Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Met Clasice Și Alternative de Soluționare A Conflictelor
Met Clasice Și Alternative de Soluționare A Conflictelor
ADR-ul poate mbrca diferite forme. Online Dispute Resolution (ODR sau e-ADR)
se refer la soluionarea conflictelor online fr ca prile s se ntlneasc sau s i
vorbeasc direct (fie se ghideaz dup un algoritm matematic, fie are loc implicarea unei
persoane reale care opereaz ca mediator).
Fiind mai puin formale dect cile litigioase, aceste tehnici de soluionare a
conflictelor n afara slii de judecat ctig noi adepi ntruct prile i realizeaz interesele,
soluiile sunt durabile, costurile sunt semnificativ mai reduse i procedura este confidenial.
Avantajul principal al ADR-ului este acela c, prile dein controlul asupra ntregului
proces, procedura fiind informal, rapid i eficient.
Medierea are o pondere de peste 60% n cauzele soluionate prin metode alternative de
soluionare a conflictelor fiind cea mai uzitat modalitate de soluionare a conflictelor n afara
slii de judecat. n Marea Britanie, ADR-ul este sinonim cu medierea .
ADR-ul nu este un concept nou ns a fost foarte puin mediatizat n Romnia. Benefic
este faptul c avem o lege a medierii (sntem printre puinele ri din lume) . Practic asistm la
o ofensiv binevenit a ADR-ului n Romnia, pe fondul expansiunii modalitilor alternative
de soluionare a conflictelor n plan mondial. (http://medierea.ro/articol20071004.php )
Negocierea
Negocierea este actul de a interaciona sau discuta cu ceilali, n scopul de a aranja
termenii unei tranzacii sau acord, ca n cazul pregtirii unui contract sau tratat. Negocierea
este un proces de bargaining cu alii, prin discuii, n scopul realizrii unui aranjament sub
form de tranzacie sau acord. Negocierea poate surveni ntre dou pri care discut; poate
exista un negociator suveic ntre dou pri; sau pot fi doi sau mai muli negociatori care
reprezint prile aflate n disput. Negocierea presupune discutarea problemei printr-un
proces de comunicare pas-cu-pas, care permite prilor s ajung la o soluie raional. Astfel,
negocierea este mai cuprinztoare dect medierea sau arbitrarea. (Ana Stoica C., p. 193-194)
Negocierea nu are rostul de a stabili cine are i cine nu are dreptate ntr-o situaie de
conflict. Negocierea este procesul rezolvrii unei situaii prin nelegere. Negociatorul ajut
participanii s-i recunoasc propriile interese, ct i pe ale celeilalte pri. Apoi le cere
prilor s stabileasc o prioritate, pentru ca apoi s se ocupe ncepnd cu cele mai importante.
Stadiile negocierii
Stadiul 1. Introducerea
Stadiul 2. Schimbul reciproc de revendicri /cereri
Stadiul 3. Explorarea opiunilor
Stadiul 4. Rezumarea
Medierea
Medierea reprezint o modalitate de soluionare a conflictelor pe cale amiabil cu
ajutorul unei tere persoane specializate n calitate de mediator, n condiii de neutralitate,
imparialitate, confidenialitate i avnd liberul consimmnt al parilor. Medierea se bazeaz
pe ncrederea pe care prile i-o acord mediatorului, ca persoan apt s faciliteze negocierile
dintre ele i s le sprijine pentru soluionarea conflictului, prin obinerea unei soluii reciproc
convenabile, eficiente i durabile. (*** Legea 370/2009 pentru modificarea si completarea
Legii nr. 192/2006 privind medierea si organizarea profesiei de mediator )