UNIVERSITATEA TEHNIC DIN CLUJ-NAPOCA

CENTRUL UNIVERSITAR NORD DIN BAIA MARE

FACULTATEA DE LITERE
MASTER ASISTEN I INCLUZIUNE SOCIAL A
VRSTNICILOR I PERSOANELOR CU DIZABILITI

Referat

OBSERVAIA SOCIOLOGIC

Dogeanu Laura-Daniela

Baia Mare
2015

Sociologia este tiina social ce studiaz regulile sociale i procesele care leag i
separ oamenii, nu numai ca indivizi dar i ca membri ai asociaiilor, grupurilor i instituiilor.
Aceasta const n studiul vieii sociale umane, a grupurilor i societilor. Este un demers
ndrzne i de mare responsabilitate, ntruct subiectul ei este rezultatul propriului nostru
comportament ca fiine sociale. Sociologia poate fi definit ca fiind studiul sistematic al
societilor umane, punnd accent n special pe sistemele moderne industrializate.
A nva s gndim n termeni sociologici nseamn a cultiva imaginaia. Munca
sociologic depinde de ceea ce autorul american C.Wright Mills numea imaginaia
sociologic.
n cartea sa Ce este sociologia? 101 definiii ale sociologiei , Sergiu Lucian Raiu
spune c exist trei concepii generale privind obiectul interesului sociologic:
-prima afirm c obiectul propriu-zis al sociologiei este structura social, n sensul
modelelor de relaii avnd existen independent, mai presus i dincolo de indivizii sau
grupurile care ocup n fiecare moment poziii n aceste structuri;
-a doua perspectiv consider c obiectul propriu-zis al sociologiei const n ceea ce
putem numi, odat cu Durkheim, reprezentri colective: sensuri i ci de organizare cognitiv
a lumii, ce supravieuiesc peste i dincolo de indivizii care se socializeaz prin intermediul lor.
-i, n sfrit, mai exist aceia pentru care obiectul propriu-zis al ateniei sociologice
este aciunea social cu sens, n modul propus de Max Weber.
Exist mai multe metode de investigare care deservesc cele trei concepii generale
privind obiectul interesului sociologic, iar cele mai rspndite sunt: interviul, sondajul de
opinie i observaia social.
Ce este observaia?
Cuvntul observaie provine din latinescul observatio- aciunea de supraveghere, a
nu pierde din ochi.
n 1998, Henri Peretz, a punctat sensurile termenului de observaie :
1.n sens larg, ca metod de analiz a societilor prezente, incluznd colectarea i
analiza documentelor sociale cifrice sau de alt natur, interviuri, etc.;
2.n sens vag, ca preanchet rapid naintea aplicrii chestionarelor sau a interviului;
2

3.Ca field work (munc de teren), semnificnd o prezen sistematic i adesea

prelungit chiar la locul de anchet, n snul grupului social studiat;
4.n sens restrns, ca observaia punctual, constnd n a te afla o dat sau de dou ori
n locul de cercetare, pentru o simpl experien, pentru ajustri sau ca prim tentativ.
Observaia constituie tehnica principal de investigaie sociologic, ntruct ne ofer
informaii cu valoare de fapte, care constituie materialul cel mai bogat, divers i nuanat,
susceptibil de analize calitative, caracteristice tiinei sociologice. n ciuda unei anumite
imprecizii, nesistematizrii unor elemente contradictorii, volumul de date cules prin
observaie constituie i trebuie s constituie baza oricrei cercetri i analize sociologice.
Dac pentru Rene Konig chestionarul este calea regal a sociologiei pentru orice cercettor
care i fundamenteaz studiile pe concepia tiinific, materialist dialectic i istoric,
observaia constituie sursa indispensabil de date i totodat proba decisiv a valorii i
semnificaiei concluziilor la care ajunge.
Caracteristicile definitorii ale observaiei:

Precizia observaiei, care se poate ntinde de la forme foarte riguroase,

structurate, pna la forme difuze, nestructurate.

Focalizarea, concentrarea observaiei, de la o manifestare foarte ngust, strict

a comportamentului, pn la manifestri globale.

Nivelul de contientizare a prezenei observatorului de ctre subiectul observat,

care poate prezenta urmtoarele variante: observator prezent i neimplicat,
observator prezent i implicat, observator ascuns i neimplicat, observator
ascuns i implicat.

Durata observaiei, care poate varia de la o observaie spontan, pna la

observaia pe durate mari de timp.

Nivelul de informare oferit subiectului observat, care poate varia ntre

dezvluire complet, pn la absena oricrei informri.

Informaiile exploratorii sau descriptive oferite de observaie sunt:

Comportamentul nonverbal al persoanelor- poziia corpului, expresia facial,

privirea, reaciile fizice i fiziologice ale individului fa de diferii stimuli;

Comportamentul verbal- modul n care se deruleaz o conversaie ntre doi

interlocutori, cuvintele i expresiile utilizate, gradul de participare i durata
implicrii n conversaie a interlocutorului;

Aciunile intreprinse de subieci- urmrirea unei emisiuni a unui canal de

televiziune, modul concret de realizare a unui preparat culinar, citirea/necitirea
preului afiat al produsului dintr-o anumit categorie sau a informaiilor de pe
medicamente, ambalajele produselor cumprate, etc.;

Relaiile spaiale- distanele dintre pesoanele ce stau ntr-o ncpere sau

ateapt la rnd, dinstana fa de raionul cu produse expuse la care se afl
clienii dintr-un magazin, distanele la care se aeaz n sala de cinema sau
teatru participanii la spectacol, etc.;

Fenomene situaionale- intensitatea fluxului de cltori care apeleaz la o

anumit linie de transport n comun, n metrou sau situaii inedite n avion;

Derularea n timp a unor fenomene- tranele orare crora le corespunde cea

mai mare audien a unui anumit post de radio, TV, timpul petrecut de clieni
ntr-un centru comercial, etc.;

Obiecte fizice- disponibilitatea unei mrci n spaiul de vnzare al unui

magazin, numerele de nmatriculare a autoturismelor din parcarea unui
hipermarket situat n afara oraului ( n vederea identificrii localitilor de
provenien a cumprtorilor);

Coninutul unor mesaje- analiza comunicatelor de pres, studiul mesajelor

transmise prin intermediul campaniilor politice, publicitare, etc.

Condiiile necesare aplicrii metodei observaiei:

1. Caracterul observabil- informaiile cutate trebuie s poat fi obinute prin
intermediul observrii. Alte observaii pot fi obinute indirect pe baza unui
comportament ce poate fi observat. Dar, exist informaii care nu pot fi
4

obinute prin observare- pentru a cror identificare se vor utiliza alte metode de
cercetare (att cantitative, ct i calitative).
2. Caracterul repetitiv- aspectele urmrite trebuie s se desfoare cu o anumit
periodicitate, s fie predictibile ntr-o oarecare msur. Nerepetabilitatea
sporete considerabil costul observrii i relevana informaiilor se diminueaz
drastic.
3. Durata relativ scurt- comportamentul sau fenomenul studiat poate fi observat
dac se desfoar ntr-un interval de timp relativ scurt; observarea unui
fenomen pe timp de sptmni, luni poate fi costisitoare, iar n consecin se
vor folosi alte metode (interviul, sondajul, etc.).

Tipurile de observaie
Exist mai multe clasificri pentru metoda observaiei i pentru modalitile i
procedeele sale de aplicare. Cea mai utilizat i considerat ca fiind cea mai viabil clasificare
este cea a paradigmei cantitative difereniat de paradigma calitativ. Dup Patricia A. Adler
i Peter Adler, ceea ce difereniaz observaia calitativ de cea tradiional, cantitativ se
refer la faptul c aceasta n esen este fundamental naturalistic, se desfoar n context
natural, vizeaz actorii sociali care, n mod natural, particip n interaciuni i urmeaz cursul
vieii de zi cu zi.. n acelai timp, William J. Goode i Paul K. Hatt fac distincie ntre
observaia controlat i observaia necontrolat, n cadrul observaiei necontrolate incluznd
observaia participativ versus observaia nonparticipativ.
Rene Konig mparte observaia n urmtoarele tipuri: observaie controlat i observaie
necontrolat, ambele tipuri fcnd parte din categoria observaiei tiinifice; observaie direct
i observaie indirect, conform criteriului poziia fa de realitate a materialului de
observat; observaie extern (nonparticipativ), care poate fi extensiv sau intensiv i
observaie participativ, care la rndul ei poate fi pasiv sau activ.
Bernard S. Phillips propune urmtoarea clasificare: observaie slab structurat i observaie
puternic structurat, prin analogie cu tehnica interviurilor standardizate i nestandardizate.
n continuare, este structurat o clasificare care ncearc s surprind punctele de
vedere cele mai importante ale cercettorilor care au definit i sistematizat metoda observaiei.
5

Observaia nestructurat versus observaia structurat

Keneth D. Bailey considera c, n clasificare tipurilor de observaie, intervin dou
criterii: -structura mediului, care, prin dihotomizare, d natere cadrului natural (studiu de
teren) i cadrului artificial (experimentul de laborator);
-gradul de structurare a observaiei, care poate fi la limit n observaia nestructurat,
de o parte i observaia structurat, de cealalt parte. Astfel rezult, prin luarea n calcul a
celor dou tipuri de structuri, o tipologie a observaiei: observaia complet nestructurat
(ntlnit n studiile de teren), observaia nestructurat (utilizat n experimentele de
laborator), observaia structurat (n studiile de teren) i observaia complet structurat (n
experimentele de laborator).
G.J. McCall considera c observaia este structurat sau sistematic dac se utilizeaz
explicit planuri pentru selecia, nregistrarea i codificarea datelor; ea este nestructurat dac
aceste procese sunt implicite i emergente..
Observaia nestructurat sau slab structurat se ntlnete att n studiile sociologice de
teren, ct i n cele de laborator (mai ales n cercetrile psihosociologice). Metoda etnografic
are drept scop descrierea amnunit a unei culturi sau subculturi i este un tip de observaie
nestructurat. De foarte multe ori, observaia nestructurat constituie adesea primul pas n
cercetarea sociologic de teren, dar este absolut necesar ca ea s se bazeze pe teorie. De altfel,
fondarea pe teorie difereniaz observaia tiinific de observaia spontan. Cercettorul nu
trebuie s se lase furat de ceea ce iese din comun, iar observaia tiinific nu trebuie s fie
calea ctre o colecie de excentriti. Asta nu nseamn c, faptele de observaie neateptate,
dar capitale, care sunt n msur s iniieze o nou teorie sau s lrgeasc teoriile existente, nu
sunt binevenite.
Observaia structurat, la rndul ei, poate fi aplicat n cercetrile sociologice de teren,
ca i n studiile de laborator, fie cu recunoaterea deschis a rolului de observator, fie
ascunzndu-se acest rol. Importat despre acest tip de observaie este faptul c se face apel la
un sistem de categorii n raport de care se realizeaz concret observaia.
Roger W. Heyns i Alvin F. Zander (1963, apud Chelcea) vorbesc despre
caracteristicile sistemelor de categorii de observaie. Din punctul de vedere al gradului de
cuprindere a realitii, sistemul de categorii poate fi exhaustiv, cnd toate actele
6

comportamentale ale subiecilor vor fi clasificate n categoriile stabilite sau nonexhaustive,

cnd sistemul de categorii nu permite dect selectarea unor comportamente.
Observaia extern versus observaia participativ
Observaia extern se refer la situaia n care observatorul se afl n afara sistemului
observat, tehnica fiind recomandat n cazurile n care ncadrarea cercettorului n sistemul
rol-statusurilor grupurilor sau colectivitii int este dificil sau chiar imposibil. Observaia
extern sau nonparticipativ este caracteristic studiilor de laborator, n timp ce observaia
participativ se ntlnete n studiile sociologice de teren i cu deosebire n cercetrile de
antropologie cultural.
Observaia participativ nseamn a lua parte- pe ct permite situaia- contient i
sistematic la viaa activ, ca i la interesele i sentimentele grupului studiat (Kluckhohn,
1956, apud Chelcea). Printr-o astfel de tehnic, cercettorul nu numai c este prezent n
colectivitatea studiat, dar se i integreaz n situaia observat, n viaa de zi cu zi a grupului.
Conform lui Danny L. Jorgensen (1989, apud Chelcea), observaia participativ are
urmtoarele caracteristici:

Descrierea vieii sociale se face prin perspectiva celor din interiorul grupului, a
oamenilor aflai ntr-o anumit situaie sau ntr-un cadru bine determinat.

Se are n vedere viaa de zi cu zi a oamenilor n mediul n care acetia i duc

existena, important fiind viaa cotidian aici i acum, nu comportamentele
oamenilor n laboratoarele experimentale, n situaiile artificial create.

Conduce la generalizri ca teorii interpretative, nu la teorii explanatorii rezultate n

urma testrii cauzale. Cu toate acestea, generalizrile i interpretrile inspirate de
observaia participativ sunt utilizate n luare deciziilor cotidiene.

Observaia participativ implic o abordare calitativ i un studiu de caz, fapt care

presupune descrierea detaliat i analiza de profunzime a unui fenomen psihologic sau
social.

Cercettorul care utilizeaz observaia participativ trebuie s joace rolul de

participant la viaa de zi cu zi a unitii sociale investigate. De-a lungul derulrii unui
astfel de studiu, observatorul participant poate juca mai multe roluri, de la cele dictate
7

de recunoaterea deschis a scopului de cunoatere tiinific pn la cel de cercettor

tiinific acoperit.

Utilizeaz strategii specifice n funcie de persoana, grupul sau societatea investigat,

iar experiena de via a cercettorului constituie o surs de date foarte important.
Totodat, modul de nregistrare a datelor colectate prin observaie participativ are o
importan deosebit, n acest moment, dezvoltarea tehnologic permind un acces
facil i pe scar larg a unor dispozitive audio-video din ce n ce mai performante i
mai comod de folosit.

Sociologii au elaborat unele reguli pentru desfurarea observaiilor participative, printre care:
S respecte normele de convieuire social i tradiiile specifice colectivitii
respective;
S nu se izoleze, s nu fac opinie separat, s adopte, n general, un comportament
natural pentru a nu trezi suspiciuni i resentimente care ar ndeprta orice anse de
cooperare i ncredere;
S nu lase impresia c este o autoritate, s nu ocheze prin vocabular i cunotine, s
nu joace rolul de conductor sau sftuitor;
S evite a se impune n aciunile i conversaiile la care particip;
S nu fie indiscret, s nu foreze prin nimic situaia de observaie, n vederea obinerii
datelor i nici s par prea interesat sau preocupat de ceea ce se ntmpl n jurul lui;
S se preocupe n mod deosebit de antrenarea unor subieci n cercetare i s acorde o
atenie aparte persoanelor cheie, fr de care nu vor avea acces la numeroase
documente i nu vor fi primii n numeroase instituii.
Observaia continu versus observaia eantionat
Observarea continu se refer la perioade limitate din viaa unei colectiviti sau la
secvene comportamentale bine precizate ale unui numr mic de indivizi i personaliti. De
regul, se procedeaz la o eantionare a comportamentelor ce urmeaz a fi observate. ntruct
este imposibil observarea tuturor unitilor de comportament ale unui individ, n funcie de
obiectivele cercetrii, se vor reine doar comportamentele relevante, adic se va face o selecie
8

a faptelor de observaie. Observaia presupune, prin definiie, o alegere a faptelor de

observat. Este o distingere clar a unor detalii semnificative dintr-un tot amorf. Este un rod al
unor idei pe care mai dinainte le ai asupra a ceea ce este i ceea ce nu este semnificativ.
(Stahl, 1934, apud Chelcea).
Observaia eantionat sau instantanee, descris n 1934 de ctre Tippett, se bazeaz pe
tehnica sondajului, fiind numit uneori eantionaj al muncii sau inspecie instantanee.
Dei observaia instantanee pornete de la ceea ce se nelege prin privirea maistrului, nu
este deloc o inspecie i, mai ales, nu este fcut cu scopul de a controla, nefiind aplicabil
doar n studiul muncii. Observaia instantanee prezint avantajul de a fi relativ comod,
putndu-se aplica fr perturbarea comportamentului celor studiai. Exist posibilitatea
aplicrii acestei metode fr ca cei studiai s fie avertizai, procedeul implicnd anumite
riscuri: observatorul, odat deconspirat, pierde total ncrederea celor n mijlocul crora
efectueaz studiul. Marele avantaj pe care l ofer aplicarea acestei metode const n
posibilitatea ce se creeaz, de a studia alternativ mai multe activiti, ntr-o perioad de timp
scurt.

Reguli de observare
Septimiu Chelcea sintetizeaz experiena de cercetare i prezint o serie de reguli de
observare, incluznd condiiile prealabile, procedura, coninutul i modul de notare.
Condiiile prealabile observrii
-nainte de nceperea cercetrii, cel ce face observaia trebuie s se familiarizeze cu
obiectivele cercetrii;
-tehnicile de observare i procedeele de notare a faptelor de observaie trebuie precis
formulate i suficient de mult repetate, pentru ca observaia s fie valid;
-nainte de a observa, cercettorul trebuie s memoreze lista unitilor de observare;
Procedura de notare
-observatorul trebuie s noteze, pe ct posibil, faptele de observaie pe teren;

-rstimpul admisibil ntre observare i notare este de ordinul minutelor i, n cazuri

excepionale, de ordinul orelor. Acest rstimp variaz n funcie de natura cercetrii;
-observatorul nu trebuie s uite c el nsui este observat i c notarea s-a fcut n perioade de
observare.
Coninutul notelor de observaie
-notele de observaie trebuie s includ: data, ora, durata observaiei, locul desfurrii
evenimentelor (fcndu-se apel la hart, fotografie, desen, etc.), circumstanele observrii,
aparatele utilizate n observaie, factorii de mediu care pot influena comportamentele
(temperatura, iluminatul, zgomotele, etc.), precum i modificrile care au survenit n timpul
observrii;
-n notele de observaie nu i au locul opiniile, ipotezele, remarcile cercettorului;
-conversaia cu persoanele observate, dialogul, trebuie notate n stil direct, aa cum s-au
desfurat. Notarea cuvnt cu cuvnt a declaraiilor persoanelor se va nchide ntre ghilimele
(), iar sinteza se marcheaz cu apostrof ();
-opiniile i deduciile cercettorului trebuie notate separat, la intervale prestabilite.
Definitivarea notelor de observaie
-notele de observaie trebuie revzute, adugite, corectate de ndat ce timpul permite acest
lucru;
-notele de observaie trebuie clasificate provizoriu, iar cnd sistemul de categorii este bine
conturat, s se treac la clasificarea lor definitiv;
-regulie de observaie pot fi amnunite, nuanate i particularizate n funcie de tipul de
observaie.

Avantaje
o Obinerea de informaii despre comportamentul efectiv, nu cel declarat de subiect;
o Nu presupune solicitarea acceptului subiecilor privind participarea la observaie;
10

o Evitarea unor erori datorate operatorului de interviu;

o Rapiditatea culegerii datelor;
o Obinerea de informaii ce nu pot fi uor verbalizate;
o Aceast metod este foarte util atunci cnd este folosit mpreun cu alte metode.

Dezavantaje
o Observaia trebuie susinut de alte metode i instrumente, altfel poate deveni surs de
eroare n analiza datelor;
o Necesit timp ndelungat de folosire;
o Se folosete pe eantioane mici;
o La nivel de observaie nu se recomand ncercarea de a identifica relaii cauzale.

11

BIBLIOGRAFIE

1.Chelcea, Septimiu. (1998). Cercetarea sociologic. Metode i tehnici. Deva,

Editura Destin
2.Chelcea, Septimiu. (2001). Metodologia cercetrii sociologice. Metode
cantitative i calitative. Bucureti, Editura Economica
3.Jorgensen, Danny L. (1989). Participant observation. Newbury Park, CA:
Sage Publication, Inc.
4.Mrginean, Ioan. (2000). Proiectarea cercetrii sociologice. Iai, Editura
Polirom
5.Miftode, Vasile. (2003). Tratat de metodologie sociologic. Iai, Editura
Lumen

12