Procesul planificării

            Managementul include sau implica: planificare, organizare, leading (antrenare si motivare) si

control. Prima dintre aceste funcții, planificarea, reprezintă procesul de a decide exact ceea ce se dorește sa se
realizeze sau sa se îndeplinească si cum sa se „ajungă” cel mai bine la ceea ce se dorește. Când planificarea este
bine executata, ea creează o platforma solida pentru următoarele eforturi manageriale privind: organizarea –
alocarea si ajustarea resurselor pentru atingerea sarcinilor esențiale; leadingul (antrenarea si motivarea) –
ghidarea eforturilor resurselor umane pentru a asigura niveluri ridicate privind îndeplinirea sarcinilor si in sfârșit
controlul – monitorizarea îndeplinirii sarcinii si întreprinderea acțiunilor corective necesare.
            Aceasta centralitate a planificării in procesul de management este extrem de important de
înțeles. In procesul planificării, obiectivele identifica rezultatele sau produsele dorite specifice, planul este
stabilirea sau determinarea etapelor de acțiune de întreprins pentru a atinge obiectivele. Etapele recomandate in
procesul sistematic de planificare descris in fig. nr. 4.3. includ următoarele:
Etapa 1-a. Definirea obiectivelor. Identificarea produselor sau rezultatelor dorite in modalități foarte
specifice. Respectiv sa cunoaștem unde vrem sa ajungem, a fi destul de specific privind cunoașterea punctului
final sau cunoașterea depărtării de țintă pe diferitele puncte de-a lungul „drumului”.
Etapa a 2-a. Determinarea locului unde ne aflam vis-a-vis de obiective. Evaluarea in mod curent a
realizărilor relativ cu rezultatele dorite. Cunoașterea unde suntem in privința îndeplinirii obiectivelor,
cunoașterea punctelor forte care lucrează in favoarea atingerii obiectivelor, iar pe de alta parte cunoașterea
punctelor slabe care pot frâna sau împiedica îndeplinirea țintelor.
Etapa a 3-a. Dezvoltarea premiselor privind condițiile viitoare. Încercarea de a anticipa
evenimentele viitoare. Generarea de scenarii alternative care se pot întâmpla: identificarea lucrurilor fiecărui
scenariu care pot ajuta sau stânjeni progresul către obiective.
Etapa a 4-a. Analiza alternativelor posibile de acțiune, analiza celei mai bune si deciderea modalității
de implementare a acesteia. Listarea si evaluarea cu grija a acțiunilor posibile care pot fi întreprinse. Alegerea
alternativei (alternativelor) cu cea mai mare probabilitate de a atinge obiectivele noastre, descrierea etapa cu
etapa a ceea ce trebuie făcut pentru a urma cursul de acțiune ales.
Etapa a 5-a Implementarea planului si evaluarea rezultatelor. Luarea de acțiuni si de masuri care ne
asigura progresul către îndeplinirea obiectivelor. A face ceea ce reclama planul, evaluarea rezultatelor, luarea de
acțiuni corective si revizuirea planurilor daca este nevoie. 
O problema deosebit de importanta pentru realizarea unei planificări eficace o reprezintă misiunea
organizațională, noțiune pe care o întâlnim si o auzim tot mai des.
In mod evident si esențial, procesul de planificare se construiește pe misiunea organizațională, respectiv
rostul sau rațiunea fundamentala de existenta a firmei. Misiunea exprima rostul de baza sau unic al activităților
desfășurate de o organizație, care o face sa se delimiteze clar de altele de același tip.

Fig. Misiunea organizațiilor si procesul planificării

            Expunerea si cunoașterea misiunii organizaționale sunt folositoare mai multor interesați.
Astfel, pentru manageri, expunerea si cunoașterea misiunii constituie un mijloc de evaluare a succesului
managerial. 
Pentru salariați, expunerea misiunii organizaționale definește scopul comun care determina loialitatea
organizaționala si alimentează un sentiment de apartenenta la comunitatea organizaționala. 
Pentru agenți (sau interesați) externi precum: investitori, agenții guvernamentale si publicul larg,
expunerea acestei misiuni organizaționale ajuta la o examinare in profunzime a valorilor organizației si
direcțiilor viitoare de evoluție ale acesteia. Pentru a pune in evidenta importanta expunerii misiunii
organizaționale, amintim ceea ce cunoscutul specialist in management, Peter Drucker, arata: “Numai o definire
clara a misiunii organizaționale face obiectivele firmei posibile si realiste”.