1. Adresa de e-mail personală trebuie să fie simplă, ușor de asociat cu
numele tău. 2. Subiectul trebuie să fie clar și concis. 3. E-mailul trebuie să înceapă cu un salut. 4. Dacă persoana la care trimiți e-mailul nu te cunoaște, explică pe scurt cine ești. 5. Dă dovadă de respect, chiar dacă nu-i cunoști pe cei cu care comunici. 6. Împarte textul în parafgrafe scurte, scrise corect gramatical. 7. Nu trebuie sa vorbim cu prescurtările de genul „vb” în loc de „vorbim” sau „np” în loc de „nicio problemă”. 8. Nu scrie doar cu litere mari, este ca și cum ai țipa la persoana căreia îi adresezi mesajul. 9. Poți folosi emoticoane doar dacă cunoști bine persoana căreia îi scri și nu trebuie exagerat cu numărul lor. 10. Încheie mesajul cu un salut de rămas bun și semnătură. 11. Dacă trebuie să trimiți un e-mail unei liste mari de persoane, atunci trebuie ca toți să fie puși în Bcc. Aceasta pentru a nu dezvălui adresele de e-mail ale acestora. 12. Nu se deschid mesaje primite de la persoane necunoscute, mai ales dacă ele conţin fişiere ataşate, deoarece există riscul virusării calculatorului. 13. Liniile mesajului trebuie să aibă maximum 70-80 caractere. 14. Se va evita utilizarea diacriticelor dacă nu se ştie sigur că destinatarul le poate vizualiza prin aplicaţia sa. 15. Răspunsul la un mesaj nu trebuie să includă tot mesajul original, ci numai părţile relevante. 16. Adresarea trebuie să fie politicoasă.