Ghid de interviu – manageri

Instrucţiuni

Bună ziua!
Sunt ........................... (nume şi prenume, funcţia, rolul în derularea proiectului, alte date
personale).
În perioada 2017 - 2018, realizez un proiect de cercetare cu tema: Impactul comunicării
manageriale asupra climatului educațional.
Experienţele dumneavoastră ca manageri în relaţie cu subordonații sunt importante şi vor
fi valorificate în realizarea cercetării mele. Astăzi ne-am întâlnit aici să discutăm împreună
despre comunicare dvs cu şcoala și impactul acesteia asupra climatului școlar. Aş vrea să îmi
spuneţi câteva lucruri despre experienţele personale de comunicare cu şcoala, despre cât de
mulţumiţi sunteţi, ce aspecte bune şi ce dificultăţi întâmpinaţi. Acum vă rog pe fiecare dintre dvs.
să se prezinte şi să ne spună câteva date despre dumneavoastră (nume şi prenume, vârsta, etc.,
alte date personale, după caz). Am să vă pun câte o întrebare iar dvs. vă veţi exprima părerea
oricând veţi dori să împărtăşiţi experienţa sau părerile personale. Pentru o bună desfăşurare a
discuţiei noastre vă propun să stabilim câteva reguli de urmat: Dumneavoastră vorbiţi cel mai
mult, eu doar adresez întrebările. Nu există răspunsuri corecte sau greşite, fiecare are dreptul la
opinia personală, chiar dacă este diferită.

Introducere
1. Este necesar ca subordonații să cunoască problemele din organizație? De ce (Care sunt
avantajele pentru dumneavoastră, avantajele pentru angajați)?
2. Ce vă place şi ce nu vă place la şcoala unde sunteți manager?
3. Ce aţi schimba la şcoala unde sunteți manager?
Relaţia manager – subordonați
4. Cât de des discutați problemele cu angajații?
5. Cu ce ocazii?
6. Care sunt modalitățile de comunicare a informațiilor în organizația dumneavoastră?
7. De ce aţi avea nevoie în calitate de manager în relaţia cu angajații?
8. Cum apreciaţi colaborarea dumneavoastră cu şcoala?
9. Cum apreciaţi colectivul de profesori din şcoală?
Eficiența comunicării
10. Cum comunicați cu un angajat când trebuie sa-i dați o sarcină?
11. Vă puteţi gândi la tonul vocii, contact vizual, expresii faciale, postură, gesturi.
12. Cum vi se adresează de obicei angajatul?
13. Ce fel de întrebări foloseşte, cum formulează întrebările? (spre exemplu, delicat, directiv,
evaluativ, de verificare, încurajator, clarificator)
14. Apreciaţi următoarele elemente: tonul vocii, contact vizual, expresii faciale, postură, gesturi.
15. Spre exemplu, vă ascultă atunci când îi expuneţi o problemă, vă priveşte în ochi, are răbdare,
etc.
16. Menţionaţi trei aspecte pozitive pe care le apreciaţi în relația de comunicare cu angajații.
17. Menţionaţi trei obstacole pe care le întâmpinaţi în relaţia de comunicare cu angajații.
18. Ce sugestii aveţi privind relaţia dvs. de comunicare cu angajații ?
Climatul organizației
19. Ce atitudine aveți când angajatul nu respectă sarcinile date de dumneavoastră ?
20. Dar atunci când aveți o discuţie individuală despre o problemă a angajatului ? (atitudine
caldă, rece, superioară, etc.)
21. Care este tipul de climat din organizația dumneavoastră ? (închis, autoritar / deschis,
colegial)
22. Cum ați dori să fie climatul din organizația dumneavoastră ?
Vă mulţumesc pentru participare!