Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CUPRINS
1
Blend-a-med
Peste 70% dintre români zâmbesc mai greu... O persoană cu dinţii albi şi
curaţi zâmbeşte mai mult decât una cu probleme dentare. Dacă analizăm datele
studiului realizat de Procter&Gamble, în vara lui 2002, ne vine în minte
întrebarea: oare românilor nu le place să zâmbească. Studiul, mai sus menţionat,
a arătat că:
• 40,6% tartru
Consumul de pastă de dinţi rămâne unul dintre cele mai scăzute din Europa. Cu
toate acestea înregistrează o creştere de la un an la altul. Românii consumă în
medie două paste de dinţi de 50 ml pe an. Teoretic, o persoană care s-ar spala
2
Blend-a-med
3
Blend-a-med
care cumpăra pastă de dinţi din hypermarket - 254$, iar cei care cumpără pastă
de dinţi din cash&carry au un venit mediu lunar de 254,5$ pe gospodărie.
Cel mai important obstacol care impedică obţinerea unui segment de piaţă
mai larg este slaba educaţie a consumatorilor. În acest sens se poate afirma că
în ultima perioadă s-a înregistrat o tendinţă de creştere a consumului de pastă de
dinţi, datorită intenselor campanii publicitare desfăşurate de companiile
producătoare de pastă de dinţi. De remarcat este faptul că unul dintre criteriile
importante în funcţie de care se face selecţia unei mărci continuă să fie preţul.
Firmele care investesc pe piata romaneasca, cum este şi cazul
Procter&Gamble, sunt obişnuite să producă pentru consumatorii care pun
accent cu precădere pe calitatea produselor.
1.1.2.Structura
4
Blend-a-med
1.1.3.Segmentarea pieţei
Demografice:
Venit: - persoane cu venit mediu (6-7 mil) sau mare (peste 10 mil)
Mediu- majoritatea consumatorilor provin din mediul urban, dar există un
procent semnificativ de consumatori provenind din mediul rural
Psihografice:
Comportamentale:
Loialitate: în general clienţii fideli sunt cei care aduc vânzările cele
mai mari, pe lângă care mai există şi cumpărători ocazionali.
Avantaje căutate: cel mai des se caută calitatea produsului, însă mai
există cumărători care caută prestigiul şi utilitatea pastei de dinţi
Statutul clientului: în general cumpărătorul este şi consumator final,
dar există şi cazuri în care el îndeplineşte rolul de cumpărător delegat ,
în alte situaţii clientul fiind doar utilizator
1.1.4.Piaţa ţintă
5
Blend-a-med
1.2.Concurenţa
P&G are un număr foarte mare de concurenţi atât pe plan internaţional cât
şi pe plan local sau regional. Concurenţa este foarte strânsă şi provocatoare.
Firma face faţă concurenţei prin următoarele moduri:
Dezvoltând noi concepte şi produse
Îmbunătăţind permanent produsele deja existente
Împărţind inovaţiile şi conceptele firmei întregii lumi
6
Blend-a-med
protecţie anticarie
albirea dinţilor
Concurenţa pe piaţa pastelor de dinţi
LEGENDĂ: - - Vademecum
- Super Cristal
-Aquafresh
-Colgate
-Blend-a-med
7
Blend-a-med
c) Publicitatea concurenţilor
Pentru a-şi păstra poziţia dobândită pe piaţă, cunoscuta companie
Colgate-Palmolive în colaborare cu Asociaţia Medicilor Stomatologi cu Practica
Privata din Romania a iniţiat, în 2004, o campanie în favoarea sănătăţii danturii,
intitulată "Luna Colgate - Luna igienei orale pentru toţi". În perioada 15
septembrie - 15 octombrie, oricine a putut beneficia de un control stomatologic
gratuit prezentându-se la unul dintre cabinetele angrenate în această acţiune, cu
ambalajul de carton al unei paste de dinţi marca Colgate. La finele consultaţiei,
medicul stomatolog le-a comunicat "suferinţele" dentare care necesitau tratament
şi le-a oferit în scop promoţional un tub micuţ cu pastă de dinţi "Colgate, Maximă
Protecţie Anticarie".
Reclama televizată se face insistându-se pe aspecte ce ţin de calitatea
produselor oferite, pe acţiunea acestora şi pe tipul de protecţie pe care îl oferă.
În acest sens, semnificative sunt
numeroasele reclame la pasta de dinţi
Colgate, în care fie se fac experimente cu
creta şi cerneală, în faţa unei clase de
elevi, pentru a le demonstra cât rău pot
produce cariile dinţilor, fie se folosesc
personaje de desen animat, care să
întruchipeze toate avantajele pe care le pot
obţine utilizatorii pastei de dinţi Colgate. Unul
dintre sloganurile care reţin atenţia este “Să salvăm lumea de carii! ”
8
Blend-a-med
9
Blend-a-med
2.1.1.1.Fizionomie
• Constituant
10
Blend-a-med
• Linia de produse
11
Blend-a-med
12
Blend-a-med
13
Blend-a-med
• Frecvenţa de utilizare
• Varianta sub care se găseşte produsul (50, 100 sau 125 ml)
• Numărul persoanelor care consumă, împreună, produsul
14
Blend-a-med
50 ml
100 ml
15
Blend-a-med
Ingredientele folosite
Dovezi(recomandări şi avize ale Asociaţiilor Stomatologice)
Termen de valabilitate
Adresa producătorului şi adresă de contact
16
Blend-a-med
17
Blend-a-med
18
Blend-a-med
Promoţii anterioare
Procter & Gamble, unul din principalii investitori străini din România şi
lider în domeniul său de activitate, este angajată activ în îmbunatatirea vieţii
comunitătii şi în dezvoltarea unor proiecte la nivelul acesteia.
19
Blend-a-med
Compania Procter & Gamble a oferit, cu ocazia lansării noii paste de dinţi Blend-
a-med Complete 7, şi "cel mai mare control stomatologic gratuit". “Receptivitatea
populaţiei este foarte mare, mai ales din partea mamelor cu copii. Consider că
este un proiect extraordinar, fiind unic în ţară", a spus dr. Cosmin Ulman, medic
stomatolog. D-sa a adăugat că cei mai mulţi oameni nu merg la stomatolog "din
cauze financiare", dar şi a "lipsei educaţiei sanitare". De obicei, se prezintă la
medic doar în fazele acute. De aceea facem această campanie şi încercăm să
sensibilizăm populaţia astfel încât să înteleagă cât de important este să vină la
timp la consultaţii".
20
Blend-a-med
21
Blend-a-med
de avantajele oferite de produs. Preţul pastei de dinţi poate fi, uneori, un factor
inhibator, prin nivelul la care ajunge, însă, de obicei, un preţ mai ridicat este
asociat ideii de caliate superioară, fapt care pune produsul într-o lumină
favorabilă. Promovarea pastei de dinţi Blend-a-med este componenta cu cea mai
mare importanţă, deoarece aceasta face cunoscut brand-ul tuturor potenţialilor
consumatori şi, mai mult decât atât, îi determină să cumpere produsul. Distribuţia
este ultima etapă a mixului de marketing şi este cea care face ca produsul să
ajungă la cumpărător. Această componentă are influenţă prin eficienţa reţelei de
distribuţie, prin rapiditatea cu care produsul ajunge la consumator.
Motivaţia pentru care va fi cumpărată pasta de dinţi Blend-a-med poate fi
de mai multe categorii:
- motivaţie primară, aceea de a înlocui pasta de dinţi veche cu una
Blend-a-med
- motivaţie secundară, reprezentată de anumite concepţii care-l fac
pe cumpărător să opteze pentru această marcă
- motivaţie raţională, aceea de a cumpăra o pastă de dinţi de un
gramaj mai mare, care să fie suficientă întregii familii
- motivaţie conştientă, reprezentată de nevoia de îngrijire a dinţilor
Dintre factorii care stimulează credibilitatea pieţei ţinte, s-a observat că
cei mai importanţi sunt persoanele specializate în domeniul stomatologic,
medicii. Pe lângă aceştia, demonstraţiile ”în direct”, în care se arată, concret,
modaliatea în care acţionează pasta de dinţi Blend-a-med, au, de asemenea, un
mare grad de influenţă.
Pentru a-şi atinge obiectivul campaniei publicitare, şi anume, acela de a
face cunoscută tuturor potenţialilor consumatori pasta de dinţi Blend-a-med,
firma P&G a avut în vedere o reţea foarte vastă de surse de informaţie,
începând cu televiziunea şi continuând cu informaţii disponibile în reviste,
cabinete stomatologice, farmacii, panouri stradale, puncte de distribuţie,etc.
22
Blend-a-med
23
Blend-a-med
24
Blend-a-med
25
Blend-a-med
Prin toate aceste tehnici, P&G încearcă să facă produsul pasta de dinţi
Blend-a-med să fie cât mai cunoscut tuturor potenţialilor consumatori,
intenţionând ca această denumire să se impregneze cât mai puternic în mintea
oamenilor, astfel încât, atunci când vor porni la cumpărături, prima lor opţiune să
fie Blend-a-med.
26
Blend-a-med
Puncte tari
preţul accesibil tuturor categoriilor;
diversitatea liniei de produse, existând câte un tip de pastă de dinţi pentru
fiecare problemă a danturii;
reţeaua extinsă de distribuţie, cuprinzând întregul teritoriu al ţării şi nu
numai;
gradul ridicat de notorietate al firmei producătoare (Procter&Gamble) şi al
mărcii produsului(Blend-a-med);
Puncte slabe
linia de produse pentru copii nu se este suficient dezvoltată;
produsele complementare pentru îngrijirea dinţilor (periuţe, apă de gură)
nu se află în gama de produse Blend-a-med;
Oportunităţi
dezvoltarea unor produse noi;
extinderea pieţei şi în alte ţări;
posibilitatea fuziunii cu principalul concurent sau cu o altă firmă mare;
dezvoltarea unor programe naţionale ale Ministerului Sănatăţii care să
încurajeze consumul de pastă de dinţi
Ameninţări
existenţa unei concurenţe puternice pe linia de produse;
saturaţia pieţei;
apariţia unor produse substituente.
27
Blend-a-med
Capitolul 4 Buget
După cum am menţionat mai sus, vehiculele utilizate de-a lungul campaniei de
promovare vor fi:
Televiziunea
Outdoor-ul
28
Blend-a-med
29
Blend-a-med
Săptă- 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
mâna
Zile de l s l s l s l s l s l s l s l s l s l s l s l s l s l s l s
difuzare - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - l-v l-v s-d s-d
v d v d v d v d v d v d v d v d v d v d v d v d v d v d v d
14:15- - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 -
- 15 3500 15 52.500
16:15
20:00- - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 15 15
22:30 - 7500 112.500
5 2 2 2 5 2 2 2 5 2 5 2 2 2 5 2 2 2 5 2 5 2 2 2 5 2 2 2 5 2 57 - 30 - 87 300.000
Total
30
Blend-a-med
Programul apariţiilor mesajului publicitar pe panourile din: Bucuresti, Arad, Brasov, Cluj, Constanta, Craiova,
Galati, Iasi, Oradea, Timisoara, Braşov, Hunedoara.
Total 4 6 6 6 22 -- 22.950
31
Blend-a-med
32
Blend-a-med
BIBLIOGRAFIE
33