Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Rezumat
Restaurantul Delicious va fi condus in parteneriat, de catre Florin si Alexandra.
Restaurantul va avea 0 capacitate de 30 de locuri, oferind un meniu vegetarian si non-
vegetarian pentru mesele de pranz si cina, La pranz meniul va consta in gustari reci, mancaruri
vegetariene, salate, mancaruri non-vegetariene, adresate oamenilor de afaceri, angajatilor si
clientilor complexului .in care va fi asezat restaurantul. Servirea va fi rapida permitand un
volum mare de clienti. Seara, meniul vegetarian va fi, de asemenea inc1us, dar pe langa acesta
se vor servi ~i mancaruri traditionale, precurn: friptura, pui si peste insotite de sosuri si
dressing-uri speciale. Clientii tinta pentru mas a de seara vor fi tineri cu varste intre 25-35 de
am.
Mancarea preparata in cadrul restaurantului va fi organica, Restaurantul este amplasat
in apropierea unor birouri si al unui centru cornercial. Suma medie cheltuita de clienti la masa
de pranz potrivit estimarilor celor doi antreprenori va fi de 16 lei, iar pentru cina va fi de
aproximativ 22 lei, incluzand bautura. Ambianta asigurata de rnuzica jazz si blues va oferi un
background muzical si 0 atmosfera rafinata,
in primul an cei doi prevad intr-o prima faza, 0 pierdere, datorata costurilor de lansare
ale afacerii si a costurilor de publici tate. In al doilea si al treilea an, prevad un profit bun
datorita unei cresteri de 10%, in fiecare an si a scaderii dobanzilor pentru imprurnuturi.
Datorita veniturilor acurnulate pana la sfarsitul anului trei, acestia cred ca irnprumutul va putea
fi platit pana la sfarsitul anului 4.
1
Principalele obiective ale afacerii sunt, in primul rand de a atinge previziunile si apoi de
a le depasi pentru a putea opera la capacitatea dorita si de a-si extinde afacerea, prin includerea
in program si a cafelei de dimineata si a ceaiurilor de dupa amiaza, De asemenea, acestia spera
sa poata angaja mai multe persoane cu norma intreaga pentru a-si forma 0 echipa competenta,
astfel incat cei doi parteneri sa se concentreze asupra problemelor importante, a intalnirilor cu
clientii, promotiilor, pre cum si asupra urmaririi planurilor de extinedere ~i dezvolatare pe
viitor. Dupa 5 ani ei spera ca vor reusi sa se extinda si intr-o alta zona.
Afacerea are nevoie de un imprumut initial de 20.000 lei, care vor fi rambursati pe
parcursul a 5 ani, pentru a reamenaja locatia, pentru echipare si pentru plata onorariilor initiale.
In plus, vor fi necesari 1.500 lei conform previziunilor fluxului de numerar pentru finantarea
capitalului de lucru.
Prin atingerea previziunilor de vanzare in primul an, ei cred ca vor fi capabili sa
plateasca acest plus de numerar pana la sfarsitul anului si dobanda aferenta imprumutului,
astfel avand posibilitatea de a incepe plata imprumutului din al doilea an de functionare.
1. Afacerea
1.1 Introducere
2
puna III practica promotiile, sa se ocupe de promovarea restaurantului ~1 III general de
conducerea acestuia. Astfel, ei spera sa construiasca ~i sa extinda afacerea, si in 5 ani sa puna
pe picioare 0 operatiune similara si intr-o alta zona.
Alexandra, 24 ani
Absolventa a sectiei "Controlul si Expertiza Produselor Alimentare" cu specializare in
domeniul managementului in turism, catering si nutritie. Experinta practica a dobandit-o
lucrand in diverse restaurante si fast-food-uri, avand si un an de experienta ca instructor la
Hotelul Continental din Oradea. De asemenea, ea este 0 buna consiliera in planificarea
meniurilor pentru festivitati.
Florin, 27 ani
Experienta in catering la diverse firme specializate, restaurante ~i baruri. A condus propria
afacere de catering in parteneriat pe parcursul a doi ani, la care a renuntat din motive
financiare. Are relatii bune cu furnizorii locali din domeniu, cu consultanti profesionali ~i
cunostinte de contabilitate primara.
Silviu
Consultant financiar. A condus propria afacere in consultanta in inginerie timp de 15 ani si are
experienta vasta in finante si contabilitate.
Filip
Bucatar calificat. Are experienta ca si bucatar in hoteluri de 4 si 5 stele din Bucuresti, Are 4 ani
experienta in conduce rea restaurantului parintilor din Bucuresti.
Petre
Arhitect si topograf. Consilier in planificarea si amenajarea proprietatilor imobiliare.
2. Piata si concurentii
3
2.2 Segmente de piata - dezvoltare si marime
Pranz
1. Se poate oferi un pranz tip snack sau un masa completa care este 0 alternativa la
solutiile disponibile pe piata
2. Se vor oferi, de asemenea, meniuri vegetariene si produse complet naturale, lara aditivi
3. Cheltuiala medie pentru 0 mas a de pranz este de aproximativ 16 lei.
4. Servirea va fi rapida si eficienta pentru a se incadra in intervalul pauzelor de masa
pentru cei care lucreaza sau in timpul pe care ~i-l acorda cei iesiti la cumparaturi pentru
un snack.
Dupa-amiaza, seara
1. Se vor oferi meniurile obisnuite de carne si peste servite cu diverse si neobisnuite
sosuri, dressinguri si garnituri
2. Se va oferi un meniu foarte variat pentru cei vegetarieni si pentru cei care doresc sa fie
putin mai aventurosi
3. Cheltuiala medie pentru 0 cina sa fie de aproximativ 22 lei, inc1usiv bautura, ceea ce
este mai ieftin decat majoritatea restaurantelor
4. Atmosfera trebuie sa fie plina de viata si sofisticata, de aceea se va folosi muzica jazz
sau blues, intr-o ambianta serviabila.
2.4 Concurenta
Concurerua directii
Concurenta directa este reprezentata de restaurante care ofera produse sau servicu
similare, diferenta majora fiind absenta meniului vegetarian. In schimb ei ofera 0 larga
varietate de salate. Preturile, atmosfera si piata sunt similare cu cele tinta a celor doi parteneri.
Avantajele acestor restaurante le reprezinta locatia, care este de prima clasa precum si faptul ca
au 0 capacitate de servire mai mare.
4
RESTAURANTELE CHINEZESTI / JAPONEZE
Avantaje
Reprezinta 0 atractie pentru clientii care doresc preparate sau experiente exotice. 0 parte din
atractie 0 reprezinta originalitatea, pre cum si senzatia de a pasi intr-o alta lume. Atinge
segmentul care i~i doreste un stil specific de mancare. De obicei, au programe prelungite si
ofera posibilitatea de a lua mas a la pachet.
Dezavantaje
Meniu limitat la traditia tarii de origine. Este in principal bazat pe came. Este destul de scump
in Romania. In general nu se potriveste pentru pram. Multi dintre tineri mananca la aceste
restaurante datorita programului prelungit.
BISTROURl / BERARlI
Avantaje
De obicei au alternative destul de interesante in meniu, decor bun si 0 Iarga varietate de vinuri
si bere. Sunt preferate seara de catre tineri pentru atmosfera non-formala.
Dezavantaje
Serviciile si preparatele variaza foarte mult, adesea destul de scumpe pentru mancarea care se
ofera. Vinurile sunt destul de scumpe.
(i) Pretul
Pe baza unor studii de piata, s-a ajuns la concluzia ca exista un segment de piata
neexploatat, referitor la restaurantele adresare consumatorilor cu venituri mici si medii.
Preturile sunt stabilite pe baza unui adaos comercial de 30-50%, dupa cum urmeaza:
Aperitiv - 4 lei
Felul principal - 7 lei
Legume - 3 lei
Desert - 3 lei
Cafea - 2 lei
Vin - 3 lei
La serviciile de catering este posibil sa varieze costul unor produse fata de altele, spre
exemplu:
Supe, aperitive, desert si cafea = 30% adaos
Felul principal = 50% adaos
Vin si alte bauturi alcoolice = 50% adaos
Cina
Preparat Pret Costul ingredientelor Profit brut
(lei) (lei) (%) (lei) (%)
Aperitiv 4 1,2 30 3,5 70
Felul principal 7 3,5 50 3,5 50
Legume 3 1,2 40 1,8 60
Desert 3 1,2 40 1,8 60
5
Cafea 2 0,4 20 1,6 80
Vin 3 1,5 50 1,5 50
Total 22 9 40,9 13,7 59,1
Priinz
Preparat Pret Costul ingredientelor Profit brut
(lei) (lei) (%) (lei) (%)
Fel principal/Snack 6 1,8 30 4,2 70
Bautura 3 1,5 50 1,5 50
Total 9 3,3 36,7 5,7 63,3
(ii) Promovarea
Petrecere de deschidere - vor fi invitati reprezentanti ai primariei, din presa, oameru care
lucreaza In banci, cei care lucreaza In publicitate, agenti de vanzari si lideri din diferite
domenii, precum si clientii potentiali.
Promotii - constand in oferirea unor pahare de vin din partea casei, a zecea masa gratuita
pentru clientii fideli sau torturi pentru petrecerile aniversare.
Promotii speciale - meniuri adaptate unor evenimente speciale, cum ar fi: Ziua Indragostitilor,
8 Martie, Halloween, si meniuri specifice anumitor bucatarii, cum ar fi cea franceza,
(iii) Amplasament
Populatia din zona In care este amplasat restaurantul este fermata din urmatoarele
grupun:
a) Persoane In varsta si pensionari
b) Persoane de varsta a doua
c) Copiii persoanelor din a doua categorie, care:
Fie parasesc orasul cand implinesc 18 ani pentru a-si continua studiile In alta
parte.
Fie raman In oras si muncesc In cadrul unor firme din localitate. Multi dintre
acesti tineri locuiesc alaturi de parintii lor datorita costului mare de viata.
d) Familii tinere, In cadrul carora capul familiei este un tanar director, care va avansa
pe scara socio-economica, stabilindu-se In localitate.
In localitate exista numeroase restaurante a la carte, care ofera preparate specifice
bucatariilor franceze, italiene, chinezesti. Alte altemative convenabile tinerilor sunt
reprezentate de lanturile de restaurante de tip fast-food. Studiul de piata condus de cei doi
antreprenori a scos la iveala faptul ca nu exista un alt restaurant de genul celui pe care doresc
sa 11deschida In localitatea respectiva.
6
(iv) Produsul
Meniul - restaurantul Delicious va oferi atat meniuri pentru vegetarieni cat si pentru non-
vegetarieni. Meniul va contine preparate traditionale, care vor fi servite alaturi de sosuri si
garnituri speciale, precum si 0 varietate mare de salate ~i deserturi preparate in restaurant. La
pranz clientilor li se va oferi un meniu avand un pre] fix, compus fie din aperitiv si felul
principal, fie din felul principal si desert. Meniul va contine si 0 gama variata de bauturi, dintre
care nu vor lipsi vinurile de origine franceza, germana sau italiana,
Decorul - paleta de culori folosita va consta din negru, crem si verde, aceste culori urmand sa
fie folosite pentru decorul restaurantului, meniu, logo, reelame si fluturasi.
Culorile negru si crem vor da 0 nota sofisticata decorului, fiind culori neutre si discrete.
Culoare verde va adauga prospetime ~i va anima in acelasi timp atmosfera.
3. Vanzarile
(a) Mdncarea - va constitui unealta cea mai eficienta pentru sprijinirea vanzarilor; prezentata
( intr-un mod atractiv va ajuta sa se vanda singura.
(b) Meniul= va fi atractiv, elar, usor de citit, neexistand preturi ascunse.
\ (c) Personalul de servire - va fi prietenos, binevoitor. Angajatii vor trebui sa stie cum sa se
adreseze clientilor pentru a spori vanzarile.
(d) Servirea - timpul cat mai redus de la preluarea comenzii si servirea consumatorilor.
(e) Schimbdri si idei noi - in permanenta va exista 0 preocupare pentru schimbarea si adaptarea
meniului in functie de preferintele consumatorilor.
4. Premise
4.1 Furnizorii principali
- pentru asigurarea matenei prime necesare firma va apela la serviciile unor
hypermarketuri din Cluj-Napoca, cum ar fi: Metro, Selgros, Cora si Carrefour, pre cum si la
distribuitorii care asigura livrarea materiilor prime necesare functionarii unui restaurant.
4.3 Personalul
Pentru inceput vor lucra full-time in restaurant doar Florin ~i Alexandra si cate 0
persoana la bucatarie si la servirea meselor, urmand ca numarul lor sa creasca pe masura ce
afacerea se va extinde.
7
5. Date financiare
5.1 Fluxul de capital pentru primul an (estimari)
Cheltuieli
TVA 930 1321 1732 1933 5916
Ch.Contabilitate 500 500
Reparatii 200 200
Ch. Benzina 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200
Materiale
/ prornotionale 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 4400
I Achizitii materie 1932 1187 1635 2038 2251 2464 2760 2951 3141 3225 3248 3399 30231
\ prima 350 350 350 350 1400
Ch. energie 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 15000
Chirie 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 3000,
Taxe 100 100 100 100 400
Ch. Telefon 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400
Ch.Reclama 152 152 152 152 152 152 224 224 224 224 224 224 2256
Ch. Salarii 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200
Ch. Diverse 200 200
Ch. Capital 233 233 233 233 233 233 233 233 233 233 233 233 2796
Ch. Dobanzi 247 203 450
Descoperire cont
Cheltuieli totale 4617 3872 5700 4723 4936 7567 5517 5708 8283 5982 6005 9039
Deschiderea 1293 1506 602 (1010) (637) 55 (l352) 33 1703 1274 3356 5471
balantei ban care
Surplus/deficit 213 (904) (1612) 373 692 (1407) 1385 1670 (429) 2082 2115 (541)
Balanta 1506 602 (1010) (637) 55 (1352) 33 1703 1274 3356 5471 4930
CII. cu viinziirile
- stoeuri initiale 500
- eheltuieli ell materiile prime 26288
- stoeuri finale (500)
8
Deschiderea balantei
Stocuri 500
Numerar 4930
5430
Imprumut (20000)
(14570)
Pierdere In primul an 3962
Cheltuieli
TVA 1135 1493 1871 2009 6508 7159
Ch. Contabilitate 515 515 530
Reparatii 206 206 212
Ch. Benzina 309 309 309 309 1236 1273
Materiale prornotionale 1440 1440 1440 1440 5760 6720
Achizitii materie prima 5800 7632 9562 10268 33262 36588
Ch. energie 360 360 360 360 1440 1485
Chirie 3862 3862 3862 3862 15448 15913
Taxe 772 772 772 772 3088 3183
Ch. Telefon 103 103 103 103 412 424
Ch. Reclama 618 618 618 618 2472 2546
Ch. Salarii 581 581 581 581 2324 2440
Ch. Diverse 309 309 309 309 1236 1273
Ch. Capital 400 400 800
Ch. Dobanzi 1248 1248 1248 1256 5000 5000
Descoperire cont 656 613 569 525 2362 1663
9
ell
a cu U l~pragu l Ul. d.e renta bT
l itate pentru tmmu l an
Intrebari
1. Cum apreciati planul de afaceri in ansamblu?
2. Care credeti ca sunt punctele slabe si punctele tari ale planului de afaceri?
3. Care credeti ca sunt informatiile care lipsesc din planul de afaceri?
4. Fiind in iposataza unui investitor ati fi imprumutat banii celor doi antreprenori?
Argumentati.
5. Catii informatie ar trebui sa contina un plan de afaceri
destinat uzului intern?
destinat obtinerii finantarii?
6. Care considerati ca sunt factorii cheie at succesului pentru activitatea celor doi
antreprenori?
10
Cerinte pentru rezolvarea Studiului de caz