Evaluarea celor 12 aptitudini comportamentale din Decathlon

Comportamentul este "o expresie vizibila si concreta a diferitelor aptitudini

comportamentale pe care o persoana le demonstreaza si le pune in practica intr-un
context dat�
(In situatii uzuale, stresante, exceptionale etc.).Aceste aptitudini
comportamentala iti determina Performantele.
Aceste aptitudini comportamentale au fost selectionate de catre 150 de persoane din
Decathlon in anul 2012. Cu siguranta, se pot completa si cu alte aptitudini
comportamentale, in cazul in care considerati necesar.

Coachul referent si colaboratorul se pregatesc, strang informatii, fac referire la

exemple concrete si discuta.
Ideea de baza este ca fiecare persoana sa isi descopere aptitudinile
comportamentale pe care le are ca puncte forte si cele pe care trebuie sa le
imbunatateasca.

Evaluarea aptitudinilor comportamentale

Incepator (1)
Comportamentul meu: Aceasta aptitudine nu ma caracterizeaza

De dezvoltat (2)
Comportamentul meu: Dovedesc in rare situatii

Intermediar (3)
Comportamentul meu: Dovedesc in jumatate din situatii

Avansat (4)
Comportamentul meu: Dovedesc in majoritatea situatiilor

Expert(5)
Comportamentul meu: Sunt un exemplu pentru colegii mei

Behaviour
Situatii traite
Opinia mea
Opinia Coachului meu
Sunt �n serviciul clien?ilor ?i din pasiune pentru clien?i.

?? �?i orienteaz? toat? activitatea spre satisfacerea clientului final, chiar ?i

atunci c�nd nu este �n contact direct cu acesta.
? Este disponibil pentru clien?ii s?i ?i deschis a?tept?rilor acestora (�n spiritul
strategiei Alegerii Corecte).
? Este disponibil �n mod spontan.
? Satisface imediat dorin?ele clien?ilor.
? �?i adapteaz? activitatea �n func?ie de feed-back-ul care vine din partea
clientului.

Exemple concrete:
Feedback coach:
(4/5)Am ajutat aproape toti clinetii sa obtina produsul dorit, chiar daca acesta nu
se regasea in magazin, Am realizat comenzi de la borna /si am si cautat daca
produsul respectiv se poate obtine prin intermagazin

Sunt orientat (?) c?tre ac?iune ?i scopuri.

? �a ini?iative pe teren.
? ?tie s?-?i asume riscurile.
? ?tie s? gereze o situa?ie dificil?, oricare ar fi obstacolele, ?i poate s? o
rezolve imediat.
? E con?tient de provoc?ri ?i le face fa??, este motivat de dificult??i, arat? c?
vrea s? se dep??easc?.
? Este pasionat de impactul activit??ii sale asupra realit??ii concrete din teren.

Exemple concrete:
Feedback coach:
(3) Nu prea am luat multe decizii dar am respectat decizile luate de colegii mei si
i-am ajutat sa isi atinga scopul

Demonstrez spirit de echip?.

? ?ine cont de mesajele echipei din care face parte.
? �?i �mp?rt??e?te experien?a.
? Este deschis, colaboreaz? ?i contribuie la ceea ce este propus ?i realizat de c?
tre al?i colaboratori din echipa sa.
? �i ajut? pe ceilal?i s? avanseze, se investe?te �n reu?ita lor.
? Are sim?ul jocului colectiv ?i a serviciului fa?? de echip?.

Exemple concrete:
Feedback coach:
(4) Imi place echipa din care fac parte, am si dus o parte din colegi acasa cand
acestia nu au avut transport

Sunt responsabil.

? Se angajeaz? �n atingerea obiectivelor ambi?ioase.

? Ia decizii ?i le pune �n practic?.
? �?i ?ine angajamentele ?i ob?ine rezultate �n leg?tur? cu responsabilit??ile pe
care ?i le-a luat.
? Verific? faptul c? munca sa �i mul?ume?te pe clien?i.
? �?i asum? deciziile ?i consecin?ele acestora.

Exemple concrete:
Feedback coach:
((
(3)In mare parte sunt responsabil si organizat dar sunt foarte zapacit si las toate
treburile pe ultima suta de metri

�mi adaptez activitatea la schimb?ri.

?Ascult? ?i ?ine cont de sfaturile celorlal?i.

?Ac?ioneaz? imediat �n func?ie de oportunit??i sau dificult??i.
?Integreaz? imediat evolu?ia priorit??ilor.
?Accept? cu entuziasm schimbarea ca pe o oportunitate de a progresa.
? �nva?? din propriile experien?e.

Exemple concrete:
Feedback coach:
(2)Nu imi place schimbarile, exceptand renovarea baiilor si a bucatariei. Sunt
adeptul unor performante mici si constante
Am spirit organizatoric.

?�?i stabile?te priorit??ile ?i le gereaz? �n mod eficient.

?�?i organizaez? activitatea pe baza ierarhiz?rii obiectivelor sale.
??tie s? mobilizeze resursele adaptate, fie c? sunt �n perimetrul s?u sau nu.
?�laboreaz? ?i folose?te uneltele ?i procedurile care �i permit s?-?i optimizeze
organizarea.
?Anticipeaz? schimb?rile

Exemple concrete:
Feedback coach:

(5)Sunt foarte organizat dar cand e vorba de a pune in practica, mai greu

Sunt creativ �n mod concret.

??tie s? pun? sub semnul �ntreb?rii obiceiurile, solu?iile ?i modalit??ile de a

face existente.
??tie s? ias? dintr-un cadru prestabil, propun�nd idei inovatoare.
?Confruntat cu o problem? nou?, g?se?te r?spunsurile adaptate.
?Propune solu?ii ?i variante noi.
?Le pune �n practic? ?i le d? via??.

Exemple concrete:
Feedback coach:

(5)am o imaginatie bogata si gasesc solutii la orice

Imi unesc si motivez echipa.

(sau echipa din jurul meu)
?Se afirm? ca leader fiind exemplar.
?D? sens, poart? proiectul companiei.
??tie s?-i atrag? pe ceilal?i pentru a face lucrurile cu entuziasm ?i cu pl?cere.
?�?i responsabilizeaz? colaboratorii.
??tie s? valorifice ?i s? �i recompenseze pe membrii echipei sale men?in�nd nivelul
de exigen??

Exemple concrete:
Feedback coach:

(3)uneori da uneori nu

Imi provoc echipa sa progreseze.

(sau colegii din echipa mea)
?Prin aten?ie pe care o ofer? colaboratorilor s?i, identific? aptitudinile acestora
?i priorit??ile lor de dezvoltare.
?Favorizeaz? dezvoltarea lor individual? ?i �i ajut? s? progreseze.
?Le transmite competen?e ?i modalit??i de a ?ti s? fac? pentru a le oferi
autonomie.
?Sus?ine �n mod activ progresul ?i evolu?ia colaboratorilor s?i, �n func?ie de
profilele acestora.
?�i identific? pe cei mai buni, le acord? �ncredere, �i dezvolt? pentru companie ?i
�i fidelizeaz?

Exemple concrete:
Feedback coach:

(4)mai ales pe Daniel

Dau dovad? de curaj managerial.

??tie s?-?i sus?in? opiniile �n fa?a colaboratorilor s?i, a patronul s?u sau �n
fa?? ter?ilor.
?Nu �i este fric? s? spun? superiorilor ceea ce trebuie spus.
??tie s?-?i men?in? pozi?ia luat? dac? r?m�ne convins.
??tie s? ia ini?iative ?i decizii dificile ?i �?i asum? consecin?ele.
?�?i asum? responsabilitatea deciziilor individuale ?i colective pe care trebuie s?
le pun? �n practic?.

Exemple concrete:
Feedback coach:

(5)cand simt ca ceva nu e ok chiar nu tac

Mobilizez prin intermediul comunic?rii.

?Exprim? cu �nd�rjire punctul s?u de vedere ?i convingerile sale, ?i le ap?r?.

?Dezbate ?i discut? folosindu-se de argumente variate.
??tie s?-?i adapteze discursul pentru a cre?te impactul, ?tie s? conving? �n scris.
?Transmite convingerile sale interlocutorului s?u ?i �l face s? adere la ele.
?Mobilizeaz? ?i pune �n ac?iune d�nd energie.

Exemple concrete:
Feedback coach:

(3)

Am calitati de reflectie si gandire pe termen lung.

??tie s? investeasc? timp �n g�ndirea de dinaintea ac?iunii.

??tie s? ia distan?? fa?? de cotidian ?i s? ofere coeren?? activit??ii sale.
?Analizeaz? ansamblul economic ?i uman, ?i nu doar cel care �l prive?te �n mod
direct.
?�n?elege repede toate impactele ?i interac?iunile unei decizii, a unui proiect sau
a unei schimb?ri din domeniul s?u de activitate.
??tie s? se proiecteze �n termen mediu �n domeniul s?u, ?i s?-?i echilibreze
activitatea �ntre un termen scurt sau mediu

Exemple concrete:
Feedback coach:

(5)daca gandeam pe termen scurt ma apucam de furat :))