Turism în România

Cuprins

Marketing ................................................................................................................................................ 1
Promovare ............................................................................................................................................... 1
Manifestări expoziționale ........................................................................................................................... 1
Materiale de informare și promovare .......................................................................................................... 2
Relații publice .......................................................................................................................................... 3
Evenimente .............................................................................................................................................. 3
Promovare online ...................................................................................................................................... 4
Turism de sănătate ................................................................................................................................... 4
Ecoturism ................................................................................................................................................ 4
Convenția Carpatică .................................................................................................................................. 5
Derulare proiecte internaționale ................................................................................................................. 5
Derularea proiectelor finanţate din fonduri europene ................................................................................... 5
Formare profesională ................................................................................................................................ 6
Deblocarea bugetului alocat pentru investiţiile în infrastructura de turism....................................................... 6
Organizațiile de Management al Destinaţiilor .............................................................................................. 6
Sosirile și înnoptările turiștilor în structurile de primire cu funcțiuni de cazare, cumulat la 10 luni, în perioada
2010 - 2016 ............................................................................................................................................. 7
Sosirile vizitatorilor străini la frontieră, cumulat la 10 luni, în perioada 2010 - 2016.......................................... 7
Sosirile turiștilor în structurile de primire turistică cu funcțiuni de cazare turistică, cumulat la 10 luni, în perioada
2010 - 2016.............................................................................................................................................. 7
Sosirile turiștilor străini în structurile de primire turistică cu funcțiuni de cazare turistică în primele 10 luni ale
anului 2016............................................................................................................................................... 8
Structurile de primire turistică cu funcțiuni de cazare turistică ...................................................................... 8
Autorizare și control .................................................................................................................................. 9
Proiecte de acte normative/acte normative implementate ............................................................................ 9
Marketing

În anul 2016, cu resurse proprii şi specialişti din cadrul instituţiei, Autoritatea

Naţională pentru Turism a elaborat „Viziunea de Dezvoltare şi Marketing
a Autorităţii Naţionale pentru Turism”, un document programatic care
trasează obiectivele şi acţiunile necesare pentru transformarea României într-o
destinaţie turistică competitivă, adaptate cerinţelor uneia dintre cele mai di-
namice şi performante pieţe pe plan internaţional, asumat şi înaintat sub forma
unui proiect de Hotărâre de Guvern.

Strategia reprezintă punctul de plecare pentru conturarea unor direcţii de dez-

voltare bazate pe calitate, prin implementarea unui sistem de certificare
a calităţii în cadrul destinaţiilor turistice şi îmbunătăţirea modului de formare
şi specializare a resursei umane, spectrul de acţiune fiind unul larg, care ia în
calcul toţi actorii implicaţi în turism, subliniind importanţa fiecăruia în definirea
experienţei vizitatorului, şi, mai mult decât atât, necesitatea colaborării pentru
atingerea ţelului comun.

Obiectivul general îl reprezintă stimularea interesului potenţialilor turişti de a îşi petrece vacanţele în zonele turis-
tice din ţară, prin creşterea notorietăţii României ca o destinaţie turistică de calitate, creşterea atractivităţii
formelor de turism cheie şi dezvoltarea turismului sustenabil, ca motor al economiei naţionale şi locale.

Promovare

Din raţiuni strategice, acţiunile de promovare turistică s-au concentrat, cu

precădere, pe pieţele prioritare, în funcţie de numărul de turişti sosiţi în
România (Germania, Franţa, Italia, SUA, Austria, Marea Britanie/Irlanda, Rusia,
Ungaria), precum şi pe cele de oportunitate/emergente (Spania, Polonia,
Israel etc.), dar au fost realizate şi acţiuni de promovare turistică, de tipul
participării la o manifestare expoziţională și în alte ţări din afara Europei (ex.
India, China).

Având în vedere importanţa manifestării expoziţionale Tour & Travel Warsaw

pe piaţa poloneză, căreia i se adaugă şi invitaţia lansată de organizatorii
TTWarsaw de a participa în calitate de Ţară Parteneră la ediţia din 2016,
invitaţie susţinută şi de Ambasada României la Varşovia, Autoritatea
Națională pentru Turism a participat în perioada 24-26 noiembrie 2016, la
ediția cu numărul 24 a acestei manifestări, cu un stand amenajat în suprafață de
200mp. În calitate de țară parteneră, Autoritatea Națională pentru Turism,
a organizat o Gală Festivă pentru circa 500 de persoane - personalităţi locale,
ambasadori şi membri ai corpului diplomatic, oameni de afaceri, operatori din
turism, touroperatori, jurnalişti etc.

Prezența Autorității Naționale pentru Turism la Târgurile Internaționale din Germania, Austria, Italia, Marea Britanie a
fost completată cu acțiuni suplimentare de promovare și networking pentru potențialii parteneri de pe piețele vizate,
prin organizarea de evenimente de tip cocktail, cină festivă sau dejun de lucru.

Manifestări expoziționale

În decursul anului 2016, Autoritatea Națională pentru Turism a participat la

36 de manifestări expoziţionale externe, pe 3 continente, în 23 de
ţări. Menţionăm câteva dintre cele mai importante: Târgul Internaţional de 1
Turism ”FITUR (Feria Internacional de Turismo) 2016”, Spania; Târgul Internaţional
de Turism „ITB”, Germania; Târgul Internațional de Turism „TT Warsaw”, Polonia
- România a fost ţară parteneră; Târgul Internaţional de Turism „WTM”, Marea
Britanie.

Autoritatea Națională pentru Turism a participat, de asemenea, la 10 târguri de tu-

rism derulate în 8 orașe reprezentative pentru dezvoltarea turismului din România
(București, Bacău, Baia Mare, Brașov, Constanța, Iași, Ploiești, Timișoara).

La Târgul Internațional de Turism Tour & Travel Warsaw, Varșovia, Polonia, ce a

avut loc în perioada 24-26 noiembrie 2016, standul României a primit premiul cel
mare la concursul Homo Turisticus, pentru cel mai original și profesionist stand,
al cărui concept a redat într-un mod cât mai fidel produsele turistice promovate în
stand.

În cadrul Târgului Internațional de Turism „Intourmarket 2016”, desfășurat

la Moscova (19 – 22 martie 2016), Autoritatea Națională pentru Turism a fost
premiată pentru participarea la ediția din acest an, de către Agenția Federală pentru Turism din Federația Rusă și de
către organizatorii târgului, compania „Expotour”.

Pe 28 septembrie 2016, Reprezentanței Autorității Naționale pentru Turism la Moscova i-a fost acordată
diploma “Pentru activitate pe piața turistică din Federația Rusă”, în cadrul decernării premiilor Asociației
Turoperatorilor din Federația Rusă ATOR Travel Awards - singurul premiu pe care profesioniștii din industria tu-
rismului îl acordă celor mai active reprezentanțe naționale de turism din străinătate pe piața rusă.

În cadrul ITB Berlin 2016, României i-a fost decernat locul 10 pentru „Cel mai bun expozant”, categoria Europa.
În cadrul acestui premiu sunt evaluate toate țările și regiunile participante, din perspectiva design-ului și creativității
standului, prezentarea și structura acestuia.

Şeful Reprezentanţei A.N.T. la Viena, domnul Simion Giurcă, s-a clasat printre primii în clasamentul întocmit anual de
Editura „Mucha Verlag“, care editează revistele de specialitate Faktum şi FM şi care întocmeşte anual un clasament
al celor mai buni oameni de turism din Austria şi a celor mai buni specialişti în marketing. Astfel, la secţiunea turism,
reprezentantul A.N.T a obţinut locul 29 per total şi locul 1 între şefii de birouri naţionale, iar la secţiunea marketing locul
26 la total şi locul 1 printre şefii de birouri naţionale.

Materiale de informare și promovare

Realizarea broșurii ”Rutele Culturale Europene pe teritoriul României”,

pentru prima dată în țara noastră.

Realizarea hărţii turistice a traseului E3 pe porţiunea Dubova - Complexul

Turistic Semenic, pentru prima dată în România.

Realizarea broşurii “Cetăți, castele, palate din Munții Carpați”, pentru prima
dată în România.

Realizarea de broşuri, în vederea diseminării informaţiilor necesare desfăşurării cu eficacitate şi eficienţă a activităţilor
din cadrul Centrelor de Informare Turistică.

2
Relații publice

Eforturile Autorității Naționale pentru Turism au avut ecou în presa internațională,

multe dintre acțiunile noastre fiind preluate în articole pozitive din Statele Unite ale
Americii, Marea Britanie, Franța, India sau China. 2016 este și anul în care anumite
destinații din România au fost incluse în topuri ale unor publicații de renume
la nivel mondial, cum ar fi: Le Monde, The Huffington Post, Washington
Post, TIME, The Telegraph, Lonely Planet, iar noua “Viziune de Dezvoltare și
Marketing a Autorității Naționale pentru Turism”, ce urmează a fi lansată, a captat
deja atenția Euronews. Pași decisivi în conturarea unei imagini pozitive despre
România, concluzia anului 2016 fiind îmbunătățirea percepției României la
nivel internațional, datorată multor factori, precum creșterea economică și a
ratingului de țară, dar nu în ultimul rând, și datorită turismului.

Pentru că am înțeles cât de importantă este multiplicarea mesajelor pozitive

despre România prin cei mai importanți ambasadori ai săi: cultura, sportul și în
general performanța, pentru că promovarea imaginii țării noastre este un proces
neîntrerupt și solicitant, în care avem nevoie de parteneri solizi și de notorietate,
provenind din mediul privat sau din cel public, în anul 2016 Autoritatea Națională
pentru Turism a încheiat peste 50 de protocoale de colaborare în vederea
promovării României ca destinație turistică, dintre care menționăm partene-
riatele cu următoarele structuri/entități: Google România, Societatea Română
de Radiodifuziune, Festivalul Internațional “George Enescu”, Festivalul
UNTOLD, Festivalul Internațional de Film Independent “Anonimul”,
Aska Tourism and Consultancy SPL India, Camera de Comerț și Industrie
a României, CJ Maramureș, CJ Brașov, Organizația de Marketing în
Turismul din România, Organizația Patronală a Turismului Balnear din
România, etc.

În vederea creșterii incomingului de pe cea mai mare piață generatoare

de turiști din lume - China, A.N.T a încheiat cu Ministerul Afacerilor Externe și
Asociația Națională a Agențiilor de Turism un protocol de colaborare în ve-
derea facilitării vizelor cetățenilor chinezi.

În decursul anului 2016, au fost organizate 14 vizite educaționale și de infor-

mare pentru peste 110 jurnaliști și lideri de opinie de pe piețele țintă (Polonia,
Italia, Suedia, Israel, Belgia, SUA, Spania, Franța, Olanda etc.), precum și de pe piața internă. Dintre cele mai impor-
tante acțiuni, menționăm televiziunea spaniolă TERRA INCOGNITA DOCS, care este specializată în realizarea de
documentare privind natura, turismul și călătoriile (realizarea unui film documentar în Delta Dunării) și Discovery
Channel (film documentar referitor la domnitorul Vlad Ţepeş).

Evenimente

Autoritatea Națională pentru Turism a organizat în luna iunie 2016, în parteneriat

cu Organizația Mondială a Turismului, conferința internațională “Managementul
Integrat al Calității pentru Destinațiile Turistice: Cheia pentru competitivi-
tate”, cel mai important eveniment internațional de turism organizat în România anul
acesta. Prezenţa Secretarului General al Organizației Mondiale a Turismului,
domnul Taleb Rifai, alături de înalți oficiali ai statelor membre ale Organizației
Mondiale a Turismului, înalți oficiali români, reprezentanți ai presei internaționale și
reprezentanți ai industriei turistice din România, a contribuit în mod semnificativ la
repoziționarea României pe plan internațional.
3
Au fost organizate peste 10 evenimente de anvergură, la nivel național, în
parteneriat cu diferite organizații și instituții, acoperind domenii variate, de la sport
la etnografie.

Promovare online

Prezența Autorității Naționale pentru Turism în mediul online a cunoscut în anul

2016 o creștere și diversificare semnificative, principalele canale fiind site-ul
instituțional (www.turism.gov.ro), în cadrul căruia sunt actualizate în permanență
toate informațiile legate de activitatea direcțiilor din cadrul A.N.T, comunicatele
de presă și absolut toate informațiile de interes public cu caracter instituțional,
cele două pagini oficiale de Facebook, însumând un număr de 50.000 de
urmăritori, contul de Twitter, contul de Instagram (https://www.instagram.
com/_romania.travel_/). Din dorința de a disemina informația din domeniul turis-
mului cât mai eficient și rapid, A.N.T., cu resurse proprii, a realizat un newsletter
transmis săptămânal la 2.000 de persoane (aflat deja la al 45-lea număr) și pagina
www.newsturism.ro, în care sunt comunicate principalele activități și evenimente
ale instituției, dar și evenimentele turistice din țară.

Mai mult decât atât, ne aflăm în plin proces de actualizare, updatare și îmbunătățire
a paginii web de promovare turistică a României (www.romania.travel), după
ultimele standarde informatice legate de uzabilitate, indexare, afişare, interacţionare
cu utilizatorul, distribuire de conţinut.

În luna decembrie a anului în curs, A.N.T. a declanșat o acțiune online de crowd-

sourcing, constând într-un concurs național, pentru identificarea celui mai creativ
slogan pentru campania integrată de repoziționare pe piețele externe vizate, din anul 2017. Toate ideile vor putea fi
înscrise pe microsite-ul special creat, www.creativipentruromania.ro, timp de 45 de zile.

Turism de sănătate

Anul acesta a fost finalizat “Masterplanul privind dezvoltarea Turismului

Balnear”, a cărui aprobare prin Hotărâre de Guvern va crea cadrul juridic necesar
pentru implementarea măsurilor a căror materializare poate conduce la deblocarea
dezvoltării turismului balnear în ţara noastră.

În anul 2016 au avut loc cursuri pentru proprietarii de unităţi hoteliere cu baze de
cură şi tratament. Cursurile au fost realizate de către o firmă germană specializată
în certificări DIN ISO, în sistemul decontărilor prin casele de asigurări de sănătate
din Germania. La finalizarea cursului, participanţii au primit certificat de Manager
al Calităţii, conform DIN ISO 9001, certificat cu TÜV - ul german.

Ecoturism

În anul 2016 a fost finalizată “Strategia naţională de dezvoltare a

Ecoturismului în România”.

Anul 2016 a dus la declararea a două noi destinaţii ecoturistice:

- Ţara Haţegului-Retezat a obţinut statutul de destinaţie ecoturistică pe o
perioadă de trei ani.
- Zona Parcului Natural Vânători Neamţ – „Ţinutul Zimbrului” a obţinut
statutul de destinaţie ecoturistică pe o perioadă de trei ani.
4
Convenția Carpatică

Convenţia cadru privind protecţia şi dezvoltarea durabilă a Carpaţilor, a fost adoptată

la Kiev la 22 mai 2003, şi a fost ratificată de România în 2006. Statele semna-
tare ale acestei Convenţii sunt: Republica Cehă, Polonia, România, Serbia, Republica
Slovacă, Ucraina şi Ungaria. Convenția Carpatică are ca obiectiv general cooperarea
pentru păstrarea şi dezvoltarea durabilă a Carpaţilor în vederea îmbunătăţirii
calităţii vieţii populaţiilor locale şi a conservării valorilor naturale şi culturale.

A.N.T. s-a implicat, în colaborare cu Consiliul Județean Brașov, în implementarea Platformei pentru turism din
cadrul Convenției Carpatice, la Brașov.

A fost elaborat, pentru prima dată în România, “Studiul privind dezvoltarea durabilă în Munţii Carpaţi”, cu scopul
de a fi remis țărilor membre ale Convenției – 2016.

Derularea proiectelor internaționale

Proiectul ALECTOR, proiect finanțat din fonduri europene, valorifică potențialul

socio-economic al resurselor de patrimoniu în bazinul Mării Negre. Pentru România,
zona proiectului pilot a fost județul Constanța. Produsul dezvoltat în cadrul proiectului
este: Ruta Istoriei Antice a României la Marea Neagră, prin intermediul căreia
se pot vizita zece obiective turistice din județul Constanța, în două zile. Alegerea celor
10 obiective s-a făcut pentru a evidenția un fragment din istoria milenară a poporu-
lui român, printre ele numărându-se Histria, Tomis și Callatis.
Prin intermediul expozițiilor vernisate la Istanbul și Constanța, a ghidului Travel Aider, cărții electronice
(Ebook) și filmului proiectului, rezultatele proiectului au fost diseminate la nivel transfrontalier, favorizând dezvoltarea
economică și socială viitoare.

Autoritatea Națională pentru Turism a depus anul acesta 5 proiecte la Comisia Europeană, unul dintre acestea,
respectiv “EDEN- Destinații de Excelență”, pe tema turismului cultural, fiind deja aprobat, restul proiectelor fiind
în curs de evaluare. Autoritatea Națională pentru Turism a participat la toate edițiile EDEN derulate până în prezent,
prin intermediul acestui program fiind desemnate 29 destinații EDEN în România.

Derularea proiectelor finanţate din fonduri europene

În cadrul Axei prioritare 5 “Dezvoltarea durabilă și promovarea turismu-

lui”, Domeniul Major de Intervenţie 5.3 „Promovarea potenţialului turis-
tic şi crearea infrastructurii necesare, în scopul creşterii atractivităţii
României ca destinaţie turistică”, au fost depuse cereri de rambursare
aferente proiectelor gestionate de OI Turism, în valoare totală de aproximativ
371.900.000,00 lei, fiind autorizate de către AM POR plăți în valoare aproximativă
de 342.500.000,00 lei, astfel:
a) „Crearea unei imagini pozitive a României, ca destinaţie turistică,
prin definirea şi promovarea brandului turistic naţional” – sume solicitate:
cca 135.500.000,00 lei; sume autorizate: cca 128.200.000,00 lei.
b) „Dezvoltarea şi consolidarea turismului intern prin sprijinirea
promovării produselor specifice şi a activităţilor de marketing specifice”
– sume solicitate: cca 187.400.000,00 lei; sume autorizate: cca 166.000.000,00
lei.
c) „Crearea Centrelor de Informare şi Promovare Turistică (CIPT)
şi dotarea acestora” – sume solicitate: cca 49.000.000,00 lei; sume autorizate:
cca 48.300.000,00 lei.

5
Formare profesională

Administrarea Sistemului de informare al pieţei interne - IMI și Administrarea platformei

privind acordarea Cardului profesional european (European Professional Card, EPC), pen-
tru ocupația ghid montan- Autoritatea Națională pentru Turism implementează asistența
pentru recunoaşterea calificărilor profesionale, prevăzută de Directiva 2005/36/CE.

Pentru dezvoltarea unui învățământ profesional competitiv, Autoritatea Națională
pentru Turism a constituit un grup de lucru, din care fac parte reprezentanții Ministerului
Educației Naționale și Cercetării Științifice, Ministerului Economiei, Comerțului și Relațiilor cu Mediul de
Afaceri, asociațiilor patronale și profesionale din turism.

În cadrul întâlnirilor organizate de ANT s-au discutat problemele privind lipsa personalului calificat din sectorul
turism, hoteluri și restaurante, precum și necesitatea adaptării curriculei din învățământul profesional și vocațional
la nevoile, cerințele și așteptările industriei turismului, stabilindu-se în acest sens o serie de măsuri care urmează a fi
implementate împreună cu industria, în perioada următoare.

Deblocarea bugetului alocat pentru investiţiile în infrastructura de

turism

În luna septembrie, prin Ordinul Preşedintelui Autorității Naționale pentru

Turism, a fost aprobată alocarea sumei de 28.515.000 lei, către șase Unităţi
Administrativ-Teritoriale pentru derularea lucrărilor de investiții: staţiunile
Borsec și Govora pentru turismul de sănătate; stațiunile Petroșani, Straja
și Voineasa și municipiul Câmpulung Moldovenesc pentru dezvoltarea do-
meniului schiabil.

Organizațiile de Management al Destinaţiilor

În anul 2016, Autoritatea Națională pentru Turism a demarat implementarea unui sistem de management al
destinațiilor, prin dezvoltarea unui mecanism integrator, cu scopul de a asigura sinergia implementării strategiilor, pe
fiecare dintre domeniile cu care sectorul “turism” se află în relații de interdependență, oferindu-se astfel industriei o
fundație solidă, pe care să construiască și care să o ajute să progreseze.

A fost elaborat și pus pe circuitul de avizare proiectul de Hotărâre de Guvern privind modificarea şi comple-
tarea HG 852/2008 pentru aprobarea normelor şi criteriilor de atestare a staţiunilor turistice, care reglementează
înființarea, organizarea și funcționarea Organizațiilor de Management al Destinațiilor.

Viziunea Autorității Naționale pentru Turism cu privire la înființarea Organizațiilor de Management al Destinațiilor a fost
prezentată în perioada 19 septembrie - 21 octombrie 2016, în cadrul Caravanei “Managementul destinațiilor: on-
line și offline”, proiect susținut de Google România și de Camera de Comerț și Industrie a României.

Evenimentele au avut loc în orașele Constanța, Târgu Jiu, Timișoara, Brăila, Brașov, Cluj-Napoca și Suceava, fiind
adresate agenților economici, membrilor Camerei de Comerț și Industrie, autorităților publice locale, asociațiilor de
dezvoltare și promovare turistică, asociațiilor patronale și federațiilor de profil, organizațiilor non-guvernamentale (ONG-
uri) cu activitate în domeniul turismului, centrelor (naționale) de informare și promovare turistică, reprezentanților
instituțiilor culturale, ai mediul academic și ai presei naționale și locale.

Ca urmare a interesului manifestat pentru demararea procedurilor de înființare a Organizațiilor de Management al

Destinațiilor și a discuțiilor purtate în acest sens cu părțile interesate, Autoritatea Națională pentru Turism a
elaborat, împreună cu reprezentanții asociațiilor/federațiilor profesionale și patronale reprezentative pentru domeniul
turismului, precum și cu mediul academic, MANUALUL OMD-ului și anexele aferente, un ghid care oferă informații
tehnice privind modul de constituire și funcționare a OMD-ului în destinația turistică.
6
 Sosirile și înnoptările turiștilor în structurile de primire cu funcțiuni de cazare, cumulat la 10
luni, în perioada 2010 - 2016 (mil.)

25,0 22,2
20,5
20,0 17,7
16,8 16,8
15,6
13,9
15,0

9,4
10,0 8,5
6,6 6,8 7,3
5,2 6,0

5,0

0,0
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Sosi ri

Sosirile vizitatorilor străini la frontieră, cumulat la 10 luni,

în perioada 2010 - 2016 (mil.)

10 8,8
8
8 7,3
6,5 6,9 7
6,4
6

0
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Vizitatori (mil.)

Sosirile turiștilor în structurile de primire turistică cu funcțiuni de cazare turistică, cumulat la 10

luni, în perioada 2010 - 2016 (mil.)

10,0
Sursă: © 1998 - 2016 INSTITUTUL NAŢIONAL DE STATISTICĂ

9,4
9,0 8,5

8,0 7,3 7,3

6,6 6,8 6,6
7,0
6,0
5,6
6,0 5,2 5,2 5,3
4,7
5,0 4,0
4,0

3,0
1,9 2,1
1,5 1,7
2,0 1,2 1,3 1,4
1,0

0,0
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Total (mil.) Ro mani (mil) Straini (mil)

7
Sosirile turiștilor străini în structurile de primire turistică cu funcțiuni de cazare turistică în primele
10 luni ale anului 2016

Germania
Altele 11,6
23,6
Israel
10,1
Turcia
2,1

Grecia
2,2
Italia
9,2
Republica
Moldova
2,4

Olanda Fran a
2,4 5,8

Austria
Bulgaria Ungaria
2,5
2,7 5,8
Spania
4,1 Polonia
Regatul Unit
4,4
5,7
S.U.A
5,6

Structurile de primire turistică cu funcțiuni de cazare turistică

(număr unități)

6.821 6.946
7.000
6.009 6.130
5.821
6.000
5.095 5.222
4.840 5.003
5.000
Sursă: © 1998 - 2016 INSTITUTUL NAŢIONAL DE STATISTICĂ

4.000

3.000

2.000 1.429 1.456 1.522 1.530

1.233 1.308 1.384
1.104 1.159
1.000

0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 20142 0152 016

TOTAL di n care HOTELURI

8
Autorizare și control

Întreaga activitate de autorizare si control are ca fundament două principii

esențiale:
1. Asigurarea unei competiții de piață corecte între operatorii de ser-
vicii turistice și
2. Protecția consumatorilor de servicii turistice.

Astfel, în vederea creșterii calității serviciilor turistice, în anul 2016, au fost

realizate peste 850 de acțiuni de verificare tematice la nivelul operatorilor
turistici din domeniile: cazare, alimentație publică, agrement, agenții de turism,
etc. Pentru o parte din aceste acțiuni s-a solicitat și colaborarea altor autorități
ale administrației publice.
În paralel, au fost derulate peste 300 de acțiuni pentru soluționarea
plângerilor, sesizărilor, reclamațiilor consumatorilor de produse turistice.
Au fost eliberate peste 7.000 de autorizații și avize pentru activitatea turistică în diferite domenii, de la clasifi-
carea structurilor de primire turistică, licențierea agențiilor de turism, autorizații pentru plaje și alte forme de agre-
ment, până la brevete de turism și atestate sau ecusoane de ghid de turism.

Proiecte de acte normative/acte normative implementate

Proiectul de Hotărâre de Guvern pentru modificarea Hotărârii de Guvern nr.

852/2008 privind aprobarea normelor şi criteriilor de atestare a staţiunilor
turistice;

Ordinul pentru modificarea și completarea Normelor metodologice privind
eliberarea certificatelor de clasificare a structurilor de primire turistice cu
funcțiuni de cazare și alimentație publică, a licenţelor şi brevetelor de tu-
rism, aprobate prin Ordinul preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru Turism
nr. 65/2013 (publicat la 23 august 2016);

Proiectul de Ordonanță de Urgență pentru modificarea și completarea
Ordonanței Guvernului nr. 107/1999 privind activitatea de comercializare a
pachetelor de servicii turistice;

Proiectul de Hotărâre de Guvern pentru aprobarea Master Planului pentru

dezvoltarea turismului balnear;

Proiectul de Hotărâre de Guvern pentru aprobarea Strategiei naționale de

dezvoltare a ecoturismului în România – context, viziune şi obiective – 2016
– 2026;

Proiect de Hotărâre de Guvern privind aprobarea Normelor metodologice

privind crearea, amenajarea și omologarea traseelor de cicloturism;

Proiect de Hotărâre de Guvern pentru aprobarea înființării Centrului Român de

Coordonare a Convenției Carpatice privind Turismul Durabil în Munții Carpați;

Proiectul de Hotărâre de Guvern pentru aprobarea Strategiei de Dezvoltare și

Marketing a Autorității Naționale pentru Turism.

9
Autoritatea Naţională pentru Turism
Adresa: Bd. Dinicu Golescu, nr. 38,
Sector 1, Bucureşti
Telefon : 004 0372 144 079
e-mail: comunicare@mturism.ro
www.turism.gov.ro / www.romania.travel