Nume si Prenume:

Clasa:

Teste de evaluare

Comunicare profesionala
I. Incercuiti litera care corespunde raspunsului corect: (20 puncte)

1. Zgomotul reprezinta:

a. reactiile receptorului dupa expunerea la mesaj

b. transformarea mesajului intr-un mod care sa exprime simbolic ideea sau conceptul ce se
doreste sa ajunga la receptor

c. interfetele ce pot conduce la o percepere incorecta a mesajului, orice element care

distorsioneaza procesul comunicarii

d. interpretarea de catre receptor a simbolurilor codificate de emitator

2. Emiterea, argumentarea si sustinerea unor puncte de vedere, a unor idei inedite, care exprima
un moment sau o situatie cruciala in evolutia domeniului respective caracterizeaza:

a.prelegerea

b.conferinta

c.monologul

d.discursul

3. Care din elementele enumerate mai jos constituie obiectiv al comunicarii:

a.receptarea incorecta a mesajului

b. intelegerea gresita a mesajului

c. inacceptatrea mesajului

d.provocarea unei reactii, a primi o reactie, dovada a faptului ca am fost intelesi

4. Comunicarea intrapersonala presupune:

a. exista doi participant, prezinta calitatea de a influenta opiniile, atitudinile sau credintele
oamenilor, permite dialogul cu celalalt.

b. ca emitatorul si receptorul sunt una si aceeasi persoana

c. prezenta unui emitator unic si a unei multitudini de receptori

d. schimburi de idei si emotii, impartasirea de experiente.

II. Asociaza cifrele din coloana A cu literele din coloana B, in cazul in care exista o corelatie
intre notiunile din prima si afirmatiile din a doua (20 puncte)

A.Componente B.Descriere
1.emitator a. mijlocul prin care mesajul codificat urmeaza
sa ajunga la receptor
b.informatia utilizata pentru a determina
2.mesaj fidelitatea transmiterii si receptarii
mesajului;raspunsul dat de receptor
emitatorului
3.canal de comunicare c. o persoana, un grup sau o organizatie care
transmite un mesaj altei persoane sau grup de
persoane
d.totalitatea cuvintelor, imaginilor si
4.receptor simbolurilor transmise de emitator si destinate
receptorului
e.destinatarul mesajului

III. Notati cu A( adevarat) sau F( fals) urmatoarele enunturi: (20 puncte)

1.Obiectivele comunicarii sunt: receptarea corecta a mesajului, intelegerea corecta a mesajului,

acceptarea mesajului, provocarea unei reactii

2.Comunicarea bidirectionala- se realizeaza in situatiile in care emitatorul si receptorul nu

recepteaza simultan; lipsa feedbackului

3.Comunicarea intrapersonala presupune doi participanti , prezinta calitatea de a influenta

opiniile, atitudinile oamenilor, permite dialogul cu celalalt.

4.Comunicarea verbala se refera la intonatie , accent, pauza, ritm, inflexiuni ale vocii, debitul
vorbirii.

IV. Completati spatiile libere cu notiunile corecte: (30 puncte)

a.Codificarea reprezinta transformarea ……………………………. intr-un mod care sa exprime

simbolic ideea sau conceptul ce se doreste sa ajunga la …………………………………..;

b……………………… este forma rigida a ……………………….., in care rolurile de emitent si

receptor nu se schimba.

c. Comunicarea de masa presupune ……………………………….. si ………………………

mesajelor scrise, vorbite, vizuale sau audiovizuale.

Se acorda 10 puncte din oficiu