CAMPUL DE FORTE LEWIN IN PROCESUL DE

SCHIMBARE ORIGINEA SI INTELEGEREA

CONCEPTULUI
Conceptul a fost dezvoltat in 1940, de Kurt Lewin, in domeniul psihologiei sociale, fiind utilizat
in prezent atat la nivel individual, cat si organizational, pentru o intelegere corecta a fortelor ce
intervin in procesul schimbarii.

Lewin sustine ca atunci cand o organizatie isi propune implementarea schimbarii, aceasta
reprezinta trecerea de la starea prezenta catre una nou, dezirabila. In timpul tranzitiei, asupra
schimbarii actioneaza atat forte pozitive, care o sustin, cat si forte negative, obstacole care se pot
opune ei. Identificarea acestora permite managerilor sa identifice si sa ia masurile necesare
pentru a consolida factorii pozitivi si a diminua factorii negativi.

Ca si in domeniul fizicii, atat in domeniul social cat si in cel economic exista forte care ationeaza
din directii opuse si care contribuie la mentinerea echilibrului.

In momentul in care organizatia hotaraste implementarea unei schimbari, aceasta poate permite
parasirea vechiului mod de a face lucrurile sau a starii actuale, dar totodata poate favoriza
creearea unei stari de dezechilibru. Pentru a ajunge in starea dorita de organizatie (rezultata in
procesul de schimbare), trebuie obtinuta o noua stare de echilibru, ceea ce face necesara
intelegerea fortelor care actioneaza in acest proces. Prin starea de echilibru in mediul de afaceri
intelegem acea situatie in care shimbarea conduce la imbunatatirea activitatii, cresterea nivelului
de satisfactie a oamenilor si in cele din urma la rezultate mai bune.

MOD DE ABORDARE IN IMPLEMENTAREA

SCHIMBARII
Pentru analiza Campului de forte Lewin (Figura 1) este necesara descrierea succinta a schimbarii
propuse (incluzand, starea prezenta si cea dorita) in centrul diagramei, completata in partea din
stanga de fortele ce sustin schimbarea, iar in partea din dreapta de fortele contrare.

Pentru fiecare dintre forte se stabileste un punctaj (de la 1 slab, la 5 puternic) in functie de
influenta pe care considerati ca o exercita asupra obiectivului (schimbarii). Punctele se
insumeaza pe fiecare parte a chenarului central pentru a evalua influenta totala a fortelor pro si
contra schimbare.

Figura 1 Exemplificarea Analizei Campului de Forte

Evident, castigatoare va fi considerata partea cu punctaj mai mare, dar nu va opriti aici.
Continuati cu revizuirea fortelor aflate de fiecare parte si vedeti in ce masura punctajele pot fi
ajustate (+ sau -) sau daca exista si alte forte pe care initial nu le-ati avut in vedere. Faceti acest
lucru in special in situatia punctajelor apropiate, dar nu numai.

Pentru a analiza campul de forte Lewin, parcurgeti urmatorii pasi:

1. Definiti schimbarea, de la starea actuala la starea dorita. Ea va fi inscrisa in chenarul

central, ca element asupra caruia opereaza fortele pozitive si negative.
2. Identificati fortele pozitive ce actioneaza asupra obiectivului. Faceti sesiuni de
brainstorming pentru a identifica fortele pro-schimbare.
3. Identificati fortele negative ce actioneaza asupra obiectivului. Faceti de asemenea,
sesiuni de brainstorming pentru a identifica, de data aceasta, fortele ce se opun
schimbarii.
 4. Evaluati fortele de ambele parti in functie de impactul lor, pe o scala cu cinci trepte (de
la 1 slab, la 5 puternic).
5. Determinati rezultatul si analizati care dintre forte pot fi reevaluate. Concentrati-va
asupra potentialelor masuri de intarire a celor pozitive si de diminuare a celor negative.
Evaluati posibilitatea existentei altor forte pozitive care sa reduca efectul celor negative,
deja identificate. Printre potentialele masuri se remarca: comunicarea avantajelor
schimbarii, motivarea extrinseca a angajatilor (recompensarea financiara si non-
financiara), adaptarea fortelor pro-schimbare pentru solutionarea obstacolelor curente etc.

Desi este aplicata cu succes in multe situatii, metoda analizei campului de forte a primit si critici
negative din randul celor care afirma ca rezultatul aplicarii sale este afectat de subiectivismul
persoanelor care il folosesc. Totusi, fara a ignora opiniile acestora, spunem ca metoda se
dovedeste foarte utila si va incurajam sa o utilizati cu obiectivitate.

Analiza forelor schimbrii este un instrument de management foarte uor de folosit i foarte
util pentru a diagnostica o situaie. Cunoscnd cine este pentru i cine este mpotriv, poi
dezvolta strategii pentru a reduce impactul forelor de rezisten i a ntrii fora conductoare i
poi dezvolta un plan de aciune care s conduc la schimbarea dorit.

Cunoscut n limba englez drept Force Field Analysis Analiza Cmpului de Fore, acest
instrument a fost introdus de ctre Kurt Lewin, unul din cei mai cunoscui psihologi ai secolului
XX, fondatorul psihologiei sociale i unul din primii cercettori ai dinamicii grupurilor i
dezvoltrii organizaionale.

Conform lui Kurt Lewin, O anume problematic este inut n balans de ctre interaciunea a
dou fore opuse fora care caut schimbarea (driving force fora conductoare) i fora care
dorete s menin situaia actual (restraining force fora de rezisten). Organizaiile sunt
sisteme n care situaia prezent nu este una static ci un balans dinamic (echilibru) de fore ce
lucreaz n direcii opuse. Pentru a se putea produce o schimbare este nevoie ca fora
conductoare s fie mai puternic dect fora de rezisten, n acest fel putndu-se mica punctul
de echilibru.
Cum se aplic

1 Primul pas este de a descrie situaia actual i de a clarifica situaia dorit. n acest fel se pot
defini obiectivele pe care i le propui. Ar trebui luat n discuie i cum vor evolua lucrurile n
lipsa oricrei aciuni.

2 Iei o foaie de hrtie, o mpari n dou i te apuci s desenezi nite sgei, n partea stng
forele conductoare i n partea dreapt forele de rezisten. Fiecare for are o anumit
intensitate ce va fi reprezentat printr-un numr de la 1 la 10 pentru forele pozitive i de la -1 la
-10 pentru cele negative.

Doar numerele nu ajut ntotdeauna. Pentru a avea o imagine ct mai exact, ar fi indicat s
respectm cteva reguli simple:

Cu ct fora este mai puternic cu att sgeata va fi mai groas.

Cu ct fora poate produce un efect mai rapid cu att sgeata va fi mai lung.
Forele critice vor avea culoare nchis iar cele ne critice culoare deschis.

3 Aduni toate forele. Rezultatul este pozitiv? Atunci schimbarea e fezabil.

4 Rezultatul este negativ? Nu descuraja. ncearc s slbeti forele negative i s ntreti forele
pozitive. De exemplu stai de vorb cu cei care se opun schimbrii i ncearc s-i atragi de partea
ta. Chiar dac rezultatul a fost pozitiv de la nceput tot e bine s ncerci s schimbi raportul de
fore. Cu ct fora pozitiv e mai mare i cea negativ mai mic cu att schimbarea se va produce
mai uor i cu costuri mai mici.

Atenie!
* Omiterea unei fore de rezisten puternice ar putea avea un impact important n implementarea
strategiei de schimbare.
* Este mai bine ca forele negative s fie supraestimate i cele pozitive s fie subestimate dect
s te trezeti cu surprize negative.
* ncercarea de a crea fore noi pozitive sau de a le ntri pe cele existente poate avea ca efect
apariia unor noi fore de rezisten.
* Eforturile pentru reducerea forelor de rezisten ar putea avea ca efect o reducere a
performanelor pe termen scurt.