DIFERENE I ASEMNRI NTRE METODA ANCHETEI SOCIALE I METODA

ANCHETEI SOCIOLOGICE

Metodologia se preocup de analiza metodelor i tehnicilor de cercetare, de respectarea regulilor

de alctuire a chestionarelor, de construcia scalelor, a eantioanelor, etc., cu scopul eliminrii
distorsiunilor i asigurrii reprezentativitii concluziilor.1
Alegerea metodelor de cercetare depinde nemijlocit de natura fenomenelor studiate, ca i de
datoria la care se revendic studiul. Ea depinde i dr accesibilitatea metodelor i tehnicilor precum i de
existena sau absena instrumentelor de investigaie adecvare, de resursele financiare, de intervalul de timp
avut la dispoziie i de profunzimea dorit a concluziilor2.

ANCHETA SOCIAL.
Ancheta social este o metod de investigaie ntemeiat pe diferite tehnici de culegere i de
prelucrare a informaiei, n scopul analizei situaiei sociale i economice a persoanelor, familiilor,
grupurilor sau comunitilor, avnd rol de diagnostic social. Ca metod de investigaie n asisten social,
interviul presupune ascultare activ, interpretare i chestionare. Asistentul social este o persoan
specializat n intervievare, iar abilitile sale tehnice sunt cel mai adesea nsoite de cunotine teoretice,
valori adecvate i o considerabil experien practic.
Ascultarea activ este o sarcin fundamental a interviului. Un bun interviu se bazeaz pe
capacitatea asistentului social de a fi un bun asculttor. Un bun asculttor nu este pasiv, ci arat interes
sincer fiind concentrat asupra a ceea ce clientul spune.
Interviurile iniiale sunt adesea dedicate unei treceri n revist generale, pentru a vedea dac
persoana respectiv are nevoie de intervenia profesionist a unui asistent social. n acest caz potenialul
client devine utilizator real al serviciului. Pentru asistentul social practicant intervievarea nu trebuie s
devin niciodat o rutin. Doar prin ascultarea i observarea atent a modului n care oamenii caut sprijin
se poate ajunge ca faptele obiective i sentimentele subiective s devin pri componente ale unui schimb
interpersonal care percepe mesaje deschise sau nchise, le decodeaz i rspunde la diferitele niveluri de
comunicare iniiate.
Fiecare interviu tinde s aib o direcionare i o structur (nceput, mijloc i sfrit). Trebuie s
se reflecteze asupra fiecrui interviu i s se revad mereu coninutul acestuia.
Este de recomandat ca tehnica interviului s fie aplicat numai dup ce asistentul social a conceput
un ghid de interviu. Asistentul social trebuie s evite confuzia ntre interviu i tehnica chestionarului, chiar
dac ambele urmresc nregistrarea unor opinii (chestionarul se utilizeaz pentru identificarea unor opinii
pe un eantion mare).
Documentele sociale conin relatri despre evenimente, fapte sociale i despre reflectarea acestora
n contiinta subiecilor (reprezentri, opinii, credine, producii literare etc.). Din aceast perspectiv, un
document social este orice obiect material sau text care conine o informaie comprehensibil despre o
realitate oarecare; ele sunt "urme" ale faptelor i proceselor sociale. Urmele lsate de faptele anterioare

1
Nina Stnescu, A.B.C. - n cervetarea tiinelor socioumane, Editura Vasiliana, Iai, 2013, p.10
2
Ibidem.

1
pot fi urme directe (rezultate din activitatea productiv a oamenilor) i urme indirecte (texte scrise, acte
oficiale)3.
n categoria documentelor sociale intr, aadar, att textele scrise, ct i imaginile fotografice i
cinematografice, nregistrrile audio, produsele activittii umane, obiectele casnice, simbolice i de
vestimentaie etc.4.
Principalele criterii de clasificare menionate n literatura de specialitate sunt forma (natura),
coninutul, destinatarul i emitentul. Combinarea acestor criterii acoper diversitatea documentelor
sociale5.

Succesul coordonrii de caz se bazeaz pe concentrarea asupra detaliilor interaciunii dintre cel
care ajut i cel care este ajutat. Pentru aceasta consilierea ocup un loc pivot.
Asociaia britanic de consiliere definete conceptul de consiliere ca fiind faptul cnd o persoan
ocup cu regularitate sau temporar funcia de consilier, ofer i accept explicit s acorde timp, atenie i
respect altei persoane, care va fi temporar n rolul de client. Sarcina consilierii este aceea de a oferi
clientului posibilitatea de a explora, de a descoperi i de a-i clarifica modurile de trai cu resurse mai multe
i bunstare mai mare. Aceasta este o foarte scurt descriere a faptului c exist mai multe coli de
consiliere: behaviorist, psihodinamic, umanistic, etc.
Cu toate acestea, indiferent de coala de gndire creia i aparin, n general asistenii sociali trebuie
s fie capabili s asculte, s observe i s rspund. Pentru aceasta ei au nevoie de abiliti specifice:
abiliti de a atepta, de a specifica, de a confrunta, de a personaliza, de a rezolva probleme i a planifica
aciuni.
Un consilier experimentat realizeaz faptul potrivit cruia consilierea este un proces cu dubl
direcionare n care asistentul social i clientul trebuie s in cont unul de cellalt .
n general, sunt cunoscute dou tipuri de consiliere: una centrat pe rezolvarea de probleme i
una centrat pe persoan. Carl Rogers a dezvoltat un model de consiliere nondirectiv, aceasta nsemnnd
n bun parte c nu consilierul, ci clientul decide ce se va discuta i n ce succesiune. Rolul consilierului
este doar de a facilita i ncuraja discuia. De cele mai multe ori, acesta se concentreaz asupra lumii
emoionale a clientului, i nu asupra unor probleme. Problemele pot fi o manifestare a unor tulburri
emoionale ale clientului. Consilierul trebuie s fie mpreun cu clientul nc de la nceputul procesului.
Aceasta nseamn c atitudinea consilierului este una deschis, autentic, astfel nct clientul va renuna
la mecanismele de aprare. Empatia este fundamentul procesului de consiliere.
Condiiile de desfurare a unei bune consilieri sunt empatia, cldura non-posesiv,
acceptarea i autenticitatea.
Empatia se poate defini ca intrare/pire n lumea interioar a unei alte persoane, cu scopul de
a nelege gndurile, sentimentele, comportamentele i semnificaiile pe care pe care persoana respectiv
le atribuie unor evenimente. n acelai timp, consilierul rmne ns el nsui, empatia nepresupunnd
identificare. Nivelul empatiei este strns corelat cu gradul n care clientul reuete s-i exploreze lumea
interioar.
Cldura nonposesiv se exprim n general prin: limbajul trupului (postur, proximitate, spaiu
personal, contact vizual), cuvinte i vorbire (tonul, tipul cuvintelor, etc), congruena acestora. Orice

3
Chelcea, Septimiu. Meotodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative i calitative. Bucureti, 2001, Editura
Economic, p. 467
4
Cristian Bocancea, George Neamu, Elemente de asisten social, Editura Polirom, 1999, p. 119.
5
Chelcea, Septimiu. Meotodologia.., op.cit., p. 468-469

2
nepotrivire a cuvintelor cu limbajul nonverbal creeaz confuzie. Cldura i apropierea trebuie utilizate cu
maxim atenie. Cineva foarte rece, distant, cinic i nencreztor se poate simi ameninat n faa unei
persoane care se arat cald i plin de afeciune. Cldura i apropierea sunt atributele care nlesnesc
formarea alianei de lucru dintre client i asistentul social.
Autenticitatea reprezint gradul n care consilierul este el nsui n cadrul relaiei cu clientul.
Ca baz a comunicrii, autenticitatea este n acelai timp o precondiie a empatiei care ncurajeaz
clientul s se exploreze i s fie, la rndul lui, sincer i deschis.
Acceptarea este o alt condiie esenial n consiliere. Ea conine implicit o alta, i anume cea a
recunoaterii unicitii persoanei. Acceptarea este cadrul necesar schimbrii. Consilierii au n general
grade diferite de acceptare care pot varia de la zi la zi sau de la client la client. Dac acceptm oamenii
aa cum sunt ei, la rndul lor, acetia ne vor accepta pe noi aa cum suntem.
METODA DE CERCETARE SOCIOLOGIC.
Legitimitatea sociologiei ca stiinta este legata de existenta unor metode, a unui set de modalitati cu
ajutorul carora sa se poata investiga fenomenele i faptele sociale. H. Poincar afirma ca sociologia este
stiinta cu cele mai multe metode i cu cele mai putine rezultate. Desigur ca rezultatele sunt insuficiente n
raport cu numarul mare al problemelor care solicita a fi rezolvate. Pe de alta parte, numarul mic de
rezultate n raport cu asteptarile i nevoile societatii, poate fi explicat i prin absenta unitatii cercetarii
sociologice. Numeroasele metode sociologice ntrebuintate nu beneficiaza de o metodologie
coordonatoare. Validarea stiintifica a sociologiei presupune deci att existenta metodei sociologice ct i
a metodologiei cercetarii sociologice. Cea de pe urma este menita sa dirijeze cercetarile i sa ofere altora
o modalitate de a verifica rezultatele.
Cercetarea sociologica foloseste att metode specifice, proprii sociologiei ct i metode
mprumutate de la alte stiinte.
Conceptul de metodologie are o sfera de cuprindere mai larga dect cel de metoda. n cazul stiintelor
socio-umane, el include ansamblul metodelor folosite n investigarea socialului i are un caracter
predominant normativ. Metodologia reflecteaza asupra experientelor trecute de cercetare, elaboreaza
strategii de investigare, indica att eventualele obstacole i deficiente, ct i caile de obtinere a unor
rezultate valide din punct de vedere stiintific.
Investigatia sociologica se realizeaza n mai multe etape. Nu exista un punct de vedere unanim cu
privire la numarul etapelor. A.G. Zdravomslov vorbeste de cinci etape, J. Plano i D. Katz de sase,
Mucchielli de douasprezece, Claude Joveau de cincisprezece.
ntr-o lucrare de referinta6, sociologul S. Chelcea preia i dezvolta clasificarea etapelor investigatiei
sociologice propuse de R. Mucchielli i anume: determinarea obiectului, preancheta, stabilirea
obiectivelor, determinarea universului anchetei, esantionarea, alegerea tehnicilor de cercetare, pretestarea
instrumentelor de cercetare, definitivarea lor, aplicarea n teren, prelucrarea informatiilor detinute, analiza
rezultatelor i redactarea raportului de cercetare.
Determinarea obiectului se refera la decuparea din multitudinea faptelor, fenomenelor sociale a
celor pe care urmeaza sa le investigam n lumina unei anumite teorii. Raymond Boudon 7 considera ca
exista trei mari categorii de "probleme sociologice ", care au fost i au ramas n atentia cercetatorilor :
studiul societatilor globale, "att sub raportul schimbarilor sociale ct i al sistemului social, nsusi studiul

6
Septimiu Chelcea, Chestionarul n investigatia sociologica, Ed. st. si encicl., Buc. 1975.
7
Raymond Boudon, Les methodes en sociologie, Paris, PUF, 1969.

3
segmentelor sociale a indivizilor n contextul social n care sunt situati i, n sfrsit, studiul unitatilor
naturale (grupe, institutii, comunitati). Anumite probleme sociale devin probleme sociologice.
n viziunea lui C. Zamfir, problema sociala este "un proces, o caracteristica, o situatie despre care
societatea sau un sistem al ei considera ca trebuie schimbat".8 Ea nsumeaza urmatoarele clase de fapte,
fenomene, procese sociale :
a) starea sociala perimata (tensiunile rasiale, organizarea deficitara) ;
b) procesele sociale considerate n sine ca negative, n orice societate: omuciderea, furtul,
anomia etc. ;
c) consecintele negative ale unui proces social pozitiv (ex. efectele negative ale
industrializarii) ;
d) fluctuatiile factorilor externi, naturali sau sociali (razboaie, catastrofe naturale etc.) ;
e) decalajele produse de dezvoltarea diferentelor de ritm, tensiuni, contradictii ntre elemente
etc.) ;
f) aparitia de noi necesitati (cresterea aspiratiilor, necesitatea cresterii gradului de calificare
n raport cu tehnologiile utilizate etc .) ;
g) probleme de dezvoltare (probleme de perspectiva mai ndepartate).
Trebuie remarcat faptul ca nu toate problemele sociale sunt i probleme sociologice. Problemele
sociale constientizate i transmise spre cercetare sociologilor devin probleme sociologice. Ele contin
anumite concepte sociologice sau variabile sociologice. Acestea sunt definite operational, adica sunt
traduse n "evenimente observabile" deoarece "numai astfel este posibila repetabilitatea masurarii " (Julian
L. Simon, 1969). Acest lucru presupune alegea indicatorilor i gruparea lor n dimensiuni. Indicatorii
sociologici sunt raportabili la termenii de dimensiune, variabila, coeficient statistic. "Indicatorul este un
semn exterior, observabil, masurabil care se afla fata de indicat ntr-un raport de corespondenta totala, fie
ntr-un raport de corespondenta statistica. Un fapt de observatie, un raspuns la o ntrebare, un numar,
constituie n cercetarile sociologice cei mai frecventi indicatori".9
Etapa a doua, respectiv preancheta, consta n analiza detaliata a ipotezelor posibile n vederea
selectarii celor verificabile. O buna ancheta, precizeaza W. J. Goode i P. K. Hatt (1959) presupune ipoteze
bune, studiul serios al literaturii de specialitate i experienta n domeniu. Preancheta are ca scop i
estimarea costurilor cercetarii, stabilirea termenelor calendaristici, prevederea eventualelor dificultati ce
pot apare n desfasurarea investigatiilor (aprobari necesare, accesul n diferite unitati, economice,
culturale, cazarea operatorilor de interviu etc.).
Cea de a treia etapa are ca scop determinarea obiectivelor i formularea explicita a ipotezelor
cercetarii i se realizeaza pornind de la sinteza datelor obtinute din preancheta. "Ipoteza este enuntul unei
relatii cauzale ntr-o forma care permite verificarea empirica" - precizeaza Theodor Caplov (1970). "n
procesul inductiv - constata S. Chelcea - ipoteza constituie o explicatie plauzibila ce urmeaza a fi verificata
de materialul faptic, putnd fi confrmata sau infirmata partial sau total".10
n cercetarea sociologica empirica o ipoteza este valida daca ndeplineste urmatoarele trei conditii :
este verificabila (utilizeaza concepte stiintifice i se bazeaza pe observarea faptelor reale), este specifica
(are un nalt continut informational) i este n conformitate cu continutul actual al cunostintelor stiintifice
din domeniul respectiv (Madelein Grawitz, 1972).

8
C. Zamfir, Strategii ale dezvoltarii sociale, Ed. pol., Buc. 1977, p. 47, 50-55.
9
S. Chelcea, op. cit., p. 38.
10
S. Chelcea, op. cit., p. 49.

4
 n etapa a patra, se stabileste universul anchetei, se determina deci, populatia care va fi investigata.
n functie de caz, universul anchetei poate fi largit mai mult sau mai putin.
Se trece apoi la alcatuirea esantionului, iar pentru aceasta, se stabileste mai nti care este cea mai
adecvata unitate de esantionare : firma, echipa, angajatul? Trebuie aflat, mai apoi, care sunt cadrele de
esantionare disponibile: liste nominale cuprinznd angajatii firmei, registrele de prezenta, statele de plata.
Esantionarea este o tehnica statistico-metodologica, care consta n selectarea unei parti (esantion)
dintr-o populatie (persoane, organizatii), n vederea analizarii ei pentru a facilita elaborarea de interferente
despre ntreaga populatie. "Esantionul trebuie sa ofere o imagine ct mai precisa a populatiei de referinta,
sa fie obtinut prin aplicarea unor tehnici probabilistice (legea numerelor mari, teorema limitei centrale),
sa fie reprezentativ n termeni statistici i cu privire la problema teoretica analizata, sa fie economicos n
raport cu resursele (financiare, de timp, de personal) disponibile".11
n functie de tehnica de selectie a elementelor populatei n esantion, distingem ntre esantionarea
probabilistica i neprobabilista. n primul caz, "orice esantion posibil de dimensiune n din populatia N
dispune de aceeasi probabilitate de a fi selectat, tot asa cum orice persoana sau entitate a populatiei dispune
de probabilitati echivalente de selectare".12
Esantionarea neprobabilista presupune utilizarea informatiilor prealabile sau de experti pentru a
coordona selectia de esantioane tipice sau reprezentative pentru o problema teoretica sau factuala.
O alta etapa a investigatiei sociologice este alegerea metodelor i tehnicilor de culegere a datelor
empirice ("unelte", "instrumente") menite sa dezvaluie ct mai exact faptele i fenomenele sociale.
S-a constatat ca n alegerea metodei de investigare, pe lnga adecvarea tehnicilor la obiectul cercetat,
mai intervin i alti factori, cum ar fi accesibilitatea, economia de resurse s.a. (Stephen A. Richardson,
Barbara Shell, Dohrewend David Klein, 1965).
Principalele metode de culegere a datelor empirice sunt : observatia, experimentul, ancheta sociala,
analiza documentelor sociale.
Observatia presupune perceperea sistematica a atitudinilor, comportamentelor i interactiunilor
actorilor sociali, n momentul manifestarii lor, conform unui plan dinainte elaborat i cu aportul unor
tehnici specifice de nregistraere.
Gold i Gans13 au distins trei roluri diferite ale analistului social : a)participant total implicat
emotional, nregistrnd post-festum date i informatii; b) exterior situatiilor sociale supuse observatiei
culegnd informatii cu ajutorul unor tehnici speciale; c) cercetator participant (implicat doar partial) i
dispunnd de posibilitati de producere i nregistrare a datelor.
Gradul de implicare al cercetatorului interfereaza cu modul de nregistrare a datelor, rezultnd
anumite combinatii ce se concretizeaza n urmatoarele trei tipuri de practicare a obsrvatiei : observatia
structurata, nedistorsionata i participativa.
Experimentul consta n producerea deliberata a unui fenomen i n analiza manifestarilor, directiei
i intensitatii acestei produceri n conditii de controlare i manipulare directa a factorilor generativi".14
Producerea fenomenului poate fi repetata, schimbndu-se n mod sistematic conditiile pentru a nota
variatiile aferente.

11
Catalin Zamfir, L. Vlasceanu, Dictionar de sociologie, Ed. Babel, Buc., 1993, p. 219-220.
12
L. Vlasceanu, Metodologia cercetarii sociale, Ed. st. si enciclop., Buc., 1986, p. 16.
13
L. Vlasceanu, op. cit., p. 212.
14
L. Vlasceanu, op. cit., p. 235.

5
 Experimentul este metoda cea mai precisa i productiva de analiza a relatiilor dintre variabile, de
testare a ipotezelor. n experimentul sociologic, ca observatie provocata, se urmareste ca factorii exteriori,
n afara celor manipulati de cercetator, sa ramna constanti pentru a nu influenta situatia experimentala.
F. S. Chapin recurge la o alta clasificare a experimentelor sociologice : experimentul sociologic
proiectat, n care situatia experimentala este planificata de cercetator i cel ex post facto, n care situatia
experimentala oferita de schimbarile din viata sociala constituie materialul de analiza rationala a
legaturilor dintre variabile. E. Sydenstricker, utiliznd criteriul temporal delimiteaza ntre experimente
sociologice succesive i simultane. Clasificarea ntlnita cel mai frecvent este cea care distinge ntre
experimente de laborator i experimente de teren.
Realizat conform principiilor metodologice deontologice, experimentul sociologic constituie o
metoda principala de cercetare a relatiilor cauzale n sociologie.
Bernard Berelson (1953) preciza ca cercetarile sociologice realizate pe baza analizei de continut pot
fi grupate astfel: compararea continutului unor texte elaborate n diferite perioade de timp ; amplasarea
continutului unor texte emise de surse diferite, compararea continutului comunicarii utilizndu-se diferite
etaloane, studiul reactiilor verbale n conditii experimentale.
Revenind acum la etapele investigatiei sociologice propuse de Mucchielli dupa culegerea datelor
empirice prin metodele mai sus amintite, dupa alegerea tehnicilor de cercetare, urmeaza pretestarea
instrumentelor de cercetare care se realizeaza n cadrul anchetei pilon.
Jan Szczepanski sustine ca n aceasta etapa pot fi standardizate instrumentele de cercetare : o ancheta
standardizata consta n aceea ca fiecaruia dintre cei anchetati i se pune o ntrebare identica, ntr-o
formulare identica, cu o intonatie identica etc., pentru a asigura astfel detinerea unui raspuns care sa
constituie o reactie la exact acelasi stimul".15
Dupa prelucrarea datelor, urmeaza analiza rezultatelor cercetarii n vederea confirmarii sau
infirmarii ipotezelor avansate. Se evalueaza din punct de vedere statistic importanta fiecarei variabile,
stabilindu-se daca "miscarea" variabilei este semnificativa sau nu. Cercetnd, bunaoara, modelul culturii
politice n Romnia, am avansat ipoteza ca nivelul cunoasterii politice este influentat pozitiv de nivelul
educational. Corelam apoi indicatorii performantelor cognitive politice cu nivelul educational i stabilim
apoi daca respectiva corelatie este statistic semnificativa sau nu, aplicnd un test de semnificatie (ex., Karl
Parson, 1908). Pna aici, asa cum preciza C. A. Moser, avem de-a face mai mult cu o descriere statistica
a rezultatelor. Descoperirea unei relatii direct proportionate ntre doua variabile nu ne spune nimic nsa n
legatura cu raportul de cauzalitate. Pentru stabilirea acestui raport, se trece de la analiza bivariata la cea
multivariata : care consta n introducerea succesiva a "variabilelor - test" . "Daca prin introducerea
variabilelor-test corelatia dintre variabilele initiale se mentine i daca exista un raport de anterioritate
temporala a variabilei independente fata de variabila dependenta, atunci putem considera ca ne aflam
probabil n fata unui raport de cauzalitate".16
Analiza rezultatelor presupune, deci, att descrierea statistica (analiza cantitativa) ct i explicatia
cauzala (analiza calitativa).
n afara acestei analize primare (cantitative i calitative), n cercetarea sociologica se pune tot mai
mult i problema analizei secundare. Aceasta de pe urma este o tehnica moderna de prelucrare a datelor
arhivate, constnd n valorificarea datelor deja colectate i consemnate de alte persoane i institutii, n alte
scopuri dect cele ale temei cercetate.

15
Jan Szczepanski, Probleme metodologice controversate ale sociologiei contemporane poloneze, n Teorie si metoda n st.
sociale, vol. II, Ed. pol., Buc., 1966, p. 38-39.
16
S. Chelcea, op. cit., p. 117.

6
 Ultima etapa cu care se finalizeaza investigarea sociala, sustine M. Mucchielli, consta n readaptarea
raportului de cercetare. Modul n care se readapteaza raportul de cercetare difera n functie de publicul
caruia i se adreseaza.17
Conexiunea dintre caile cercetarii sociologice este prezentata succint de S. Chelcea n urmatoarea
schema:18 pentru explicarea traseului operationalizarii sau a drumului de la teoretic la empiric, autorul
porneste de la urmatorul exemplu : "daca ancheta reprezinta o metoda, chestionarul apare ca tehnica,
modul de aplicare prin autoadministrare, ca un procedeu, iar lista propriu-zisa de ntrebari (chestionarul
tiparit) ca instrument de investigare".
n concluzie, principalele caracteristici ale metodologiei ar putea fi rezumate la urmatoarele :19
a) metodologia ofera nu att metoda, ct principiile care ghideaza cercetarea problematicii
sociologiei ;
b) ofera cadrele prin care se garanteaza validitatea i fidelitatea demersului de cercetare ;
c) determina normele de folosire a metodelor, tehnicilor, procedeelor ;
d) stabileste valoarea i limitele ficarui tip de metoda ;
e) recomanda cercetatorului supunerea fata de judecata epistemologica a tuturor faptelor culese
pentru a stabili valoarea lor stiintifica.
n literatura de specialitate, exista un evantai de puncte de vedere cu privire la numarul metodelor
specifice sociologiei, precum i la criteriile care trebuie sa constituie baza clasificarii lor.
L. Coanda apreciaza ca, dupa functia pe care o ndeplinesc n procesul cercetarii metodele pot fi
incluse n urmatoarele trei categorii :
Importanta i dificultatile cercetarii sociologice. Cercetarea sociologica, ca i orice cercetare n
domeniul stiintelor sociale, nu este simplu de realizat. Studierea comportamentului uman ntmpina
dificultati de care cercetatorii din domeniul stiintelor fizice sunt straini. Unele dificultati sunt de ordin
tehnic, altele deriva din caracterul limitat al studierii fiintelor umane. Acceptarea unui studiu sociologic
de catre comunitatea stiintifica presupune ncrederea ca daca acelasi studiu ar fi repetat de catre alti
cercetatori, rezultatele ar fi similare. Cercetarea sociologica trebuie sa se bucure nu numai de ncredere,
mai mult dect att, ea trebuie sa fie valida. Variabilele cercetarii menite sa reprezinte un anumit domeniu
(aspect) al realitatii trebuie sa reprezinte n fapt, chiar respectivul domeniu.
Validitatea (de continut interna) exprima gradul n care indicatorii masoara ceea ce se presupune ca
masoara. Masurarea sociala este precedata i pregatita de analiza concepuala, de operationalizare i
cuantificare. Spre deosebire de alte domenii, n sociologie se opereaza cu un numar restrns de etaloane
naturale de masura (ce au o semnificatie empirica reala, de aceeasi natura cu aceea a obiectului masurat
sau sunt definite pe baza unor relatii intermediare, valorile atribuie sunt numere ntregi). Sociologia
opereaza cu etaloane conceptuale ce au o semnificatie relativa, sunt elaborari teoretice mai mult sau mai
putin riguroase, nedeterminate univoc. De aici deriva i complexitatea efortului de asigurare a validitatii.
O alta dificultate care apare n cercetarea sociologica este legata de cooperarea subiectilor care
urmeaza a fi investigati. Actorii sociali pot deveni necooperanti din mai multe motive : lipsa timpului
(cercetarea socila necesita timp), inapetenta pentru confesiune (nu sunt dispusi sa-i mpartaseasca
gndurile, opiniile, trairile, riscul de a intra n polemica, de a dezvalui probleme personale etc.).
Cercetatorii trebuie sa faca fortari considerabile pentru a convinge subiectii sa participe, pentru a facilita

17
Ibid., p. 126.
18
S. Chelcea, Metode si tehnici de cercetare sociologica, Buc., 1992, p. 25-30.
19
S.M. Radulescu, Homo Sociologicus, Casa de Ed. st. si Presa, "sansa", Buc. 1994, p. 97.

7
participarea lor (astfel nct sa nu li se para o corvoada insuportabila), pentru a spori atractivitatea
participarii.
O alta dificultate pe care o incumba cercetarea sociologica se refera la faptul ca ea poate influenta,
poate schimba comportamentul subiectilor. De altfel, de multe ori, scopul cercetarii n domeniul politica
rezida chiar n schimbarea comportamentului actorilor sociali. Este posibil, nsa, ca daca s-a schimbat
comportamentul, rezultatele cercetarii sa nu mai fie valabile. Dar cum se produce schimbarea
comportamentului n cadrul cercetarii sociologice? stiind ca sunt studiati, oamenii si pot revizui opiniile
i comportamentul. Un studiu relativ la metodele educative utilizate de parinti n raporturile cu copiii lor
i poate determina pe cei dinti sa si reevalueze metodele i sa adopte altele noi.
O alta dificultate resimtita de sociologi consta n faptul ca ei trebuie sa depuna toate eforturile pentru
a ntelege situatiile din perspectiva intervievatilor, pentru a surprinde perceptiile participantilor despre
respectivele situatii sociale. Ei trebuie sa reziste tentatiei de a impune propriile lor opinii, propriile lor
viziuni subiectilor asupra problemei sudiate. "Obiectivitatea cercetarii reclama sociologica se refera la
faptul ca ea poate influenta, poate schimba comportamentul subiectilor . De altfel, de multe ori, scopul
cercetarii n domeniul politic posibil, nsa, ca daca s-a schimbat comportamentul, rezultatele cercetarii sa
nu mai fie valabile. Dar cum se produce schimbarea comportamentului n cadrul cercetarii sociologice?
stiind ca sunt studiati, oamenii si pot revizui opiniile i comportamentul. Un studiu relativ neutralizarea
impactului personalitatii investigatorului asupra subiectilor"20. Prezicerea i ntelegerea
comportamentului actorilor sociali nu este o sarcina facila.
Cercetarea sociologica ridica probleme etice i politice. Au dreptul cercetatorii sa-i studieze
semenii? Au dreptul oamenii sa decida daca pot fi sau nu pot fi studiati? Aceste probleme sunt puse cu
maxima acuitate n studiile bazate pe observatie. Exista tot mai multi sustinatori ai ideii ca folosirea
aparatelor de nregistrare ascunse, a oglinzilor false, a observatiei indirecte etc. ncalca normele etice,
constituind modalitati ilegitime, de patrundere n zona privata, intima a fiintei umane.
n SUA, precizeaza N. Goodmann, "procedeele curente stabilite de guvernul federal prevad ca
subiectii sa-i dea consimtamntul n cunostinta de cauza la particparea n cercetare, eliminndu-se astfel
aceasta problema etica speciala".Cercetarea sociala, sustine n continuare autorul citat, poate aduce
prejudicii participantilor. Daca cercetatorii dezvaluie unele informatii delicate sefilor sau sotilor/sotiilor
participantilor, acestia de pe urma si pot pierde slujba sau pot rata casatoria. 21
La initiativa lui Paul F. Lazarsfeld - presedintele Asociatiei Sociologice Americane - Congresul din
1962 al acestei organizatii a fost dedicat analizei multilaterale a utilizarilor sociologiei. Cu acest prilej, au
fost ridicate probleme majore legate de tema supusa dezbaterii : "Ce relatii exista ntre cercetarea i
politica sociala?", "Unde i cu descoperirile sociologice au penetrat societatea moderna i cu ce efecte?",
"Exista o prapastie intelectuala ntre concluziile teoretice ale cercetarii i recomandarile de actiune
practica?", "Care este schema raporturilor dintre sociolog ca profesionist, investigator consultant i
beneficiar, ca i client?"
Utilizarea sociologiei n probleme de politica sociala se practica frecvent (mai ales n SUA dar nu
numai aici). Irving Louis Horowitz semnala faptul ca deceniul opt al secoluui XX se caacterizeaza i prin
institutionalizarea crescnda a cercetarilor i expertizelor efectuate de stiinta sociala ca parte componenta
a procesului de elaborare a politicii. "ntr-un sens - precizeaza cunoscutul sociolog american - ne aflam la

20
Mihail Cernea, Sociologia americana, Ed. Enc. Rom., Buc., 1974, p. 201
21
N. Goodman, op. cit., p. 45.

8
o cotituta : problema principala ntr-o epoca de afirmare a stiintelor sociale este nu statutul stiintific al
acestora, ci utilizarea politica i sociala ce se da acestor stiinte"22.
Utilizarea politica a sociologiei i arunca pe sociologii lucizi ntr-o dramatica situatie dilematica :
pe de o parte, ei doresc sa-i ajute semenii cu studiile pe care le realizeaza, pe de alta se tem de posibilitatea
utlizarii lor de catre ierarhiile birocratice n scopul manipularii comportamentale, a opiniilor i atitudinilor.
O alta dilema care se naste din aplicarea politica a rezultatelor cercetarii sociologice - asa cum
sesizeaza Mihail Cernea - este legata de consecintele acestei aplicabilitati : este ea generatoare n mod
preponderent de schimbare sau de adaptare sociala? ".. Un raspuns ar fi ca participarea cercetatorilor la
elaborarea programelor poate cel mult mbunatati o situatie sau alta n cadrul structurilor existente (.) dar
nu sa schimbe nsesi aceste structuri. Cercetarea aplicativa risca sa devina astfel prizoniera unor institutii
sau politici care refuza sa dispara i vor sa supravietuiasca prin ajustari".23
Richard Behrendt se ridica mpotriva "analfabetismului sociologiei n viata publica" i considera ca
sociologia are drept sarcina sa-l faca pe om capabil de o analiza rationala i un control rational asupra
mediului sau : sociologia spulbera iluziile, exercita o actiune demitologizanta. Autorul considera ca
datorita sociologiei, "pentru prima data omul gndeste n mod stiintific despre marile puteri, nu unmai
despre puterile nationale dar i despre celelalte puteri sociale i ideologice care-l nhata fara ncetare, l
degradeaza i l sacrifica facnd din el propriul lor material".24Astazi se vorbeste tot mai mult despre
sociologie aplicata. Robert C. Angell 25 atentiona asupra faptului ca sociologia nu este numai un scop n
sine. Ea este un scop n sine atunci cnd si propune extinderea cunoasterii asupra proceselor vietii sociale
iar atunci cnd nu este un scop n sine, ci devine u mijloc n vederea unui alt scop, ea devine sociolgie
aplicata". N. Herpin26 constata ca n SUA sociologia a devenit o profesie i ea este supusa regulilor pietei,
fondurile pe care le primeste depinznd de rezultatele cercetarilor i de utilitatea lor, iar sociologul un
actor social care-i urmareste la fel ca i altii cariera, "maximizarea gratificatiei", "optimizarea" ei. El si
alege un anumit domeniu de cercetare, si alege anumite tehnici, cauta sa publice nanumite reviste, la
anumite edituri, si negociaza puterea i recunoasterea cu ceilalti sociologi parteneri - adversari -
concurenti , poate intra n jocurile vedetariatului, poate cauta metode de a "seduce" etc.

CONCLUZII

La ora actual, n metodologia cercetrii sociale se susine ideea mbinrii adecvate ntre cercetarea
de tip cantitativ i cea de tip calitativ, dorindu-se o "temperare" a cantitativismului, dublat de aspiratia
spre rigoare a calitativismului. Aceste tendinte metodologice se reflect i n practica asistentei sociale n
cadrul crei a analiza documentelor se raporteaz la premisa c documentele sociale, cele scrise, ca i cele
materiale, se prezint ca adevrate" texte sociale" ce ofer informatii asupra unui caz particular i asupra
contextului general n care acesta se ncadreaz. Avnd n atentie documentele personale oficiale i
neoficiale de tipul jurnalelor, memoriilor, scrisorilor, produselor activittii, asistentul social realizeaz,
ndeosebi, analize calitative centrate pe analiza intern (descifrarea sensurilor i semnificatiilor) i extern

22
Irving Horowitz, The Use and Abuse of Social Science, New Bruncwick, Transaction Books, 1971, apud Mihail Cernea,
op. cit., p. 24.
23
Mihail Cernea, op. cit., p. 25.
24
Richard F. Behrendt, L'Homme a la lumiere de la sociologie, Payot, Paris, 1964., p. 158.
25
Robert C. Angell, Problemele etice ale aplicarii sociologiei, apud. M. Cernea, op. cit., p. 24.
26
N. Herpin, Les sociologues americains et le siecle, PUF, Paris, 1973, apud I. Ionescu, D. Stan, Elemente de sociologie, I,
Iasi, 1997, p. 94.

9
(contextual) a documentelor. Aceste tipuri de analiz necesit aplicarea cunotintelor din cmpul
psihologiei i sociologiei.
Metoda anchetei sociale caracteristici speciale care o difereniaz radical de metoda anchetei
sociologice. Ancheta social are un anumit context, este direcionat spre un scop particular, munca are
de obicei o durat planificat, iar uneori limitat, n timp ce dezvoltarea de relaii pozitive sau negative,
este inevitabil o parte a procesului. Interviurile ncununate de succes n ancheta social nu depind de
coninut (de ce anume s-a spus) sau de faptul c clientul a obinut sau nu ceea ce a solicitat. Un rezultat
semnificativ este ca asistentul social s fie perceput ca cineva capabil s neleag preocuprile clientului
i sentimentele acestuia cu privire la dificultile prin care trece.
Un rezultat pozitiv al intervievrii n metoda social se bazeaz de asemenea pe ncercarea de a
elimina unele dintre barierele de comunicare care pot duce la nenelegeri. Utilizarea jargonului
profesional este de asemenea un obstacol evident pentru un bun interviu; el distaneaz clar clientul de
asistentul social.
Prin comparatie, ancheta sociologic este stiinta cu cele mai multe metode i cu cele mai putine
rezultate. Rezultatele sunt ntotdeauna insuficiente n raport cu numarul mare al problemelor care solicita
a fi rezolvate. Pe de alta parte, numarul mic de rezultate n raport cu asteptarile i nevoile societatii, poate
fi explicat i prin absenta unitatii cercetarii sociologice. Numeroasele metode sociologice ntrebuintate nu
beneficiaza de o metodologie coordonatoare.

BIBLIOGRAFIE

1. Angell, Robert C., Problemele etice ale aplicarii sociologiei.

2. Bocancea, Cristian, Neamu, George, Elemente de asisten social, Editura Polirom, 1999
3. Cernea, Mihail, Sociologia americana, Ed. Enc. Rom., Buc., 1974
4. Chelcea, Septimiu, Metode si tehnici de cercetare sociologica, Buc., 1992.
5. Idem, Chestionarul n investigatia sociologica, Ed. st. si encicl., Buc. 1975.
6. Idem, Meotodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative i calitative. Bucureti, 2001,
Editura Economic
7. Herpin, N., Les sociologues americains et le siecle, PUF, Paris, 1973, apud I. Ionescu, D. Stan,
Elemente de sociologie, I, Iasi, 1997.
8. Stnescu, Nina, A.B.C. - n cervetarea tiinelor socioumane, Editura Vasiliana, Iai, 2013,
9. Szczepanski, Jan, Probleme metodologice controversate ale sociologiei contemporane poloneze,
n Teorie si metoda n st. sociale, vol. II, Ed. pol., Buc., 1966.
10. Vlasceanu, L., Metodologia cercetarii sociale, Ed. st. si enciclop., Buc., 1986.
11. Zamfir, Catalin, Vlasceanu, L., Dictionar de sociologie, Ed. Babel, Buc., 1993.
12. Idem, Strategii ale dezvoltarii sociale, Ed. pol., Bucureti, 1977.

10