ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

FACULTATEA DE COMERT

Analiza comparativa a fiarelor de calcat

Studenti:
Chelaru Mihaela Valentina
Cinghita Andreea
Cinghita Laurentiu
Grupa 328, seria A, Anul II

Bucuresti
-2008-
Cuprins

SCOPUL LUCRARII SI IMPORTANTA PRODUSULUI ANALIZAT.........3

CAPITOLUL 1

1) Clasificarea marfurilor electrocasnice........................................4

2) Clasificarea fiarelor de calcat ……………………………….....5

CAPITOLUL 2

Clasificarea caracteristicilor generale ale fiarelor de calcat……….7

CAPITOLUL 3

 Prezentarea unor firme producatoare de fiare de calcat cu

renume..................................................................................9
 Scurta descriere a produselor alese pentru comparatie.......10

CAPITOLUL 4

Analiza comparativa a fiarelor de calcat alese...............................14

CONCLUZII...................................................................................................18

Bibliografie....................................................................................19

2
 SCOPUL LUCRARII SI IMPORTANTA PRODUSULUI ANALIZAT

Analiza comparativa a calitatii marfurilor consta in aplicarea unor metodologii

adecvate ce presupun compararea a doua sau mai multe marfuri pe baza caracteristicilor
lor reprezentative.
Acest procedeu faciliteaza cunoasterea reala a ofertei de produse sau servicii,
necesitate reala pe pietele actuale dominate de informatii multiple, incerte si chiar
contradictorii in domeniul calitatii.
Obiectivele care se urmaresc prin analiza comparativa sunt urmatoarele:
- stabilirea performantelor diferitelor modele de produse;
- compararea conditiilor comerciale si de service oferite de firmele
producatoare;
- caracterizarea produselor din punct de vedere al caracteristicilor de calitate;
- stabilirea raportului performanta/pret sau calitate/pret.

Beneficiarii analizei comparative a calitatii sunt:

a) societatile comerciale din domeniul productiei marfurilor si cel al prestarilor
de servicii care trebuie sa cunoasca permanent zona de piata specifica
obiectului lor de activitate si, pe aceasta baza, sa gaseasca solutii adecvate
asigurarii coerentei politicilor comerciale;
b) consumatorii, in calitatea lor de purtatorii ai cererii, care constituie categoria
cea mai numeroasa si cea mai indreptatita sa beneficieze de obiectivitatea si
pertinenta rezultatelor analizei comparative a calitatii marfurilor si serviciilor.
Acestia sunt supusi permanent publicitati persuasive si nu totdeauna corecte in
privinta calitatii produselor si serviciilor, fapt care conduce la manifestarea unui
comportament de cumparare nejudicios.

Industria produselor electronice si electrocasnice a cunoscut, in ultima perioada,

cea mai rapida ascensiune in ceea ce priveste dezvoltarea, atat pe plan mondial cat si in
Romania, fiind considerata una dintre cele mai importante ramuri a stiintei si tehnicii.
Cresterea influentei acestei industriei se datoreaza faptului ca isi pune amprenta asupra
multor ramuri si domenii de activitate automatizari, masini de calcul, cibernetica,
transporturi, telecomunicatii etc.
In industria produselor electrocasnice, fiarele de calcat reprezinta un pion de baza
in cadrul grupei acestor tipuri de marfuri.
Ne propunem sa realizam analiza comparativa a calitatii fiarelor de calcat
comercializate pe piata romaneasca pentru a cunoaste calitatea reala a marfurilor care
compun segmentele de oferta, dar si pentru a stabili leaderul acestei piete. Publicitatea
construita in jurul acestor produse nu este intotdeauna corecta in raport cu calitatea
produselor, iar acest fapt conduce, de multe ori, la manifestarea unui comportament de
cumparare necorespunzator.

3
 CAPITOLUL 1

1) Clasificarea marfurilor electrocasnice

Marfurile electrocasnice sunt destinate sa realizeze o serie intreaga de operatiuni

menite sa ridice gradul de confort din locuinta, unitati hoteliere si de alimentatie publica,
sa faciliteze efectuarea unor activitati de gospodarie, bucatarie, terapie.
Intrucat produsele electrocasnice sunt consumatoare de energie electrica, in
perioada actuala si in perspectiva, se pune problema modernizarii lor prin cresterea
randamentului in utilizare, evitarea consumului inutil prin intreruperea automata cand se
ating parametrii optimi.
Clasificarea marfurilor electrocasnice se face dupa mai multe criterii:

 Dupa principiul de functionare :

1. Aparate si masini electrotermice (numite si electrocalorice) care au un element
incalzitor de tipul rezistentelor electrice. De exemplu : radiatoare, plitele electrice,
fiarele de calcat etc.
2. Aparate si masini electromotrice sau electromecanice a caror functionare se
bazeaza pe actiunea unui motor electric (aspirator de praf, frigidere cu compresie,
congelatoarele etc.)
3. Aparate si masini mixte care functioneaza pe baza principiilor electrotermic si
electromecanic (masina de spalat cu incalzitor de apa, uscator de par etc.)

 Dupa durata de actionare :

1. Aparate cu functionare continua, care pot functiona un timp indelungat la sarcina
normala fara ca temperatura sa depaseasca limita admisa ; aceste aparate tind sa
fie inlocuite datorita consumuluirelativ mare de energie electrica ; de
exemplu :frigidere cu absorbtie, radiatoare fara termoregulator etc.
2. Aparate cu functionare intermitenta, prevazute cu termoregulator, termostate care
determina functionare in cicluri (util si in gol), sau deconecteaza total sau partial
aparatele de la sursa de curent ; de exemplu frigiderele cu compresie, fiarele de
calcat cu termoregulator etc.
3. Aparate cu functionare de scurta durata.
Aceste aparate functioneaza o anumita perioada de timp, stabilita in functie de tipul
aparatului, pana cand ajung la o anumita temperatura, dupa care trebuie sa fie oprite
in vederea racirii pana la temperatura mediului ambiant. De exemplu : aspiratoarele
de praf, aparatele de macinat cafea etc.

 Dupa gradul de protectie impotriva electrocutarii aparatele electrice se

impart in cinci clase de protectie.
1. Aparate electrice clasa ‘’0’’ de protectie - au o izolatie de baza necesara
functionarii, dar nu asigura protectie in cazul unor defectiuni si nu au legatura de
scurgere la pamant : cordonul de alimentare este bifilar.
2. Aparate electrice clasa ‘’01’’ de protectie - au pe langa izolatie de baza necesara
functionarii, inca o izolatie de protectie si borna pentru legare la pamant.

4
 Cordonul de alimentare este tot bifilar, fara contactul de scurgere, impamantarea
se face direct la aparat.
3. Aparate electrice clasa ‘’I’’ de protectie au izolatie de baza la toate conductoarele
din aparat si legarea la pamant se face prin cordonul de alimentare trifilar.
4. Aparate electrice clasa ‘’II’’ de protectie sunt inchise in carcase din material
plastic electroizolant sau carcase metalice bine izolate de partile sub tensiune,
asigurandu-se astfel evitarea completa a electrocutarii in timpul functionarii,
nefiind necesara legarea la pamant.
5. Aparate electrice clasa ‘’III’’ de protectie functioneaza la tensiuni scazute (sub
42 V) si nu prezinta pericol de electrocutare.

 Dupa protectia impotriva patrunderii apei, sunt aparate :

obisnuite, neprotejate impotriva patrunderii apei (fiarele de calcat) ; protejate impotriva
patrunderii picaturilor de apa (plitele electrice) ; protejate impotriva patrunderii stropilor
de apa (masinile de spalat rufe) ; etanse (fierbatoarele electrice).

 Dupa posibilitatile de manevrare sunt aparate : stationare (frigiderele,

congelatoarele, etc.) ; mobile (aspiratoarele de praf) ; portabile (uscator de par, aparat de
ras).

 Dupa destinatie aparatele electrocasnice se impart in patru subgrupe :

1. Aparate pentru pregatirea si pastrarea hranei (masini de gatit, frigidere)
2. Aparate pentru executarea si ingrijirea vestimentatiei (masini de cusut, de spalat,
fiare de calcat etc.)
3. Aparate pentru intretinerea curateniei locuintei si asigurarea confortului
(aspiratoare de praf, radiatoare, aparate de sters si lustruit parchetul, etc.)
4. Aparate pentru terapie si igiena corporala (vibromasaj, uscator de par, ondulator
electric, etc.)
Caracterizarea merceologica a marfurilor se va face pe subgrupele impartite dupa
destinatie (criteriul al VI-lea).

2) Clasificarea fiarelor de calcat

Traim intr-o societate in care aspectul fizic si imaginea unei persoane sunt factori
fundamentali, atat in mediul profesional cat si personal. Fiarele de calcat sunt produse
electrocasnice de o reala necesitate in zilele noastre, mentinand aspectul uniform si placut
al hainelor noastre. In ziua de astazi, nu exista locuinta in care sa nu fie un fier de calcat
de orice fel.
In prezent cele mai utilizate fiare de calcat sunt cele electrice, datorita usurintei si
rapiditatii in utilizare. Clasificarea acestora se face dupa urmatoarele criterii:

 In functie de reglarea temperaturii sunt:

- fiare cu termoregulator
- fiare cu limitator de temperatura cu declansare automata
- fiare cu limitator de temperatura fara declansare automata
- fiare fara termoregulator si fara limitator de temperatura.

5
  In functie de producerea vaporilor sunt:
- fiare cu producere de vapori
- fiare cu functionare uscata.

 In functie de tipul de comanda a declansarii vaporilor sunt:

- fiare cu producere de vapori cu emisie de vapori intrerupta sau declansata
manual prin intermediul unui intrerupator (se opreste daca talpa este tinuta
in pozitie verticala).
- fiare cu producere de vapori fara mijloc de comanda

 In functie de pulverizarea apei sunt:

- fiare cu pulverizare de apa;
- fiare fara pulverizare de apa.

 In functie de tipul curentului electric sunt:

- fiare cu functionare in curent alternativ;
- fiare cu functionare in curent continuu si alternativ.

 In functie de tensiunea de alimentare sunt:

- fiare pentru o singura tensiune;
- fiare pentru mai multe tensiuni;
- fiare pentru un domeniu de tensiuni;
- fiare pentru doua sau mai multe domenii de tensiuni.

 In functie de utilizare sunt:

- fiare pentru uz general;
- fiare de voiaj.

6
 CAPITOLUL 2

Clasificarea caracteristicilor generale ale fiarelor de calcat:

 Dupa aportul pe care il au la satisfacerea nevoilor consumatorului,

fiarele de calcat prezinta:

a. Caracteristici tehnico-functionale
- putere nominala (W)
- tensiune nominala (V)
- durata de functionare a rezistentei (h)
- timpul maxim pentru atingerea temperaturii de 180oC (min)
- temperatura maxima admisa pentru termostat (oC)
- abaterea admisa pentru termostat
- numarul de programe de calcare
- indicator nivel apa
- adaptarea la apa potabila
- reglare aburi; jet aburi (g/min)
- efect compresare aburi
- duza difuzoare (spray)
- termostat de decuplare si intrerupere
- aburirea pe verticala
- cutia de recoltare a calcarului.
- capacitatea rezervorului (fix sau detasabil)

b. Proprietati economice
- consumul de energie electrica

c. Proprietati estetice
- design: forma, culoare

d. Proprietati ergonomice
- masa
- lungimea cablului
- suport infasurare cablu
- maner protejat impotriva incalzirii.

 Dupa ponderea pe care o au in stabilirea calitatii

1 Caracteristici principale
- puterea nominala a elementului incalzitor
- durata de functionare a rezistentei
- abaterea admisa pentru termostat
- protectia impotriva electrocutarii
- materialul si tipul talpii.
- timpul maxim pentru atingerea temperaturii de 180oC.

7
2 Caracteristici secundare
- temperatura admisa pentru punctual cel mai cald
- bec control incalzire
- jet aburi
- adaptare la apa potabila
- utilizare cu sau fara cablu
- maner protejat impotriva incalzirii
- duza difuzoare (spray).

3 Caracteristici minore
- rezervor fix sau detasabil
- lungime infasurare cablu
- indicator nivel apa
- termostat de decuplare si intrerupere
- design: forma, culoare
- aburire pe verticala fara scandura de calcat
- cutie de recoltare a calcarului.

 Dupa sensul de influentare a calitatii

a. Direct proportionale cu calitatea

- putere nominala
- durata de functionare a rezistentei
- bec control incalzire
- jet aburi
- adaptare la apa potabila
- utilizare cu sau fara cablu
- maner protejat impotriva incalzirii
- duza difuzoare (spray)
- rezervor fix sau detasabil
- lungime cablu
- support infasurare cablu
- indicator nivel apa
- termostat de decuplare si intrerupere
- design: forma, culoare
- aburire pe verticala fara scandura de calcat
- cutie de recoltare a calcarului.

b. Invers proportionale cu calitatea

- consumul de energie electrica
- masa
- dimensiuni
- timpul maxim de atingere a temperaturii de 180oC.

8
 Caracteristicile de calitate ale fiarelor de calcat sunt multiple, insa, ca o concluzie
generala, am incercat mai jos sa redam cele mai importante trasaturi care le fac
indispensabile vietii contemporane:

 Putere nominala: puterea absorbita in conditii de degajare utila de caldura si/sau

in sarcina normala la temperatura normala de functionare atribuita fierului de
catre producator si marcata pe produs.
Domeniul de valori: 300 – 2200 W.

 Tensiune nominala: tensiunea atribuita de producator fierului de calcat si marcata

pe produs. Domeniul de valori: 110/220 – 240 V.

 Masa fierului: este in functie de tipul fierului – de uz general, professional, de

voiaj. Poate lua valori intre 0,9 – 6 kg.

 Timpul maxim pentru atingerea temperaturii de 180oC (la sortimentele de fiare de

calcat romanesti este de 6 minute la cele cu termoregulator si 10 minute la cele cu
vaporizator, iar pentru atingerea temperaturii de 260oC – 10 minute la cele cu
termoregulator sau 20 minute, la cele obisnuite.

 Abaterea admisa pentru termostat: 7oC.

 Temperatura maxima admisa pentru punctul cel mai cald: 260oC (la cele cu
termoregulator).

CAPITOLUL 3

 Prezentarea unor firme producatoare de fiare de calcat cu

renume

PHILIPS -Bazele a ceea ce urma sa devina una din cele mai mari companii de
produse electronice din lume au fost puse in 1891, cand Gerard Philips a fondat o
companie in Eindhoven, Olanda, pentru ' fabricarea de lampi incandescente si alte
produse electrice'. Royal Philips Electronics ocupa pozitia a zecea in topul Fortune al
primelor 10 corporatii din domeniul electronicelor. Activam in aproximativ 60 de
domenii care variaza de la electronice de larg consum pana la aparate casnice si de la
sisteme de securitate pana la semiconductori. In privinta fiarelor de calcat, Philips, ocupa
pozitia a 2 la nivel mondial si aceeasi pozitie la nivel European.
Practic, grupul Philips este prezent in Romania cu produsele electronice, sau asa-
numita divizie consumer electronics, dar si cu cea de sisteme si echipamente medicale.
Acestea sunt cele mai importante divizii din punctul de vedere al afacerilor Philips in
Romania, ambele generand afaceri de ordinul zecilor de milioane de euro.
Philips a contribuit pe piata fiarelor de calcat timp de 50 ani si, in acest timp, a
incercat sa ofere clientilor sai in materie de fiare de calcat inovatiile si tehnologiile cele
mai avansate.

9
 UFESA- Infiintata la 13 martie 1963, fabrica elecrocasnice pentru nordul Spaniei
urmand ca prin anii ’80 sa aibe o mare expansiune , Ufesa, situandu-se printre marcile
lidere ale pietei spaniole. In 1998 se uneste cu grupul multinational german BSH
Bosch&Siemens Hausgerate GmbH pentru o dimensiune mondiala. Gama de produse
este ampla si variata, destinata pentru a oferi solutii pentru un numar mare de necesitati
domestice, de la calcat pana la ingrijirea sanatatii, aspirare, prepararea alimentelor sau
ventilatie.
Reprezentantul unic pentru Ufesa in Romania, S.C. NALCO INTERNATIONAL
S.R.L., initiatorul teleshopping-ului si ai cumparaturilor online, a revolutionat lumea
afacerilor si a cumparaturilor.

BOSCH - Firma Robert Bosch SRL. este reprezentanta in Romania a Grupului

Bosch,unul din cele mai mari grupuri din domeniul industrial privat, avand aproximativ
251 000 de angajati. Grupul Bosch este un producator de frunte in industria auto,
tehnologie industriala, bunuri de larg consum si constructii.
Infiintat in 1886 in Stuttgart in 1886 de catre Robert Bosch (1861-1942) sub
numele “Atelier de mecanica fina si inginerie electrica”, grupul Bosch este astazi o retea
de aproximativ 260 reprezentante si mai mult de 12 000 de centre de service in peste 140
de tari. Usureaza munca in gospodarie, oferind o gama larga de produse functionale si
durabile. Accentul pe functionalitate si apropierea de dorintele consumatorilor a facut ca
Bosch sa fie de multi ani liderul inovator din bransa.

ROWENTA – Infiintata in 1884, istoria marcii Rowenta este marcata de inovatie.

Germanul Robert Weintraud infiinteaza compania ‘Weintraud& Co’ si inregistreaza
marca Rowenta in 1909. Pana atunci, Rowenta vindea produse care nu au legatura cu cele
produse acum. Firma produce in prezent o gama larga de produse de la aspiratoare, fiare
de calcat, aparate pentru ingrijirea parului, cafetiere, epilatoare pana la ventilatoare.

TEFAL – Fundata in anul 1956 in Sarcelles ( Franta). A inceput prin a produce

tigai cu suprafete antiaderante. In 1981 lanseaza pe piata un produs total nou: un fir de
calcat cu termostat electric. Gama produselor se diversifica scotand pe piata oale sub
presiune, roboti de bucatarie, adaugand cat mai multe produse an de an. Este prezenta in
peste 120 de tari. Tefal ofera produse ingenioase pentru a face bucatarisirea mai usoara,
iar in domeniul calcatului de a face misiunea mai usoara si mai rapida.

 Scurta descriere a produselor alese pentru comparatie

Pentru realizarea analizei comparative a calitatii fiarelor de calcat s-au ales

urmatoarele produse:
 Philips GC 4410
 Bosh TDA 8391
 Rowenta DZ 9010
 Tefal Virtuose auto-off
 Ufesa PV 1448 Celeris 80

10
 Produsele au fost alese dupa puterea nominala a fierului de calcat, respectiv 2400 w.
Fierul de calcat, produs de referinta este Philips GC 4410 avand in vedere ca prezinta cele
mai bune calitati in comparatie cu celelalte produse.

1. Philips GC 4410

Putere [W] 2400

Talpa SteamGlide
Jet de abur variabil [g/min] 40
Jet puternic de abur [g/min] 100
Jet de abur vertical [g/min] 100
Buton de precizie a termostatului Da
Protectie anticalcar Sistem anti-calcar dublu activ
Sistem anti-picurare Da
Spray Da
Capacitate rezervor de apa [ml] 350
Pret: 241,70 RON cu TVA inclus
Alte detalii
Altele Dispozitiv integrat de infasurare a cablului, varf de evacuare a aburului, butoane
dispuse ergonomic
Garantie
Garantie 2 ani

2. Tefal Virtuose auto-off FV9140

Fier de calcat cu sistem Protect - calcare cu aburi de pana la 100 g/min, indiferent
de tesatura, material sintetic sau matase, fara riscul de a arde sau pata materialul. O
izolatie aerata a zonelor fierbinti permite separarea temperaturii talpii de cea a camerei de
producere a aburului.

11
 Oprire automata
Sistem anti-calcar integrat
Talpa Ultragliss Protect System
Abur variabil - 40 g/min
Jet de aburi - 100 g/min
Putere 2400 W
Pret :368,00 Ron
GARATIE :2 ANI

3. Ufesa PV 1448 Celeris 80

Putere [W] 2400

Talpa Titan
Jet de abur variabil [g/min] Da
Jet puternic de abur [g/min] 30
Jet de abur vertical [g/min] 80
Buton de precizie a termostatului –
Protectie anticalcar Da
Sistem anti-picurare Da
Spray Da
Capacitate rezervor de apa [ml] –
Pret: 257,13 RON cu TVA inclus
Alte detalii
Altele Autocuratare, 29 orificii, vas special pentru apa, maner Soft-Touch, incalzire
rapida
Garantie
Garantie 1 an

4. Rowenta DZ 9010

Putere [W] 2400

Talpa Microsteam400Platinum

12
Jet de abur variabil [g/min] 150
Jet puternic de abur [g/min] –
Jet de abur vertical [g/min] –
Buton de precizie a termostatului Da
Protectie anticalcar Da
Sistem anti-picurare –
Spray –
Capacitate rezervor de apa [ml] 400
Pret: 300,00 RON cu TVA inclus
Alte detalii
Altele Lungimea cablului 2 m, sistem de inchidere automata
Garantie
Garantie 2 ani

5. Bosh TDA 8391

Putere [W] 2400

Talpa INOX glissee
Jet de abur variabil [g/min] –
Jet puternic de abur [g/min] 85
Jet de abur vertical [g/min] 40
Buton de precizie a termostatului –
Protectie anticalcar Da
Sistem anti-picurare Da
Spray Da
Capacitate rezervor de apa [ml] 300
Pret: 294,00 RON cu TVA inclus
Alte detalii
Altele: Sistem 2AntiCalc: auto-curatare+sistem calc`n clean, Air System, dispozitiv de
iluminarea cu LED pentru depistarea cutelor persistente, reglaj volum aburi
Garantie
Garantie 1 an

13
 CAPITOLUL 4

Analiza comparativa a fiarelor de calcat alese

1) METODA CLASICA –clasament

A. CARACTERISTICI DIRECT PROPORTIONALE

a) dupa jetul puternic de abur
Jet puternic de abur

120
100
80
60 g/min
40
20
0
Philips GC 4410 Rowenta DZ Bosch TDA Tefal Virtuose Ufesa PV 1448
9010 8391 auto-off FV9140 Celeris 80
Fiare de calcat

Locul 1: Philips GC 4410, Tefal Virtuose auto-off 9140

Locul 2: Bosch TDA 8391
Locul 3: Ufesa PV 1448 Celeris 80
Locul 4: Rowenta DZ 9010 (NU ARE!)

b) dupa lungimea cablului

Lungimea cablului
Fiare de calcat

2.8

Ufesa PV 1448 Celeris 80

Tefal Virtuose auto-off FV9140

3
2.5

Bosch TDA 8391

Rowenta DZ 9010
2

Philips GC 4410
3

0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5

m
Lungimea cablului

14
 Locul 1: Philips GC 4410, Tefal Virtuose auto-off 9140
Locul 2: Ufesa PV 1448 Celeris 80
Locul 3: Bosch TDA 8391
Locul 4: Rowenta DZ 9010

c) dupa jetul de abur variabil

Jet de abur variabil

160 150
140
120
100
g/min 80
60 40 40 30
40
20 0 Jet de abur variabil
0
Philips Rowenta Bosch T efal Ufesa
GC 4410 DZ T DA Virtuose PV 1448
9010 8391 auto-off Celeris
FV9140 80

Fiare de calcat

Locul 1: Rowenta DZ 9010

Locul 2: Philips GC 4410, Tefal Virtuose auto-off 9140
Locul 3: Ufesa PV 1448 Celeris 80
Locul 4: Bosch TDA 8391

B. CARACTERISTICI INVERS PROPORTIONALE

a) dupa greutate
Greutate (kg)

1.6

1.55

1.5

1.45
Philips Rowent Bosch Tefal Ufesa
Greutate (kg) 1.55 1.6 1.5 1.5 1.6
Fiare de calcat

15
 Locul 1: Bosch TDA 8391, Tefal Virtuose auto-off 9140
Locul 2: Philips GC 4410
Locul 3: Rowenta DZ 9010, Ufesa PV 1448 Celeris 80

Clasament dupa pret

Pretul
400
368
350 300 294
300 257.13
241.7
250
200 lei RON
150
100
50
0
Philips GC 4410 Rowenta DZ 9010 Bosch TDA 8391 Tefal Virtuose Ufesa PV 1448
auto-off FV9140 Celeris 80
Fiare de calcat

Locul 1: Tefal Virtuose auto-off 9140

Locul 2: Rowenta DZ 9010
Locul 3: Bosch TDA 8391
Locul 4: Ufesa PV 1448 Celeris 80
Locul 5:Philips GC 4410

2) CALCULAREA INDICATORULUI SINTETIC AL CALITATII

In cadrul acestei metode de analiza a fiarelor de calcat electrice s-au ales

urmatoarele caracteristici pentru realizarea studiului:

- direct proportionale :- putere nominala (W) – C1

- jet puternic de abur (g/min) - C2
- lungimea cablului (m) - C3
- jet de abur variabil (g/min)- C4
- indirect proportionale: - greutatea.- C5
- dimensiuni- C6

16
 Caracteristici Caracteristici
Produse alese direct proportionale cu Q indirect
Nr. pentru proportionale cu Q Pret
art. comparatie C1 C2 C3 C4 C5 C6 - RON -
(W) (g\min) (m) (g\min) (kg) (l-L-h cm)
1 Philips GC 2400 100 3 40 1,55 30.3x12.0x1 241,70
4410 5.2
2 Rowenta DZ 2400 0 2 150 1,6 15.0x13.7x3 300,00
9010 0.5
3 Bosch TDA 2400 85 2,5 0 1,5 14 x13.0 x 294,00
8391 20
4 Tefal Virtuose 2400 100 3 40 1,5 16,5 x 33,5 368,00
auto-off x 13,5
FV9140
5 Ufesa PV 1448 2400 80 2,8 30 1,6 20 x 12.0 257,13
Celeris 80 x14
Ponderi 0,238 0,190 0,190 0,142 0,142 0,095

Calculul prin METODA MATRICEI PATRATICE

C1 C2 C3 C4 C5 C6 Total Ci Ci / Total Pi
C1 1 1 0 1 1 1 5 5\21 0,238
C2 0 1 1 1 1 0 4 4\21 0,190
C3 1 0 1 0 1 1 4 4\21 0,190
C4 0 0 1 1 0 1 3 3\21 0,142
C5 0 0 0 1 1 1 3 3\21 0,142
C6 0 1 0 0 0 1 2 2\21 0,095
Total ∑=21 ∑=1

Icq R\P=2400\2400* 0,238+0\100* 0,190+2\3* 0,190+150\40* 0,142+ 1,6\1,55*0,142

+13,7\12,0* 0,095= 0,238+0+0,126+0,532+0,146+0,108=1,15

Icq B\P=2400\2400 * 0,238+ 85\100* 0,190+ 2,5\3*0, 190+ 0\40* 0,142+ 1,5\1,55*
0,142+13,0\12,0* 0,095= 0,238+0,161+0,158+0+0,137+0,103=0,797

Icq T\P= 2400\2400*0,238+100\100* 0,190+ 3\3*0,190+40\40* 0,142+ 1,5\1,55* 0,142+

33,5\12,0* 0,095= 0,238+0,190+0,190+0,142+0,137+0,265=1,162

Icq U\P=2400\2400* 0,238+ 80\100* 0,190+ 2,8\3* 0,190+ 30\40* 0,142+ 1,6\1,55*
0,142+ 12,0\12,0* 0,095= 0,238+0,152+0,177+0,106+0,146+0,095=0,914

*In calcularea indicatorului sintetic al calitatii s-a luat in considerare, in cazul celei de-a
6-a caracteristici, doar L.

17
 Dupa efectuarea calculului rezulta urmatoarea ierarhizare (din punct de vedere al
calitatii):

Locul I Tefal Virtuose auto-off FV9140 Icq= 1,162

Locul II Rowenta DZ 9010 Icq= 1,15
Locul III Philips GC 4410 Icq= 1
Locul IV Ufesa PV 1448 Celeris 80 Icq= 0,914
Locul V Bosch TDA 8391 Icq= 0,797

Calcularea indicatorului sintetic al calitatii si eficientei economice

(raportul calitate-pret)

I’cq=Pa/Pr*Icq

I’cq R/P= 300,00/241,70*1,15= 1,427

I’cq B/P= 294,00/241,70*0,797= 0,969
I’cq T/P= 368,00/241,70*1,162= 1,769
I’cq U/P= 257,13/241,70*0,914= 0,972

Dupa efectuarea calcului rezulta urmatoarea ierarhizare(din punctul de vedere al

raportului calitate pret):

Locul I Tefal Virtuose auto-off FV9140 I’cq= 1,769

Locul II Rowenta DZ 9010 I’cq= 1,427
Locul III Philips GC 4410 I’cq= 1
Locul IV Ufesa PV 1448 Celeris 80 I’cq= 0,972
Locul V Bosch TDA 8391 I’cq= 0,969

CONCLUZII

In ciuda situarii pe locul al treilea, in urma calcularii indicatorilor de calitate si

eficienta economica, prin compararea cu cele patru produse, fierul de calcat Philips GC
4410 este ales de cea mai mare parte de consumatori, fiind destul de practic si usor de
manevrat, avand un pret modic si inregistrand rezultate bune in timp.
Principalele atuuri ale fierului luat ca produs de referinta sunt: puterea si precizia,
super jetul de abur, dar si super alunecarea. Pentru a calca mai u sor si mai fin, oricine isi
doreste cea mai buna combinatie de alunecare lina si jet puternic de abur. Acest fier de
calcat cu talpa SteamGlide ofera tot ce este mai bun din ambele caracteristici, indepartand
cu usurinta cutele si ajungand in zonele greu accesibile.
Fiarele de calcat trebuiesc adaptate vietii noastre, ele trebuiesc sa fie mentenabile,
sa aibe o calitate superioara si sa fie la un pret accesibil. Din acest punct de vedere Philips
GC 4410 este o alegere potrivita.

18
 Bibliografie

1. Ion Stanciu, Elena Părăianu, Ion Schileru (1998) - MERCEOLOGIE /

CALITATEA SI SORTIMENTUL MĂRFURILOR NEALIMENTARE,
Ed. Oscar Print, Bucuresti;
2. Prospectele firmelor producătoare de fiare de calcat UFESA,
PHILIPS, BOSCH, ROWENTA, TEFAL;
3. http://www.ufesa.ro/
4. http://www.philips.ro/
5. http://www.bosch.com.ro/
6. http://www.rowenta.ro/
7. http://www.tefal.ro/tefal/

19