SISTEME DE ANALIZA A MEDIILOR

Suport de mini curs Victor Blanaru

OBIECTIV: prezentarea sistemelor de evaluare situationala

PUBLIC TINTA: management mediu si de varf

DURATA : 30 minute

TEMA : Medii: Analiza SWOT- variante combinatorice ; PEST; Venn; Câmp de forte;
Indicatori

STRATEGIA DE IMPLEMENTARE A NOTIUNILOR: teorie, joc, evaluare

TEHNICILE FOLOSITE: prezentare; explicatie ; joc de perceptie ; evaluare

BUGET, RESURSE: marker, fleepchart

EVALUARE: intrebari, test

Motivarea temei

Pentru organizarea oricărei etape de functionare a unei organizati este nevoie de o

viziune, un plan , o strategie care să determine fiecare acţiune prezentă şi viitoare.
Prin analiza strategică a mediilor încercăm identificarea poziţiei strategice a
organizaţiei. În acest sens cei responsabili cu aceasta este bine să răspundă la
următoarele întrebări:
1. Ce schimbari strategice au loc în mediul exterior (oportunităţile, riscurile) şi intern;
cum pot afecta organizaţia şi activităţile pe care aceasta le desfăşoară? SWOT, PEST,
Venn
2. De ce resurse dispune organizaţia în momentul analizei pentru a efectua schimbările
pe care şi le propune în cadrul planificării?
3. Care sunt aşteptările diferiţilor parteneri şi care sunt interesele pro si contra ale
diverselor grupuri şi cum pot afecta acestea misiunea organizaţiei.
Analiza strategică asigură baza pentru alegerea strategiei viitoare

1
Tipuri de medii
TU şi numai tu

Mediul extern
apropiat

Mediul
extern
îndepărtat

Exercitiu de percepere : joc ! un minut !

Analiza SWOT

Analiza SWOT scoate în evidenţă elemente de potenţial intern şi extern, cum ar fi

resursele, competenţele, tendinţele unor procese conexe. Analiza SWOT implică

a. identificarea elementelor interne şi externe organizaţiei sau ale temei strategice,

b. sortarea lor pe cele 4 puncte
c. ordonarea şi reţinerea celor care pot avea impact decisiv asupra realizării acţiunilor

Punctele tari şi slabe sunt elemente interne, de orice natură, în primul rând de resurse,
care pot contribui decisiv la realizarea unor acţiuni deci şi a efectelor lor. O acţiune se
poate realiza numai sprijinindu-se pe anumite elemente care sunt punctele tari şi se poate
compromite din cauza unor puncte slabe.
Din multitudinea de elemente externe existente la un moment dat, care au fost
identificate, cele care pot influenţa hotărâtor efectele unor acţiuni se reţin şi formează
oportunităţi, şanse, ocazii şi respectiv ameninţări, riscuri, pericole.
Realizarea unei acţiuni este posibilă în mod convenabil, numai bazându-ne pe o
alegere rationala
Forma de redactare a analizei este una tabelară

2
MEDIUL INTERN MEDIUL EXTERN

Puncte tari (Strengths) Oportunităţi ( Opportunities )

- Care sunt avantajele noastre? - Care sunt schimbările externe

pozitive si favorabile
- Ce facem bine? pentru noi?
- Ce caracteristici favorabile avem? - Unde avem şanse favorabile?

Puncte slabe (Weaknesses) Riscuri /Pericole (Threats)

- Ce nu facem bine? - Care sunt schimbările, cu care nu

putem concura
- Care sunt dezavantajele noastre ? si care ne dezavantajează?
- Care sunt cerinţele, ce sunt greu realizabile? - Ce fac alţii mai bine?

Alegerea strategiei

În evaluarea şi selecţia opţiunilor strategice se va avea în vedere

• Gradul în care acestea se bazează pe punctele tari ale organizaţiei

• Modul în care ele pot să asigure depăşirea punctelor slabe, să evite vulnerabilităţile
organizaţiei
• Utilizarea la maxim a oportunităţilor care pot apărea
• Minimalizarea ameninţărilor care pot pune în pericol gradul de realizare obiectivelor
strategice

Tipuri de strategii

1- S.O. – utilizează punctele tari ale organizaţiei pentru a profita de oportunităţile

mediilor externe
2- S.T. – bazată pe elementele puternice ale organizaţiei dar pentru a contracara
ameninţările exterioare
3- W.O. – reducerea punctelor slabe pentru a se profita de oportunităţile mediilor
4- W.T. – reduce atât punctele slabe ale organizaţiei încercând diminuarea
ameninţărilor externe
5- Diagrama strategică SWOT

3
Strategie Ofensivă
spre schimbare
Puncte Tari
Strategie Diversificată
Aplicabilitate
Pentru că această metodă de analiză poate fi aplicată oricărei organizţie, considerăm cazul
unei firme specializată în resurse umane
Puncte tari ( Strenght - Intern )
- Experienţă şi profesionalism
- Prezenţă în piaţă de 10 ani
- Programe testate , omologate si
licenţiate
- Preţuri competitive
- Ritm de creştere de 30 % annual
- Portofoliu de colaboratori
multinaţionale
- Sediu utilat modern, parc auto,zonă
centrală
Opportunities ( Extern )
- Disparitia de pe piaţă a 5 concurenti
direcţi
- Multi trainer disponibili în piaţă
- Interesul crescut pentru cursuri
open
- Cerere de module cu grad ridicat de
specializare şi acreditare
- Diminuarea impozitului pe venitul
reinvestit
S.O - Strategie Ofensivă : plasarea ofertelor către clienţii concurenţei, promovare,
acreditarea cursurilor
Oportunităţi Strategie orientată
Puncte Slabe
Riscuri Strategie Defensivă
Puncte slabe ( Week - Intern )
- Personal fluctuant
- Gardul de interes scăzut pentru
vânzarea serviciilor
- Lipsa colaboratorilor pe domenii de
specialitate
- Buget 2009 diminuat cu 40 %
- Costuri mari pentru intretinere sediu
Ameninţări ( Treats – extern )
- Diminuarea bugetelor de dezvoltare
personal al firmelor cu potenţial
- Apariţia multor firme de traineriat,
acreditate MM si MEC
- Costurile crescute necesare unui
curs
- Orientarea firmelor spre trainer
interni
- Apariţia impozitului forfetar
4
S.T - Strategie Diversificată : folosirea bazei materiale ( şi sediu ) pentru cursuri
deschise; specializarea cursurilor; specularea experienţei si a prezenţei în piaţă în raport
cu firmele noi apărute ; etc

W.O – Strategie orientată spre schimbare - apelarea la trainer externi datorita fluctuaţiei
de personal; reinvestirea profitului in dezvoltarea bazei materiale pentru o impozitare
redusă; etc

W.T. –Strategie Defensivă : reorganizarea firmei dpdv personal; diminuarea costurilor

de mentenanţă; reorientarea temelor abordate in modulelel de curs; etc

Evaluare Modul SISTEME DE ANALIZA A MEDIILOR

Cursanţii sunt invitaţi să conceapă câte o strategie din cele 4 menţionate în curs,
menţionând măsurile necesare fiecărei strategii, din punctual de vedere al trainerului ,
după o analiză SWOT , pentru un caz dat
Materiale : hârtie A4 pentru fiecare cursant, pix, fleepchart.
Durată : 5 minute

Informaţii generale : alte sisteme de analiza

Analiza PEST
Reprezintă o scanare a mediului macro in care opereaza firma. Este o analiză externă
şi urmăreşte să evidenţieze o altă perspectivă a mediului în care organizaţia îşi desfăşoară
activitatea. Aceasta serveşte la analiza impactului şi a tendinţelor generale ale celor 4
stimulatori majori ai schimbării: politici, economici, sociali şi tehnologici
− Factorii politici au în vedere politica guvernului, legislaţia centrală, locală,
stabilitatea politică, modificări la nivel administrativ
− Factorii economici au în vedere variabilele economice cheie (taxe, tarife,curs
valutar)
− Factori sociali analizează atitudinile şi caracteristicile clienţilor instituţiei
− Factorii tehnologici: aplicarea sistematică a cunoştinţelor ştiinţifice la scopurile
practice ale instituţiei
Cei patru stimulatori ai schimbării nu acţionează independent sau paralel ci se află în
interacţiune şi pot genera schimbări imprevizibile

Analiza Venn

5
 Metoda diagramelor Venn reprezintă o modalitate de verificare a validităţii
inferenţelor prin reprezentări grafice. Metoda in sine constă în intersectarea unui număr
de cercuri, fiecare cerc reprezintă un termen al inferenţei fata de problema abordata

Analiza câmpului de forţe

Observarea factorilor negativi care declanşează o problemă şi factorii pozitivi care pot
contracara sau pot rezolva problema apărută. Ponderea lor determină metoda de lucru
abordată .

Indicatorii
Indicatorii sunt necesari pentru verificarea obiectivelor şi reprezintă unităţi de măsură
ce fac posibilă cuantificarea a nivelului atins de obiectivele propuse încadrul strategiei, ca
urmare a implementării acesteia.
O bună definire şi utilizare a lor permit controlul viabilităţii obiectivelor şi stau la baza
sistemului de monitorizare a strategiei.
Indicatorii sunt măsurabili şi posibil de obţinut ( la un cost acceptabil ).
Sursele de verificare din care aceştia provin (rapoarte, sondaje, procese verbale,dări de
seamă) ar fii bine să fie să fie accesibile, credibile şi relevante pentru obiectiv.
Pentru o bună alegere indicatorii se compară cu termenii SMART:
Specifici - indicatorul va furniza informaţii despre caracteristicile specifice acelui
obiectiv
Măsurabili - indicatorul prezintă aspecte cantitative şi/sau calitative ale obiectivului
cu care este asociat şi poate fi măsurat cu unităţi şi instrumente de măsură cunoscute
Accesibili - să poată fi procuraţi uşor la un preţ accesibil
Relevanţi - sunt semnificativi pentru obiectivul măsurat în contextul strategiei
Tangibili - referire la un moment de timp bine precizat,atunci când se înregistrează
măsura lui, spre a
se şti stadiul atingerii obiectivului pe care îl verifică. Fiecărui obiectiv va trebui să i se
asocieze un indicator.

Victor Blanaru

www.dinamiclife.net

0740697179