n viziunea satisfacerii majoritii persoanelor. De aceea aceast
metod ofer o varietate de rezultate ntre care este dificil de stabilit o coeren.
c) Analogia simbolic caut s apropie unui produs sau unei caracteristici a acestuia, o
imagine simbolic. De exemplu, o fiabilitate bun a unui produs ar putea fi reprezentat printr-o
roc de granit, printr-o piramid din Egipt, printr-un ocean etc.
d) Analogia magic pornete de la premisa faptului c problema (produsul, serviciul) este deja
reglat, ceea ce permite s ias n eviden toate schimbrile intervenite n raport cu situaia de
plecare. Metoda solicit o experien considerabil, att profesional, ct i pedagogic.
II Discutarea problemei se face n cadrul fiecrei echipe, care se retrage i discut separat timp
de 6 minute (pentru problemele mai complexe durata se poate prelungi la mai mult). n acest
timp, fiecare participant emite idei, soluii care se rein de ctre liderii reprezentani ai echipelor.
III Dezbaterea n plen este etapa n cadrul creia fiecare lider de echip i prezint opiniile,
soluiile, punctele de vedere ale echipei respective. Pentru prezentarea i susinerea acestora n
plen se recomand ca liderii grupurilor de discuie s foloseasc materiale ajuttoare: plane (cu
grafice, tabele, calcule, scheme bloc, diagrame etc.) precum i cri i reviste de specialitate,
pregtite de membrii grupului respectiv.
Soluiile unei echipe ajung acum s se confrunte cu soluiile celorlalte echipe, ceea ce permite o
analiz critic ce conduce la ierarhizarea soluiilor.
IV Evaluarea general a soluiilor permite reinerea acelora care vor fi supuse unei analize de
detaliu efectuat de un grup restrns de experi n domeniu.
II Celor 6 participani li se distribuie cte o coal de hrtie, pe care este scris enunul problemei
i se precizeaz circuitul precis al hrtiilor ntre ei.
III Fiecare membru al echipei, n timp de 5 minute (pentru unele probleme se poate stabili
iniial o durat de timp mai mare, de 10-15 min.), va scrie 3 soluii considerate cele mai bune.
V Se transfer hrtiile dup acelai traseu, fiecare participant analiznd cele 6 soluii nscrise
pe hrtia primit, la care se adaug n minte cele 6 soluii de pe hrtia pe care a transferat-o
vecinului, precum i alte idei, din care va alege cele mai bune 3 soluii, pe care le va nscrie n
ordinea de valoare.
n aplicarea acestei metode emiterea de idei alterneaz cu critica lor, ceea ce confer
un ritm mai dinamic de soluionare a problemelor.
n grupurile care aplic aceast metod nu-i au locul, nici persoanele ncpnate (care
nu accept ideile altora, chiar dac sunt mai bune dect ale lor), nici persoanele superficiale (care
se plictisesc, care nu sunt interesate de rezolvarea problemei).
2 Metode analitice
2 Crum L.W. Ingineria valorii, Ed. Tehnic, Bucureti, 1976, pag. 97-101
Tabelul 2.2
b) Ce se poate elimina?
Anvelope fr camer;
Micora?
Automobile de mic capacitate, radiouri portabile, umbrele
Miniaturiza? pliante;
Sticle de buturi alcoolice n miniatur;
nlimea mic a mainilor moderne;
Cobor? Lamp solar fabricat prin scurtarea lungimilor de und i
Mai scurt? prin utilizarea unei sticle speciale;
Utilizarea materialelor uoare n industria aerodinamic a
Mai uor? condus la posibiliti mai mari de transport a sarcinilor utile;
Mainile moderne omit multe din locurile tradiionale de
Ce se poate omite? lubrifiere;
Robinetele de ap interne moderne;
Firul apei? Puii despicai pe poriuni, a pulpelor, pieptului i aripilor
Listarea
Const n stabilirea unei liste de obiecte sau idei referitoare la subiectul interesat. Apoi
fiecare element al listei se compar cu celelalte n grupe de 1-2-3, examinndu-se astfel toate
combinaiile posibile, cu scopul de a fi creat un element nou. De exemplu, un productor de
articole de sport ar putea include n list: minge de fotbal, minge de baschet, minge de criket,
baston de criket, cros de golf, rachet de tenis, palet de ping-pong etc.
Catalogul
Metoda este numit astfel ntruct catalogul produselor unei firme sau expoziii constituie
sursa de idei. n acest sens, se aleg la ntmplare dou sau mai multe obiecte ntre care se poate
stabili o relaie, care apoi este folosit pentru proiectarea unui nou obiect.
Concentrarea pe obiect
Elementele acestei relaii sunt alese n funcie de un scop bine definit, unul dintre ele
fiind fix. Atenia se concentreaz asupra celuilalt element. Se obine o relaie neateptat, uneori
curioas, care poate conduce la idei noi i originale. De exemplu: o cros de golf elementul fix
i un tub de iluminat. Prin suprapunerea celor dou elemente se pot obine soluii de tipul: cros
de sticl, cros goal n interior, cros electric, cros luminoas etc.
Metodele de asociere forat sunt utilizate, n special, n reproiectarea produselor i n
conceperea spoturilor publicitare.
Metoda matriceal
Var. element
A B C D E
Var. element
1 - x 0 y 0
2 0 - v u -
3 x 0 z 0 w
4 - - 0 - -
5 0 x x - x
Fig. 2.3 Matricea unor tipuri de rezultate
Soluiile posibile pot fi puse apoi n conformitate cu variabilele altor elemente implicate
n rezolvarea problemei.
Metoda morfologic
Este recunoscut ca fiind o metod ce garanteaz producerea unui numr mare de idei. Ea
a fost elaborat de Dr. Fritz Zwicky de la California Institute of Technology atunci cnd i-a
propus s stabileasc sursele concrete de energie n construcia motoarelor pentru zboruri
cosmice.
Soluiile reies cu claritate din nscrierea ntr-o diagram tridimensional a variantelor
posibile pentru fiecare element caracteristic al produsului sau al problemei analizate.
De exemplu: crearea unui scaun funcional pentru tratament stomatologic ar putea fi
analizat din punct de vedere al materialului, al principiului de acionare i al elementelor de
structur funcionale (fig. 2.4).
Specialitii n domeniul creativitii compar aceast diagram tridimensional cu un
fiier cu sertare deschise n toate cele trei direcii. Coninutul fiecrui sertar se definete printr-
una din variantele celor trei elemente caracteristice ale produsului (de exemplu: sertarul A
corespunde unui scaun acionat pneumatic, cu extensie i din fibr de sticl).
n exemplul prezentat, nr. total de variante care s-ar putea obine este 64 (4x4x4), iar
printr-o analiz mai aprofundat a fiecrui element acesta poate s creasc. Unele variante pot fi
deja inventate i puse n aplicare, altele pot conduce la soluii total nepractice, iar altele la soluii
cu totul ieite din comun, neimaginabile.
Carton
Astfel:
- factorii economici (B) se refer la necesitile i pieele actuale;
- factorii economici (B) se refer la necesitile i pieele nesatisfcute;
- factorii tehnici (A) se refer la tehnicile folosite n cadrul firmei;
- factorii tehnici (A) se refer la tehnicile cunoscute i nefolosite, folosite n schimb de alte
firme;
- factorii tehnici (A) se refer la tehnicile aparinnd viitorului apropiat.
Obiectiv
Gndire colateral
dou profiluri fa n fa
sau
un vas