Studiu de caz

Rin Cars rental este una dintre cele mai mari firme de Rent A Car din Bucuresti,cu experienta de
peste un deceniu in acest domeniu cu cea mai diversificata gama de masini.

Cu o traditie de peste 10 ani, firma ofera cele mai bune servicii de pe piata,la preturile cele mai
avantajoase. Clientii Rin Cars Rental vor avea parte de o experienta placuta,bazata pe
profesionismul angajatilor si se vor bucura de nenumaratele beneficia oferite de Rin Cars printre
care se enumera:
Asistenta 24/7, rezervare rapida( in maxim 24h) , posibilitatea clientului de a stabilii locul de
preluare/predare a automobilului oriunde in Bucuresti si posibilitatea rezervarii fara a detine un
card de credit.

Misiunea companiei:
Sa se mentina lideri de piata in domeniul inchirierilor de masini pe durata scurta dar si lunga,
prin investitii pentru actualizarea regulate a flotei de automobile,instruirea angajatilor si prin
adaptarea permanenta la cererea pietei.

Viziunea companiei:
- Sa ofere servicii de calitatea clientilor , atat prin mentinerea flotei de automobile cat mai
actualizata cat si prin instruirea angajatiilor pentru oferirea unor sevicii de asistenta cat
mai bune
- Crearea unui spatiu de lucru placut si satisfacator pentru angajatii companiei
- Inovatia in oferta de servicii pentru companiile de Rent a Car
- Fidelizarea clientilor prin profesionalism si promptitudine

Obiectivele companiei:

- Extinderea la nivel national , in orasele mari care au aeroport

- Atragerea clientele de lux,prin achizitionarea unor automotible exclusiviste
- Imbunatatirea standardelor pentru serviciile oferite

Considerati obiectivul atragerii clientele de lux o abordare riscanta,avand in vedere

situatia economica a Romaniei?
Care sunt atributele viziunii in cazul companiei Rin Car Rental?