1

Evaluare intiala a sistemului de management si organizare a activitatii organizatiei

Instrumente de evaluare
Evaluarea organizatiei Documente Comunicare
a performatelor
angajatilor/
colaboratorilor
 2

Evaluarea organizatiei

Analiza SWOT 1 5
ORGANIZGRAMA/ Roluri in organizatie

SISTEM DE MONITORIZARE A
Misiune si viziune 2 6 ACTIVITATII angajatilor

OBIECTIVE STRATEGICE 3 7 BUGET

PLAN DE ACTIUNE 4 8 COMUNICARE

 SWOT ANALYSIS 3

S W O T
STRENGTH WEAKNESS OPPORTUNITY THREAT
 Ce este analiza SWOT?
Acronim pentru: Strengths (Puncte
tari), Weaknesses (Puncte slabe),
Opportunities (Oportunități),
Threats (Amenințări).
Puncte tari
Această tehnică a fost patentată de
Universitatea Stanford între anii
1960 și 1970.
Este o metodă de planificare
utilizată pentru a identifica și
analiza punctele tari, punctele
slabe, amenințările și
Oportunități Analiza Puncte
slabe
oportunitățile din cadrul unui
proiect/unei afaceri.

SWOT Utilizată ca un cadru pentru

organizarea și utilizarea
datelor/informțiilor obținute în
urma unei analize de situație cu
privire la factorii ce țin de mediul
intern, respectiv de cel extern.
Amenințări O tehnică care permite unui
individ/grup de indivizi să își
comute atenția de la problemele
de zi cu zi/strategiile traiționale
spre o perspectivă nouă.
Ce este analiza SWOT?

PUNCTE TARI
Acele caracteristici ale unei organizații/unei
echipe care îi oferă un avantaj față de alte
organizații/echipe din același domeniu.

Trăsături interne, tangibile sau nu, pe

care le are o organizație.

Aspectele benefice sau capabilitățle

unei organizații, care includ
competențele indivizilor, resursele
financiare, produsele și serviciile,
bunăvoința clienților și loialitatea de
brand.

Exemple: resurse financiare abundente,

numele unui brand cunoscut, costuri reduse
(materiale brute sau procese), economiile
de scară, abilități mai bune de marketing, o
bună distribuire a abilităților, angajați
dedicați.
Ce este analiza SWOT?
OPORTUNITĂȚI

Acele șanse de a obține un profit mai mare

în mediu – factorii externi care reprezintă
motivul pentru care organizația există și se
dezvoltă.
Apar atunci când o organizație poate
beneficia de condițiile din mediu
pentru a planifica și implementa
anumite strategii care îi permit să
devină mai profitabilă.
Organizațiile trebuie să acorde atenție, să
identifice oportunitățile și să le folosească
atunci când acestea apar. Oportunitățile
pot apărea la nivelul pieței, al competiției,
al domeniului/industriei sau al tehnologiei.

Exemple: Creșterea rapidă a pieței, Firmele

competitoare se complac cu situația
actuală, Schimbările la nivelul
nevoilor/preferințelor clienților, Noi utilități
identificate pentru anumite produse, O
creștere economică, modificări la nivelul
reglementărilor Guvernamentale, Scăderea
vânzărilor pentru un produs substitut.
Ce este analiza SWOT?

PUNCTE SLABE

Trăsături care plasează organizația într-un

relativ dezavantaj față de alte organizații.

Factori care împiedică organizația să își

atingă obiectivele de bază și care îi
influențează dezvoltarea.
Factori care nu ating standardele
așteptate. În ciuda acestui fapt,
punctele slabe pot fi controlate.
Acestea trebuie reduse sau eliminate.

Exemple: Resurse financiare limitate,

investiție redusă la nivelul dezvoltării
tehnologice și cercetării, distribuție limitată,
costuri mai mari, tehnologii/produse
depășite, imagine de marketing slabă,
abilități slabe de marketing, abilități reduse
de management, anagajați slab pregătiți.
 Ce
SWOT este- analiza
ANALYSIS THREAT SWOT?

AMENINȚĂRI
Elemente externe din mediu care pot
provoca probleme pentru organizație –
factori externi, în afara controlului
organizației, care pot pune misiunea
!
organizației în pericol.
Apar atunci când condițiile din mediul
extern afectează fiabilitatea și
profitabilitatea organizației.
Agravează vulnerabilitatea atunci când
relaționează cu punctele slabe.
Amenințările sunt incontrolabile. Atunci
când apare o amenințare, stabilitatea și
statutul de supraviețuire pot fi puse în
pericol.
Exemple: Apariția unor competitori străini,
Apariția unor produse noi, Declinul ciclului
de viață al unui produs, Modificarea
nevoilor/preferințelor clienților, Firme rivale
care adoptă strategii noi, Modificarea unor
reglementări guvernamentale, Criza
economică.
9

VIZIUNE AUTISM VOICE
Oferirea dreptului la terapie pentru toti copiii
cu autism din Romania si atingerea potentialul
maxim in programele de recuperare, prin
instruirea terapeutilor, parintilor, cadrelor
didactice si informarea comunitatii.
Setarea de standarde in oferirea serviciilor la
nivel national.
Valorile noastre
Grija pentru copii 100%
Expertiza terapeuților 100%
Educație continuă 100%
10
MISIUNE AUTISM VOICE
Misiunea asociației Autism Voice, încă din 2008, este de a
dezvolta și a oferi, la nivel național, cei mai buni specialiști și
cele mai bune programe de recuperare și integrare a copiilor
cu tulburări din spectrul autist sau comportamentale.
Cele două centre de terapie ale asociație sunt repere de
profesionalism în România, iar echipa multidisciplinară a
asociației asigură rezultatele optime în recuperarea abilităților
copiilor cu dizabilități neuropsihice prin:
•Programe de diagnosticare precoce, evaluare și terapie
pentru cei mici;
•Programe de consiliere și training pentru părinți și cadre
didactice;
•Programe de formare a specialiștilor implicați în terapia
copiilor;
•Materiale educaționale și terapeutice speciale;
•Programe de integrare socială pentru copii și adolescenți;
•Programe de advocacy, conștientizare și educare cu grupuri
sociale și profesionale, pentru a-i ajuta să înțeleagă cum pot
contribui la evoluția copiilor cu tulburări de dezvoltare sau de
spectru autist.
 11

OBIECTIVE STRATEGICE PLAN DE ACTIUNE

Obiectivele strategice reflecta scopurile organizatiei pe termen

lung, reusind sa faca trecerea de la viziunea larga, declarata PLAN DE ACTIUNE
in formularea misiunii, la proiecte si planuri specifice.

•De ce facem ceea ce facem?

•Ce trebuie sa facem pentru a atinge scopul
urmarit?
•Cum facem cea ce trebuie facut?
•Cine va face ceea ce trebuie facut?

AGENDA ITEM 06

AGENDA ITEM 07 GENDA ITEM 08


PLAN DE ACTIUNE
1. Fa o lista de actiuni. Scrie pe o hartie toate
actiunile pe care trebuie sa le intreprinzi pentru
a-ti atinge scopul. In cadrul acestui pas,
focuseaza-te pe generarea si scrierea de cat mai
multe optiuni si idei. Ia o foaie de hartie si scrie-ti
ideile. Si pe urma mai scrie. Si mai scrie. Cat
mai multe idei cu atat mai bine. Asa cum iti vin
ele in minte. In timp ce faci asta incearca sa nu
le judeci sau sa le analizezi.
2. Analizeaza, prioritizeaza si elimina-le pe
cele nedorite. Priveste lista de actiuni. Care
sunt pasii absolut necesari si eficienti pentru
atingerea scopului tau? Subliniaza-i. Apoi, scapa
de acei pasi care nu au un impact major asupra
AGENDA ITEM 07
rezultatului final.
12
PLAN DE ACTIUNE
3. Organizeaza-ti lista sub forma unui plan. Decide
ordinea pasilor pe care trebuie
PLANsa-i faci. Incepe prin a te
DE ACTIUNE
uita la actiunile cheie subliniate. Ce alti pasi trebuie dusi la
indeplinire inainte de fiecare actiune? Rearanjeaza-ti
actiunile si ideile intr-o succesiune de pasi bine ordonati. In
sfarsit, uita-te la planul de actiune o ultima data. Exista
vreo cale de a-l simplifica si mai mult?
4. Monitorizeaza executia AGENDA ITEM
planului 06 si revizuieste-l
tau,
in mod regulat. Cat ai progresat in directia scopului tau
pana acum? Ce informatii noi ai obtinut? Foloseste aceste
informatii noi pentru a-ti ajusta si a-ti optimiza planul.
GENDA ITEM 08
 13

DEPARTAMENTE SI ROLURI IN ORGANIZATIE

Board Autism Voice 1 2 Departament fundrasing

Departament coordonare
3 4 Departament administrativ

AGENDA ITEM 05 AGENDA ITEM 06

Departament terapie 5 6 Departament comunicare

AGENDA ITEM 07 GENDA ITEM 08

 14

DOCUMENTE

CONTRACTUL 1 2 Anexe la contracte

Obiective in colaborarea cu familia

3 4 Protocoale

AGENDA ITEM 05 AGENDA ITEM 06

AGENDA ITEM 07 GENDA ITEM 08

 15

CONTRACTUL
Va fi citit si semnat inainte de inceperea
colaborari.

CONTINUT CONTRACT
Detalii legate de plata.
Drepturile copilului si familiei/ obligatiile
centrului.
Obligatiile familiei

ANEXE periodice
Ex: obiective in colaborarea cu parintii.
 16

Instrumente de evaluare a performatelor angajatilor/ colaboratorilor

Plan de integrare a terapeutilor 1 5 Evaluarea periodica a coordonatorilor

Fisa de feedback a terapeutilor 2 6 Fisa organizarea activitatii coordonator

Evaluarea periodica a terapeutilor 3 7 Climatul organizational

Fisa organizarea activitatii terapeut 4 8 ????

 17

BUGET

1 2

3 4

AGENDA ITEM 05 AGENDA ITEM 06

AGENDA ITEM 07 GENDA ITEM 08

 18

COMUNICARE

PREZENTAREA ORGANIZATIEI 1 2 SOCIAL MEDIA

SITE
3 4 COMUNICARE CLIENTI

AGENDA ITEM 05 AGENDA ITEM 06

AGENDA ITEM 07 GENDA ITEM 08

19