Competența și cunoștințele interculturale reprezintă un set de abilități cognitive, afective
și comportamentale, și caracteristici care sprijină interacțiunea – adecvată și eficientă – într-o varietate de contexte culturale (Bennett, J. M. 2008. Pregătirea transformativă reprezintă crearea de programe pentru învățarea culturală. În competența inteculturală și leadership-ul contemporan, se impune înțelegerea diversității culturale și utilizarea acesteia pentru a clădi organizații de succes (ed. M. A. Moodian, 95-110. Thousand Oaks, CA: Sage.)
Pentru evaluarea acestei competențe, Asociația Universităților și Colegiilor Americane a
creat o grilă valorică (INTERCULTURAL KNOWLEDGE AND COMPETENCE VALUE RUBRIC), dar ea este destinată evaluării la nivel instituțional pentru discutarea și evaluarea învățării la elevi, nu pentru notarea acestora. Criteriile evaluează diverse componente ale cunoștințelor, atitudinilor și abilităților relevante; acestea ar putea fi modificate pentru adaptarea la obiectivele cursului sau la cerințele de evaluare, sau ar putea fi încorporate în instrumentele de evaluare ale programelor. În plus, grila valorică ar putea să furnizeze un template pentru evaluarea generală a unui portofoliu. Acest instrument conține șase criterii care se bazează pe modelul lui J. M. Bennett (1993) de pregătire transformativă; deschidere, empatie, curiozitate, cunoștințe despre cadrul internațional cultural, comunicarea verbală și non-verbală. Faptul că aceste cunoștințe, abilități și atitudini sunt toate incluse face din grila un ghid valabil de evaluare globală.