UNIVERSITATEA DIN CRAIOVA

FACULTATEA DE ECONOMIE SI ADMINISTRAREA AFACERILOR

AUDIT SI MENAGEMENT FINANCIAR CONTABIL

ROLUL FACTORILOR INTERNI SI EXTERNI IN

PROCESUL DE LUARE A DECIZIILOR LA
S.C. SOFTRONIC S.R.L.

PREDOI PETRUȚA ROXANA

CRAIOVA
2017
 CUPRINS

INTRODUCERE ........................................................................................................................................... 3
CAPITOLUL 1. PREZENTAREA SOCIETĂŢII S.C. SOFTRONIC S.R.L. ............................................. 5
DEPARTAMENTE ................................................................................................................................... 6
CAPITOLUL 2. ORGANIZAREA ACTIVITĂŢII LA S.C. SOFTRONIC S.R.L. ...................................................... 8
CAPITOLUL 3. INFLUENTA FACTORILOR INTERNI IN PROCESUL DE LUARE A DECEZIILOR
10
A. Modul de organizare a sistemului informational contabil dintr-o intreprindere;............................. 10
1. Marimea intreprinderii................................................................................................................. 10
2. Modul de luare a deciziilor .......................................................................................................... 11
3. Interdependenta dintre serviciu financiar-contabil si celelalte structuri organizatorice din
întreprindere ........................................................................................................................................ 11
4. Pozitia atribuita serviciului contabil in cadrul intreprinderii ....................................................... 11
B. Modul de luare a deciziilor .............................................................................................................. 12
C. Strategia adoptata in difuzarea informatiei contabile ...................................................................... 12
CAPITOLUL 4. INFLUENTA FACTORILOR EXTERNI IN PROCESUL DE LUARE A DECEZIILOR
12
A. Relaţiile între conducerea întreprinderii şi acţionarii acesteia ..................................................... 13
B. Relaţiile între conducerea întreprinderii şi investitorii potenţiali ................................................ 13
C. Relatiile intre manageri, actionari si creditorii intreprinderii ...................................................... 13
D. Relatiile de putere intre intreprindere si stat ................................................................................ 13
E. Factorii de presiune exercitati de stat si societate asupra difuzarii informatiilor contabile. ........ 13
CAPITOLUL 5. CONCLUZII ................................................................................................................... 14
 INTRODUCERE

Este unanim recunoscut că la nivelul fiecărei entităţi economice se înregistrează o cerere

în continuă creştere de informaţii contabile, care se gestionează prin intermediul sistemului
informaţional de această natură.
Informaţia contabilă reprezintă o componentă semnificativă a informaţiei economice şi,
totodată, constituie componenta de bază a sistemului informaţional contabil. Într-o accepţie
generală, ea asigură cunoaşterea şi controlul situaţiei patrimoniului şi a rezultatelor obţinute.
Datele referitoare la existenţa, mişcarea şi transformarea elementelor patrimoniale,
precum şi la rezultatul obţinut, devin informaţii contabile, după ce au fost supuse unor prelucrări,
dacă au caracter de noutate şi numai în măsura în care pot fi folosite (utile) pentru caracterizarea
unei activităţi desfăşurate de entitatea economică de la care provin.
Informaţia contabilă constituie baza determinării indicatorilor efectivi privind totalitatea
operaţiilor economico-financiare sau a tranzacţiilor realizate şi, totodată, asigură certitudinea
necesară pentru elaborarea de previziuni viabile.
În acest context, se poate considera că pentru un viitor imprevizibil, informaţia
contabilă va constitui componenta cea mai importantă a sistemului informaţional economic
de la nivelul fiecărei întreprinderi şi aceasta pentru faptul că „fiecare dintre părţile interesate în
mersul întreprinderii recurge la informaţie contabilă, deoarece este singura sursă care poate
furniza imaginea activităţii şi a situaţiei sale, plecând de la fluxurile şi masele monetare, care
pentru o perioadă dată au interesat-o.”
Pentru perioada actuală şi, totodată, pentru cea viitoare contabilitatea constituie un mijloc
sau o metodă de obţinere a informaţiilor economico-financiare utile atât pentru managementul
întreprinderii şi proprietarii acesteia, cât şi pentru o gamă diversă de utilizatori, ceea ce îi conferă
un caracter din ce în ce mai social.
Prin metoda sa de cunoaştere şi prin procedeele sale specifice, contabilitatea asigură
cantitatea necesară de informaţii ce permit conducerii descoperirea rezervelor interne cu privire la
folosirea eficientă a mijloacelor şi a forţei de muncă în vederea mobilizării lor.
Contabilitatea are un rol primordial in comunicarea financiara prin inregistrarea tuturor
operatiunilor economico-financiare ale entitatii si sintetizarea acestora in situatiile financiare.
Contabilitatea întreprinderii cuprinde contabilitatea financiară și cea managerială, însă
ele nu reprezintă două contabilităţi, ci două subsisteme ale sistemului informaţional contabil.
Aceste subsisteme diferă atît din punctul de vedere al obiectivelor, cît și în ceea ce
privește intrările în sistem și tipul proceselor folosite în transformarea intrărilor în ieșiri. Astfel,
dacă contabilitatea financiară oferă informaţii utilizatorilor externi, avînd ca obiectiv principal
întocmirea de situaţii și rapoarte financiare, contabilitatea de gestiune produce informaţii pentru
utilizatorii interni.
Cu toate că informaţiile furnizate de aceste două segmente ale contabilităţii vizează
utilizatori diferiţi ca natură, practic ele se bazează pe aceleași înregistrări și pe aceleași surse
(numai modul de structurare și de prezentare este diferit).
 În plus, deși au la bază înregistrări și surse comune, informaţiile contabilităţii urmăresc
direcţii distincte, astfel:
 contabilitatea financiară vizează aspectele trecute ale gestiunii entităţii;
 contabilitatea managerială permite organelor de conducere ale în treprinderii să obțină
anumite informații privind activitatea trecută a unităţii, dar servește și ca bază de
elaborare a viitoarelor decizii cu caracter strategic, tactic și operativ.

În opinia noastră, contabilitatea trebuie să contribuie la realizarea a trei mari obiective şi

anume:
 stabilirea unui diagnostic corect al entităţi;
 găsirea unor noi căi care să pună în evidenţă rapid anomaliile şi
deficienţele care apar;
 sprijinirea managerilor în alegerea soluţiilor optime.

Considerăm că aceste trei obiective pot fi realizate numai în măsura în care se operează cu
informaţii contabile de calitate, rod al muncii unor profesionişti în domeniu.
 PREZENTAREA SOCIETĂŢII S.C. SOFTRONIC S.R.L.

S.C. SOFTRONIC S.R.L – Craiova, este o societate comercială cu răspundere limitată

(S.R.L.) având ca scop punerea produselor de înaltă calitate la dispoziţia clienților și asigurarea
necesităţile utilizatorilor. Ea a fost înființată în anul 1999 și înregistrată, conform Ministerul
Finanțelor Publice, în data de 26 Februarie a anului respectiv.

Prezentare S.C. SOFTRONIC S.R.L.

Număr înregistrare J16 /61 /1999

CUI RO 11492278, plătitoare de TVA (la facturare), operator
intracomunitar
Cod CAEN 3020
Data inregistrării 26 Februarie 1999
Tipul societății S.R.L
Capital social 727.500 lei
Adresa Str. Calea Severinului Nr.40, Craiova, Dolj
Telefon 0351 40 91 51
Fax 0351 17 89 48
E-mail softronic@softronic.ro
Cod poștal 200609
Website http://www.softronic.ro/

Fondatorii societății au desfășurat cercetări cu privire la tracţiunea şi automatizarea

distribuţiei energiei electrice și au o bogată activitate în domeniul încercării echipamentelor
pentru vehicule cu tracţiune feroviară. Ei sunt, deasemenea, și autorii unor articole tehnice
publicate în lucrări internaţionale de specialitate.
S.C SOFTRONIC S.R.L, şi-a mărit de la an la an gama produselor şi serviciilor oferite,
fiind autorizată ca furnizor feroviar. Sistemul calității este certificat conform ISO 9000-2001 iar
cifra de afaceri a crescut simțitor de la an la an pe piaţa de material rulant din România.
Activitatea societății a fost extinsă și în Uniunea Europeană în țări precum: Germania,
Ungaria şi Bulgaria dar şi în alte state precum Serbia şi Muntenegru.
Conform clasificației CAEN, tipul de activitate principal al societății este fabricarea
materialului rulant. Pe lângă acesta, firma se mai ocupă și cu distribuţia de echipamente electrice
pentru locomotive precum și reparaţia şi modernizarea lor.
 În acest moment, societatea utizilează și distribuie o gamă vastă de produse precum:
Lovatto- Italia, Trelleborg- Marea Britanie, SKF-Germania, Noritake- Germania, Secheron-
Elveţia, Muszer Automatika- Ungaria.
De altfel, pentru a-și putea realiza activitatea de service și distribuție entitatea deține
numeroase puncte de lucru deschise în marile reşedinţe de judeţ: Craiova, Bucureşti, Cluj-
Napoca, Arad, Galaţi, Suceava, Paşcani, Buzău, Braşov, Timişoara.

1.1. Departamente

SOFTRONIC Mecanica este compartimentată în doua hale. Prima hală este pentru
confecţii metalice şi sudură iar cea de-a doua pentru prelucrări mecanice prin aşchiere. Datorită
dotărilor cu utilaje moderne, utilaje de tăiat, sudat, sablare și vopsire în camp electrostatic,
societatea fabrică toate gamele de repere mecanice de la carcase pentru echipamentele electronice
şi electrotehnice la boghiuri și cutii de locomotive electrice. De asemenea societatea mai dispune
și de o grupă de proiectare prevăzută cu programe de proiectare 3D.
SOFTRONIC Echipamente produce echipamente pentru materialul rulant având la
dispoziție o hală de montaj de 3000 m2. Producția începe cu instalaţii de control și măsură
(combustibil, vitezometre sau contoare de energie) şi se termină cu convertizoare statice de forţă
pentru tracţiune și convertizoare statice pentru servicii auxiliare. De asemenea, are în dotare o
instalaţie de lipit SMD-uri pentru cablaje electronice de control, comandă şi forţă.
SOFTRONIC Vehicule Feroviare are la dispoziție o hală de 4000 m2 pentru montarea
locomotivelor electrice (cutie şi boghiuri) şi de încă două hale anexe pentru sablare, spălare şi
vopsire de locomotive. Tot aici se execută lucrări de montaj electric, mecanic şi pneumatic, având
ritmul de o locomotivă electrică pe lună, și lucrări de reparaţii de toate tipurile pentru locomotive
electrice (reparaţii generale, cu ridicare și capitale). De asemenea, SOFTRONIC Locomotive
integrează furnituri de modernizare pentru servicii de tracțiune sau auxiliare în cadrul reparaţiilor.
SOFTRONIC Service asigura depanarea, pe tot teritoriul României, în timp scurt, a
echipamentelor sau locomotivelor fabricate sau reparate de societate şi logistica de comunicare
GSM cu locomotivele modernizate sau fabricate prin care se constată deficientele funcţionale în
timp real.

1.2. Principalii parteneri, clienți și furnizori

Partenerii care participă la buna funcționare a firmei sunt:

 Garanti leasing
 JME Consulting (Suedia)
 DB Schenker (România)
 BCR leasing (Erste Group)
 Unicredit leasing
 Intesa San Paolo
 Raiffeisen leasing.

Principalii clienti care ajută la dezvoltarea firmei sunt:

  DB Schenker (România) - 6 locomotive electrice Softronic
 DB Schenker (Ungaria) - 7 locomotive electrice Softronic
 MMV (Ungaria) - 5 locomotive electrice Softronic
 Cargotrans Vagon (România) - 1 locomotivă electrică Softronic
 Transferoviar Group (România) - 1 locomotivă electrică Softronic
 CFR - 3 locomotive electrice Softronic
 VestTrans Rail (România).

Furnizorii internaționali de vehicule feroviare sunt:

 SC. CESIVO SA. - cabluri electrice,
 SC. COMET ELECTRONICS - componente electrice,
 SC. TIMPURI NOI – electrocompresor,
 SC. GEROMED SA. - geamuri frontale,
 SC. ELPREST SRL. - echipament electric,
 SC. STEAUA ELECTRICĂ FIENI - becuri locomotive.
 ORGANIZAREA ACTIVITĂŢII LA S.C. SOFTRONIC S.R.L.

CONSILIUL DE
ADMINISTRAȚIE

SOFTRONIC SOFTRONIC SOFTRONIC VEHICULE

MECANICĂ ECHIPAMENTE FEROVIARE
 Reparații
 Construcții metalice  Echipamente electronice  Modernizări
 Prelucrări metalice  Echipamente electrotehnice  Montaj general

SOFTRONIC SOFTRONIC SOFTRONIC

CTC CENTRAL SERVICE
SOFTRONIC  Comercial  Locomotive
CERCETARE  Resurse umane electrice
 Administrativ  Echipamente
 Mecanică PROIECTARE
 Financiar
 Echipamente  Rame
 Management
 Vehicule feroviare electrice
integrat
 Metrologie
 IT
 Parc auto

Direcția de Direcția de Cercetare

Proiectare Integrare Dezvoltare

 Proiectare mecanică  Cercetare hard

 Proiectare integrare  Cercetare Soft
vehicule feroviare  Echipamente
 Proiectare electronice
tehnologică
 S.C. Softronic S.R.L. are un număr de aproximativ 400 angajaţi.

SOFTRONIC S.R.L. este organizată, din punct de vedere al structurii organizatorice,

ierarhic, mod ce se caracterizează prin faptul că, indiferent de trapta ierarhică, subordonatul
primește ordine doar de la un singur șef. În cadrul acestei structuri, comunicarea se realizează
direct, sub forma comunicării orale iar gradul de cooperare între angajații aceluiași compartiment
este foarte ridicat.
Astfe, întreaga societate este condusa de către consiliul de administrație caruia i se
subordoneaza toate celelalte departamentele ale entității.
Fiecare departament, la rândul lui, este condus de către un manager care asigură o calitate
superioară a produselor fabricate prin verificarea întregului proces de producție.

Suntem constienti ca procesele, produsele si serviciile achizitionate, realizate, sau furnizate de

catre SC Softronic SRL pot genera aspecte de mediu, ca generarea deseurilor, sau emisia de
zgomot, având ca impacturi potentiale poularea solului si poluarea fonica. Managementul de la
cel mai înalt nivel se angajeaza pentru:
 Conformarea cu cerintele legale si alte cerinte aplicabile;
 Îmbunatatirea continua si prevenirea poluarii;
În scopul implementarii politicii si a respectarii angajamentelor în domeniul mediului,
managementul de la cel mai înalt nivel stabileste urmatoarele obiective si tinte de mediu:
 Reducerea cantitatii de deseuri;
 Întretinerea si exploatarea instalatiilor tehnologice de productie, astfel încât acestea sa
functioneze la parametrii proiectati;
 Întretinerea si exploatarea instalatiilor de protectie a calitatii factorilor de mediu în
conformitate cu documentatiile tehnice de executie si regulamentele de întretinere si
exploatare;
 Izolarea fonica a surselor generatoare de zgomot si vibratii.
 Prevenirea poluarii accidentale prin întarirea controlului operational;
 Reducerea consumului de resurse;
 Mentinerea autorizatiei de mediu cu respectarea cerintelor legale;
 Instruirea si constientizarea personalului privind prevenirea poluarii si asigurarea
capacitatii de raspuns în situatii de urgenta sau de risc;
 Evaluarea si selectarea furnizorilor, luând în considerare aspectele de mediu generate, sau
potential a fi generate de produsele si serviciile livrate.
Prezenta politica este actualizata ori de câte ori este necesar si este comunicata tuturor angajatilor
si partilor interesate, fiind afisata la avizierul societatii.
 INFLUENTA FACTORILOR INTERNI IN PROCESUL
DE LUARE A DECEZIILOR

Exista o serie de stimuli interni care influențează oferta de informație și calitatea acesteia,
stimuli ce recunosc o serie de factori ce țin de:
A. Modul de organizare a sistemului informational contabil dintr-o intreprindere;
B. Modul de luare a deciziilor;
C. De strategia adoptata in difuzarea informatiei contabile ;
D. Precum si personalitatea si viziunea persoanelor responsabile de intocmirea si difuzarea
situatiilor financiare.

A. Modul de organizare a sistemului informational contabil dintr-o intreprindere;

Factorii care influențează organizarea sistemului informational contabil sunt:

1. Mărimea intreprinderii;
2. Modul de luare al deciziilor, centralizat și descentralizat;
3. Interdependența dintre serviciu financiar-contabil și celelalte structuri organizatorice din
întreprindere;
4. Poziția atribuita serviciului contabil în cadrul întreprinderii;
5. utilizarea noilor tehnologii si produse informatice in prelucrarea si comunicarea
informatiei contabile;
6. conceptia monista sau dualista in organizarea sistemului contabil, modul de obtinere a
informatiilor interne si a informatiilor externe si gradul lor de autonomie;
7. influenta exercitata de organele de conducere si de control dintr-o intreprindere.

1. Marimea intreprinderii

S.C. SOFTRONIC S.R.L. este o întreprindere mare, cu un număr de aproximativ 400 de

angajați, conduși de către consiliul de administrație ce dispune de un sistem informațional
contabil ce se pliază atât pe nevoilor utilizatorilor din interiorul întreprinderii cât și pe nevoile
utilizatorilor din exteriorul întreprinderii.
Referitor la utilizatorii interni ai întreprinderii, ei sunt reprezentaţi de către conducerea
întreprinderii, în cazul nostru de consiliul de administrație, şi de către toate departamentele
societății.
Utilizatori externi sunt reprezentați de toate persoanele fizice sau juridice interesate de
întreprindere, care necesită informaţii de natură financiară. Acești utilizatori externi pot fi:
- Creditorii întreprinderii – BCR Leasing, Reiffeisen Leasing, Unicredit Leasing
- Partenerii comerciali – atât furnizori (CESIVO, GEROMED, ELPREST etc.) cât și
clienţii (DB Schenker, CFR Calatori, etc.)
- Potențialii investitori;
- Salariaţii întreprinderii;
- Statul;
- Alţi utilizatori externi.

2. Modul de luare a deciziilor

În cadrul societății S.C. SOFTRONIC S.R.L, modul în care sunt adoptate deciziile este cel
centralizat, adica managerii fiecărui departament informează conducerea entității cu tot ceea ce se
petrece în întreprindere și apoi conducerea alege cea mai bună decizie.

3. Interdependenta dintre serviciu financiar-contabil si celelalte structuri

organizatorice din întreprindere

Pentru o mai bună eficientizare a activității întreprinderii, departamentul financiar – contabil

oferă permanent raspunsuri la întrebările managerilor de departamente precum și la cele ale
conducerii entității. Acest lucru are ca scop principal eliminarea problemelor de comunicare și
luarea unor decizii satisfăcătoare întreprinderii.

4. Pozitia atribuita serviciului contabil in cadrul intreprinderii

Serviciul contabil este cel mai important, acesta oferind informații de natură financiară
managerilor de departamente. Având aceste informații, ei vor adopta cele mai bune decizii pentru
o mai bună organizare a activității.
 5. Utilizarea noilor tehnologii si produse informatice in prelucrarea si
comunicarea informatiei contabile
La SOFTRONIC S.R.L. prelucrarea datelor se face cu ajutorul programului informatic
PETRESCU, program oferit de OMNIDATA. Referitor la facturare, societatea întocmește
facurile pe baza programelor de facturare.

B. Modul de luare a deciziilor

În cadrul societății S.C. SOFTRONIC S.R.L, modul în care sunt adoptate deciziile este cel
centralizat, adica managerii fiecărui departament informează conducerea entității cu tot ceea ce se
petrece în întreprindere și apoi conducerea alege cea mai bună decizie.

C. Strategia adoptata in difuzarea informatiei contabile

Informnatia contabilă circulă către celelalte departamente numai cu acordul conducerii

entității.

INFLUENTA FACTORILOR EXTERNI IN

PROCESUL DE LUARE A DECEZIILOR

Factorii externi şi influenţa lor asupra ofertei de informaţii contabile şi a calităţii acesteia
sunt următorii:

A. Relaţiile între conducerea întreprinderii şi acţionarii acesteia;

B. Relaţiile între conducerea întreprinderii şi investitorii potenţiali;
C. Relatiile intre manageri, actionari si creditorii intreprinderii;
D. Relatiile de putere intre intreprindere si stat sau societate;
E. Factorii de presiune exercitati de stat si societate asupra difuzarii informatiilor contabile.
A. Relaţiile între conducerea întreprinderii şi acţionarii acesteia

SOFTRONIC este o societate cu raspundere limitată și nu prezintă actionariat.

B. Relaţiile între conducerea întreprinderii şi investitorii potenţiali

În prezent nu există învestitori potențiali. Asociații firmei, Ionel Ghiță (30%), Ion Gârniță (26%), Augustin
Popescu (26%), Oana-Adriana Miulescu (16%), doresc extinderea societății prin diversificarea activității
astfel atrăgând potențialii investitori.

C. Relatiile intre manageri, actionari si creditorii intreprinderii

Primaserv beneficiaza de o linie de credit din partea BRD GROUPE SOCIETE GENERALE din care își
acopera obligațiile față de furnizori deoarece există un decalaj de cateva zile între termenul de incasare
a creanțelor-clienți și cel de plată al datoriilor -furnizori, furnizorii dispunând de un termen mult mai
mic.

D. Relatiile de putere intre intreprindere si stat

Relația dintre entitate și stat este una bună, Primaserv reușind să își achite la timp toate
obligatiile față de acesta din urmă.

E. Factorii de presiune exercitati de stat si societate asupra difuzarii

informatiilor contabile.
 CONCLUZII

În prezent serviciile noastre se adreseaza intregului teritoriu national, fiind o companie

dinamica, aflata in plina ascensiune, avem ca obiectiv impunerea serviciilor noastre si pe plan
international.

Succesul companiei se bazeaza pe profesionalismul si seriozitatea angajatilor

nostri.Experienţa a arătat că succesul realizării unei lucrări impecabile constă în planificare.
Astfel, compania a pus accent pe dezvoltarea abilităţii de a planifica eficient lucrările, începând
din faza de iniţiere şi până la finalizare. Această planificare amănunţită este importantă în
stabilirea oportunităţilor afacerii şi mai ales pentru păstrarea unui nivel scăzut al costurilor de
execuţie. În acest fel se poate obţine o imagine de ansamblu a lucrării ca derulare în timp, ca
necesar de materiale şi forţă de muncă.

Dispunând de personal calificat căruia i se asigură un mediu de lucru sigur şi prin

folosirea unor echipamente de protecţie moderne se realizează micşorarea riscurilor
accidentărilor ce pot să apară pe parcursul derulării lucrărilor.

Comunicarea deschisă dintre firmă şi clienţi sau parteneri ajută la dobândirea unor nivele
ridicate de performanţă şi calitate.

De asemenea, cunoaşterea şi folosirea celor mai noi şi mai performante materiale şi

echipamente se reflectă în construcţii moderne, solide şi funcţionale.

Motto-ul entității este:

"DATI-NE O PROVOCARE SI VOM DEPASI ORICE ASTEPTARE! "