Managementul Competentelor

Rolul competenţelor antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor mici şi mijlocii
Investeşte în oameni!
FONDUL SOCIAL EUROPEAN
Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013
Axa prioritară 1 „Educaţie şi formare profesională în sprijinul creşterii economice şi dezvoltării
societăţii bazate pe cunoaştere”
Domeniul major de intervenţie 1.5 „Programe doctorale şi post-doctorale în sprijinul cercetării”
Titlul proiectului: „Investiţie în dezvoltare durabilă prin burse doctorale (INED)”
Numărul de identificare al contractului: POSDRU/88/1.5/S/59321
Beneficiar: Universitatea Transilvania din Braşov
Universitatea Transilvania din Brașov

Școala Doctorală Interdisciplinară
Centrul de cercetare: Tehnologii şi sisteme avansate de fabricaţie
Ing. ec. Luciana-Cristiana V. STAN
Rolul competenţelor antreprenoriale în

managementul eficient al întreprinderilor
mici şi mijlocii
The role of entrepreneurial competences

in the efficient management
of small and medium enterprises
Conducător ştiinţific
Prof.dr.ing. Vladimir MĂRĂSCU-KLEIN
BRAȘOV, 2012
1
MINISTERUL EDUCAŢIEI, CERCETĂRII, TINERETULUI ŞI SPORTULUI

UNIVERSITATEA “TRANSILVANIA” DIN BRAŞOV
BRAŞOV, B-DUL EROILOR NR. 29, 500036, TEL. 0040-268-413000, FAX 0040-268-410525
RECTORAT
D-lui (D-nei) ..............................................................................................................
COMPONENŢA
Comisiei de doctorat
Numită prin ordinul Rectorului Universităţii „Transilvania” din Braşov
Nr. 5498 din 25.10.2012
PREŞEDINTE: Prof.univ.dr.ing. Ramona CLINCIU

Prodecan - Facultatea de Inginerie Tehnologică și Management Industrial
Universitatea ”Transilvania” din Braşov
CONDUCĂTOR ŞTIINŢIFIC: Prof.univ.dr.ing. Vladimir MĂRĂSCU KLEIN
REFERENŢI: Prof.univ.dr.ing. Ioan ABRUDAN
Universitatea ”Tehnică” din Cluj-Napoca
Prof.univ.dr.ing. Dănuţ Dumitru DUMITRAŞCU
Universitatea ”Lucian Blaga” din Sibiu
Prof.univ.dr.ing. Gavrilă CALEFARIU
Data, ora şi locul susţinerii publice a tezei de doctorat: 07/12/2012, ora 11.00, Universitatea
“Transilvania” din Brașov, (corpul V, parter), sala VPA, Str. Mihai Viteazul nr. 5, Departamentul de
Inginerie Tehnologică și Management Industrial, Brașov, România.
Eventualele aprecieri sau observaţii asupra conţinutului lucrării vă rugăm să le transmiteţi în
timp util, pe adresa Universităţii “Transilvania” din Brașov, Departamentul Inginerie Tehnologică și
Management Industrial, tel/fax: 0268-477113 sau pe e-mail: lucianacristianastan@yahoo.com
Totodată vă invităm să luaţi parte la şedinţa publică de susţinere a tezei de doctorat.

Vă mulţumim.
2
CUVÂNT ÎNAINTE
Având în vedere principalele slăbiciuni ale utilizării competenţelor antreprenoriale în

managementul întreprinderilor mici și mijlocii, modul limitat de identificare a resurselor umane
performante ce concură la eficientizarea societăților, autoarea încearcă diminuarea lor prin intermediul
realizării din punct de vedere teoretic și experimental a unor studii de caz efectuate în România, Austria
și Germania ce au condus la elaborarea unui instrument informatic orientat pe valabilitatea expresiei:
”omul potrivit la locul potrivit”.
Obiectivul principal al tezei de doctorat îl constituie conceperea unui produs informatic eficient
care permite managerului să efectueze o evaluare completă, științifică și rațională a competențelor
generale, antreprenoriale, profesionale și transversale a angajaților, program care poate fi implementat
cu succes în societăţile comerciale.
În prezenta teză, doresc să adresez mulțumiri persoanelor care prin sugestiile oferite au
contribuit la efectuarea și la finalizarea cercetărilor.
Adresez cu deosebit respect cele mai sincere mulțumiri conducătorului ştiinţific, prof. univ. dr.
ing. Vladimir MĂRĂSCU KLEIN, pentru îndrumarea competentă, recomandări și sprijinul acordat în a
transforma acest proiect în realitate.
Doresc să le mulţumesc domnului prof. univ. dr. Josef WINDSPERGER și colectivului din
cadrul Departamentului de cercetare din cadrul Facultăţii de Ştiinţe Economice, specializarea
„Administrarea Afacerilor”, de la Universitatea din Viena, pentru suportul științific acordat pe toată
durata stagiului extern.
De asemenea, aș dori să mulțumesc domnilor profesori referenţi științifici, prof. univ. dr. ing.
Ioan ABRUDAN, Prof. univ. dr. ing. Dănuț Dumitru DUMITRAȘCU şi prof. univ. dr. ing. Gavrilă
CALEFARIU pentru amabilitatea și competenţa de care au dat dovadă în analiza prezentei teze în
calitate de membrii ai comisiei de doctorat.
Sunt recunoscătoare și colectivului Departamentului de Inginerie și Management Industrial al
Universităţii Transilvania din Brașov, în special domnului șef de lucrări dr.ing. Flavius SÂRBU,
doamnei conf. dr. ing. Catrina CHIVU și domnului șef de lucrări dr.ing. Cătălin CHIVU, care mi-au
oferit sfaturi valoroase în realizarea tezei de doctorat şi prietenilor mei care sunt şi care au fost alături
de mine în aceasta perioadă.
Mulţumesc din suflet și bunului Dumnezeu pentru ajutorul permanent și puterea de a realiza și
finaliza cu succes teza de doctorat.
*
* * *
Cercetările efectuate de autoare în perioada stagiului de pregătire doctorală, au fost facilitate de

finanțarea proiectului „Investiţie în dezvoltare durabilă prin burse doctorale” (INDED),
POSDRU/88/1.5/S/59321, proiect derulat în cadrul Programului Operaţional Sectorial Dezvoltarea
Resurselor Umane, Fondul Social European.
Luciana Cristiana STAN
3
CUPRINS
Pg. Pg.
teza rezumat
CUVÂNT ÎNAINTE………………………………………………………………….. 3 3
CUPRINS……………………………………………………………………………… 4 4
LISTA DE ABREVIERI……………………………………………………………… 8 -
1. INTRODUCERE………………………………………………………………… 9 10
2. OBIECTIVELE TEZEI DE DOCTORAT…………………………………….. 12 11
3. STADIUL ACTUAL PRIVIND ROLUL COMPETENȚELOR 13 11
ANTREPRENORIALE …………………………………………………………
3.1 Analiza competenţelor profesionale şi transversale conferite de programele 13 -
de studii universitare din domeniul Inginerie şi Management ……………
3.1.1 Definirea competenţelor …………………………………………… 13 -
3.1.2 Categorii de competenţe …………………………………………… 15 -
3.1.3 Competenţele profesionale și transversale din domeniul Inginerie și
Management şi descriptorii lor ……………………………………... 17 -
3.1.4 Exemple de descriptori……………………………………………… 24 -
3.1.5 Descriptori de nivel ai elementelor structurale ale competenţelor
profesionale şi transversale ………………………………………… 25 -
3.1.6 Analiză critică privind rolul competenţelor antreprenoriale din
domeniul Inginerie și Management referitor la firmele şi
întreprinzătorii din România………………………………………… 31 -
3.1.7 Analiză critică privind competenţele profesionale şi transversale
conferite de programele de studii universitare din domeniul
Inginerie şi Management……………………. 36 -
3.2 Analiza competențelor antreprenoriale în contextul actual al competențelor
profesionale și transversale conferite de programele de studii universitare
din domeniul Inginerie și Management ……………………………………. 38 -
3.2.1 Aspecte generale privind competenţele antreprenoriale…………... 38 -
3.2.2 Prezentarea competenţelor antreprenoriale în contextul actual al
competenţelor profesionale şi transversale din Inginerie şi
Management ……………………………………………………. 38 -
3.2.3 Analiza critică a competenţelor antreprenoriale în contextul actual al
competenţelor profesionale şi transversale conferite de programele
de studii din domeniul Inginerie si Management…..... 47 -
3.2.4 Analiza rezultatelor şi evaluarea critică a competenţelor
antreprenoriale, profesionale şi transversale conferite de programele
de studii din domeniul Inginerie şi Management…….. 54 11
3.3 Rolul competenţelor antreprenoriale din domeniul Inginerie şi Management 55 -
3.3.1 Rolul şi importanţa întreprinzătorilor …………………………….. 55 -
3.3.2 Chestionar de identificare a competenţelor antreprenoriale……….. 56 -
3.3.3 Analiză critică privind rolul competenţelor antreprenoriale din
domeniul Inginerie şi Management……………………………….. 59 -
3.4 Concluzii……………………………………………………………………. 60 12
4. CERCETĂRI ȘI CONTRIBUȚII TEORETICE PRIVIND ROLUL
COMPETENȚELOR ANTREPRENORIALE ÎN MANAGEMENTUL
EFICIENT AL ÎNTREPRINDERILOR MICI ȘI MIJLOCII……………….. 62 13
4.1 Modalităţi de dobândire a competenţelor antreprenoriale………………….. 62 -
4.1.1 Promovarea competenţelor antreprenoriale în învăţământ……….. 62 -
4.1.2 Promovarea competenţelor antreprenoriale in instituții specializate 64 -
4.1.3 Alte forme de dobândire a competenţelor antreprenoriale………… 66 -
4.1.4 Concluzii referitoare la resursele umane şi cultura antreprenoriale.. 67 -
4
4.2 Cercetări privind rolul competenţelor antreprenoriale în managementul

eficient al întreprinderilor mici şi mijlocii………………………………….. 68 -
4.2.1 Crearea şi dezvoltarea cadrului şi mecanismelor de coordonare a
competenţelor antreprenoriale cu strategiile manageriale din IMM… 68 -
4.2.2 Formarea şi dezvoltarea capacităţii de creaţie antreprenorială în
managementul public, civic şi privat………………………………. 71 -
4.2.3 Conceptele antreprenoriatului comercial şi social………………… 72 -
4.2.4 Concluzii referitoare la cercetări privind rolul competenţelor
antreprenoriale în managementul eficient al IMM……………….. 73 -
4.3 Percepţii asupra succesului in afaceri……………………………………… 74 -
4.3.1 Analiza SWOT privind determinarea rolului competenţelor
antreprenoriale în succesul afacerilor……………………………… 74 -
4.3.2 Percepţia asupra evaluării performanţelor în succesul afacerilor… 77 -
4.3.3 Succesul în carieră – cuantificare cantitativă şi calitativă………… 80 -
4.3.4 Rolul antreprenorului și a competenţelor antreprenoriale în succesul
afacerilor……………………………………………………………. 83 -
4.4 Studii de caz……………………………………………………………….. 85 13
4.4.1 Studiu de caz 1: Determinarea rolului competențelor antreprenoriale
în managementul eficient al întreprinderilor mici si mijlocii din
municipiul Brașov…………………………………………………… 85 13
4.4.2 Studiu de caz 2: Atitudini, opinii şi tendinţe în rândul absolvenţilor
şi oamenilor de afaceri din România, Austria şi Germania în
privinţa aplicării competenţelor antreprenoriale…………………... 97 13
4.4.3 Studiu de caz 3: Rolul femeii antreprenor-manager în mediul de
afaceri………………………………………………………………. 111 14
4.5 Concluzii……………………………………………………………………. 115 14
5. CERCETĂRI ȘI CONTRIBUȚII EXPERIMENTALE PRIVIND ROLUL
COMPETENȚELOR ANTREPRENORIALE ÎN MANAGEMENTUL
EFICIENT AL ÎNTREPRINDERILOR MICI ȘI MIJLOCII……………….. 117 15
5.1 Aspecte generale privind cercetările experimentale………………………… 117 15
5.1.1 Obiective ale cercetărilor experimentale……………………………. 117 15
5.1.2 Condiții de selectare a întreprinderilor mici și mijlocii……………... 118 15
5.1.3 Stabilirea etapelor de cercetare experimentală……………………… 120 -
5.2 Studii de caz, aplicarea rezultatelor teoretice prin cercetări experimentale… 121 15
5.2.1 Studiu de caz 1: Determinarea rolului competentelor antreprenoriale
în managementul eficient al întreprinderilor mici și mijlocii din
municipiul Brașov …………………………………………………. 121 15
5.2.2 Studiu de caz 2: Atitudini, opinii şi tendinţe în rândul absolvenţilor
şi oamenilor de afaceri din România, Austria şi Germania în
privinţa practicării competenţelor antreprenoriale………………… 153 17
5.2.3 Studiu de caz 3: Rolul femeii antreprenor-manager în mediul de
afaceri……………………………………………………………… 174 18
5.3 Studii de caz privind aplicarea produsului informatic referitoare la analiza
rolului competențelor antreprenoriale în managementul eficient al
întreprinderilor mici și mijlocii……………………………………………... 193 19
5.3.1 Prezentare și derulare Program Informatic PIIMM 2012………… 194 20
5.3.2 Rezultatele aplicării produsului informatic PIIMM 2012 de analiză
a rolului competențelor antreprenoriale în managementul eficient al
societății SC ”Firma 1” SRL (Microîntreprinderi)………………… 207 27
societății SC ”Firma 2” SRL (Întreprinderi Mici)…………………. 210 30
5

societății SC ”Firma 3” SRL (Întreprinderi Mijlocii)……………..... 213 32
5.3.5 Analiză comparativă a aplicării produsului informatic în rolul
competențelor antreprenoriale în managementul eficient al celor 3
societăți studiate…………………………………………………….. 217 35
6. CONCLUZII FINALE, VALORIFICAREA REZULTATELOR
CERCETĂRII ȘI CONTRIBUȚII ORIGINALE…………………………….. 223 40
6.1 Concluzii finale…………………………………………………………….. 223 41
6.2 Contribuții originale………………………………………………………… 226 43
6.3 Valorificarea rezultatelor cercetării………………………………………… 228 45
6.4 Direcții viitoare de cercetare…………………………………………….... 229 46
BIBLIOGRAFIE……………………………………….…………………………… 231 47
ANEXE………………………………………………………………………………. 239 -
Anexa 1 Plan de învăţământ începând cu anul universitar 2009-2010-
Universitatea Transilvania din Braşov ……………………………….. 239 -
Universitatea Transilvania din Braşov –Anul I………………………. 240 -
Universitatea Transilvania din Braşov –Anul II……………………… 242 -
Universitatea Transilvania din Braşov –Anul III……………………. 244 -
Universitatea Transilvania din Braşov –Anul IV……………………. 246 -
Anexa 6 Bilanţ general - Universitatea Transilvania din Braşov………………. 248 -
Anexa 7 Chestionar de evaluare a cunoștințelor privind dezvoltarea unui IMM 249 -
Anexa 8 Chestionar de evaluare a modulelor de formare…………………….. 253 -
Anexa 9 Chestionar de follow-up privind impactul proiectului……………….. 254 -
Anexa10 Formular de analiză a performanței…………………………………. 255 -
Anexa11 Formular evaluare performanțe………………………………………. 256 -
Anexa12 Grila 1L – Descrierea domeniului/programului de studii prin
competenţe profesionale şi competenţe transversale…………………. 260 -
Anexa13 Grila 2 - Stabilirea corelaţiilor dintre competenţele profesionale şi
competenţele transversale şi ariile de conţinut, disciplinele de studiu
şi creditele alocate……………………………………………………. 261 -
Anexa14 Competențe generale utilizate în crearea programului informatic
PIIMM 2012 (conform Grilei 2)…………………………………….. 268 -
Anexa15 Competențe antreprenoriale utilizate în crearea programului
informatic PIIMM 2012 (conform Grilei 2)…………………………. 270 -
Anexa16 Competențe profesionale aferente programului de studii Inginerie
economică industrială………………………………………………… 274 -
Anexa17 Competenţe profesionale utilizate în crearea programului informatic
PIIMM 2012 (conform Grilei 2)………………………………… 276 -
Anexa18 Competenţe transversale utilizate în crearea programului informatic
PIIMM 2012 (conform Grilei 2)…………………………………… 278 -
Anexa19 Program cod sursă - Linii de cod……………………………………. 279 -
Scurt rezumat (lb. română/lb. engleză)……………………………………………… 284 49
CV……………………………………………………………………………………… 285 50
Cuvinte cheie: rol, competențe, competențe generale, competențe antreprenoriale, competențe
profesionale, competențe transversale, management, management eficient, întreprinderi mici și mijlocii,
program informatic PIIMM 2012
6
TABLE OF CONTENTS
Pg. Pg.
thes summary
FOREWORD………………………………………………………………………. 3 3
CONTENTS……………………………………………………………………….. 4 4
LIST OF ABBREVIATIONS…………………………………………………….. 8 -
1. INTRODUCTION............................................................................................ 9 10
2. THESIS OBJECTIVES…………………………………………………….. 12 11
3. CURRENT STATUS OF THE ROLE OF ENTREPRENEURIAL
COMPETENCE………………………………………………………………. 13 11
3.1 Professional and transversal competences conferred analysis of
university programs in the field of Engineering and Management ……. 13 -
3.1.1 Defining the competences ……………………………………. 13 -
3.1.2 Categories of competences ……………………………………. 15 -
3.1.3 Professional and transversal competences from the Engineering
and Management and their descriptors ……………………….. 17 -
3.1.4 Examples of descriptors ……………………………………… 24 -
3.1.5 Level descriptors of the structural elements of professional and
transversal competences ………………………………………. 25 -
3.1.6 Critical analysis on the role of entrepreneurial competences in
the Engineering and Management on companies and
entrepreneurs in Romania……………………………………… 31 -
3.1.7 Critical analysis of professional and transversal competences
conferred of programs in Engineering and Management………. 36 -
3.2 Analysis of entrepreneurial competences in the current context of
professional and transversal competences conferred of university
programs in the field of Engineering and Management ……………….. 38 -
3.2.1 General aspects of entrepreneurial competences………………. 38 -
3.2.2 Presentation of entrepreneurial competences in the current
context of professional and transversal competences conferred
of university programs in Engineering and Management……… 38 -
3.2.3 Critical analysis of entrepreneurial skills in the current context
of professional and transversal competences conferred of
university programs in Engineering and Management ………… 47 -
3.2.4 Analysis of results and critical evaluation of professional and
transversal competences conferred of university programs in
the field of Engineering and Management …………………… 54 11
3.3 The role of entrepreneurial competence in Engineering and Management 55 -
3.3.1 The role and importance of entrepreneurs…………………….. 55 -
3.3.2 Identification the questionnaire entrepreneurial competences…. 56 -
3.3.3 Critical analysis on the role of entrepreneurial competences in
the field of Engineering and Management……………………. 59 -
3.4 Conclusions……………………………………………………………… 60 12
4. THEORETICAL RESEARCH AND CONTRIBUTION ON THE ROLE
OF THE ENTREPRENEURIAL COMPETENCES IN EFFICIENT
MANAGEMENT OF SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES………… 62 13
4.1 Methods of acquiring entrepreneurial competences ……………………. 62 -
4.1.1 Promoting entrepreneurial competences through the education.. 62 -
4.1.2 Entrepreneurial competences by institutions specialized ……… 64 -
4.1.3 Other forms of acquiring entrepreneurial competences ……….. 66 -
4.1.4 Conclusions related to human resources and promoting
entrepreneurial culture ………………………………………… 67 -
7
4.2 Research the role of entrepreneurial competences in effective

management of small and medium enterprises …………………………. 68 -
4.2.1 Creation and development framework and mechanisms for
coordination entrepreneurial competences with managerial
strategies in SMEs…………………………………………….. 68 -
4.2.2 Training and developing the capacity of creative
entrepreneurial public management, civic and private ……….. 71 -
4.2.3 Commercial and social entrepreneurship concepts …………… 72 -
4.2.4 Conclusions regarding the research the role of entrepreneurial
competences in efficient management of small and medium….. 73 -
4.3 Perceptions of business success ………………………………………… 74 -
4.3.1 SWOT analysis for determining the role of entrepreneurial
competences in business success ………………………………. 74 -
4.3.2 Managers' perception of performance evaluation of business
success …………………………………………………………. 77 -
4.3.3 Career success - quantitative and qualitative quantification …... 80 -
4.3.4 The role of the entrepreneur and entrepreneurial competences
in business success ……………………………………………... 83 -
4.4 Case Studies …………………………………………………………… 85 13
4.4.1 Case Studies 1: Determining the role of entrepreneurial
competences in the efficient management of small and medium
enterprises in city of Brasov …………………………………. 85 13
4.4.2 Case Study 2: Attitudes, opinions and trends among the
graduates and businessmen from Romania, Austria and
Germany as regards application of entrepreneurial competences 97 13
4.4.3 Case Study 3: The role of women entrepreneur-manager in
business environment ………………………………………. 111 14
4.5 Conclusions…………………………………………………………… 115 14
5. EXPERIMENTAL RESEARCH AND CONTRIBUTION ON THE
ROLE ENTREPRENEURIAL COMPETENCES IN EFFICIENT
MANAGEMENT OF SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES……….. 117 15
5.1 General aspects of experimental research……………………………….. 117 15
5.1.1 Experimental research objectives ……………………………… 117 15
5.1.2 Conditions for selection of small and medium enterprises …… 118 15
5.1.3 The sequencing of experimental research …………………….. 120 -
5.2 Case studies on the application theoretical results through experimental
research ………………………………………………………………….. 121 15
5.2.1 Case Studies 1: Determining the role of entrepreneurial
competences in the efficient management of small and medium
enterprises in city of Brasov ………………………………….. 121 15
5.2.2 Case Study 2: Attitudes, opinions and trends among the
graduates and businessmen from Romania, Austria and
Germany as regards application of entrepreneurial competences 153 17
5.2.3 Case Study 3: The role of women entrepreneur-manager in
business environment ………………………………………….. 174 18
5.3 Case studies on the product application information related to analyze
the role of entrepreneurial competences in the efficient management of
small and medium enterprises …………………………………………… 193 19
5.3.1 Presentation and running informatics product PIIMM 2012…… 194 20
5.3.2 The results of applying informatics product PIIMM 2012 of
analysis of the role of entrepreneurial competences in efficient
management of society SC ”Firma 1” SRL (Micro-enterprises).. 207 27
8
The results of applying informatics product PIIMM 2012 of

5.3.3
management of society SC ”Firma 2” SRL (Small enterprises). 210 30
5.3.4 The results of applying informatics product PIIMM 2012 of
management of society SC ”Firma 3”SRL(Medium enterprises) 213 32
5.3.5 Comparative analysis of applying informatics product on the
role entrepreneurial competences in efficient management of
the three companies studied ………………………………….. 217 35
6. CONCLUSIONS, VALORISATION OF RESEARCH RESULTS AND
ORIGINAL CONTRIBUTIONS…………………………………………… 223 40
6.1 Final conclusions……………………………………………. …………. 223 40
6.2 Original contributions……………………………………………………. 226 43
6.3 Dissemination of the research results …………………………………… 228 45
6.4 Future developments in research................................................................ 229 46
REFERENCES…………………………………………………………… ……… 231 47
ANEXES………………………………………………………………………….. 239 -
Anexe 1 Educational plan ”Transilvania” University of Brasov 239 -
Anexe 2 Educational plan ”Transilvania” University of Brasov – I Year 240 -
Anexe 3 Educational plan ”Transilvania” University of Brasov –II Year 242 -
Anexe 4. Educational plan ”Transilvania” University of Brasov –III Year 244 -
Anexe 5. Educational plan ”Transilvania” University of Brasov – IV Year 246 -
Anexe 6. General balance sheet-”Transilvania” University of Brasov 248 -
Anexe 7. Evaluation questionnaire of knowledge on the development ……. 249 -
Anexe 8. The questionnaire for assessing of training modules……………… 253 -
Anexa 9. Follow-up questionnaire on the impact of the project……………. 254 -
Anexa10 Performance analysis form……………………………….............. 255 -
Anexa11 Performance evaluation form…………………………………….. 256 -
Anexa12 Grid 1L - Description of field/program of study through the
professional and transversal competences ………………………… 260 -
Anexa13 Grid 2 - Correlations between professional and transversal
competences and content areas, disciplines of study and credits …. 261 -
Anexa14 General competences used in the creation of informatic product
PIIMM 2012 (according Grid 2)………………………………….. 268 -
Anexa15 Entrepreneurial competences used in the creation of informatic
product PIIMM 2012 (according Grid 2)……………………….… 270 -
Anexa16 Professional competencies related to industrial economy
engineering study program………………………………………... 274 -
Anexa17 Professional competences used in the creation of informatic
product PIIMM 2012 (according Grid 2)…………………………. 276 -
Anexa18 Transversal competences used in the creation of informatic
product PIIMM 2012 (according Grid 2)…………………………. 278 -
Anexa19 Program source code - Lines of code……………………………… 278 -
Summary (romanian/english)…………………………………………………….. 284 49
CV………………………………………………………………………………….. 285 50
Keywords: role, competences, general competences, entrepreneurial competences, professional

competences, transversal competences, management, efficient management, small and medium
enterprises, informatics product PIIMM 2012
9
CAPITOLUL 1. INTRODUCERE
Direcţia prioritară de cercetare naţională/europeană în care se încadrează tema tezei de doctorat

este reprezentată de:
Domeniul 9 - Cercetare socio-economică și umanistă
Direcția de cercetare 9.1 Noi metode manageriale, de marketing şi dezvoltare antreprenorială
pentru competitivitate organizaţională
Tematica de cercetare 9.1.1 Managementul bazat pe cunoaștere
Subprioritatea de sprijin 9.2.5. Dezvoltarea aptitudinilor antreprenoriale
Teza de doctorat este structurată pe 6 capitole, desfăşurate pe parcursul a 230 pagini, care cuprind 131
figuri, 90 tabele, 17 relaţii matematice, 210 referinţe bibliografice, exclusiv 21 anexe.
Cercetările realizate în teza de doctorat cuprind 6 capitole prezentate sub următoarea formă:
Capitolul 1 - prezintă preocupări ale autoarei referitoare la tema tezei de doctorat și implicit,
descrierea pe scurt a conținutului
Capitolul 2 - identifică obiectivele tezei de doctorat sintetizate conform preocupărilor prezentate
în capitolul 1
Capitolul 3 - structurează aspecte referitoare la stadiul actual privind rolul competențelor
antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor mici și mijlocii; se prezintă o analiză a
competenţelor profesionale şi transversale conferite de programele de studii universitare din domeniul
Inginerie şi Management, analiza competențelor antreprenoriale în contextul actual al competențelor
profesionale și transversale conferite de programele de studii universitare din domeniul Inginerie și
Management, rolul competenţelor antreprenoriale din domeniul Inginerie şi Management, capitol în
care autoarea prezintă un studiu de caz privind competenţele profesionale şi transversale conferite de
programele de studii universitare din domeniul Inginerie şi Management
Capitolul 4 - abordează cercetările și contribuțiile teoretice privind rolul competențelor
antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor mici și mijlocii, delimitate în 4 subcapitole
ce descriu modalităţile de dobândire a competenţelor antreprenoriale, cercetări privind rolul
competenţelor antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor mici şi mijlocii, percepţii
asupra succesului in afaceri, 3 studii de caz și concluzii adecvate cercetărilor teoretice
Capitolul 5 - prezintă cercetări și contribuții experimentale privind rolul competențelor
antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor mici și mijlocii efectuate de autoare în
vederea validării cercetărilor teoretice, prezentate în capitolul 4; astfel, se validează prin experimente
efectuate pe grupuri de eșantioane de câte 120 persoane, aspecte generale privind cercetările
experimentale și se analizează 3 studii de caz privind aplicarea rezultatelor teoretice prin cercetări
experimentale; de asemenea, originalitatea tezei conferă un plus de valoare prin conceperea și
implementarea unui program informatic denumit PIIMM 2012, aplicabil microîntreprinderilor,
întreprinderilor mici și întreprinderilor mijlocii cu scopul determinării rolului competențelor
antreprenoriale în vederea eficientizării societăților comerciale; se prezintă în detaliu, metodele și
instrumentele utilizate în analiza și interpretarea chestionarelor supuse cercetării, rezultatele și
concluziile experimentelor sub formă textuală, tabelară, grafică și procentuală; capitolul ia în calcul
utilizarea metodei sondajului pentru validarea chestionarelor și a factorilor de diferențiere din punct de
vedere tematic și metoda experimentelor prin studii de caz și produs informatic; în urma cercetărilor,
pentru fiecare studiu de caz se prezintă următoarele rezultate: afișarea tabelară a angajaților de top,
afișarea grafică și tabelară comparativă între cele 3 tipuri de societăți studiate pe competențe generale,
antreprenoriale, profesionale și transversale, afișarea grafică Pie Chart a competențelor antreprenoriale
pe fiecare tip de întreprindere
Capitolul 6 - este dedicat concluziilor finale și contribuțiilor originale, fiind structurat pe 4
subcapitole: concluzii finale, contribuții originale (teoretice şi experimentale), valorificarea rezultatelor
cercetării și direcții viitoare de cercetare în domeniu.
10
CAPITOLUL 2. OBIECTIVELE TEZEI DE DOCTORAT
În concordanță cu titlul tezei de doctorat: „Rolul competențelor antreprenoriale în

managementul eficient al întreprinderilor mici și mijlocii” și precizând ca fiind importante aspectele
problemei prezentate în capitolul 1, teza de doctorat propune următoarele obiective majore:
1. Studiul literaturii de specialitate în domeniul managementului și al antreprenoriatului în
vederea clarificării metodelor, instrumentelor și tehnicilor aplicate acestor analize
2. Analiza întreprinderilor mici și mijlocii din punctul de vedere al specificului organizatoric și
funcțional în vederea structurării factorilor de evaluare a performanței managementului și eficientizării
activităților
3. Realizarea unor chestionare și studii de caz de analiză a managementului intern al
întreprinderilor chestionate care evidențiază totalitatea factorilor determinanți pentru desfășurarea în
bune condiții a activităților ce permit prelucrarea informatică a informațiilor preluate
4. Realizarea unor metodologii de evaluare bazate pe criterii bine definite ce coordonează modul
de realizare și interpretare a întrebărilor din chestionare, răspunsurile oferite de managerii si absolvenții
din România, Austria și Germania dar și de femeile-antreprenor intervievate
5. Realizarea unui program informatic eficient și fiabil care dă posibilitatea evaluării angajaților
în urma utilizării competențelor generale, antreprenoriale, profesionale și transversale în societate
având ca scop principal determinarea de analize semnificative și rezultate performante în vederea
eficientizării managementului societății
6. Realizarea unor instrumente valabile de evaluare, ce aparțin programului informatic cu scopul
culegerii și prelucrării rapide a informațiilor astfel încât să optimizeze managementul intern al firmei
7. Validarea structurii generale de eficientizare a managementului întreprinderilor chestionate
din prisma identificării rolului competențelor antreprenoriale aplicate în societate
8. Validarea programului informatic prin studii de caz semnificative pentru IMM - uri
9. Evaluarea contribuțiilor tezei de doctorat privind eficientizarea managementului din
societățile analizate, prin utilizarea programului informatic personalizat și prin dezvoltarea acestuia ca
direcție viitoare de cercetare.
CAPITOLUL 3. STADIUL ACTUAL

PRIVIND ROLUL COMPETENȚELOR ANTREPRENORIALE
3.2.4 Analiza rezultatelor şi evaluarea critică a competenţelor antreprenoriale,

profesionale şi transversale conferite de programele de studii universitare din domeniul Inginerie
şi Management
România se situează printre ţările cu o slabă reprezentare a tinerilor în afaceri, iar acordarea unor
şanse sporite tineretului de a se lansa şi de a-şi utiliza capacităţile în avantajul ţării trebuie privită ca o
investiţie cu mari şanse de succes. In urma analizei şi interpretării datelor calculate pe competenţe
profesionale, discipline şi specializări ale centrelor universitare menţionate mai sus şi din studiul
capitolului 3, am constatat că media rezultatelor obținute din prisma competenţelor profesionale
defalcată pe calificările Ingineriei economice este următoarea:
Tabel 3.2.4.1 Competențe profesionale aferente calificărilor Inginerie economică
Nr.crt. Calificări Inginerie economică Procente
1. Inginerie economică industrială 0,91%
2. Inginerie economică în construcţii 0,74%
3. Inginerie economică în domeniul electric, electronic şi energetic 0,74%
4. Inginerie economică în domeniul mecanic 0,70%
5. Inginerie economică în domeniul transporturilor 0,54%
6. Inginerie economică în industria chimică şi de materiale 0,22%
7. Inginerie economică în agricultură 0,16%
Media 0,57%
11
Media rezultatelor obţinute din perspectiva competenţelor transversale structurate pe specializări

şi prezentate mai jos, demonstrează capacitatea unor abilităţi de autocontrol permanent cu privire la
motivaţiile pentru învăţare, prin raportare la propriile obiective de dezvoltare profesională şi personală,
astfel:
Tabel 3.2.4.2 Competențe transversale aferente calificărilor Inginerie economică
Media 0,43%
Competenţele antreprenoriale sunt reprezentate în medie de 0,51%, procent ce poate fi structurat

astfel:
Tabel 3.2.4.3 Competențe antreprenoriale aferente calificărilor Inginerie economică
Media 0,51%
Din studiul capitolului am constatat că în domeniul Inginerie şi Management, competenţele

antreprenoriale conferite de programele de studii studiate în cele 13 centre universitare din România
propuse spre analiză, se regăsesc în medie de 0,51% din competenţele profesionale cercetate.
Din acest punct de vedere, competenţele profesionale se regăsesc în medie de 0,57% iar cele
transversale în medie de 0,43%.
3.4 Concluzii
In concluzie, politica europeană cu privire la domeniul Inginerie şi Management se axează pe
crearea unui mediu propice dezvoltării competitivităţii şi inovaţiei, în care sectoare de importanţă
strategică dar şi sectoarele tradiţionale, să poată prospera, situându-se la nivelul tehnologiei de vârf.
Există programe din domeniul Inginerie și Management şi finanţări interne și externe ce pot promova
spiritul antreprenorial şi competenţele, precum şi să îmbunătăţească accesul IMM-urilor pe piaţă şi
potenţialul de creştere al acestora (prin dezvoltarea capacităţii lor de cercetare şi inovare). [155]
În literatura de specialitate, respectiv [51], se structurează competenţele transversale ca fiind
abilităţi care pot fi câștigate de absolvenţii programelor de studiu din învățământul superior, dar care nu
sunt dezvoltate doar în cadrul unei singure discipline. Astfel, se impune recunoaşterea necesităţii de
dezvoltare în România a unui cadru naţional al calificărilor pentru învăţământul superior care să
permită corelarea cu cel european şi să susţină transparenţa, recunoaşterea şi compatibilitatea
rezultatelor învăţării; se pune în valoare mobilitatea celor care învaţă şi mobilitatea pe piaţa muncii.
Perspectiva de dezvoltare a competenţelor antreprenoriale în cadrul competenţelor
profesionale şi transversale conferite de programele de studii din domeniul Inginerie şi Management și
instrumentele de suport pentru finanţare au fost puternic restricţionate odată cu accentuarea
manifestării efectelor crizei economico-financiare.
12
CAPITOLUL 4. CERCETĂRI ȘI CONTRIBUȚII TEORETICE PRIVIND ROLUL

COMPETENȚELOR ANTREPRENORIALE ÎN MANAGEMENTUL EFICIENT
AL ÎNTREPRINDERILOR MICI ȘI MIJLOCII
4.4 Studii de caz

4.4.1 Studiu de caz 1: ”Determinarea rolului competențelor antreprenoriale în
managementul eficient al întreprinderilor mici și mijlocii din municipiul Brașov”
La finalul studiului am trasat câteva concluzii interesante ale cercetării referitoare la
determinarea rolului competentelor antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor mici și
mijlocii:
- studiul a urmărit doar aspecte teoretice de analiză a cercetării de marketing; în cadrul analizei
experimentale am analizat tabelar și grafic, rezultatele obținute în urma chestionării managerilor și a
antreprenorilor supuși cercetării; a respectat structura obligatorie a unei cercetări de marketing, trecând
prin toate etapele de cercetare: importanță, metodologie, programul și prezentarea generală a studiului
cantitativ, ipotezele și obiectivele cercetării, metode și tehnici de investigare, aspectele calitative ale
investigației, elaborarea unui chestionar de 27 întrebări, stabilirea mărimii eșantionului
- prin îndeplinirea obiectivului principal al cercetării, respectiv rolul competențelor
antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor mici și mijlocii din municipiul Brașov, am
observat că managerii și antreprenorii firmelor studiate au fost interesați de tema propusă și au acceptat
chestionarea solicitând valorificarea rezultatelor obținute
- în paralel cu obiectivul principal al studiului, s-a dorit în plan secundar și obținerea unor
răspunsuri pozitive referitoare la actualizarea periodică a competențelor antreprenoriale în cadrul
managementului întreprinderilor mici și mijlocii, diseminarea informaților și cunoștințelor din
domeniul antreprenorialului de la manageri/antreprenori către salariați dar mai ales către cei cu
potențial nativ antreprenorial, utilizarea de către antreprenori a unor sisteme de management evaluate,
conștientizarea de către noii manageri a realităților economice actuale
- s-au supus analizei, manageri și antreprenori care conduc microîntreprinderi, întreprinderi mici
și mijlocii din municipiul Brașov, identificați în funcție de criteriile enumerate în cadrul cercetării
- criteriile de identificare au fost gândite în scopul determinării rolului competențelor
antreprenoriale în managementul intern din societățile pe care le conduc și a obținerii unor rezultate
clare, in vederea stabilirii punctelor tari dar și a slăbiciunilor, oferindu-le posibilitatea rațională de a
promova colaborarea între manageri și antreprenori în afacerile de succes
4.4.2 Studiu de caz 2: „Atitudini, opinii şi tendinţe în rândul absolvenţilor şi oamenilor de

afaceri din România, Austria şi Germania în privinţa aplicării competenţelor antreprenoriale”
In urma analizei efectuate, am remarcat câteva concluzii interesante:
- obiectivele au fost bine stabilite în vederea obținerii unor rezultate optime pentru cercetare dar
și pentru utilizarea lor în viitor
- din prisma obiectivului principal cercetarea teoretică a fost realizată cu scopul stabilirii măsurii
în care absolvenţii şi oamenii de afaceri din România, Austria şi Germania utilizează competenţele
antreprenoriale dobândite din cursul facultăţii, măsura în care aceştia le identifică și le practică ulterior
ca manageri și antreprenori
- studiul socio-economic a avut două componente principale: cantitativă și calitativă
- în vederea motivării rigurozității metodologiei de cercetare, s-au supus analizei statistice
un eșantion de 120 de persoane, respectiv absolvenţii şi oamenii de afaceri din România, Austria şi
Germania; fiecare chestionar de evaluare a avut drept obiectiv evaluarea informațiilor, atitudinilor si a
abilitaților antreprenoriale și de management ale grupului țintă în urma participării acestuia la modulele
din proiect
- întrebările din chestionarul aplicat absolvenţilor şi oamenilor de afaceri au acoperit teme
precum: motivația absolvenţilor şi oamenilor de afaceri care i-ar determina pe aceștia să lucreze
pentru o companie și care îi determină să lucreze în continuare, percepția asupra succesului în afaceri,
evaluarea performanțelor, satisfacția față de locul de muncă, formarea și instruirea profesională,
13
centrele universitare, din România, Austria şi Germania prin programele iniţiate, pot stimula,
implementa şi dezvolta spiritul antreprenorial pe plan internațional, iar acesta va conduce la dezvoltarea
afacerilor în zonele respective
4.4.3 Studiu de caz 3: ”Rolul femeii antreprenor-manager în mediul de afaceri”

Referitor la analiza efectuată am trasat următoarele concluzii:
- se constată aspecte diverse referitoare la caracteristicile, motivaţiile şi dificultăţile femeii
antreprenor şi ale femeii potenţial întreprinzătoare din regiunea centru a României, rezultate din
prelucrarea şi interpretarea chestionarelor aplicate grupurilor ţintă [52]
- activitatea de cercetare derulată s-a desfăşurat pe două direcţii: una cantitativă, constând în
cercetarea pe bază de chestionar a aspectelor legate de profilul femeilor-manager potenţial
întreprinzătoare membre a grupurilor ţintă ale cercetării şi una calitativă, constând în cercetarea pe bază
de interviu structurat deschis aplicat unor femei antreprenor de succes din fiecare localitate
- problemele cu care se confruntă femeile potenţial întreprinzătoare: dependenţa economică şi
sărăcia sunt probleme majore mai ales în mediul rural
- problema insuficienţei resurselor pentru iniţierea afacerii – 60% consideră că nu dispun deloc
de resurse financiare, 25% consideră că nu dispun deloc de resurse materiale, 15% consideră că nu
dispun deloc de resurse umane.
- în mediul urban 68% dintre preferinţele femeilor antreprenor-manager se îndreaptă spre
turism, servicii şi comerţ, industrie-construcţii, agricultură, educaţie, învățământ-a cercetare-cultură,
medical şi îngrijire corporală și 32% dintre respondente preferă implicarea în comerţ și agricultură în
mediul rural
4.5 Concluzii
- dintre angajații intervievați, o pătrime au susținut că una dintre cele mai importante condiții
pentru a avea succes în afaceri este cunoașterea foarte bine a domeniului de activitate și experiența in
domeniul în care se promovează afacerea
- dacă în anii anteriori dezvoltarea afacerii se baza pe o creștere organică de volum, în prezent
accentul cade pe performanță
- jumătate dintre angajați, au susținut că în cadrul companiei în care lucrează există un sistem
de măsurare a performanței, iar 1 din 3 angajați consideră că “eficiența angajatului în termeni de resurse
folosite pentru a ajunge la rezultate” sau “opinia clienților despre calitatea produselor/ serviciilor
primite” sunt principalele criterii după care ar trebui sa fie evaluată performanța.
- evaluarea performantei, este realizată de manageri în mod informal și sporadic, bazat pe
experiență si instincte și mai rar în baza unei scheme standardizate de evaluare; majoritatea
respondenților (absolvenți, antreprenori și manageri) s-au confruntat cu situații de gestionare a lipsei de
performanță în rândul angajaților finalizate cu renunțarea la serviciile acestora printr-un proces nesigur
și incoerent, fără reguli clare
- în urma participării la studiile efectuate, antreprenorii, managerii și angajații au înțeles ce
înseamnă și cum să-și definească viziunea, misiunea și valorile; au interes la ce îi ajută să-și facă o
analiză a firmei, a mediului intern, să urmărească rolul competențelor antreprenoriale în managementul
eficient al întreprinderilor mici si mijlocii; aplicațiile practice le-au folosit la descoperirea atuurilor și
slăbiciunilor afacerilor în care sunt implicați, la întărirea poziției pe piața; acest lucru le va fi util în
luarea deciziilor de diversificare, în identificarea piețelor și a domeniilor noi de desfacere și pentru a
vedea de unde pot apărea ocazii sau amenințări
Dintre propunerile de viitor pentru dezvoltarea firmelor, oferite de antreprenori, menționăm:
- implementarea de modele occidentale de business
- accesarea de fondurile structurale pentru echipamente și tehnologii de ultima oră
- angajarea de oameni competenți
- calificarea continuă a echipei manageriale, a forței de muncă productive prin cursuri diverse și
profesioniste de formare. [32], [53]
14
CAPITOLUL 5. CERCETĂRI ȘI CONTRIBUȚII EXPERIMENTALE PRIVIND ROLUL

COMPETENȚELOR ANTREPRENORIALE ÎN MANAGEMENTUL EFICIENT AL
ÎNTREPRINDERILOR MICI ȘI MIJLOCII
5.1 Aspecte generale privind cercetările experimentale

5.1.1 Obiective ale cercetărilor experimentale
Obiectivul principal în cadrul metodologiei de planificare a cercetărilor experimentale este
reprezentat de eficientizarea procesului de verificare a ipotezelor şi concluziilor cercetării teoretice, a
fenomenelor datorate obţinerii răspunsurilor aşteptate printr-un număr minim de experimente efectuate.
Planificarea experienţelor cu programul informatic de stabilire a rolului competenţelor
antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor mici şi mijlocii conţine următoarele
obiective:
a) dezvoltarea domeniului de experimentare, datorată complexităţii referitor la numărul maxim
de factori determinanți incluși in proiect
b) cerinţele beneficiarilor referitor la dezvoltarea activităţii, ca fiind cea mai rentabilă din punct
de vedere al numărului de sub-factori implicaţi [137], [138]
c) în funcţie de numărul de personal al întreprinderilor mici şi mijlocii se iau în considerare 3
eşantioane experimentale: microîntreprindere 0 - 9 salariaţi şi realizează o cifră de afaceri anuală netă
sau deţin active totale de până la 2 milioane euro, echivalent în lei, întreprindere mică 10 - 49 salariaţi
şi realizează o cifră de afaceri anuală netă sau deţin active totale de până la 10 milioane euro, echivalent
în lei și întreprindere mijlocie 50 - 249 salariaţi şi realizează o cifră de afaceri anuală netă de până la 50
milioane euro, echivalent în lei, sau deţin active totale care nu depăşesc echivalentul în lei a 43
milioane euro [139], [140], [148], [149]
d) stabilirea numărului de experimente la unul pentru fiecare eşantion
e) personalizarea experimentelor în conformitate cu factorii necontrolabili ai sistemului,
reprezentativi pentru fiecare din întreprinderile mici şi mijlocii incluse în planul de experienţe
f) efectuarea experienţelor pe baza factorilor controlabili în variaţie independentă
g) stabilirea concluziilor, pentru fiecare întreprindere analizată, prin evaluarea interacţiunilor
dintre factorii controlabili şi sistemele de producţie din întreprinderile mici şi mijlocii [24]
h) elaborarea planurilor de măsuri exceptând factorii necontrolabili din punct de vedere al
nivelului experimental şi nu aplicativ. [64], [98]
5.1.2 Condiții de selectare a întreprinderilor mici și mijlocii

În concordanţă cu obiectivele strategice ale cercetărilor experimentale pentru verificarea
programului informatic. de stabilire a rolului competenţelor antreprenoriale în managementul eficient al
întreprinderilor mici şi mijlocii, întreprinderile selectate prezintă următoarele caracteristici:
- sunt încadrate în categoria întreprinderilor mici şi mijlocii
- există disponibilitate totală din partea conducerii întreprinderilor pentru desfăşurarea
experimentelor şi furnizarea de date corecte, necesare activităţilor
- continuitatea activităţii este asigurată de acţionarii societăţilor, astfel se limitează numărul
factorilor necontrolabili la cei din mediul extern [15]
5.2 Studii de caz privind aplicarea rezultatelor teoretice prin cercetări experimentale
În vederea obținerii unor rezultate eficiente, analiza răspunsurilor la întrebările din chestionare
s-a realizat sub formă tabelară, grafică și textuală, prezentate pe larg în teza de doctorat:
5.2.1 Studiu de caz 1: ''Determinarea rolului competentelor antreprenoriale în
managementul eficient al întreprinderilor mici și mijlocii din municipiul Brașov''
Analiza rolului competentelor antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor mici
și mijlocii din municipiul Brașov, a fost realizată pe un eșantion de 120 de participanți, reprezentanți ai
companiilor mici și mijlocii din municipiul Brașov; din studiul cercetării am selectat următoarele
concluzii:
15
- capacitatea de utilizare a competenţelor antreprenoriale în departamentele societăților

comerciale brașovene, cercetate, se menține la niveluri scăzute, fiind mai dezvoltată in domeniul
Finanţe-asigurarea capitalului, previzionare, alcătuirea bugetelor (17,16%) și Planificare şi
organizare – strategia afacerii, structura organizatorică, politica firmei (16,72%) si slab prezentată în
domeniul Marketing/Vânzări – cercetări de piață, promovare, vânzare (16,55%) și în domeniul
Generarea de idei noi, i n o v a r e a produselor, IT (16%)
- se definesc principalele grade de însușire a competențelor antreprenoriale: utilizarea
cunoștințelor, deprinderilor și atitudinilor în vederea obținerii rezultatelor așteptate la locul de muncă,
(22,86%) și capacitatea de a planifica, organiza, conduce, evalua şi comunica (19,81%), de aplicare a
acestora în vederea profitabilității societăţii comerciale ce poate avea efecte pozitive (82,94%) sau
efecte negative (7,72%) și gradul de impact ce influenţează activitatea managerială: lipsa resurselor
financiare şi cadru bancar neadecvat, (19,76%) și gradul de acces la fonduri europene datorită
sistemului birocratic (16,64%) sau dimpotrivă lipsa personalului calificat din societatea pe care o
administrați (5,95%). (Tabel 5.2.1.12, Figura 5.2.1.12)
Tabel 5.2.1.12 Gradul de însușire a competențelor antreprenoriale

Nr.
crt. Gradul de însuşire a competenţelor antreprenoriale Procente
1. Capacitatea unui individ de pune ideile în practică 17,72%
2. Capacitatea de a planifica, organiza, conduce, evalua şi comunica 19,81%
3. Capacitatea de a lucra individual sau în echipă 15,07%
4. Utilizarea unor competenţe cognitive, funcţionale, personale 17,45%
5. Utilizarea cunoștințelor, deprinderilor şi atitudinilor în vederea obţinerii
rezultatelor aşteptate 22,86%
6. Altele 7,09%
Total 100%
Figura 5.2.1.12 Gradul de însușire a competențelor antreprenoriale
- din punct de vedere metodologic, competențele antreprenoriale sunt evaluate în funcție de

cunoștințele utilizate în departamentele societății unde se desfășoară activitatea: cunoștințe de logistică
(tehnic) 16,32% și cunoștințele de IT (15,76%) pe primele locuri, dar și oportunitatea de dezvoltare a
deprinderilor de management al timpului 26,82% și autonomie 27,46%
- nevoile de dezvoltare cel mai des raportate se află în zona competențelor cheie transversale
cu cel mai mare procent, comunicarea într-o limbă străină (9,53%) și competențe de utilizare a
calculatorului (8,7%) fiind urmate de competențele manageriale (7,14%), de control emoțional (6,67%)
și de cele de autodezvoltare profesională (5,92%); competențele profesionale respectiv cunoștințele și
abilitățile practice generale (5,76%) și specifice (5,81%) sunt exprimate într-un procent mai redus în
rândul angajaților, comparativ cu răspunsurile privind gradul de pregătire în raport cu cerințele;
16
competențele TIC (8,7%) si cele de management (7,14%) sunt considerate deficiente fiind specifice
acestor tipuri de posturi
- termenul de ''rolul competențelor antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor
mici și mijlocii'' utilizat în studiile antreprenoriale, semnifică înțelegerea rolului competențelor
antreprenoriale și promovarea activităților integrate în acest sens, care să cuprindă informare,
consiliere, formare, planificarea unei afaceri şi asistenţă în vederea administrării afacerii pentru succes,
răspuns confirmat de 20,83% dintre respondenți; însă, în proporție foarte mică (7,18%), au definit acest
termen ca fiind dezvoltarea şi furnizarea programelor de formare pentru managerii întreprinderilor şi
pentru specialiştii implicaţi în antreprenoriat, în vederea dezvoltării cunoştinţelor şi competenţelor
necesare, cum ar fi planificarea unei afaceri, dezvoltarea spiritului antreprenorial, marketing şi vânzări,
management financiar
- concluziile derivate din studiul de caz analizat apreciază ca fiind necesare și esențiale analiza
și valorificarea rolului competențelor antreprenoriale în managementul întreprinderilor mici și mijlocii
din municipiul Brașov prin intermediul unor modele personalizate și informatizate pentru creșterea
eficienței activităților acestora.
5.2.2 Studiu de caz 2:

''Atitudini, opinii şi tendinţe în rândul absolvenţilor şi oamenilor de afaceri din România,
Austria şi Germania în privinţa practicării competenţelor antreprenoriale”
Cercetarea definește ca obiectiv principal opiniile și contribuția absolvenţilor şi oamenilor de
afaceri din România, Austria şi Germania la practicarea și dezvoltarea competenţelor antreprenoriale în
țările în care își desfășoară activitatea.
Chestionarea s-a efectuat pe un eşantion de 120 persoane, defalcat în 6 grupuri de câte 20 de
persoane constând în absolvenţi din centrele universitare româneşti, austriece și germane şi oameni de
afaceri din România, Austria şi Germania ce au înfiinţat și dezvoltat societăți deținătoare de profit.
Din analiza acestui studiu de caz, se evidenţiază următoarele concluzii selectate:
- particularităţile practicării competențelor antreprenoriale se manifestă prin modalități specifice
de abordare a modului de a înțelege antreprenoriatul, predominant în Austria (85,55%) și Germania
(88,73%), determinate de conceptele de valoare și performanță proprii fiecărui absolvent și om de
afaceri intervievat; în Romania (78,34%) sunt mai slab înțelese si aplicate metodele antreprenoriale, din
cauza conjuncturii economice instabile din țară; în jurul acestora s-au concentrat criteriile de evaluare
derivate din întrebările chestionarului analizat
- studiul de eficientizare a activității (Austria deține un procent peste 50% în ceea ce privește
eficiența managementului din societățile studiate) se concentrează pe modul de organizare internă, stilul
personal de conducere, opiniile absolvenților sau angajaților, promovare și succes; din acest punct de
vedere comerțul este cel mai popular domeniu în care se intenționează deschiderea unei afaceri noi
(România 34,24%, predominant față de Austria 28,42% și Germania 29,61%), serviciile (România
20,43%, predominant față de Austria 19,72% și Germania 19,22%); turismul, domeniu important în
economia globală, deține procentul cel mai scăzut (5,83%) dintre cele 3 țări cercetate, (Austria 7,92%
și Germania 8,14%), dovedind astfel dificultatea accesării fondurilor europene, modul greoi de
implementare al afacerilor turistice și organizarea fiscală, deficitară a activităților specifice turismului
[210]
- rezultatul utilizării competenţelor antreprenoriale de către absolvenţii şi oamenii de afaceri
chestionați reprezintă modalitatea optimă de determinare a celor mai bune soluții de schimbare a
activităților interne astfel încât să conducă la eficientizarea managementului întreprinderilor (din acest
punct de vedere, Austria şi Germania dețin resurse umane performante ce promovează şi mențin
întreprinderile mici şi mijlocii la standarde economice internaționale în timp ce valorile umane ale
României sunt fructificate în ţară sau peste hotare); persoanele intervievate din Germania, în procent de
69,15% şi Austria 63,74% nu deţin cunoștințe referitoare la competenţele antreprenoriale studiate în
centrele universitare din România sau nu știu să le recunoască (Austria 23,42% şi Germania 21,02% dar
şi absolvenți de studii medii şi superioare din România 18,96%)
17
- absolvenţii şi oamenii de afaceri austrieci și germani acţionează pe aceeaşi piaţă imperfectă ca

şi cei români, însă, această piaţă ridică numeroase alte impedimente în identificarea şi atragerea
resurselor materiale şi financiare necesare, ceea ce afectează capacitatea de a crea plusvaloare
economică; acest inconvenient se repercutează implicit asupra capacităţii de a crea valoare
antreprenorială
- dezvoltarea competenţelor antreprenoriale în ţara noastră nu este considerată o prioritate, acest
sector fiind privit mai mult ca un consumator de resurse, față de gândirea austriacă și germană;
realizarea unor planuri de afaceri eficiente și competitive reprezintă modalitatea cea mai importantă
pentru dezvoltarea spiritului antreprenorial (Germania ocupă locul I - 29,20%; Austria - 28,67% şi
România 27,22%); priceperea de a dobândi cunoștințe profesionale în vederea administrării afacerii
este necesară şi esenţială în România 20,94% faţă de Austria 16,43% şi Germania 14,34% (Tabel
5.2.2.16, Figura 5.2.2.16)
Tabel 5.2.2.16 Modalităţi pentru dezvoltarea spiritului antreprenorial

Nr. Modalităţi pentru dezvoltarea România Austria Germania
crt. spiritului antreprenorial
1. Priceperea de a dobândi cunoștințe profesionale în 20,94% 16,43% 14,34%
vederea administrării afacerii
2. Experienţa furnizata de persoane care au reuşit în 25,34% 13% 12,46%
afaceri
3. Realizarea unor planuri de afaceri eficiente și 27,22% 28,67% 29,20%
competitive
4. Implicarea autorităţilor în dezvoltarea sectorului de 15,46% 18,55% 19,35%
afaceri
5. Dezvoltarea incubatoarelor de afaceri existente sau 11,04% 23,35% 24,65%
înființarea de incubatoare noi
Total 100% 100% 100%
Figura 5.2.2.16 Modalităţi pentru dezvoltarea spiritului antreprenorial
5.2.3 Studiu de caz 3: ''Rolul femeii antreprenor-manager în mediul de afaceri”

Cercetarea a fost realizată pe un eșantion de 120 de femei–antreprenor (antreprenoare
potențiale, antreprenoare noi și consacrate și non-antreprenoare) din regiunea Centru (județele: Brașov,
Alba, Harghita, Covasna, Mureș și Sibiu) și s-au materializat mai multe concluzii din care am ales:
- femeile dispun de mai puține modele antreprenoriale care să le inspire și să le stimuleze ca
şi întreprinzători; în acest sens, antreprenoarele noi și consacrate se situează pe primul loc cu un procent
de 42,57%, urmate de antreprenoarele potențiale care totuși inclină spre dorința de a iniția o afacere
proprie pe care sa o dezvolte în funcție de dorințele proprii 37,72%.în 47% din firmele înființate de
femei, acestea sunt proprietar unic; femeile tind să înființeze afaceri de dimensiuni mai mici decât cele
înființate de bărbați; firmele antreprenoarelor se dezvoltă mai rapid decât cele infinitate de bărbați [57]
(Tabel 5.2.3.10, Figura 5.2.3.10)
18
Tabel 5.2.3.10 Grupul antreprenorial din care doriţi sa faceți parte

Grupul antreprenorial din care doriţi sa faceți parte (%)
antreprenoare antreprenoare noi non
potențiale antreprenoare consacrate antreprenoare
37,72% 42,57% 19,71%
Total 100%
Figura 5.2.3.10 Grupul antreprenorial din care doriţi sa faceți parte
- mediul de afaceri, din regiunea Centru, în care îşi desfăşoară activitatea femeile antreprenoare
este un mediu competitiv care oferă acestora posibilitatea de a dezvolta societăţile proprii conform
planurilor proiectate; astfel, se constată că un procent de 9,6% dintre femeile întreprinzătoare au un
plan de afaceri şi peste 88% şi-au început singure afacerea
- contextul predominant în care femeile antreprenor manager al propriei afaceri din centrul
României şi-au iniţiat afacerea este fie cel al unui loc de muncă nesatisfăcător, fie al pierderii sau lipsei
locului de muncă, conjugat cu identificarea unei oportunităţi sau idei de afacere, pe fondul unui context
economic favorabil; cu toate acestea, surprinzător, doar 1/6 dintre ele au declarat că şi-au iniţiat
afacerea pentru bani, în timp ce 2/3 dintre respondente au declarat că au iniţiat afacerea pentru a-şi
demonstra lor şi celor din jur că pot reuşi; principala motivație pentru antreprenoarele noi și consacrate
o reprezintă dorința de a-și îmbunătăți calitatea vieţii 4,48%, urmată de faptul că și-au dorit să
deţină o afacere proprie, criteriu în care antreprenoarele noi si consacrate au înregistrat 4,24%,
antreprenoarele potențiale 3,51% si non-antreprenoarele 3,42%, urmând factorul „bani” [185]
- se remarcă astfel şi ingredientele unei afaceri de succes în România: cunoaşterea mediului de
afaceri, înţelegerea şi valorificarea oportunităţilor, formarea unei echipe de lucru competente etc.;
poziția socială a femeii-antreprenor în funcție de experiența în management este întâlnită la un nivel mai
înalt la antreprenoarele noi şi antreprenoarele consacrate 61,39% şi 30,16% la antreprenoarele
potențiale
- rezultatele obținute privind existența exemplelor antreprenoriale în familie pentru cele trei
categorii de persoane sunt grupate în funcție de implicarea lor în antreprenoriat: antreprenoarele noi și
consacrate 47,35%, antreprenoarele potențiale (32,24%) și non-antreprenoarele (20,41%).
- distribuția geografică a femeilor-antreprenor este mai intensă în Județul Brașov 22,27%,
Județul Sibiu 19,33% şi Județul Mureș 18,15%
5.3 Studii de caz privind aplicarea produsului informatic referitoare la analiza rolului
competențelor antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor mici și mijlocii
Un sistem de evaluare a performanțelor poate ajuta la creșterea productivității în societate. Un
exemplu în acest sens, îl reprezintă indicatorii de performanță KPI pentru evaluarea angajaților. [100]
19
Performanța individuală a angajatului este autoevaluată dar este și evaluată de oameni: șeful
direct, subalterni sau colegi și de un evaluator extern care deține o imagine clară asupra activităților
zilnice ale angajatului. [54]
Cu ajutorul unui chestionar online se conturează o evaluare obiectivă a unui număr specific de
competențe. Aceste competențe sunt asociate cu comportamentele subiectului în poziția curentă în
cadrul organizației. Prin combinarea diferitelor evaluări ale diferitelor competenţe se obțin rezultatele,
traduse prin interpretări clare, reale; se poate verifica gradul de implicare al angajatului în activitatea pe
care acesta o efectuează și modul în care evoluează.
”Evaluarea are o deosebită importanță în planul managementului resurselor umane, ea putând
fi utilizata ca instrument de îmbunătățire a performanțelor în întreaga organizație. Şi în planul
dreptului muncii, rezultatele evaluării periodice vor putea fi luate in considerație, spre exemplu cu
următoarele prilejuri:
- selecția salariaților în vederea promovării
- selecția salariaților prealabil operării unei concedieri colective
- emiterea unor decizii de concediere pentru necorespundere profesională etc.” [191]
Evaluarea angajaților reprezintă un obiectiv legat de managementul resurselor umane.
In acest sens, evaluarea activității personalului în întreprinderile mici și mijlocii, se
realizează prin autoevaluare personală şi evaluare pe competenţe, prin metoda evaluării de către un
evaluator intern (șeful direct sau managerul), prin intermediul unui interviu de evaluare cu un evaluator
extern, urmată apoi și de o validare finală.
Pentru a sublinia responsabilizarea angajaţilor şi managerilor, se pot determina criterii de
autoevaluare a angajaţilor pe competenţe profesionale.
Evaluarea performanțelor angajaților are loc de două ori pe an, respectiv la datele stabilite de
top - managementul companiei și asigură:
- dialogul între manageri și subordonați (angajați)
- conexiune viabilă între rezultatele obținute de salariați și implicit de societate și bonusurile
așteptate
- construirea eficientă a unui plan de carieră pentru fiecare angajat
- politică salarială echitabilă de ambele părți
Toate informaţiile chestionarului furnizate de participanţii la evaluare (cu excepţia evaluării
superiorului direct) sunt confidenţiale.
Tipuri de rapoarte obținute in urma evaluărilor personalului:
- Raportul sistemului de feedback multi-evaluator
- Rapoarte comparative
5.3.1 Prezentare și derulare Program Informatic PIIMM 2012

Continuând contribuția proprie în teza de doctorat, există posibilitatea analizei rolului
competențelor antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor mici și mijlocii printr-un
program informatic realizat în sistemul MySQL ce permite accesul simultan a sute de utilizatori, in
cazul de față: angajați, manageri sau evaluatori externi ai întreprinderilor mici și mijlocii, aflați local
(prin intranet în rețeaua întreprinderii) sau la distanță (prin internet, dial-up, VPN).
Studiile de caz prezintă implementarea unui program informatic ce are ca obiectiv promovarea
unui sistem de evaluare a competenţelor generale, antreprenoriale, profesionale şi transversale deținute
de angajați, studiate şi aplicate în managementul eficient al întreprinderilor mici si mijlocii. Pentru o
exemplificare funcţională personalizată a programului informatic, autoarea a organizat ședințe de
brainstorming cu acţionarii a 3 societăţi comerciale: microîntreprindere (SC ”Firma 1” SRL Braşov),
întreprindere mică (SC ”Firma 2” SRL Braşov) şi întreprindere mijlocie (SC ”Firma 3” SRL Braşov)
prin care s-a stabilit alinierea competenţelor la nevoile de business şi creşterea performanţei
întreprinderilor prin costuri minime.
In acest sens, s-a aplicat un singur program informatic ce conține chestionare, tabele valorice si
grafice, urmate de rezultate şi interpretări pentru cele 3 întreprinderi supuse analizei. Scopul
valorificării programului informatic îl constituie diferențierea întreprinderilor prin structura (mărimea)
20
firmei (având număr de angajați diferit) și cifra de afaceri, drept pentru care s-au utilizat următoarele
notații:
- produsul informatic PIIMM 2012 (Program Informatic pentru Microîntreprinderi) de analiză a
rolului competențelor antreprenoriale în managementul eficient al societății SC ”Firma 1” SRL
(Microîntreprindere)
- produsul informatic PIIMM 2012 (Program Informatic pentru Întreprinderi Mici) de analiză a
rolului competențelor antreprenoriale în managementul eficient al societății SC ”Firma 2” SRL
(Întreprindere Mică)
- produsul informatic PIIMM 2012 (Program Informatic pentru Întreprinderi Mijlocii) de analiză
a rolului competențelor antreprenoriale în managementul eficient al societății SC ”Firma 3” SRL
(Întreprindere Mijlocie).
Structura personalizată a informatizării programului este desfășurată în figura 5.3.1.1; în această
schemă sunt detaliate etapele modelului general de prezentare a programului ce exprimă rolul
competențelor antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor mici și mijlocii
START
Acces Acces Acces Concluzii

Angajat Manager Extern Generale
Chestionar Chestionar
Chestionar Grafice
General Competențe
Competențe Firme
Extern
Informații
Grafice Angajați / Editare Chestionar Suplimentare
Verificare Răspunsuri Angajați Competențe Grafice
Angajați Manager
Căutarea celor mai

competenți 3 angajați în
funcție de criteriile alese
anterior
Figura 5.3.1.1 Structura programului informatic personalizat
Programul informatic PIIMM 2012 a fost conceput datorită funcționalităților multiple, ceea ce-i
conferă următoarele avantaje:
1. Alegerea echipei performante în vederea creșterii performanțelor în societate; însușirea
practică a expresiei: ”omul potrivit la locul potrivit”
21
2. Verificarea gradului de implicare a angajaților în activitatea pe care o execută la locul de

muncă
3. Stabilirea unui nivel de salarizare corespunzător pentru angajații performanți și luarea unor
decizii ferme pentru angajații mai puțin pregătiți
4. Crește gradul de obiectivitate al evaluării datorită selecției profesionale a angajaților
5. Reduce cu 75% timpul de evaluare al unui angajat datorită soft-ului online postat pe intranet-
ul societății
6. Acordarea unei perioade de timp stabilită de manager pentru completarea de către angajați a
chestionarelor de evaluare
7. Asigură confidențialitatea datelor datorită faptului că au acces la informații doar
administratorii sistemului
8. Permite arhivarea electronică a datelor și a capturilor efectuate de program
9. Permite evaluarea succesivă și înregistrarea unui număr nelimitat de angajați
10. Elimină sursele de eroare care afectează procesul de evaluare, permițând reflectarea corectă
a poziției evaluatorului față de evaluat
11. Elimină subiectivitatea angajatorului față de angajat, starea emoțională și frustrarea
angajatului, fiind un concept transparent și echidistant
12. Elimină lucrul cu dosarele fizice
13. Mărește eficacitatea procesului de evaluare a performanțelor angajatului și implicit a
întreprinderii
14. Aplicația poate fi personalizată în concordanță cu domeniul de activitate al societății, cu
funcția ocupată de angajat (exemplu: un contabil nu are competențe antreprenoriale, deci nu poate fi
evaluat din acest punct de vedere)
15. Aplicația permite întocmirea formularelor de evaluare personalizate pentru fiecare angajat
în mod individual
16. Evitarea greșelilor de evaluare (sfaturi, îndrumări, soluții la problemele cu care managerul
se poate confrunta).
”Funcția principală a evaluării competențelor este să certifice competența și să acorde
recunoaștere profesională unei persoane. Evaluarea competențelor vă oferă garanția că un angajat al
dvs. are cunoștințele, deprinderile și atitudinea necesare efectuării activităților descrise în standardul
ocupațional pe baza căruia a fost evaluat. Certificarea competențelor profesionale este foarte
importantă mai ales în acele domenii în care au apărut ocupații noi, oferind posibilitatea recunoașterii
competențelor specifice acestora.”. [190]
Funcționarea programului informatic PIIMM 2012

1. Programul este încărcat de către administratorul sistemului pe intranet-ul societății
2. Se accesează programul de către angajat, în perioada și intervalul orar stabilit de conducerea
societății ca o activitate obligatorie care se desfășoară în timpul programului de lucru si se alege
domeniul de activitate aferent întreprinderii
3. Evaluatorul selectează din baza de date a societății criteriile de evaluare a competențelor
caracteristice postului ocupat de către angajat
4. În funcție de criteriile alese se generează chestionarul de autoevaluare și chestionarul de evaluare
editabile care pot fi completate cu ceea ce managerul și/sau evaluatorul extern dorește
5. Rezultatele chestionarului se transmit automat angajatului si superiorului acestuia
6. Managerul sau șeful direct completează chestionarul de evaluare a competențelor
7. Evaluatorul extern completează chestionarul de evaluare a competențelor
6. Rezultatele evaluării se generează automat în sistem, urmând a fi preluate și interpretate de
conducerea societății.
Programul informatic debutează cu pagina de intrare în program ce conține 3 butoane care
direcționează utilizatorul către cele 3 tipuri de acces, respectiv: acces angajați, acces manager și acces
evaluator extern și un buton (grafic) care execută sinusoidal comparația dintre cele 3 societăți analizate.
22
Figura 5.3.1.2 Pagina principală
”ACCES ANGAJAT”
In cazul accesării modulului ”angajat”, se deschide o fereastră de logare prin introducerea
datelor de identificare a angajatului, respectiv CNP și codul PIN (format din 4 cifre si generat aleator de
către sistem din baza de date şi care ulterior se transmite salariatului). Alături se află un fișier text
premergător înregistrării.
Pagina de pornire din secțiunea ”Acces Angajat” se deschide cu afișarea unei ferestre în care se
explică rolul şi modul de completare de către utilizator a chestionarelor, cât și cu prezentarea
butoanelor care le definesc:
- chestionar de autoevaluare a angajatului
- chestionar de evaluare competențe generale, antreprenoriale, profesionale și transversale
a angajatului
- chestionar de evaluare competențe pentru contabil (pentru angajații societăților care nu
dețin competențe antreprenoriale, ex. post contabil, programul oferă posibilitatea creării
unor chestionare personalizate în funcție de domeniile de activitate) (Figura 5.3.1.4)
Figura 5.3.1.4 Chestionare de autoevaluare și evaluare privind gradul de însușire al competenţelor

generale, antreprenoriale, profesionale și transversale la angajații unei întreprinderi mici şi mijlocii
Chestionarul de autoevaluare a competențelor personale a angajatului

Evaluarea Competenţelor Personale este orientată spre viitor, analizează performanţa actuală a
unui angajat în vederea îmbunătățirii și dezvoltării calităților acestuia. În acest sens, momentele ideale
de implementare a metodologiei pot fi evaluate pe o perioada de 6 sau 12 luni de la recrutarea unui
angajat sau în evoluția acestuia, pentru a obține informații referitoare la integrarea cu succes a
salariatului în organizație.
23
De asemenea, aceasta va permite societății să pregătească angajații pentru viitor conform

strategiei sale și să folosească în mod eficient competenţele angajaților actuali.
Chestionarul de autoevaluare a competenţelor personale va fi utilizat de către managerul
societății cu rol de departajare al angajaților care obțin medii identice în urma evaluării sau dacă nu
există alt criteriu de departajare.
Utilizarea metodei de evaluare a competenţelor personale, are următoarele avantaje:
- metoda este privită ca o fază de evaluare care precede un program de dezvoltare.
- diferența dintre percepția angajatului asupra sa și modalitatea în care este perceput de ceilalți
poate scoate în evidenta domenii de îmbunătățit care sunt neclare sau chiar necunoscute salariatului.
- prin identificarea competenţelor care sunt critice acelui post (actual sau viitor), cercetarea va
arata care sunt barierele de depășit în prima faza a dezvoltării, pentru a asigura o performanță eficientă
din partea angajatului.
- tematica metodei permite competențelor să fie mai bine implementate în întreprindere, și să
folosească indicatorii comportamentali în observarea și evaluarea performantei zilnice ce va facilita și
va simplifica aplicarea competenţelor.
- toți respondenții au posibilitatea să acceseze chestionarul în orice loc şi în orice moment
- chestionarul online reduce procesarea administrativă la minimum și asigură cel mai scurt
proces de chestionare posibil. (Figura 5.3.1.5)
Chestionarul de evaluare privind gradul de însușire al competenţelor generale,

antreprenoriale, profesionale și transversale la angajații unei întreprinderi mici și mijlocii
Chestionarul se derulează pentru completare, având 5 întrebări/pagină, fiecare întrebare va fi
bifată cu o notă aflată în intervalul 1 (minim) - 5 (maxim).
Notele au următoarele semnificații: 1 - foarte slab; 2 - slab; 3 - mediu; 4 - bun; 5 - foarte bun
Figura 5.3.1.5 Chestionarul de autoevaluare Figura 5.3.1.8 Chestionarul de evaluare privind

competenţelor personale gradul de însușire al competenţelor generale,
antreprenoriale, profesionale și transversale
la angajații unei întreprinderi
In partea de sus a paginii, se afișează cele 4 tipuri de competențe studiate: competențe generale,
competenţe antreprenoriale, competenţe profesionale şi competenţe transversale cu scorul aferent, în
urma bifării notelor. La finalul chestionarului, datele introduse se validează (doar dacă s-a răspuns la
toate întrebările) și se salvează în baza de date.
”ACCES MANAGER”
Pagina de ”acces manager” conține 3 taburi: grafice, editare angajați, punctaje maxime şi se
deschide în urma comenzii ”generare grafic”.
Tabul ”Grafice” concluzionează 2 tipuri de grafice:
1. grafic ce analizează răspunsurile din chestionare pe culoarea deținută de fiecare tip de
utilizator (angajat, manager sau şef direct şi evaluator extern) şi pe categorii de competenţe
(Figura 5.3.1.9)
24
2. grafic ce totalizează ca medie, răspunsurile din chestionare pe întreaga societate (toți

angajații care au completat chestionarele), de asemenea, sub forma unei linii orizontale
Vizualizarea graficelor se execută separat sau simultan (pe baza notelor obținute la evaluare de
angajat, manager sau evaluatorul extern la chestionare) şi afișate numeric în lista derulantă colorată
albastru din partea dreaptă în funcție de cerințele managerului. (Figura 5.3 1.10)
Figura 5.3.1.9 Analiza grafică a unui angajat Figura 5.3 1.10 Analiza grafică a unui angajat
evaluat de un evaluator extern evaluat de manager și notele obținute
la chestionarul pe competențe
Pentru a identifica o competenţă din grafic se bifează ”click” pe intersecția dintre grafic si
liniile verticale, urmând a se afișa o fereastră ce conține numele angajatului dorit, denumirea
competenţei care ne interesează şi punctajul aferent răspunsurilor dat de angajat, manager si evaluatorul
extern. Pe grafic este desenată cu o linie orizontală media finală obținută şi afișată numeric în fereastra
deschisă.
In urma rezultatelor grafice de tip sinusoidal afișate in funcție de persoana care a completat şi
evaluat chestionarul angajatului, respectiv: angajat, manager (şef direct) şi evaluator extern, pe fiecare
competenţă se afişează notele finale şi media aferentă celor 3 răspunsuri. (figura 5.3.1.11)
Figura 5.3.1.11 Rezultate angajat în funcție de notele obținute
In vederea utilizării rezultatelor, programul conține și un buton numit ”captură” care returnează
o fereastră prin care utilizatorul poate alege locul şi denumirea de salvare a fișierului tip "imagine" ce
cuprinde graficele afișate, cu posibilitate de printare ulterioară.
Programul prezintă posibilitatea evaluării individuale a angajaților (de către manager) prin
alegerea câmpului de evaluare: grafice, editare angajați și punctaje maxime în funcție de tipul de
competență optat. Managerul sau șeful direct poate completa chestionarul angajatului în cauză, poate
verifica răspunsurile și poate viziona graficul generat de program. (Figura 5.3.1.12)
Tabul ”Editare angajați” cuprinde o listă cu angajații societății şi CNP-urile fiecăruia. Există și
posibilitatea adăugării datelor unui angajat nou. (Figura 5.3.1.13)
25
Figura 5.3.1.12 Prezentare opțiuni Figura 5.3.1.13 Tabul ”Editare angajați”

pentru angajații evaluați
Tabul ”punctaje maxime” exprimă ideea de a căuta cei mai buni angajați care dețin cele mai
bune rezultate în vederea ocupării celor mai bune posturi din societate sau a posturilor disponibile din
firmă. Astfel, competențele se pot grupa după cele 4 tipuri: competenţe generale, competenţe
antreprenoriale, competenţe profesionale şi competenţe transversale ce se aleg dintr-o bară derulantă.
De asemenea, din bara ”Departamente” există și posibilitatea căutării competențelor după un anumit
departament predefinit: vânzări, logistică (tehnic), administrativ, financiar-contabil, marketing, resurse
umane, IT. (Figura 5.3.1.14)
In vederea obținerii unor rezultate performante asupra identificării rolului competenţelor
antreprenoriale utilizate de către cei mai buni angajați, programul este dotat cu un buton de căutare cu
scopul de a urmări primii 3 angajați (cei mai buni din punct de vedere profesional) care au întrunit
punctaje maxime la completarea chestionarelor individuale.
Lista salariaților competitivi din societate este afișată într-un tabel pe fond colorat ce conține
numele, prenumele şi scorul final individual obținut la testul de competenţe. (Figura 5.3.1.15)
Figura 5.3.1.14 Tabul ”punctaje maxime” Figura 5.3.1.15 Căutare competenţe,

departamente şi afișare rezultate
In scopul eficientizării programului informatic, chestionarul de autoevaluare al angajatului nu

influențează punctajele obținute din chestionarul de autoevaluare pe competenţe, ci contribuie în mod
expres la departajarea primilor 3 angajați și reprezintă un ”CV” complet al angajatului.
Conține referințe despre vechimea în muncă în general şi vechimea în muncă în societate,
posturile ocupate anterior, cursurile de formare pe care le-a urmat sau pe care consideră că-i sunt
necesare în completarea pregătirii profesionale viitoare.
”ACCES EXTERN”
In vederea completării datelor din program de către evaluatorul extern, există posibilitatea
logării acestuia cu CNP si PIN. Logarea îl direcționează către chestionarul care trebuie completat
pentru angajatul al cărui CNP l-a introdus în fereastra de logare conform evaluării încheiate pentru
angajatul în cauză. Întâlnirea referitoare la evaluarea angajatului a avut loc între evaluatorul extern şi
angajat sub forma unei ședințe individuale, înregistrată în scris pe fişe clasice de evaluare şi urmărind
obiectivele cerute de societate. Concluziile evaluării vor fi transpuse de către evaluatorul extern în
26
formatul chestionarului general din program în vederea unei comparații cât mai eficiente între cele 3
evaluări.
La baza derulării programului informatic sunt inserate tabele ce stochează informațiile
(înregistrările) programului, respectiv: date angajați, chestionar, competenţă, departamente, firmă,
întrebare, răspuns sau alte tabele ce conțin următoarele caracteristici:
- tabel "angajat" - conține un ID de identificare, număr curent, CNP-ul angajatului si ID superior
(pentru viitoarele modificări ale programului)
- tabel "chestionar" - conține date memorate, după tipul chestionarului (angajați, manager,
evaluator extern), chestionare stocate pe fiecare firmă și fiecare angajat
- tabel "competență" - conține date memorate pe cele 4 tipuri de competențe: generale,
antreprenoriale, profesionale şi transversale
- tabel "departamente" - conține date stocate pentru cele 7 departamente: vânzări, logistică
(tehnic), administrativ, financiar-contabil, marketing, resurse umane, IT.
- tabel "firmă" - conține date de identificare a firmei: număr curent, CUI, nume, localitate,
parola criptată de acces
- tabel "întrebare" - conține date despre indicativul întrebărilor incluse în chestionarul unei
categorii de competenţe
- tabel "răspuns" - conține date referitoare la numărul curent al răspunsurilor, ID-ul angajatului
care a completat chestionarul, indicativ al chestionarului, valoare răspuns, indicativul întrebării din
tabelul precedent
- alte tabele - cuprinde tabelele de legătură între tabelele principale, creează legătura între firmă
şi angajați
Programul informatic a fost creat cu ajutorul unui program sursă, care se află la baza formării
acestuia. Scopul acestor linii de cod este de a crea interfața programului și de a adăuga valoare în timp
real din baza de date. (anexat în teza de doctorat)
5.3.2 Rezultatele aplicării produsului informatic PIIMM 2012 (Program Informatic

pentru Microîntreprinderi) de analiză a rolului competențelor antreprenoriale în managementul
eficient al societății SC ”Firma 1” SRL (Microîntreprindere)
În cazul aplicării produsului informatic PIIMM (Program Informatic Microîntreprinderi) la tipul
de IMM: microîntreprindere (volum de personal 1-9 angajați) inclusă în planul de experiențe are
următoarele date generale:
- Denumire: SC ”Firma 1” SRL Braşov (societate ce are ca obiect de activitate ambalarea corpurilor
solide - ambalarea în blistere, acoperirea cu folie etc.)
- Forma juridica : SRL
- Forma de proprietate: 100% privată (domeniul: mică producţie)
- Capitalul social: 10.000 RON
- Activitatea de bază: CAEN 8292 Activităţi de ambalare
- Conducerea întreprinderii este asigurată de administrator, unic acționar
- Număr mediu de angajați: 7
- Beneficiarii analizei: acţionarul şi angajaţii
- Cerințele analizei: rolul competențelor antreprenoriale în managementul eficient al societății
Analiza evaluării angajaților se desfăşoară conform etapelor prezentate în programul informatic.
Menționez că, datele înscrise în grafice şi tabele, au fost generate aleator, având în vedere că se
urmărește utilitatea şi funcţionalitatea programului, realizându-se astfel, obiectivul de importanţă
majoră a tezei, de eficientizare a managementului intern al societăților prin stabilirea modului de
practicare a competenţelor antreprenoriale.
In ipoteza testării reale a programului informatic pe cele 3 tipuri de întreprinderi, pentru
valorificarea unor date concrete, este necesară completarea manuală a chestionarelor, ceea ce reprezintă
un total de 166 întrebări (competenţe) / chestionar x 3 chestionare de evaluare = 498 întrebări; acest
număr va fi înmulțit cu numărul total de angajați din fiecare societate analizată ceea ce semnifică
realizarea unei lucrări laborioase.
27
În urma discuțiilor cu managementul microîntreprinderii se stabilesc obiectivele principale ale

evaluării competenţelor:
- evaluarea personală a salariaților
- evaluarea profesională (pe competenţe generale, antreprenoriale, profesionale şi transversale)
- evaluarea realizată de şeful direct sau de manager
- evaluarea realizată de un evaluator extern
- recomandări privind îmbunătățirea activității în urma aplicării produsului informatic PIIMM
2012 la microîntreprindere
În urma completării celor 3 tipuri de chestionare de evaluare:
1. evaluare pe competenţe, completată de angajat (societatea deține 7 angajați inclusiv
managerul)
2. evaluarea pe competenţe, completată de manager
3. evaluare pe competenţe, completată de evaluatorul extern
s-au obținut 4 tipuri de grafice pe fiecare tip de competenţă în parte, aferentă întregii societăţi, desenată
sinusoidal pe culori în funcție de competența care s-a bifat; graficul rezultat final ce conţine combinarea
sinusoidală a celor 4 competenţe analizate este prezentat în figura 5.3.2.2.; se observă că aceste curbe
variază sinusoidal în jurul valorii mediei, astfel încât se constată că în cazul microîntreprinderii
analizate valoarea mediei este 4 (trasată cu o linie orizontală); sinusoidele variază între media 2,8 (ex.
în cazul competenţei generale - desenată cu culoarea albastră) şi 5 - valoarea maximă a graficului
- tabloul de rezultate grafice mai conţine un buton "captură" ce are rolul de a "poza"
înregistrarea valorilor finale în cazul în care managerul doreşte să îndosarieze bilanţul de evaluare al
competenţelor analizate la fiecare 6 luni sau 1 an, în funcție de necesitatea evaluării (Figura 5.3.2.2)
- un plus de valoare al programului, îl reprezintă facilitatea afișării rezultatelor finale aferente
microîntreprinderii care sunt generate tabelar în funcție de tipul de competenţă şi de mediile obținute,
poziționate liniar astfel: competenţe cu medie ≥ 4, competenţe cu medie între 3 şi 4, competenţe cu
medie ≤ 3 (figura 5.3.2.2)
- conform notelor bifate pe cele 3 tipuri de chestionare (angajat, manager și evaluator extern) se
înregistrează inițial într-un tabel anterior din program, mediile pe fiecare competenţă defalcat pe cele 4
competenţe; în vederea unui rezultat selectiv pe microîntreprindere, programul alege în mod performant
primele 3, cele mai importante competenţe în funcție de mediile cele mai mari pe fiecare tip de
competenţă în parte
- se exemplifică în figura 5.3.2.2. cele mai importante 3 competenţe antreprenoriale conform
celor mai bune rezultate situate ca medie între 4 şi 5; (în cazul de față primele 3 competenţe
antreprenoriale sunt notate cu nota 5), nivelul de utilizare performantă a acestor 3 competenţe în
principal, pe parcursul dezvoltării societăţii decide gradul de eficienţă managerială ce concură la
valorificarea acesteia în domeniul practicat de societate în vederea atragerii de resurse financiare
externe, de lărgire a ariei clienţilor prin promovarea de noi produse şi servicii de interes pentru aceștia
Cele mai importante 3 competenţe antreprenoriale utilizate în managementul intern al
microîntreprinderii analizate sunt:
1. Utilizarea cunoștințelor de bază pentru explicarea și interpretarea metodelor și tehnicilor de
evaluare economică, planificare și conducere de procese în managementul industrial: 5
2. Identificarea oportunităţilor de formare continuă şi utilizarea eficientă, pentru propria
dezvoltare, a surselor informaţionale şi a resurselor de comunicare şi formare profesională asistată
(portaluri Internet, aplicaţii software de specialitate, baze de date, cursuri on-line etc.) atât în limba
română cât și într-o limbă de circulație internațională în managementul comunicării și tehnici de
documentare: 5
3. Identificarea principiilor și metodelor de proiectare tehnico-economică a produselor,
proceselor industriale și proiectarea sistemelor de producție: 5
- analiza continuă într-o formă similară şi pentru celelalte tipuri de competenţe: generală,
profesională și transversală
28
- în funcție de tipurile de competenţe utilizate în managementul microîntreprinderii se regăsesc

procentual, conform mediilor finale, numărul de competenţe practicate: peste medie (respectiv ≥ 4),
medie ( între 3 şi 4) şi sub medie (respectiv ≤ 3) raportat la numărul de competenţe totale diversificate
- la SC ”Firma 1” SRL Brașov se regăsesc următoarele competenţe: (Figura 5.3.2.2)
1. Se regăsesc 30 competenţe generale peste medie, din total 41, respectiv 73,17%
Se regăsesc 5 competente generale medii din total 41, respectiv 12,20%
Se regăsesc 6 competenţe generale sub medie, din total 41, respectiv 14,63%
2. Se regăsesc 47 competenţe antreprenoriale peste medie, din total 70, respectiv 67,14%
Se regăsesc 19 competenţe antreprenoriale medii, din total 70, respectiv 27,14%
Se regăsesc 4 competenţe antreprenoriale sub medie, din total 70, respectiv 5,71%
3. Se regăsesc 24 competenţe profesionale peste medie, din total 36, respectiv 66,67%
Se regăsesc 9 competenţe profesionale medii, din total 36, respectiv 25%
Se regăsesc 3 competenţe profesionale sub medie, din total 36, respectiv 8,33%
4. Se regăsesc 12 competenţe transversale peste medie, din total 17, respectiv 70,59%
Se regăsesc 1 competenţe transversale medii, din total 17, respectiv 5,88%
Se regăsesc 4competenţe transversale sub medie, din total 17, respectiv 23,53%
Figura 5.3.2.2 Analiză grafică și tabelară diversificată pe tipuri de competenţe,

medii și procente la microîntreprinderea SC ”Firma 1” SRL
- diversificarea produsului informatic respectă obiectivele stabilite iniţial prin listarea interactivă
a competenţelor conform butoanelor afişate în analiza tabelară din program; în mod similar, se rulează
oricare dintre butoanele inserate; în acest sens am ales ca exemplu afișarea competențelor
antreprenoriale cu medie ≥ 4 (figura 5.3.2.3)
Figura 5.3.2.3 Analiză tabelară diversificată pe competenţe antreprenoriale,

cu medie ≥ 4 la microîntreprinderea SC ”Firma 1” SRL
29
In urma evaluării competenţelor la microîntreprindere rezultă următoarele concluzii:

- transparenţa sistemului de evaluare internă şi externă a avut un impact pozitiv în zona
motivaţiei angajaţilor deoarece societatea deține puţini angajați (7)
- salariații au putut constata care sunt competenţele de care au nevoie şi ascensiunea mai ușoară
la următorul nivel de carieră având în vedere mărimea redusă a întreprinderii
- competenţele care au valori mai mici ca 3 nu sunt relevante pentru microîntreprindere, cele
care au valori între 3 şi 4, sunt medii iar cele cu valorile 4 si 5 reprezintă competenţele cu adevărat
importante; utilizarea frecventă a acestora situează pe viitor microîntreprinderea la un nivel superior de
eficientizare a managementului intern
- angajații (primii 3 angajați) care au întrunit punctaje bune, apropiate de valoarea 5 sunt
promovaţi de manager pe un post performant, sunt recomandaţi pentru înlocuirea unui actual director,
sunt propuşi pentru retribuții tarifare însemnate sau bonusuri, li se facilitează oportunități de avansare şi
nu în ultimul rând înlocuirea managerului în situația în care acesta nu este disponibil

pentru Întreprinderi Mici) de analiză a rolului competențelor antreprenoriale în managementul
eficient al societății SC ”Firma 2” SRL (Întreprindere Mică)
În cazul aplicării produsului informatic PIIMM 2012 (Program Informatic Întreprinderi Mici) la
tipul de IMM: Întreprindere Mică (volum de personal 10-49 angajați) inclusă în planul de experiențe
are următoarele date generale:
- Denumire: SC „Firma 2” SRL Braşov
- Forma juridică: SRL (fabricarea de uşi şi geamuri de termopan)
- Forma de proprietate: 100% privată
- Activitatea de bază: CAEN 4676 - Comerț cu ridicata al altor produse intermediare
- Conducerea întreprinderii este asigurată de administrator, unic acționar
- Beneficiarii analizei: administratorul şi angajaţii
La întâlnirea cu managerul întreprinderii mici s-au discutat criteriile de evaluare a
competenţelor:
- evaluarea personală a salariaților întreprinderii mici
- evaluarea profesională (pe competenţe generale, antreprenoriale, profesionale şi transversale)
- evaluarea realizată de şefii direcţi sau de managerii întreprinderii mici
- recomandări privind îmbunătățirea activității în urma aplicării produsului informatic PIIMM
2012 la întreprindere mică
Au fost completate cele 3 tipuri de chestionare de evaluare:
1. evaluare pe competenţe, completată de angajat (societatea deține 32 angajați inclusiv managerul)
2. evaluarea pe competenţe, completată de manageri şi şefii direcţi
3. evaluare pe competenţe, completată de evaluatorul extern;
graficul rezultat final este prezentat în figura 5.3.3.2.; se observă că aceste curbe variază sinusoidal în
jurul valorii mediei, astfel încât se constată că în cazul întreprinderii mici analizate valoarea mediei este
3,4 (trasată cu o linie orizontală) şi sinusoidele variază între media 1,2 (ex. în cazul competenţei
generale - desenată cu culoarea albastră şi a celei antreprenoriale - desenată cu culoarea verde) şi 5 -
valoarea maximă a graficului
- tabloul de rezultate grafice conţine şi butonul "captură" (Figura 5.3.3.2)
- rezultatele finale ce definesc întreprinderea mică sunt poziționate liniar pe competenţe cu
medie ≥ 4, competenţe cu medie între 3 şi 4, competenţe cu medie ≤ 3 (Figura 5.3.3.2)
- în ceea ce privește identificarea unor rezultate eficiente pe întreprindere mică, programul alege
selectiv primele 3 competenţe, cele mai importante, în funcție de mediile cele mai mari pe fiecare tip de
competenţă în parte
30
- conform figurii 5.3.3.2. cele mai importante 3 competenţe antreprenoriale şi cele mai bune
rezultate se afişează ca medie între 4 şi 5; gradul de eficienţă managerială defineşte creşterea
performanţei întreprinderii în vederea creșterii majore a rezultatelor în compartimentul Administrator, a
nivelului de disponibilitate si al competențelor antreprenoriale din managementul intern, cât și al
resurselor permanente pentru alocarea investițiilor
întreprinderii mici analizate sunt:
1. Identificarea oportunităţilor de formare continuă şi utilizarea eficientă, pentru propria
dezvoltare, a surselor informaţionale şi a resurselor de comunicare şi formare profesională asistată
(portaluri Internet, aplicaţii software de specialitate, baze de date, cursuri on-line etc.) în limba
germană: 4,33
evaluare economică, planificare și conducere de procese și sisteme logistice și de producție prin
managementul cercetării și dezvoltării: 4,33
evaluare economică, planificare și conducere de procese în managementul industrial: 4
- analiza continuă asemănător şi pentru celelalte tipuri de competenţe: generală, profesională și
transversală
- astfel, la SC ”Firma 2” SRL Brașov se regăsesc următoarele competenţe: (Figura 5.3.3.2)
1. Se regăsesc 23 competenţa generală peste medie, din total 41, respectiv 56,10%
Se regăsesc5 4 competenţe antreprenoriale sub medie, din total 70, respectiv 5,71%
Se regăsesc 11 competenţe profesionale medii, din total 36, respectiv 30,56%
Se regăsesc 2 competenţe transversale sub medie, din total 17, respectiv 11,77%.

medii și procente la întreprindere mică (SC ”Firma 2” SRL)
31
- valorificarea produsului informatic tratează obiectivele stabilite iniţial prin listarea interactivă
a competenţelor; conform butoanelor afişate în analiza tabelară din program datorită adaptabilităţii
acestuia, se rulează oricare dintre butoanele inserate; din acest punct de vedere am selectat valorile
competențelor antreprenoriale cu medie ≥ 4
Figura 5.3.3.3 Analiză tabelară diversificată pe competenţe antreprenoriale, cu medie ≥ 4

la întreprinderea mică SC ”Firma 2” SRL
In urma evaluării competenţelor la întreprinderea mică rezultă următoarele concluzii:

- s-a optat pentru un sistem de evaluare a competenţelor, în completarea sistemului de evaluare
a performanţelor, care să evalueze fiecare angajat încă din faza de recrutare şi apoi continuu de-a lungul
întregii cariere; se realizează o măsurătoare mereu actuală a capacităţilor profesionale ale angajaţilor şi
se creează, în acelaşi timp, o scală a valorilor
- au fost analizate toate poziţiile din organigramă care vizează activităţi direct productive (de la
nivelul de juniori la cel de manager)
- departamentele suport şi cel administrativ nu au fost implicate în acest proces deoarece acestea
nu sunt centre de profit
- s-a urmărit obţinerea unei matrici unitare de evaluare pentru fiecare post şi nivel ierarhic din
companie

pentru Întreprinderi Mijlocii) de analiză a rolului competențelor antreprenoriale în
managementul eficient al societății SC ”Firma 3” SRL (Întreprindere Mijlocie)
In cazul aplicării produsului informatic PIIMM 2012 (Program Informatic Întreprindere
Mijlocie) la tipul de IMM: Întreprindere Mijlocie (volum de personal 50-249 angajați) inclusă în planul
de experiențe are următoarele date generale:
- Denumire: SC ”Firma 3” SRL
- Forma juridica : SRL
- Forma de proprietate: 100% privată (domeniul: producţie)
- Activitatea de baza: CAEN 2229 Fabricarea altor produse din materiale plastice
- Conducerea întreprinderii este asigurată de 1 administrator și 1 acționar
- Beneficiarii analizei: asociații şi angajaţii
La discuţiile cu managerii întreprinderii mijlocii premergătoare prezentării programului
informatic s-au evidenţiat criteriile de evaluare a competenţelor:
- evaluarea personală a salariaților întreprinderii mijlocii
- evaluarea profesională (pe competenţe generale, antreprenoriale, profesionale şi transversale) a
angajaților întreprinderii mijlocii
- evaluarea realizată de şefii direcţi sau de managerii întreprinderii mijlocii
32

- recomandări privind îmbunătățirea activității în urma aplicării produsului informatic PIM 2012
la întreprinderea mijlocie
Din acest motiv, au fost completate cele 3 tipuri de chestionare de evaluare:
1. evaluare pe competenţe, completată de angajat (societatea deține 150 angajați inclusiv
managerul)
2. evaluarea pe competenţe, completată de manageri şi şefii direcţi
3. evaluare pe competenţe, completată de evaluatorul extern;
graficul sinusoidal final este prezentat în figura 5.3.4.2; se subînțelege faptul că aceste curbe variază
sinusoidal în jurul valorii mediei, asemănător celor 2 studii de caz anterioare, astfel încât se observă că,
în cazul întreprinderii mijlocii cercetate valoarea mediei este 2,8 (trasată cu o linie orizontală) şi
sinusoidele variază între media 1,5 (ex. în cazul competenţei generale - desenată cu culoarea albastră şi
a celei antreprenoriale - desenată cu culoarea verde) şi 5 - valoarea maximă a graficului
- similar cercetărilor anterioare, tabloul de rezultate grafice conţine şi butonul "captură"
- rezultatele finale ce definesc întreprinderea mijlocie sunt inserate liniar pe competenţe cu
medie ≥ 4, competenţe cu medie între 3 şi 4, competenţe cu medie ≤ 3 (Figura 5.3.4.2)
- referitor la afişarea unor rezultate eficiente pe întreprinderea mijlocie analizată, programul
informatic fixează selectiv cele mai importante primele 3 competenţe, ţinând cont de mediile cele mai
mari pe fiecare tip de competenţă
- conform figurii 5.3.4.2. cele mai importante 3 competenţe antreprenoriale şi cele mai bune
rezultate sunt expuse ca medie între 4 şi 5; gradul de eficienţă managerială stabilește creşterea
performanţei întreprinderii în vederea creșterii potențialului producției; tinde către o capacitate bună de
valorificare a oportunităţilor ce apar și către o viabilitate ridicată a planului strategic în concordanţă cu
situația generală a domeniului de activitate şi cu alocarea resurselor având ca finalitate politica de
protejare a preţurilor, a cifrei de afaceri, a valorii adăugate în perspectiva încheierii unui an financiar
bun pentru întreprinderea mijlocie
întreprinderii mijlocii analizate sunt:
1. Gestiunea resurselor și managementul dezvoltării de investiții, produse, procese de producție,
prin proiecte profesionale specifice tehnicilor de negociere: 5
2. Utilizarea cunoștințelor de bază pentru explicarea și interpretarea etapelor de proiectare
tehnico-economică a produselor și proceselor industriale, analiza sistemelor de producție: 4,67
3. Explicarea și interpretarea conceptelor și situațiilor privind gestiunea resurselor, asigurarea
calității și managementul proiectelor de investiții, proceselor și sistemelor privind ingineria valorii: 4,67
- analiza continuă în mod similar şi pentru celelalte tipuri de competenţe: generală, profesională
și transversală
- din acest punct de vedere, la SC ”Firma 3” SRL Brașov se regăsesc următoarele competenţe:
(figura 5.3.4.2)
1. Se regăsesc 18 competențe generale peste medie, din total 41, respectiv 43,90%
Se regăsesc 19 competenţe antreprenoriale sub medie, din total 70, respectiv 27,14%
Se regăsesc 15 competenţe profesionale medii, din total 38, respectiv 41,67%
Se regăsesc 4 competenţe transversale sub medie, din total 17, respectiv 23,53%
33

medii și procente la întreprindere mijlocie
- performarea produsului informatic ţine seama de obiectivele stabilite iniţial prin listarea interactivă a
competenţelor (în figura 5.3.4.3 se exemplifică competenţele antreprenoriale cu medie ≥ 4) în
concordanţă cu butoanele afişate în analiza tabelară din program; conform cerinţelor programului, se
rulează oricare dintre butoanele inserate
Figura 5.3.4.3 Analiză tabelară diversificată pe competenţe antreprenoriale, cu medie ≥ 4

la întreprinderea mijlocie SC ”Firma 3” SRL
In urma evaluării competenţelor la întreprinderea mijlocie rezultă următoarele concluzii:

- s-a concretizat mecanismul de echitate a evaluării: diferenţele dintre autoevaluările angajaților
şi evaluările realizate de manageri au variat între 5-8% şi au fost rezolvate prin consens
- salariații sunt distribuiţi pe nivele ierarhice în întreprinderea mijlocie (juniori, avansaţi, seniori,
supervizori, manageri şi senior manageri); fiecare nivel se situează în strânsă legătură cu un anumit set
de competenţe antreprenoriale şi profesionale, lipsa acestora fiind eliminatorie în evoluţia salariaţilor
către nivelele ierarhice superioare; în acest sens, este necesară implementarea programului informatic
astfel încât permită diferenţierea prin autoevaluare între gradele de competenţă ale angajaţilor
- procesul de îndeplinire a obiectivelor a fost coordonat de departamentul RU, directorul de RU
fiind manager de proiect; managerii şi supervizorii au constituit grupuri de lucru interactive care s-au
întâlnit frecvent pentru a concretiza într-o formă finală necesarul de competenţe generale,
antreprenoriale, profesionale şi transversale; pentru fiecare poziţie din companie, s-au purtat discuţii
34
ample în ceea ce priveşte selectarea competenţelor cu adevărat importante pentru posturile

întreprinderii
- pornind de la profilele ocupaţionale ale fiecărui post şi apelând la exemplele de profile
ocupaţionale din alte ţări ale grupului, s-a construit o listă de competenţe necesare fiecărui post
- strategia a constat în stabilirea standardului de competenţe antreprenoriale şi profesionale
necesar pentru fiecare post şi pentru fiecare nivel ierarhic şi înțelegerea rolului şi a aplicării acestora în
societate
- fiecare competenţă a fost stabilită împreună cu managerii coordonatori în abilităţi măsurabile
sau observabile, astfel încât să devină posibilă măsurarea lor
- competenţele tehnice, în număr de 6-8 pentru fiecare post de lucru au fost grupate în categorii
reprezentative, pe criterii logice şi de conţinut
- fiecare competenţă a fost evaluată prin prisma importanţei faţă de celelalte competenţe astfel
încât, fiecare competenţă a primit o pondere relativă şi a rezultat practic o matrice de competenţe
profesionale, grupate pe categorii şi ponderi asociate postului
- datorită mărimii întreprinderii (peste 150 angajați), este necesară stabilirea şi operaţionalizarea
competenţelor antreprenoriale, într-un proces similar cu cel dedicat operaţionalizării competenţelor
profesionale
- competenţele antreprenoriale din întreprindere au fost evaluate pentru toate nivelurile de
personal deţinute de societate
- ca rezultat palpabil s-a stabilit un set minim, dar necesar, de competenţe antreprenoriale
indispensabile angajaţilor care îndeplinesc standardele de competenţă profesională şi pot coordona din
punct de vedere tehnic procese complexe; este nevoie şi de competenţe antreprenoriale în conducerea şi
coordonarea echipelor (competenţe importante precum: organizare şi prioritizare, delegare, leadership).
- în funcţie de numărul de departamente şi structura de funcţii din întreprinderea mijlocie
studiată, numărul competenţelor poate varia
- au rezultat ponderi specifice procentuale şi pe medii pe fiecare clasă de compentenţe dintre
cele 4 analizate: tehnice (specifice), generale (non-specifice) şi antreprenoriale (specifice, dar necesare
în special pentru poziţiile de coordonare), transversale; în general competenţele tehnice au ponderea cea
mai mare, fiind esenţiale pentru îndeplinirea atribuţiilor angajaţilor, întreprinderea având domeniu de
producţie
5.3.5 Analiză comparativă a aplicării produsului informatic în rolul competențelor

antreprenoriale în managementul eficient al celor 3 societăți studiate
Cercetările experimentale efectuate în cadrul tezei de doctorat a avut ca scop principal validarea
cercetărilor teoretice și practice. Cercetarea în acest domeniu a demonstrat aplicabilitatea produsului
informatic creat, prin existența unor largi deschideri a întreprinderilor mici și mijlocii spre utilizarea
acestui program în scopul eficientizării activității lor.
Instrumentul de evaluare realizat, reprezintă o metodă de evaluare operaționalizată şi cuprinde
obiectivele evaluării, rezultatul așteptat și modalitatea de apreciere a rezultatului obținut în condițiile
eficientizării activităţilor din întreprinderile analizate. Instrumentul de evaluare se consideră a fi eficient
dacă asigură validitate, credibilitate, corectitudine si transferabilitate procesului de evaluare. In
acest sens, programul informatic de evaluare trebuie sa fie cuprinzător, simplu de administrat și să
conducă la culegerea dovezilor de competenţe generale, antreprenoriale, profesionale şi transversale
relevante în raport cu aspectele critice stabilite. În cazul când organizația este o întreprindere mică sau
mijlocie, atunci competiția, existentă sau potențială, constituie întotdeauna o amenințare; identificarea
competitorilor este esențială pentru companii, întrucât compania trebuie sa exploateze oportunitățile
noi mai rapid decât competitorii [32]
Evaluarea angajaţilor trebuie sa ţină cont de îndeplinirea sarcinilor încredințate, de
comportamentul salariatului în realizarea sarcinilor, de alte rezultate obținute în afara celor planificate.
Evaluarea a fost efectuată comparativ cu performanţele altor angajați din posturi similare.
Pe baza chestionarului efectuat se obțin următoarele rezultate (in funcție de nivelul ierarhic al
angajatului):
35
- informatizarea activităților de utilizare a competențelor antreprenoriale în întreprinderi cu

scopul eficientizării managementului intern permite realizarea acestora prin scăderea duratei de
procesare a informațiilor, eliminarea erorilor de calcul, stocarea datelor, sistematizarea datelor de
intrare şi ieșire, evaluarea întregului sistem antreprenorial şi fructificarea tuturor indicatorilor rezultați
din analiza întrebărilor chestionarelor şi interpretarea datelor
- informatizarea activităților conferă un plus de valoare tezei de doctorat și de credibilitate a
rezultatelor obținute
- etapele evaluării au fost stabilite prin următorii paşi:
- angajatul se autoevaluează
- superiorul direct evaluează angajatul
- subordonaţii direcţi îl evaluează sau în cazuri de excepție în care nu există subordonați,
colegii angajatului îl evaluează
- angajatul este evaluat de un evaluator extern
Comparând graficele sinusoidale relevante angajatului, în funcție de chestionarele completate de
angajat (culoare albastră), manager (culoarea verde) şi evaluatorul extern (culoare galbenă), în studiile
de caz analizate în mod personalizat la microîntreprindere, întreprindere mică şi întreprindere mijlocie,
s-a demonstrat similitudinea curbelor sinusoidale, în intervale de medii de la 1 la 5; în acest sens, se
observă că, sinusoida evaluării efectuată de angajat variază în general între minim și maxim, ceea ce
dovedește evoluția instabilă a acestuia din punct de vedere profesional, în raport cu graficul sinusoidal
al managerului și a evaluatorului extern (aceștia sunt mai stabili în limitarea competențelor angajatului
în intervalul 3-5, ceea ce semnifică profesionalismul în identificarea competenţelor)
Figura 5.3.5.1 Analiza grafică comparativă a angajatului în cele 3 tipuri de evaluări
- ca rezultat al performanţei produsului informatic prezentat, programul are competenţa necesară

de a transpune realizarea grafică într-un tabel ce conţine textual notarea competenţelor antreprenoriale
aferentă angajatului care a făcut subiectul studiului de caz (figura 5.3.5.2)
Figura 5.3.5.2 Analiza comparativă sinusoidală a celor 3 tipuri de evaluări pe angajat
36
- cercetările experimentale efectuate au avut ca scop și compararea graficelor sinusoidale

prezentate anterior pe tipuri de întreprinderi, într-o formă concisă și finală într-un singur tablou ce
cuprinde sintetizat, curbele tuturor competenţelor studiate: generale (culoarea albastră), antreprenoriale
(culoarea verde), profesionale (culoarea galbenă) şi transversale (culoarea roşie) raportate la
întreprinderile analizate: microîntreprindere, întreprindere mică şi întreprindere mijlocie; se poate
observa complexitatea dar și asemănarea între curbe, dar mai ales între întreprinderea mică şi mijlocie
ceea ce dovedește relevanţa mărimii întreprinderilor (cu cât societatea este de mărime mai mare cu atât
intervalul de utilizare a competențelor în managementul intern al societăţilor este mai larg, variază între
1 și 5 în cazul întreprinderii mici și între 1,5 și 5 în cazul întreprinderii mijlocii) în timp ce nivelul de
competențe în cazul microîntreprinderii care are mai puțini angajați este mai limitat, tinde peste limita
medie, aceasta stabilindu-se la un nivel mediu de 4,2 (intervalul de studiu în acest caz variază între 2,8
și 5); acest fapt, semnifică gradul de importanţă acordat de angajat, manager si evaluatorul extern
competențelor pe care aceștia le utilizează în firmă cu scopul eficientizării acesteia (Figura 5.3.5.3)
Figura 5.3.5.3 Analiza grafică comparativă a aplicării produsului informatic

în rolul competențelor antreprenoriale în managementul eficient al celor 3 societăți studiate
- în cazul comparării celor 3 întreprinderi din punct de vedere tabelar, procentual, pe tipuri de
competenţe, s-a dovedit că microîntreprinderea analizată, deține un procent mai mare în ceea ce
privește competenţele generale peste medie utilizate (73,17%) în raport cu întreprinderea mică
(56,10%) și mai ales cu întreprinderea mijlocie (43,90%), de asemenea, referitor la competenţele
antreprenoriale (microîntreprindere – 67,14% față de întreprinderea mică – 52,86%, întreprinderea
mijlocie – 44,29%), competențele profesionale (microîntreprindere – 66,67% față de întreprinderea
mică – 55,56% și de întreprinderea mijlocie – 41,67%), și competențele transversale
(microîntreprindere – 70,59%, întreprindere mică – 52,94%, întreprindere mijlocie – 41,18%)
- la microîntreprinderea de 7 angajați, competențele antreprenoriale peste medie se regăsesc în
proporția cea mai mare, 67,14% ceea ce demonstrează că s-au aplicat competenţele antreprenoriale,
datorită cumulului de funcții pe care trebuie să le întrunească angajații şi este întemeiată dorinţa
managerului de a se capacita pe identificarea rolului şi impunerea practicării de către angajaţi a
competenţelor antreprenoriale în societatea pe care o conduce, având drept ţintă eficientizarea si
valorificarea firmei la cote maxime; întreprinderea mică (52,86%) şi întreprinderea mijlocie (42,86%)
care le-a utilizat mai puţin are rezultate mai slabe, astfel încât nu a reuşit sa valorifice competenţele
conform cerinţelor pieţei
- situaţia este similară și în cazul competențelor profesionale peste medie în care
microîntreprinderea deține procentul cel mai mare (66,67%) în comparație cu întreprinderea mică
(55,56%) și întreprinderea mijlocie (41,67%) ceea ce dovedeşte capacitatea microîntreprinderii de a
utiliza competenţele profesionale într-un spectru mai apropiat de maxim
37
- din aceste motive, s-au regăsit competenţe antreprenoriale (5,72%) şi transversale (23,53%)
sub medie la microîntreprindere, criteriu valabil și în cazul întreprinderii mici şi mijlocii (la
întreprinderea mică, competențele antreprenoriale sub medie sunt mai mici din punct de vedere
procentual la microîntreprindere (5,71%) față de întreprinderea mijlocie (27,14%); în cazul
competenţelor transversale, acestea se regăsesc în procent foarte mic (11,77%) la întreprinderea mică
față de microîntreprindere și întreprinderea mijlocie care în acest exemplu, dețin procente egale
(23,53%)
- în cazurile analizate s-au regăsit competențe antreprenoriale într-un procentaj mai mic la
întreprinderea mică și la întreprinderea mijlocie față de microîntreprindere, aspect care demonstrează
faptul că aceste competențe au fost utilizate mai mult la microîntreprindere față de celelalte societăți
- este relevantă şi comparaţia efectuată în particular pe anumite competențe antreprenoriale, pe
baza afişării în program a celor mai importante 3 competenţe antreprenoriale, prin care regăsim modul
de acordare de punctaje maxime în ceea ce priveşte întreprinderea mică şi mijlocie și foarte apropiată
de maxim la microîntreprindere; dacă ne referim la nivel general, conform graficelor sinusoidale, aceste
procente se modifică, în funcţie de schimbarea şi notarea competenţelor (Figura 5.3.5.4)
Figura 5.3.5.4 Rezultatele finale defalcate pe competențe, pe medii și procente

și notarea competențelor cu punctaje maxime
- într-o formă similară se poate efectua comparaţia între cele 3 întreprinderi dacă luăm in
considerare evaluarea angajaţilor în funcție de competenţe și ne axăm pe un criteriu specific conform cu
interesele utilizatorului programului; de exemplu competenţe antreprenoriale cu medie ≥ 4
- în figura 5.3.5.5. se exemplifică derularea mediilor aferente competenţelor antreprenoriale cu
medie ≥ 4 relevantă pentru microîntreprindere, din care bineînțeles se pot selecta primele 3 competenţe
antreprenoriale care dețin mediile cele mai bune
38
Figura 5.3.5.5 Rezultatele finale defalcate pe competențe, pe medii ≥ 4 , procente

și notarea competențelor cu punctaje maxime (exemplu SC ”Firma 3”SRL)
Rezultatele competențelor antreprenoriale obținute în urma analizei studiilor de caz pentru

întreprinderile mici și mijlocii cercetate, pot fi structurate sub formă de grafic Pie Chart, exemplu
pentru SC ”Firma 1”SRL astfel:
Figura 5.3.5.6 Rezultatele finale prezentate sub formă de grafic Pie Chart – SC ”Firma 1” SRL
Din analiza grafică efectuată se observă că utilizarea competențelor antreprenioriale în

managementul intern al societăților este mai bine implementată la microîntreprinderi față de
întreprinderile mici și mijlocii datorită funcțiilor executate prin cumul de către angajați și a criteriilor
mai severe impuse de manageri.
In urma evaluării competenţelor la cele 3 întreprinderi analizate, rezultă următoarele concluzii:
- diferența dintre media autoevaluărilor angajaţilor şi media evaluărilor efectuate de manageri si
evaluatorul extern este sub 15%, dacă luăm în considerare diferenţierea mărimii întreprinderilor, a
capacitații de conducere a managerului dar și modul de angajare al evaluatorului extern care nu este
acelaşi la toate întreprinderile cercetate
- raportarea sistemului la fişele de post existente şi la profilele ocupaţionale ale grupurilor
evaluate a favorizat acceptarea şi validarea programului informatic şi a asigurat familiaritatea cu
competenţele identificate
- asigurarea transparenţei totale în procesul de implementare a produsului informatic, prin
publicarea tuturor matricelor pe intranet-ul fiecărei întreprinderi, a creat sentimentul echităţii interne în
ceea ce priveşte evaluarea angajaţilor
39
- se dovedește faptul că, competenţele antreprenoriale sunt mult mai eficiente în managementul
competitiv al societăților comerciale, indiferent de tipul acestora, faţă de competenţele generale,
profesionale şi transversale
- se constată că atât pentru absolvenţi cât şi pentru manageri, competenţele profesionale,
dobândite în cadrul programelor de studii, sunt importante, însă ocupă un loc secundar comparativ cu
cele antreprenoriale
- fenomenul este mai accentuat în cazul domeniului de ştiinţe economice, unde angajatorii nu
sunt interesaţi decât de domeniul larg, spre deosebire de angajatorii din domeniul tehnic care acordă o
atenţie mai mare competenţelor antreprenoriale şi profesionale
- importanţa acordată competenţelor antreprenoriale este susţinută şi dacă avem în vedere
concepţiile angajatorilor conform cărora modul de angajare al absolvenţilor este mai dificil de ocupat
tocmai pentru că nu au experiență şi au aşteptări nerealiste faţă de locul de muncă
- în general, raportul între pretenţiile angajaților şi a managerilor este unul echilibrat, dar sunt
cazuri în care datorită incompatibilităţilor ce pot apărea, există factori de risc care pot înfrâna buna
colaborare dintre aceştia şi anume:
1. selectarea unor competenţe generale, antreprenoriale, profesionale şi transversale nerelevante
cu cerinţele postului sau excluderea unor competenţe relevante
2. selectarea la completarea chestionarelor de autoevaluare şi evaluare a unui număr prea mare
de competenţe, din dorinţa de exhaustivitate
3. definirea imprecisă a competenţelor supuse evaluării, ceea ce creează dificultăţi în aplicare şi
diferenţe de percepţie în evaluare sau dimpotrivă, definirea prea riguroasă ceea ce duce la rigidizarea
sistemului
4. acordarea unor ponderi în autoevaluare sau evaluare pe competenţe care nu reflectă ponderea
reală a acelei competenţe în necesarul de competenţe al postului, ducând astfel la interpretarea eronată a
rezultatelor afişate şi implicit a evaluării întreprinderii într-un mod greşit
Excluzând erorile, care pot fi controlate prin cerinţele stricte ale managerului si evaluatorului
extern, în urma validării programului informatic, s-au pus bazele unui proces de evaluare mai obiectivă
a angajaţilor care utilizează competenţele antreprenoriale în întreprinderile mici şi mijlocii şi de
detectare rapidă a nevoilor de eficienţă în managementul intern, înainte ca acestea să afecteze
performanţa şi succesul afacerilor.
CAPITOLUL 6. CONCLUZII FINALE ȘI CONTRIBUȚII ORIGINALE
6.1 Concluzii finale

Din prisma cercetărilor efectuate în domeniul eficientizării managementului intern privind rolul
competențelor antreprenoriale în întreprinderile mici și mijlocii, se desprind următoarele concluzii:
- întreprinderile mici şi mijlocii reprezintă o forță în managementul global prin numărul lor,
forța de muncă prin resursele umane pe care le deține, cifra de afaceri realizată şi importanţa lor prin
competitivitate şi eficienţa activităților
- actuala conjunctură din România se caracterizează prin lipsa de eficienţă a rezultatelor
manageriale ca urmare a scăderii capacitații de lucru, a competenţei angajaților şi a rezolvării greoaie a
situațiilor de risc
- dezvoltarea accentuată a întreprinderilor mici și mijlocii în domeniul managerial în condițiile
lipsei unor preocupări majore a competenţelor antreprenoriale în vederea eficientizării activităților din
firmă justifică interesul față de tematica tezei de doctorat
- utilitatea aplicării competenţelor antreprenoriale în întreprinderi, aduce un plus de valoare
potențialului întreprinderilor prin evaluarea profesională a angajaților în urma dobândirii competenţelor
generale, antreprenoriale, transversale şi profesionale dar şi a autoevaluării justificând astfel
performanţa activităților pe care aceștia le desfășoară în întreprindere
- abordarea globală a practicării competențelor antreprenoriale în întreprinderi reprezintă o
tehnică managerială nouă, strategică ce dă posibilitatea managerului să recruteze persoane competente,
apte pentru posturile pe care le oferă, astfel încât societatea să tindă spre succes
40
- obiectivul global al utilizării competenţelor antreprenoriale cu scopul eficientizării

întreprinderilor este modelat în funcție de evaluarea stării economice prezente și a perspectivelor
privind compatibilitatea între angajați și manageri, conform conceptelor proprii de valoare și
performanţă, a condițiilor specifice de organizare internă dar și de relațiile cu mediul extern; rezultatul
este determinat de identificarea si aplicarea celor mai bune soluții de schimbare ce ajută la
eficientizarea managementului societăţilor
- programul informatic realizat de autoare oferă rapiditate și precizie în modul de evaluare a
angajaţilor, datorită scăderii duratei de procesare a informaţiilor, controlul și eliminarea erorilor de
calcul, stocarea datelor, interpretarea şi reprezentarea informațiilor sub formă grafică, tabelară şi sub
formă de tabloide, fiind astfel, un instrument foarte util de eficientizare a managementului întreprinderii
studiate
- în urma validării prin studiile de caz efectuate a programului informatic de utilizare şi
identificare a rolului competenţelor antreprenoriale în managementul eficient al I.M.M.-urilor, se
confirmă îndeplinirea obiectivelor urmărite și ipotezele referitoare la gradul de semnificaţie a practicării
competenţelor antreprenoriale de către angajații societăţilor analizate, care reflectă într-o formă precisă
situaţia întreprinderii evaluate şi a angajaţilor săi; în plus, se confirmă fiabilitatea şi eficienţa produsului
informatic prin scăderea duratelor de analiză în urma completării chestionarelor, lipsa blocajelor și a
ştergerii datelor din sistem şi limitarea erorilor la un nivel controlabil de către manager şi evaluatorul
extern în principal
Din cercetările efectuate în modul de conducere al antreprenorilor din Austria, s-au identificat
tehnici organizaționale care mențin echilibrul și țintesc către un management cât mai eficient în
societate:
- Motivaţia și realizarea eficientă a activităților
- Iniţiativă şi dorinţă de independenţă:
- Capacitatea de a lucra în echipă
- Creativitate
- Asumarea riscurilor
- Stabilitate emoțională, asertivitate, empatie
- Capacitatea de rezolvare a problemelor
- Toleranța de ambiguitate
Din cercetările efectuate în stagiul extern și din evaluarea studiilor de caz elaborate în perioada
dedicată tezei de doctorat, s-au concretizat următoarele concluzii:
- existenţa unei matrice de evaluare simple şi transparente a oferit tuturor angajaţilor o imagine
de ansamblu asupra competenţelor necesare pentru a îndeplini un anumit job
- angajații au posibilitatea viziunii rezultatelor evaluărilor și pot anticipa astfel mişcările în
carieră pentru a evolua la nivelul următor
- s-a constatat că nu au existat obiecţii la evaluările primite, carenţele constatate fiind acceptate
de angajaţi
- competenţele selectate au fost desprinse din fişele de post ale angajaților, din profilele
ocupaţionale existente în societate şi la nivel de echipă, ceea ce asigură coerenţa şi durabilitatea
instrumentului pe termen lung; în acelaşi timp, s-a urmărit universalitatea competenţelor selectate astfel
încât acestea să fie natural asociate de angajații întreprinderilor cu posturile la care fac referire
- acordarea libertăţii angajaţilor de a se autoevalua utilizând matricele, respectiv chestionarele
de autoevaluare, chiar dacă evaluarea managerului este primordială, îi face pe angajaţi activi şi
interesaţi de propriile evaluări; compatibilitatea sistemului cu politica de training şi cu programele de
dezvoltare personală şi profesională determină angajaţii să fie corecţi în autoevaluările pe cale le
completează
- este esenţială realizarea unei comunicări interne continue şi transparente în managementul
intern al întreprinderilor şi promovarea sistemului către toţi angajaţii
- sunt importante în reuşita implementării programului informatic prezentat claritatea şi ușurința
în utilizare a sistemului, precum şi faptul că acesta derivă din practică
41
- informațiile obținute indică existența unor aspecte problematice referitor la relația dintre
educație, formare profesională continuă și piața muncii
- un aspect important se referă la incapacitatea sistemului de educație de a forma angajați care
au atitudini eficiente la locul de muncă, din punct de vedere al responsabilității și autonomiei,
competențe cheie ale calificărilor profesionale; în acest sens, deficiențele pot avea un impact
semnificativ asupra dezvoltării unei forțe de muncă dinamică, cu potențial, capabilă de învățare pe tot
parcursul vieții
- o altă zonă deficitară esențială este reprezentată de nivelul redus al competențelor de
autodezvoltare profesională, la nivelul populației active; problemele ce apar sunt generate de acțiunea
simultană a sistemului de formare, a managerilor care angajează forță de muncă și a populației active;
se constată că sistemul educațional nu are puterea să întărească suficient competențele de
responsabilitate și autonomie pe care se bazează autodezvoltarea profesională; angajatorii promovează
locuri de muncă și nivele manageriale performante ce accentuează respectarea regulilor și îndeplinirea
sarcinilor, dar mai puțin în spiritul antreprenorial și aplicarea ideilor proprii
- societățile de formare continuă oferă formare pe competențe profesionale specifice sau pe
competențe transversale elementare (limbă străină, competențe TIC), dar nu sunt interesați de nivelul
redus al transferului de la modul teoretic la practic sau de modalități de formare a competențelor de
învățare care pot să contribuie la dezvoltarea profesională a angajaților prin valorificarea experiențelor
la locul de muncă
- se observa că piața muncii oferă oportunități limitate de formare și dezvoltare a competențelor
antreprenoriale; sunt construite activități de muncă și practici organizaționale doar la nivelurile
inferioare ale competențelor antreprenoriale ceea ce poate constitui un efect contrar asupra dezvoltării
unei piețe economice dinamice și flexibile
- se constată că sunt preferate persoane care au deja un loc de muncă; managerii au rețineri în a
angaja proaspăt absolvenți datorită lipsei de experiență a acestora pe piața muncii
- în procesele de recrutare și selecție a personalului, se valorizează competențele de muncă în
echipă, competențele de comunicare și de rezolvare de probleme, în schimb, competențele profesionale
de specialitate, gândirea critică și comunicarea într-o limbă străină sunt mai puțin valorizate
- managerii consideră că absolvenții de universitate sunt bine pregătiți pentru piața muncii
deoarece au cele mai puține deficiențe în ceea ce privește competențele transversale, însă sunt evaluați
cu carențe în atitudinea față de muncă și lipsa de experiență
- în ceea ce privește competențele de autodezvoltare profesională, angajatorii au o slabă
orientare spre dezvoltarea propriilor angajați, nu corelează întotdeauna eficiența managementului intern
al întreprinderii cu rolul competențelor antreprenoriale utilizate, atitudine care completează
performanțele reduse ale angajaților
- în cazul angajaților curenți, se observă că deficiențele sunt situate în special la nivelul
competențelor transversale, competențele de bază (cunoștințe teoretice, abilități practice,
responsabilitate) apărând ca fiind problematice doar în cazul categoriei de muncitori
- referitor la modul de dezvoltare a spiritului antreprenorial din Austria, din cercetările efectuate
în stagiul extern se constată că pregătirea antreprenorială este foarte răspândită în rândul celor cu vârste
între 18 - 29 de ani: 83% dintre tinerii din Austria au o atitudine pozitivă față de opțiunea de a fi
întreprinzător privat și poate porni propria afacere
- cele mai importante motive pentru care austriecii și-ar dori să fie întreprinzători privați sunt
independența față de un angajator (48%) și împlinirea personală, posibilitatea de a pune în aplicare
propriile idei (40%).
- de asemenea, 24% dintre persoanele chestionate consideră că cel mai bun motiv pentru a
începe propria afacere este posibilitatea de a petrece mai mult timp cu familia, de a avea mai mult timp
liber dar și o carieră, fiind interesați și de posibilitatea de a obține un venit suplimentar (28%)
- 72% dintre respondenți au fost de acord că pregătirea este foarte importantă pentru activitățile
antreprenoriale; ţările care acordă cea mai mare importanță educării și training-ului pentru
întreprinzătorii privați sunt Austria (56%) și Elveția (52%)., Germania (53%)
42
- circa 50% dintre intervievați se consideră insuficient de informați despre oportunitățile de a

deveni întreprinzători privați; 45% dintre respondenți nu sunt dispuși să își asume riscul începerii
propriei afaceri deoarece consideră ca nu au cunoștințele economice necesare, iar 35% au dubii
referitoare la aptitudinile si cunoștințele personale și nu se simt pregătiți pentru a deveni întreprinzători
privați în timp ce 63% consideră că trebuie să existe mai multe programe publice educaționale care să
le ofere cunoștințe antreprenoriale celor care doresc să înceapă o afacere
- concluzia finală derivă din concluziile prezentate mai sus, considerând că sunt importante
competenţele antreprenoriale, am demonstrat utilitatea lor în managementul intern al societăților; deşi
se justifică necesitatea lor şi în România, aici se aplică mai puţin, profesionalismul fiind limitat de
motive economice, sociale sau de familie, faţă de Austria şi Germania (ţări în care eficienţa teoretică şi
practică există şi decide succesul afacerilor)
6.2 Contribuții originale

Cercetările efectuate de autoare şi prezentate în teza de doctorat, reprezintă modalitatea de
exprimare a preocupărilor aferente domeniului antreprenorial al întreprinderilor mici si mijlocii, a
eficientizării managementului intern al acestora.
Se apreciază ca fiind reală necesitatea analizei competenţelor antreprenoriale ca legătură
principală pentru realizarea unor valori optime a raportului angajator-angajat aferent managementului
companiei în conformitate cu obiectivele strategice reale cu rezultate directe asupra eficientizării
firmelor.
Originalitatea lucrării este valorificată prin viziunea critică a analizei rezultatelor obţinute la
chestionarea absolvenților și oamenilor de afaceri supuși cercetării privind rolul competenţelor
antreprenoriale în managementul eficient al microîntreprinderilor, întreprinderilor mici și mijlocii şi a
programului informatic creat în vederea argumentării acestor concluzii.
Analizând aceste aspecte, în concordanță cu necesitatea îndeplinirii obiectivelor tezei de

doctorat, contribuțiile originale ale autoarei reieşite din cercetările teoretice și experimentale prezentate,
(3 studii de caz de aplicare a rezultatelor teoretice prin cercetări experimentale <capitolele 4 și 5> și 3
studii de caz aplicate prin conceperea și implementarea programului informatic PIIMM 2012,
<capitolul 5>) , constau în:
1. Expunerea unei structuri a sectorului întreprinderilor mici si mijlocii rezultată din cercetarea
literaturii de specialitate, statisticilor realizate de organizații abilitate şi răspunsurilor la chestionare
oferite de persoanele din eşantionul analizat din România, Austria şi Germania şi reglementărilor în
vigoare la nivel naţional şi european
2. Evidențierea cauzelor principale care limitează utilizarea competențelor antreprenoriale în
eficientizarea societăţilor studiate
3. Reflectarea utilităţii competenţelor antreprenoriale în managementul I.M.M.-urilor cu scopul
eficientizării acestora
4. Crearea unei sinteze a principalelor metode, matrici, modele, tehnici, instrumente și
chestionare de analiză a competenţelor antreprenoriale utilizate în domeniul managerial și
antreprenorial pentru microîntreprinderi, întreprinderi mici şi mijlocii în vederea selectării celor mai
potrivite elemente pentru analiza comparativă a I.M.M-urilor cercetate
5. Evaluarea metodelor, matricelor, modelelor, tehnicilor, instrumentelor şi chestionarelor
specifice analizei rolului competenţelor antreprenoriale prin modul de adaptare a lor la necesităţile
I.M.M-urilor studiate şi a creșterii eficientei activităților în managementul intern
6. Corelarea chestionarelor create şi interpretarea lor în funcție de obiectivele urmărite în teza de
doctorat, cu sistemul funcţional al eficientizării afacerilor, al activităților desfășurate în concordanță cu
dezvoltarea şi succesul acestora
7. Realizarea unui model original de utilizare a competenţelor antreprenoriale pentru I.M.M-uri,
corespunzător tipurilor de activități desfășurate în domeniul managerial, a mărimii întreprinderilor și a
necesitaților beneficiarilor
43
8. Realizarea și interpretarea unor chestionare specifice domeniului antreprenorial ce răspund

concret obiectivelor tezei de doctorat, respectiv sectoarelor de activitate cercetate: turism, construcții,
servicii, industrie (producție), comerț, transport, sănătate, altele (învățământ, organizații sindicale,
telecomunicații)
9. Determinarea criteriilor nerelevante ce se impun a fi eliminate și a valorilor reale derivate din
concluziile aferente chestionarelor și programului informatic prezentat pentru fiecare sector de
activitate și tip de competență
10. Prezentarea unei cercetări ce urmărește determinarea rolului competențelor antreprenoriale
în managementul eficient al întreprinderilor mici și mijlocii din municipiul Brașov; evaluarea
răspunsurilor din chestionare se realizează prin urmărirea unor criterii de evaluare prin care analistul
interpretează justificat procentajele rezultate în urma totalizării procentajelor pe fiecare criteriu
11. Realizarea unei analize comparative referitoare la atitudinile, opiniile şi tendinţele în rândul
absolvenţilor şi oamenilor de afaceri din cele 3 țări studiate: România, Austria (în urma efectuării
stagiului extern) şi Germania în privinţa practicării competenţelor antreprenoriale, ce oferă prin valorile
procentuale obținute exprimarea unui punct de vedere subiectiv privitor la starea de fapt a societăților în
care aceștia își desfășoară activitatea
12. Elaborarea și interpretarea rezultatelor unui studiu de caz care cercetează rolul femeii
antreprenor-manager în mediul de afaceri; prin metodologia de evaluare de tip matematic, logic sau
statistic, rezultatele utilizării metodelor de chestionare adaptate specificului I.M.M.-urilor sunt
prezentate pentru fiecare criteriu, tabele centralizatoare sau determinări (programul Excel)
13. Realizarea, în funcție de criteriile calitative urmărite a unor șabloane metodologice ce conțin
chestionare, tabele de culegere a datelor, grafice si interpretări în vederea reglementării procedurale a
metodelor utilizate
14. Elaborarea pentru fiecare criteriu de evaluare analizat, a unor tabele orientative, interpretare
grafică și textuală specifice fiecărei întrebări din chestionar cu procentajele aferente, pe baza
obiectivelor relevante pentru sectorul întreprinderilor mici si mijlocii
15. Stabilirea aspectelor importante ale informatizării conceptuale a rolului competențelor
antreprenoriale cu scopul expres de eficientizare a managementului intern al societăților în ideea de
flexibilizare și performanță a analizelor efectuate și crearea programului informatic
16. Conceperea unui produs software original (PIIMM 2012) datorită avantajelor acestuia
prezentate la punctul 5.3.1 în vederea valorificării rezultatelor referitor la utilizarea competențelor
antreprenoriale în microîntreprinderi, întreprinderi mici și mijlocii
17. Corelarea creșterii încrederii angajaților în performanța firmei cu scurtarea duratei de
raportare a rezultatelor; programul prezentat intr-o formă detaliată în capitolul 5, execută, specific
pentru fiecare tip de întreprindere analizată, legătura între caracterul general și complex al
competențelor generale, antreprenoriale, profesionale și transversale utilizate și aspectele relevante,
personalizate ale acestora, selectate printr-un raționament logic și profesional
18. Realizarea programului informatic ca un produs flexibil și interactiv de analiză a rolului
competențelor generale, antreprenoriale, profesionale și transversale care permite managerului să
efectueze o evaluare completă, științifică și rațională a competențelor angajaților, raportată justificat de
angajat, de șeful direct și de evaluatorul extern și interpretată textual și procentual, prin grafice
sinusoidale individuale pe angajat, pe tipuri de competențe și prin grafice comparative între angajați
19. Creșterea performanței programului informatic datorită capacității acestuia de a efectua o
evaluare grafică sinusoidală comparativă între cele 3 societăți analizate, într-o singură imagine,
rezultatele finale fiind interpretate în același mod tabelar pe tipuri, pe număr și pe nivele de competențe,
pe procentaje obținute și pe clasamente sub formă listată cu competențe de top (primele 3 competențe
cele mai importante) și angajați de top (primii 3 angajați cei mai buni pe fiecare compartiment din
societate)
20. Valorificarea produsului informatic prin postarea unei imagini finale a programului care
adaugă la cele prezentate mai sus pe fiecare tip de întreprindere, selectarea competențelor pe cele 4
tipuri de competenţe, pe 3 butoane diferite: competențe cu medie ≥ 4, competenţe între 3 şi 4 şi
competenţe cu medie ≤ 3 în condițiile utilizării unor note de la 1 la 5 cu următoarele semnificații: 1 -
44
foarte slab; 2 - slab; 3 - mediu; 4 - bun; 5 - foarte bun, conform figurilor inserate în subcapitolul 3.5 și a
unor grafice tip Pie-Chart care reflectă procentual utilizarea competențelor antreprenoriale pe fiecare tip
de întreprindere
21. Realizarea printre beneficiarii întreprinderilor mici și mijlocii a cercetărilor de marketing cu
scopul validării programului informatic şi a factorilor de diferenţiere a produsului; s-au obţinut procente
de peste 80% la toate ipotezele cuprinse în cercetarea teoretică, motiv pentru care creşte considerabil
nivelul de încredere al beneficiarilor în rezultatele obţinute
22. Realizarea cercetărilor experimentale planificate în vederea validării programului informatic
ce analizează rolul competenţelor antreprenoriale în managementul eficient al celor 3 societăţi evaluate:
microîntreprindere, întreprindere mică şi întreprindere mijlocie.
23. Îndeplinirea obiectivului major al cercetării, respectiv eficientizarea managementului intern
al societăţilor și a obiectivelor specifice prezentate la începutul tezei de doctorat
Tema de cercetare abordată în prezenta teză de doctorat are un ridicat caracter de noutate,
activitate inventivă, aplicabilitate industrială, cerinţe legale pentru existenţa invenţiei brevetabile ce
permite deschiderea unui drum important în aprofundarea domeniului pe plan naţional și internaţional.
6.3 Valorificarea rezultatelor cercetării

Pe parcursul programului de pregătire pentru realizarea tezei de doctorat, autoarea a realizat şi
susţinut următoarele referate de cercetare:
- Referatul 1: Stadiul actual al cercetărilor referitoare la rolul competențelor antreprenoriale în
managementul eficient al întreprinderilor mici și mijlocii
- Referatul 2: Cercetări şi contribuţii teoretice privind rolul competențelor antreprenoriale în
managementul eficient al întreprinderilor mici și mijlocii
- Referatul3: Cercetări şi contribuţii experimentale privind rolul competențelor antreprenoriale
în managementul eficient al întreprinderilor mici și mijlocii
Cele mai importante rezultate pe care autoarea consideră că le-a valorificat în prezenta teză sunt
următoarele:
- conceperea și analiza completă a 3 studii de caz privind aplicarea rezultatelor teoretice prin
cercetări experimentale (capitolul 4, capitolul 5)
- conceperea și implementarea a 3 studii de caz privind aplicarea produsului informatic PIIIMM
2012 în 3 tipuri de întreprinderi mici și mijlocii (microîntreprindere, întreprindere mică și întreprindere
mijlocie) referitoare la analiza rolului competențelor antreprenoriale în managementul eficient al
întreprinderilor mici și mijlocii (capitolul 5)
- analiză comparativă a aplicării produsului informatic în rolul competențelor antreprenoriale în
managementul eficient al celor 3 societăți studiate (capitolul 5)
Rezultatele cercetărilor efectuate pe perioada elaborării şi finalizării tezei de doctorat s-au

concretizat prin redactarea unui număr total de 17 lucrări științifice, publicate în volumele unor
conferințe naționale și internaționale, dintre care 12 lucrări științifice în domeniul tezei de doctorat.
Dintre acestea 6 sunt publicate ca unic autor și 6 în calitate de co-autor (4 ca prim-autor) și 2
articole în colaborare.
Cele 12 lucrări pot fi clasificate astfel:
o 3 lucrări științifice publicate în volumele unor conferințe internaţionale, cotate ISI dintre
care 2 în calitate de prim autor și 1 în calitate de co-autor
o 9 lucrări științifice publicate în volume ale unor conferinţe internaţionale, indexate BDI
și în reviste de specialitate din țară, acreditate CNCSIS de tip B+, lucrări publicate în
volume indexate BDI dintre care: 6 în calitate de unic-autor, 2 ca prim-autor și 1 în
calitate de co-autor.
45
6.4 Direcții viitoare de cercetare

Am luat în considerare rezultatele cercetărilor teoretice și experimentale prezentate în cadrul
tezei de doctorat și am identificat următoarele direcţii viitoare de cercetare:
- dezvoltarea capacității programului informatic PIIMM 2012 în funcție de domeniile de
funcționare a întreprinderilor mici și mijlocii și a satisfacerii necesităților acestora
- modernizarea produsului prin conceperea unui design atrăgător și transformarea acestuia sub
formă de pagină web
- perfecționarea sistemului în funcție de cerințele pieței
- brevetarea produsului informatic PIIMM 2012
- promovarea produsului sub toate aspectele: marketing-publicitate, creșterea productivității,
eficientizarea managementului intern, alegerea personalului într-un mod rapid și performant pentru a fi
achiziționat de firmele interesate
Dificultăți și perspective pentru extinderea cercetării în viitor

Asemenea tuturor lucrărilor științifice şi aceasta este susceptibilă modificărilor, putând fi
îmbunătăţită prin intermediul cercetărilor viitoare. Prezenta teză de doctorat are un caracter de pionerat
în ţara noastră şi suntem conştienţi de faptul că erorile sunt inevitabile în aceste condiţii.
a) Principalele dificultăți întâmpinate:
• Gradul scăzut de notorietate al procesului de antreprenoriat
Termenul nu a fost cunoscut de unii manageri ai organizaţiilor incluse în chestionar, ceea ce a
determinat creşterea timpului alocat pentru informarea celor chestionaţi înainte de trimiterea
chestionarului.
• Dificultăţi intervenite în colectarea răspunsurilor
Acest lucru a generat creşterea numărului non-răspunsurilor. Mulţi manageri au refuzat să
participe la cercetare din lipsa unei culturi adecvate la nivelul organizaţiilor incluse în studiu care să
susţină cercetarea, această problemă fiind întâmpinată în special la întreprinderile comerciale.
• Lipsa unei baze de date complete a unor întreprinderi mici si mijlocii active, delimitate
geografic, fapt ce a impus o serie de demersuri pentru crearea propriei baze de date. Cu toate acestea
am întâmpinat situaţii în care întreprinderile mici si mijlocii incluse în baza de date şi-au suspendat
activitatea, fapt ce a crescut numărul non-răspunsurilor.[62]
Consider că acest demers ştiinţific privind rolul competenţelor antreprenoriale în managementul
eficient al întreprinderilor mici şi mijlocii are un potenţial sporit de a fi continuat în viitor, mai ales
ţinând cont de faptul că problemele antreprenoriale influențează societățile comerciale și ONG-urile.
b) Perspective ale cercetării
Această lucrare poate fi aprofundată cu succes în viitor, iar sugestiile autoarei vizează
următoarele aspecte:
- Extinderea cercetării în mod exclusiv la întreprinderile mari pentru a urmări măsura în care
acestea pot contribui la susţinerea antreprenorialului; de asemenea, un alt aspect care poate fi urmărit
este şi rolul pe care politicile de responsabilitate managerială îl pot deţine asupra guvernanţei naționale,
insistând mai mult pe analiza impactului acestor demersuri la nivel intern
- Extinderea ariei geografice incluse în studiu la nivel naţional pentru a vedea măsura în care se
confirmă rezultatele şi colaborarea cu alţi cercetători din domeniu de pe plan internaţional, pentru a
permite aplicarea chestionarelor astfel încât să existe posibilitatea comparării rezultatelor obţinute.
- Realizarea pe viitor a unor focus-grupuri cu reprezentanţi ai întreprinderilor mari și ai ONG-
urilor pentru cunoaşterea părerilor personale legate de procesul de antreprenoriat social, utilizând ca
punct de pornire rezultatele cercetării.
Rezultatele efortului meu ştiinţific vor fi publicate în cadrul unor reviste şi volume, fapt ce va
facilita accesul la rezultatele cercetării, oferind totodată şansa şi altor cercetători de a avea un punct de
plecare în studiul rolului competenţelor antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor
mici şi mijlocii.
46
BIBLIOGRAFIE SELECTIVĂ
Articole, monografii, proceedings de conferințe

1. Collins, J., ”Excelența în afaceri”, ISBN 978-973—669-907-8, pp. 183, Editura Curtea
Veche, Colecția Profit, București, 2010
2. Driga, O., Gonzales, L.,E., ”Antreprenoriatul feminin în România, Caracteristici personale şi
efectul exemplelor antreprenoriale”, ISSN 1843-4428, CEBR Working Paper Series 02,2009
3. Hatten S., T., ”Small Business Management Entrepreneurship and Beiond”, New York, 2009
4. Horvath & Partners, ”Controlling. Sisteme eficiente de creștere a performanței firmei”, ISBN
978-973-115-612-5, Editura C.H. Beck, 2010
5. Kopf, K., Hammerer, G., ”Unternehmerisches Österreich”, Wien, 2002
6. Kotler, P., ”Marketing, Management, Analzsis, Planing, Implementation and Control,
Harlow”, Prentice Hall, 1997
7. Larkin,E., ”Esti gata sa conduci? Pregateste-te sa gandesti si sa actionezi ca un lider de
succes”, Editura Rentrop& straton, 2009
8. Lefter, C., Brătucu G, Răuţă C, Chiţu I., Bălăşescu, M., Tecău A., ”Marketing”, Vol.I + II,
Editura Universităţii Transilvania, Braşov, 2006
9. Mărăscu-Klein,V., Stan, L., „Female entrepreneurship in center region”, Proceedings of ”6
th International Conference on Manufacturing Systems”, Bulletin of “the Polytechnic
Institute of Iasi”, Published by Technical University “Gheorghe Asachi”, ISSN 1011-2855,
Tome LVII (LXI), Fasc.4, pp.228-233, Iaşi, Romania, 2011, (indexat în bazele de date
internaţionale Copernicus și Ulrichsweb)
10. Neagoe L. N., Mărăscu-Klein,V., Stan L., ”Quality Cost Analysis for a Product .Family
Value Stream”, Proceedings of the”16th International Conference Modern Technologies,
Quality and Innovation-ModTech 2012”, ISSN 2069-6736, pp.657-660, Sinaia, Romania,
2012
11. Negraru, C., ”Portretul robot al antreprenorului român”, Revista ”Wall-Street”, București,
2011
12. Nica D., ”Evaluarea întreprinderii”, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007
13. Nicolescu O., Nicolescu C., ”Cum să fim performanţi în viață și în afaceri”, Editura
Economică, Bucureşti, 2006
14. Owen, J., ”Cum să fii un bun manager”, ISBN 978-973-46-1018-1, pp. 51, Editura Polirom,
2008
15. Peeling, N., ”Manager de mare succes”, ISBN 978-973-728-263-7, pp. 19-39, Editura
Meteor Press, Colecția Management, 2008
16. Peters B., „Innovation and Firm Performance - An Empirical Investigation for German
Firms”,Vol.38, Physica-Verlag- Springer Company, 2008
17. Pop, M. D., ”Cercetări de marketing”, Editura Alma Mater, Cluj-Napoca, 2004
18. Sandu, P., “Management pentru întreprinzători”, Editura Economică, Bucureşti, 1997
19. Short, J.C., Ketchen, D.J., & Palmer, T.B., ”The role of sampling in strategic management
research on performance: A two-study analysis”, Journal of Management, 2002
20. Stan, L., Mărăscu-Klein, V., ”Techniques to reduce costs sustainable quality in the
industrial companies”, Proceedings of “8th International DAAAM Baltic Conference
INDUSTRIAL ENGINEERING”, Editor T. Otto, ISBN 948-9949-23-265-9, pp. 579-584,
Tallin, Estonia, 2012
21. Stan, L., Mărăscu - Klein, V., Neagoe L. N., Tecău A., “KPI performance
indicators for evaluating employees on industrial production line”, Proceedings of “8th
International DAAAM Baltic Conference INDUSTRIAL ENGINEERING”, Editor T. Otto,
ISBN 948-9949-23-265-9, pp. 585-590, Tallin, Estonia, 2012
22. Stan, L.,”Marketing mix adopted by companies in textiles and leather industry“ Proceedings
of INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE “Innovative solutions for sustainable
47
development of textiles industry”, Vol. XIII, No.II, ISSN 1843-813X, pp. 23-25, Oradea,
2012 (indexat în bazele de date internaţionale ULRICH, DOAJ.)
23. Stan, L.,’’Critical evaluation of business performance in textiles and leather industry“
Proceedings of INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE “Innovative solutions for
sustainable development of textiles industry”, Vol. XIII, No.I, ISSN 1843-813X, pp.25-27,
Oradea, Romania, 2012 (indexat în bazele de date internaţionale ULRICH, DOAJ. )
24. Stan, L., ”Study on Analysis of the Views of Managers, Employers and Employees in the
Industry about Developing Personal Business”, Proceedings of ”the International
Conference on Design, Tecnologies & Management in Manufacturing”, Bulletin of “the
Polytechnic Institute of Iasi”, Published by Technical University “Gheorghe Asachi”, ISSN
1011-2855, Tome LVI (LX), Fasc.2a, pp. 289-296, Iaşi, Romania, 2010 (indexat în bazele de
date internaţionale Copernicus și Ulrichsweb)
25. Stan, L., ”Franchising Entrepreneurship”, Proceedings of ”the International Conference on
Design, Tecnologies & Management in Manufacturing”, Bulletin of “the Polytechnic
Institute of Iasi”, Published by Technical University “Gheorghe Asachi”, ISSN 1011-2855,
pp. 297-304, Tome LVI (LX), Fasc. 2a, Iaşi, Romania, 2010 (indexat în bazele de date
internaţionale Copernicus și Ulrichsweb)
26. Stan, L., ”Development of economic competitiveness in industrial business”, Proceedings of
”Recent” Journal, ISSN 1582-0246, pp. 132-135, Vol. 11, No. 2(29), Braşov, Romania, 2010,
(indexat în bazele de date internaţionale Copernicus și Ulrichsweb)
27. Stan, L., Mărăscu-Klein,V., ”Performance evaluation of managers in business success”,
Proceedings of ”6th International Conference on Economic Engineering and Manufacturing
Systems”, Recent” Journal, ISSN 1582-0246, pp. 393-396, Vol. 12, No. 2(32), Brasov,
Romania, 2011 (indexat în bazele de date internaţionale Copernicus și Ulrichsweb)
28. Stan, L., ”Commercial and social entrepreneurship concepts”, Proceedings of ”6th
International Conference on Economic Engineering and Manufacturing Systems”Recent”
Journal, ISSN 1582-0246, pp. 397-400, Vol. 12, No. 2(32), Brasov, Romania, 2011 (indexat
în bazele de date internaţionale Copernicus și Ulrichsweb)
29. Stan, L., Mărăscu-Klein,V., ”The role of Professional Competence in Business
Entrepreneurship”, Proceedings of ”6th International Conference on Manufacturing
Systems”, Bulletin of “the Polytechnic Institute of Iași”, Published by Technical University
“Gheorghe Asachi”, ISSN 1011-2855, Tome LVIII (LXII), Fasc.1, pp.172-178, Iaşi,
Romania, 2011 (indexat în bazele de date internaţionale Copernicus și Ulrichsweb)
30. Tănase M., ”Evaluarea-componentă esenţială a procesului instructiv-educativ”, ISBN 978-
973-0-11834-6, Brașov, 2011
31. Yvan A., Fîrşirotu, M., ”Management strategic: strategiile succesului în afaceri”, Editura
Economică, Bucureşti,1998.
32. Watkins, M., ”Primele 90 de zile - Strategii de succes pentru noii conducători, la orice
nivel”, ISBN 978-973-669-455-4, pp.152, Editura Curtea Veche, Colecția Profit, 2008
48
Rezumat
Având în vedere principalele slăbiciuni ale utilizării competenţelor antreprenoriale în
managementul întreprinderilor mici și mijlocii, modul limitat de identificare a resurselor umane
performante ce concură la eficientizarea societăților, autoarea încearcă diminuarea lor prin intermediul
realizării din punct de vedere teoretic și experimental a unor studii de caz efectuate în România, Austria
și Germania ce au condus la elaborarea unui instrument informatic orientat pe valabilitatea expresiei:
”omul potrivit la locul potrivit”.
Teza de doctorat intitulată ”Rolul competenţelor antreprenoriale în managementul eficient al
întreprinderilor mici și mijlocii” vizează analiza studiilor de caz propuse spre cercetare și conceperea
unui program informatic de valorificare a competențelor antreprenoriale ce aduc plusvaloare în
eficientizarea managerială a întreprinderilor mici și mijlocii.
Valorificând aceste aspecte, cercetările realizate în cadrul tezei de doctorat, s-au concretizat pe
următoarele obiective majore care vor constitui punctele principale ale aceste lucrări:
- evaluarea elementelor specifice de eficientizare a activității manageriale la întreprinderile mici
şi mijlocii prin propunerea, analiza și interpretarea rezultatelor, prin 3 studii de caz, respectiv 3 tipuri de
chestionare efectuate pe eșantioane din România, Austria şi Germania
- realizarea unui program informatic denumit PIIMM 2012 care să corespundă necesitaților
întreprinderilor mici și mijlocii de eficientizare a managementului intern, adaptabil diferitelor faze de
dezvoltare a acestora
- valorificarea rezultatelor analizei prin conceperea și implementarea a 3 studii de caz, privind
aplicarea produsului informatic PIIIMM 2012 în 3 tipuri de întreprinderi mici și mijlocii în scopul
demonstrării rolului competenţelor antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor mici și
mijlocii, în vederea micşorării duratei de evaluare a angajaților, de implementare a unor evaluări
competente asigurate atât de angajați, de șefii acestora şi de evaluatorul extern agreat de societate
- aplicabilitatea programului informatic are menirea de a soluționa problemele manageriale ale
întreprinderilor mici şi mijlocii şi a le îndrepta spre succes.
Abstract
Given the main weaknesses of using entrepreneurial skills in managing small and medium
enterprises, identifying how limited human resources that contribute to the efficient performance of
companies, the author tries their reduction through implementation of theoretical and experimental case
studies conducted Romania, Austria and Germany that led to the development of a valid tool oriented
expression "the right man at the right place."
PhD thesis entitled "The role of entrepreneurial competences in the efficient management of
small and medium enterprises" aims to analyze case studies proposed for research and design of
software to exploit entrepreneurial skills that bring value to the efficient management of SMEs.
Capitalizing on these issues, research conducted in the thesis have resulted in the following
major objectives will be the highlights of this work:
- evaluating specific elements to streamline the management activity to SMEs by proposing,
analyzing and interpreting the results of 3 case study, respectively 3 types of questionnaires conducted
on samples from the country and from abroad, namely Austria and Germany
- implementation of a computer program called PIIMM 2012 to meet the needs of small and
medium enterprises to streamline internal management, adaptable to the different stages of their
development
- analysis of the results through the design and implementation of 3 case studies on the
application of computer product PIIIMM 2012 in 3 types of SMEs to demonstrate the role of
entrepreneurial competencies in efficient management of small and medium enterprises in order to
reduce the duration of employee assessment, implementation of relevant assessments provided so
employees, their bosses and the external evaluator approved by the company
- application software is designed to solve the problems of SME management and direct them
towards success.
49
Curriculum Vitae
Informaţii personale
Nume / Prenume Luciana-Cristiana STAN
Adresă Str. B-dul. Victoriei nr. 11, cod 500286, Braşov, România
Telefon Mobil: +40 722334773
E-mail lucianacristianastan@yahoo.com
Naţionalitate Română
Data naşterii 11 Martie 1972
Sex Feminin
Educaţie şi formare
10.2009 – Prezent Doctorand la Universitatea TRANSILVANIA din Braşov,
Departamentul de Inginerie Tehnologică și Management
Industrial, domeniul Inginerie Industrială
10.2010 – 10.2011 Universitatea TRANSILVANIA din Braşov, Program
POSDRU: Edu - Antreprenor: Analiza economico-
financiară, Managementul proiectelor, Drept comercial,
Sisteme informatice de management
10.1998 – 07.2001 Universitatea „George Bariţiu” Brașov, specializarea
Contabilitate si informatica de gestiune
10.1991 – 07.1996 Universitatea TRANSILVANIA din Braşov, Facultatea
Ingineria Sistemelor de Producţie, specializarea Ingineria
Sistemelor de Producţie
Experienţa profesională
02.2011 – 06.2011 Cadru didactic asociat la Universitatea TRANSILVANIA
10.2011 – 02.2012 din Brașov, Facultatea de Inginerie Tehnologică și
Management Industrial
02.2012 – 07.2012 Stagiu extern de cercetare la Universitatea din Viena,
Austria, Institutul de Administrare al Afacerilor
09.2007 – 03.2009 Senior Account General Ledger - Teamleader la SC
Genpact SRL Bucureşti
03.2002 – 01.2009 Economist - serviciul financiar, contabilitate, bugete, centre
de cost la SISE Transilvania Sud; Electrica Serv Brașov
05.2001 – 03.2002 Economist - serviciul Financiar, contabilitate la UM 01119
Brașov
05.2000 – 08.2001 Șef serviciu preturi, bugete, centre de cost, negocieri la SC
„Reutcom” SA Brașov
08.1996 – 04.2000 Inginer-economist: Serviciul preţuri de cost, negocieri,
bugete, cheltuieli la SC „Tractorul” SA Braşov
09.1994 – 08.1996 Profesor suplinitor limba engleza - Liceul „Tractorul” Brașov
Limbi străine Engleză, Germană

Programe cunoscute Microsoft Word, Excel, PowerPoint, SAP, sistemul
MySQL, programe de contabilitate, programe financiare,
programe de calcul salarii
50
Curriculum Vitae (eng.)
Personal information
First name / Surname Luciana-Cristiana STAN
Address Victoriei 11, 500286, Braşov, Romania
Telephone Mobil: +40 722334773
E-mail lucianacristianastan@yahoo.com
Nationality Romanian
Date of birth 11 March 1972
Gender Female
Education and training

10.2009 – Present PhD student at Transylvania University of Brașov,
Department of Engineering Technology and Industrial
Management, Industrial Engineering Field
10.2010 – 10.2011 Transilvania University of Brasov, HRD Program: Edu-
Entrepreneur: Economic and Financial Analysis, Project
Management, Commercial Law, Management Information
Systems
10.1998 – 07.2001 University "George Bariţiu" Brașov, specializing in
Accounting and Management Information Systems
10.1991 – 07.1996 Transilvania University of Brasov, Faculty of Production
Engineering, Production Engineering specialization
Professional experience:
02.2011 – 06.2011 Associate professor at Transylvania University of Brasov,
10.2011 – 02.2012 Faculty of Engineering Technology and Industrial
Management
02.2012 – 07.2012 External research internship at the University of Vienna,
Austria, Institute of Business Administration
09.2007 – 03.2009 Senior Account General Ledger - Teamleader at SC Genpact
SRL Bucharest
03.2002 – 01.2009 Economist service. financial, accounting, budgets, cost
centers to SISE Transilvania Sud, Electrica Serv Brasov
05.2001 – 03.2002 Economist - serv. Financial accounting UM Brasov 01119
05.2000 – 08.2001 Director serv prices, budgets, cost centers, negotiations at
"Reutcom" SA Brasov
08.1996 – 04.2000 Engineer-economist: Service cost prices, negotiations,
budgets, expenses SC "Tractorul" SA Brasov
09.1994 – 08.1996 High School English Teacher "Tractorul" Brasov
Foreign language English, German

Known programs Microsoft Word, Excel, Power Point, SAP, MySQL system,
accounting software, financial software, payroll software
51
Rolul competenţelor antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor mici şi
mijlocii
52

Managementul Competentelor

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Managementul Competentelor

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Rolul competenţelor antreprenoriale în managementul eficient al întreprinderilor mici şi mijlocii

Universitatea Transilvania din Brașov

Centrul de cercetare: Tehnologii şi sisteme avansate de fabricaţie

Ing. ec. Luciana-Cristiana V. STAN

Rolul competenţelor antreprenoriale în

The role of entrepreneurial competences

MINISTERUL EDUCAŢIEI, CERCETĂRII, TINERETULUI ŞI SPORTULUI

D-lui (D-nei) ..............................................................................................................

PREŞEDINTE: Prof.univ.dr.ing. Ramona CLINCIU

Totodată vă invităm să luaţi parte la şedinţa publică de susţinere a tezei de doctorat.

Având în vedere principalele slăbiciuni ale utilizării competenţelor antreprenoriale în

Cercetările efectuate de autoare în perioada stagiului de pregătire doctorală, au fost facilitate de

Luciana Cristiana STAN

4.2 Cercetări privind rolul competenţelor antreprenoriale în managementul

5.3.4 Rezultatele aplicării produsului informatic PIIMM 2012 de analiză

4.2 Research the role of entrepreneurial competences in effective

The results of applying informatics product PIIMM 2012 of

Keywords: role, competences, general competences, entrepreneurial competences, professional

Direcţia prioritară de cercetare naţională/europeană în care se încadrează tema tezei de doctorat

CAPITOLUL 2. OBIECTIVELE TEZEI DE DOCTORAT

În concordanță cu titlul tezei de doctorat: „Rolul competențelor antreprenoriale în

CAPITOLUL 3. STADIUL ACTUAL

3.2.4 Analiza rezultatelor şi evaluarea critică a competenţelor antreprenoriale,

Media rezultatelor obţinute din perspectiva competenţelor transversale structurate pe specializări

Competenţele antreprenoriale sunt reprezentate în medie de 0,51%, procent ce poate fi structurat

Din studiul capitolului am constatat că în domeniul Inginerie şi Management, competenţele

CAPITOLUL 4. CERCETĂRI ȘI CONTRIBUȚII TEORETICE PRIVIND ROLUL

4.4 Studii de caz

4.4.2 Studiu de caz 2: „Atitudini, opinii şi tendinţe în rândul absolvenţilor şi oamenilor de

4.4.3 Studiu de caz 3: ”Rolul femeii antreprenor-manager în mediul de afaceri”

CAPITOLUL 5. CERCETĂRI ȘI CONTRIBUȚII EXPERIMENTALE PRIVIND ROLUL

5.1 Aspecte generale privind cercetările experimentale

5.1.2 Condiții de selectare a întreprinderilor mici și mijlocii

- capacitatea de utilizare a competenţelor antreprenoriale în departamentele societăților

Tabel 5.2.1.12 Gradul de însușire a competențelor antreprenoriale

Figura 5.2.1.12 Gradul de însușire a competențelor antreprenoriale

- din punct de vedere metodologic, competențele antreprenoriale sunt evaluate în funcție de

5.2.2 Studiu de caz 2:

- absolvenţii şi oamenii de afaceri austrieci și germani acţionează pe aceeaşi piaţă imperfectă ca

Tabel 5.2.2.16 Modalităţi pentru dezvoltarea spiritului antreprenorial

Figura 5.2.2.16 Modalităţi pentru dezvoltarea spiritului antreprenorial

5.2.3 Studiu de caz 3: ''Rolul femeii antreprenor-manager în mediul de afaceri”

Tabel 5.2.3.10 Grupul antreprenorial din care doriţi sa faceți parte

Figura 5.2.3.10 Grupul antreprenorial din care doriţi sa faceți parte

5.3.1 Prezentare și derulare Program Informatic PIIMM 2012

Acces Acces Acces Concluzii

Căutarea celor mai

Figura 5.3.1.1 Structura programului informatic personalizat

2. Verificarea gradului de implicare a angajaților în activitatea pe care o execută la locul de

Funcționarea programului informatic PIIMM 2012

Figura 5.3.1.2 Pagina principală

Figura 5.3.1.4 Chestionare de autoevaluare și evaluare privind gradul de însușire al competenţelor

Chestionarul de autoevaluare a competențelor personale a angajatului

De asemenea, aceasta va permite societății să pregătească angajații pentru viitor conform

Chestionarul de evaluare privind gradul de însușire al competenţelor generale,

Figura 5.3.1.5 Chestionarul de autoevaluare Figura 5.3.1.8 Chestionarul de evaluare privind

2. grafic ce totalizează ca medie, răspunsurile din chestionare pe întreaga societate (toți

Figura 5.3.1.11 Rezultate angajat în funcție de notele obținute

Figura 5.3.1.12 Prezentare opțiuni Figura 5.3.1.13 Tabul ”Editare angajați”

Figura 5.3.1.14 Tabul ”punctaje maxime” Figura 5.3.1.15 Căutare competenţe,

In scopul eficientizării programului informatic, chestionarul de autoevaluare al angajatului nu

5.3.2 Rezultatele aplicării produsului informatic PIIMM 2012 (Program Informatic

În urma discuțiilor cu managementul microîntreprinderii se stabilesc obiectivele principale ale