10 CALITĂȚI ALE UNUI TRAINER BUN

July 29, 2014

Lucrez în training de mai bine 7 ani și am acumulat peste  300 de zile în

sala de curs.

Cred că succesul unei sesiuni de training depinde în principal de 4 lucruri:

motivația participanților, gradul de personalizare a conținutului,

condițiile din sală și de trainer, pe care l-am lasat intenționat la urmă.

Recent m-a întrebat un coleg de ce ai nevoie ca să devii un trainer bun.

Ce i-am răspuns vedeți în rândurile ce urmează.

Dacă aș înșira toate calitățile și abilitățile unui trainer bun probabil că ar

fi un fel de Superman. Dincolo de asta, din experiența mea, aș zice că e

un trainer bun acela care:

1. e pasionat de ceea ce face și caută să devină tot mai bun, să se

dezvolte – de la analiza nevoilor de training, la design-ul cursului,

materialelor și activităților incluse, la discuțiile sincere cu

participanții și la adunarea și interpretarea feedback-urilor primite;

2. cunoaște subiectul în detaliu, e  documentat și are experiențe

relevante pentru subiectele despre care vorbește la cursuri;

3. comunică clar și adaptează mesajul, indiferent de tipul audienței

și de experiența participanților;

4. știe să pună întrebările potrivite, la momentul potrivit – îi ajută pe

participanți să pună sub semnul întrebării posibile prejudecăți, să

descopere noi perspective și să găsească modalități de a pune în

practică ce se discută la curs;

5. înțelege că există mai multe tipuri de învățare și, prin felul în

care abordează diferitele subiecte și prin activități specifice, știe să

le adreseze într-un curs pe toate la un moment dat;

6. are răbdare și știe să pună nevoile participanților înaintea

nevoilor sale de trainer – asta e o sarcină dificilă pentru un trainer

începător, pentru că el are la rândul său niște obiective de

îndeplinit: să parcurgă materialul în ritmul pe care l-a gândit,  în

ordinea în care a exersat, în timpul programat;

7. îi ajută pe participanți să se simtă în siguranță și e curios să

asculte părerile participanților – nu judecă răspunsurile lor și

acceptă că pot exista și păreri diferite de ale sale;

8. e atent la body language-ul participanților, prinde semnalele non-

verbale ale acestora și ia măsuri – fie că e vorba de nevoia de

pauză, de vreo nelămurire, dezacord sau dorința de a spune ceva;

 9. e carismatic, entuziast și are simțul umorului – ajută mult la

ridicarea și păstrarea unui nivel înalt de energie în sală. Iar

autoironia salvează pe oricine din orice situație neplacută. E mai

bine ca oamenii să râdă cu tine decât de tine;

10. e organizat – are o atenție deosebită la detalii, pregătește

totul din timp și asta îl ajută să se simtă încrezător, iar participanții

vor aprecia efortul depus pentru ca totul să meargă ca pe roate.

 
 Voi ce apreciați cel mai mult la trainerii pe care îi întâlniți la cursuri?