Guvernarea rețelelor de orașe inteligente apare ca o nouă zonă de cercetare care intersectează

guvernanța inteligentă și studii pe rețele publice. Această lucrare își propune să contribuie la literatura
despre orașele inteligente guvernarea studiind guvernarea consilierului în rețele complexe și pe
performanța rețelei. Pentru a realiza această analiză, rețeaua spaniolă de orașe inteligente (RECI), una
dintre primele sale genul și o referință internațională pentru rețelele orașelor, este revizuit ca studiu de
caz, cu rol principal. Obiectivul de a stabili o teorie privind capacitatea și operațiunile sale globale de
inovare, împreună cu nivelul local care influențează membrii săi. A PEST (Politic, Economic, Social și
Analiza tehnologică) a fost realizată pentru a evalua impactul rețelei de oraș inteligent atât la nivel local,
național și internațional. Această cercetare a fost finalizată cu o consultare desfășurat printre unele
dintre municipalitățile RECI. Analiza rezultatelor arată cum poate RECI să fie considerat un exemplu de
rețea bine organizată, cu economii cuantificabile pentru membrii săi, capabil să configureze politicile
viitoare în administrația locală, în mod necesar legate de eficiență, digitalizarea și centrarea cetățenilor
și cu subiecte cheie pentru construirea viitorului. Studiul sugerează, de asemenea recomandări orientate
către îmbunătățirile potențiale pe care le-ar putea întreprinde rețelele inteligente de oraș.

Guvernarea inteligentă este un factor cheie în panorama orașelor inteligente atunci când analizăm
implementarea cu succes a smart strategii (Meijer & Bolívar, 2016). Pe lângă proiectele lor individuale
de oraș inteligent, multe orașe participă la rețele de orașe inteligente unde cele mai bune practici sunt
împărtășite și promovate între membrii lor pe diferite aspecte, inclusiv o guvernare inteligentă. În ciuda
potențialului rezultate pozitive pe care consilierii locali le pot obține din activitățile desfășurate de
aceste rețele, influența lor în sectorul public a fost pus la îndoială în literatura de specialitate, mai ales
atunci când practicienii și factorii de decizie au întrebări cu privire la dacă rețelele chiar lucrează sau sunt
contraproductive pentru orașe (Provan și Kenis, 2008; Turrini, Cristofoli, Frosini și Nasi, 2010). Prin
urmare, aceasta lucrare își propune să contribuie la literatura de specialitate privind guvernanța
consilierului în rețelele complexe și pe performanța rețelei, concentrându-se pe mecanismele de
coordonare a rețelei existente, cu un interes deosebit asupra modului în care acestea pot contribui la o
rețea inteligentă de oraș inteligent guvernare. Pentru a studia un anumit caz de succes, articolul prezintă
analiza Rețelei spaniole de orașe inteligente, în limba roșie spaniolă Espa ~ nola de Ciudades Inteligentes
(RECI), format inițial dintr-un grup de 20 de orașe spaniole în 2012 și cu peste 75 de membri până în
2017, ca studiu de caz pentru rețelele de guvernare ale orașului de succes.

Printr-o analiză calitativă (Marshall, 1996), acest studiu ilustrativ cu un singur caz urmărește să
stabilească o teorie în spatele impactului RECI0 asupra capacității de inovare la nivelul autorității locale,
izvorât din rețeaua sa modul de operare și modul în care aceasta se raportează la noile tendințe în
guvernanța orașului (Chetty, 1996; Eisenhardt & Graebner, 2007; Yin, 2014). Scopul acestei lucrări nu
este de a oferi validitate statistică sau fiabilitate la crearea unei rețele inteligente de oraș inteligent, ci
analizarea RECI cauza și efectul într-un anumit moment în care conceptul de oraș inteligent este
încorporat în majoritatea politicilor, economiei, sociale și tehnologice inițiative luate de guvernele locale
și naționale.
Având în vedere structura articolului, secțiunea 2 prezintă cele mai relevante fluxuri de literatură în
legătură cu guvernanța rețelei, care oferă un punct de referință pentru a influența și analiza impactul
asupra inovației și guvernanței. În continuare, în secțiunea 3, structura RECI și sunt introduse mecanisme
de lucru. Secțiunea 4 prezintă studiul de caz al RECI pe fundalul literaturii privind guvernanța rețelei
introdus anterior, având în vedere relațiile dintre RECI și guvernele locale în domeniul politic, economic,
social și spaniol panorama tehnologica. În aceeași secțiune, studiul de caz este susținut cu rezultatele
unei consultări efectuate printre cei mai mulți dintre RECI membrii seniori asupra impactului său asupra
inițiativelor locale ale orașului inteligent și asupra nivelului lor de participare în rețea. În cele din urmă,
în secțiunea 5 sunt prezentate concluziile studiului de caz.

2. Guvernarea rețelei în sectorul public: revizuirea literaturii

Rețelele de guvernare sunt modele mai mult sau mai puțin stabile de relații sociale între actorii care
depind reciproc, care se formează în jur problemele publice și care sunt formate, întreținute și
schimbate prin interacțiunile dintre actorii implicați (Koppenjan și Klijn, 2004; van Meerkerk &
Edelenbos, 2014). Literatura actuală privind guvernanța locală subliniază funcționarea din ce în ce mai
mare a consilierilor din rețele de guvernare complexe, inclusiv organisme publice și private (Copus,
2015). În aceste rețele, consilierii trebuie să elaboreze strategii să influențeze și să modeleze deciziile
politice luate de jucători individuali (Copus, 2015). Un al doilea flux de literatură indică rolul grupuri
mixte ca componente esențiale ale structurii de guvernanță care reglementează ecosistemele de servicii
din orașe (Connolly, Svendsen, Fisher, & Campbell, 2014). Există, de asemenea, un alt flux de literatură
interesant, care studiază condițiile de succes în rețelele de guvernare comună (Cristofoli, Maccio, &
Markovic, 2012). Aceste trei fluxuri de cercetare diferite oferă perspective interesante care ajută la
înțelegerea guvernanței în rețea; mai întâi, arătând importanța puterii moi a consilierilor de a influența
organismele publice și private; în al doilea rând, arătând relevanța și forma serviciului ecosistemele în
cadrul guvernării orașului; și în al treilea rând, studierea profundă a guvernanței comune. Acest ultim
flux susține că a succesul rețelei ar depinde de:

1) importanța mecanismelor de coordonare formalizate;

2) reguli oficializate pentru creșterea răspunderii

a deciziilor luate;

3) întâlniri de rețea bine organizate, acorduri contractuale și relații informale (Cristofoli și colab., 2012);

4) contracte cu organizații partenere, care sunt, de asemenea, înțelegere esențială a performanței

acestor rețele. Mai mult, fluxul de literatura care studiază condițiile pentru succesul rețelelor de
guvernare comună face o distincție între trei forme de guvernare a rețelei:

Guvernarea participanților partajați, guvernanța organizației de conducere și organizația administrativă

a rețelei, în urma Provan și Kenis (2008).

În dezvoltarea recentă a literaturii de cercetare a rețelelor publice, savanții și-au lăsat deoparte
interesele cu privire la structura rețelei și au concentrat pe abilitățile managerului de rețea ca mod de a
prezice performanța rețelei. Acest accent pe managerul de rețea se bazează pe ipoteza că abilitățile
manageriale au un impact direct asupra performanței rețelei (Kickert, Klijn și Koppenjan, 1997; Agranoff
& McGuire, 2001; Mandell, 2001; Meier & O'toole, 2001). Unii autori susțin chiar că managerii de rețea,
în unele cazuri, joacă un egal o parte mai mare în comparație cu structura și mecanismele rețelei (Kort &
Klijn, 2011). În acest context, abilitățile de administrare a rețelei publice ar putea fi împărțite în două
mari categorii: cei care alimentează rețeaua, și cei care îl conduc. Abilitățile de acest fel sunt tipice
„facilitatorilor” și „mediatorilor” rețelei, în timp ce a celor de-al doilea gen asociat cu liderii rețelei
(Agranoff & McGuire, 2001, 2003; Cristofoli, Markovic și Meneguzzo, 2014; McGuire, 2002).

Este de așteptat ca mediatorul facilitator de rețea să încurajeze un mediu de interacțiune bună dintre
parteneri pentru a alimenta rețeaua. Acest lucru se realizează prin stabilirea unor reguli de lucru pentru
guvernarea participării partenerilor, promovarea schimburilor de informații între partenerii rețelei, să
mențină armonia și să dezvolte modalități de a face față complexității strategice și operaționale
(Agranoff și McGuire, 2001; Cristofoli și colab., 2014; Kickert și colab., 1997; O'Toole & Meier, 2004).
Această persoană este de asemenea de așteptat să își construiască angajamentul față de misiune și
obiectivele rețeaua, nu numai printre membrii rețelei, ci și în rândul părților interesate externe (Agranoff
și McGuire, 2001; Cristofoli și colab., 2014). În urma lui Cristofoli și colab. (2014) când vine vorba de
conducerea rețelei, liderul rețelei este de așteptat să poată efectua trei sarcini: planificarea acțiunilor,
activarea și re-planificarea. Planificarea acțiunilor constă în stabilirea misiunilor clare, dezvoltarea
strategiilor concentrate și măsuri pentru rețeaua și pentru organizația în care lucrează liderul (Agranoff
și McGuire, 2001; Shortell și colab., 2002). Activarea constă în selectarea jucătorilor și resurselor
adecvate pentru rețea (Agranoff & McGuire, 2001, 2003; Mitchell & Shortell, 2000), valorificând
abilitățile, cunoștințele și resursele celorlalți, obținând încredere și consolidând consensul (Agranoff &
McGuire, 2001). În cele din urmă, re-planificarea constă în modificarea și repoziționarea obiectivelor
rețelei atunci când apar schimbări importante în mediul rețelei (Shortell și colab., 2002). Legarea
împreună a fostelor fluxuri de literatură într-un mediu de guvernare a rețelei, a mecanismelor pentru
coordonarea partenerilor de rețea și capacitatea managerului de rețea de a rula rețeaua sunt predictori
de încredere ai performanța guvernanței rețelei.

Kern și Bulkeley (2009) propun trei mecanisme de guvernare disponibile rețelelor orașelor: informații și
comunicare; finanțarea și coordonarea proiectelor; și, recunoaștere, evaluare comparativă și certificare.
Toate trei au scopul de a încuraja orașele să se convertească angajamente în acțiune. Acest cadru
teoretic al guvernanței rețelei este utilizat ca fundal în secțiunea următoare pentru studiul de caz
particular al RECI, unde organizarea și performanța acestei rețele orașe sunt analizate în detaliu în
conformitate cu aceste principii de rețea.

3. RECI (Rețeaua spaniolă de orașe inteligente): studiul de caz

RECI, creat în 2012 cu semnarea „Manifestului pentru inovația orașelor inteligente” pentru progres ”,
este o inițiativă sponsorizată de aleși consilieri din Spania care se angajează să creeze o rețea deschisă
care să promoveze progresul economic, social și de afaceri al orașelor prin inovație și cunoștințe, bazate
pe tehnologiile informației și comunicațiilor (TIC). Din acest moment, numărul de semnatarii au crescut
rapid la 76 de membri în martie 2017.
RECI se bazează pe obiectivul final de a face schimb de experiențe și de a lucra împreună la dezvoltarea
unui management durabil al orașului model care este durabil și îmbunătățește calitatea vieții
cetățenilor. Pentru a realiza acest lucru, asociația promovează automatizarea și gestionarea eficientă a
infrastructurilor și serviciilor urbane, reducerea cheltuielilor publice și îmbunătățirea calității serviciilor,
cu accent pe aspecte precum economia de energie, mobilitatea durabilă, guvernare electronică,
îngrijirea socială sau securitatea. Toate aceste orașe împărtășesc viziunea și motivația că un oraș
inteligent ar trebui să știe să profite la maximum de posibilitățile oferite de TIC pentru a îmbogăți viața
cetățenilor săi și a transforma administrarea într-un serviciu public mai apropiat, mai accesibil, eficient și
durabil. Rețeaua își încurajează membrii tehnici să participe activ la activitățile de cooperare într-un mod
pro bono, profitând potențialul rețelelor sociale fizice și virtuale ca instrumente de colaborare, oferindu-
le timp și disponibilitate. Departe de partidele politice și ideologii, accentul se pune pe întrebări tehnice.
Această colaborare presupune un amestec de mecanisme formale și informale de coordonare.

3.1. Structura RECI

Având în vedere structura sa organizațională, RECI este guvernat de un consiliu de administrație format
dintr-un președinte, doi vicepreședinți, unul secretar și un reprezentant al fiecărui membru fondator. În
prezent, funcțiile de președinte și vicepreședinte sunt deținute de funcțiile majore din Hospitalet de
Llobregat, Logro ~ no și, respectiv, Rivas-Vaciamadrid. Din punct de vedere tehnic, activitatea continuă a
RECI este dezvoltată sub cinci grupuri de lucru (WG), în care unul sau două orașe acționează ca WG
lideri. Aceste cinci grupuri, liderii și activitățile lor cheie sunt descrise în tabelul 1. Promovat de această
divizie, orașul inteligent politicile promovate de RECI sunt, în principal, politici sectoriale. Orașele
membre aleg să participe la grupuri în funcție de localul lor special interese și motivații. În consecință,
RECI oferă politicienilor locali și personalului tehnic local posibilitatea de a încadra angajamentul și
procesele de co-creare în mai multe faze ale fluxului de lucru.

3.2. RECI ca platformă de partajare bazată pe cunoștințe

RECI poate fi privită ca o platformă care oferă mecanisme de coordonare formalizate, precum și
facilitator de rețea și servicii de mediere, să promoveze cooperarea dintre orașe. Ca parte a
mecanismelor sale de coordonare bazate pe TIC, rețeaua oferă guvernelor locale un serviciul de
depozitare a documentelor tehnice, cunoscut și sub numele de Content Management System (CMS),
care a fost donat inițial de către orașul Santander sala; CMS acționează ca un depozit de bune practici,
care uneori duce la practici adoptate pe scară largă de mai mulți membri ai RECI și, ca astfel, devine un
fel de „normă informală” sau o practică comună. Un exemplu al acestei situații este dezvoltarea
aplicațiilor și interfețe de programare a aplicațiilor (API), partajate între orașele RECI, pentru a
reproduce și adapta aplicațiile software local, precum cele legat de turism. În CMS toate documentele
partajate sunt clasificate în funcție de tipul și nivelul de replicabilitate. În prezent, documentul CMS
numărul este la 275 de documente (până în aprilie 2016), care sunt clasificate așa cum se arată în Fig. 1.
Această lucrare de colaborare promovează crearea documentație de ofertare inovatoare între
administrațiile locale ale orașelor membre. În același timp, oferă personal tehnic, civil servitori și au
angajat forță de muncă cu o cantitate mare de informații pentru a angaja în proiectele lor locale.
4. Impactul RECI asupra orașelor inteligente spaniole

De la înființare, RECI a fost o organizație activă care caută avansuri inovatoare în toate domeniile din
vastul oraș inteligent prin cinci grupuri de lucru. Participarea diverșilor consilieri și ai personalului tehnic
local la activitățile acestora grupurile au ajutat la definirea strategiilor de inovare căutate de rețea.

După cum a exprimat Angelidou (2015), activitățile rețelei ajutat de impulsul tehnologic (de exemplu,
platforma sa online de schimb de documente pentru schimbul de cunoștințe sau platformele de întâlnire
bazate pe web)produce un aport larg de cunoștințe, creativitate și inteligență colectivă; ceea ce duce la
crearea și îmbunătățirea cunoștințelor inovare, multi-perspectivă a problemelor orașului și furnizarea de
servicii noi și îmbunătățite. Impactul pozitiv al inovației rețelele în creșterea orașelor inteligente sunt, de
asemenea, apărate de (Komninos, 2009), deoarece acestea promovează apariția de noi cunoștințe
funcții și modele de afaceri bazate pe inteligența colectivă. Această lucrare de colaborare nu a beneficiat
doar de evoluția individuală a membrilor RECI către mai inovatoare, mai durabile și orașe mai
inteligente. În plus, alte organizații precum Asociația Spaniolă pentru Standardizare și Normalizare
(AENOR) a beneficiat de această acțiune. În 2012, AENOR împreună cu RECI au creat Comitetul Tehnic de
Normalizare 178 pentru Smart Cities (CTN 178) cu obiectivul de a promova normalizarea și
standardizarea orașelor inteligente la nivel național (AENOR, 2015). RECI joacă un rol important în cadrul
CTN 178, deoarece patru dintre membrii președintelui său sunt, de asemenea, membri ai subcomisiilor.
Proactivitatea a acestui comitet tehnic, în special în publicarea normelor legate de TIC, a dus la
recunoașterea RECI și a AENOR lucrul în domeniul TIC aplicat în domeniul orașelor inteligente de către
Uniunea Internațională a Telecomunicațiilor (UIT). În plus, interesul internațional lucrările RECI s-au
răspândit în alte rețele diferite străine de oraș inteligent. Multe municipalități au solicitat informații
despre Experiența și procesele de lucru ale RECI pentru a stabili rețele similare: RECI a avut expresii de
interes din partea unor țări precum ca Portugalia, Franța și Italia în Europa; Țări din America Latină
precum Peru, Chile, Argentina, Bolivia, Brazilia sau Columbia; Nord America, din orașele Statelor Unite și
Mexic; și alte țări precum Egiptul și Israelul. Pentru a evalua impactul general al RECI, a fost realizată o
analiză PEST (politică, economică, socială și tehnologică) concentrându-se pe cele mai de succes cazuri
din aceste patru domenii. Mai mult, această analiză a fost susținută printr-o consultare efectuată în
rândul unii dintre cei mai în vârstă membri ai RECI pentru a-și extrage impresiile directe asupra
beneficiilor locale obținute prin a face parte din rețea și potențiale puncte de îmbunătățire. Utilizarea
diferitelor metode de cercetare îmbogățește analiza studiului de caz (Remenyi, 2012) și este o
componentă intrinsecă a acestei metodologii, deoarece studiul de caz este o umbrelă pentru diferite
metode de cercetare care au în comun decizie de a studia un fenomen din diferite abordări (Bell, 1993).

4.1. Analiza PEST a impactului RECI

PEST, ca cadru de analiză a factorilor macro-ambientali, mai este denumit, STEP (Clulow, 2005), SEPT
(Narayanan și Fahey, 1994). Elementele constitutive ale PEST pot fi considerate ca factori macro-
ecologici, iar utilitatea acesteia constă în presupunerea că succesul unei anumite organizații sau soluții
de management nu poate fi înțeles fără a avea informații relevante pentru mediul de afaceri specific
(Buchanan & Gibb, 2008). În acest context, se estimează că o analiză PEST va sprijini studiul de caz al
RECI, ajutând să identifice factorii cheie de impact ai RECI asupra Orașe spaniole. Rezultatul este o
analiză calitativă care explică teoretic acest fenomen particular (Eisenhardt și Graebner, 2007; Yin,
2014).

4.1.1. Impactul politic

Sunt necesare politici și reglementări inovatoare pentru orașe inteligente care să permită
implementarea și derularea pe scară largă a proiectelor (Angelidou, 2015; Taewoo & Theresa, 2011).
Orașele au nevoie de un set adecvat de condiții-cadru în domeniul politicilor și reglementărilor pentru a
putea a inteligenta. Pentru a atinge acest obiectiv, orașele pot învăța colectiv unul de la altul pentru a da
lecții generale pentru circumstanțele în care strategiile specifice sunt adecvate și formele de localizare
care pot contribui cel mai bine la succes. Acest lucru este valabil mai ales când mai mult informații
despre rezultatele lor reale, impacturile mai largi și consecințele pe termen lung devin disponibile.

Prin urmare, impactul RECI în acel punct este extrem de valoros pentru a promova replicarea, scalarea și
plantarea ecosistemelor printre acestea membri. Această lucrare contribuie la alinierea strategiilor
orașelor inteligente de la nivel local la nivel național. Pe de o parte, schimbul de cunoștințe este unul
pozitiv mecanism pentru factorii de decizie care trebuie să ia decizii mai repede decât în trecut din cauza
unui context socio-politic în evoluție rapidă. Pe pe de altă parte, un alt efect pozitiv este răspunsul la
gândirea în viitor în practicile de elaborare a politicilor (Accordino, 2013). În cele din urmă, un un efect
pozitiv suplimentar are legătură cu faptul că accesul la contacte și informații poate influența diferențele
dintre orașe dimensiuni mai mari și mai mici.

Obiectivul RECI de a promova replicarea și standardizarea în rândul orașelor inteligente și-a produs deja
rezultatele prin colaborarea sa cu AENOR. Până în prezent, comitetul tehnic CTN 178 a publicat un
număr de 20 de norme privind orașele inteligente, majoritatea în cadrul zona infrastructurilor, cu alte 28
de norme planificate în prezent și deja dezvoltate.

4.1.2. Impact economic

Impactul politic benefic pe care RECI îl produce asupra guvernelor orașului se traduce și într-un impact
economic pozitiv unde, mai întâi, orașele își pot reduce cheltuielile; și în al doilea rând, pot obține
fonduri de cercetare și dezvoltare pentru a dezvolta proiecte inovatoare. Proactivitatea RECI a produs o
reacție în lanț prin stimularea investițiilor guvernamentale naționale în apeluri de proiecte de cercetare
și dezvoltare în zona orașelor inteligente. Printre ele, includerea Planului național pentru orașele
inteligente ca al nouălea pilon al Agendei digitale pentru Spania 2015-2020 (cu mai mult de 3,1

Miliarde de euro alocate pentru îndeplinirea Agendei digitale pentru Europa a Comisiei Europene în
2015-2020) reprezintă un inedit inițiativa guvernului de a ajuta orașele spaniole să-și abuzeze industria
tehnologică locală și să sprijine autoritățile locale din Republica Moldova dezvoltarea lor ca orașe
inteligente și destinații de turism inteligent (Ministerul Turismului Energetic și Agenda Digitală, 2015).

În general, impactul economic al RECI asupra orașelor spaniole poate fi considerat din trei aspecte
diferite: reducerea cheltuielilor bazat pe cunoștințe comune și pregătirea personalului, stimularea
investițiilor naționale în proiecte de oraș inteligent și stimularea altor Membrii RECI să caute participarea
la proiecte cu finanțare europeană.

4.1.3. Impact social

În general, există o tendință de asociere a termenului oraș inteligent cu doar tehnologii noi, uitând de
alte aspecte legate capitalul uman, social, relațional și de mediu, care sunt considerați și factori cheie
pentru dezvoltarea urbană (Angelidou, 2015; Caragliu, Del Bo, & Nijkamp, 2011). Într-un oraș inteligent,
acțiuni integrate care promovează relațiile dintre cetățeni și cetățeni diferite elemente instituționale,
urbane și tehnologice sunt cruciale pentru a asigura atât creșterea urbană, cât și cunoștințe și inovare
economie. De fapt, Caragliu și colab. (2011) arată dovezi consistente privind o asociere pozitivă între
bogăția urbană și prezența a un număr mare de profesioniști creativi, un scor ridicat într-un indicator de
accesibilitate multimodală, calitatea rețelelor de transport urban, difuzarea TIC (cel mai vizibil în
industria e-guvernării) și, în sfârșit, calitatea capitalului uman. În general, un model integrat de oraș
inteligent ar trebui să funcționeze pentru atingerea acestor patru obiective (Angelidou, 2015):
1. Avansarea capitalului uman: abilitare cetățeană (cetățean informat, educat și participativ), capital
intelectual și crearea de cunoștințe.

2. Avansarea capitalului social: sustenabilitate socială și incluziune digitală.

3. Schimbare de comportament: simțul agenției și semnificația sau sentimentul că suntem cu toții

proprietari și la fel de responsabili pentru orașul nostru.

4. Abordare umană: tehnologie care răspunde nevoilor, abilităților și interesului utilizatorilor,

respectând diversitatea și individualitatea.

În aliniere cu importanța construirii unei societăți inteligente integrate într-un oraș inteligent, unul
dintre grupurile de lucru ale RECI (tabelul 1) este unic și complet dedicat inovării sociale; în special axat
pe domeniile de accesibilitate, cultură și sport, implicarea cetățenilor, e-Sănătate, management de
urgență și securitate, turism, educație și date deschise. Principalul obiectiv din spatele acestui grup de
lucru identifică nevoile unei societăți de oraș inteligent, astfel încât soluțiile de oraș inteligent adoptate
nu sunt deconectate de la contextul său social și nu reușesc rezolvați provocările orașului.

4.1.4. Impactul tehnologic

În societatea digitală actuală, TIC apar ca principalul element de sprijin pentru dezvoltarea societății,
orașelor și țărilor. In timp ce unele studii subliniază efectul noilor tehnologii asupra dezvoltării
economice (Tranos, Reggiani, & Nijkamp, 2013), iar altele se concentrează privind analiza factorilor cheie
legați de utilizarea TIC (utilizarea cetățenilor și accesul la noile tehnologii) și capacitatea (investiții în
cercetare și dezvoltare, personal, instruire etc.) (Alfaro Navarro, L opez Ruiz, & Nevado Pe ~ na, 2017),
toate studiile sunt de acord că noile tehnologii joacă un rol esențial în dezvoltarea orașelor.

Din activitatea desfășurată de RECI se înțelege bine că multe orașe împărtășesc schimbările și deciziile
implicate de individul lor provocarea de a deveni un oraș inteligent. În plus, unele dintre aceste decizii
nu sunt chiar individuale, ci globale, cum ar fi necesitatea deșteptării orașele pentru a împărtăși
informații între ele. În acest context, organismele de normalizare joacă un rol extrem de important în
dezvoltarea norme comune care ar trebui adoptate de toate orașele inteligente.

Pentru AENOR și RECI, TIC sunt elementele cheie pentru dezvoltarea orașelor, deoarece majoritatea
infrastructurilor lor prezintă o natură TIC. Subcomitetul de normalizare axat pe infrastructuri a fost în
special cel mai activ grup dintre cele cinci din punct de vedere al ambelor publicate și în conformitate cu
normele de dezvoltare. Această conducere a fost un rezultat direct al doi factori. În primul rând, cea mai
mare parte a normalizării legate de TIC subiecte, cum ar fi rețelele de transport și de acces, intră în
această categorie. În al doilea rând, rolul relevant al membrilor RECI joacă în cadrul comitetul de
normalizare și experiența lor câștigată în domeniul TIC aplicate orașelor inteligente, împuternicite de
propriile bune practici depozit sau CMS.