Modul 1

Sisteme informatice in
mediul de afaceri global

CAP 1. ECONOMIA DE RETEA SI ORGANIZATIA DIGITALA

  Globalizarea si economia de retea
 Transformarea mediului de afaceri
Repere de  Organizatia digitala
continut  Obiective strategice de business ale sistemelor
informatice
Globalizarea si economia de retea
Globalizare – termen folosit pentru a desemna integrarea la scara mondiala a bunurilor,
serviciilor si a culturilor nationale.
Thomas Friedman (2005) – The World is Flat - Convergenta PC-urilor, conexiunile Internet si
evolutia software-ului au generat o “flat-word platform” care permite indivizilor, grupurilor si
natiunilor sa actioneze global.

Internet – fenomen global Economie de retea

World Wibe E-commerce
Web – (1990) (2000 )
USA (1970)
Globalizarea si economia de retea

Manuel Castells (1996) – The Rise of a Network Society -

identifica noi modele de organizare a activitatilor economice,
bazate pe retele, furnizate de tehnologiile de comunicatie.
Network Economy

Dimensiune tehnologica
IC&T acopera activitati la nivel global

Dimensiune imateriala
Rolul capitalului imaterial (uman, organizational, relational)
Mutatii structurale globale generate de sectorul IC&T

a. Dezvoltarea Internetului si convergenta tehnologica:

Telecomunicatii Informatica Electronica

Dezvoltarea afacerilor electronice (e-Business;

comert electronic (e-Commerce); guvernare
electronica (e-Government)

Dezvoltarea platformelor digitale mobile – device-uri

mobile pentru coordonare proceselor, comunicare,
informatii decizionale

Extinderea platformelor Cloud Computing – aplicatii de

business, sisteme de gestiune.
 Mutatii structurale globale generate de sectorul IC&T

b. Dezvoltarea economiei bazate pe informatii si cunostinte

Creste rolul capitalului imaterial – dezvoltarea inovarii; extinderea

sectorului tertiar; noi produse/servicii,; reducerea duratei de viata a
produselor.

Optimizare procese (de afaceri, manageriale, comunicatie) – potential

superior de prelucrare/stocare/ difuzare informatii.

Cresterea capacitatilor cognitive – utilizarea solutiilor ITC centrate pe

activitati care au un nivel ridicat de valoare adaugata (Business
Intelligence, Analytic Platforms, Data Warehouse.
Mutatii structurale globale generate de sectorul IC&T

c. Impactul asupra
Aplicatii de business furnizate si operationalizate
mediului de afaceri online ca Internet Service (Software as a Service
Platforme Cloud – SaaS).
computing

Instrumente de prelucrare volume enorme de date

furnizate prin trafic Web, e-mail, continut social media.
Big data
Tehnologia
• Apple iPhone, Android, Google Nexus, Kindle Fire –
mii de aplicatii pentru prelucrare, colaborare,
Platforme digitale comunicatii, inlocuind laptop-ul conventional.
mobile
Mutatii structurale globale generate de sectorul IC&T
c. Impactul asupra
mediului de afaceri Colaborare online si retele
sociale pentru
perfectionarea colaborarii,
comunicarii si transmiterii
de cunostinte
Management
Aplicatii de Business
Intelligence
Managementul proiectelor, decizii de grup,
tehnici online de management, strategii de
marketing digital, campanii de promovare
online, analiza mediului concurential
(tehnici de supraveghere a mediului).
• Tablouri de bord interactive, Analytics
Platform, Data Web, Data Mining –
furnizeaza informatii complexe in timp
real pentru fundamentarea deciziei.
Mutatii structurale globale generate de sectorul IC&T
c. Impactul asupra
mediului de afaceri
Afaceri care folosesc retele sociale
(Facebook, Twitter) pentru interactiuni
Social Business angajati – clienti – furnizori.
Schimb si partajare facila de informatii.

Mediul
organizational • Internet, laptop, Smartphone, tablete –
Telework fac posibila realizarea sarcinilor in afara
biroului traditional.
Organizatia digitala
Organizatia digitala este un
model particular de reprezentare
si functionare a unui agent
Globalizarea economic, in care:

Majoritatea relatiilor
semnificative cu clientii,
Economia de Organizatia furnizorii, angajatii, institutii
financiare, guvernamentale
retea digitala sunt activate si mediate digital.

Procese de afaceri bazate pe retele

Evolutia digitale care acopera intreaga
organizatie, precum si conexiunile
sectorului ITC acesteia cu mediul.
 Organizatia digitala – caracteristici

 Activele organizatioanle (competente, proprietate intelectuala,

resurse umane si financiare) sunt gestionate prin mijloace digitale.
 Continuitate in operarea afacerilor – 24/7 (Time shifting)
 Operarea afacerilor pe o piata globala (Space shifting)
 Generare de plusvaloare prin investitia in TIC.
 Integrarea instrumentelor de Business Intelligence, Business Analytics
 Modele de afaceri bazate pe TIC (e-Commerce, e-Business etc).