TEORII ŞI METODE DE ASISTARE SOCIALĂ A INDIVIDULUI ŞI A FAMILIEI

SEMESTRU I – 14 ORE DE CURS

Obiective
Cunoaşterea notiunilor şi a teoriilor fundamentale care oferă modele de
intervenţie în favoarea individului; formarea capacităţii de a găsi explicaţii
privind complexitatea apariţiei problemelor individuale în context familial şi
social; Înţelegerea şi respectarea determinărilor culturale şi creşterea capacităţii de a-şi proiecta
analiza şi intervenţia respectând valorile individului; formarea deprinderilor practice de bază pentru
intervenţia în favoarea individului: cunoaşterea tehnicilor de ascultare activă, a tehnicilor empatice;
aplicarea teoriei rezolvării de probleme şi a metodei centrării pe sarcină.
Tematică
1. Definitia si obiectivele asistentei sociale. Asistenta sociala ca abordare stiintifica
multidisciplinara. 2 ORE
2. Teorii ale intervenţiei în favoarea indivizilor din perspectivă istorică: psihanaliza, behaviorismul,
functionalismul. Perspectiva sistemică şi avantajele ei. 2 ORE
3. Modele teoretice utilizate in asistenta sociala : metoda centrari pe client, metoda centrarii pe
sarcina, modelul terapiei familiei, terapia cognitiv comportamentala, analiza tranzactionala, modelul
interventiei in criza.. 2 ORE
4. Principiile şi valorile intervenţiilor în favoarea indivizilor. Relaţia dintre valorile individuale şi
cele profesionale. Deontologia profesionala. 2 ORE
5. Metodologia intervenţiei: utilizarea modelului rezolvării de probleme în
asistenţa socială. 2 ORE
6. Etapele muncii cu indivizii:
1. Explorarea problemei şI a personalităţii asistatului. Barierele verbale ale
comunicării. Tehnicile de bună comunicare. Empatia şi valoarea ei în munca
socială.
2. Diagnosticul in asistenţa socială. Modele teoretice care fundamentează diagnosticul
social. Ancheta socială. Contractul. Relaţia problemă-scop sarcini. Planificarea
schimbărilor prin modelul centrării pe sarcină.
3. Evaluarea intermediară şi finală în asistarea cazurilor……..2 ORE

7. Consilierea în munca socială cu persoana individuală şi familia - modele teoretice: modelul

centrat pe persoană, modelul psihanalitic, modelul behaviorist. Stadiile procesului consilierii:
relaţionarea în cadrul muncii de consiliere, interviul în contextul consilierii ……..2 ORE

Bibliografie
Neamţu, G (coord.) (2003). Tratat de asistenţă socială, Iaşi: Polirom;
Alexiu M.: Valori şi faze ale acţiunii sociale, Iaşi Polirom
Cristian Bocancea, George Neamţu (1999). Elemente de asistenţă socială. Collegium Polirom,
Coulshed, V., (1993), Practica asistenţei sociale, Ed. Alternative, Bucureşti;
Gherghinescu, R. (2001). Anotimpurile empatiei, Bucureşti: Ed. Atos;
Stroe, M., (1987), Empatia în relaţia profesor-elev, Ed. Academiei, Bucureşti.

Cărţi recomandate pentru biblioteca facultăţii

1. Cristian Bocancea Grigore Neamţu, Elemente de Asistenţă Socială, Polirom

2. Florin Paşa şi colab Asistenţa Socială în România
3. Veronica Coulsheld Practica asistenţei sociale, Unicef
4. Steven J Stein, Howard E Book Forţa Inteligenţei emoţionale
5. Maria Roth Perspective teoretice ale asistenţei sociale
6. Bruno Zani Augusto Palomonari Manual de psohologia comunicării,Polirom
7. Vera F Birkenbihl Managementul comunicării sau Arta de a ne înţelege
8. Jean Cottraux Terapiile cognitive
9. Jean Claude Abric Psihologia comunicării
10. Allen E Ivey Abilităţile consilierului
11. David Howe Introducere în teoria asistenţei sociale Unicef
SEMESTRUL II – 14 ORE DE CURS

Obiective
Obiective: înţelegerea şi însuşirea de către studenţi a: specificului abordării calitative a socialului
proprie şi asistenţei sociale, modelelor teoretico-metodologice ce orientează intervenţia de tip
asistenţă socială la nivelul persoanei individuale şi a familiei, specificului relaţionării profesionale în
cadrul practicii în munca socială cu persoana individuală şi familia
Tematica
1. Modelul psihosocial, modelul funcţionalist, modelul Problem-Solving, modelul modificării
comportamentale, modelul ecologic-sistemic. 2 ORE
2. Evaluarea familiei: modele, tehnici şi abilităţi specifice 2 ORE
3. Munca cu persoana individuală şi familia - metodă de bază în practica asistenţei sociale;
Principiile de bază ale casework-ului; cadrul practicii la nivelul muncii cu individul şi familia;
managementul de caz. 2 ORE
4. Metode de intervenţie: metoda “problem-solving” ( prezentarea fazelor procesului rezolutiv),
metoda “centrării pe sarcină” (comparativ cu intervenţia în criză), metoda sistemică. 2 ORE
5. Familia în spaţiu: evaluarea ecologică. Tranzacţiile familie-mediu, ţintă şi resursă pentru
schimbare. 2 ORE
6. Evaluarea familiei în timp: perspectiva intergeneraţinală. Sistemul familial intergeneraţional ca
resursă pentru schimbare. Evaluarea funcţionării familiei în diverse contexte familiale şi
culturale 2 ORE
7. Instrumente utilizate în culegerea de informaţii şi în realizarea intervenţiei la nivelul persoanei
individuale şi a familiei:
Observaţia: rolul ei în munca socială, teoria observaţiei, tipuri de observare, observaţia ştiinţifică,
tehnici de observare.
Interviul: instrument de culegerea informaţiei pentru cunoaşterea realităţilor, nevoilor şi
problemelor sociale ale persoanei individuale şi a familiei; teoria interviului; problematica
formulării şi adresării întrebării în cadrul interviului; teoria şi metodologia luării interviului; surse
de eroare; metode de prelucrare şi analiză a informaţiilor obţinute prin folosirea tehnicii interviului;
forme de interviu: interviul narativ, interviul centrat pe problemă.2 ORE

Verificarea pe parcurs 40%, laborator 30%, examen de semestru 30%

Bibliografie
Barber, J.G., 1994, Beyond Casework, London
Briar, S., Miller, H., 1971, Problems and Issues in Social Casework, New York, London
Cirillo, S., 1988, Familles en crise et placement familial, Paris
Coulshed, V., 1993, Social Work Practice, London
Crapuchet, S., 1994, L’intervention dans la champ social, Toulouse
Davies, M., 1985, The Essential Social Worker, Wildwood House
Du Rauquet, M., 1991, Les aproches en service social, Quebec
Egan, G., 1994, The Skilled Helper, Pacific Grove
England, H., 1986, Social Work as Art. Making Sense for Good Practice, London, Boston
Gorell Barnes, G., 1994, Working with Families, London
Hartman, A., Laird, J., 1983, Family Centered Social Work Practice, Free Press, New York
Hepworth, D., Larsen, J., 1993, Direct Social Work Practice. Theory and Skills, ed. IV-a, Brooks
Cole Publishing, Pacific Grove, California
Madanas, C., 1991, Strategies en therapie familiale, Paris
Mucchielli, R, 1991, L’entretien de face a face dans la relation d’aide, Paris.
SEMINAR

SEMESRU I – II

Obiective
La încheierea lucrărilor practice aferente acestei discipline, studenţii trebuie să demonstreze:
cunoaşterea importanţei relaţiei profesionale asistent social - sistem client (individ sau familie) şi a
abilităţilor eficace de construire a acesteia; înţelegerea particularităţilor abordării centrate pe individ
şi respectiv a celei focalizate pe familie în practica asistenţei sociale; cunoaşterea unor cadre
teoretice necesare practicii asistenţei sociale cu familiile: puncte tari şi limitări ale acestora.
Tematica
Abilităţi de relaţionare cu persoanele asistate social. Caracteristici ale intervenţiei sociale centrate pe
individ şi respectiv ale celei focalizate pe familie.. Primul interviu cu un cuplu. Primul interviu cu o
familie. Îmbunătăţirea relaţiilor interpersonale în cupluri şi familii.
Conducerea unui interviu complet folosind doar secvenţa de bază a ascultării. Primul interviu cu un
adult şi respectiv cu un copil. Formarea şi generalizarea învăţării abilităţilor avansate de relaţionare
necesare intervievării şi consilierii clienţilor (confruntarea, focalizarea, reflectarea înţelesului,
abilităţi şi strategii avansate de influenţare). Integrarea abilităţilor de intervievare. Formarea şi
exersarea abilităţilor de rezolvare a problemelor în cadrul procesului de asistenţă socială a
individului şi familiei utilizând metoda generală a asistenţei sociale.

Bibliografie
Hartman, A. & Laird, J., (1983), Family-Centred Social Work Practice, New York, The Free Press;
Hepworth, D.H. & Larsen, J.A., (1993), Direct Social Work Practice, Theory and Skills, Fourth
Edition, Pacific Grove, California, Brooks Cole Publishing Company;
Lukas, S. (1993), Where to Start and What to Ask, An Assessment Handbook, pp.44-57, pp.87-100;
New York/London, W.W. Norton and Company;
Neamţu, N. (coordonator), Fabian, A., (2001), Metode şi tehnici de asistenţă socială a familiei,
Ghid practic, Cluj-Napoca, Editura Word System.