Suport de Curs. Modificari+cognitiv-comportamentale+-+M.+MICLEA PDF

Universitatea Babe-Bolyai
MODIFICRI
COGNITIV-COMPORTAMENTALE
CURS
Prof. univ. dr. Mircea MICLEA

1. Informaii generale
1.1 Date de contact ale titularului de curs :
Nume: Mircea Miclea
Birou: Republicii, nr. 37
Telefon: 0264-590967
Fax: 0264-590967
E-mail: mirceamiclea@psychology.ro
Consultaii : Luni 13-15
1.2 Date de identificare curs si contact tutori:
Numele cursului : Modificri Cognitiv-Comportamentale
Codul cursului : PSY 3206
Anul, Semestrul : Anul 3, Semestrul II
Tipul cursului : Obligatoriu
Numr de credite : 6
Pagina web a cursului : www.psychology.ro
Tutori: Amfiana Gherman, Sorina Negril, Mdlina Sucal
Adresa e-mail tutori : mcctutor@psychology.ro
1.3 Condiionri i cunostine prerechizite

nscrierea la acest curs este condiionat de parcurgerea i promovarea urmtoarelor
discipline Psihologie general I i respectiv Psihologie general II. De asemenea cunotinele
dobndite prin aprofundarea disciplinelor Psihologie cognitiv i Psihologie clinic pot spori
1
accesibilitatea temelor de studiu propuse. Aceste prerechizite vor fi foarte utile n rezolvarea
sarcinilor i exerciiilor din fiecare modul i vor facilita promovarea cu succes a examenului final.
1.4 Descrierea cursului

Cursul de Modificri Cognitiv-Comportamentale face parte din pachetul de discipline
fundamentale ale specializrii psihologie, nivel licen, din cadrul Facultii de Psihologie i
tiine ale Educaiei a Universitii Babe-Bolyai din Cluj-Napoca. Acest curs ofer cunotine
privind aspectele teoretice, empirice i practice ale interveniei cognitiv-comportamentale. Sunt
prezentate abordri ale diferitelor forme de psihopatologie, alturi de modaliti de evaluare i de
intervenie, precum i aplicaii n viaa de zi cu zi ale aspectelor discutate.
1.5. Organizarea temelor n cadrul cursului

Cursul este structurat pe cinci module de nvare: (1) Cum ni se prezint problema, (2)
Analiza i evaluarea funcional a comportamentului, (3) Intrirea, penalizarea i regulile lor, (4)
Antecedentele, controlul stimulilor, (5) Autocontrolul.
Nivelul de nelegere i utilitatea informaiilor din fiecare modul vor fi optimizate dac, n
timpul parcurgerii suportului de curs, vei consulta sursele bibliografice recomandate. Rezolvarea
tuturor sarcinilor i exerciiilor impune parcurgerea referinelor obligatorii, menionate la finalul
fiecrui modul. n situaia n care nu vei reui s accesai anumite materialele bibliografice,
sunteti rugaii s contactai tutorii disciplinei.
1.6. Formatul si tipul activitilor implicate de curs

Suportul de curs este structurat pe cinci module. Parcurgerea acestora va presupune att
ntlniri fa n fa (consultaii), ct i munc individual. Consultaiile, pentru care prezena este
facultativ, reprezint un sprijin direct acordat dumneavoastr din partea titularului i a tutorilor.
n ceea ce privete activitatea individual, aceasta se va concretiza n parcurgerea tuturor
materialelor bibliografice obligatorii i n rezolvarea sarcinilor i exerciiilor obligatorii.
Modalitatea de notare i ponderea acestor sarcini obligatorii sunt precizate n seciunea politica de
evaluare i notare precum i n cadrul fiecrui modul.
Pentru parcurgerea acestui curs, studenii vor fi implicai n urmtoarele tipuri de
activiti:
2
a. consultaii pe parcursul semestrului vor fi organizate dou ntlniri de consultaii fa n
fa; prezena la aceste ntlniri este facultativ;
b. realizarea a cinci sarcini obligatorii, anunate cu cel puin 30 de zile naintea datei de
depunere a acesteia
1.7. Materiale bibliografice obligatorii

Kirsch, I. & Lynn, S. (1999). Automaticity in clinical psychology. American Psychologist, 7,
504-515. (accesibil la biblioteca facultii de Psihologie i tiine ale Educaiei)
Miclea, M. (curs litografiat). Modificri cognitive-comportamentale. (accesibil la biblioteca
facultii de Psihologie i tiine ale Educaiei)
Miltenberger, R. (2003). Behavior modification: Principles and procedures. Wadsworth
Publishing. (accesibil la biblioteca facultii de Psihologie i tiine ale Educaiei)
In suportul de curs, la finalul fiecrui modul, sunt precizate att referinele bibliografice
obligatorii ct i cele facultative. Sursele bibliografice au fost astfel stabilte nct s ofere
posibilitatea adncirii nivelului de analiz i, implicit, comprehensiunea fiecrui modul.
1.8. Materiale i instrumente necesare

- retroproiector
- folii retroproiector
- staie sonorizare (pentru curs)
- laptop
- videoproiector
- materiale xeroxate pentru activiti seminar
TOATE ACESTE MATERIALE SUNT ASIGURATE DE CTRE FACULTATE
1.9. Calendarul cursului

Pe parcursul semestrului n care se studiaz disciplina de fa, sunt programate 2 ntlniri
fa n fa (consultaii) cu toi studenii. Pentru prima ntlnire se recomand lectura atent a
primelor dou module; la cea de a doua se discut ultimele trei module i se realizeaz o secven
recapitulativ pentru pregtirea examenului final.
3
Cu ocazia celor dou ntlniri studeni au posibilitatea de solicita titularului i/sau tutorilor
sprijin pentru rezolvarea anumitor sarcini de lucru, n cazul n care au ntlnit dificulti n
rezolvarea lor sau n accesarea materialelor bibliografice corespunztoare. Pentru a valorifica
maximal timpul alocat celor doua ntalniri studenii sunt atenionai s parcurg, pe lng suportul
de curs, i sursele bibliografice de referin pentru modulele discutate.
1.10 Politica de evaluare si notare

Evaluarea final se va realiza pe baza unui examen desfurat n sesiunea de la finele
semestrului. Nota final se compune din:
a. punctajul obtinut la acest examen n proporie de 50% (5 puncte)
b. evaluarea sarcinilor obligatorii de pe parcurs 50% (5 puncte, adica 0,75 fiecare
sarcinia din cursul semestrului i 2 puncte pe sarcina final).
Instruciuni suplimentare privind modalitile de elaborare, redactare, dar i criteriile de
notare ale lucrrilor, v vor fi furnizate de ctre titularul de curs sau tutori n cadrul ntlnirilor
fa n fa.
Pentru predarea sarcinilor se vor respecta cu strictee cerinele formatorilor. Sarcinile
predate dup data afiata nu vor fi luate n considerare pentru notare. Evaluarea acestor sarcini se
va face imediat dup preluare, iar afiarea pe site a notelor acordate se va realiza la cel mult 2
sptmni de la data termenului limit pentru depunerea acestora. Dac studentul consider c
activitatea sa a fost subapreciat de ctre evaluatori atunci poate solicita feedback suplimentar
prin contactarea titularului sau a tutorilor prin email.
Studenii care susin examene de mrire de not sau restante trebuie s prezinte toate
sarcinile aferente cursului.
Rezultatele finale vor fi puse la dispoziia studentilor prin afisaj electronic.
1.11 Elemente de deontologie academic

Studenii care susin examene de mrire de not sau restane trebuie s prezinte toate
sarcinile aferente cursului.
Fraudarea examenului sau a sarcinilor de lucru de pe parcursul semestrului se penalizeaz
prin exmatriculare.
4
Proiectele copiate, discuiile sau colaborrile n timpul examenelor se sancioneaz cu
nota 1. Nepredarea lucrrii scrise de ctre un student care se prezint la examen este
sancionat cu nota 1.
Orice material elaborat de catre studenti pe parcursul activitilor va face dovada
originalitatii. Studenii ale cror lucrri se dovedesc a fi plagiate nu vor fi acceptai la
examinarea final.
Contestarea notei primite la examen se face n scris, la secretariatul facultii, n termen
de 48 ore de la afiarea rezultatelor. Nota final la disciplina respectiv este cea obinut
n urma contestaiei.
1.12 Studeni cu nevoi speciale :

Studenii afectai de dizabiliti motorii sau intelectuale pot contacta titularul cursului sau
tutorii pentru a li se oferi materialele de studiu necesare i suportul informaional necesar.
Titularul cursului i echipa de tutori i exprim disponibilitatea, n limita constrngerilor tehnice
i de timp, de a adapta coninutul i metodelor de transmitere a informaiilor precum i
modalitile de evaluare (examen oral, examen on line, etc.), n funcie de tipul dizabilitii
cursantului.
1.13 Strategii de studiu recomandate

Pentru fiecare modul, studenilor li se recomand s citeasc suportul de curs i capitolul
aferent din minim una din crile prezentate la bibliografie. Realizarea sarcinilor oligatorii va
facilita nelegerea i aprofundarea cunotinelor din aceste module. Lectura fiecrui modul i
rezolvarea la timp a lucrrilor de evaluare garanteaz nivele nalte de nelegere a coninutului
tematic i totodat sporesc ansele promovrii cu succes a acestei discipline
5
2. Suport de curs
Modificri cognitiv-comportamentale
6
Modulul 1
CUM NI SE PREZINT PROBLEMA

OBIECTIVE:
Parcurgerea acestui modul v va ajuta s:
- nelegei
SCOPUL rolul i caracteristicile
acestui modul este de etichetelor
a dobndi lingvistice care intervin
o modalitate tiinific ndecomunicarea
a descrie idin viaa
prezice
cotidian i uman.
comportamentul n cadru terapeutic
- Defiii i caracterizai comportamentul i caracteristicile sale
-OBIECTIVE:
Facei distincia ntre dimensiunea cantitativ i calitativ a comportamentului
- nelegei
Parcurgerea rolul
acestui modulnregistrrii
v va ajutadimensiunilor
s: comportamentale n intervenia psihologic
- nelegei rolul i caracteristicile
Cuvinte cheie: etichet lingvistic, etichetelor lingvisticedimensiuni
comporament, care intervincomportamentale
n comunicarea din viaa cotidian i n
cadru terapeutic
- Definii i caracterizai comportamentul i caracteristicile sale
- Facei distincia ntre dimensiunea cantitativ i calitativ a comportamentului
- nelegei rolul nregistrrii dimensiunilor comportamentale n intervenia psihologic
Cuvinte cheie: etichet lingvistic, comportament, dimensiuni comportamentale
7
1.1. Carcasa lingvistic
Personajul X spune despre sine c e ambiios, sociabil i inteligent. Y crede ns despre el

c, de fapt, e duplicitar, ipocrit i mecher. Amndoi spun c sunt tolerani, empatici i prietenoi.
Psihologul Z i scrie raportul despre ultimul pacient folosind termeni de genul depresiv,
anxios, extrovert, cu intelect de limit, dominant, responsabil. Eventual dup fiecare
dintre aceti termeni pune o cifr, care arat scorul obinut de pacient la un anumit test. Sun
familiar, nu-i aa? Viaa noastr cotidian abund n tot felul de etichete pe care ni le aplicm
nou nine sau unii altora, indiferent c suntem grupuri sau indivizi. Aceste etichete, mai mult
sau mai puin sofisticate, funcie de abilitatea lingvistic a celui ce le utilizeaz, ne ajut s
categorizm, s grupm o sum de manifestri psihologice, ntr-un format simplu, cu care ne este
uor s operm. Ele descriu cu suficient precizie, pentru nevoile vieii cotidiene, diverse clase de
comportamente i tot ele ne ajut s prezicem un comportament viitor. Dac spunem despre
cineva c e sociabil, ne ateptm de pild s fie o prezen plcut la petrecerea de sptmna
viitoare. Dimpotriv, dac spunem c e depresiv, ne putem atepta ca el s nu vin la chef, sau
dac vine, s stea retras, s afieze o min trist, s danseze mai puin sau deloc etc. Pe scurt,
etichetele pe care le aplicm n categorizarea vieii noastre psihice sunt descriptori cu valoare
predictiv. E adevrat c adesea descrierile pe care le ofer sunt insuficiente sau inexacte iar
prediciile pe care le permit seamn cu cele din meteorologie.
S ne gndim doar cte conflicte, ntr-un cuplu, sunt determinate de

etichetarea unuia sau altuia dintre parteneri ca gelos, indiferent, agresiv, sau
duplicitar. i cte deziluzii acumulm cnd cineva pe care l socoteam loial sau
inteligent se poart lipsit de scrupule sau aberant. Insuficiena acestor descripii,
att de frecvent vehiculate, e resimit uneori acut, ceea ce-i face pe oameni s caute
n literatur sau n muzic descrieri mai adecvate pentru propriile lor triri. Aa ajungem s
preuim un cntec, un vers sau o replic a unui personaj de roman, pentru c exprim mai bine
ceea ce noi simim sau trim la un moment dat i nu putem exprima n limbajul cotidian obinuit.
Cu toate acestea, avantajele utilizrii descriptorilor psihologici oferii de limbajul natural sunt
superioare costurilor, sau, mai precis spus, validitatea lor e suficient pentru nevoile vieii sociale
obinuite, cotidiene. Cu ajutorul acestor descriptori putem iniia comportamente i interaciuni
sociale n timp real, suficient de satisfctoare.
Aceeai descriptori devin ns insuficieni dac dorim s iniiem o intervenie psihologic
eficace de anvergur, indiferent c ea se numete ca psihoterapie, consiliere sau ameliorarea /
optimizarea unei funcii psihice. Principalele lor carene sunt urmtoarele: ambiguitatea,
circularitatea explicaiei i incapacitatea de a orienta intervenia. Vom discuta, pe scurt, fiecare
dintre neajunsurile menionate.
1. Ambiguitatea
Descriptorii psihologici naturali (= etichetele verbale referitoare la fenomene psihice, aa
cum se gsesc ele n limbajul natural) au o dubl ambiguitate: se utilizeaz cu nelesuri diferite i
nu precizeaz contextele n care sunt valide / invalide.
8
Exerciii participative:
a) Dai definiia noiunilor ca dependent i timid. Specificai apoi un numr de 35
comportamente prin care se exprim ele. Comparai definiiile i operaionalizrile
proprii cu cele oferite de un coleg. Ce constatai?
b) Pe profesorul X studenii l tiu sobru i rezervat. Unii dintre ei l-au vzut ns vara
trecut, la mare. Era ntr-un grup de prieteni, rdea glgios, participa la mai toate
jocurile de pe plaj, iar seara era nelipsit din discoteci. Cum este profesorul X?
Aa cum se poate observa, efectund exerciiul propus, semnificaia unui descriptor

psihologic natural variaz n funcie de utilizator i de situaie. Ce nseamn c
cineva e agresiv? Ironiile sale sunt o form de agresivitate? Dar autoironiile?
Agresivitatea se manifest numai prin violen fizic sau i prin violen verbal?
Cineva care este violent n familie dar extrem de submisiv la servici, sau invers,
cum este, de fapt? Problema e cu att mai serioas, cu ct cea mai mare parte din
testele de personalitate eticheteaz trsturile de personalitate (vzute ca patternuri
comportamentale decontextualizate) cu aceleai etichete lingvistice. Aa cum vom vedea
ulterior, calea de a dezambiguiza descriptorii e de a-i operaionaliza ntr-o mulime finit de
comportamente observabile i msurabile.
2. Circularitatea explicaiei
n mod curent, n psihologia simului comun dar, din pcate, i n practica psihologic,
descriptorii psihologici sunt utilizai ca variabile explicative. Pacientul X are un ritm cardiac
accelerat, roete i transpir abundent cnd se ntlnete cu o persoan de sex opus cu care vrea
s fac conversaie, pentru c e timid. Timiditatea ns se definete, la rndul ei exact prin acest
gen de simptome. Explicaia devine o fals explicaie, o explicaie circular: X are cutare
simptome pentru c e timid, dar timiditatea nseamn exact acele simptome. n logic, acest gen
de pseudoexplicaie se numete idem per idem. Similar, spunem c cineva are simptomatologia
specific depresiei sau anxietii pentru c e depresiv sau anxios; are performane colare slabe,
pentru c e deficient mintal etc. n general, o etichet pentru o clas de comportamente este
reificat, adic postulat ca factor psihic real (cnd, n fapt, e o simpl descripie verbal) i
considerat cauza (de adncime) care determin o serie de manifestri psihologice vizibile. n
mod eronat, comportamentele sunt vzute ca efecte ale unei cauze care, de fapt, e simpla lor
etichet verbal (vezi fig.1.1).
Explicaia unui comportament sau a unei clase de comportamente nu se afl n eticheta lor
general ci ntr-o serie de factori interni i / sau externi care le produc. A explica un
comportament nseamn a stabili factorii care l fac v varieze, adic relaiile funcionale dintre
variaia comportamentului respectiv i ali factori care produc variaia.
O etichet general, indiferent c este rezultatul unei observaii cotidiene sau a unui
inventar de personalitate, poate s prezic un comportament, nu s l explice. Explicaia trebuie
cutat n alt parte dect n eticheta lingvistic, anume n analiza funcional a
comportamentului, aa cum vom arta n aceast lucrare.
9
Se explic prin
C1 (ex.: njur frecvent)
Descriptor
psihologic natural C2 (ex.: adreseaz jigniri verbale)
(ex.: agresiv)
S C3 (ex.: agreseaz fizic persoanele care l contrazic)
Se definete prin
Fig.1.1. Reificarea descriptorilor i circularitatea explicaiei
3. Utilitatea
Gruparea conduitelor n categorii generale, dei ofer o schem cognitiv economicoas i
permite o anumit predicie, nu explic apariia i persistena acestor comportamente i nici nu
ofer prea multe sugestii pentru intervenia psihologic, pentru modificarea acelor
comportamente. O simpl categorie diagnostic ne orienteaz prea puin intervenia. S
presupunem c:
a. subiectul X are un IQ = 70 (WISC), deci l ncadrm la intelect de limit
b. subiectul Y are o cot maxim la STAI, deci are anxietate clinic
c. subiectul Z are o cot ridicat la neuroticism (testul EPQ)
Cum putem ameliora funcionarea cognitiv n primul caz? Cum putem reduce anxietatea
sau neuroticismul n celelalte dou? Categoriile psihodiagnostice i, cu att mai mult,
descriptorii psihologici naturali, nu specific factorii care determin comportamentele
sau simptomele n cauz i, n consecin, nu pot orienta intervenia. inta unei
intervenii psihologice eficace este un comportament sau o clas de comportamente
corelate nu o categorie nosologic. Prin urmare, intervenia presupune:
a. operaionalizarea unei categorii n conduite observabile i msurabile
b. evaluarea acestor conduite ( ex.: n termeni de frecven, durat, intensitate, laten
etc.)
c. identificarea factorilor care controleaz sau influeneaz aceste comportamente.
Abia dup ce sunt ndeplinite aceste prerechizite vom ti ce s schimbm (care sunt
conduitele deficitare / excesive) i cum s schimbm (care factori trebuie modificai pentru a
induce schimbarea). E lipsit de sens, de pild, s ne propunem s modificm inteligena de limit
(dup testele psihometrice), dar e mult mai util i mai fiabil s ameliorm scris-cititul la un
subiect cu intelect de limit, prin modificarea strategiilor sale metacognitive, de pild. Similar,
dac n cazul unui pacient cu atac de panic reducem frecvena interpretrilor catastrofice pe care
le face pornind de la propria cenestopatie, am fcut un pas nsemnat n ameliorarea atacului de
panic. Pe scurt, etichetele lingvistice (fie c sunt descriptori psihologici naturali sau categorii
psihodiagnostice) nu specific comportamentele int i nici factorii de care aceste
comportamente depind, de aceea utilizarea lor n intervenia psihologic e redus. Dimpotriv,
odat specificate comportamentele-int i factorii care le controleaz, intervenia ctig mult n
eficacitate. Din nou transpare necesitatea de a trece dincolo de carcasa lingvistic, cum o
numea logicianul R. Carnap, i de a lucra cu procesul psihologic real.
Rezumnd, categoriile psihologice cu care operm n mod obinuit, fie c sunt descriptori
din limbajul natural, fie categorii psihodiagnostice, sunt teorii prescurtate (microteorii), care ofer
10
o cunoatere i o predicie suficient pentru nevoile vieii cotidiene. Ele nu pot ns explica un
comportament (sau clas de comportamente) i nu pot ghida, dect n mic msur, intervenia
psihologic. inta interveniei psihologice e comportamentul sau clasa de comportamente nu
eticheta general care li se aplic. Dar ce este comportamentul?
1.2. Comportamentul i dimensiunile sale
1.2.1. Definiia
Comportamentul, n sens larg, este orice activitate pe care o realizeaz un organism,

intern sau extern, care este observabil i msurabil. E ceea ce face un organism. n acest sens
larg chiar i o bun parte din cogniie cea observabil i msurabil este un comportament. Este
adevrat c principala caracteristic a cogniiei este prelucrarea de informaie, ceea ce difer
foarte mult de comportamentul motor, de pild sau aciunile intenionate de schimbare a mediului
fizic. O parte din prelucrarea de informaie, n msura n care e observabil i msurabil, poate fi
socotit ca i comportament intern (privat), spre deosebire de comportamentele care pot fi
observate de un observator extern i se numesc comportamente externe (publice). De pild,
putem observa frecvena cu care ne vine n minte un gnd obsesiv (Am SIDA, Voi avea un
nou eec sentimental, Sunt plin de microbi etc.). Majoritatea scalelor de evaluare a cogniiilor
disfuncionale, care se utilizeaz n terapia anxietii sau depresiei se bazeaz pe ideea c aceste
cogniii sunt observabile i msurabile, ca atare, comportamente n sens larg. Evident, o mare
parte din procesrile de informaie nu sunt direct observabile i msurabile. De pild, schemele
cognitive sau procesrile incontiente de informaie nu pot fi observate dect prin efectul lor
asupra cogniiilor contiente sau asupra performanei n sarcin. Iar n cogniie, incontientul este
regula, nu excepia. S mai subliniem nc o dat c principala caracteristic a proceselor
cognitive const n prelucrarea de informaie, nu n calitatea de a fi observabile i msurabile. Ca
atare interveniile de modificare a cogniiilor difer substanial de cele implicate n modificarea
aciunilor ostensive (= cele care au loc n mediul extern). n sens restrns, prin termenul de
comportament se desemneaz o aciune, o activitate extern, msurabil i observabil, care are
impact direct asupra mediului fizic sau social. n aceast categorie intr majoritatea activitilor
pe care le facem n decursul unei zile, care au o anumit frecven, durat, intensitate sau alte
dimensiuni msurabile. Cu excepia situaiilor n care facem meniuni explicite, pe parcursul
acestei lucrri termenul de comportament va fi utilizat n sens restrns.
Exerciii participative:
a) Dai exemple de comportamente alimentare, comportamente prosociale,
comportamente agresive, comportamente submisive, comportamente de curtuazie.
b) Descriei, n detaliu, un comportament propriu (ex.: comportamentul alimentar, studiu
etc.).
11
2.2. Dimensiunile comportamentului
Un comportament are cteva caracteristici care pot fi observate i msurate, anume:

frecvena, durata, intensitatea, latena i calitatea.
Frecvena unui comportament se stabilete raportnd numrul de apariii a unui
comportament int la unitatea de timp. Astfel, putem stabili, de pild, cte pagini de literatur de
specialitate am citit pe zi, cte pagini am scris pe sptmn, de cte ori am iniiat noi o
conversaie cu partenerul ntr-un cuplu, cu ce frecven rspundem la nevoile celor din jurul
nostru (comportamentul prosocial), ct de frecvent ne-am abandonat n reverie pe parcursul unui
curs etc.
Durata unui comportament este intervalul de timp cuprins ntre momentul iniierii i cel
al ncetrii unui comportament. De pild, pentru a modifica programul zilnic al unui elev din
clasa I e important s tim care e durata zilnic pe care el o aloc pentru a-i pregti leciile, ct
timp st n faa televizorului, ct timp se joac etc. Optimizarea unui program zilnic presupune,
adesea, modificarea timpului acordat diverselor activiti.
Intensitatea unui comportament se refer la magnitudinea cu care el se manifest. Aceast
dimensiune este mai greu de msurat dect durata i frecvena. Cea mai frecvent utilizat metod
este scala de evaluare, caz n care intensitatea e exprimat printr-o cot a acestei scale. n terapia
cognitiv-comportamental, de pild se utilizeaz astfel de scale n care pacientului i se cere s-i
observe intensitatea unui simptom (ex.: senzaia de panic) sau a unei convingeri (ex.: Nu sunt
bun de nimic, Viitorul meu e sumbru) pe o scal de la 1 la 100. Progresul psihoterapiei se
evalueaz, printre altele, prin diminuarea intensitii unor simptome sau a convingerilor
dezadaptative.
Latena comportamentului se refer la intervalul de timp dintre stimulul sau situaia care
induce un comportament i manifestarea efectiv a acestuia. Stimulul poate fi, de pild, o
rugminte, iar latena intervalul dintre momentul n care am adresat rugmintea i momentul n
care cellalt a nceput s o ndeplineasc. E informativ din punct de vedere psihologic, s tim
dac un prieten ne-a ndeplinit rugmintea prompt sau dup ndelungi i repetate amnri, dac
acceptm imediat sau dup o ndelungat laten asumarea unui risc, dac o organizaie sau un
manager rezolv imediat sau cu ntrziere o disfuncie semnalat etc.
Toate dimensiunile comportamentale prezentate mai sus pot avea o expresie cantitativ,
numeric. Ele ne ajut s exprimm i aspectele calitative ale unui comportament, pentru c
adesea calitatea se poate exprima cantitativ. De pild, un student bun este un student care
studiaz un anumit numr de ore pe zi, care ofer rspunsuri corecte la un numr de ntrebri,
care particip la sesiunile de comunicri tiinifice etc. Tot astfel, un stil de via sntos se
poate exprima n frecvena i durata activitilor fizice, cantitatea de proteine sau glucide
asimilate pe zi, cantitatea de consum de alcool pe sptmn, frecvena implicrii n activiti
sociale etc. Nu vrem s spunem c o calitate se epuizeaz complet n operaionalizrile ei
cantitative, dar dac o calitate (ex.: inteligena, creativitatea, tandreea, loialitatea etc.)
nu se exprim la un moment dat ntr-o serie de comportamente observabile i msurabile atunci e
o simpl form fr fond, o etichet fr referent, flatus vocis, cum spuneau scolasticii. Suntem
ceea ce facem. Limbajul are o for aparte. Prin cuvinte putem construi o reprezentare a realitii
care, pe nesimite, ne ndeprteaz, n loc s ne apropie de fenomenul real. Operaionalizarea
etichetelor verbale prin comportamente i investigarea dimensiunilor cantitative ale acestora este
o bun metod de a nu ne lsa sedui de fora neltoare a cuvintelor, n dauna realitii.
12
Prezentm mai jos cteva dintre avantajele nregistrrii datelor comportamentale.
1. Precizarea problemei. Una dintre pacientele depresive a nceput o edin de terapie
prin a se plnge c soul ei i acord prea puin atenie i nu face deloc conversaie, ceea ce, n
opinia ei, i nrutea situaia. Sptmna urmtoare ea a acceptat solicitarea mea de a ine o
eviden a conversaiilor pe care le aveau ntr-o zi i de a marca acele situaii n care conversaia
este iniiat de ctre so. Spre surprinderea ei, dup o sptmn a constatat c conversaiile lor, e
adevrat, reduse ca frecven, erau iniiate, n 80% din cazuri, chiar de ctre soul ei. Aceste date
au dus la reformularea complet a problemei. Problema iniial: cum s sporim frecvena
conversaiilor din partea soului ei se transforma n cum s fie ea mai expansiv i s iniieze
conversaia. Exemplul de mai sus arat ct de utile sunt datele comportamentale pentru
circumscrierea mai precis a unei probleme. n psihoterapie mai ales, mecanismele de aprare ale
pacientului determin adesea, distorsiuni semnificative n prezentarea problemelor sale. El poate
nega anumite manifestri, poate exagera prezentarea unor simptome i minimaliza altele, poate s
prezinte o problem-substitut n locul celei reale (fie pentru c nc nu are ncredere n terapeut,
fie pentru c nu este nc pregtit s i-o recunoasc), poate recurge la proiecii i raionalizri,
poate construi false-probleme etc. Recursul la date cantitative despre comportamentele relevante
ne ajut s trecem dincolo de distorsiunile defensive i s circumscriem mai precis problema.
nregistrarea datelor comportamentale este la fel de important n intervenia psihologului colar
sau a celui care lucreaz n industrie / organizaii.
Exerciiu participativ:
Dirigintele unei clase se plnge c A este un elev ru i nu mai tie cum s procedeze cu
el. Precizai problema.
2. Calibrarea interveniei. Datele cantitative despre un comportament sau o clas de

comportamente ne ajut n precizarea strategiei de intervenie. Ele ne ofer informaii despre:
a. ce anume trebuie schimbat (frecvena unui rspuns, durata, latena sa, intensitatea unui
comportament, ce dimensiune calitativ trebuie schimbat)
b. efectele interveniei (ex.: s-a modificat sau nu, n sens dezirabil frecvena / durata /
latena / intensitatea / comportamentului int).
Pe scurt, avem repere precise despre situaia iniial i feed-back-uri clare despre mersul
interveniei pe care am iniiat-o. Aceste feed-back-uri ne ajut s corectm din mers intervenia
noastr. Ele sunt ns la fel de importante pentru beneficiarul interveniei (client), pentru c i
poate cuantifica progresele n ameliorarea simptomatologiei. Ori, dup cum tim din cercetrile
asupra motivaiei, oferirea de informaii despre progresele nregistrate constituie o puternic
motivaie pentru continuarea lui. Acest gen de feed-back-uri au o importan special n
psihoterapia depresiei, depresivul avnd tendina s-i ignore / minimalizeze reuitele, deci
inclusiv progresele n ameliorarea propriei simptomatologii. Prezentarea unor date despre
impactul terapiei asupra unor comportamente (ex.: frecvena cogniiilor dezadaptative la
nceputul i ntr-o faz ulterioar a terapiei, modificarea duratei insomniei / hipersomniei) au o
contribuie deloc neglijabil la compliana / aderena la tratament i progresul psihoterapiei. Pe
scurt, cu ct problema pacientului / clientului nostru este mai clar exprimat n comportamente
msurabile i observabile, cu att mai multe date putem culege despre ea. Cu ct avem mai multe
date, cu att mai rapid e progresul interveniei psihologice.
13
3. Ameliorarea comportamentului. Uneori simpla nregistrare a unui comportament
poate produce ameliorarea lui. Wright & Miltenberger (1987) au observat c nregistrarea de
ctre subiect a propriilor ticuri motorii a dus la reducerea lor. n mod similar, Ackerman &
Shapiro (1987) au constatat c autoobservarea i nregistrarea propriilor performane n cazul
unor persoane cu handicap mintal a dus la ameliorarea performanelor lor, iar Winett, Neale &
Grier (1979) au artat c evidena proprie pe care oamenii o in pentru consumul casnic de
electricitate duce la reducerea consumului. n general, dac exist o motivaie iniial suficient,
feed-back-ul despre performanele proprii favorizeaz n mod clar mbuntirea acestora. E.
Hemingway, de pild, pentru a-i mbunti producia scriitoriceasc, fcea zilnic un grafic cu
numrul de cuvinte pe care le scria. Cnd graficul arta bine, adic scria suficient (n jur de
1250 de cuvinte pe zi), i ddea o recompens, petrecnd cteva zile la pescuit. Un exemplu mai
puin celebru, dar mult mai rspndit n viaa cotidian se refer la evidena strict a cheltuielilor
din bugetul familiei. nregistrarea lor riguroas este extrem de util, mai ales n perioadele de
dificulti financiare i constituie un factor important de meninere a lor la un nivel rezonabil i
chiar de reducere a acestora. Banii puini trebuie ntotdeauna planificai, dac vrem s ajung.
Dimpotriv, ignorarea cronic a mrimii cheltuielilor fcute este o caracteristic tipic pentru cei
care cheltuiesc excesiv.
inei evidena strict, timp de o sptmn, a comportamentului a pierde timpul de
poman. Discutai rezultatele.
Alte dou meniuni importante trebuie fcute.
Mai nti, pentru planificarea unei intervenii nu e nevoie de colectarea datelor referitoare
la toate dimensiunile comportamentale menionate anterior. Culegem date pentru a obine
informaii relevante; ca atare, uneori e nevoie s avem informaii doar despre frecvena unui
comportament, alteori doar despre durata sau latena lui i aa mai departe. Pentru a reduce
consumul de alcool sau fumatul e mai puin relevant latena sau durata acestor comportamente
ct frecvena cu care ele apar pe unitatea de timp. Aadar, pentru realizarea unei intervenii nu
avem nevoie de toate datele comportamentale ci doar de acelea care au valoare diagnostic, cele
care sunt mai informative.
n al doilea rnd, beneficiarul sau solicitantul interveniei cognitiv-comportamentale i va
exprima problema n limbaj cotidian, utiliznd cuvintele care le are la ndemn, descriptorii
psihologici naturali. El se va plnge c e depresiv, anxios, incapabil s se concentreze,
lipsit de voin etc. Mai mult chiar, mecanismele sale defensive vor determina un discurs care,
mai degrab mpiedic, n loc s favorizeze identificarea problemei reale. Rmne n sarcina
psihologului ca, bazndu-se pe datele oferite de client, prin inteligen i cunotinele de
specialitate s traduc discursul acestuia ntr-un limbaj operaional, comportamental, cu maxim
valoare informativ. Pentru a putea calibra intervenia ulterioar discursul clientului trebuie fcut
transparent: prin el s vedem realitatea despre care este vorba. Altfel, prelund discursul
clientului i rspunzndu-i n acelai limbaj, psihologul particip, din netiin sau din neputin
la un delir n doi, cu efecte negative asupra interveniei psihologice.
14
1.3. Sumar
Modul n care oamenii i prezint problemele pentru care solicit o intervenie

psihologic abund n etichete psihologice, preluate din limbajul cotidian, n descriptori
psihologici naturali. Aceste descripii sunt suficiente pentru nevoile vieii cotidiene; ele permit o
descriere i predicie satisfctoare, dar nu pot explica un comportament problematic i nu pot
orienta intervenia de modificare a acestuia. Ele sunt ambigue, circulare i prea puin
instrumentale n realizarea interveniei.
Discursul clientului trebuie fcut transparent prin operaionalizarea comportamental a
descriptorilor psihologici pe care acesta i utilizeaz. Comportament este orice activitate
observabil i msurabil. n acest sens larg, cogniiile contiente pot fi abordate ca orice alt
comportament. Diferena lor specific (aceea de a fi procesare de informaie) este ns mult mai
important dect genul proxim (acela de a fi comportament n sens larg). n sens restrns,
comportamentul se refer numai la activitile externe, care produc modificri directe n mediul
fizic i / sau social. Comportamentul are o serie de dimensiuni msurabile: frecvena, durata,
latena i intensitatea. Calitatea unui comportament poate fi, adesea, exprimat n dimensiuni
cantitative. nregistrarea datelor despre dimensiunile comportamentului influeneaz precizarea
problemei, calibrarea interveniei i ameliorarea comportamentului. Culegem i prelucrm date
nu ca scop n sine ci pentru a obine informaii. Pentru o intervenie eficace n timp real culegem
i prelucrm numai acele date care au valoare informativ, diagnostic. Pentru a-i asigura
ansele unei intervenii eficace, psihologul trebuie s realizeze transparena discursului clientului
su, s treac dincolo de carcasa lingvistic a acestuia, traducnd-o n comportamente msurabile.
Interveniile se construiesc pe date, nu pe impresii subiective.
Exerciii i aplicaii:
a) Operaionalizai urmtoarele descripii: inteligent, sociabil, contiincios, curajos,
empatic, extravert, introvert, dominant, apatic, plictisit. Reflectai asupra diferenei dintre
definiia i operaionalizarea comportamental a acestor constructe.
b) Studiai cteva categorii nosologice descrise de DSM-IV. Discutai modul n care ele
sunt operaionalizate comportamental.
c) Directorul unei organizaii se plnge c stafful su nu e suficient de creativ i v cere
sugestii, n calitatea dumneavoastr de psiholog organizaional. Cum specificai
problema? Oferii o schi de intervenie.
AUTOEVALUARE
1. Latena unui comportament se refer la:

a. numrul de apariii a comportamentului n unitate de timp
b. intervalul de timp cuprins ntre momentul iniierii i cel al ncetrii comportamentului
15
c. intervalul de timp dintre situaia care induce un comportament i manifestarea efectiv a
acestuia.
2. Printre avantajele nregistrrii datelor comportamentale se numr:

a. precizarea problemei
b. calibrarea interveniei
c. ameliorarea comportamentului
Rspunsuri corecte:
1)c; 2)a,b,c
BIBLIOGRAFIE OBLIGATORIE:
Modificri cognitiv-comportamentale, suport de curs n format electronic

Kirsch, I; Lynn, S.J. (1999). Automaticiy in Clinical Psycholog. American Psychologist. 54. 7
pp.504-515
Miclea, M. (2001). Autocontrolul, o perspectiv comportamental cognitiv. Romanian Journal of
Cognitive and Behavioral Psychotherapies, 1, 41-56.
Publishing.
TEM:
Alegei o caracteristic proprie pe care dorii s o ameliorai (ex.: studiul).

Operaionalizai-o comportamental i inei evidena ei strict timp de o sptmn (ex.: nr. ore
lectur pe zi; nr. de notie n propoziii, legate de textele citite etc.), apoi realizai o concluzie a
acestei auto-monitorizri, innd seama de dimensiunile importante ale comportamentului
descrise n acest modul. Tema va fi de aproximativ jumtate de pagin A4, cu caractere Times
New Roman, 12, la un rnd, constituind 0,6 de puncte din nota final.
Data limit de trimitere prin email a acestei teme este de 15 decembrie 2008
(mcctutor@psychology.ro). Tot la aceast adres putei solicita informaii n cazul n care avei
nelmuriri.
16
Modulul 2
ANALIZA I EVALUAREA FUNCIONAL A COMPORTAMENTULUI

- nelegei intervenia psihologic ca proces de rezolvare de probleme
- Definii analiza funcional i rolul acesteia
SCOPUL elementele
- Cunoatei acestui modul estetrebuie
care de a v specificate
ajuta s dezvoltai abilitatea
n analiza de a realiza
i evaluarea analiza unui
funcional
comportament n funcie de contextul micro i macro al apariiei acestuia.
- V familiarizai cu principalele metode de colectare a datelor pentru analiza i evaluarea
funcional (interviul, scalele de (auto)evaluare i observaia sistematic)
OBIECTIVE:
Cuvinte cheie:
Parcurgerea rezolvare
acestui modul v vade probleme,
ajuta s: analiza i evaluare funcional, colectarea datelor
- nelegei intervenia psihologic ca proces de rezolvare de probleme
- Definii analiza funcional i rolul acesteia
- Cunoatei elementele care trebuie specificate n analiza i evaluarea funcional
- V familiarizai cu principalele metode de colectare a datelor pentru analiza i evaluarea funcional
(interviul, scalele de (auto)evaluare i observaia sistematic)
Cuvinte cheie: rezolvare de probleme, analiza i evaluare funcional, colectarea datelor
17
2.1. Intervenia ca rezolvare de probleme
Principalul obiectiv al unei intervenii psihologice, indiferent c este consiliere, terapie,

optimizarea unei funcii cognitive sau a unui comportament etc., este de a rezolva probleme.
Intervenia este un proces rezolutiv, i, ca orice proces de acest gen, necesit o baz de date
despre problema n cauz. Aceste date ne ajut d definim inta interveniei, s decidem n
favoarea unei anumite strategii de intervenie, s obinem feed-back-uri despre efectele temporare
sau de lung durat ale interveniei, s ne re-calibrm strategiile, dac ele nu sunt suficient de
eficace. Fr un suport factual suficient rezolvarea problemei este ndoielnic. ndeosebi n
psihoterapie absena datelor sau insuficiena lor, transform edinele de terapie n edine de ego
masaj pentru terapeut. Ca s-i apere eul, psihoterapeutul tipic al secolului XX selecta acele
aspecte din simptomatologia pacientului care consonau cu opiniile sale despre eficacitatea
terapiei. Dac nici aceste aspecte nu erau suficient de relevante, se spunea c psihoterapia
necesit o perioad mai ndelungat sau c pacientul e rezistent la terapie. Nu intervenia e
proast, pacientul e rezistent! Pe de alt parte, pacientul nsui e tentat s susin c unele
ameliorri au aprut, chiar dac acestea, n fapt, nu exist, pentru a-i justifica ntr-un fel decizia
sa de a urma o psihoterapie, timpul i banii pierdui. Aadar, din raiuni diferite, att
psihoterapeutul ct i pacientul sunt tentai, biasai s supraliciteze efectele interveniei. Fr
18
cteva minime repere obiective ale progresului sunt create toate premisele unui mic delir n doi,
unul structurat. Cei doi se simt bine mpreun, dar problema nu se rezolv!
Culegerea de date despre problemele clientului nu este ns un scop n sine. Excesul de
date e la fel de neinformativ i inutil ca i absena sau carena datelor. Regula de urmat e
urmtoarea: baza de date trebuie s fie suficient pentru rezolvarea problemei. Avem nevoie doar
de attea informaii ct s fim eficace, nu trebuie s nlocuim oroarea fa de date cu fetiizarea
lor.
A rezolva o problem psihologic nseamn, din punctul nostru de vedere, a realiza o
modificare dezirabil a unei clase de comportamente i cogniii. Aceste formaiuni cognitiv-
comportamentale care constituie inta interveniei nu apar ntr-un vacuum, ci ntr-un anumit
context, sunt precedate de anumite antecedente i urmate de anumite consecine. Analiza
contextului n care apare o formaiune cognitiv-comportamental, a antecedentelor i
consecinelor ei este cunoscut sub numele de analiz funcional.
2.2. Analiza funcional
Analiza funcional are ca obiectiv stabilirea factorilor care determin o cogniie /

comportament i a consecinelor acelei cogniii / comportament. Grosso modo ea nseamn c
rspundem la dou ntrebri: a) n funcie de ce anume variaz un comportament / cogniie? b) ce
consecine produce acel comportament / cogniie?
Alegei un comportament (ex.: fumatul, consumul de alcool, reveria etc.). Notai pe o bucat
de hrtie rspunsul la urmtoarele ntrebri: Cnd apare comportamentul respectiv (n ce
situaii)? Cu cine suntei? n ce moment al zilei (de regul)? Cnd nu apare? Ce v vine n
minte nainte, n timpul i imediat dup ce efectuai comportamentul respectiv? Ce consecine
imediate / pe termen mai ndelungat, are comportamentul n cauz?
Rspunsul la ntrebrile menionate v d o imagine despre datele ce trebuie avute n
vedere pentru a realiza o intervenie cognitiv-comportamental.
Analiza i evaluarea funcional (AEF) presupune, n prealabil, operaionalizarea

comportamental a etichetei lingvistice prin care este prezentat de obicei, problema. Nu putem
face o analiz funcional a agresivitii sau depresiei sau incapacitii de concentrare a
ateniei etc., ci doar a comportamentelor / cogniiilor prin care aceste simptome se exprim.
Sintagma de analiz funcional trebuie luat cu o anumit rezerv. Pentru a stabili cu
certitudine relaiile funcionale dintre un comportament i contextul apariiei sale, trebuie s
recurgem la manipulri experimentale. De acest lucru se ocup analiza experimental a
comportamentului, care nu face obiectul acestei lucrri. n cazul unei intervenii noi culegem
informaii despre o serie de factori care, foarte probabil, au o relaie funcional cu cogniia /
comportamentul int. Verificarea acestei prezumii se face ns nu prin experiment ci prin
intervenia efectiv. Dac manipularea unui factor influeneaz comportamentul int, nseamn
c ntre factorul respectiv i comportamentul int exist o relaie funcional.
19
2.2.1 Informaiile relevante
Principalele informaii necesare n analiza funcional se refer la comportamentul

propriu-zis, situaia n care apare, date neurobiologice, contingene, consecine.
1. Comportament / cogniie. Aa cum am artat, comportamentele prin care se traduc
un simptom sau o problem pe care o acuz pacientul are diverse dimensiuni (frecven, durat,
intensitate etc.). Pentru a obine informaii relevante alegem acele dimensiuni care sunt
importante pentru rezolvarea problemei i elaborm colecia de date, prin diverse metode (vezi
2.3.). Comportamentele disfuncionale pot fi excesive (ex.: frecvena reveriilor / 24 ore,
intensitatea unor reacii emoionale la situaii minore, frecvena unor gnduri obsesive, nr. de
igri / zi etc.) sau deficitare (ex.: numrul orelor de studiu / zi, durata concentrrii la lecie,
recompensele autoadministrate). n primul caz, rezolvarea problemei presupune reducerea sau
decelerarea comportamentelor respective; n al doilea caz sporirea sau accelerarea lor.
Informaiile pe care le culegem despre un comportament sau o grupare de comportamente
ne dau posibilitatea unui diagnostic, adic a integrrii lor ntr-o categorie nosologic.
Menionai clasa de comportamente care, conform DSM IV sunt diagnostice pentru: depresia
unipolar, atac de panic, deficien mintal sever, pseudodebilitate mintal, deficit
atenional i hiperactivitate.
Diagnoza, integrarea problemei ntr-o categorie riguros definit, nu este ns principalul

obiectiv al analizei funcionale. Intervenia pe care o facem vizeaz, n fapt, modificarea
comportamentelor / cogniiilor per se, nu a categoriei de diagnostic. Scopul nostru este de a
obine informaii ct mai individualizate despre problema clientului i condiiile care contribuie la
meninerea ei. Diagnoza, care presupune raportarea cazului individual la o norm, la o categorie
general, nu vizeaz individualizarea ci generalizarea, similitudinea dintre clientul nostru i alte
persoane care au avut simptome asemntoare. Ca atare ea nu ofer informaii prea utile pentru
intervenia pe care trebuie s o facem acum, aici, asupra unei persoane specifice. Pe scurt, dac
vrem s ne ghideze intervenia, datele comportamentale trebuie s vizeze, n primul rnd
specificarea i individualizarea problemei, nu numai asimilarea ei ntr-o schem general.
2. Analiza situaiei. Comportamentele / cogniiile int apar ntr-un anumit context, ntr-
o anumit situaie. Dac ele apar n situaia A dar nu i n situaia B, nseamn c exist anumii
factori n situaia A care controleaz comportamentul n cauz.
Crochiu de caz (cazuistic proprie):

S., un brbat de 63 de ani, fost cercettor, se prezint la psiholog, dup o
serie de tratamente psihiatrice fr efecte scontate, cu diagnosticul de
depresie unipolar. Se plnge de incapacitate vdit de a face fa sarcinilor
cotidiene (cumprturi, menaj), lipsa de energie, apetit sczut i fluctuant,
insomnie (3-4 ore somn / noapte). Pe msur ce a simit c se instaleaz
aceste simptome a nceput s se conserve, s stea ct mai mult n pat, inactiv ca nu
cumva i frma de energie care mai este n mine s fie consumat n gol. Chiar i
aceast succint descriere a simptomatologiei ndreptete diagnosticul. Prin aceast
diagnoz nu am naintat ns prea mult n calibrarea unei intervenii. Urmtorul pas a fost
20
de a trece la analiza situaional. Din interviul clinic i ulterioare discuii pe care le-am
avut cu soia, cteva date au nceput s devin relevante.
nti, c starea aceasta, dei resimit uor de mai muli ani, s-a accentuat brusc odat cu
ieirea la pensie, petrecut cu un an nainte, la cerere. La servici mai discutam cu colegii,
mai uitam de starea aceasta; acum nu mai am cu cine discuta. ntrebat de ce nu-i mai
viziteaz vechii colegi de servici, pacientul rspunde c s-a gndit la o astfel de
posibilitate de mai multe ori i c s-ar bucura, dar c nu tie de ce nu a pus-o n aplicare.
n al doilea rnd, starea de abulie i lips de energie se manifest ndeosebi dimineaa.
Ceasul sun, ntind mna i-l opresc i apoi stau aa, nemicat, cu ochii nchii, ore
ntregi. Mi se pare aproape imposibil s m ridic din pat i gndul sta m face s
hibernez n continuare. Dimineile sunt cele mai depresive, dar, pe msur ce trece
timpul i se angajeaz n mici sarcini domestice, constat o mbuntire a tonusului. Pe
la 10-11 seara sunt activ i gata s fac orice.
n al treilea rnd, pacientul povestete c, pentru cteva sptmni, cnd un membru al
familiei a fost internat la spital cu prezumpia unei boli grave, a fost nevoit s preia multe
sarcini domestice i s fie extrem de activ. Dei situaia era tensionat, n interior m-am
simit mult mai energic i cu poft de via, nct credeam c am scpat de depresie.
Pentru ceea ce doresc s ilustrez aceast descriere e suficient. Ea ilustreaz faptul c
simptomatica depresiv e mai accentuat dup o perioad de inactivitate (= dimineaa),
dar se reduce treptat, pe msura acumulrii efectelor implicrii n sarcini domestice i
interaciuni cu ceilali membri ai familiei (seara); aceeai simptomatic era mai puin
sever n situaia de interaciune social i activitate (= cu colegii la servici) dect n
situaia prezent (= pensionare, evitarea interaciunilor sociale i activitilor). O situaie
de de-centrare de strile proprii (= mbolnvirea unui membru al familiei) reduce,
temporar, simptomatologia. Ceea ce trebuie subliniat aici este c aceast succint analiz
situaional este mult mai informativ dect simpla diagnoz. Dac am fi rmas la
informaiile iniiale, aveam un diagnostic, dar fr prea mare utilitate n ghidarea
interveniei terapeutice. Datele ulterioare ne-au permis identificarea ctorva parametrii cu
efect asupra simptomatologiei, aa cum era ea individualizat de pacientul n cauz. Trei
inte deveneau evidente pentru intervenia psihologic: a) reducerea perioadei de abulie,
dimineaa; b) creterea nivelului de activitate; c) intensificarea interaciunilor sociale. La
sugestia mea pacientul i-a cumprat un alt ceas detepttor, care dup primul semnal,
dac nu era deconectat, la fiecare 3 minute repeta semnalul. Ceasul a fost aranjat ntr-o
parte a camerei, astfel nct, pentru a-l deconecta acesta trebuia s se ridice din pat
(ceasul sta m enerveaz peste msur; mai mult de 2-3 ori nu suport s-l aud, dar mi
face bine pentru c m ridic din pat i odat ridicat, mi-e mult mai uor). n urma acestei
modificri simple a situaiei, hibernarea de dimineaa, cum spunea pacientul n cauz, s-a
redus de la 2 ore n medie, la 57 minute. Pacientul a dat curs solicitrii noastre ca
ndat dup sculare s execute 1015 minute de exerciii fizice uoare iar apoi, dup
toaleta de diminea s pregteasc micul dejun pentru restul familiei (aa simt c nu mai
sunt chiar o povar). Mulumirile i satisfacia pe care o producea noul su stil n
cadrul familiei i-au umplut de sens i activitate primele ore ale dimineii. Membrii
familiei au fost sftuii s aprecieze, cu fiecare prilej, noile iniiative ale pacientului.
Treptat el a preluat tot mai multe sarcini domestice (ex.: splatul vaselor, unele
cumprturi pentru familia fiului su care locuia n apropiere etc.). Dup cteva sptmni
de terapie (edinele fiind centrate mai ales pe analiza i infirmarea cogniiilor negative
despre pensionari, boal, moarte i depresive, pacientul mi-a spus c s-a hotrt
21
s accepte o propunere mai veche pe care o avea de la o rud apropiat de a lucra cu
jumtate de norm ntr-unul din magazinele alimentare ale acesteia, ca supraveghetor. Tot
n acea perioad insomniile s-au redus, iar apetitul su s-a mbuntit considerabil
(trebuie s mnnc i s dorm, altfel nu pot lucra), iar pacientul a nvat s se
dezidentifice de propria depresie (Am o depresie, dar eu nu sunt depresia mea).
Cazul prezentat anterior ilustreaz diferena dintre diagnoz i evaluarea
comportamental, individualizat i scoate n eviden importana analizei situaionale pentru
deciziile implicate n intervenia ulterioar. Cteva elemente ale unei situaii prezint o valoare
informaional mai ridicat.
a) Antecedentele se refer la situaia sau stimulii care imediat preced comportamentul
sau sindromul int (unde, cnd, cu cine apare / nu apare un comportament; ce se ntmpl
imediat nainte de iniierea comportamentului respectiv, n plan mental sau n realitatea
fizic, care sunt expectanele subiectului, convingerile, scopurile, interesele i planurile sale).
De menionat c i un eveniment din trecut, n msura n care este reamintit i precede
comportamentul int devine antecedent i face parte din situaia actual. (ex.: De cte ori
mi-aduc aminte de fostul meu iubit, de regul cnd sunt singur, n week-end, m cuprinde
tristeea i disperarea). Partea din trecutul nostru care ne influeneaz prezentul este parte
din prezent!
b) Elementele biografice, care uneori sunt factori proximali, alteori distali, care ar
putea influena simptomatologia care ne preocup. Aici intr informaii despre debutul
problemei, despre recurena unor episoade, despre experienele relevante n raport cu
problema n cauz pe care le-a trit persoana respectiv. E relevant pentru a nelege, de
pild, agresivitatea actual a unui client (operaionalizat printr-un set de violene verbale i
comportamentale fa de membrii familiei), dac, n copilrie a asistat la scene similare ntre
proprii prini, dac apoi a crescut ntr-un mediu ostil unde agresivitatea era o metod eficace
de a rezolva multe probleme, dac familia actual este rezultatul unor decizii conjuncturale,
fortuite, sau al unui angajament ferm, explicit, din partea ambilor parteneri. Cu ct mai activ,
n prezent, este un element din trecut, cu att mai relevant este el pentru problema pe care
dorim s o rezolvm.
c) Mediul socio-cultural i fizic. Mediul n care trim acioneaz asupra noastr insidios dar
ferm. El ne imprim anumite valori dup care ne ghidm, anumite reguli pe care le urmm,
anumite teorii (= moduri de a nelege aspectele importante ale vieii: ce trebuie s faci ca
s reueti n via, ce nseamn s ai cutare boal). Adesea, aceste valori, reguli sau teorii nu
sunt contientizate i verbalizate, dar pot fi citite cu uurin n comportament. Iniial ele
pot fi dobndite prin imitarea unor modele, ulterior se susin de la sine sau prin ntriri din
mediul social. Fiecare dintre noi este, n orice moment al vieii, ntr-o reea de interaciuni
sociale, are un anumit status i rol, un anumit gen de relaii cu figurile semnificative
(prini, persoane de referin), care au (sau fa de care are) diverse expectane, se afl
n proximitate fizic sau la mari deprtri. Mediul socio-cultural i fizic n care triete o
persoan circumscrie, n mare msur, repertoriul de probleme pe care acesta l are, modul
de manifestare a acestor probleme i strategiile rezolutive pe care aceasta le ncearc.
d) Date neurobiologice. Cu ct mai sofisticate devin tehnicile de analiz neurobiologic, cu
att mai multe date relevante pot ele oferi pentru modificarea, n sens dezirabil, a
comportamentului uman. Acolo unde sunt disponibile, datele genetice, neurologice,
biochimice, inclusiv medicaia sub care se afl pacientul pot deveni informative pentru
stabilirea interveniei psihologice i a limitelor sale.
22
e) Contingene i consecine. Relaiile dintre un comportament i efectele sale, care exercit o
funcie de ntrire sau penalizare a comportamentului respectiv se numesc contingene. O
mare parte din comportamentele noastre sunt determinate de contingene, de ntririle
pozitive sau negative (= care ntresc, perpetueaz un comportament) i de pedepsele (= care
diminueaz comportamentul n cauz). Nu orice consecin este o contingen, ci numai
acelea care au efectele mai sus menionate. Chiulul sau evitarea unei situaii fobice, de pild,
sunt determinate, n mare msur, de reducerea temporar pe care o produce asupra unei stri
emoionale negative. Dimpotriv, persistena n sarcin, obinerea unor performane mereu
mai bune pot fi rezultatul unor recompensri sistematice a comportamentelor vizate.
Interaciunile reduse cu o persoan de sex opus pot fi rezultatul unor eecuri anterioare
repetate n planul relaiilor interpersonale, care au penalizat comportamentele asertive. Cnd
un organism realizeaz c nu mai exist nici o asociaie ntre comportamentul pe care l face
i consecinele lui (= comportamentele sunt asociate cnd cu ntriri, cnd cu pedepse, n
mod aleator) organismul nva c e neajutorat, ajunge la ceea ce M. Seligman numete
neajutorare nvat, care este una dintre expresiile tipice ale depresiei.
Schiai analiza i evaluarea funcional a cazului descris mai jos:
L.T., brbat, 32 ani, a fost diagnosticat cu etilism cronic. Consumul zilnic variaz n jur
de -1 l vodc zilnic. De regul ncepe s bea seara, mpreun cu prietenii, la barul din
cartier. De fiecare dat cnd fumeaz sau bea cafea, nu se poate abine s nu consume
alcool. Acas bea rar, ndeosebi dup-mesele, cnd se plictisete i simte c nu are altceva
mai bun de fcut. De curnd are o prieten, cu care a ncercat un raport sexual,
nesatisfctor. De fiecare dat cnd merge la ea obinuiete s trag o duc (n fapt,
200-300 g trie), ca s-i fac curaj. La servici randamentul su a sczut semnificativ n
ultimul an i a fost avertizat de cteva ori c va fi dat afar. Dup certuri cu efu, la
servici, bea i mai mult dect de obicei. Ar vrea s-i schimbe locul de munc (i are o
alternativ acceptabil) dar nu se poate hotr. Din relatrile lui reiese c a nceput s
consume alcool n ultimul an de facultate cnd a ratat un examen, care a fost un oc
pentru el. Butura i compania prietenilor l-a ajutat s depeasc momentul. Apoi,
consumul de alcool s-a intensificat, iar actualmente el crede c nu mai e nimic de fcut i
c e predestinat s moar din cauza acestui viciu. Crede c nimeni nu-l poate ajuta i
trebuie lsat n pace.
n rezumat, analiza i evaluarea funcional a comportamentului are menirea de a ne da

informaii despre o clas de comportamente / cogniii, care apar ntr-un anumit context, cu
anumite antecedente (biografice i situaionale) i au anumite consecine i contingene. Aceste
comportamente sunt executate de un organism, care are anumii parametrii neurobiologici
relevani pentru problema respectiv. Pe baza acestei analize i evaluri funcionale putem
identifica deficitele sau excesele comportamentale i factorii n funcie de care variaz. Controlul
acestor factori este nucleul interveniei cognitiv-comportamentale, aa cum vom arta n
capitolele urmtoare. Analiza i evaluarea funcional a comportamentului, n sens larg, difer de
diagnostic. Diagnosticul const n raportarea unor manifestri concrete la o norm general sau la
un standard general. Dimpotriv, analiza i evaluarea funcional vizeaz individualizarea
problemei: ce expresie particular are problema, cum se manifest ea ntr-un context particular,
23
care sunt contingenele i consecinele specifice. AEF are ca rezultat identificarea factorilor n
funcie de care variaz simptomatologia care ne intereseaz i ce consecine are ea. Unul i
acelai simptom se poate afla sub incidena unor contingene diferite la indivizi care au ns
acelai diagnostic. Pe scurt, pentru o intervenie eficace, simpla diagnoz nu e suficient; ea
trebuie completat cu analiza i evaluarea funcional. La un nivel mai general, putem conchide,
pe baza celor menionate anterior, c psihologia nu nseamn numai analiza unor coninuturi
psihice interne, a ceea ce se ntmpl n capul omului. Ea presupune, n egal msur analiza
variabilelor exogene n funcie de care apar aceste formaiuni psihice, a antecedentelor i
consecinelor lor. Analiza coninuturilor psihice fr analiza funciei lor ntr-un anumit context
este insuficient. Validarea informaiilor obinute prin AEF se realizeaz prin intervenia propriu-
zis. Dac intervenia reuete nseamn c AEF este valid. Aadar, orice simptomatologie are
un coninut (= are anumite dimensiuni observabile i msurabile) i o funcie (= anumite condiii
care l influeneaz i anumite consecine pe care le produce). Datele obinute despre coninut i
funcie constituie premisa interveniei. Cum se obin ns, aceste date?
2.3. Metode de colectare a datelor pentru AEF
Metodele utilizate pentru AEF nu sunt substanial diferite de cele utilizate n diagnostic.
Diferena const ns n ponderea i modul de utilizare a acestora. Principalele metode, pe care le
vom discuta n acest capitol, sunt: interviul, scalele de (auto)evaluare i observaia sistematic.
2.3.1. Interviul
Interviul este una dintre cele mai utilizate metode de colectare a datelor n intervenia
psihologic. Presupunnd cunoscute caracteristicile interviului psihologic, insistm aici asupra
specificitii lui n intervenia cognitiv-comportamental. n acest caz, interviul vizeaz 4 aspecte
principale: a) stabilirea unei relaii informative i de ncredere reciproc; b) detalierea problemei
i stabilirea comportamentului (sindromului) int; c) obinerea de date funcionale; d) educarea
clientului.
Stabilirea unei relaii de ncredere reciproc, n care clientul poate miza pe
profesionalismul i confidenialitatea psihologului, iar acesta pe validitatea datelor oferite de
client este esenial pentru producerea coleciei de date. Ascultarea atent i neincriminativ,
conducerea interviului astfel nct s fie ct mai informativ, fr a fi ns prea intruziv, oferirea
de feed-back-uri clientului despre modul n care i-a fost neleas problema, sunt cteva dintre
cerinele unui bun interviu. Ele rmn ns o preocupare important pe tot parcursul desfurrii
interveniei.
De regul, clientul i descrie problema n termeni generali, utiliznd limbajul cotidian. El
se plnge c este depresiv sau incapabil s se concentreze sau agresiv sau incapabil s mai
fac fa problemelor pe care le are etc. Adesea, n faza iniial a interviului, tentativa noastr de
a aprofunda un aspect al problemei se izbete de tendina clientului de a ne spune c acel aspect
se leag de nc multe altele. Prezentarea pe care clientul o face problemei sale se desfoar mai
degrab pe orizontal (= ne prezint mai multe probleme sau mai multe dimensiuni ale aceleiai
probleme) dect pe vertical (= detalierea unui aspect). Scopul interviului, n acest moment este
de a-l asigura pe client c nelegem complexitatea problemei sale, dar c e nevoie s ne centrm
pe cteva aspecte mai importante, despre care avem nevoie de informaii detaliate pentru a
analiza n adncime. Scopul acestei solicitri este ca, mpreun cu clientul s realizm
24
traducerea problemei sale n termeni comportamentali, ct mai precii, observabili i msurabili
(vezi 1.2. 1.3.). Dup ce realizm ce nseamn, de fapt, problema n cauz (ce nseamn c e
depresiv sau incapabil s fac fa problemelor care le are) stabilim, mpreun cu clientul,
care sunt aspectele care reclam intervenii urgente. De regul, iniial alegem acele aspecte care
sunt foarte relevante i relativ uor de remediat, astfel nct rezolvarea lor s constituie un
beneficiu vizibil pentru client i s-l motiveze pentru implicarea ulterioar n rezolvarea
problemelor mai complexe. Aadar, la sfritul acestei faze trebuie s tim clar care este inta
interveniei (comportamentul sau comportamentele int) i cu ce anume vom ncepe.
Datele despre dimensiunile comportamentului int sunt completate apoi, pe baza
interviului, cu date funcionale, despre condiiile care influeneaz comportamentul int i
consecinele pe care acesta le produce. Frecvent, punem ntrebri de genul: Cum a debutat
problema dumneavoastr? Ct de frecvent apare? n ce condiii (ce moment al zilei, unde, cu
cine) apare? n ce situaii nu apare sau intensitatea / frecvena ei este mai redus? Ce se ntmpl,
n situaia declanatoare, imediat nainte de apariia comportamentului int? Ce-i vine n minte
pacientului nainte, n timpul i dup manifestarea problemei? Ce simte el (nainte, n timpul,
dup)? Ce crede despre problema pe care o are? Ce a fcut pn n acel moment s-i rezolve
problema? Ce experiene relevante pentru problema n cauz a trit anterior? Ce se ntmpl dup
manifestarea problemei? Scopul acestor ntrebri, adresate ponderat, nu ca la interogatoriu, este
de a identifica relaiile funcionale n care se afl comportamentul (simptomul) incriminat.
Obinerea acestor date (sub prezumpia de validitate, care urmeaz s fie confirmat prin
intervenie) constituie suportul de care avem nevoie pentru a-l educa pe client n spiritul
interveniei cognitiv-comportamentale. Ele sunt folosite ca argumente pentru a-i arta c
problema sa este condiionat de anumite antecedente i consecine, c exist anumite relaii ntre
comportamentele sale i ntririle / penalizrile din mediu, c funcia pe care actualul
comportament o realizeaz poate fi efectuat de un alt comportament, de substitut, dar cu valoare
adaptativ mai ridicat (de pild, vizionarea televizorului pentru a scpa de plictiseal se poate
nlocui cu vizitarea unor prieteni sau realizarea altei activiti, cu aceeai funcie). n fapt,
educarea clientului n spiritul modelului cognitiv-comportamental este deja parte a interveniei.
Evoluia ulterioar a simptomatologiei, inclusiv compliana / aderena la tratament este
influenat, printre ali factori i de teoria pe care clientul i-o face despre problema pe care o
are. Cu ct modelul sau teoria proprie este mai congruent cu modelul psihologic care st la baza
interveniei, cu att mai eficient este intervenia. Dac cineva crede, de pild, c problema sa
ine de voia lui Dumnezeu sau e lucrul Diavolului va cuta mai degrab sprijin la preot dect
la psiholog. Corecte sau fanteziste, prerile sau teoriile pe care cineva le are despre propria
simptomatologie (inclusiv cogniiile implicite asociate) sunt un factor foarte important n evoluia
simptomatologiei.
2.3.2. Scalele de (auto)evaluare
Scalele de evaluare, aplicate de psiholog sau autoaplicate de ctre client sunt un mijloc
important de a obine date relevante pentru rezolvarea problemei interveniei. Din nou, ceea ce ne
intereseaz pentru calibrarea interveniei cognitiv-comportamentale nu este o categorie de
diagnostic ci eantioanele de comportament despre care aceste scale ne ofer informaii.
25
Completai scala de depresie Beck. Comparai utilizarea ei ca instrument de diagnoz a
depresiei prin raportarea la o norm, cu utilizarea ei pentru obinerea de informaii despre
simptomatologia individualizat a depresiei, prin analiza i evaluarea itemilor.
Scalele de (auto)evaluare constau, de regul, dintr-o list de enunuri care definesc diverse
dimensiuni ale unei probleme i n legtur cu care subiectul trebuie s se pronune dac sunt
adevrate / false sau s le evalueze pe o scal n mai multe trepte. Utilizarea lor permite corelarea
rapid a unei cantiti mari de informaii i se recomand n dou situaii: a) n faza de debut a
interveniei; b) pentru evaluarea progreselor interveniei. Informaiile pe care aceste scale le ofer
sunt importante nu numai pentru psiholog ci i pentru client pentru c i permit s aib un feed-
back despre evoluia simptomatologiei i impactul interveniei care se realizeaz.
2.3.3. Observaia i autoobservaia
Wittgenstein (1966/1993) remarca, cu justee, c psihologii se pripesc adesea s explice,

nainte de a observa cu atenie. Observaia poate fi mai redus sau mai extins, n funcie de
nevoile interveniei i de disponibilitatea pentru observaie a comportamentului int. n cadrul
edinei terapeutice, putem s observm, printr-un joc de rol, sau consemnnd comportamentul
pacientului n cadrul edinei, o serie de comportamente care altfel nu sunt relatate de pacient. n
alte situaii, observaia poate fi mult mai laborioas. Prezentm, mai jos, cteva recomandri
pentru realizarea unei observaii ct mai comprehensive. Subliniem ns, nc o dat, c datele nu
sunt scop n sine; ceea ce conteaz este valoarea lor informativ, ca atare, acea metod de
colectare a datelor e indicat care ofer maximum de informaii cu costuri minime.
a) Specificai ct mai precis ce anume trebuie observat. inta observaiei trebuie precis
definit, n termeni comportamentali. Ca atare, nainte de a ncepe observaia propriu-zis,
avem nevoie de o definiie operaional a ceea ce urmeaz s observm. La aceast definiie
adugm cteva exemple tipice ale comportamentului respectiv i cteva situaii dubitative, n
care e mai dificil s precizm dac acel comportament a aprut sau nu. n acest caz, stabilim o
regul de decizie, pe baza creia putem identifica comportamentul respectiv.
Exemplu. S presupunem c dorim s reducem agresivitatea pe care elevii unei

coli o manifest n timpul pauzelor, Pentru a avea mai multe informaii despre
aceast agresivitate, decidem s observm comportamentele agresive.
Definim agresivitatea: comportament agresiv este orice aciune fizic sau
expresie verbal care poate produce o senzaie dureroas sau neplcut.
Exemple tipice: a mbrnci un coleg, a-l lovi cu piciorul sau cu mna, a njura, a
arunca cu obiecte dup un coleg. Exemple dubitative: a striga un coleg dup
porecl, a-l ironiza, a-l amenina. Sunt aceste exemple acte de agresiune? Trebuie s stabilim
o regul de decizie: a porecli pe cineva nu e act de agresivitate. Ironia este act agresiv numai
dac produce neplceri celui ironizat. Ameninrile verbale sunt acte agresive.
Aa cum se vede n exemplul prezentat, specificarea ct mai precis a ceea ce vrem s
observm ne clarific definiia. n plus, dac culegerea datelor este realizat de mai muli
26
observatori, specificarea intei observaiei sporete concordana observaiilor i implicit,
validitatea informaiilor obinute. Un comportament molar este mai greu de observat dect
unul molecular (ex. observarea interaciunilor interpersonale e mai greu de nregistrat dect
observarea contactului vizual). Putem proba, dac dorim, valabilitatea operaionalizrii
comportamentale a intei observaiei pe o bucat de hrtie apoi solicitm un observator
novice (= care nu are nici o cunotin n domeniu) s fac observaii pe baza acestei
specificri. n funcie de erorile pe care el le face, putem stabili ct de univoc i
comprehensiv este definiia noastr operaional.
b) Specificai care dintre dimensiunile comportamentului respectiv vor fi nregistrate.
Dup cum am artat anterior, un comportament are mai multe dimensiuni: frecvena,
intensitatea, latena, durata i calitatea. n procesul observaiei nregistrm doar acele
dimensiuni care sunt relevante pentru rezolvarea problemei. De pild, n exemplul prezentat
anterior, frecvena actelor agresive are cea mai mare valoare informativ. Celelalte
dimensiuni sunt mai puin relevante pentru obiectivul nostru: reducerea agresivitii n timpul
pauzelor.
c) Stabilii situaiile n care se face observaia. Trebuie s decidem dac observaia va avea
loc ntr-o singur situaie sau n mai multe situaii, adic un eantion de situaii. Continund
exemplul iniial, putem stabili, de pild, c vom observa actele de agresiune n urmtoarele
situaii: 1) cnd elevii intr n coal, dimineaa; b) n fiecare dintre pauze; c) la sfritul
orelor de curs. n funcie de resursele noastre observaionale i de cantitatea de informaii de
care avem nevoie, putem decide s facem observaia ntr-un numr mai mic sau mai mare de
mprejurri. Dac un pattern comportamental este dependent de o situaie precis (ex.:
arahnofobia) necesit mai puine mprejurri n care trebuie observat dect dac e mai puin
dependent de o situaie (ex.: atacul de panic).
d) Planificai observaia. Planificarea observaiei se refer la perioadele i durata sesiunilor de
observaie. Observaia poate fi permanent sau la intervale regulate / aleatoare de timp. De
pild, n cazul exemplului nostru, decidem s consemnm toate actele de agresivitate la
fiecare 10 minute, n recreaii, timp de o sptmn, zilnic.
e) Alegei o tehnic de nregistrare a datelor. nregistrarea se poate face n timp real, notnd
pe hrtie rezultatele observaiei, sau se pot face nregistrri video, care apoi sunt supuse
analizei.
f) Atenie la biasrile observaiei. Expectanele, prejudecile noastre pot influena observaia,
n sensul c tindem s notm n primul rnd acele evenimente care ne confirm prejudecile.
Exist apoi i o biasare ctre tendina central, care const n faptul c observatorii, dup ce
au consemnat o tendin de manifestare a unui eveniment, tind s o vad i acolo unde nu
este. Dac, de pild, observaiile anterioare tind s arate c majoritatea agresiunilor se produc
n recreaia mare, suntem nclinai s confirmm aceast tendin n observaiile noastre.
Pe baza acestor recomandri putem ntocmi o fi de observaie care, n cazul analizat de
noi, ar putea arta ca n modelul de mai jos.
Pe aceast fi observatorul noteaz, la fiecare 10 minute, frecvena comportamentelor aflate n

vedere. Datele pot cpta o expresie grafic: de pild, pe abscis punem situaiile, iar pe
ordonat frecvena comportamentelor n cauz. Din analiza graficului am putea constata c
numrul de mbrnceli e mai mare n primele recreaii, iar cel al ameninrilor i njurturilor
crete n ultima recreaie i imediat dup terminarea orelor. La observaii speciale putem
consemna numele celor care produc mai frecvent astfel de agresiuni. n acest fel avem o serie de
27
date care constituie punctul de plecare al interveniei i n raport cu care putem msura
eficacitatea acesteia.
FI DE OBSERVAIE (exemplu)
Observator: __________________________ Data observaiei: ______________

inta observaiei: acte agresive n recreaie
Definiia: orice aciune fizic sau verbal care poate produce o senzaie neplcut sau dureroas
Comportamente Intrarea Recreaia Recreaia Recreaia Recreaia Terminare Total

observate la ore 1 2 3 4 a orelor
1. njurturi
2. ameninri verbale
3. loviri cu mna sau
piciorul
4. ironii aversive
5. mbrnceli
6. observaii speciale
Fia de observaie prezentat anterior este doar o variant printre multe altele. Esenial
este s nu pierdem din vedere funcionabilitatea observaiei; trebuie aleas acea metod de
observaie care ne ofer maximum de informaie cu costuri reduse. O observaie laborioas dar
neinformativ, care nu ne ajut n stabilirea interveniei, nu are mare valoare. Utilitatea
informaiilor sunt mai importante dect acribia cu care ele sunt culese.
Un caz special de observaie este autoobservaia. Ea este util mai ales n situaiile n
care, din motive etice sau de disponibilitate, un comportament nu poate fi observat de ctre un
personaj extern. n acest caz, psihologul i clientul, n cadrul unei sesiuni, stabilesc fia de
autoobservaie i modul de realizare a observaiei de ctre client. Rezultatele sunt prezentate i
comentate n cadrul ntlnirilor ulterioare. Astfel de fie de autoobservaie sunt frecvent utilizate
n terapia cognitiv-comportamental i vom oferi cteva exemple n partea a doua a acestei
lucrri.
2.4. Sumar
Intervenia cognitiv-comportamental este n primul rnd, un proces de rezolvare de

probleme. Pentru realizarea ei cu succes ea necesit o mulime de date obinute printr-o analiz i
evaluare funcional (AEF) a problemei clientului nostru. AEF presupune colectarea datelor
despre: a) comportamentul (clasa de comportamente) asupra crora dorim s intervenim; b)
funcia / funciile acestora. Aadar, ea ofer date despre cum anume se manifest o problem, ce
factori o influeneaz i ce consecine produce pentru subiect i mediul su. Principalii factori
care trebuie specificai sunt: a) comportamentele / cogniiile-int; b) situaia n care acestea se
28
produc (antecedente, elemente biografice de relevan actual, mediul socio-cultural i fizic; c)
caracteristicile neurobiologice ale organismului pe care le produce; d) contingenele i
consecinele produse. Pe baza analizei informaiilor despre aceti factori psihologul ajunge s tie
trei lucruri eseniale despre un simptom sau comportament problem: a) care sunt antecedentele
i consecinele sale; b) care sunt corelatele neurobiologice; c) care sunt mecanismele / structurile
cognitive implicate.
AEF difer de diagnostic. n cazul diagnosticului dorim s raportm un comportament
individual la o norm sau o categorie diagnostic mai general; aflm care este situaia unui
individ prin raportare la ceilali, la o norm sau etalon. n cazul AEF ne intereseaz tocmai
manifestarea specific, individualizat a problemei, aflm funcia ei pentru un caz particular.
Validarea AEF se face prin intervenie. Eficacitatea interveniei susine validitatea analizei i
evalurii.
Metodele utilizate n AEF nu difer semnificativ de cele folosite n mod curent n
psihologie; modul lor de utilizare este ns diferit. Principalele metode de colectare a datelor,
analizate n acest capitol, sunt: interviul, scalele de (auto)evaluare i observaia sistematic.
Colecia de date nu este un scop n sine ci este subordonat interveniei. Un psiholog eficace va
utiliza n aa fel metodele de culegere a datelor nct va obine maximum de informaie cu costuri
minimale.
Exerciii i aplicaii:
1. Alegei un comportament propriu i facei observaii sistematice asupra lui timp de o
sptmn. Realizai expresia grafic a datelor de observaie i comentai informaiile
obinute.
2. Discutai antecedentele i consecinele posibile n cazul urmtoarelor comportamente
ale unui personaj:
a) prezena la cursuri
b) elaborarea unui referat
3. Efectuai AEF a unuia dintre comportamentele profesorului vostru.
AUTOEVALUARE
1. Analiza funcional are ca obiectiv:

a. stabilirea factorilor care determin o cogniie/comportament i a consecinelor acelei
cognitii/comportament
b. nregistrarea frecvenei unui comportament
c. tehnicile utilizate pentru modificarea comportamentului
2. Antecedentele se refer la:

a. situaii sau stimuli care urmeaz imediat unui comportament
29
b. situaii sau stimuli care preced un comportament
c. situaii sau stimuli care nu influeneaz comportamentul
Rspunsuri corecte:
1)a; 2)b

Publishing.
TEM:
Stabilii antecedentele i consecinele care controleaz comportamentul ntr-unul din urmtoarele

scenarii:
a) Ana a citit ntr-o revist c practicarea gimnasticii aerobice are o mulime de
efecte pozitive. A discutat cu cteva prietene s participe, mpreun, la cteva
edine de aerobic. Ana se cunotea pe sine destul de bine nct s realizeze c
entuziasmul su pentru orice nou experien scade rapid, aa c s-a hotrt s-i
fac abonament pe 3 luni, nainte. Dup 8 sptmni de aerobic, Ana se simte
excelent, a slbit cele cteva kilograme pe care le avea n plus, este mai dinamic
i se poate concentra mult mai bine cnd citete. Sora ei mai mare s-a hotrt s-i
urmeze exemplul.
b) Mihai era un elev bun, fr s exceleze ns la vreo materie. Spre sfritul liceului
l-a cunoscut ns pe noul profesor de chimie. Leciile sale l-au fascinat. ntr-o zi,
profesorul le-a cerut s elaboreze un referat pe o tem dat. Mihai a muncit din
greu, cum nu fcuse pn atunci. A doua zi i-a prezentat lucrarea n faa clasei,
cam n maniera n care profesorul de chimie i inea leciile. A fost clduros
felicitat de profesor; colegii l-au aplaudat; pn i colega din banca a patra, creia
de mult voia s-i atrag atenia, s-a uitat la el mai atent. Zilele urmtoare a avut
repetate discuii cu profesorul de chimie, pe diverse probleme de specialitate.
Mereu l ncuraja i-i aducea cri, discuta cu el cum ar trebuie nelese, ba chiar l-
a sftuit s participe la un concurs pe care Mihai l-a ctigat. De-acum viitorul i se
30
arta mai limpede: o s intre la facultatea de chimie i va munci din rsputeri s
devin un bun chimist, ca profesorul su.
Tema va fi de aproximativ jumtate de pagin A4, cu caractere Times New Roman, 12, la un
rnd, constituind 0,6 de puncte din nota final.
nelmuriri.
31
Modulul 3
NTRIREA, PENALIZAREA I REGULILE LOR
OBIECTIVE:
- nelegeiSCOPUL modul n acestui
care modul este s nelegei
comportamentul modul
variaz n n care comportamentul
funcie de consecinele variaz n funcie de
acestuia
consecinele acestuia.
-OBIECTIVE:
Definii i caracterizai diferite tipuri de ntrire
-Parcurgerea
Cunoatei
acestuimodalitile
modul v va de identificare
ajuta s: a ntririlor i factorii care influeneaz eficacitatea
- acestora
Definii i caracterizai diferite tipuri de ntrire
-- Analizai
Cunoatei cele
modalitile de identificare
dou aspecte a ntririlor
ale ntririi: i factorii care
motivaional i influeneaz
cognitiv eficacitatea acestora
- Analizai cele dou aspecte ale ntririi:
- nelegei i definii conceptul de penalizare motivaional i cognitiv
- nelegei i definii conceptul de penalizare
-- Cunoatei diferitele
Cunoatei diferitele tipuri
tipuri de penalizare
de penalizare i efectele
i efectele lor lor
-- Definii i caracterizai extincia
Definii i caracterizai extincia
-- Facei distincia
Facei distincia ntre
ntre ntrirea
ntrirea negativ,
negativ, penalizare
penalizare i extinciei extincie
Cuvinte cheie: ntrire, penalizare, reguli de ntrire, principii
Cuvinte cheie: ntrire, penalizare, reguli de ntrire, principii ale penalizrii,
aleextincie, contingen,
penalizrii, extincie, contin
32
3.1. ntrirea
3.1.1. Definiia funcional
Orice comportament, n sens larg, produce diverse consecine, imediate sau pe termen
lung. Unele dintre consecine au, la rndul lor, un impact semnificativ asupra manifestrilor
viitoare ale comportamentului respectiv, fcndu-l mai probabil (= ntrindu-l) sau mai puin
probabil (penalizndu-l). O ntrire este acea situaie / stimul care survine dup executarea unui
comportament i care i sporete manifestrile viitoare. O mare parte din comportamentele
noastre sunt rezultatul unor ntriri trecute sau actuale. Studiem mai multe ore n prezent pentru
c, n trecut, studiul consecvent a fost recompensat (prin note, din partea profesorului, laude, din
partea prinilor, un statul de lider n cadrul clasei). O activitate economic actual e rezultatul
exercitrii ei profitabile n trecutul mai mult sau mai puin ndeprtat, un zmbet este ntrit prin
bunvoina pe care ne-o arat ceilali. Un act de tandree, prin rspunsul pe care-l produce n
cellalt i de care, la rndul nostru beneficiem etc. Atenia celorlali, banii, statutul social,
satisfacia proprie sau alte stri afective pozitive sunt tot attea situaii care, dac survin dup un
comportament, ntresc manifestrile lui viitoare.
De remarcat c unele ntriri apar n mod neplanificat, natural, n viaa social, ca urmare
a realizrii unui comportament. De pild, dac vorbim suficient de coerent o
anumit limb, ni se poate rspunde, putem comunica, putem obine o serie de
beneficii de pe urma acestei comunicri. Viaa social este scena pe care se
ntlnesc, n cadrul unor interaciuni permanente, comportamente i ntriri.
Anumite comportamente se produc pentru c au fost sau se sconteaz c vor fi
ntrite; anumite ntriri se utilizeaz pentru c prin ele se controleaz manifestrile
comportamentale. Tranzaciile comportamente-ntriri sunt practic perpetue.
Adesea actorii sociali nu sunt contieni de influena pe care ntririle o exercit asupra
comportamentelor lor. Realizm adesea importana ntririlor abia cnd ele nu mai sunt. Ne dm
seama de pild de ntririle pe care le-au exercitat colegii de munc i impactul lor asupra vieii
noastre abia la pensionare, cnd ele nu mai sunt disponibile; realizm ce a nsemnat o iubire abia
dup ce am pierdut-o etc. Alteori ntririle nu sunt spontane ci sunt planificate cu grij, de ctre
cel care le administreaz. Modul n care profesorul face notarea este planificat, n funcie de
comportamentele pe care el vrea s le ntreasc. O rezolvare inedit a unei probleme poate fi
apreciat cu nota maxim dac profesorul dorete s stimuleze creativitatea sau, dimpotriv,
33
poate fi tratat cu indiferen ori chiar descurajat da, e corect, dar se putea face mai repede prin
metoda pe care eu v-am predat-o. Un lucru e clar: contieni sau nu, prin modul n care
manipulm ntririle, modificm comportamentul celuilalt.
Dup ce a fost ilustrat cu exemplele menionate mai sus, definiia ntririlor necesit
cteva comentarii clarificatoare.
nti, dup cum se poate observa, ntrirea este definit funcional, prin efectele pe care
ulterior le are asupra comportamentului. Putem c presupunem c anumii stimuli (ex.: hrana,
sexul, ascensiunea social, laudele etc.) sunt ntriri pentru un anumit comportament, dar putem
s fim siguri de acest lucru abia dup ce observm efectele pe care le au asupra acelui
comportament. Doar dac un comportament sporete (n intensitate / frecven / durat) dup
administrarea unor stimuli putem considera valid prezumpia c acei stimuli sunt ntriri. Un
stimul poate funciona ca ntrire pentru o persoan, ntr-un anumit context, legat de un anumit
comportament dar i poate aceast funcie, fie dac un singur parametru s-a schimbat. Atenia
social poate fi o ntrire pentru modul n care m mbrac, dar ea nu are nici un impact asupra
modului n care studiez literatura de specialitate. Scurt spus, ntrirea este o funcie pe care o
poate dobndi un stimul, nu o calitate intrinsec, invariabil a acestuia. De aici rezult i faptul
c nu trebuie s identificm ntrirea cu recompensa. Recompensele formeaz numai o parte din
ntriri, ele se refer la stimuli pozitivi. O ntrire ns poate fi realizat i de un stimul aversiv,
prin comportamentul evitativ pe care l produce. Elevul care chiulete de la ore pentru a evita o
not proast nu primete nici o recompens, dar chiulul este ntrit, de consecinele lui, anume
evitarea notei mici. nc o dat, ntrirea se definete nu prin calitatea stimulului (stimul pozitiv
sau negativ) ci aposteriori, prin efectele pe care le are asupra comportamentului.
n al doilea rnd, ntrirea unui comportament definete o situaie de nvare. Subiectul
nva c exist o relaie, o contingen ntre un anumit comportament i o anumit consecin:
dac faci X beneficiezi de Y. El nva, aadar, o regul de asociere. ntruct aceast regul
presupune operarea (executarea) unui comportament din partea organismului (comportament
operant), nvarea respectiv poart numele de nvare operant sau condiionare operant i,
dup cum se tie, a fost studiat n behaviorism (Skinner, 1958, 1974, Tolman, 1947 etc.)
Presupunem cunoscute principalele rezultate experimentale obinute n studierea condiionrii
operante, astfel nct atenia noastr se va concentra pe aplicaiile lor. Vom reveni ns asupra
ntririi ca nvare ntr-un paragraf ulterior.
3.1.2. ntriri pozitive i ntriri negative
n mod tradiional, n literatura de specialitate se face distincie ntre ntriri pozitive i

ntriri negative. Calitatea de pozitiv sau negativ nu se refer la efectul indus de ntrire
(benefic versus aversiv), ci la modul de aplicare al ntririi. ntrire pozitiv vizeaz meninerea
sau intensificarea unui comportament prin producerea sau prezentarea unei stimulri. ntrirea
negativ se refer la meninerea sau intensificarea unui comportament prin ncetarea sau
n limba romn nu se poate face distincia lingvistic, aa cum e posibil n limba englez, ntre procesul ntririi
reinforcement) i stimulul care produce ntrirea (reinforcer). Ndjduim ns c, contextul n care utilizm termenul
de ntrire i va clarifica, de fiecare dat, sensul.
34
reducerea unei stimulri aversive. E ca i cum, n economia unei situaii, n primul caz, am
aduga ceva (de aici similitudinea cu semnul +, semnul pozitivului), iar n al doilea caz am
elimina ceva (de aici similitudinea cu semnul -, semnul negativului). n ambele situaii ns,
efectul este ntrirea unui comportament, de aceea ntrirea negativ nu trebuie confundat cu
pedeapsa, care vizeaz reducerea unui comportament (vezi 3.3). O mare parte din
comportamentele noastre sunt rezultatul unor ntriri negative. De pild, ca s scape de brfele
colegilor, X i schimb look-ul i comportamentul; ca s nu ne mai plng copilul n magazin,
l lum n brae, ca s evitm o conversaie lung i neplcut evitm subiectul, ca s nu fim
amendai respectm regulile de circulaie i ne pltim impozitele etc. i ce nu suntem n stare s
facem numai ca s scpm de plictiseal, s ne omorm timpul cu ceva!
ntrirea negativ intensific dou clase de comportamente: evaziunea i evitarea.
Evaziunea se refer la clasa de comportamente prin care organismul scap de sub incidena unei
situaii aversive prezente, actuale. Lum o aspirin ca s scpm de durerea de cap, schimbm
subiectul unei conversaii ca s scpm de ironiile celorlali, punem capt unei relaii cu o
persoan de sex opus ca s scpm de costurile ei, care sunt o povar etc. Evitarea se refer la
un comportament (clas de comportamente) care are funcia de a prentimpina o situaie aversiv
prezumptiv, viitoare. Evitm s stabilim o relaie interpersonal ca s prentmpinm o
deziluzie, nu ne prezentm la un examen, ca s evitm un eec, suntem claustrofobi i evitm s
intrm n lift ca nu cumva s avem o nou criz, ne pltim impozitele locale la nceputul anului ca
s evitm penalitile etc. n toate aceste cazuri, exist, n mod actual sau prezumptiv, un stimul
aversiv. ntrirea negativ const, aadar n intensificarea comportamentelor de evitare sau de
evadare de sub incidena unei situaii aversive, negative.
S mai remarcm faptul c, adesea, caracterul aversiv sau beneficic (dezirabil) al unei
situaii este rezultatul unei atribuiri pe care o facem, nu al unei experiene directe, prealabile.
Aceste atribuiri pot fi ns corecte sau incorecte. Multe decizii referitoare la viitorul nostru sunt
luate n aa fel nct s evitm anumite stri de lucruri pe care le socotim aversive, dar, de fapt,
ele nu au acest caracter. Evitm, de pild, s ne permitem un gest de curaj de teama consecinelor
sale aversive, care ns pot fi doar rodul imaginaiei noastre. Frica, anxietatea sunt stri n care
evitm s facem anumite comportamente pentru c le atribuim n mod eronat, consecine
aversive. Pe de alt parte, suntem tentai s efectum o serie de aciuni pentru c considerm c,
n final, vom primi o recompens, dei aceast atribuie poate fi eronat. Continum s jucm
jocuri de noroc, n ciuda faptului c pierdem constant, pentru c sperm c, pn la urm vom lua
ctigul cel mare. Spus scurt, multe comportamente sunt realizate nu datorit unor ntriri reale ci
datorit convingerilor noastre c vor fi ntrite. O bun parte din activitatea de consiliere i
terapie se centreaz tocmai pe analiza i modificarea acestor convingeri.
Tem de reflecie. Culturile marcheaz situaiile aversive sau benefice.

Markeri pe care-i folosesc sunt diveri. Pentru situaii aversive se folosesc termeni
de genul pcat, nu se cade, periculos, ispit, diavol etc.; pentru situaii
benefice se utilizeaz atribute ca extaz, visul de aur, viaa venic etc.
Reflectai asupra modalitilor prin care cultura n care trii v ntrete, pozitiv
sau negativ comportamentele.
35
Trecei n revist comportamentele pe care le realizai ntr-o zi obinuit. Analizai
ntririle negative i pozitive care le influeneaz.
Imaginai-v ce s-ar ntmpla dac aceste ntriri ar nceta (efectele pe termen scurt pe
termen lung).
Deosebirea dintre ntrirea negativ i ntrirea pozitiv nu este att de clar i de

relevant n viaa real ca n situaia de laborator. Distincia a fost dealtfel sever criticat chiar din
interiorul behaviorismului (vezi Michael, 1982). Din pcate comunitatea specialitilor n
modificri comportamentale n terapie comportamental, n special a rmas destul de opac la
aceste critici, cu o uoar maliiozitate, a putea spune c n textele de terapie cognitiv-
comportamental se mai vd, printre rnduri, oarecii albi de laborator sau raionalismul secolului
XIX, adic rdcinile unui trecut pe care trebuie s-l ngropm. n fapt, majoritatea
comportamentelor sunt concomitent motivate att de ntriri pozitive ct i de ntriri negative.
Evaziunea n imaginar, reveriile, de pild, sunt motivate att de caracterul aversiv al situaiei
prezente (ex.: plictiseala, care produce ntrirea negativ) ct i de coninutul gratifiant al acelor
reverii (ex.: reverii sexuale, de mrire sau putere care se constituie n ntriri pozitive). Un elev
chiulete de la ore pentru a evita o not proast, dar, pe de alt parte, chiulul are i ntriri
pozitive (ex.: merge la jocuri mecanice, vizioneaz un film, se ntlnete cu un prieten). Sau, ca
s lum un alt exemplu, ce fel de ntrire se realizeaz cnd un printe i ia, ntr-un sfrit, n
brae copilul care, n plin strad, plnge i vrea sus? Copilul nva, prin ntrire pozitiv, c
dac plnge destul de tare i de mult, pn la urm primete ce dorete; printele nva, prin
ntrire negativ, c dac vrei s pui capt unui astfel de plns, e mai bine s-i dai copilului ce-i
cere. Situaiile acestea, de via cotidian, sunt mult deosebite de situaiile de laborator, unde
oarecele sau porumbelul fcea un comportament fie ca urmare a unei ntriri pozitive (ex.:
primea hran) fie ca urmare a unei ntriri negative (ex.: evitarea unui oc electric). Nu existau
situaii de interaciune, ca n viaa cotidian, unde comportamentele i ntririle se negociaz (fac
cutare dac obin cutare; i dau cutare, dac faci cutare) sau unde, acelai comportament este
dublu determinat. Aceasta nu nseamn ns c distincia ntrire pozitiv versus ntrire negativ
trebuie abandonat, dar ea trebuie folosit cu mai mult parcimonie. La urma urmei, ceea ce ne
intereseaz este s stabilim, pentru un comportament, care consecine i cum anume l
influeneaz ele n expresia lui viitoare, pentru a ti cum s intervenim.
3.1.3. Modaliti de identificare a ntririlor
ntririle, din punct de vedere al coninutului lor, pot fi extrem de variate, de la bunuri
obiectuale, la activiti sau stimulri sociale. Prezentm, mai jos, cteva exemple din fiecare
categorie.
ntriri obiectuale: hran (dulciuri, n special), cadouri, premii n obiecte, scutire de plata
unor taxe sau impozite, dobnda bancar.
36
O categorie aparte de ntriri (pozitive / obiectuale) sunt banii. Dat fiind capacitatea lor
de a se preschimba pe diverse alte obiecte sau activiti, inclusiv situaii sociale recompensative,
funcia lor de ntrire este extrem de puternic, aa cum se poate vedea n viaa economico-
social de zi cu zi. Convertibilitatea banului n aproape orice ntrire pozitiv face din el o
ntrire general (general reinforcer). O alt categorie mai special de ntriri vizeaz ntririle
simbolice, adic obiecte care au o anumit semnificaie i se pot preschimba n obiecte cu valoare
recompensativ. n aceast categorie intr steluele, bilele albe, punctele pe care le putem
acorda unor subieci care apoi pot fi preschimbate pe ntriri directe (obiecte, premii, activiti
dezirabile etc.). Utilizarea lor constituie nucleul unei intervenii comportamentale n cazul
pacienilor instituionalizai economia de simboluri (token economy).
Activiti: Activitile preferate (ex.: joaca, vizionarea unui film, diverse activiti de
petrecere a timpului liber, sexul etc.) se pot uor constitui n ntriri. Aa cum am subliniat,
ntrirea pozitiv nu trebuie redus la recompens (= stimularea care produce o reacie de
plcere). O activitate frecvent poate constitui o ntrire pentru o activitate mai puin frecvent.
Aceast ntrire a unei activiti mai puin frecvente printr-o activitate cu frecven mai mare
poart numele de principiul lui Premack. El suna astfel: dac implicarea ntr-o activitate de mare
frecven este condiionat de executarea prealabil a uneia cu frecven redus, prima
activitate devine ntrire pentru cea din urm. De exemplu, decidem s nu vizionm programele
TV (activitate frecvent), dect dup ce am splat vasele (activitate mai puin frecvent).
Condiionnd realizarea unor activiti frecvente de ndeplinirea prealabil a unora mai puin
frecvente, practic realizm ntrirea celor din urm. Pentru ca ntrirea s apar, activitatea
frecvent trebuie planificat imediat dup realizarea celei nefrecvente. Principiul lui Premack este
utilizat uneori n terapia depresiei, cnd pacientul este asistat s realizeze anumite activiti,
pentru care altfel cu greu ar simi o minim plcere. Tocirea afectiv, lipsa de interes pentru orice
gen de activitate este, de altfel, una dintre caracteristicile tipice ale episoadelor de depresie
sever. n acest caz, activitile de mare frecven pot ntri pozitiv activitile dezirabile de
frecven redus.
Identificai, n repertoriul propriu de comportamente, cteva activiti frecvente i mai
puin frecvente. Studiai posibilitatea utilizrii principiului lui Premack pentru sporirea
efecturii activitilor infrecvente.
Pe de alt parte, activitile aversive pot funciona ca ntriri negative. De pild, sarcinile
plictisitoare, de rutin, sarcinile cu nalt consum nervos tind s ntreasc negativ
comportamentele de evitare sau aversiune. Subiectul alege rul cel mai mic, ajunge s prefere o
activitate nu pentru c e recompensat, ci pentru a evita o activitate i mai aversiv. Alegem o
profesie sau un loc de munc, uneori, pentru c celelalte alternative sunt i mai neplcute;
contracarm cognitiv insatisfaciile unei decizii (ex.: de a alege un partener, un loc de munc, de
a cumpra un obiect) prin invocarea dezavantajelor altor decizii, care ar fi fost i mai proaste.
Condiionarea prin ntrire negativ este endemic n practica social. Ea face obiectul unei
transmisii culturale de reguli de conduit, care ne nva s evitm situaiile aversive (ex.: s nu
doreti femeia aproapelui tu, s nu ucizi, s nu-i faci chip cioplit etc.).
37
ntriri sociale. ntririle sociale sunt acele ntriri care apar n relaiile interpersonale, n
mod curent. n aceast categorie intr: lauda, aprobarea, atenia acordat, conferirea unor
privilegii, a unei poziii speciale ntr-un grup (ex.: lider informal). Pe de alt parte, critica,
dezaprobarea din partea celorlali funcioneaz ca ntriri negative. Identificarea ntririlor, a
acelor stimuli / situaii care sporesc probabilitatea manifestrii unui comportament, este o
component important a AEF. Metodele prin care colectm informaia despre comportamente
(interviul, observaia etc.) sunt folosite i pentru identificarea ntririlor. Prin observarea
activitii copiilor de grdini, de pild, putem nota care sunt ntririle pozitive (ex.: jucria
preferat, un zmbet din partea educatoarei, o activitate n care se angajeaz mai frecvent i
ntririle negative (ex.: dezaprobarea educatoarei, un anumit loc, n spaiul clasei, pe care l evit
etc.). De subliniat nc o dat c o consecin a unui comportament devine ntrire doar dac
exist o contingen, adic o relaie sistematic ntre producerea comportamentului i consecina
respectiv. n ultim instan, doar prin intervenie putem valida funcia de ntrire pe care o
poate avea un stimul sau o situaie.
n condiiile n care identificarea ntririlor este mai dificil, se pot utiliza liste de ntriri
probabile, marcndu-se n dreptul fiecreia, msura n care ea este o ntrire pentru un anumit
comportament, al unui anumit subiect, ntr-un anumit context.
3.1.4. Factori care influeneaz eficacitatea ntririlor
Controlul pe care ntririle l exercit asupra unui comportament, n sens larg, depinde de
o serie de factori, cei mai importani fiind: momentul aplicrii, caracterul ntririi, planificarea
ntririi i condiiile prealabile ale subiectului. Mai jos vom face o succint trecere n revist a
acestor factori.
1. Momentul aplicrii. n general, ntririle care se aplic imediat dup efectuarea unui
comportament sunt mai eficiente dect ntririle amnate. Cu ct survine mai rapid, o ntrire, cu
att nvarea este mai rapid. De exemplu, o recompens dat imediat dup o reuit are mai
mare efect dect dac e administrat mai trziu. Acest lucru e valabil n faz de nvare a unui
comportament, nu de consolidare a lui. Asociaia dintre comportament i recompens e mai
evident i deci, nvat mai uor, dect dac recompensa ar surveni mai trziu, contingent cu
alte evenimente. Situaia este asemntoare n cazul ntririi negative. Dac de pild, critica
nceteaz imediat dup ce comportamentul dezirabil s-a produs, eficacitatea ei e mai ridicat
dect dac ar fi suspendat mai trziu, fr legtur aparent cu comportamentul avut n vizor.
Pe de alt parte, aplicarea imediat a ntririlor favorizeaz nvarea, dar nu i persistena
comportamentului. Pentru a evita extincia comportamentului (vezi 3.3), pentru a consolida
persistena lui n timp, subiectul trebuie s nvee c acel comportament merit efectuat, chiar
dac ntririle nu sunt imediate. n viaa social aceast situaie este regula, nu excepia. De
puine ori se ntmpl ca un comportament dezirabil s fie imediat ntrit de mediu; de cele mai
multe ori ntririle sunt discontinue, amnate. Aadar, utilizarea eficace a ntririlor nseamn
aplicarea lor imediat n faza de nvare a unui comportament i aplicarea lor decalat, amnat,
n faza de consolidare a comportamentului. Dealtfel, n planul dezvoltrii propriei personaliti,
amnarea recompensei, persistena ntr-o activitate n ciuda absenei ntririlor imediate este una
dintre cele mai mari izbnzi. Orice performan de vrf presupune un antrenament ndelungat i
asiduu, pe care nu-l putem face dac ateptm ntriri continue, prompte.
38
Viaa seamn adesea cu un meci jucat n deplasare: cu ct eti mai bun, cu att eti
huiduit mai mult. Abia spre sfrit, publicul i recunoate valoarea i te aplaud; laudele vin
trziu, cnd poate ai ieit deja de pe teren
2. Caracterul ntririi. ntririle pe care le aplicm pentru a accelera un comportament
pot fi similare sau identice cu cele din mediul social real (caz n care se numesc ntriri naturale)
sau pot fi neuzuale, artificiale. ntririle sunt artificiale i cnd mrimea lor este mult diferit
dect cea obinuit. Putem, de pild, s oferim un cadou unui copil de fiecare dat cnd el
realizeaz un comportament dezirabil, dar n mediul social real el se va ntlni foarte rar cu astfel
de situaii. Acolo se opereaz cu laude, aprobri sau dezaprobri, acordarea ateniei, o atingere pe
umr, o strngere de mn, un zmbet, un semn de amiciie etc. Cu ct sunt mai naturale ntririle
pe care le utilizm, cu att e mai mare ansa consolidrii i persistenei comportamentului int.
3. Programarea ntririlor. Cnd vrem s formm sau s modificm un comportament,
n cadrul interveniei cognitiv-comportamentale, ntririle fac obiectul unei planificri prealabile.
n funcie de modul n care sunt planificate, ntririle pot avea efecte diferite asupra
comportamentelor. Principalele planuri sau programe de ntriri sunt prezentate mai jos.
a) ntriri pe baz de propoziii, const n faptul c ntrirea survine dup executarea unui
anumit numr de comportamente dezirabile, exist aadar o proporie de rspunsuri / ntriri
(dac numrul de rspunsuri e fix sau variabil, n jurul unei medii, atunci avem de-a face cu
ntriri pe baz de proporii fixe respectiv variabile). De pild, ludm un copil pentru fiecare
cuvnt pronunat corect sau dup un numr variabil de cuvinte pronunate (dup 3, dup 6,
dup 7, dup 4, gravitnd n jurul mediei de 5 cuvinte corecte / recompens). ntririle pe
baz de proporii fixe favorizeaz nvarea; cele pe baz de proporii variabile persistena.
Jocurile de noroc (mecanice) se bazeaz pe recompense cu proporii variabile. Ctigul
survine uneori dup o singur ncercare, alteori dup mai multe ncercri, dar numrul lor e
variabil. Rezistena n timp a comportamentelor bazate pe acest gen de ntriri explic o parte
din adiciile pe care le fac unii dintre juctori.
b) ntriri pe baz de intervale (fixe sau variabile) const n administrarea unei ntriri dup un
interval de timp, indiferent de numrul de comportamente produse n acel interval. Aadar,
ntrirea se aplic dup primul rspuns care survine dup un interval, fix sau variabil, de timp.
n instituiile bugetare, de pild, salarizarea se face la sfritul fiecrei luni, deci pe baz de
interval fix, iar premierea dup perioade variabile de timp.
Programele de ntrire produc reacii diferite din partea subiectului. ntririle pe baz de
proporii fixe produc o cretere a frecvenei comportamentului (subiectul produce mai multe
comportamente ca s beneficieze de ntriri), dar, imediat dup primirea ntririi apare o perioad
de delsare, de relaxare a performanei; persistena n timp e redus. ntririle pe baz de
propoziii variabile intensific producia rspunsului, induc persistena n timp i nu produc
perioade de relaxare, post-ntrire. ntririle pe baz de intervale fixe determin o rat sczut a
rspunsului i relaxarea performanei n perioada iniial a intervalului, dup care urmeaz o
accelerare continu, pe msur ce se apropie scadena. n fine, ntririle pe baz de interese
variabile produc o rat moderat a rspunsului i elimin alternana deplasare / participare n
decursul intervalului.
39
Artai cum se poate aplica notarea colar ca form de ntrire, dup fiecare dintre
programele menionate mai sus. Ce consecine pot produce asupra comportamentului (=
cantitatea de informaie nvat la o materie).
Care program de ntrire e mai bun depinde de tipul de comportament, contextul n care el
apare i obiectivele pe care noi le urmrim. Pe de alt parte, cercetrile efectuate asupra
preferinelor celor care primesc ntririle (a receptorilor) au artat c ei tind s se angajeze n
acele comportamente care: a) sunt mai frecvent ntrite; b) ntrirea este mai mare; c) survine mai
rapid; i d) reclam un efort minim din partea subiecilor (Friman & Polling, 1995) Mai simplu
spus, cerem ntrire maxim contra efort minim. Din pcate, aceast pretenie e realizabil, poate,
n paradis, dar nu n viaa noastr social. nti c resursele, de orice fel, sunt mereu limitate i
ntotdeauna se gsete cineva dispus s fac un efort puin mai mare sau c cear mai puin dect
noi, ca s accead la ntriri, naintea noastr. n al doilea rnd, viaa social presupune cel puin
doi parteneri; dac amndoi cer ntriri maxime contra efort minim i nici unul nu cedeaz, viaa
social devine imposibil. Ori, ea e o tranzacionare i negociere permanent de ntriri i
comportamente. Morala e simpl: ne putem face viaa mai uoar doar dac ne reducem din
pretenii sau facem un efort mai mare dect e dispus s fac cellalt, care vizeaz aceleai
recompense. Regulile simple sunt ns greu de urmat!
4. Starea prealabil a subiectului. ntririle survin pe un fond prealabil al unui
organism. Dac acesta a fost deprivat de anumite ntriri, efectul lor actual este mai mare.
Dimpotriv, dac ntririle pe care le aplicm ntr-un anumit moment au mai fost aplicate anterior
i au produs saierea organismului, efectul lor este mai redus. n plus, pe msura aplicrii lor
ntririle pot produce saiere. Astfel, un stimul care a funcionat anterior ca ntrire (ex.: o
activitate de loisir, dup efectuarea unui comportament dezirabil) i pierde din impact dac o
aplicm excesiv, produce saturaie. Chiar gesturile de mare tandree, dac sunt excesiv repetate
i pierd din semnificaie.
3.1.5. Recomandri
Pe baza analizei ntririlor, aa cum am prezentat-o mai sus, formulm cteva

recomandri practice pentru aplicarea lor cu maxim eficien:
1. Definii (operaionalizai) precis comportamentul pe care dorii s-l ntrii (comportamentul
int)
2. Utilizai ntriri disponibile
Friman, P.C & Polling, A. (1995) Making life easier with effort. Basic findings and applied research on
response effort, Journal of Applied Behavior Analysis, 28, 589-590.
40
3. Trecei de la ntriri imediate (n faza de nvare) la ntriri decalate (n faza de consolidare)
a unui comportament.
4. Trecei de la ntriri artificiale la ntriri naturale
5. Utilizai un repertoriu larg i alternativ de ntriri, nct s nu producei saturaie
6. Comparai dimensiunile comportamentului nainte i dup aplicarea ntririi, pentru a
cunoate efectul ei (= dac este sau nu o ntrire)
7. Programai ntririle, n funcie de obiectivele urmrite
8. Descriei comportamentul n momentul n care aplicai ntrirea; n acest fel facilitai
nvarea (ex.: i-ai fcut temele cu grij. Bravo, sunt mndru de tine).
9. Repetai verbal contingena pe care se bazeaz ntrirea: dac faci X, beneficiezi de Y
(ntrire pozitiv); dac faci X evii Y (ntrire negativ). Exprimarea lor verbal faciliteaz
nvarea.
10. nvai clientul s-i identifice i s-i autoadministreze ntririle.
3.2. Penalizarea
3.2.1. Definiia penalizrii. Tipuri de penalizare
Ca i n cazul ntririi, definiia penalizrii sau pedepsei este una funcional. Penalizarea
este o funcie pe care o poate avea un stimul ntr-un anumit context, nu o calitate intrinsec i
invariabil a acestuia. Aadar, penalizare (pedeaps) este orice eveniment care determin
reducerea unui comportament. Ca i n cazul ntririi, putem presupune c ceva este pedeaps
(ex.: un stimul care produce durere, reducerea sau eliminarea unor privilegii), dar confirmarea
acestei funcii se face doar a posteriori, dup ce observm efectul asupra reducerii
comportamentului. Chiar dac e neplcut sau dureros, un eveniment care nu reduce
comportamentul vizat, nu constituie o pedeaps sau penalitate.
Utilizarea penalizrii n practica psihologic este extrem de rar, ns n viaa social
prezena ei este larg rspndit. Orice stat, de pild, are un sistem juridic care stabilete normele
de comportament n diverse situaii i pedepsele ce se aplic n cazul nerespectrii lor. Morala
unei societi, sau a unui grup din interiorul ei, const ntr-o mulime de norme (despre ce
trebuie, ce e permis, ce e interzis, ce se cade s faci) i penaliti aferente (oprobiul
public, marginalizarea, excluderea dintr-un grup social, dizgraia etc.). Definirea pcatului i a
pedepsei sau iertrii este o component esenial a oricrei religii. Dumnezeul Vechiului
Testament este un Dumnezeu al pedepsei, dup cum cel din Noul Testament este Dumnezeul
iertrii i iubirii. Pe scurt, penalizarea este un instrument fundamental prin care se fac intervenii
asupra comportamentului uman, care merit o analiz special, chiar dac utilizarea lui n
intervenia psihologic este redus.
Principalele tipuri de penalizare sunt prezentate mai jos:
a) Pedeapsa fizic este cea mai primitiv form de penalizare i se bazeaz pe administrarea
unor stimuli care activeaz receptorii de durere (ex.: ocuri electrice, loviri, expunere la frig
sau cldur excesiv etc.). Pedeapsa fizic este cea mai ineficient form de penalizare i,
totodat, cea mai dispus s induc o serie de efecte negative, aa cum vom arta ulterior
(3.2.2).
41
b) Represori verbali. Represorii verbali sunt expresii care, fiind adesea asociate cu diverse
forme de penalizare au devenit penaliti condiionate (conditioned-reinforcers). Ele nu
produc senzaii de durere sau senzaii neplcute (dect n cazuri deosebite) dar pot avea ca
efect reducerea unui comportament, ceea ce este, de fapt, esenial n administrarea pedepsei.
n aceast categorie intr n primul rnd interdiciile: Nu f X! i ameninrile verbale. Cel
mai adesea aceste expresii au fost urmate de penalizri, sau putem presupune c vor fi urmate
de pedepse, ceea ce le confer capacitatea de a reprima un comportament n desfurare. Prin
condiionare, o serie de stimuli simbolici, dar nonverbali pot dobndi aceeai funcie punitiv
(ex.: o tcere dumnoas, semnele mniei, o privire sau un gest dojenitor). n genere orice
mesaj, verbal sau non-verbal care avertizeaz asupra unei pedepse prezumptive, dac un
comportament este efectuat, poate deveni un represor eficace. n relaiile interpersonale dar
mai ales n relaiile internaionale (cu efect asupra a sute de milioane de oameni) se recurge la
desfurri ostentative de fore, numite adesea fore de descurajare. Funcia acestora nu
este de a ataca imediat ci de a avertiza asupra severitii pedepsei, dac anumite
comportamente indezirabile sunt efectuate de ctre un adversar sau partener.
c) Excluderea sau time-out-ul se refer la scoaterea unei persoane care a efectuat un
comportament indezirabil dintr-o situaie recompensativ. n aceast categorie intr
excluderea dintr-un grup (= club, partid, gac etc.), privarea de libertate, punerea la
col .a.m.d. Pedeapsa const, aadar, n a-l priva pe subiect de o situaie dezirabil,
recompensativ, de care a beneficiat anterior.
d) Sanciunea (response-cost) vizeaz retragerea unor ntriri de care a beneficiat cineva ca
urmare a efecturii unui comportament indezirabil. Amenzile, retragerea unor privilegii,
suspendarea unor clauze avantajoase, toat gama de aciuni prin care l facem pe cellalt s
plteasc pentru ceea ce a fcut intr n clasa sanciunilor.
Identificai cteva penalizri pe care le-ai aplicat altora i cteva penalizri care vi s-au
aplicat dumneavoastr n ultimele dou sptmni. Care au fost efectele lor?
3.2.2. Costurile penalizrii
Dup cum s-a putut observa, pedeapsa const fie n administrarea unor stimuli aversivi
care survin dup efectuarea unui comportament, fie n eliminarea unor privilegii de care subiectul
a beneficiat anterior. Aceste manipulri pot fi considerate ca pedepse abia dac ele rezult n
reducerea comportamentului vizat. Dac ele nu au acest efect atunci doar pericliteaz integritatea
persoanei int i nu mai merit continuate. Chiar i atunci cnd funcioneaz ca pedepse efective,
cnd reduce un comportament int, penalizrile au o serie de efecte negative, expuse mai jos.
a) Pedeapsa poate produce agresivitate i reacii emoionale negative
Adesea pedeapsa e perceput de ctre cel care o suport, ca o frustrare sau un pericol
personal i, n consecin, reacioneaz agresiv (agresivitate defensiv) i dezvolt reacii
emoionale negative fa de cel care administreaz pedeapsa. Situaii de acest gen sunt vizibile n
relaiile prini-copii, atunci cnd prinii administreaz diverse pedepse. Modul n care
42
prezentm pedeapsa (ex.: ca o corecie, cu beneficii ulterioare, nu ca o penalizare excesiv de
sever), adic reprezentarea ei cognitiv, poate reduce din magnitudinea acestui efect negativ.
Prezentarea ei n termen de ctig (ex.: numai aa o s nvei s te pori cum trebuie) sau de
pierdere (ex.: aceasta e numai nceputul unor corecii mult mai severe care i se vor aplica) are
un impact considerabil asupra reaciei receptorului. n acelai timp, pedeapsa poate induce reacii
negative i din partea unei tere pri fa de cel care administreaz pedeapsa (ex.: ur,
dezamgire, fric), iar aceast ter parte (ex.: un membru al familiei, un prieten) poate s se
solidarizeze cu cel pedepsit, complicnd situaia.
b) Pedeapsa poate produce evaziuni i comportamente evitative din partea celui
pedepsit
Odat administrat, dei reduce comportamentul indezirabil, pedeapsa poate produce
evaziuni sau evitri, ca i consecine secundare. Ele pot viza nu numai pe cel care administreaz
pedeapsa, ci un ntreg context asociat cu administrarea ei. Un copil care a fost aspru pedepsit de
prini poate ncepe s fie mai puin comunicativ cu ei, s le ascund unele lucruri iar la
urmtoarea boacn, s fug de acas. Un profesor prea sever, care penalizeaz aspru orice
abatere de la disciplin sau caren de nvare, trebuie s fie contient c unii dintre elevi cel
puin se vor ndeprta nu numai de el ci i de materia lui, uneori chiar de coal. Severitatea
pedepsei l poate face pe un elev s nvee (temporar) mai mult, ca s o evite, dar n nici un caz
nu-i va dezvolta pasiunea pentru materia respectiv. Pasiunea depinde de reuitele i
recompensele din domeniul respectiv, nu de severitatea pedepsei. Minciuna i duplicitatea sunt
alte forme frecvente pe care le poate mbrca evaziunea sau evitarea indus de pedeaps. Sub
incidena (prezumptiv) a pedepsei un individ poate construi un ntreg arsenal de scuze, minciuni,
simulri comportamentale pentru a preveni sau stopa o pedeaps. n acest caz pedeapsa nu i
atinge elul (reducerea comportamentului int fiind mai degrab simulat sau temporar dect
real) iar individul nva, prin ntrire negativ, o serie de comportamente indezirabile.
Care este diferena dintre pedeaps i ntrire negativ?
Analizai urmtoarea situaie: profesorul X d nota 2 fiecrui elev care nu-i face tema de
cas. Elevul Y, temndu-se, nu mai vine cu tema nefcut dar de fiecare dat cnd nu are
timp s o fac, chiulete de la coal.
c) Penalizarea poate funciona ca ntrire negativ pentru cel care o utilizeaz i, ca
atare, poate duce la utilizarea ei abuziv
Penaliznd un comportament indezirabil obinem o suprimare (temporar) a lui, aa cum
dorim. Din aceast situaie putem ns adesea nva c aplicarea unei pedepse este mijlocul de a
pune capt unei situaii neplcute i, ca atare, recursul la pedeaps este tot mai probabil, datorit
ntririi negative. Fr s ne dm seama, ncetm s mai cutm alte soluii la o situaie
indezirabil, fiind tentai s o suprimm rapid prin penalizarea celui care a produs-o.
d) Penalizarea poate modela comportamentul celui pedepsit
O serie de studii au evideniat, n mod repetat, c acei copii care au fost martorii sau inta
unor pedepse excesive din partea prinilor, tind s recurg ei nii excesiv la penalizri.
Pedepsirea funcioneaz ca model, pe care ei l interiorizeaz i l reproduc ulterior. Uneori,
43
exprimarea modelului poate fi amnat pn cnd ei nii devin aduli i intr n rolul de prini
(Bandura, A., Ross, D. & Ross, S. 1963; Bandura, A. 1969; Miltenberger, R. 1997).
Att efectul principal al pedepsei reducerea sau suprimarea unui comportament ct i
costurile sale sunt mediate de o serie de factori. Ca i n cazul ntririi, pedeapsa e mai eficace: a)
dac survine imediat dect dup un decrement temporal; b) dac se stabilete o contingen o
asociere constant ntre comportament i pedeaps; c) dac survine pe un fond prealabil de
deprivare dect de saiere fa de ntririle care, prin pedeaps, sunt nlturate.
2.2.3. Recomandri n administrarea penalizrilor
Din analiza ntreprins n paginile anterioare putem extrage o serie de recomandri care s
ghideze aplicarea mai eficient, cu costuri minime ale pedepsei.
1. Observai antecedentele care duc la comportamentul indezirabil i ncercai modificarea lor,
nainte de a recurge la pedeaps, ca ultim resort.
2. Pedeapsa nu produce comportamente dezirabile ci doar le suprim pe cele indezirabile. Ca
atare, asociai aplicarea pedepsei cu educarea i administrarea de ntriri pentru
comportamentul dezirabil / alternativ.
3. Ponderai intensitatea pedepsei. O pedeaps mai sever nu are, n mod automat, efecte mai
mari, dar ea induce, n mod cert, costuri mai mari.
4. Aplicai pedeapsa imediat, contingent cu comportamentul vizat i innd cont de datele
prealabile ale subiectului.
5. Exprimai verbal regula, pe baza creia aplicai pedeapsa (ntruct ai fcut X vei primi
pedeapsa Y). n acest fel favorizai nvarea unei legturi ntre comportamentul indezirabil
i pedeaps.
6. Prezentai pedeapsa n termeni de beneficii, nu de costuri.
7. Administrai pedeapsa astfel nct s nu v afecteze relaiile emoionale cu cel pedepsit (ex.:
relaiile dintre noi rmn neschimbate, dar fiindc ai fcut X va trebui s supori pedeapsa
Y).
8. Grupurile de apartenen ale individului recurg la ntriri i penalizri diferite (ex.: gaca din
care face parte X pedepsete altfel i / sau altceva dect coala sau prinii). ncercai s
controlai pedepsele prin controlul grupului de apartenen.
Bandura, A., Ross, D. & Ross, S. (1963) Imitation of film mediated aggressive models, Journal af Abnormal
and Social Psychology, 66, 601-607.
Bandura, A. (1969) Principles of behavior modification, New York, Holt
Miltenberger, R. (1997) Behavior modification. Principles and procedures, I.T.P., Pacific Grove
44
3.3. Extincia
3.3.1. Contingenele ca mesaje
ntririle care ne influeneaz comportamentul au dou funcii: una motivaional, cealalt

cognitiv. Funcia motivaional se refer la faptul c aceste ntriri ne satisfac diverse nevoi
biologice, socio-culturale i ne creeaz anumite stri emoionale dezirabile. Aspectul lor cel mai
important, din punct de vedere al impactului comportamental, este ns caracterul lor
informaional. Consecinele unui comportament pot modifica apariia viitoare a
comportamentului respectiv, pot deveni ntriri sau pedepse, pentru c sunt mesaje, se constituie
ntr-o situaie de nvare n care dobndim noi structuri cognitive. Efectund un comportament
care este urmat de ntriri pozitive organismul (uman) nva c dac faci X, beneficiezi de Y.
Efectund un comportament prin care reuete s evite sau s scape de un stimul aversiv, el
nva c dac faci X evii (scapi de) aversivul Y. n fine, supus unei pedepse, el nva c
dac faci X, te cost Y. Organismul nva aadar c exist o contingent, o relaie relativ
constant, ntre ceea ce face i ceea ce i se ntmpl, iar efectele acestei nvri se pot observa n
manifestarea viitoare a comportamentelor sale. Mai mult, organismul poate s nvee, inclusiv
faptul c nu exist nici o contingent ntre comportamentul su i consecinele acestuia. Dac un
comportament este asociat aleatoriu cnd cu o ntrire pozitiv, cnd cu o pedeaps ca n
experimentele de learned helplessness organismul nva c este neajutorat, c nu exist nici o
relaie funcional ntre ce face i ceea ce i se ntmpl. Efectul este apatia, depresia, apariia de
tulburri psihosomatice etc.
Principala caren a behaviorismului, n opinia noastr, este c a tratat organismul doar ca
un sistem fizic, cnd, de fapt, el este un sistem fizico-simbolic (Simon, 1990, Miclea, 1994), un
sistem fizic care prelucreaz informaia. Nu detaliem aici aceast idee (vezi Micela, 1999), dar o
ilustrm printr-un exemplu. Efectul pedepsei sau ntririi asupra comportamentului nu se face
prin costurile sau beneficiile fizice, directe, pe care le produce, ci prin informaia pe care o
conin. Dac, de pild, primind ntriri pozitive obinem beneficii, dar aceste ntriri nu au
legturi cu comportamentul nostru (sunt aleatoare), ele n-au nici un impact asupra acestuia. O zi
nsorit ne creeaz bun dispoziie, dar ea n-are legtur cu modul n care noi ne comportm, deci
nu va influena manifestrile lui viitoare. Aadar ntririle modific comportamentul nu att prin
satisfaciile pe care le produc ci prin mesajul pe care l conin, aa cum am artat anterior.
Dezbrat de definiii etimologice, psihologia actual este, n fapt, studiul modului n care
organismul uman se comport i prelucreaz informaia Considerarea ntririlor ca mesaje
menite s constituie noi structuri cognitive i a situaiei de ntrire ca situaie de nvare, ne ajut
s explicm fenomenul extinciei.
3.3.2. Caracteristicile extinciei
Extincia (stingerea) const n reducerea frecvenei unui rspuns prin eliminarea

ntririlor care anterior au fost asociate cu apariia rspunsului. S lum un exemplu. Itawa i
colaboratorii si au studiat comportamentul automutilant la un eantion de copii instituionalizai,
cu retard mintal. Pe baza analizei i evalurii funcionale ei au ajuns la concluzia c: a)
automutilrile (= rniri, zgrieri, loviri, mucturi pe care subiectul i le produce lui nsui), erau
45
ntrite pozitiv n cazul unui grup de copii, adic ndat ce se manifestau copiii beneficiau de
atenia i grija special a personalului; b) n cazul altui grup, automutilarea era susinut prin
ntrire negativ: de ndat ce se manifesta, profesorul nceta s mai solicite realizarea unor
sarcini didactice din partea elevilor. Aadar, acelai comportament era rezultatul unei ntriri
pozitive, n primul caz, sau al unei ntriri negative n al doilea caz. n cadrul interveniei care a
urmat AEF, personalul a fost nvat s nceteze s acorde atenie / ngrijire special, n primul
caz, i s continue s solicite aportul elevilor la realizarea sarcinilor didactice n al doilea caz.
Curnd s-a constatat o diminuare semnificativ a comportamentului automutilant la cele dou
laturi (Itawa et.al., 1994).
Exemplul prezentat mai sus ne ajut s clarificm cteva lucruri legate de fenomenul
extinciei.
nti, extincia trebuie deosebit de pedeaps. Aceast deosebire e mai clar n cazul
ntririi negative. Reducerea comportamentului automutilant, pentru al doilea grup de elevi, nu s-
a realizat prin administrarea unei pedepse (aplicarea unui stimul sau eliminarea unor beneficii
anterioare) ci prin continuarea unui comportament, din partea profesorului, indiferent de
manifestrile elevului. n termeni informaionali, situaia de nvare nu este dac faci X, plteti
prin Y (penalizare) ci nu mai exist contingena anterioar ntre X i Y. Cu alte cuvinte,
extincia este o situaie n care comportamentele nu mai sunt contingente cu ntririle lor
anterioare. Subiectul nva c contingena a disprut i, prin urmare, comportamentul se reduce,
pentru c nu se mai justific. Pe scurt, att pedeapsa ct i extincia au ca efect reducerea unui
comportament, dar n cazul pedepsei diminuarea se datoreaz instituirii unei contingene
comportament penalizare, pe cnd, n cazul extinciei se datoreaz dispariiei acestei contingene.
Efectul e acelai, situaia de nvare e diferit.
n al doilea rnd, o extincie eficient necesit identificarea prealabil a ntririlor care au
influenat comportamentul. Dac de pild, un profesor se decide s nu mai acorde atenie unui
elev turbulent, n timpul orei, nu nseamn c reaciile acestuia se vor reduce. Doar dac atenia
profesorului a constituit anterior o ntrire pentru elevul respectiv, suspendarea acesteia va
antrena diminuarea comportamentului. Extincia presupune, aadar, doi pai: 1) identificarea
ntririlor care influeneaz un comportament; 2) crearea unei situaii de nvare din care
subiectul nva c relaia anterioar comportament ntrire nu mai este valabil.
Pentru ca extincia s fie facilitat, nvarea care apare implicit, prin manipularea
contingenelor, poate fi dublat de formularea explicit a regulii de extincie: efectuarea lui X nu
mai induce ntrirea Y. Forma concret a acestei formulri verbale depinde de abilitile de
nelegere a celui cruia i se adreseaz (ex.: degeaba plngi, c tot nu te mai iau n seam).
Extincia e mai eficient dac survine dup o ntrire continu (= fiecare rspuns e ntrit),
dect dac apare dup o ntrire intermitent (= comportamentele sunt ntrite din cnd n cnd).
Perspectiva informaional ne ajut s nelegem cu uurin aceast situaie. Dac ncetarea
ntririlor survine dup o perioad de ntriri continue subiectul nva mai rapid c contingena
anterioar nu mai este valabil. Dac ns suspendarea ntririlor survine dup o perioad de
ntriri intermitente, mesajul e ambiguu; subiectul poate crede c e doar o nou intermiten, nu o
modificare complet a contingenei: n consecin, el va continua s execute comportamentul
Itawa, B.A., Pace, G.M., Cowdery, G.E. & Miltenberger, R.C. (1994) What makes extinction work: Analysis of
procedural form and function, Journal of Applied Behavior Analysis, 27, 131-144.
46
respectiv. Pe scurt, extincia are mai puine anse de reuit dup o perioad de ntriri
intermitente.
1. Conversaia este adesea ntrit prin contact vizual i semne de atenie i acord din
partea celuilalt. ntr-o conversaie cu un prieten manipulai n aa fel ntririle nct s
producei reducerea sau stoparea conversaiei. Ce observai?
Adesea, n practicarea extinciei, n faza iniial, comportamentul crete n frecven

(durat etc.), nainte de a scdea. n plus, iniierea extinciei induce, la nceput, agresivitate medie
i reacie afectiv negativ din partea subiectului (organismului) al crui comportament este
supus extinciei. De pild, dac decidem s nu mai acordm atenie plnsului copilului, pentru a-l
reduce n durat / frecven, la nceput vom constata o intensificare, chiar reacii de nervozitate,
nainte de a constata o evoluie n sens dezirabil. Aplicnd extincia trebuie s ne ateptm ca
lucrurile s mearg prost, nainte de a merge bine.
O parte din aceste inconveniente se pot reduce dac practicarea extinciei unui
comportament se face n paralel cu ntrirea comportamentului alternativ, dezirabil. Spre
exemplu, ncetm s mai ascultm autocomptimirile pacientului i, n acelai timp, ne artm
atenia, aprobarea, preuirea pentru enunurile pozitive, optimiste, pe care le face despre sine i
despre viitor.
n rezumat, reducerea unui comportament prin extincie presupune identificarea prealabil
a ntririlor i crearea unei situaii de nvare, menit s-i comunice subiectului c nu mai exist
contingena prealabil dintre rspuns i ntrire. Emisia comportamentului nu mai este urmat de
ntrirea lui. Aceast nou nvare induce, iniial agresivitate medie, reacie emoional negativ
i intensificarea temporar a comportamentului pe care dorim s-l reducem. Eficiena extinciei
sporete ns dac nvarea implicit este dublat de exprimarea verbal, explicit a noii situaii:
efectuarea comportamentului X nu mai are consecina Y. n plus, stingerea unui comportament
este facilitat de ntrirea unui comportament alternativ.
Subiect de reflecie.
Viaa unui cuplu se deterioreaz adesea prin extincia reciproc a unor
comportamente dezirabile. Iniial, el este atent la modul n care ea se
mbrac, se piaptn, se comport i-i arat atenie, tandree, interes pentru aceste
comportamente. i ea l srut, dup ce s-a brbierit, i spune c arat bine dup
ce a fcut jogging, c s-a comportat bine n cutare situaie. Dup o vreme, n multe
cupluri, ntririle sunt tot mai rare; incontient se practic extincia reciproc. Ea i
schimb frizura i el nu observ, ea se strduiete s arate bine, s fie aranjat i el e
ocupat, nu bag de seam. El ncearc s mai slbeasc, ea nu observ eforturile lui, fiind
preocupat de altceva. Ea gndete: nu mai are rost s ncerc s art bine i aa nu sunt
luat n seam. El gndete: nimeni nu vede cte fac pentru ca s fie bine. ntr-o zi
fiecare constat c omul de lng sine nu mai e cel de dinainte.
47
Comentai aceast poveste. Extragei morala.
3.3.3. Recomandri
n condiiile n care e practicat, extincia are mai mari anse de reuit dac se ine seama
de urmtoarele recomandri.
1. Alegei un singur comportament-int i identificai cu precizie ntririle sale.
2. Fii contieni c, n practicarea extinciei, lucrurile merg prost, nainte de a merge bine (v
vei confrunta cu agresivitate medie, reacie emoional negativ i intensificarea temporar a
comportamentului, nainte ca el s intre n extincie).
3. Fii atent la ntririle alternative la care recurge subiectul (chiar dac ai identificat corect
ntririle iniiale, pe parcursul extinciei comportamentul respectiv poate s intre sub controlul
unor noi ntriri i s se menin. De exemplu, crizele de plns ale copilului nu mai
beneficiaz de atenia noastr, dar atrag atenia i grija bunicilor).
4. Aplicai extincia n mod consecvent i repetat.
5. Identificai comportamentele alternative n care s-ar putea implica subiectul i ntririi-le.
6. Alegei un context / mediu favorabil realizrii extinciei (ex.: e ineficace s ncepem extincia
unui comportament indezirabil din partea unui copil ntr-un loc public, unde el nu mai
beneficiaz de atenia noastr, dar o are pe a celorlali).
7. Formulai explicit regula, odat cu aplicarea extinciei (ex.: degeaba mai faci X, de acum
ncolo nu se va mai produce Y).
n final, cteva consideraii asupra vieii noastre i, poate, o regul. n viaa pe care o
trim nu e prea puin extincie. E prea mult. Multe dintre comportamentele noastre pozitive: s
spunem adevrul, s fim generoi, s schimbm structuri disfuncionale, retrograde, s muncim
intens, onest i performant nu sunt n mod deosebit ntrite. Chiar dac, cndva, ele au fost
recompensate de prini sau educatori, ulterior n viaa social ntririle pentru astfel de
comportamente dezirabile sunt retrase. Iniiativele noastre de schimbare se izbesc de indiferena
sau criticile celor din jur, o informaie adevrat este mai puin apreciat dect una senzaional,
adesea reuita colar nu are n spate munca performant i onestitatea, i exemplele ar putea
continua. Problema care apare a putea s-o formulez n felul urmtor: cum s ne meninem
comportamentele pozitive, valoroase, cnd ele sunt att de frecvent supuse extinciei? Cum s
continui s faci binele cnd i se rspunde cu indiferen sau cu rul? Problema aceasta a aprut n
mintea multor oameni, de-a lungul zbuciumatei istorii a umanitii. E adevrat c majoritatea se
definete prin inducie cu realitatea: cum sunt ceilali, aa sunt i eu; dac ceilali sunt aa, de
ce a fi eu altfel? A existat ns ntotdeauna o minoritate, personaliti de mare for, care s-au
definit altfel, prin contrapoziie cu realitatea n care triau. Dei faptele lor bune (ex.: s spun
adevrul, s ajute semenul, s schimbe vechiul) erau supuse extinciei sau penalizrii de ctre
ceilali, ei au continuat s le fac. i au reuit acest lucru pentru c i-au pus comportamentele
sub controlul altor ntriri, ne-situaionale. Cineva poate continua s fac binele n condiiile
unui mediu social punitiv, extinctiv sau indiferent pentru c i pune comportamentul sub
controlul unor factori transcedeni, nesituaionali. Acestea pot fi convingerea sa religioas sau
48
credina ferm n anumite valori. ntririle nu mai vin din exterior, ci din satisfacia conformrii
cu anumite valori fundamentale, care chiar dac nu sunt eterne, sunt mai puin trectoare dect
lumea n care trim la un moment dat: Fundamentalismul axiologic, credina ferm n valori
fundamentale (Adevr, Libertate, Iubire etc.) anihileaz extincia social a comportamentului,
perpetueaz binele (vezi Miclea, 1999, Mrgineanu, 1999). Fundamentalismul axiologic a aprat
umanitatea n situaiile sale limit. Regula ar fi: punei comportamentele pe care vrei s le fereti
de la extincie sub controlul unor ntriri nesituaionale (ex.: valori, credine religioase, modele
exemplare etc.).
Exerciii:
1. Comentai urmtoarea afirmaie a lui B.F. Skinner (1974, p.5) Behaviorismul nu este
tiina comportamentului uman; este filosofia acestei tiine.
2. Oferii un exemplu n care, un comportament evitativ intr (ulterior) i sub incidena
ntririlor pozitive. Care este sensibilitatea acestui comportament la ntririle pozitive?
Care sunt strategiile cognitive ale subiectului (ex.: raionalizarea, atribuiile defensive
etc.)?
3. ntocmii o list de ntriri pozitive i negative pentru propriile comportamente.
Comentai impactul lor.
4. Scriei 10 propoziii prin care v exprimai entuziasmul sau aprobarea.
Sumar
O ntrire este acea situaie / stimul care survine dup executarea unui comportament i
care i sporete manifestrile viitoare. ntrirea este o funcie pe care o poate dobndi un stimul,
nu o calitate intrinsec, invariabil a acestuia. De aici rezult i faptul c nu trebuie s identificm
ntrirea cu recompensa. Recompensele formeaz numai o parte din ntriri, ele se refer la
stimuli pozitivi. O ntrire ns poate fi realizat i de un stimul aversiv, prin comportamentul
evitativ pe care l produce.
Controlul pe care ntririle l exercit asupra unui comportament, n sens larg, depinde de
o serie de factori, cei mai importani fiind: momentul aplicrii, caracterul ntririi, planificarea
ntririi i condiiile prealabile ale subiectului. Ca i n cazul ntririi, definiia penalizrii sau
pedepsei este una funcional. Penalizarea este o funcie pe care o poate avea un stimul ntr-un
anumit context, nu o calitate intrinsec i invariabil a acestuia. Aadar, penalizare (pedeaps)
este orice eveniment care determin reducerea unui comportament. Ca i n cazul ntririi, putem
presupune c ceva este pedeaps (ex.: un stimul care produce durere, reducerea sau eliminarea
unor privilegii), dar confirmarea acestei funcii se face doar a posteriori, dup ce observm
efectul asupra reducerii comportamentului Dup cum s-a putut observa, pedeapsa const fie n
administrarea unor stimuli aversivi care survin dup efectuarea unui comportament, fie n
eliminarea unor privilegii de care subiectul a beneficiat anterior.
49
Extincia (stingerea) const n reducerea frecvenei unui rspuns prin eliminarea
ntririlor care anterior au fost asociate cu apariia rspunsului. Extincia trebuie deosebit de
pedeaps. Aceast deosebire e mai clar n cazul ntririi negative. Pe scurt, att pedeapsa ct i
extincia au ca efect reducerea unui comportament, dar n cazul pedepsei diminuarea se datoreaz
instituirii unei contingene comportament penalizare, pe cnd, n cazul extinciei se datoreaz
dispariiei acestei contingene.
AUTOEVALUARE
1. ntrirea negativ vizeaz:

a. meninerea sau intensificarea unui comportament prin producerea unei stimulri
b. meninerea sau intensificarea unui comportament prin ncetarea sau reducerea unei stimulri
aversive
c. reducerea unui comportament prin intensificarea unei stimulri aversive
2. Pedeapsa vizeaz:
a. reducerea unui comportament
b. meninerea unui comportament
c. intensificarea unui comportament
Rspunsuri corecte:
1)b; 2)a

Publishing.
50
TEM:
Identificai un comportament propriu (sau la unei persoane apropiate) i ncercai s-l stingei.
Ce observai?
nelmuriri.
51
Modulul 4
ANTECEDENTELE. CONTROLUL STIMULILOR
SCOPUL acestui modul este s nelegei modul n care comportamentul variaz n funcie de
antecedentele acestuia.
OBIECTIVE:
- la apariia
Definii iunor automatisme
caracterizai (lade
conceptele nivel cognitivclasic
condiionare i comportamental)
i condiionare operant
- - Analizai
Cunoatei o serieclasic
condiionarea de modaliti
i operant dindeperspectiva
intervenie asupra
noilor abordricomportamentului prin controlul
ale psihologiei cognitive
- nelegei
stimulilor modul n care apariia
(controlul mediului unorambiant
asocieri repetate ntrede
i crearea unsituaii)
stimul/ o situaie i o cogniie/ un comportament
duce la apariia
Cuvinte cheie: unor automatismecondiioare
antecedente, (la nivel cognitiv i comportamental)
clasic, condiionare operant, automatism, controlul
- Cunoatei o serie de modaliti de intervenie asupra comportamentului prin controlul stimulilor (controlul
stimulilor
mediului ambiant i crearea de situaii)
Cuvinte cheie: antecedente, condiioare clasic, condiionare operant, automatism, controlul stimulilor
STRUCTUR MODUL IV
52
n capitolele anterioare am artat cum variaz un comportament n funcie de consecinele
sale: cum se intensific dac este ntrit (pozitiv sau negativ) i cum se reduce dac este penalizat
sau dac ntririle nu mai sunt contingente cu comportamentul. Toate aceste situaii sunt situaii
de nvare: ce anume nva subiectul depinde de contingena specific. n acest capitol vom
insista asupra influenei sau controlului pe care antecedentele (stimulii) o exercit asupra unui
comportament.
4.1. Condiionarea pavlovian
Condiionarea pavlovian sau clasic cum i se mai spune, este cea mai simpl form de
nvare, prezent de la nivelul organismelor inferioare, pn la om. Exemplul clasic, cel cu
cinele i clopoelul, prin repetare excesiv a devenit un stereotip. Din pcate, ca orice exemplu
suprautilizat mai degrab blocheaz n loc s favorizeze nelegerea mai adnc a fenomenului. n
cele ce urmeaz vom analiza aceast situaie de nvare prin condiionare pavlovian pentru a
pune n eviden structura ei de adncime, apoi vom recurge la cteva exemple i comentarii.
nvarea prin condiionare pavlovian se bazeaz pe existena prealabil a unui set de
stimuli care genereaz, n mod automat, un set de rspunsuri din partea organismului. ntruct
nici stimulii, nici rspunsurile nu sunt rezultatul nvrii din partea unui organism individual ci a
evoluiei filogenetice, att stimulii ct i rspunsurile se numesc necondiionai. Aadar,
organismul preia n mod automat o serie de rspunsuri (rspunsuri necondiionate) la o serie de
stimuli (stimuli necondiionai). Tabelul 4.1. prezint cteva exemple de stimuli i rspunsuri
necondiionate adiacente.
Tabelul 4.1. Stimuli necondiionai care produc rspunsuri necondiionate
53
n organismul uman
Stimul necondiionat (SN) Rspuns necondiionat (RN)
1. un obiect care atinge buzele noului nscut 1 suptul
2. hrana, n gur 2 salivaia
3. lumin puternic n ochi 3 contracia pupilelor
4. jet de aer n ochi 4 clipitul
5. stimulare sexual (post puberal) 5 erecie / lubrifiere vaginal
6. stimul dureros 6 retragere / evitare
Din punct de vedere psihologic, o relevan deosebit prezint reaciile necondiionate ale
organismului (RN) la stimularea (activarea) sistemului nervos autonom (SN), prezentate n
tabelul 4.2. Multe din aceste reacii sunt concomitente cu ceea ce, subiectiv, simim ca fric sau
anxietate.
Tabelul 4.2. Reaciile necondiionate ale organismului uman la

activizarea sistemului nervos autonom
Accelerarea ritmului cardiac
Accelerarea ratei respiraiei
Tensiune muscular crescut
Intensificarea fluxului sangvin pentru principalele grupe musculare
Reducerea fluxului sangvin periferic
Secreie masiv de adrenalin n fluxul sangvin
Transpiraie abundent
Uscarea gurii
Dilataie pupilar
Reducerea activitii gastrointestinale
Dac un stimul necondiionat este asociat n mod repetat cu un stimul neutru, la un

moment dat simpla prezentare a stimulului neutru poate produce un rspuns similar (dar nu
identic) cu rspunsul necondiionat. n acest caz, stimulul se numete condiionat (SC) iar
rspunsul asociat rspuns condiionat (RC). Aadar, schema general a condiionrii pavloviene
este urmtoarea:
Precondiionare: SN RN
Faza de condiionare: SN & SC RN
SN & SC RN

Rezultatul condiionrii (nvarea): SC RC
De pild, dac vizionarea unui film porno se asociaz cu stimulare sexual

i cu erecie, la un moment dat simpla vizionare produce erecie. Dac consumul
unor alimente se asociaz cu o senzaie plcut, ulterior simpla lor detectare ntr-o
vitrin poate genera senzaia respectiv. Nu insistm acum asupra rafinamentelor
tehnice ale condiionrii pavloviene, relevante mai ales pentru situaia de laborator. Ceea ce este
54
esenial de reinut este c simpla continguitate (= asociere temporal) dintre SN i SC nu produce
condiionare. Pentru ca SC s produc un RC, este necesar o relaie de contingen ntre SN i
SC. Altfel spus, condiionarea apare atunci cnd organismul nva c exist o relaie constant
ntre SC i SN; stimulul condiionat prezice stimulul necondiionat, ceea ce antreneaz
manifestarea direct, rapid a rspunsului. Reacia fobic fa de dentist sau fa de sunetele
scoase de instrumentele acestuia apare doar dac n mod constant au fost asociate cu senzaia de
durere. Dimpotriv, dac subiectul are experiena anterioar a unor astfel de situaii, fr a fi
resimit durere, reacia fobic e mult diminuat sau inexistent. Capacitatea predictiv a
stimulului condiionat scade dac el nu este asociat n mod constant cu stimulul necondiionat i,
n consecin, probabilitatea apariiei unui RC se reduce. n fapt, aa cum au demonstrat
interpretrile actuale ale condiionrii pavloviene. Rspunsul condiionat e rezultatul unei
nvri: organismul nva s prezic SN prin SC, pe baza contingenelor lor anterioare (dac a
aprut SC atunci e probabil s apar SN, deci iniiaz RC). Prin condiionare se dobndete,
aadar, o structur cognitiv, care de cele mai multe ori, este neverbalizat i sub-simbolic. Spre
deosebire de condiionarea operant, n care nvarea este rezultatul prelucrrii informaiei
despre consecine (= ntriri, pedepse), n cazul condiionrii pavloviene, nvarea rezult din
prelucrarea informaiei despre contingena stimulilor. n primul caz nvm despre contingena
consecinelor cu un comportament, n al doilea, despre contingena antecedentelor cu
comportamentul n cauz.
4.2. Condiionarea pavlovian i condiionarea operant
n majoritatea textelor de psihologie, condiionarea pavlovian i condiionarea operant

sunt prezentate ca fiind tipuri diferite de nvare. n opinia noastr aceast difereniere este greu
de susinut dac ieim din laborator i analizm nvarea n situaii ecologice. Prezentm doar
dou argumente n favoarea unei abordri integrative a celor dou metode sau situaii de nvare.
1. Condiionarea pavlovian apare, adesea, ca un efect secundar al condiionrii
operante. O ntrire sau pedeaps care survine dup efectuarea unui comportament se asociaz cu
anumii stimuli, prezeni n mediul respectiv. Ulterior, simpla prezentare a stimulilor poate evoca
comportamentul n cauz, pe baza asocierii prealabile cu ntrirea / pedeapsa. De exemplu,
activitile recreative, plcute, se asociaz cu anumite locuri (un teren de joac, un parc, o sal de
sport etc.). Ulterior, simpla prezen n aceste medii ne induce o stare afectiv pozitiv. n mod
similar, dac pedeapsa survine frecvent ntr-un anumit mediu (ex.: criticile i ironia colegilor
cnd ne dezbrcm la vestiar, nainte de ora de sport), mediul respectiv dobndete o semnificaie
negativ i poate activa direct rspunsuri evitative. O activitate asociat n mod constant cu
recompensa (ex.: studiul prelungit cu notele mari obinute la coal) poate dobndi valen
pozitiv i poate declana o reacie pozitiv n absena recompensei. O parte din aa numita
motivaie intrinsec se explic, de fapt, prin asocierile anterioare ale unei activiti cu o
recompens, ceea ce face sa simpla ei practicare s induc stri pozitive, n absena unei ntriri
efective. n general, situaiile n care trim dobndesc o anumit semnificaie i pot declana,
cvasi-automat un comportament datorit ntririlor / pedepselor care au survenit anterior n acele
situaii. Ceea ce ni se ntmpl ntr-un context re-semnific (investete cu semnificaie) contextul
i face din el un puternic factor declanator pentru un comportament consonant cu experiena
anterioar. Un stimul (situaie) dobndete capacitatea de a controla sau condiiona un
comportament pe baza asocierii lui cu o serie de ntriri care au succedat comportamentul.
55
2. Un stimul condiionat poate funciona ca ntrire sau pedeaps. De pild, o muzic pe
care o ascultam cnd eram ndrgostii dobndete, prin asociere cu starea noastr afectiv, o
valen pozitiv (SC). Ulterior, reascultarea acelei muzici poate fi folosit ca recompens pentru
ducerea la bun sfrit a altor genuri de activiti. Expunerea la o situaie fobic ce i-a dobndit
acest statut prin condiionarea pavlovian anterioar poate funciona ca pedeaps, pentru
reducerea unui comportament.
Rezumnd, foarte adesea stimulii condiionai i dobndesc funcia de a influena un
comportament datorit ntririlor / pedepselor cu care s-au asociat anterior. Ei devin predictori
pentru o ntrire / pedeaps i, ca atare, iniiaz comportamentul corespunztor. Pe de alt parte,
ca urmarea a semnificaiei pe care au dobndit-o prin asocierea cu anumite stri afective pozitive
sau negative, stimulii condiionai, pot funciona ca ntriri sau pedepse. Fiecare dintre formele de
nvare beneficiaz de pe urma celeilalte.
4.3. Automatismele vieii noastre cotidiene
Discuia din paragraful anterior a avut intenia de a promova o nelegere mai liberal,
mai puin restrictiv a condiionrii, scoas din abloanele n care ea e abordat n mod
tradiional. Acelai angajament epistemic va fi promovat n continuare.
Dup cum am subliniat, capacitatea unor stimuli sau situaii de a declana anumite
comportamente se datoreaz competenei lor informaionale, aceea de a fi predictor pentru un
stimul necondiionat (n cazul condiionrii pavloviene clasice) sau pentru anumite ntriri /
pedepse (n cazul combinrii cu condiionarea operant). Aceast funcie predictiv se datoreaz
unei asocieri anterioare constante ntre SC i SN sau ntre SC i anumite ntriri / pedepse.
Expresia neuropsihologic a acestor date experimentale a fost pus n eviden de D. Hebb (1949)
i este cunoscut sub numele de regula lui Hebb. El a observat c dac doi neuroni sunt excitai
simultan sau inhibai simultan relaia dintre ei (sinapsa) crete n intensitate. Aceeai situaie se
constat, la nivel cognitiv, ntre reprezentri. ntr-o formulare cognitiv-comportamental, regula
lui Hebb sun astfel:
Intensificarea conexiunii dintre dou reprezentri variaz n funcie de frecvena
asocierii lor. Cu ct sunt mai frecvent asociate, cu att mai puternic e conexiunea. Cu ct mai
puternic e conexiunea, cu att mai automat activarea lor reciproc (Bargh, 1997). Viaa noastr
cotidian este plin de exemple n care comportamentul nostru este indus automat, pe baza regulii
lui Hebb. Prezentm mai jos 3 situaii exemple (vezi, pentru detalii, Wyer, 1997, Bargh, 1999):
1. Situaie categorizare. Dac reprezentarea unei situaii (ex.: ajutorul dat unui coleg
la examen) se asociaz n mod repetat cu o categorizare (ex.: generozitate), ulterior conexiunea
dintre ele crete i categorizarea va fi automat (incontient, neintenionat) activat de situaie.
Dac apare situaia, atunci se activeaz categorizarea. Manifestarea pregnant a acestui
automatism are loc n cazul stereotipiilor. Prezentarea unei singure caracterizri caracteristici
(ex.: culoarea pielii) chiar dac e fcut subliminal activeaz imediat stereotipul
corespunztor. Acest lucru e cu att mai evident cu ct subiectul are la dispoziie mai puine
resurse cognitive s contracareze activizarea acestui stereotip, din cauza stresului sau a unei
56
sarcini cognitive adiionale (Devine, 1989). n acest fel, o parte din categorizrile pe care noi le
facem sunt controlate de stimulii sau situaiile din mediu cu care au fost frecvent asociate, de
inteniile noastre contiente. Stoparea acestor condiionri, care pot avea efecte negative se face
atunci nu prin persuasiune ci prin eliminarea acestei condiionri. Dac, de pild, de fiecare dat
cnd ritmul cardiac se accelereaz i simt un nod n gt spun c am p boal cardiac, ulterior
aceast categorizare a simptomelor mele se va face automat i excesiv, prilejuite de dereglri
minore ale ritmului cardiac. Intervenia, n acest caz, const n nlturarea acestei condiionri i
nlocuirea ei cu o alt asociaie: simptomatologia menionat atac de panic.
2. Situaie cogniie comportament. Cogniiile pe care le avem, n mod constant n
anumite situaii, ajung s fie asociate puternic cu situaia respectiv, nct ulterior sunt automat
activate de ea. La rndul ei aceast cogniie poate determina automat anumite comportamente
specifice. Dup cum se tie, exist o dependen cert a memoriei de contextul fizic: cu ct
congruena dintre mediul fizic al nvrii i cel al reactualizrii este mai mare, cu att mai bun e
performana de reamintire (Miclea, 1994). Tot pe baz experimental tim c un stimul poate
activa o structur sau schem cognitiv de adncime care, la rndul ei, induce automat un
comportament. De pild, ntr-un experiment, prezentat ca test de limbaj subiecilor li s-au
prezentat pe display o serie de cuvinte care fceau parte din prototipul pe care l avem despre un
btrn. Imediat dup experiment s-a constatat c subiecii n cauz erau mai uituci i peau mai
anevoios dect subiecii din lotul de control (Bargh & Martrand, 1999). n situaia menionat
anterior perceptarea unui stimul a amorsat o schem cognitiv care, incontient, a indus pentru
un timp un anumit comportament. Similar, s-a pus n eviden n mod repetat c cu ct numrul
martorilor, la o situaie n care e nevoie s acorde ajutor, crete, cu att probabilitatea ca ei s
acorde efectiv ajutor scade. (Darley & Latan, 1968). S-a explicat acest efect comportamental
prin mecanismul cognitiv al delegrii responsabilitii, numai c, la rndul ei i aceast cogniie
este indus automat de situaie (numrul de martori), ceea ce nseamn c nu cogniia ci situaia
este factorul cauzal principal. (vezi fig.1).
Fig. 4.1. Inducia situaional. O situaie induce automat o cogniie, care la rndul ei,
induce automat un comportament. Tranzitivitatea efectului n acest gen de situaii arat ca
situaia, nu cogniia e factorul declanator.
Situaie Cogniie Comportament
nr.- de martori delegarea neacordarea

(by standers) responsabilitii ajutorului
Rezumnd cercetrile de acest gen Bargh (1997) consider c a venit momentul s trecem
de la cogniia social la igniia social, n explicarea comportamentelor (p.48). Dincolo de
rezultatele experimentale prezentate anterior experiena noastr cotidian abund n exemple
despre inducia situaional a unor cogniii i comportamente. Cnd ne aflm ntr-o anumit
situaie, nu orice comportament i / sau cogniie sunt la fel de probabile s apar. Cnd stm
singuri n biseric e mult mai probabil s avem anumite comportamente / cogniii dect cnd
suntem n sala de seminar sau cnd suntem n discotec. Insidios dar ferm, situaia circumscrie
57
gama de comportamente / cogniii probabile. Acele gnduri, imagini, reverii,
amintiri i comportamente care au loc ntmpl n mod repetat ntr-o situaie tind s
se asocieze cu aceasta i s fie activate automat de ea.
Aplicaie: Apariia unor astfel de condiionri: situaie cogniie comportament

pot aprea destul de frecvent n cazul unor tulburri emoionale. De pild, dac
atacul de panic a aprut de mai multe ori la ora 5 dup-masa, ulterior simpla
apropiere a orei respective ncepe s produc gnduri catastrofice (ex.: iar o s mi se fac ru)
iar apoi senzaii neplcute, care preced panica. n acest caz intervenia vizeaz, printre altele,
determinarea acestei asocieri automate: moment al zilei gnduri catastrofice reacii
neurovegetative neplcute. Ea se poate face prescriind pacientului s efectueze o tem chiar n
preajma acelui moment care s-i acapareze ct mai multe resurse cognitive nct s nu-i mai
permit activarea automat a cogniiilor i reaciilor negative. De pild, i spunem ca, ntre 4,30
5,30 p.m. s se plimbe pe strad i s ntrein o conversaie cu civa cunoscui. Nu nseamn c,
n acest fel, am rezolvat definitiv atacul de panic dar, cu siguran, reducem din expectanele
anxioase ale pacientului i i oferim un plus de control asupra propriilor stri, ceea ce nu-i puin
lucru.
n mod similar, multe gnduri i reacii depresive se asociaz cu un anumit mediu sau
context spaio-temporal. Prezena persoanei n acel mediu e suficient ca s-i activeze depresia.
De aceea uneori simpla schimbare a mediului (o cltorie, vizitarea unor locuri pitoreti) ne face
s mai uitm de necazuri, s ne ameliorm starea. Nomazii nu au depresii; mereu alte lucruri i
oameni pun stpnire pe sufletul lor.
3. Situaie obiective mijloace. Regula este aceeai: dac anumite obiective (scopuri)
s-au asociat repetat cu o situaie, aceasta ajunge ulterior s induc automat obiectivele n cauz
care amorseaz la rndul lor, mijloacele cele mai frecvent utilizate pentru realizarea lor. Dac, de
pild, ntr-o situaie de conflict familial, obiectivul nostru a fost de a liniti lucrurile, de a evita
escaladarea conflictului i am realizat acest lucru prin discuii, negocieri, explicaii, ulterior este
foarte probabil ca o situaie similar s activeze automat obiectivul respectiv i mijloacele
corespondente. Dimpotriv, dac am folosit conflictul, n mod frecvent, ca s ne surclasm
adversarul, prin reprouri, ameninri, acte de violen, o apariie ulterioar a unei situaii
conflictuale e probabil s activeze acest gen de conexiuni obiectiv-mijloace. Bunele i proastele
noastre obiceiuri sunt exemple de relaie automat dintre situaie obiectiv mijloace. Datele
experimentale privitoare la activarea automat a scopurilor / planurilor de aciune i a mijloacelor
subsecvente sunt rezumate n Wyer, 1997, Vera & Simon, 1993, Cialdini, 1993.
Rezumnd, asocierea repetat dintre un stimul sau situaie pe de o parte i cogniie (=

categorizare, scop) sau comportament pe de alt parte, ntrete conexiunile dintre aceste
componente, pn la punctul n care situaia poate amorsa automat (= neintenionat, fr efort)
cogniiile i comportamentele respective. Situaia nu produce pattenurile cognitiv-
comportamentale n cauz (ele pot fi nvate pe alte ci), dar le activeaz. Activarea e posibil pe
baza regulii lui Heb, care funcioneaz att la nivelul neural (sinapsa dintre doi neuroni activai /
inhibai simultan se intensific) ct i la nivel cognitiv-comportamental (dou reprezentri
frecvent asociate devin mai puternice interconectate). Totul se poate rezuma ntr-o regul de
58
producere. Dac (situaia X) atunci (patternul cognitiv-comportamental) Y. Consecina practic
pe care o extragem de aici este c una dintre modalitile principale de intervenie este prin
controlul situaiilor / stimulilor care apoi, vor induce patternurile cognitiv-comportamentale
vizate. Cteva exemple ale controlului comportamentului prin controlul situaiilor sunt prezentate
mai jos.
4.4. Controlul stimulilor. Cteva explicaii

4.4.1. Controlul mediului ambiant
Modul n care e amenajat ambientul favorizeaz o anumit categorie de comportamente,

n defavoarea altora. Elementele din mediul ambiant i aranjarea lor ntr-un anumit spaiu
circumscriu nu prescriu repertoriu de comportamente probabile n ambientul respectiv.
B.F. Skinner relata, ntr-un interviu, cum i organizeaz ambientul astfel nct s-l ajute s
redacteze mai repede lucrrile pe care le avea de elaborat. Se aeza la o mas de birou larg,
pe care putea pune simultan, mai multe cri deschise la diverse pagini, pentru citatele
necesare n redactarea lucrrii. Pe birou l ateptau mereu cteva coli albe i un set din
creioanele lui preferate, bine ascuite. Nu se aeza la masa dect atunci cnd avea ceva de citit
sau de scris. Dup terminarea acestor activiti, sau cnd primea vizita unui coleg, se ridica i
se aeza ntr-un fotoliu, n jurul unei msue, cu o scrumier n form de porumbel, primit
cadou de la prieteni. Evita s desfoare alt activitate la biroul su. Comentai acest exemplu.
Cum v putei rearanja propriul ambient pentru a v stimula manifestarea unui comportament
dezirabil (ex.: studierea materiei de specialitate).
Impactul ambientului asupra comportamentelor noastre este mai important dect tindem
noi s credem, impregnai fiind de filosofia cotidian a voinei ca liber arbitru, independent de
mprejurri. Mediul comunic un anumit mesaj (ex.: aceasta e o sal de seminar unde
discutm, aceasta e o bibliotec unde citim i facem linite) i favorizeaz un anumit
comportament (ex.: dac fotoliul preferat este aezat n faa televizorului, lng msua pe care
sunt mereu cteva snacks-uri, e mult mai probabil c nfulecm, uitndu-ne la televizor i s
adugm kilograme n plus). Importana ambientului n inducia comportamentului a fost unul
dintre mobilurile care au promovat medicina comunitar. E mai greu s reabilitezi un bolnav
psihic, de pild, i s-l faci s-i asume o anumit responsabilitate pentru propria nsntoire
cnd hainele civile i sunt nchise ntr-o garderob special, iar el este lsat doar n pijama,
halat i papuci de cas. Tot mediul din jur (paturile de spital, amplasarea saloanelor, lumina de pe
coridoare etc.) i comunic faptul c el nu este ca ceilali, de afar, c este bolnav psihic i c este
de datoria exclusiv a medicilor s-l vindece. n replic, serviciile comunitare promoveaz
scoaterea acestor pacieni (dup faza de criz) din clinic i amplasarea lor n comunitate, ntr-un
apartament n care locuiesc 2-3 pacieni cu disabiliti complementare, care sunt asistai s-i
59
asume responsabiliti pentru treburile gospodreti, desfurarea unor activiti socializate,
ordonarea activitilor etc.
Analizai diverse modaliti de amplasare a mobilierului ntr-o sal de clas. Ce comunic i
ce comportamente favorizeaz / defavorizeaz aceste configuraii.
Pentru stimularea apariiei unui comportament dezirabil, formulm dou recomandri de

intervenie.
1. Reconfigurai mediul i / sau relocalizai activitatea. Cum anume trebuie reconfigurat
mediul sau unde anume trebuie mutat activitatea depinde de comportamentul int ales. Trebuie
folosite resursele care le avem la dispoziie, astfel nct, cu creativitate i inteligen s producem
un ambient care s favorizeze maximal comportamentul vizat. S presupunem, de pild, c dorim
s sporim timpul acordat lecturii literaturii de specialitate. n acest caz, putem s facem n aa fel
nct s avem mereu sub priviri, la birou, studiile pe care dorim s le citim, s stabilim un interval
de timp / zi care-l dedicm acestei activiti, s nchidem radioul sau televizorul, s mergem la
bibliotec (dac mediul domestic este prea plin de distractori), s avem pregtit un marker
pentru sublinierea pasajelor importante, s evitm alte activiti la masa de scris etc. Evident,
situaia nu produce comportamentul, dar dac el face parte din repertoriul deja nvat, asocierea
lui cu o situaie l favorizeaz n mod evident. tim cu toii ct de abili suntem pentru a specula
carenele ambientului ca s evitm s desfurm o activitate ce solicit efort (cartea cutare nu e
la ndemn, e prea frig / cald, e ceva la televizor, lumina e proast, este prea trziu i nu
m mai pot concentra, e prea devreme i sunt nc adormit, mediul acesta nu m stimuleaz
s citesc etc.).
X a reuit s dea jos n cteva luni aproape 4 kg., pe care le avea n plus. La o cafea,
povestete prietenilor cum a reuit. Iat ce am fcut:
-mi-am fcut abonament la aerobic i l-am pltit pe 3 luni nainte;
-n-am mai intrat n buctrie ntre mese;
-am ncetat s mai mnnc n faa televizorului;
-n-am mai deschis ua frigiderului dect cu 5 minute nainte de mas;
-mi-am pus pe ua de la camera mea un poster cu Naomi Campbel i mi-am spus c aa
trebuie s art;
- am convins o prieten s mergem mpreun la aerobic i s ne sunm cu 30 minute
nainte de a pleca;
- mi-am scos coarda i bicicleta din debara i le-am pus n mijlocul camerei;
- gtesc imediat dup ce am terminat de mncat;
- mi pun n farfurie doar pn la jumtate.
Comentai modul n care aranjarea mediului influeneaz comportamentul dezirabil.
60
2. Schimbai momentul de desfurare a activitii. O serie de activiti sunt ngreunate
n realizarea lor pentru simplul motiv c sunt planificate la momente nepotrivite. Ne sculm, de
pild, la o or prea trzie ca s mai putem alerga dimineaa, dei am vrea. Ajungem la birou i ne-
am fcut obiceiul s citim i s rspundem la e-mail-urile primite nainte de a ncepe s lucrm.
Constatm apoi c am pierdut aproape jumtate din diminea cu corespondena i e deja prea
trziu ca s ne apucm s citim un studiu serios, aa c ne omorm timpul cu un ziar aflat la
ndemn; dup masa de prnz am vrea s scriem un text, dar mai avem prea puin timp, pentru
c ateptm vizita unui prieten. Lum cina cam trziu, iar dup aceea am vrea s vedem
emisiunea de tiri. E adevrat c pn atunci mai sunt 20 de minute, dar ncepem s schimbm
canalele Spre sear constatm c n-am fcut mai nimic, dar suntem deja somnoroi i nu ne
mai putem concentra. i aa a mai trecut o zi Chiar atunci cnd subiectul are resurse pentru
realizarea unei activiti, i suficiente ntriri pentru a fi motivat, proasta gestionare a timpului e
una dintre sursele majore de ineficien. Adesea simpla rearanjare temporal a activitilor poate
spori semnificativ performanele noastre, n condiiile unei competene date.
Examinai programul obinuit al zilei dumneavoastr de lucru. Ce ai putea reorganiza?
Urmai noul program timp de o sptmn i comentai efectele.
4.4.2. Crearea de situaii

n practica social exist anumite modaliti tipice de rspuns, anumite patternuri
cognitiv-comportamentale care sunt strns legate de anumite categorii de situaii. Putem produce
adesea un comportament prin crearea deliberat a unor astfel de situaii n care acesta are mari
anse s apar. Prezentm mai jos cteva dintre aceste situaii, intens exploatate n manipularea
comportamentului social, reclam sau marketing.
a) Situaia de ndatorare
Situaia de ndatorare se poate crea pe dou ci: prin favoare i prin concesie. Cnd X face
o favoare lui Y (ex.: i ofer un bun, i face un serviciu, i ofer diverse avantaje, o discriminare
pozitiv etc.) Y se simte ndatorat i tinde s rspund cu o favoare cel puin la fel de mare.
Similar, cnd X face o concesie, Y se simte ndatorat i crete probabilitatea ca el s rspund cu
o alt concesie. ansa ca cineva s ne ndeplineasc o pretenie crete semnificativ dup ce i-am
fcut o favoare sau o concesie. Iar aceast favoare o putem face n scop
manipulativ.
Exemple:
1) Favoruri. Un cadou, o mic atenie, baciul, prezentarea excesiv a
avantajelor unei opiuni propuse sunt modaliti prin care sporim compliana la
solicitarea noastr. Nu att valoarea cadoului, ct povara psihologic a ndatorrii,
61
tendina de a reaciona printr-o alt favoare, l face pe cellalt s fie mai sensibil la rugmintea
(solicitarea, sugestia, pretenia) noastr.
Simpla prezentare a ceva ca favoare (am ceva special, pentru dumneavoastr, facem
acum o dedicaie special pentru etc.) ne face s fim mai sensibili la propunerile sau
sugestiile ulterioare ale celorlali. Bncile ctig bani buni oferind mprumuturi cu dobnzi
profitabile dar prezentate ca dobnzi prefereniale. Vnzrile cresc cnd compania cutare face
o ofert special (ex.: numai pn la data de putei cumpra). Iar n relaiile
interpersonale, influenarea celuilalt prin oferirea de favoruri este ubicu (ex.: astzi m-am
mbrcat aa special pentru tine, o s-i spun un secret numai ie etc.). O vedet i ctig un
fan pe via printr-un simplu autograf, aruncat n grab; un politician iret ctig muli alegtori
plimbndu-se printre ei oamenii de rnd i strngnd mna, la grmad.
Pe scurt, acordarea unor favoruri sau simpla prezentare a ceva ca favoare sporete
compliana celui care beneficiaz de aa ceva. Exist chiar o presiune social asupra noastr de a
rspunde la aceste favoruri, altfel putem fi catalogai ca nerecunosctori, zgrcii,
insensibili, egoiti etc. Adesea prezentarea favorurilor se face complet dezinteresat din partea
celui care le acord, ca expresie a generozitii lui. Dar adesea, acelai gen de favoruri se
utilizeaz n scop manipulativ, pentru a spori compliana celuilalt la o solicitare. O favoare ne
face s ne simim speciali, ceea ce ne convine, ne maseaz eul, iar apoi tindem s rspundem n
aa fel nct s confirmm i s ne confirmm nou nine, c suntem speciali. Mecanismul, dac
mai era nevoie, a fost replicat experimental n diverse variante (vezi Cialdini, 1993, pentru
rezumarea acestor studii).
2) Concesii. O concesie care ni se face favorizeaz un rspuns concesiv, din partea
noastr. Nu orice concesie e fcut n scop manipulativ, dar cnd e utilizat n acest fel, ca i n
cazul favorurilor, beneficiul e mai mare dect costul, pentru cel care o iniiaz. n fapt, suntem
asaltai de concesii manipulative. n vitrine vedem adesea mari reduceri de preuri, afiate
ostentativ, o companie de telefoane mobile anun reducerea de preuri la cutare pachet
personal, n negocierile zilnice (de la pia, la cele cu partenerul, colegii de serviciu etc.)
concesia, adesea manipulativ, e omniprezent (bine, fac cum vrei tu, dar atunci te rog s ).
Ca i n cazul favorurilor, nu numai concesia efectiv, ci i prezentarea a ceva ca o concesie,
sporete complicaia celuilalt, l predispune s rspund cu o alt concesie. Lucrul acesta e bine
cunoscut, chiar dac nu e teoretizat, de ctre cei care ncearc s vnd ct mai bine un produs.
Iniial ei fac o ofert care, de fapt este peste preul real al produsului, apoi revin cu un pre mai
mic (care, de fapt, este pretenia lor real), dar situaia apare ca o concesie. La rndul nostru
suntem tentai s urcm puin din preul pe care l oferim. n tehnica negocierilor internaionale,
concesiile manipulative sunt moned curent. De regul, fiecare parte vine la nceput cu pretenii
maximale, dup care ncep concesiile reciproce, pn cnd ajung la un compromis. Compromisul
e cu att mai probabil cu ct ambii parteneri realizeaz c nu poate obine tot ce doresc. Chiar n
eventualitatea eecului negocierii, cel care a cedat mai mult poate arunca vina (i atrage aprobiul
public) asupra celui care a cedat mai puin.
n concluzie, favorurile sau concesiile efective, precum i simpla prezentare (framing) a
unui eveniment ca favoare / concesie, sporete compliana celuilalt la sugestia sau solicitarea
noastr. Cnd ele sunt folosite manipulativ, se exploateaz practic situaia de ndatorare. n acest
caz pentru cel care o face beneficiul favorii / concesiei depete costul. Regulile, formulate
simplu, ar fi urmtoarele:
62
1. Ofer favoruri, apoi cere.
2. Prezint o pretenie exagerat, apoi cedeaz.
Oferii exemple de favoruri i concesii n relaia de cuplu. Analizai efectele lor.
b) Angajare i consecven
Dup ce am fcut o opiune (ex.: de a alege profesia, un partener, un stil de via etc.), mai
ales dac ea a fost luat deliberat nu sub presiune coercitiv ne este mult mai greu s o
schimbm. Cu ct mai implicai personal suntem ntr-o opiune cu att mai consecveni devenim
ulterior. De ndat ce facem o promisiune sau lum o decizie, tindem s cutm justificri (=
raionalizri) pentru opiunea fcut, iar apoi tindem s ne purtm consecvent cu ea. Experimental
s-a pus n eviden faptul c, dup ce pariem tindem s ne vedem ansele de ctig mai mari dect
nainte de a face pariul (Moriarty, 1975). Persoanele care au decis s urmeze o terapie (inclusiv
psihoterapia) i acord mai mult credit dup luarea deciziei dect nainte. O promisiune fcut
cuiva mrete probabilitatea de a efectua comportamentul care a fcut obiectul ei (Cialdini,
1993). ntr-un studiu asupra consecvenei i implicrii personale (Moriarty, 1975) un subiect
simulant i lsa bunurile pe plaj. Apoi, ntr-o variant a experimentului el pleca pur i simplu de
lng ele, iar n cealalt, nainte de plecare, ruga pe cei din jur (altfel, necunoscui) s arunce din
cnd n cnd cte o privire spre ele. Ulterior un ho (= simulat) ncerca s-i nsueasc aceste
bunuri. Doar 4 din 20 de persoane opreau houl n prima situaie, ns 19 din 20 fceau acest
lucru n a doua situaie.
Rezumnd, aceste rezultate experimentale arat c odat implicai personal sau angajai
n cursul evenimentelor tindem s ne comportm consecvent cu decizia iniial. Regula practic
ce rezult de aici este urmtoarea: probabilitatea i persistena unui comportament crete dac e
rezultatul unei angajri. O situaie de angajare personal se poate crea prin solicitarea unei
promisiuni, prin personalizarea solicitrii sau prin realizarea unei opiuni liber-consimite.
Cialdini (1993) prezint strategia pe care o folosesc marile magazine de jucrii pentru a depi cu
bine perioada de vnzri mai reduse, ianuarie-februarie. nainte de Crciun ale fac publicitate
intens unor jucrii pe care apoi, la solicitarea copiilor, prinii promit s le cumpere. n preajma
Crciunului aceste jucrii sunt retrase din magazin (ne pare ru, s-a terminat stocul, o s mai
primim abia n ianuarie) i sunt oferite produse mai puin vandabile care, n aceste condiii sunt
cumprate. Ulterior, n ianuarie-februarie produsele solicitate reapar n vitrine. Pentru c au
promis, i pentru c vor s-i nvee pe copii c o promisiune trebuie respectat, prinii le
cumpr, chiar dac i-au depit demult bugetul alocat pentru cumprat jucrii.
n intervenia psihologic pentru schimbarea unor comportamente ale unui stil de via
nesntos, s-a constatat c ansele de reuit cresc dac pacientul e pus s fac un angajament
personal. De pild, pentru a reduce consumul de igri sau pentru slbire, pacientul este solicitat
s-i fac public angajamentul. Se face o list cu persoanele care conteaz pentru pacient crora li
se comunic angajamentul i li se solicit sprijin pentru realizarea acestor obiective. Cu ct mai
activ, public, costisitoare i liber-consimit este angajarea persoanei, cu att mai mari
63
ansele ca ea s-i respecte angajamentul. Odat opiunea fcut sporete probabilitatea
comportamentului consistent cu ea.
Personalizarea unei solicitri reduce apariia fenomenului de delegare a responsabilitii
n cadrul grupului solicitat. Una e s spunem n faa unui grup v rog s m ajutai, alta s
spunem dumneavoastr, cel din primul rnd, n dreapta, v rog s m ajutai Reacia este mai
prompt n al doilea caz dect n primul rnd.
Oferii 3 exemple de angajamente personale i analizai consecvena cu angajamentul a
comportamentului ulterior.
Cu ct un comportament este rezultatul unei angajri personale active, cu att el este mai
rezistent la extincie, deoarece subiectul se simte personal responsabil de comportamentul
respectiv. O recompens mai mare ne poate face s intensificm un anumit comportament, dar nu
ne face mai responsabili. O pedeaps sau ameninare cu pedeapsa, ne poate face mai compliani,
dar nu mai angajai, mai responsabili, n urmarea unei reguli de conduit.
Ca i n cazul interveniei psihologice prin favoruri sau concesii, nu e ntotdeauna necesar
ca angajarea personal s fie real; uneori e suficient ca ea s fie prezentat ca atare (ex.: a fost
opiunea ta, aa c n-ai dect s supori consecinele, eu mi-am fcut-o, cu mna mea etc.).
Ca fenomen de mas, suportm o mare parte din aberaiile postelectorale ale politicienilor notri
pentru c le socotim rezultat al votului nostru (noi i-am votat, aa ne trebuie), nu al
incompetenei sau lichelismului lor personal. Un lider iscusit creeaz impresia colaboratorilor si
c particip la decizie doar pentru a spori compliana lor la consecinele deciziei (v-am informat,
am decis mpreun, acum trebuie s mergem pn la capt). n mod paradoxal, democraia
participativ sporete compliana, reduce ansele unor nemulumiri sociale. Odat votat un partid
politic electoratul se simte responsabil de cursul aciunilor i devine mai compliant dect dac
acelai partid ar fi ajuns la putere prin for. Att n viaa social ct i n relaiile interpersonale,
lucrurile pot fi prezentate n aa fel nct s se ia decizia pe care o dorim noi, crend-i celuilalt
sentimentul libertii de decizie. Ulterior el se va comporta mai consecvent, n funcie de decizia
luat, chiar n ciuda unor feed-back-uri care o discrediteaz. Spus mai simplu, manipularea se
realizeaz dup regula: Spune-le ce s fac, dar f-i s cread c ei decid.
Uneori angajamentul personal, datorit unor decizii iniiale, a unor promisiuni fcute sau
a asumrii unei responsabiliti proprii, poate avea consecine dramatice. Ca s nu devin
inconsecveni cu propriile decizii uneori decidenii pot continua politici falimentare, n ciuda
feed-back-urilor negative primite. Y. Vertzberger (1988), ntr-o excelent lucrare demonstreaz
cum dezangajarea SUA n rzboiul din Vietnam a fost obstaculat tocmai de angajamentul masiv,
liber-consimit, n faza iniial a ostilitilor. Rezultatul: 60.000 de mori, cteva sute de mii de
rnii!
64
Dezangajarea se face mai uor dac:
a) decizia (angajamentul) iniial este prezentat ca fiind forat, nu liber consimit (ex.: am
fost forat de mprejurrile de atunci s fac asta, din cauz c voi m-ai presat am
decis acest lucru, nu era alt soluie, etc.)
b) costurile nregistrate deja nu sunt prea mari, n raport cu un cadru de referin (ex.: n-
am pierdut mare lucru, m-a putea retrage din joc, nu avem copii, mai avem o via
n fa, aa c ar fi mai bine s divorm, etc.)
c) angajamentul iniial n-a fost fcut public (sau puin lume tie de el) (ex.: logodna n-
a fost fcut public, aa c o putem rupe, nelegerea fcut a fost doar ntre noi,
aa c putem renuna la ea, etc.)
d) angajamentul iniial e prezentat ca efect pasiv (ex.: n-am avut ce face, am motenit
situaia aceasta de la predecesorul meu, aa era obiceiul atunci, aa am fcut i eu,
etc.).
Nu conteaz dac aceste formulri ale problemei sunt adevrate sau nu. Important este c
ele, l ajut pe cel care le utilizeaz s se dezangajeze, s ias de sub tirania unui angajament
iniial care se dovedete eronat i s instituie un nou curs al evenimentelor.
O intervenie psihologic menit s schimbe un comportament are mai mari anse de
reuit dac opereaz concomitent att asupra comportamentului actual ct i a celui propus,
dezirabil. n aceste condiii actualul comportament e formulat n termeni care s faciliteze
dezangajarea (ex.: ce faci acum a fost, mai degrab rezultatul unor constrngeri sau mprejurri,
dect a unei decizii proprii, nu e deloc prea trziu s schimbi lucrurile, e o chestiune
personal, nu-i privete pe ceilali, ai reacionat pasiv la situaie). Concomitent, noul
comportament dezirabil este susinut printr-un angajament activ, public, eficace i deliberat ex.:
trebuie s-i iei viaa n propriile mini, o s anuni prietenii / familia de noile tale intenii,
iat ce beneficii i va aduce noul stil, decizia aceasta i aparine).
n rezumat, un comportament devine mai probabil i mai rezistent la extincie dac este
(sau e prezentat ca fiind) rezultatul unei angajri personale. O situaie de angajare personal poate
fi creat printr-o promisiune, personalizarea solicitrii sau decizie liber-consimit. Cu ct
angajarea respectiv este mai activ, public, solicitant i deliberat, cu att impactul ei asupra
comportamentului vizat crete. Tindem s ne comportm contient cu angajamentul iniial, chiar
n condiii de absen sau penurie a ntririlor. Dezangajarea e adesea dificil pentru c tindem s
ne protejm decizia iniial, prin raionalizri, proiecii i ignorarea feed-back-urilor negative n
privina ei. Dezangajarea poate fi facilitat prin: reformularea opiunii iniiale i stimularea
angajamentului ntr-un comportament alternativ i dezirabil.
c) Simularea validrii sociale a comportamentului

Mimetismul social, faptul c indivizii tind s se comporte precum majoritatea grupului
din care fac parte, nu se datoreaz numai presiunii sociale pentru conformism. Evident, prin
sistemul de ntriri i pedepse, formaiunea social stimuleaz o anumit doz de conformism,
necesar pentru coeziunea social. Pe de alt parte ns, o mare parte din mimetism se datoreaz
unei puternice nevoi a indivizilor, de validare social a propriului lor comportament. Nefiind
siguri dac ceea ce facem e corect sau nu, e bine sau nu, recurgem la confirmare social: ne
purtm ntr-un anume mod pentru c i ceilali fac la fel. Comportamentul nostru e socotit valid,
adecvat pentru c e similar cu a celorlali. Aadar, ne purtm ca ceilali, n absena unor ntriri /
65
pedepse din partea lor, pentru c aceasta este una dintre principalele surse de validare a
comportamentului propriu.
Tendina de validare prin mimetism este mai puternic n cteva conjuncturi: a) n situaii
de incertitudine; b) n situaii de nesiguran; c) n prezena (real sau simbolic) a unor actori
similari. Cnd subiectul se afl n acest gen de situaii tinde s acorde o atenie crescut
comportamentului celorlali, tinde s-l evalueze ca fiind adecvat i s-l imite. Schematic,
mecanismul e prezentat n figura 4.2.
Situaia
- incertitudine
- nesiguran Focalizarea
- prezena actorilor ateniei pe
similari unii ca comportamentul Evaluarea Imitarea
mine celorlali (tiu ei ce fac)
Fig. 4.2. Validarea social a comportamentului individual
Foarte adesea, aceast reacie este deosebit de adaptativ. Fiecare dintre noi s-a aflat ntr-
un loc strin, ntr-o situaie unde trebuia urmat o anumit procedur i, netiind ce s facem am
fcut ca ceilali. De cele mai multe ori, imitndu-i am rezolvat problema. Comportamentul
celorlali este o important surs de informaie, foarte util, pentru ghidarea propriului
comportament.
Dai 3 exemple de situaii concrete n care comportamentul celorlali v-a servit drept surs de
informaie pentru propriul comportament.
Valoarea informaional a comportamentului celorlali chiar n absena unor ntriri

explicite din partea lor, este o condiie suficient pentru validarea i imitarea lui. Pentru ghidarea
comportamentului nostru avem nevoie mai degrab de informaii dect de ntriri. ntririle, la
rndul lor, influeneaz comportamentul nu att prin funcia lor hedonic (= ne produc stri
pozitive sau ne fac s evitm strile aversive) ct prin funcia lor informativ (vezi cap. 2.3). Ne
intereseaz mult mai mult informaia dect plcerea, pentru c informaia este esenial pentru
adaptare i evoluie; plcerea nu! Cu ct situaia e mai incert, deci mai srac informaional, cu
ct nevoia de informaie este mai acut pentru c ne simim ameninai. Cu ct exist mai muli
actori similari nou care realizeaz un comportament, cu att mai informativ devine pentru noi
comportamentul respectiv i mai probabil s-l imitm. Cei ca i noi sunt mai repede creditai c
tiu ce fac ntr-o situaie ambigu. Procentul de imitaie crete de la 30% la 70% dac modele
prezentate sunt asemntoare cu noi nine (Cialdini, 1993).
66
mpreun cu un complice apropiai-v la un moment dat pe strad i privii insistent ntr-un
punct (ex.: o vitrin, un acoperi) timp de 5-10 minute. Ce constatai propos de
comportamentul celorlali?
Prevalndu-ne de aceast tendin de a ne valida comportamentul prin imitaie, putem
interveni n modificarea unui comportament.
Exemple:
1. O mare parte din reclame n special pentru bunurile de larg consum prezint
oameni ca i noi, care ne spun, care e cel mai potrivit detergent, cea mai
potrivit margarin, cele mai apreciate paste finoase etc. Adesea ei sunt
prezentai n situaii fcnd fa unor probleme ct mai asemntoare cu ale
noastre (ex.: i pteaz rufele, ncearc mai muli detergeni i pn la urm vine o vecin,
care le spune care-i cel mai bun).
2. Marile librrii sau case de editur anun mereu care este best-seller-ul sptmnii / lunii,
sugerndu-ne ce s cumprm (dac atta lume l cumpr, nseamn c e bun).
3. Unul dintre elementele eseniale ale trainingului unui agent de vnzri este de a nva s
imite clientul. Dup cteva minute de conversaie el ncearc s simuleze postura
cumprtorului, eventualele ticuri verbale, stilul de a vorbi, gusturile, n acest fel ne simim
mai familiari i-i acordm mai mult credit n ceea ce ne recomand (e ca noi, e de-al
nostru).
Din nou, comportamentul pe care l dorim imitat nu trebuie s fie realmente; e suficient ca
el s fie prezentat ca atare. E ndoielnic de pild c majoritatea oamenilor folosete detergentul X
sau cumpr Y, dar prezentarea unor actori, similari cu noi, care fac aceste lucruri e suficient
pentru a declana imitaia.
Rezumnd, vom spune c exist o puternic tendin de imitare a comportamentului
celorlali. Aceast tendin se datoreaz nevoii de validare a propriului comportament n situaii
de incertitudine, de nesiguran, de caren informaional, n general. n aceste condiii socotim
comportamentul unor actori sociali similari ca fiind informativ i tindem s-l imitm. Ne validm
propriul comportament prin similitudine cu a celorlali. Putem induce prin imitare, diverse
comportamente, prezentndu-le ca fiind tipice pentru actori sociali similari.
d) Autoritatea
Crearea unei situaii n care solicitarea de schimbare a comportamentului e fcut de ctre
o autoritate sporete semnificativ ansele ei de reuit. Compliana, supunerea fa de autoritate
atinge dimensiuni greu de nchipuit, demonstrate experimental de experimentele lui Milgram
(1972), vezi i Blass (1991), pentru o excelent trecere n revist a literaturii de specialitate.
Autoritatea i exercit influena asupra comportamentului individual sau colectiv n primul rnd
n dou situaii, non-exclusive: cnd are monopolul informaiei cunotinelor i cnd controleaz
contingenele relevante.
Un printe, un profesor, un medic, un expert, un prieten sau un partener de cuplu este
ascultat i urmat dac are cel puin una dintre aceste caliti. Printele, de pild, tie mai mult
67
dect copilul i-i controleaz o mare parte din contingene (= antecedentele i / sau ntririle unui
comportament). Pe msur ce el i pierde din prerogative autoritatea sa i implicit importul
asupra comportamentului se reduce. Adolescenii de pild ncep s reproeze deja prinilor c
nu tiu despre ce e vorba, c nu neleg, c situaia s-a schimbat, adic ncep s-i asume
monopolul informaiei. n acelai timp, gradele lor de libertate sporesc, astfel nct i
contingenele de sub controlul parental i afecteaz mai puin.
Cu excepia personajelor mistice sau divine, autoritatea are, de regul, un domeniu limitat
de competen. Ele poate controla numai un anumit tip de evenimente, cunotine sau informaii.
Experimentatorul, din investigaiile lui Milgram, era ascultat de ctre subiect pentru c situaia
experimental era legat de domeniul lui de expertiz, unde el era o autoritate. Compliana la
sugestiile lui ar fi fost inexistent dac contextul ar fi fost diferit (ex.: experimentatorul s-ar fi
prezentat ca un simplu cetean care vrea s vad ce se ntmpl ntr-o anumit situaie).
Competena unei autoriti este, aadar, specific unui domeniu. Din pcate sau din fericire,
pentru domeniul cum trebuie s ne trim viaa e greu s accepi autoritatea cuiva. De-a lungul
istoriei, omenirea a recunoscut, temporar i limitat, autoritatea unor lideri carismatici sau a unor
reformatori religioi (Iisus, Mohamed, Buddha) i a ncercat s triasc viaa dup nvturile
lor, socotindu-i monopol al adevrului i surs a contingenelor. Nici o religie nu s-a impus ns
definitiv, nici o autoritate n-a rmas imuabil. Influena acestor modele n modificarea
comportamentului a fost i este ns uria. Fa de complexitatea acestor fenomene cu tot
respectul fa de disciplina pe care o servesc un experiment, de genul celui fcut de Milgram
este aproape o caricatur!
n epoca contemporan, odat cu secularizarea i industrializarea cunoaterii, principala
autoritate este expertul. El are competene asupra unui domeniu bine structurat de cunotine iar
cnd o problem complex trebuie rezolvat, colaborarea mai multor experi este mult mai
eficace dect intervenia unui lider carismatic. Cunotinele - principala surs a autoritii sunt
mult prea numeroase i complexe ca s poat fi integrate de o singur figur uman, orict de
dotat. Mass-media folosete din plin imaginea expertului prin care influeneaz masiv percepia
noastr asupra realitii i modul n care navigm prin ea. Un eveniment politic sau economic e
repede comentat de un analist, un nou produs farmaceutic e prezentat de un expert, importana
unei noi descoperiri tiinifice de ctre un cercettor, tirile sportive de cineva, vremea de
altcineva etc. Orice mesaj asociat cu o autoritate din domeniul respectiv sporete n credibilitate
i, ca atare, e mai probabil s fie luat n seam n ghidarea propriului comportament.
Revenind la intervenia psihologic asupra comportamentului individual, utilizarea
eficient a autoritii presupune:
1. identificarea comportamentului (clasei de comportamente int)
2. identificarea autoritilor recunoscute de individ pentru domeniul respectiv
3. utilizarea autoritii
a) prin apelul la ele (citare, parafare, interpretare, exprimarea acordului fa de mesajele
autoritii, etc.)
b) prin implicarea lor direct n intervenie, acolo unde este posibil (ex.: implicarea unui
prieten care e autoritate, a unui grup etc.) Impactul pozitiv al unor grupuri de suport
(ex.: Alcoolicii Anonimi) se datoreaz, n mare msur, autoritii pe care individul le-o
atribuie (Ei au trit aceeai experien ca i mine, tiu ce nseamn, poate au gsit o
soluie i o aplic i eu!).
68
Uneori individul nsui se proiecteaz pe sine ca autoritate absolut (eu
tiu cel mai bine ce e de fcut, eu fac ce vreau cu viaa mea). n aceste condiii
sensibilitatea lui la schimbare e redus. Pentru a-l face mai permeabil trebuie s-i
circumscriem propria autoritate, iluzia controlului i a cunoaterii pe care el se
bazeaz. Cile sunt multiple, prin argumentare, confruntarea cu alte puncte de
vedere, oferta de contra exemple, empirismul colaborativ, problematizarea sursei
cunoaterii pe care o are i a validitii ei, etc. Din experiena clinic, dar i din unele investigaii
pe care le-am fcut, rezult c argumentul utilitii e mai eficace dect cel al adevrului. Suntem
mai sensibili la utilitate dect la adevr (ex.: ai dreptate, dar la ce-i folosete?). O cogniie, ca
cea legat de faptul c pacientul e autoritate (el tie, el i controleaz contingenele) trebuie
judecat i prezentat din punct de vedere al utilitii ei. i este util pacientului cogniia
respectiv, l ajut s-i rezolve problema, sau, dimpotriv, i creeaz probleme? Prezentarea
convingerilor pacientului / clientului ca nefolositoare (= au costuri mai mari dect beneficiile)
este adesea mai persuasiv dect prezentarea ei ca nevalid! Mainria cognitiv care ne conduce,
care ne reprezint realitatea n care trim, produce teorii i comportamente, a fost creat pentru a
rezolva probleme, nu pentru a cuta adevrul. Din punct de vedere al evoluiei adevrul e un
mijloc, nu un scop. Sistemul nostru cognitiv seamn, mai degrab, cu un inginer, dect cu un om
de tiin, e interesat mai mult de utilitate, dect de validitate. E adevrat, c de obicei, cogniiile
valide sunt i cele mai utile, dar relaia nu e automat. n fiecare moment posedm ca individ i
ca specie o mulime de adevruri inutile, neadaptative. Pe de alt parte, ne folosim n mod
eficace de construcii teoretice cu validitate ndoielnic (ex.: concepiile religioase, mitul
progresului). Pe scurt, scopul nostru este rezolvarea de probleme (= adaptarea); adevrul e
mijlocul, cel mai important, dar nu singurul pentru realizarea acestui scop.
n relaia terapeutic psihologul este autoritatea. Mai precis, cei care i se adreseaz o fac
pentru c vd n el un expert, ca atare el se poate folosi de impactul pe care o autoritate l poate
avea asupra comportamentului. Problema e dac prezumia pacientului are acoperire n
cunotinele psihologului
Rezumnd, exist o tendin evident a persoanei umane de a se supune autoritii, reale
sau simbolice. Aceast complian nu are nimic de-a face cu slbiciunea caracterului sau
laitatea fiinei noastre, ci se datoreaz faptului c autoritatea este investit cu o capacitate
special de a poseda informaii sau de a controla contingenele. Or, ntreaga condiie uman se
bazeaz pe informaii i contingene. Autoritatea, implicat direct sau simbolic, sporete ansele
unei intervenii cognitiv-comportamentale eficace. n intervenia psihologic, apelul la autoritate
trebuie fcut n limitele unei deontologii stricte, de respect pentru persoana uman. Omul este
scop, nu este mijloc.
4.4. Extincia
Cnd un stimul condiionat nceteaz s mai aib valoare informaional adic nu mai
prezice un stimul necondiionat sau o ntrire / pedeaps el intr n proces de extincie. Acest
lucru se ntmpl cnd SC e prezentat repetat fr asocierea cu SN sau cu ntriri / pedepse. Altfel
spus, relaia dintre antecedentele i consecine sau stimuli necondiionai devine aleatoare;
antecedentele nu mai au funcie informativ. S lum un exemplu cotidian. De pild, cu ct
nainteaz n vrst, copilul i reduce frica pe care o are fa de tunete i fulgere sau fa de
ntuneric. Acest lucru se datoreaz faptului c a avut posibilitatea s nvee, de-a lungul anilor
69
c ele nu sunt urmate de consecine aversive. S presupunem, ca s oferim un alt exemplu, c
educatoarea dorete s sporeasc atenia copiilor la aceste mesaje pe care ea le transmite. Ca
atare, ea spune: Atenie la mine, copii!, apoi, cnd copiii i acord atenie, i laud pe cei care
sunt ateni i i critic pe cei care nc sunt concentrai pe alte activiti. Treptat, atenionarea pe
care o face educatoarea devine un antecedent care controleaz comportamentul, chiar n absena
ntririlor / pedepselor. Dup o vreme, dac ntririle nu mai sunt oferite sau dac atenionarea nu
mai are valoare predictiv (ex.: educatoarea spune automat, stereotip, formula de atenionare, fr
s mai continue cu vreun mesaj special adresat copiilor) funcia acestei atenionri de a controla
comportamentul se stinge. Stimulul nu mai are funcie informativ.
Extincia nu este ntotdeauna uor de realizat, dovad rezistena la tratament a reaciilor
fobice. Doi factori par a fi importani n aceast privin. nti, n situaiile reale, ecologice, noi
nu suntem confruntai numai cu un stimul ci cu un colaj de stimuli, o mulime de stimuli, care la
un moment dat sunt prezeni. O ncpere, de pild, unde am avut prima reacie fobic, are diverse
obiecte de mobilier, o anumit dispoziie sau form a geamurilor, o anume luminozitate etc.
Oricare dintre aceti stimuli sau mai muli, din colajul respectiv, pot face obiectul unei
condiionri i ulterior, al unei extincii. Mai exact, extincia poate s apar doar cu o parte dintre
stimulii din colaj cu care reacia noastr a fost iniial asociat.
Crochiu de caz: S.M., 38 de ani, alcoolic, a fost supus unei terapii

aversive de dezalcoolizare. Acest tratament mai poart numele de contra-
condiionare; El const n asocierea unui stimul (ex.: alcoolul) care anterior
producea o reacie plcut, cu o consecin neplcut (administrarea alcoolului
era asociat cu antalcool, o substan care produce senzaii de grea i vom).
Alcoolul nu este ns un singur stimul, ci un colaj de stimuli; al are miros,
culoare, gust, se afl n anumite tipuri de sticle etc. n cazul pacientului n
cauz, extincia a aprut fa de toate elementele colajului, cu excepia
mirosului. Simplul miros de alcool (n special trie) i producea frisoane i senzaie de grea. La
scurt timp, ns, el a gsit soluia: consuma alcool inndu-se cu mna de nas.
Dincolo de pitorescul acestui caz, e clar c extincia funcioneaz difereniat, n funcie de
diverse elemente dintr-un colaj de stimuli. Probabil c condiionrile noastre anterioare, relevana
unor stimuli, prezenta unor stimuli cu efect inhibitiv sau facilitator ntr-un colaj dat contribuie i
ei la extincia diferenial. Psihologii clinicieni au putut constata adesea c o fobie remis se
poate reactiva uor pe un fond de stres ulterior cnd reapare un element din colajul iniial.
n al doilea rnd, se pare c o extincie reuit const, de fapt, ntr-o nou nvare.
Rezistena la extincie este mai pronunat n cazul rspunsului aversiv. De exemplu, un oarece
care e condiionat ca s evite un oc electric (SN) ce survine dup apariia unui stimul luminos
(SC) prin deplasarea ntr-un anumit loc (= RC, rspuns evitativ), continu s realizeze acest
rspuns mult timp dup eliminarea ocului electric. Pe scurt, rspunsul evitativ rezist la
extincie. Dac se realizeaz lezarea lobului prefrontal (zona median), implicat n acest tip de
nvare, rezistena la extincie este i mai mare (LeDoux, 1995). Nu e cazul s analizm
amnunit aici aceste aspecte (vezi ns, pentru detalii, LeDoux,1996), dar pare tot mai evident c
reuita extinciei depinde mai degrab de eficiena unei noi nvri, dect de eficiena
deznvrii vechiului comportament.
70
4.5. Sumar
Un comportament / cogniie se afl n relaie funcional cu dou categorii de contingene:

ntririle i pedepsele, pe de-o parte, antecedentele, pe de alt parte. Prin ntriri i pedepse
subiectul nva c: a) dac faci X obii Y (ntrire pozitiv); b) dac faci X evii, scapi de
situaia aversiv Y (ntrire negativ); c) dac faci X, te cost Y (pedeaps). Eventual, el
nva i c nu mai exist nici o contingent (= relaie funcional) ntre ce face i ce i se
ntmpl, ceea ce duce la extincie operant.
Pe de alt parte, antecedentele se refer la o serie de stimuli (situaii) care preced un
anumit comportament. Antecedentele apar, de regul ntr-un colaj, ca o mulime de stimuli
externi sau stri interne (ex.: gnduri, expectaii, imagini, amintiri etc.). Ele influeneaz
comportamentul n msura n care au funcie informativ, adic prezic un stimul necondiionat
sau un anumit tip de ntrire / pedeaps. Am artat c deosebirile dintre condiionarea operant i
condiionarea pavlovian nu sunt tranante, un stimul condiionat dobndind aceast calitate n
urma unei ntriri sau putnd funciona, la rndul lui, ca ntrire. Dincolo de cele dou tipuri de
condiionare, ntre o situaie i un comportament poate aprea o asociere puternic, pe baza
regulii lui Hebb: intensificarea conexiunii dintre dou reprezentri (ex.: a situaiei i a
comportamentului) variaz direct proporional n funcie de frecvena asocierii lor. Cercetrile
recente asupra automatismelor (Bargh, 1997, 1999) au evideniat rolul esenial al antecedentelor
n activitatea unor cogniii, comportamente sau relaii scop mijloace. Se pare c igniia social
prevaleaz fa de cogniia social. O serie de modaliti de intervenie asupra comportamentului
prin controlul stimulilor au fost discutate n detaliu. Am artat implicaiile pe care le poate avea
controlul ambientului i crearea deliberat de situaii. Printre acestea, crearea unei situaii de
ndatorare, de angajare, de intervenie a autoritii i de validare social (simulat) a
comportamentului individual au o importan deosebit. n fine, influena antecedentelor asupra
comportamentului se reduce, extincia, cnd ele i pierd funcia informativ, capacitatea lor de a
avertiza asupra unor stimuli necondiionai sau ntriri / pedepse. Cel puin n cazul rspunsului
evitativ, extincia pare a fi dependent de reuita unei noi nvri.
Rezult un adevr simplu i clar: comportamentul uman e controlat de informaii i
contingente. Restul e biologie. Interveniile cognitiv-comportamentale vizeaz modificarea
mecanismelor cognitive i a contingenelor pentru ameliorarea comportamentului. Adic sunt
aplicarea creativ, n diverse ipostaze, a acestui adevr elementar.
Exerciii:
1. Discutai condiionarea pavlovian din perspectiva abordrilor actuale din psihologia
cognitiv i etologie.
2. Ce modaliti de control al stimulilor putei utiliza pentru a favoriza slbirea? Gndii
pe un caz.
3. Analizai cteva situaii care favorizeaz asertivitatea i / sau negocierea.
4. Menionai cteva modaliti prin care ne putem apra mpotriva manipulrilor mass-
media prin controlul antecedentelor (stimulilor).
71
5. Se tie c preotul (pastorul) are un rol important n modificarea unor comportamente
i a modului n care oamenii i le percep. Analizai modul n care acesta folosete
autoritatea (Dumnezeu, texte religioase, sacralitatea bisericii etc.) pentru a realiza
intervenii cognitiv-comportamentale.
AUTOEVALUARE
Pentru a aprea condiionarea clasic este necesar i suficient ca:

a) ntre SC i SN s existe o relaie de contiguitate
b) ntre SC i SN s existe o relaie de contingen
c) ntre SC i SN s existe un interval mai scurt de 2 secunde
1. Printre recomandrile pentru stimularea apariiei unui comportament dezirabil se numr:

a) reconfigurarea mediului
b) nvarea unui comportament alternativ
c) schimbarea momentului desfurrii activitii
Rspunsuri corecte:
1)b; 2)a,c

Publishing.
Bibliografie facultativ:
Bargh, J. A. (1997). The automaticity of everyday life. In R. S. Wyer, Jr. (Ed.), The automaticity
of everyday life: Advances in social cognition (Vol. 10, pp. 1-61). Mahwah, NJ: Erlbaum.
72
Bargh, J. A. (1999). The cognitive monster. In S. Chalken & Y. Trope (Eds.), Dual process
theories in social psychology (pp. 361-382). New York: Guilford Press.
Bargh, J. A., & Chartrand, T. L. (1999). The unbearable automaticity of being. American
Psychologist, 54, 462-479.
Bargh, J. A., Chen, M., & Burrows, L. (1996). Automaticity of social behavior: Direct effects of
trait construct and stereotype activation on action. Journal of Personality and Social
Psychology, 71, 230-244.
Blass, Thomas. (1991). Understanding Behavior in the Milgram Obedience Experiment: The
Role of Personality, Situations, and Their Interactions. Journal of Personality and Social
Behavior, 60, 398-407
Cialdini, R. B. (1993). Influence: The psychology of persuasion (rev. ed.). New York: Morrow.
Devine, P. G. (1989). Stereotypes and prejudice: Their automatic and controlled components.
Journal of Personality and Social Psychology, 56, 680-690.
Kirsch, I; Lynn, S.J. (1999). Automaticiy in Clinical Psycholog. American Psychologist. 54. 7
pp.504-515
LeDoux, J.E. 1995. Emotion: Clues from the brain. Annu. Rev. Psychol. 46: 209-23
Milgram, S. (1963). Behavioral study of obedience. Journal of Abnormal and Social Psychology,
67, 371-378.
Vera, A.H., & H. A. Simon (1993) Situated action: A symbolic interpretation, Cognitive Science,
17, 7-48
Wyer, R. S., Jr. (Ed.). (1997). Advances in social cognition: Vol. 10. The automaticity of
everyday life. Mahwah, NJ: Erlbaum.
Wyer, R. S., Jr., & Srull, T. K. (1989). Memory and cognition in its social context. Hillsdale, NJ:
Erlbaum.
TEM:
Ce modaliti de control al stimulilor putei utiliza pentru a favoriza slbirea?

Comentai pe un caz.
nelmuriri.
73
Modulul 5
AUTOCONTROLUL.
O PERSPECTIV COMPORTAMENTAL-COGNITIV
SCOPUL acestui modul este s nelegei modul n care poate fi controlat un comportament.
OBIECTIVE:
- Cunoatei etapele care trebuie parcurse pentru a putea controla un comportament
- tii care sunt modalitile de implementare a schimbrilor
74
1. Scurtcircuitarea contingenelor
Nu numai comportamentele altora sunt, n cea mai mare msur, controlate de

contingene ci i comportamentele proprii. Autocontrolul adesea nu reuete deoarece
contingenele imediate mpiedic, scurtcircuiteaz influena contingenelor mai ndeprtate.
Prezentm mai jos cteva situaii n care autocontrolul este redus, datorit modului de dispunere a
contingenelor fa de comportamentul int, pe care vrem s-l controlm.
Recompense imediate pedeapsa ndeprtat

O mulime din comportamentele excesive pe care le facem, n ciuda inteniei noastre de a
le controla, se datoreaz faptului c realizarea lor produce ntriri imediate (chiar dac sunt
minore), iar costurile, penalitile vin cu mare decrement temporal. Un stil de via nesntos i
arat costurile trziu, dup ani de zile. n schimb, consumul alimentar, consumul de alcool,
fumatul, au beneficii imediate: ne simim bine mncnd, alcoolul ne relaxeaz, ne euforizeaz,
fumatul ne face s ne simim mai calmi, ne socializeaz etc. Agresivitatea rezolv adesea un
75
conflict n favoarea noastr; costurile ei (ex.: distrugerea unei relaii interpersonale, reacii
emoionale negative din partea celorlali, sunt mai ndeprtate i doar prezumptive. O relaie
sexual neprotejat duce la satisfacii imediate; costurile sunt doar posibile i oricum, nu
imediate. Pe scurt, recompensele imediate (chiar minore) sunt mai influente dect pedepsele
amnate (chiar dac sunt substaniale). Beneficiul imediat e mai influent dect costul ndeprtat.
Ar fi aberant s condamnm, moralizator o astfel de tendin. Vreme de milioane de ani, omul a
trit n circumstane aspre, pline de pericole. Viaa era scurt, costurile de lung durat ale unui
comportament puteau fi nerelevante. Urmrirea unui beneficiu imediat, ignornd costurile
ulterioare, era o strategie, foarte adesea, adaptativ ntr-o via minat de pericole majore i
imediate.
Concomitent, aa cum arat cercetrile experimentale, subiectul uman a dezvoltat i o
biasare n prelucrarea informaiei despre viitor: consecinele negative distale sunt subapreciate ca
importan i ca probabilitate, ca atare au un impact redus asupra deciziei i comportamentului
actual (Bjrkman, 1984; Vertzberger, 1995). Costurile viitoare sunt percepute, aadar, ca fiind
mai puin probabile i mai puin severe dect sunt, n mod real. Aceasta e biasarea judicativ a
omului normal, obinuit, nu a celui iresponsabil, i nu avem dect s o constatm ca atare.
Recompense mici dar imediate recompense mari, dar decalate

Comportamentele care produc recompense mici dar imediate exercit o presiune mai mare
asupra noastr, devin mai probabile dect comportamentele care produc recompense mari dar cu
decrement temporal. Carpe diem nu este numai un ndemn, ci, n mare msur, o descriere. O
reverie stnd la masa de lucru, produce satisfacii imediate, n schimb studiul insistent,
concentrat, poate produce beneficii mult mai mari, dar abia dup muli ani i nu n mod automat.
Distraciile, privitul la televizor, joaca, produc recompense imediate, de aceea ele interfereaz cu
activitile laborioase, care pot produce beneficii mult mai mari dar incerte. Capacitatea de
amnare a recompensei este una dintre achiziiile de mare importan ale ontogenezei.
Pedepse imediate recompense amnate

Proximitatea recompenselor fa de caracterul distal al pedepselor sau recompenselor
decalate, aa cum au fost discutate anterior, st la baza multor excese comportamentale.
Dimpotriv, proximitatea pedepselor e implicat n deficite comportamentale. Consecina
imediat a exerciiilor fizice este oboseala i febra muscular; beneficiile se vd mult mai trziu,
dup o ndelungat practic, i, ca orice lucru care survine n viitor, sunt nesigure. Orice
schimbare, reform, inovare a unui domeniu de activiti sau un segment din viaa noastr i
arat la nceput costurile, abia apoi beneficiile. O activitate de performan necesit efort, efort,
efort i abia apoi, poate, i arat beneficiile. Costul e sigur i imediat; beneficiul e nesigur i
ndeprtat. S ne gndim la un atlet de mare performan. Ani de zile a alergat pe stadion, a
renunat la bucuriile vrstei, a suferit nfrngeri, a avut ndoieli, a ndurat toate costurile unor
exerciii dure, ironiile i sfaturile binevoitoare ale colegilor, fr s aib garania marelui
succes. Marea performan vine trziu, dup ce ctigi btlia cu tine nsui. Muli vor s devin
mari performeri, vedete; ci ns sunt dispui s fac sacrificii personale enorme, pentru un
beneficiu ndoielnic i ndeprtat?
76
Pedepse imediate, dar mici pedepse mari, dar decalate
Un comportament care antreneaz costuri reduse, dar imediate este mai probabil dect
unul care implic costuri mari, dar ndeprtate. Costurile mari dar plasate n viitor, ne
influeneaz mai puin dect prezumpia unor costuri mari, mici i imediate. De pild, evitm s
mergem la dentist, chiar dac avem mici probleme cu dantura, care creeaz un uor disconfort.
ntrevedem consecinele pe termen lung, cu costuri mult mai mari, dar nu lum, de regul, nici o
msur. Costurile sunt ndeprtate n timp i tindem s le subevalum att probabilitatea ct i
severitatea, ceea ce le face mai puin aversive. Aa cum remarca Bjrkman (1984), Timpul i
pierde treptat din realism, cu ct perspectiva temporal este mai lung Aceasta duce la
reflecia c factorii de risc efectele negative cu probabilitate sczut de apariie sunt
subevaluate (p.37). Aceast angajare a contingenelor i reprezentarea cognitiv a costurilor
viitoare explic de ce oamenii, dei surprind primele simptome de manifestare a unei boli, nu sunt
dispui s ia msuri de prevenie.
Din cele prezentate anterior, rezult c, consecinele imediate, proximale (indiferent dac
sunt recompense sau pedepse) tind s aib o influen mai mare asupra comportamentelor, dect
consecinele distale. Evident, aciunea acestor factori este specific. Cineva poate s-i pun
activitatea profesional sub controlul unor factori distali (ex.: investete masiv n propria sa
perfecionare profesional, cu toate costurile incumbate) dar reacioneaz predominant la
contingene imediate cnd e vorba de viaa sa sexual (ex.: accept relaii sexuale riscante, dar cu
satisfacii imediate). Fr s intrm n detalii n acest articol, putem totui afirma c modul de
aranjare al contingenelor i reprezentarea lor cognitiv, dublajul informaional, sunt
responsabile, n mare msur de diferenele interpersonale, de modul n care indivizii i triesc
viaa i realizeaz diverse performane. Nu ne rmne dect s sperm c cercetrile psihologice
i tehnicile de evaluare vor acorda, n viitor, o mult mai mare atenie acestor aspecte.
n afar de consecine, antecedentele care influeneaz un comportament, pot i ele
contribui semnificativ la reuita sau eecul autocontrolului comportamentului respectiv. Modul n
care ne aranjm situaiile, stimulii, poate face mai probabil un comportament sau altul. Dac
fotoliul este pus n faa televizorului, iar pe msua alturat telecomanda i farfuria cu prjituri,
iar cina, copioas, dup o zi de munc, e luat la 9 seara, dup care ne uitm la televizor, avem
toate ansele s ne ngrm, n ciuda inteniilor noastre ludabile de a slbi i de a face micare.
Dac abordm mereu probleme controversate cu partenerul, dac accentum mereu diferenele
dintre noi i nu asemnrile, sunt mari anse ca interaciunea s degenereze n conflict permanent
i violen, ca instrument de rezolvare a conflictului. Dac ambientul n care trim e plin de
promteri i antecedente care favorizeaz comportamentul opus celui dezirabil, autocontrolul este
semnificativ ngreunat. E uor s nu pctuieti, cnd te-ai retras n pustiu; e mult mai greu cnd
eti star de cinema i trieti n mijlocul tentaiilor. Diferena nu e de fibr moral ci de aranjare
a contingenelor!
n rezumat, nu numai comportamentele altora ci i propriile noastre comportamente, pe
care am dori s le controlm, sunt determinate de modul de aranjare a antecedentelor,
consecinelor i de dublajul lor informaional, n sistemul nostru cognitiv. Suntem tentai mereu
s credem c autocontrolul este rezultatul unor fore interne (ex.: tria moral, voin, fora
spiritului, mobilizarea centrelor noastre de energie prin meditaie yoga etc.). Nu merit s
distrugem complet aceste mituri, cteodat avem nevoie de ele, ca de nite iluzii pozitive, care ne
77
fac s suportm lipsa altor soluii mai viabile i s ne asumm responsabiliti. Susin ns ferm
ideea responsabilitii individului, n ciuda impactului negativ al contingenelor asupra vieii sale.
Noi suntem singurii responsabili de faptele noastre, de care trebuie s dm socoteal. Cum
spunea J.P. Sartre, nu conteaz ce-a fcut istoria cu noi, conteaz ce facem noi din ce a fcut
istoria cu noi. S ne lmurim ns: aceasta e un angajament axiologic, o soluie promovat de
societate pentru a-i asigura supravieuirea i dezvoltarea, nu este o concluzie rezultat dintr-o
cercetare empiric.
Dac analizm ns modul n care societatea controleaz comportamentele, spre binele
speciei (de cele mai multe ori), atunci vedem c acest lucru nu se realizeaz, prin edinele de
meditaie colectiv, nici prin autosugestie, nici prin cursuri speciale de antrenare a voinei, nici
prin exerciii de ntrire a spiritului ci prin manipularea contingenelor i a fluxurilor
informaionale. Societatea stabilete reguli de comportament (prin norme religioase, prin norme
morale susinute comunitar, prin sistemul de legi, reglementri, prescripii etc.), stabilete ntriri
i pedepse (prin diverse sisteme de recompensare salarii, privilegii, promovarea la un statut
social mai bun i de penalizare de la simpla dojan, la nchisoarea sau pedeapsa capital). i
tot societatea, n msura n care are resurse, modific situaiile, antecedentele (ex.: ofer anumite
condiii de habitat i via care favorizeaz comportamentele dezirabile). n plus, societatea
produce fluxuri informaionale, cu impact covritor: religii, ideologii, sisteme filosofice, modele
artistice sau morale, ntr-un cuvnt cultura. Cultura este un arsenal enorm de instrumente prin
care specia uman i controleaz comportamentele indezirabile. Prin ea s-au tratat depresiile,
nevrozele, deviaiile comportamentale mult naintea apariiei psihiatriei sau psihologiei. Departe
de a fi un "joc secund", cultura e la fel de important pentru specie ca i rezerva genetic. n
spaiul interstiial dintre aceste influene ne pstrm, firete, cteva grade de libertate. Nu multe,
dar suficiente pentru a ne obliga s fim responsabili i s dm socoteal de ce facem. Dac ns
societatea controleaz comportamentele prin controlul contingenelor i produciilor culturale,
cred c nu am avea dect de ctigat dac am face acelai lucru cu propriile noastre
comportamente. Adic dac am cuta ntrirea autocontrolului acordnd atenie special modului
n care ne aranjm contingenele (antecedentele i ntririle/pedepsele) i modului n care ne
construim teoriile despre propriul comportament.
2. Definirea autocontrolului
Autocontrolul este un comportament prin care modificm contingenele i structurile

cognitive relevante astfel nct s putem controla unul dintre propriile noastre comportamente.
Autocontrolul este o intervenie cognitiv-comportamental aplicat asupra noastr nine. Ea se
bazeaz pe acelai principiu fundamental: controlul unui comportament se face prin intervenia
asupra factorilor care l influeneaz, n funcie de care el se manifest. Controlm, aadar un
comportament int (un exces sau deficit comportamental) printr-un comportament de control,
menit s rearanjeze contingenele i structurile cognitive adiacente.
Problema autocontrolului este recurent, apare la fiecare nivel de realizare a
autocontrolului. Pentru a ne pune sub control un comportament, recurgem la un comportament de
control. Dar cine controleaz acest comportament de control? Rspunsul este, un alt
comportament, de meta-control .a.m.d. Spre exemplu, dac dorim s ne mbuntim studiul,
decidem s recurgem la un comportament de control, prin care modificm contingenele i
procesrile de informaie astfel nct studiul s fie mbuntit. La rndul su, ns,
78
comportamentul de control trebuie nvat i influenat n aa fel nct s fim dispui s facem
efortul de a modifica contingenele care amelioreaz nvarea. Aceasta nseamn un meta-
control, .a.m.d. (vezi fig. 1.)
Meta-control
Comportament Comportament
de control int
Fig. 1. Autocontrolul ca sistem deschis.
Cum ne controlm comportamentul prin care vrem s controlm un

comportament int?
Autocontrolul este, inevitabil, un sistem deschis. S lum un exemplu. S presupunem c

dorim s ne reducem reacia anxioas (comportament int). Pentru aceasta, printre alte metode,
hotrm s practicm trainingul autogen (comportament de control). Numai c, pentru a fi
practicat, trainingul autogen trebuie nvat, apoi trebuie efectuat de un anumit numr de ori, n
anumite circumstane, deci reclam efort i, iniial, costuri deloc neglijabile. Prin urmare, avem
nevoie de meta-control, ca s facem practicarea trainingului autogen mai probabil i mai
eficient (ex.: ne replanificm activitile cotidiene astfel nct s avem timp pentru aceste
exerciii, ne cumprm un fotoliu unde ne putem relaxa, ne oferim din cnd n cnd, recompense
pentru practicarea lui etc.). Dar aceste intervenii, dac suntem puin dispui s le facem, pot
deveni ele nsele obiect de autocontrol, la nivel meta-meta Nu vreau s spun c, fiind o
problem recursiv, autocontrolul nu poate fi executat. De regul, comportamentul de control e
mai uor de efectuat dect comportamentul int; metacontrolul e mai puin problematic dect
controlul etc. Simplul fapt c atia oameni reuesc s-i modifice propriile comportamente prin
autocontrol este o dovad c el reuete. Analiza fcut arat ns i de ce, adesea, autocontrolul
nu reuete: comportamentul de autocontrol trebuie, la rndul lui controlat. Ori, adesea individul
nu are resurse de a aborda toate aspectele acestei probleme recurente, ceea ce a forat societatea
s gseasc soluii la aceast problem.
Una dintre soluiile produse de societate const n externalizarea controlului, adic n
construirea unor instituii sociale care s intervin n controlul comportamentelor indezirabile
atunci cnd resursele individului sunt insuficiente. coala, sistemul juridic, familia, diverse
organizaii sau grupuri intervin masiv n controlul comportamentelor indezirabile. coala, de
pild, este locul unde nu numai c nvei, dar nvei i cum s nvei; iar prin oferta de situaii de
nvare (experiene de nvare) i prin controlul ntririlor/penalizrilor coala ajut individul
s-i controleze mai bine propriile comportamente indezirabile, intervine cnd resursele lui devin
insuficiente. Chiar psihoterapia i psihoterapeutul sunt construcii social-culturale, instituii
menite s optimizeze capacitatea de autocontrol a individului. Toate psihoterapiile, indiferent de
79
orientare, au ca scop s optimizeze utilizarea potenialului personal al individului, adic s
dezvolte capacitatea lui de autocontrol.
O alt soluie vizeaz angajamentele axiologice. Prin sistemele religioase sau filosofice,
prin ideologii, prin mesajele i modelele prezentate n mass-media, precum i prin multe alte
mijloace, societatea ofer axiologii, sisteme de valori. Cnd individul ajunge s fac un
angajament axiologic ferm, fundamental, capacitatea lui de autocontrol pe un anumit segment
de comportamente sporete considerabil. Dac individul ajunge s cread, fundamental, ferm,
c Iisus este modelul absolut care trebuie urmat, viaa lui devine imitatio Cristi. El poate s-i
iubeasc aproapele, chiar dac acesta i face ru, poate s suporte decepiile vieii, iar uneori, ca
n cretinismul primitiv, se poate lsa rstignit pe cruce, cntnd. Sau poate s cread
fundamental n Libertate, ori n Adevr, pentru care e gata s fac orice sacrificii, s ndure
oricte ncercri. Aa cum am mai afirmat (Miclea, 1998), angajamentul axiologic ferm,
fundamentalismul axiologic, scurtcircuiteaz orice contingen. Dintr-o dat, o clas de
comportamente congruent cu angajamentul fcut intr sub controlul valorii i iese, n mare
msur, de sub controlul mediului. Nu nseamn nicidecum c fundamentalismul axiologic este,
automat, un fapt pozitiv, n orice circumstan. El poate crea genii i sfini, dar poate crea i
fanatici sngeroi, tirani sau fasciti.
Rezumnd, autocontrolul este o intervenie asupra contingenelor i procesrilor de
informaie care influeneaz un comportament int, aflat n deficit sau exces. Acest
comportament de control poate face el nsui obiectul controlului (metacontrol), ceea ce face din
autocontrol un sistem deschis. n condiiile unor resurse individuale limitate, autocontrolul este
ntrit prin externalizarea lui sau prin asumarea unor angajamente axiologice ferme.
Prezentm, mai jos, o serie de reguli i recomandri menite s sporeasc autocontrolul
individului asupra comportamentului propriu. n contextul celor discutate anterior, ceea ce
ncercm s oferim este un meta-control care s sporeasc ansele comportamentului de control.
3. Reguli de realizare a autocontrolului
1. Specificarea problemei. Comportamentul int, pe care vrem s-l controlm trebuie

precis definit, n termeni cantitativi (durat, frecven, intensitate etc.). Calitatea se poate defini
printr-o serie de indicatori cantitativi. Specificarea problemei poate cuprinde stabilirea clar a
unui nivel dezirabil al comportamentului int. Acest nivel devine scopul autocontrolului. Nu
vom spune aadar: vreau s fumez mai puin, ci vreau s trec de la 20 de igri pe zi la 7 igri
pe zi. Nu vom spune vreau s studiez mai mult, ci vreau s studiez 4 ore, zilnic, vreau s-
mi spun de fiecare dat punctul de vedere asupra unei probleme importante n loc de vreau s
fiu mai asertiv. Cu ct scopul, nivelul dezirabil al comportamentului int este formulat mai vag,
cu att mai mare probabilitatea de a abandona autocontrolul lui. n plus, un scop formulat n
termeni precii, cantitativi, ne ofer posibilitatea de a avea feed-back-uri clare despre eficacitatea
autocontrolului i de a-l recalibra, atunci cnd e cazul. Iat cteva recomandri suplimentare:
a) descriei explicit scopul pe care vrei s-l atingei, exprimndu-l n termeni cantitativi;
b) reflectai asupra corectitudinii formulrii;
c) descriei prin ce vei ti c v-ai atins sau nu scopul;
d) presupunnd c altcineva i propune acelai scop, cum ti dac i-a atins sau nu scopul;
e) facei o list cu comportamentele care, dac ar fi realizate, v-ar face s v atingei scopul;
f) dac scopul pe care vi-l propunei e mai greu de atins, descompunei-l n subscopuri, care
pot fi realizate secvenial. V propunei apoi s realizai doar aceste subscopuri, pe rnd,
80
secvenial. Trecei la realizarea urmtorului obiectiv abia dup ce l-ai atins pe cel
anterior;
g) facei o list cu comportamentele care interfereaz, adic mpiedic realizarea scopului pe
care vi l-ai propus. ncercai eliminarea sau reducerea lor.
Pe scurt, problema trebuie dezambiguizat pentru a putea fi abordat cu succes.
Formulrile vagi, de genul a vrea s fiu mai calm, a vrea s fiu mai silitor creeaz senzaia
de netiin, de neputin i necontrolabilitate. Inteniile bune formulate vag, mor repede.
2. Facei un angajament de schimbare. Dup cum se tie angajamentul are o puternic

funcia motivaional, care trebuie mobilizat n realizarea autocontrolului. Ca atare:
a) facei public angajamentul (scriei-le prietenilor, declarai intenia de schimbare n faa
unor persoane semnificative pentru dumneavoastr etc.);
b) reorganizai mediul astfel nct s v aminteasc mereu c avei un obiectiv n controlul
propriului comportament (ex.: punei pe birou graficul cu exerciiile fizice pe care le
facei, obiectivul pe care trebuie s-l atingei pe sptmna n curs, afiai bileele, care s
v aminteasc ce i cnd avei de fcut, scriei n agend etc.);
c) cutai s obinei suport social pentru schimbare (ex.: facei apel la familie, prieteni,
persoane cu experien, care s v ajute n realizarea obiectivelor, s v ntreasc
comportamentele pozitive, s v atrag atenia asupra sarcinii etc.);
d) investii energie i timp n planificarea schimbrii; cu ct mai costisitoare e planificarea,
cu att mai motivai suntem s o implementm. Angajamentul fcut cu jumtate de gur
pregtete deja scuza pentru abandonarea programului de schimbare.
3. Facei analiza funcional. O serie de date despre starea actual a comportamentului
int trebuie colectate, attea ct sunt suficiente ca s ne ofere un reper, n funcie de care s
stabilim diverse obiective. De regul, datele respective se obin prin observarea mai atent a
comportamentului n cauz i a contingenelor sale. n urma acestei observaii, descrierile vagi,
de genul fumez cam mult, beau cam mult, sunt prea violent, trebuie s poat fi nlocuite cu
descrieri mai precise, de genul: fumez, n medie 18 igri pe zi, beau aproximativ 400 g
alcool, zilnic, am avut reacii verbale violente de 2-3 ori pe zi, n ultimele sptmni etc.
Descrierea cantitativ a comportamentului actual, care face obiectul schimbrii, poate necesita o
durat mai scurt sau mai lung de timp, n funcie de datele probabile pe care le are subiectul i
de acuitatea observaiilor sale. Concomitent cu datele despre comportament pentru analiza
funcional mai observm:
a) antecedentele i consecinele comportamentului int;
b) fluxurile contiinei (ce ne vine n minte, nainte, n timpul i dup executarea
comportamentului.
Pe baza acestei colecii de observaii avem un reper, la care putem raporta eficiena
programului de autocontrol i o prim reprezentare despre contingenele i fluxurile
informaionale asupra crora trebuie s intervenim pentru a modifica, n sens dezirabil,
comportamentul int.
81
4. Implementai schimbarea. Schimbarea, n sens dezirabil, a comportamentului care face
obiectul programului de autocontrol, presupune managementul situaiilor (antecedentelor), a
comportamentului, a consecinelor i a fluxurilor cognitive relevante.
Managementul situaiilor sau al antecedentelor care controleaz un comportament
vizeaz rearanjarea lor (n msura posibilului) n aa fel nct s facilitm apariia lui. Iat cteva
recomandri:
a) Folosii-v de reguli (autoinstruciuni). De pild:

- Nu m ridic timp de o or de la masa de lucru, indiferent ct de eficient lucrez (pentru
studiu);
- Spun, de fiecare dat, clar ce am de spus (pentru asertivitate);
- n orice situaie reacionez cu calm i superioritate (pentru reducerea anxietii);
- Sub nici un motiv nu mai beau cafea dup 7 seara (pentru reducerea consumului de
igri, care se asociaz cu consumul de cafea).
E bine ca aceste reguli s le repetm, din cnd n cnd sau s ni le notm, pentru a le avea mereu
n memoria de lucru. Numrul de autoinstruciuni variaz, n funcie de nevoile fiecrui subiect i
de comportamentul ce trebuie schimbat. E foarte important ca ele s fie realiste, realizabile, ca
nite subscopuri necesare pentru atingerea obiectivului final.
b) Cutai i folosii modele. Dac, de pild, dorim s devenim mai asertivi n relaiile
cu o persoan de sex opus, un bun exerciiu e de a observa, la chefuri, la discotec, n alt situaie
de interaciune cum procedeaz persoane pe care noi le socotim asertive. Modelele trebuie
cutate; ele sunt peste tot: n grupul de prieteni, colegi, n media, ntre personajele unui roman,
ntr-o imagine dintr-un film, un tablou etc. Analiza modelului ne ajut s-l folosim, pentru
propria noastr schimbare, ne ofer sugestii despre ce s facem, cum s fim etc.
c) Intervenii asupra ambientului. Reducei din antecedentele care favorizeaz un
comportament care interfereaz cu comportamentul dezirabil. De pild, replanificai momentul
desfurrii unei activiti dac ai observat c realizarea ei anterioar era mereu perturbat.
Degeaba ne propunem s citim ncepnd cu ora 7 seara, cnd de regul, tocmai atunci se ntorc
ceilali membrii ai familiei de la serviciu i intr la noi n camer, pe rnd, s ne salute i s mai
schimbe o vorb". Mai bine ncepem studiul la 5 i folosim ntlnirile i discuiile de la 7 ca pe o
recompens.
Putem, destul de uor, identifica antecedentele comportamentelor perturbatoare, dac
observm care sunt cei mai frecveni distractori, care ne ntrerup adesea n realizarea
comportamentului dezirabil. Odat identificai putem trece la ndeprtarea lor. O s constatm, cu
surprindere, cum se amelioreaz comportamentul vizat, fr mobilizarea voinei, doar prin
calcul i aciune ferm n mediu. Firete, unele antecedente nu pot fi controlate, dar foarte multe
sunt sub controlul nostru. Dac observm, de pild, c spre deosebire de noi, modelul nostru n
privina studiului, nu lucreaz ntins pe fotoliu, n faa televizorului, ci pe scaun, la masa de scris,
cu creionul n mn sau n sala de bibliotec, diferena nu e de voin ci de aranjare a
contingenelor, lucru pe care l putem face.
Intervenia asupra ambientului poate cuprinde i o anumit electivitate n interaciunile
interpersonale. Relativ la un anumit comportament unele personaje din mediul nostru au o
influen negativ, altele, o influen pozitiv. O politic mai puin pasiv n relaiile interumane,
82
n care cutm s stabilim mai decis oamenii i momentele n care reacionm, nu s lsm totul
dup toanele celorlali, e un pas semnificativ n afirmarea personalitii i sporirea controlului
personal. Pe scurt, intervenia asupra mediului ambient presupune nmulirea sau intensificarea
antecedentelor (stimulilor) care sporesc probabilitatea comportamentului dezirabil, concomitent
cu reducerea sau ndeprtarea distractorilor, adic a antecedentelor pentru comportamentele
perturbatoare, concurente.
Managementul comportamentului
Managementul unui comportament se face nu numai prin controlul contingenelor sale ci
i prin intervenia direct asupra comportamentului. Dintre aceste intervenii, cele mai importante
sunt menionate mai jos:
Stabilirea realist a obiectivelor comportamentale, pe care intenionm s le atingem.
Studii repetate au pus n eviden c obiectivele mai modeste dar mai realiste, pot fi
urmrite cu mai mult perseveren i, n consecin, produc schimbri mai semnificative
i mai durabile dect obiectivele mree. Dumnezeu, dei se spune c este atotputernic,
deci ar fi putut face lumea ntr-o clipit, a preferat s fie mai modest i s o fac n 6 zile.
E de nvat din asta. Obiectivele nerealiste, prea ambiioase sunt contraproductive: ele nu
motiveaz ci demotiveaz. Mecanismul e simplu: stabilindu-ne un obiectiv nerealist,
orict de mult ne-am implica, la nceput, n realizarea lui, feed-back-urile sunt negative,
pentru c ceea ce am realizat deja e departe de ce ne-am propus s facem. n consecin, la
costul obinuit al comportamentului necesar pentru atingerea obiectivului se adaug
impactul informaiilor negative despre rezultatele obinute comparativ cu obiectivele
propuse, ceea ce duce la abandonarea schimbrii, la evaziune din sarcin i apatie. Ne mai
adugm un eec personal.
E greu de stabilit un criteriu obiectiv, general, pentru ce nseamn obiectiv realist. Fiecare
individ poate ns stabili acest lucru prin tatonare succesiv. Nu cred ns c obiectivele
realiste trebuie s fie ntotdeauna realizabile. Cred c trebuie s ne propunem puin mai
mult dect suntem siguri c putem face, altfel spus, prelund o sintagm de la Vgotsky,
s ne stabilim obiectivele n zona proximei dezvoltri. Cu dezvoltarea personal e ca i
cu sritura la nlime. Dac ridicm tacheta numai pn unde suntem siguri c putem
sri, vom sri, dar niciodat nu vom nva s srim mai sus. Dimpotriv, dac tacheta e
puin mai sus dect efectiv srim, uneori vom reui, alteori nu, dar aa nvm s ne
perfecionm, s srim mai sus. Aadar, un obiectiv realist nu este un obiectiv indubitabil
realizabil (realizabil cu certitudine absolut) ci un obiectiv posibil de realizat, din zona
proximei noastre dezvoltri.
Descompunerea unui comportament complex n componente. Analiza componenial a
unui comportament i nvarea lui diferenial sporete ansele dobndirii lui mai repede
i mai durabile. S lum un exemplu. S presupunem c am constatat o serie de deficiene
n modul n care utilizm o limb strin i hotrm s ne ameliorm performana. Nu
toate componentele performanei noastre lingvistice sunt la fel de deficitare. De pild,
constatm c nelegem uor limba respectiv, dar avem dificulti n vorbirea ei (deficitul
comportamental este, aadar, legat de producia lingvistic, nu de nelegere). Constatm
apoi c din producia verbal dificultile mai vizeaz de verbele i utilizarea prepoziiilor,
nu substantivele, iar n cazul verbelor, n special cele reflexive ne pun probleme
deosebite, greind foarte adesea. nvarea i exerciiul vor acoperi n primul rnd aceste
deficiene. Obiectivul este aadar, mbuntirea performanelor comunicative n limba
83
respectiv, dar unele componente trebuie considerate cu o atenie mai special, n raport
cu altele. Multe dintre deficienele noastre comportamentale nu se datoreaz unor carene
de voin (nu vrem s facem) sau de potenial (nu putem face), ci unor carene de
cunotine (nu tim sau nu tim cum s facem). Identificarea componentelor unui
comportament care necesit un tratament special este un pas decisiv n managementul
acelui comportament.
Stabilirea criteriilor de reuit. Una dintre condiiile principale ale rezolvrii unei
probleme este de a stabili, ct mai precis cu putin, ce nseamn soluie la acea problem.
Lucrul acesta nu este ntotdeauna uor de fcut. n domenii de cunotine bine structurate,
relativ "nchise", e uor de spus ce nseamn soluie. De exemplu, rezolvarea unei
probleme de matematic, n coal nseamn obinerea rezultatului corect; demonstrarea
unei teoreme nseamn c inferena de la axiome la teorema respectiv este logic-
consistent; rezolvarea unei probleme de ah nseamn a da mat adversarului, sau a-l pune
n dificultate. Ce nseamn ns s fiu mai echilibrat emoional? nseamn oare s am o
reacie emoional redus att la evenimentele pozitive ct i la evenimente negative (cum
ne nva Eminescu, n Glos), sau s reacionez mai redus doar la evenimente negative?
Dac m entuziasmez repede i nerealist sunt sau nu echilibrat? Dar dac uneori m
cuprinde o tristee adnc, ns favorabil creaiei, refleciei sau nlrii morale? Dificil
de rspuns. Problemele insuficient definite sunt mai greu de rezolvat dect cele bine
definite pentru c nu tim unde s ne oprim, ce mai trebuie s facem, ce nseamn
soluie (Newell, 1992). Rezult c specificarea ct mai precis a criteriilor de
performan (ce nseamn c autocontrolul unui comportament a reuit) este una dintre
cerinele eseniale pentru un management adecvat al comportamentului respectiv.
Managementul consecinelor
Managementul consecinelor vizeaz intervenia asupra ntririlor i pedepselor asociate
comportamentului int i a comportamentelor perturbatoare, interferente. n linii generale,
aceast intervenie vizeaz dou obiective: a) optimizarea ntririlor / pedepselor pentru
comportamentul pe care dorim s ni-l controlm; b) reducerea sau eliminarea ntririlor pentru
comportamentele concurente, cu efect perturbator. Prezentm, mai jos, cteva recomandri legate
de managementul consecinelor. Ca de fiecare dat, relevana acestor recomandri trebuie
judecat n funcie de caracteristicile individului i de comportamentul pe care el dorete s l
controleze. Noi facem oferta; alegerea e la ndemna clientului.
a) inei evidena progreselor. Exprimarea cantitativ a comportamentului int ne ajut c
cuantificm progresele. Ele pot fi exprimate sub form cifric sau grafic i pot deveni,
prin feed-back-ul pe care ni-l ofer, o ntrire puternic pentru reuita autocontrolului.
b) Aranjai-v ntririle nct s fie contingente cu progresele fcute. Recompensele pe care,
adesea, ni le oferim aleatoriu, dup cheful propriu, pot fi folosite ntr-o manier mai
sistematic, pentru a consolida progresele obinute. Dac cafeaua e o recompens, atunci
o folosim dup realizarea comportamentului int (ex.: o or de studiu), nu nainte sau
cnd avem chef de o cafea. Nici o voin, orict de puternic, nici o vn moral nu
rezist mult vreme dac e sabotat mereu de distribuia aleatoare a ntririlor.
c) Persistai n sarcin. Simpla ntrerupere a sarcinii este o ntrire pozitiv pentru
comportamentele concurente, perturbatoare. Amnai aadar ct mai mult ieirea din
sarcin. (ex.: azi citesc cu o jumtate de or mai mult ca ieri; acum o s rspund cu o
voce mult mai calm la solicitarea partenerului dect ultima dat etc.).
d) Solicitai pe cei din jur (suportul social) s v ofere ntriri innd seam de progresele pe
care le facei.
84
e) Reanalizai schema de ntrire a comportamentului int. Este el ntrit continuu sau
intermitent, n funcie de producia lui sau la anumite intervale temporale. Utilizai cele
mai eficace programe de ntrire.
f) Reducei ntririle existente pentru comportamentele concurente perturbatoare.
g) Utilizai principiul lui Premack.
h)
Managementul fluxurilor cognitive
Problematica complex a modificrii procesrilor de informaie va fi abordat pe larg cu
alt prilej. n acest context menionm doar dou recomandri, care mi se par de importan
deosebit:
a) Dezidentificai-v de gndurile negative. Noi avem gnduri negative, dar noi nu suntem
aceste gnduri. Putem coabita cu ele, le putem observa, analiza, contracara, dar ele sunt
altceva dect noi. Dezndejdea, tristeea, dezamgirile, sunt adesea inevitabile (ex.:
degeaba, n-am s reuesc, nu pot, nu sunt n stare s fac etc.). Ele nu pot fi evitate,
dar pot fi izolate, ca nite lucruri care ni se ntmpl, dar care nu constituie identitatea
noastr personal.
b) Gndii pozitiv, dac vrei s reuii. Aa cum am mai artat, reactivitatea noastr la
informaie negativ e semnificativ mai mare fa de informaia pozitiv sau neutr (vezi
Tiffany, Larsen, Smith, & Cacioppo, 1998). Creierul e biasat negativ. Un bias negativ nu
poate fi contracarat dect de un alt bias, un contrabias pozitiv; nu prin realism ci prin
ceea ce Shelley Taylor numete iluzii pozitive: distorsiuni moderate ale realitii, n
sens pozitiv (vezi Taylor & Lamor, 1996, pentru o sintez a literaturii pe aceast tem).
Numai optimitii schimb lumea; realitii doar se adapteaz.
5. Consolidai ctigul. Autocontrolul nu trebuie doar realizat ci i consolidat. Reducerea
unui exces comportamental sau ameliorarea unui deficit, obinut prin exercitarea unui
comportament de control poate fi, uneori doar o achiziie temporar, puin fiabil. Dac dorim ca
schimbarea produs s dureze trebuie s facem din consolidarea ei, din prevenia recidivei, un
obiectiv explicit. Cteva modaliti de consolidare a ctigului sunt prezentate mai jos:
a) Reevaluai periodic comportamentul. Noua form de manifestare a comportamentului,
obinut n urma exercitrii autocontrolului, necesit o monitorizare mai atent i o
reevaluare periodic. Proastele obiceiuri sunt rezistente la schimbare i, chiar atunci
cnd schimbarea reuete, ele tind s se reinstaleze, insidios, profitnd de textura
complicat a vieii noastre cotidiene. Am ajuns, de pild, prin autocontrol s reacionm
mult mai calm la situaii conflictuale. Dup o vreme ns, vechile rutine (reaciile agresive
excesive) reapar, datorit lipsei de atenie din partea subiectului, a unor situaii
conflictuale inedite, care n-au fost luate n calcul n faza de autocontrol, a unor manevre
cognitive justificatoare de genul am i eu dreptul la nervii mei, nu te poi lsa clcat n
picioare etc. Reinstalarea comportamentului indezirabil e observat, n mod cotidian
cnd o persoan, dup ce reuete s nu mai fumeze o vreme, reia fumatul, pretextnd c
oricnd m pot lsa, mi-am dovedit asta. Reevaluarea nseamn i analiza i
modificarea (dac e necesar) a contingenelor, astfel nct schimbarea s se menin. Ea
are funcie pragmatic, de a (re)optimiza contingenele, nu funcie constatativ.
85
b) Cutai compania celor care au obiective comune. Influena considerabil a grupului n
meninerea unui comportament, odat dobndit i congruent cu cele practicate de grupul
respectiv a fost recunoscut de mult vreme. Diversele forme de asociere au, printre altele
i funcia de a proteja o clas de comportamente, anume cele mprtite de grup, de
perturbrile externe. C asocierea se face n gti (pentru cei "din cartier"), n cluburi
(pentru cei cu gulere albe) sau n coli filosofice / tiinifice (pentru cei care caut
adevrul) e mai puin important. Formele de asociere sunt multiple, dar ele consolideaz
un comportament prin cel puin trei factori:
conformismul, pentru c, fiind n grup, individul tinde s-i menin comportamentul
nou dobndit, chiar dac motivaia sa a sczut;
consolidarea ncrederii, pentru c i ceilali fac la fel, ca i mine, deci e bine ceea ce
fac;
controlul contingenelor, pentru c, fiind n grup, o mare parte din timp e acaparat de
activitile specifice grupului. Prin construcia lui grupul evit anumite situaii, refuz
anumite ntriri, exercit anumite pedepse pentru deviaionitii grupului etc.
Grupurile de ajutor de genul alcoolicii anonimi sau asociaiile tiinifice care
promoveaz un anumit ethos, o anumit clas de comportamente care d coeziune
grupului. Grupul contrapune pe noi lui ceilali, joac, aadar, un rol major n
consolidarea unor comportamente.
c) Exerciiu i iar exerciiu. Cu ct este practicat mai frecvent, cu att un comportament nou
dobndit devine mai rezistent la schimbare. Practica duce la automatizarea sau cvasi-
automatizarea comportamentului, ceea ce face ca:
- s fie mai uor accesibil n memoria de lucru (mai simplu spus, e primul lucru care ne
vine n minte ntr-o anumit situaie);
- s se realizeze cu tot mai puin efort, deci costul efecturii lui se reduce, ceea ce reduce
ansa evitrii realizrii lui sau a evaziunii din sarcin;
- s se asocieze cu foarte multe contexte i situaii diferite, unde este practicat i care, la
rndul lor, devin antecedente care l favorizeaz.
Morala este c, cu fiecare nou exerciiu, nou practicare a comportamentului dobndit mai face
un pas spre consolidarea lui. Din pcate, morala e valabil att pentru comportamente dezirabile
ct i pentru cele indezirabile.
6. Sumar
Autocontrolul este un comportament prin care intenionm s ne reducem un exces sau s

ameliorm un deficit din propriul nostru repertoriu comportamental. Comportamentul de control
vizeaz modificarea contingenelor (antecedente, consecine) i a fluxurilor cognitive care
influeneaz comportamentul ce trebuie controlat. Altfel spus, este o intervenie cognitiv-
comportamental autoaplicat. n ciuda bunelor noastre intenii, schimbarea, n sens dezirabil a
unui comportament propriu, este o ntreprindere dificil. Aceast situaie se datoreaz
scurtcircuitrii contingenelor, pe de o parte, i caracterului inevitabil deschis, incomplet, al
autocontrolului. Scurtcircuitarea contingenelor se refer la faptul c: a) consecinele imediate,
proximale au un impact mai mare asupra comportamentului dect consecinele distale; b)
individul utilizeaz o serie de manevre cognitive care blocheaz activarea contingenelor aferente
86
comportamentului dezirabil; c) comportamentele perturbatoare concurente cu comportamentul
dezirabil sunt meninute de contingenele existente n mediu. Rearanjarea contingenelor devine,
aadar, o cerin major a autocontrolului.
Pe de alt parte, ceea ce am numit caracterul deschis sau incomplet al sistemului de autocontrol
vizeaz faptul c comportamentul de control trebuie, la rndul lui controlat. Problema devine
aadar de a controla un comportament prin care controlm comportamentul int. Rezolvarea vine
prin cel puin dou ci: a) externalizarea controlului, prin construcia de instituii i b) angajarea
axiologic, prin oferta de ideologii, religii, sisteme axiologice etc. Societatea intervine, cu
propriile instrumente, cnd individul, n practica autocontrolului, ncepe s nregistreze eecuri.
n orice moment, comportamentul unui individ este determinat de informaiile pe care el le
prelucreaz i de contingenele (antecedentele i consecinele) adiacente comportamentului
respectiv. Nu nseamn c acetia sunt singurii factori implicai, dar, cu siguran, influena lor
este fundamental. Rezult c att controlul ct i autocontrolul unui comportament trebuie s
vizeze prelurile de informaie i contingenele n funcie de care acesta variaz.
Autocontrolul presupune parcurgerea mai multor pai: 1) specificarea problemei; 2)
angajamentul de schimbare; 3) analiza funcional; 4) implementarea schimbrii i 5)
consolidarea ctigului. Parcurgerea cu succes a fiecrei etape este condiionat de respectarea
unor reguli sau recomandri pe care le-am menionat la momentul potrivit.
Aceast perspectiv asupra autocontrolului respinge explicit pretenia larg rspndit,
milenar, c autocontrolul s-ar datora puterii voinei, forei spiritului, fibrei morale sau
altor factori de acelai tip. n cel mai bun caz apelul la acest limbaj creeaz iluzii pozitive; n cel
mai ru caz, creeaz o imagine mistificatoare, duntoare.
Exerciii:
1. Ce modaliti de autocontrol ati putea folosi pentru a v crete frecvena i durata
comportamentului de studiu?
2. Discutai despre conceptul de liber arbitru din perspectiva abordrilor cognitiv-
comportamentale
Autoevaluare
1. Managementul situaiilor sau al antecedentelor implic:

a. intervenia asupra ambientului
b. aranjarea ntririlor astfel nct s fie contingente cu progresele fcute
c. persistena n sarcin
87
2. Managementul consecinelor implic:
a. Reevaluarea periodic a comportamentului
b. Stabilirea realist a obiectivelor comportamentale
c. Reducerea ntririlor existente pentru comportamentele concurente perturbatoare
Rspunsuri corecte:
1. a), 2. c).

BIBLIOGRAFIE FACULTATIVA:
Bjrkman, M. (1984). Decision making, risk taking and psychological time: Review of empirical
findings and psychological theory. Scandinavian Journal of Psychology, 25, 31-49.
Vertzberg, Y. Y. I. (1995). Rethinking and reconceptualizing risk in foreign policy decision-
making: a sociocognitive approach. Political Psychology, 16, 347-379.
Newell, A. (1992). Unified theories of cognition. New York: MIT Press.
Tiffany, A. I., Larsen, J. T., Smith, N. K., & Cacioppo, J. T. (1998). Negative information weight
more heavily on the brain: the negativity bias in evaluative categorization. Journal of
Personality and Social Psychology, 75, 887-900.
Taylor, Sh. E., & Lamor, D. A. (1996). Positive illusions and coping with adversity. Journal of
Personality, 64, 873-898.
TEM:
Alegei un comportament propriu pe care ai vrea s-l ameliorai. Particulariznd cele nvate
anterior, scriei toate etapele prin care ai putea ajunge la controlarea lui cu succes.
88
nelmuriri.
89
3. Anexe
ANEXA 1
Bibliografia complet a cursului
Kirsch, I. & Lynn, S. (1999). Automaticity in clinical psychology. American Psychologist, 7,

504-515. (accesibil la biblioteca facultii de Psihologie i tiine ale Educaiei)
Miclea, M. (curs litografiat). Modificri cognitive-comportamentale. (accesibil la biblioteca
facultii de Psihologie i tiine ale Educaiei)
Miclea, M. (2002). Autocontrolul. O perspectiv comportamental-cognitiv. Romanian Journal
of Cognitive and Behavioural Psychotherapies, 1, 41-56. (accesibil la biblioteca facultii
de Psihologie i tiine ale Educaiei)
Publishing. (accesibil la biblioteca facultii de Psihologie i tiine ale Educaiei)
Bibliografie opional:
Bjrkman, M. (1984). Decision making, risk taking and psychological time: Review of empirical
findings and psychological theory. Scandinavian Journal of Psychology, 25, 31-49.
Daniels, A.C. (2000). Bringing out the best in the people. McGraw Hill Inc.
Daniels, A.C., & Daniels, J.E. (2004). Performance management: Changing behavior that drives
organizational effectiveness. Garamond.
James, S., & Prilleltensky, I. (2002). Cultural diversity and mental health. Towards integrative
practice. Clinical Psychology Review, 22, 1133-1154.
Lobban, F., Haddock, G., Kinderman, P., & Wells, A. (2002). The role of metacognitive beliefs
in auditory hallucinaitons. Personality and Individual Differences, 32, 1351-1363
Myers, D.G. (2000). The funds, friends and faith of happy people. American Psychologist, 1, 56-
67.
Newell, A. (1992). Unified theories of cognition. New York: MIT Press.
90
Taylor, Sh. E., & Lamor, D. A. (1996). Positive illusions and coping with adversity. Journal of
Personality, 64, 873-898.
Tiffany, A. I., Larsen, J. T., Smith, N. K., & Cacioppo, J. T. (1998). Negative information weight
more heavily on the brain: the negativity bias in evaluative categorization. Journal of
Personality and Social Psychology, 75, 887-900.
Vertzberg, Y. Y. I. (1995). Rethinking and reconceptualizing risk in foreign policy decision-

making: a sociocognitive approach. Political Psychology, 16, 347-379.
91
ANEXA 2
Glosar
Analiz funcional = analiza contextului n care apare o formaiune cognitiv-

comportamental, a antecedentelor i consecinelor ei
Antecedente = situaia sau stimulii care imediat preced comportamentul sau sindromul int
Autocontrol = comportament prin care modificm contingenele i structurile cognitive

relevante astfel nct s putem controla unul dintre propriile noastre comportamente
Comportamentul = n sens larg, este orice activitate pe care o realizeaz un organism,

intern sau extern, care este observabil i msurabil
Contingene = Relaiile dintre un comportament i efectele sale, care exercit o funcie de

ntrire sau penalizare a comportamentului respectiv
Descriptorii psihologici naturali = etichetele verbale referitoare la fenomene psihice, aa

cum se gsesc ele n limbajul natural
Durata unui comportament = intervalul de timp cuprins ntre momentul iniierii i cel al
ncetrii unui comportament
Evaziunea = clasa de comportamente prin care organismul scap de sub incidena unei
situaii aversive prezente, actuale
Evitarea = un comportament (clas de comportamente) care are funcia de a prentimpina o
92
situaie aversiv prezumptiv, viitoare
Excluderea sau time-out-ul = scoaterea unei persoane care a efectuat un comportament

indezirabil dintr-o situaie recompensativ
Extincia (stingerea) = reducerea frecvenei unui rspuns prin eliminarea ntririlor care
anterior au fost asociate cu apariia rspunsului
Frecvena unui comportament = numrul de apariii a unui comportament int la unitatea

de timp
Inducia situaional = situaie induce automat o cogniie, care la rndul ei, induce automat
un comportament
Intensitatea unui comportament = se refer la magnitudinea cu care comportamentul se

manifest
ntrire = acea situaie / stimul care survine dup executarea unui comportament i care i
sporete manifestrile viitoare
ntrire pozitiv = meninerea sau intensificarea unui comportament prin producerea sau
prezentarea unei stimulri
ntrirea negativ = meninerea sau intensificarea unui comportament prin ncetarea sau
reducerea unei stimulri aversive
ntriri obiectuale = hran (dulciuri, n special), cadouri, premii n obiecte, scutire de plata
unor taxe sau impozite, dobnda bancar
ntriri pe baz de intervale (fixe sau variabile) = administrarea unei ntriri dup un
interval de timp, indiferent de numrul de comportamente produse n acel interval
93
ntriri pe baz de propoziii = ntririle care survin dup executarea unui anumit numr de
comportamente dezirabile, exist aadar o proporie de rspunsuri / ntriri
ntriri sociale = ntriri care apar n relaiile interpersonale, n mod curent
ntririle simbolice = obiecte care au o anumit semnificaie i se pot preschimba n obiecte

cu valoare recompensativ
Latena comportamentului = intervalul de timp dintre stimulul sau situaia care induce un
comportament i manifestarea efectiv a acestuia
Pedeapsa fizic = cea mai primitiv form de penalizare i se bazeaz pe administrarea unor
stimuli care activeaz receptorii de durere
Penalizare (pedeaps) =orice eveniment care determin reducerea unui comportament
Principiul lui Premack = dac implicarea ntr-o activitate de mare frecven este
condiionat de executarea prealabil a uneia cu frecven redus, prima activitate devine
ntrire pentru cea din urm
Represorii verbali = expresii (interdiciile, ameninrile verbale) care, fiind adesea asociate
cu diverse forme de penalizare au devenit penaliti condiionate
Sanciunea (response-cost) = retragerea unor ntriri de care a beneficiat cineva ca urmare a

efecturii unui comportament indezirabil
94
ANEXA 3
Calendarul sintetic al disciplinei
Modaliti de evaluare Termen de predare Punctaj

Sarcina nr. 1 16.03.2009 0,75 puncte
Sarcina de semestru 25.05.2009 2 puncte
Examen --- 5 puncte
95
ANEXA 4
Scurt biografie a titularului de curs
Prof. univ. dr. Mircea Miclea este titular la Catedra de Psihologie din cadrul Universitatii
Babes Bolyai. Domeniile sale de competen sunt: psihologie cognitiv, modificri cognitiv-
comportamentale, aplicaii ale tiinelor cognitive n psihoterapie. Mircea Miclea a participat n
calitate de director, coordonator sau membru n 6 proiecte de cercetare naionale i
internaionale, a publicat ca autor sau coautor peste 40 de studii tiintifice n reviste de
specialitate, recenzate n baze de date internaionale i/sau recunoscute CNCSIS; a publicat 6
cri ca prim autor (n domeniul psihologiei cognitive), 9 crti n calitate de coautor i a dezvoltat
o serie de softuri educaionale.(vezi www.psychology.ro).
96

Suport de Curs. Modificari+cognitiv-comportamentale+-+M.+MICLEA PDF

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Suport de Curs. Modificari+cognitiv-comportamentale+-+M.+MICLEA PDF

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Universitatea Babe-Bolyai

Prof. univ. dr. Mircea MICLEA

1.1 Date de contact ale titularului de curs :

Nume: Mircea Miclea

Birou: Republicii, nr. 37

Consultaii : Luni 13-15

1.2 Date de identificare curs si contact tutori:

Numele cursului : Modificri Cognitiv-Comportamentale

Codul cursului : PSY 3206

Anul, Semestrul : Anul 3, Semestrul II

Tipul cursului : Obligatoriu

Pagina web a cursului : www.psychology.ro

Tutori: Amfiana Gherman, Sorina Negril, Mdlina Sucal

Adresa e-mail tutori : mcctutor@psychology.ro

1.3 Condiionri i cunostine prerechizite

1.4 Descrierea cursului

1.5. Organizarea temelor n cadrul cursului

1.6. Formatul si tipul activitilor implicate de curs

1.7. Materiale bibliografice obligatorii

1.8. Materiale i instrumente necesare

TOATE ACESTE MATERIALE SUNT ASIGURATE DE CTRE FACULTATE

1.9. Calendarul cursului

1.10 Politica de evaluare si notare

1.11 Elemente de deontologie academic

1.12 Studeni cu nevoi speciale :

1.13 Strategii de studiu recomandate

CUM NI SE PREZINT PROBLEMA

Personajul X spune despre sine c e ambiios, sociabil i inteligent. Y crede ns despre el

S ne gndim doar cte conflicte, ntr-un cuplu, sunt determinate de

Aa cum se poate observa, efectund exerciiul propus, semnificaia unui descriptor

Fig.1.1. Reificarea descriptorilor i circularitatea explicaiei

1.2. Comportamentul i dimensiunile sale

Comportamentul, n sens larg, este orice activitate pe care o realizeaz un organism,

Un comportament are cteva caracteristici care pot fi observate i msurate, anume:

2. Calibrarea interveniei. Datele cantitative despre un comportament sau o clas de

Modul n care oamenii i prezint problemele pentru care solicit o intervenie

1. Latena unui comportament se refer la:

2. Printre avantajele nregistrrii datelor comportamentale se numr:

Modificri cognitiv-comportamentale, suport de curs n format electronic

Alegei o caracteristic proprie pe care dorii s o ameliorai (ex.: studiul).

ANALIZA I EVALUAREA FUNCIONAL A COMPORTAMENTULUI

Parcurgerea acestui modul v va ajuta s:

Principalul obiectiv al unei intervenii psihologice, indiferent c este consiliere, terapie,

2.2. Analiza funcional

Analiza funcional are ca obiectiv stabilirea factorilor care determin o cogniie /

Analiza i evaluarea funcional (AEF) presupune, n prealabil, operaionalizarea

Principalele informaii necesare n analiza funcional se refer la comportamentul

Diagnoza, integrarea problemei ntr-o categorie riguros definit, nu este ns principalul

Crochiu de caz (cazuistic proprie):

n rezumat, analiza i evaluarea funcional a comportamentului are menirea de a ne da

2.3. Metode de colectare a datelor pentru AEF

2.3.2. Scalele de (auto)evaluare

2.3.3. Observaia i autoobservaia

Wittgenstein (1966/1993) remarca, cu justee, c psihologii se pripesc adesea s explice,

Exemplu. S presupunem c dorim s reducem agresivitatea pe care elevii unei

Pe aceast fi observatorul noteaz, la fiecare 10 minute, frecvena comportamentelor aflate n

Observator: __________________________ Data observaiei: ______________

Comportamente Intrarea Recreaia Recreaia Recreaia Recreaia Terminare Total

Intervenia cognitiv-comportamental este n primul rnd, un proces de rezolvare de

1. Analiza funcional are ca obiectiv:

2. Antecedentele se refer la:

Modificri cognitiv-comportamentale, suport de curs n format electronic

Stabilii antecedentele i consecinele care controleaz comportamentul ntr-unul din urmtoarele

Observator: ____________ Data observaiei: