IP ”Colegiul Agroindustrial din Rîşcani”

FIŞĂ INSTRUCTIV-TEHNOLOGICĂ
pentru lucrarea practică nr.___

Disciplina: Practica de inițiere în specialitate

Subiectul: Inițierea în marketing

Tipul lecţiei: de formare a priceperilor și deprinderilor practice.

Zona de implementare: On-line (zoom)

Durata: 90 minute

Competenţă specifică: Experimentarea unor elemente de inițierea în marketing.

Obiectivele operaţionale:
O1 – Să reproducă noţiunile, clasificările şi legităţile caracteristice temei date;
O2 – Să explice corelația 4P și 4C pentru propria ideea de afacere;
O3 – Să stabilească mixul de marketig pentru propria ideea de afacere.

Utilarea locului de lucru:

• Fişa instructiv – tehnologică
• Fişa cu sarcini
• Caiet pentru lucrări practice.

Bibliografie:
1. Codul muncii al Republicii Moldova – http://lex.justice.md/md/326757/;
2. Suport de curs la disciplina Bazele antreprenoriatului: Caiet de sarcini pentru elevi/Sofia
Șuleanschi, Valentina Olaru, Daniela Pădure – Chișinău: Garomont-Studio, 2013. – 104 p, ISBN
978-9975-115-03-2 – http://ceda.md/wp-content/uploads/2015/02/CAIET-DESARCINI-
PENTRU-ELEVI.pdf

Nr. d/o Denumirea sarcinii Timpul, min

1. Sarcina didactică 1. 10 min
2. Sarcina didactică 2. 30 min
3. Sarcina didactică 3. 20 min
3. Sarcina didactică 4. 30 min
 Întemeieri teoretice la temă:
Marketingul reprezintă un ansamblul de activităţi economice ce utilizează metode şi
tehnici de studiu a cererii consumatorilor şi satisfacerea acesteia.
Funcţiile marketingului se va pune accentul pe următoarele aspecte:

Mixul de marketing

Corelaţia celor 4 P care sunt specifici pentru producător / prestator de servicii şi cei 4 C
care sunt caracteristici pentru consumator.

Sarcina didactică 1. Formulați definiţia marketingului.

..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
 Sarcina didactică 2. Explicaţi principiul marketingului: „Clientul are întotdeauna
dreptate”, utilizând un organizator grafic.

Sarcina didactică 3. Explicaţi corelaţia celor 4 P și cei 4 C. Identificați influența acestei

corelației la propriu produs/serviciu.
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................

Sarcina didactică 4. Elaboraţi mixul de marketing pentru

produsul/serviciul . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.........................
Produsul: Care va fi calitatea, design-ul acestuia? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..............................................................................
..............................................................................
Preţul: Ce preţ va avea acest produs şi de ce? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..............................................................................
..............................................................................
Promovarea: Care vor fi modalităţile de promovare? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..............................................................................
..............................................................................
Plasamentul: Unde se va vinde acest produs? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..............................................................................
..............................................................................
 IP ”Colegiul Agroindustrial din Rîşcani”

FIŞĂ INSTRUCTIV-TEHNOLOGICĂ
pentru lucrarea practică nr.___

Disciplina: Practica de inițiere în specialitate

Subiectul: Inițierea în marketing

Tipul lecţiei: de formare a priceperilor și deprinderilor practice.

Zona de implementare: On-line (zoom)

Durata: 180 minute

Competenţă specifică: Experimentarea unor elemente de inițierea în marketing.

Obiectivele operaţionale:
O1 – Să reproducă noţiunile, clasificările şi legităţile caracteristice temei date;
O2 – Să identifice scopul, obiectivele, obiectul și metodele cercetării;
O3 – Să efectueze cercetarea pentru propriu produs serviciu prin chestionarul elaborat;
O4 – Să formuleze concluziile pe baza rezultatelor obțitune.
Utilarea locului de lucru:
• Fişa instructiv – tehnologică
• Fişa cu sarcini
• Caiet pentru lucrări practice.

Bibliografie:
1. Suport de curs la disciplina Bazele antreprenoriatului: Caiet de sarcini pentru elevi/Sofia
Șuleanschi, Valentina Olaru, Daniela Pădure – Chișinău: Garomont-Studio, 2013. – 104 p, ISBN
978-9975-115-03-2 – http://ceda.md/wp-content/uploads/2015/02/CAIET-DESARCINI-
PENTRU-ELEVI.pdf

Nr. d/o Denumirea sarcinii Timpul, min

1. Sarcina didactică 1. 60 min
2. Sarcina didactică 2. 120 min
 Întemeieri teoretice la temă:
Cercetare de marketing, şi anume, faptul că este o activitate de proiectare, strîngere,
analiză şi raportare a datelor relevante pentru o situaţie particulară de marketing cu care se
confruntă o întreprindere.

Principale domenii supuse cercetării

Etapele de realizare a cercetării de marketing

Sarcina didactică 1.
Studiu de caz. Ion Cutărică a absolvit şcoala profesională din localitatea de baştină, de
specialitate lemnar. El vrea să-şi deschidă propria afacere în domeniul mobilei. Ion consideră că
în Republica Moldova, piaţa mobilei este dominată de produsele de categoria medie, mobilă
fabricată la comandă şi mobilă importată. Pornind de la ipoteza dată, el îşi doreşte să înfăptuiască
o cercetare cantitativă pentru a evalua potenţialul pieţei de mobilă şi pentru a-şi elabora strategia
pe viitor.

Sarcini:
1. Determinaţi scopul cercetării;
2. Stabiliţi obiectivele cercetării;
3. Identifi caţi obiectul cercetării;
4. Determinaţi metoda(ele) cercetării;
5. Formulaţi intrebările pentru un chestionar de studiere a pieţii.
Sugestii de rezolvare:
Produsul:
1. Scopul:

2. Obiectivele cercetării:

3. Obiectul cercetării:

4. Metodele:

5. Chestionar
Buna ziua! Mă numesc Ion Cutărică, sunt lemnar şi fac un studiu despre mobila produsă,
importată în localitatea noastră. Vă rog să-mi acordaţi cîteva minute în acest scop.
Paşaportul chestionatului:
Vîrsta: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , Sexul: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , Localitatea . . . . . . . . .

Ocupaţia:
a) Student
b) Lucrez în învăţămînt
c) Lucrez în domeniul medical / asistenţă socială
d) Liber profesionist şi afaceri proprii
e) Lucrez în domeniul fi nanciar
f ) Lucrez în comerţ şi servicii
g) Lucrez în regii / administraţia de stat
h) Lucrez în industrie
i) Altele ( menţionaţi care )

Venitul lunar:
a) Sub 2000 Lei
b) 2000-3500 Lei
c) 3500-6000 Lei
d) 6000-9000 Lei
e) mai mult de 9000 Lei
1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.................................................................................
2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.................................................................................
3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.................................................................................
4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.................................................................................
5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.................................................................................
6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.................................................................................
7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.................................................................................
8. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.................................................................................
Mulţumesc frumos pentru atenţie!

Sarcina didactică 2. Elaborați cercetarea de piața pentru propria ideea de afacere.

Sarcini:
1. Determinaţi scopul cercetării;
2. Stabiliţi obiectivele cercetării;
3. Identificaţi obiectul cercetării;
4. Determinaţi metoda(ele) cercetării.
5. În baza scopului și obiectivelor elaborate formulaţi întrebările pentru un chestionar de
studiere a pieţei.
6. Intervievați în baza chestionarului cel puţin 8 persoane și introduceţi datele obţinute de
respondenţi în tabelul de mai jos (Date colectate de la persoane chestionate);
3. Elaboraţi o serie de concluzii în baza datelor obţinute.
 Concluziile cercetării de piaţă
Studiul de piaţă a produsului/serviciului . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
a avut scopul de a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pentru realizarea lui s-a elaborat şi aplicat un chestionar pe un număr de . . . . . . . . .persoane.
Rezultatele chestionării au demonstrat că majoritatea respondenţilor (indicaţi numărul lor) . . . . . . . . .
au răspuns că . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Puţini dintre cei chestionaţi (indicaţi numărul lor) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . sunt de
părerea că . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Datele prezentate mai sus ne îndreptăţesc să credem că produsul/serviciul dat . . . . . . . . . . . . .
.................................................................................
 IP ”Colegiul Agroindustrial din Rîşcani”

FIŞĂ INSTRUCTIV-TEHNOLOGICĂ
pentru lucrarea practică nr.___

Disciplina: Practica de inițiere în specialitate

Subiectul: Inițierea în marketing

Tipul lecţiei: de formare a priceperilor și deprinderilor practice.

Zona de implementare: On-line (zoom)

Durata: 90 minute

Competenţă specifică: Experimentarea unor elemente de inițierea în marketing.

Obiectivele operaţionale:
O1 – Să reproducă noţiunile, clasificările şi legităţile caracteristice temei date;
O2 – Să stabilească strategia de promovarea propriei ideii de afacere;
O3 – Să elaboreze proiect de promovare pentru propria ideea de afacere.

Utilarea locului de lucru:

• Fişa instructiv – tehnologică
• Fişa cu sarcini
• Caiet pentru lucrări practice.

Bibliografie:
1. Suport de curs la disciplina Bazele antreprenoriatului: Caiet de sarcini pentru elevi/Sofia
Șuleanschi, Valentina Olaru, Daniela Pădure – Chișinău: Garomont-Studio, 2013. – 104 p, ISBN
978-9975-115-03-2 – http://ceda.md/wp-content/uploads/2015/02/CAIET-DESARCINI-
PENTRU-ELEVI.pdf

Nr. d/o Denumirea sarcinii Timpul, min

1. Sarcina didactică 1. 30 min
2. Sarcina didactică 2. 30 min
3. Sarcina didactică 3. 30 min
4. Sarcina didactică 4. 30 min
5. Sarcina didactică 5. 60 min
 Întemeieri teoretice la temă:
Metodele de promovare:
 Publicitatea are ca instrumente: ziarul, revista, televiziunea, radioul, internetul, panoul
stradal, fl yer-ul, cărţile de vizită, poşta, telefonul, faxul, cinematograful, tranzit (pe mijloacele de
transport), publicitatea gratuită, agende, calendare, chipiuri cu numele produsului;
 Promovarea vînzărilor: promoţii, reducerea preţurilor, vînzări grupate (2 produse la preţ de
unul sau la cumpărarea unui detergent primeşti un balsam de rufe cu reducere), degustări/probări,
promovare la locul vînzărilor (postere cu produsul dat lîngă vitrină unde se afl ă acesta), concursul
publicitar, cadouri promoţionale, mostre gratuite, cupoanele promoţionale, premii de fi delitate.
 Relaţii publice: interviuri în mass-media, proiecte sociale, activităţi de caritate (donaţii),
sponsorizări, tîrguri, expoziţii.
 Vînzări directe: prin angajaţi, prin reprezentanţi, prin delegaţi.
Elaborarea strategiei de promovare:
Stabilirea strategiei de promovare se poate face mai simplu prin răspunsul la următoarele
întrebări:
• Ce? Produsul sau serviciul
• Cui? Publicul ţintă
• Cum? Metoda/instrumentul de promovare
• Cînd? Perioada de promovare
• Unde? Amplasarea aplicării metode/instrumentului de promovare
• Cu ce efort? Tipul de buget și suma acestuia.
Există 4 variante de stabilire și fi xare a bugetului promoţional:
1. prin stabilirea unui procent din cifra de afaceri;
2. prin resursele disponibile, adică ceea ce-şi poate permite întreprinderea;
3. prin alinierea la nivelul concurenţei;
4. prin obiective şi căi promoţionale de atingere a acestor.
Importanţa plasării și criteriile de selectare a acestuia:
La alegerea plasamentului unui afaceri axată pe comercializarea de produse este necesar să se ţină
cont de starea economica şi demografi că a zonei unde va fi amplasată aceasta. De asemenea, la alegerea
plasamentului este necesar de a se analiza asemenea factori ca:
• Numărul şi structura populaţiei şi puterea de cumpărare a acesteia;
• Natura produsului şi frecvenţa cumpărării diferitelor produse;
• Intensitatea trafi cului pietonal;
• Apropierea concurenţilor;
• Vecinătatea cu alte afaceri;
• Numărul locurilor de parcare;
• Costul amplasării;
• Condiţiile contractului de închiriere;
 • Imaginea localului;
• Reglementările şi normele specifi ce (de exemplu pentru comercializarea
produselor alimentare sau cele chimice);
• Accesibilitatea pentru clienţi.

Sarcina didactică 1: Argumentaţi necesitatea promovării în baza tehnicii „Cei 4 pași”.

De exemplu:
Teza Afacerea cu recuperarea datoriilor este riscantă.
Explicaţia Lipsa suportului juridic în baza căruia se poate înregistra o asemenea afacere.
Lipsa personalului califi cat /cu experienţă în domeniul dat.
Dovada Planificarea cheltuielilor suplimentare legate de procesele de judecată intentate
de clienţii nemulţumiţi şi a persoanelor de la care s-au recuperat datoriile.
Concluzii Afacerea cu recuperarea datoriilor nu are suport legal de înregistrare.
a. Teza (afi
rmaţia) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .;
b. Explicaţia (premisele) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
;
c. Dovada (evidenţă-
suport) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .
........................................................;
d. Concluzii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .
..............................................................................
...

Sarcina didactică 2: Caracterizaţi succint metodele de promovare pentru propria idee de

afacere.
..............................................................................
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..............................................................................
..............................................................................
...

Sarcină didactică 3: Elaboraţi o strategie de promovare pentru propriul produs/serviciu,

răspunzând la următoarele întrebări:
1. Ce? Produs sau
serviciu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Cum? Metoda/instrumentul de promovare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..............................................................................
3. Cui? Clientul/Grupul-
ţintă . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..............................................................................
4. Cînd? Perioada de promovare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..............................................................................
5. Unde? Amplasarea aplicării metodei/instrumentului de
promovare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..............................................................................
6. Cu ce efort? Tipul de buget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..............................................................................

Sarcina didactică 4: Determinaţi plasamentul optimal pentru propria afacere, evaluându-

l în baza criteriilor indicate în următorul tabel:

Sarcina didactică 5: Elaborați un proiect „Opțiuni de promovare produsului”